篇一 2023年終述職報(bào)告報(bào)告1150字
時(shí)光荏苒，光陰似箭，2023在繁忙的工作中已然過(guò)去?；仡欉^(guò)去的一年，我在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同志們的幫助下，以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真刻苦學(xué)習(xí)，勤奮踏實(shí)工作，清正廉潔，團(tuán)結(jié)同志，顧全大局，學(xué)習(xí)和工作生活上都取得新的進(jìn)步，現(xiàn)將我一年來(lái)的思想、工作和學(xué)習(xí)等方面的情況加以總結(jié)。
一、在學(xué)習(xí)和思想方面，多層學(xué)習(xí)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)
一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，從思想上高度重視，將其作為日常工作的重要內(nèi)容，能結(jié)合理論與實(shí)際工作進(jìn)行分工，自加壓力，有意識(shí)要求自己多學(xué)一些，學(xué)好一些，學(xué)深一些。在學(xué)習(xí)內(nèi)容的安排上，緊緊圍繞黨和國(guó)家大事和大政方針，主要學(xué)習(xí)了黨的__屆人大和黨的__屆四中全會(huì)精神、鄧__理論、黨風(fēng)黨紀(jì)等，學(xué)習(xí)中做到“四勤”，即勤看，勤聽，勤記，勤思，通過(guò)學(xué)習(xí)，我提高了自己的政治覺悟和思想水平。精神上感覺更加充實(shí)。二是按照市局(公司)“______”教育活動(dòng)安排，認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入領(lǐng)會(huì)___局長(zhǎng)、___局長(zhǎng)的工作報(bào)告、___局長(zhǎng)在全市__政治工作會(huì)議上的重要講話及盛市局(公司)教育活動(dòng)實(shí)施方案等指定篇目，書寫筆記，與同事互相交流、互相切磋，通過(guò)學(xué)習(xí)切實(shí)認(rèn)識(shí)到“______”教育活動(dòng)非常及時(shí)、非常必要、非常重要的。三是注重專業(yè)技能方面的學(xué)習(xí)，以保持良好精神狀態(tài)，努力提升自身的專業(yè)水平，不斷為行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)的使命感和責(zé)任感融入追求更新更豐富的知識(shí)學(xué)習(xí)中，把所學(xué)融入工作、用知識(shí)提高效率。
二、在工作方面，勤奮務(wù)實(shí)、盡責(zé)盡職
在工作中，我能夠保持思考的心態(tài)，對(duì)于工作經(jīng)驗(yàn)及時(shí)總結(jié)，對(duì)于缺點(diǎn)及時(shí)改正，通過(guò)不斷的思考和積累，逐步形成求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。作為一名黨員，我始終以身作則，對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，恪盡職守，執(zhí)著追求，服從領(lǐng)導(dǎo)分工，在科室工作人員較少的情況下，樹立大局意識(shí)，積極分擔(dān)部門工作，與同事凝心聚力，共同開展好部門工作。對(duì)待工作，我緊緊圍繞服務(wù)基層的理念，嚴(yán)格堅(jiān)持公正、公平、科學(xué)的原則，對(duì)每一份報(bào)告都做到嚴(yán)要求、高效率，以求為基層的執(zhí)法工作提供更好地服務(wù)。
三、在生活上，積極向上、遵章守紀(jì)
在生活中，我能自覺做到政治上、思想上、行動(dòng)上與___保持高度一致，平時(shí)能夠嚴(yán)格要求自己，注重日常生活作風(fēng)的養(yǎng)成，堅(jiān)決抵制了腐朽文化和各種錯(cuò)誤思想觀點(diǎn)對(duì)自己的侵蝕，做到了生活待遇上不攀比，要比就比貢獻(xiàn)、比業(yè)績(jī);作風(fēng)上艱苦奮斗，提倡艱苦樸素，勤儉節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)，杜絕貪腐現(xiàn)象的滋生蔓延;紀(jì)律上遵紀(jì)守法，自覺接受監(jiān)督，抵制腐朽思想的侵蝕。
豐碑無(wú)語(yǔ)，行勝于言，總結(jié)是為了更好的行動(dòng)，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。2023年，請(qǐng)黨組織繼續(xù)監(jiān)督和考驗(yàn)我，我將以堅(jiān)剛耐苦、勤勞自勵(lì)、朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的狀態(tài)，牢記使命，不斷超越，振奮精神，扎實(shí)工作，銳意進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，用實(shí)際行動(dòng)為黨徽添彩、黨旗增色，做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
篇二 教師年終述職報(bào)告-述職報(bào)告2100字
本學(xué)期，我適應(yīng)新時(shí)期教學(xué)工作的要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)××____關(guān)于教學(xué)工作的講話。從各方面嚴(yán)格要求自己，積極向老教師請(qǐng)教，結(jié)合本校的實(shí)際條件和學(xué)生的實(shí)際情況，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，使教學(xué)工作有計(jì)劃，有組織，有步驟地開展。立足現(xiàn)在，放眼未來(lái)，為使今后的工作取得更大的進(jìn)步，現(xiàn)對(duì)本學(xué)期教學(xué)工作作出總結(jié)，希望能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，總結(jié)檢驗(yàn)教訓(xùn)，繼往開來(lái)，以促進(jìn)教訓(xùn)工作更上一層樓。
一、認(rèn)真?zhèn)湔n，不但備學(xué)生而且備教材備教法，根據(jù)教材
內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際，設(shè)計(jì)課的類型，擬定采用的教學(xué)方法，并對(duì)教學(xué)過(guò)程的程序及時(shí)間安排都作了詳細(xì)的記錄，認(rèn)真寫好教案。原創(chuàng)：http://www._infanwen.com每一課都做到“有備而來(lái)”，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備，并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具，課后及時(shí)對(duì)該課作出總結(jié)，寫好教學(xué)后記，并認(rèn)真按搜集每課書的知識(shí)要點(diǎn)，歸納成集。
二、增強(qiáng)上課技能，提高教學(xué)質(zhì)量，使講解清晰化，條理
化，準(zhǔn)確化，條理化，準(zhǔn)確化，情感化，生動(dòng)化，做到線索清晰，層次分明，言簡(jiǎn)意賅，深入淺出。在課堂上特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，加強(qiáng)師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生的主作用，讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快；注意精講精練，在課堂上老師講得盡量少，學(xué)生動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦盡量多；同時(shí)在每一堂課上都充分考慮每一個(gè)層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力，讓各個(gè)層次的學(xué)生都得到提高?，F(xiàn)在學(xué)生普遍反映喜歡上語(yǔ)文課，就連以前極討厭語(yǔ)文的學(xué)生都樂于上課了。
三、虛心請(qǐng)教其他老師。在教學(xué)上，有疑必問。在各個(gè)章節(jié)
的學(xué)習(xí)上都積極征求其他老師的意見，學(xué)習(xí)他們的方法，同時(shí)，多聽老師的課，做到邊聽邊講，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，克服自己的不足，并常常邀請(qǐng)其他老師來(lái)聽課，征求他們的意見，改進(jìn)工作。
四、真批改作業(yè)：布置作業(yè)做到精讀精練。有針對(duì)性，有層次性。為了做到這點(diǎn)，我常常到各大書店去搜集資料，對(duì)各種輔助資料進(jìn)行篩選，力求每一次練習(xí)都起到最大的效果。同時(shí)對(duì)學(xué)生的作業(yè)批改及時(shí)、認(rèn)真，分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況，將他們?cè)谧鳂I(yè)過(guò)程出現(xiàn)的問題作出分類總結(jié)，進(jìn)行透切的評(píng)講，并針對(duì)有關(guān)情況及時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法，做到有的放矢。
五、做好課后輔導(dǎo)工作，注意分層教學(xué)。在課后，為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo)，以滿足不同層次的學(xué)生的需求，避免了一刀切的弊端，同時(shí)加大了后進(jìn)生的輔導(dǎo)力度。對(duì)后進(jìn)生的輔導(dǎo)，并不限于學(xué)習(xí)知識(shí)性的輔導(dǎo)，更重要的是學(xué)習(xí)思想的輔導(dǎo)，要提高后進(jìn)生的成績(jī)，首先要解決他們心結(jié)，讓他們意識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性和必要性，使之對(duì)學(xué)習(xí)萌發(fā)興趣。要通過(guò)各種途徑激發(fā)他們的求知欲和上進(jìn)心，讓他們意識(shí)到學(xué)習(xí)并不是一項(xiàng)任務(wù)，也不是一件痛苦的事情。而是充滿樂趣的。從而自覺的把身心投放到學(xué)習(xí)中去。這樣，后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化，就由原來(lái)的簡(jiǎn)單粗暴、強(qiáng)制學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化到自覺的求知上來(lái)。使學(xué)習(xí)成為他們自我意識(shí)力度一部分。在此基礎(chǔ)上，再教給他們學(xué)習(xí)的方法，提高他們的技能。并認(rèn)真細(xì)致地做好查漏補(bǔ)缺工作。后進(jìn)生通常存在很多知識(shí)斷層，這些都是后進(jìn)生轉(zhuǎn)化過(guò)程中的拌腳石，在做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作時(shí)，要特別注意給他們補(bǔ)課，把他們以前學(xué)習(xí)的知識(shí)斷層補(bǔ)充完整，這樣，他們就會(huì)學(xué)得輕松，進(jìn)步也快，興趣和求知欲也會(huì)隨之增加。
六、積極推進(jìn)素質(zhì)教育。目前的考試模式仍然比較傳統(tǒng)，這決定了教師的教學(xué)模式要停留在應(yīng)試教育的層次上，為此，我在教學(xué)工作中注意了學(xué)生能力的培養(yǎng)，把傳受知識(shí)、技能和發(fā)展智力、能力結(jié)合起來(lái)，在知識(shí)層面上注入了思想情感教育的因素，發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。讓學(xué)生的各種素質(zhì)都得到有效的發(fā)展和培養(yǎng)。
七、狠抓學(xué)風(fēng)。我所教的兩個(gè)班，101班我是班主任，學(xué)生比較重視該科，上課的.時(shí)候比較認(rèn)真，大部分學(xué)生都能專心聽講，課后也能認(rèn)真完成作業(yè)。但有為數(shù)不少的學(xué)生，因?yàn)榕掳嘀魅呜?zé)備，學(xué)習(xí)上存在的問題不敢問老師，作業(yè)也因?yàn)榕路謹(jǐn)?shù)低而找別人的來(lái)抄，這樣就嚴(yán)重影響了成績(jī)的提高。對(duì)此，我狠抓學(xué)風(fēng)，在班級(jí)里提倡一種認(rèn)真、求實(shí)的學(xué)風(fēng)，嚴(yán)厲批評(píng)抄襲作業(yè)的行為。與此同時(shí)，為了提高同學(xué)的學(xué)習(xí)積極性，開展了學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)，在學(xué)生中興起一種你追我趕的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。而102班雖然沒有做他們的班主任，但大部分同學(xué)對(duì)該課很感興趣，學(xué)習(xí)勁頭也濃，只是差生面太大了，后進(jìn)生基礎(chǔ)太差，考試成績(jī)都很差，有些同學(xué)是經(jīng)常不及格，我找來(lái)差生，了解原因，有些是不感興趣，我就跟他們講學(xué)習(xí)語(yǔ)文的重要性，跟他們講一些有趣的語(yǔ)文故事，提高他們的興趣；有些是沒有努力去學(xué)，我提出批評(píng)以后再加以鼓勵(lì)，并為他們定下學(xué)習(xí)目標(biāo)，時(shí)時(shí)督促他們，幫助他們；一些學(xué)生基礎(chǔ)太差，抱著破罐子破摔的態(tài)度，或過(guò)分自卑，考試怯場(chǎng)等，我就幫助他們找出適合自己的學(xué)習(xí)方法，分析原因，鼓勵(lì)他們不要害怕失敗，要給自己信心，并且要在平時(shí)多讀多練，多問幾個(gè)為什么。同時(shí)，一有進(jìn)步，即使很小，我也及時(shí)地表?yè)P(yáng)他們。經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期，絕大部分的同學(xué)都養(yǎng)成了勤學(xué)苦練的習(xí)慣，形成了良好的學(xué)風(fēng)。
八、取得了較好的成績(jī)。本學(xué)期，期末考試101班平均分74.8分，取得了全級(jí)第一的好成績(jī)。102班平均分也有73.64分，兩班的優(yōu)良率都達(dá)百分之三十五以上。存在的不足是，學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)還不是很完整，小學(xué)的知識(shí)系統(tǒng)還存在很多真空的部分。這些都有待以后改進(jìn).
教師年終述職
篇三 學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)2023年終述職報(bào)告1850字
2023年，在校黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人帶領(lǐng)班子成員認(rèn)真依照崗位目標(biāo)要求，深入貫徹落實(shí)___系列講話精神和十九大精神，切實(shí)履行黨建工作“第一責(zé)任人”的職責(zé)，“兩學(xué)一做”常規(guī)化、制度化，較好完成目標(biāo)任務(wù)，本人分管黨務(wù)、思政、工會(huì)工作，具體述職如下：
一、積極開展政治理論學(xué)習(xí)，促使工作能力提升
本人能夠先學(xué)一步，帶領(lǐng)本單位人員開展政治理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、___思想、三個(gè)代表重要思想、科學(xué)發(fā)展觀，貫徹___新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，做到真學(xué)真用，以學(xué)習(xí)促理論素養(yǎng)，以理論素養(yǎng)促能力提高。
二、重點(diǎn)工作完成情況
(一)抓基層黨建工作責(zé)任履行情況
重點(diǎn)是黨支部履行抓基層黨建主體責(zé)任，黨支部書記履行抓基層黨建第一責(zé)任人責(zé)任，班子其他成員抓分管領(lǐng)域基層黨建責(zé)任，圍繞黨的班子建設(shè)、組織建設(shè)、宣傳思想建設(shè)、精神文明建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)開展工作，較為圓滿完成年度工作。
(二)推進(jìn)“兩學(xué)一做”常態(tài)化、制度化，貫徹落實(shí)上級(jí)黨組織重大部署情況
自實(shí)行“兩學(xué)一做”制度化以來(lái)，一是比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《黨章》、《____紀(jì)律處分條例》、《___系列講話》等一系列文件，并要求每個(gè)黨員寫出讀書筆記。二是參加學(xué)校組織的十九大精神解讀、《全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議》精神、《中國(guó)周邊安全形勢(shì)分析》精神的講座。三是貫徹落實(shí)學(xué)校《__理工學(xué)院黨委意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制實(shí)施細(xì)則》和《學(xué)校宣傳思想工作會(huì)議工作任務(wù)及責(zé)任分工》等文件精神，責(zé)任到人，抓好落實(shí)。四是收看了主題片《十九大開幕式》、《學(xué)習(xí)黃大年》，召開了兩次專題討論會(huì)，舉行了兩次主題民主生活會(huì)，上了四次黨課，并建立了整改臺(tái)賬。
(三)校醫(yī)院黨建工作重點(diǎn)任務(wù)落實(shí)情況
重點(diǎn)進(jìn)行了黨員組織關(guān)系集中排查，校醫(yī)院沒有發(fā)現(xiàn)組織關(guān)系異常情況。落實(shí)“三會(huì)一課“基本制度，定期舉行黨員大會(huì)和支部委員會(huì)，今年上四次黨課。從組織、思想、制度上，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和基層組織建設(shè)，增強(qiáng)了凝聚力和戰(zhàn)斗力。
(四)根據(jù)“一崗雙責(zé)”的要求，切實(shí)抓好黨風(fēng)廉政工作，一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，本年度傳達(dá)學(xué)習(xí)了《____紀(jì)律處分條例》、《關(guān)于開展侵害群眾利益的不正之風(fēng)和腐敗問題專項(xiàng)整治工作方案的通知》、《關(guān)于開展黨員違規(guī)收送紅包問題專項(xiàng)檢查工作方案的通知》、《關(guān)于開展黨員干部違規(guī)從事營(yíng)利活動(dòng)專項(xiàng)治理工作方案的通知》。二是層層簽訂了廉政目標(biāo)責(zé)任書。三是制定了《校醫(yī)院財(cái)務(wù)管理制度》和《校醫(yī)院藥品采購(gòu)制度》防范內(nèi)控制度，把權(quán)利關(guān)進(jìn)制度的籠子。本人也嚴(yán)格要求自己，注重小節(jié)，從小事做起。
(五)基層黨建工作成效和創(chuàng)新
圍繞醫(yī)院事業(yè)發(fā)展，發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，校醫(yī)院形成了干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍，比較圓滿地完成了各項(xiàng)工作。本年推行共產(chǎn)黨員片醫(yī)分包系院制度，進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)講座、接受咨詢、分析體檢報(bào)告。
(六)工會(huì)工作
本年度按照學(xué)校安排召開了二級(jí)教代會(huì)，發(fā)揮了民主，給職工提供了參與管理的平臺(tái)，同時(shí)解決職工的入托入學(xué)問題，多次慰問生病教職工，開展了四次義診活動(dòng)，搞好“我們的節(jié)日”等活動(dòng)。
三、存在的問題
1、對(duì)照“從嚴(yán)治黨”要求，在履行支部書記第一責(zé)任和支委主體責(zé)任方面，還有一定差距。主要表現(xiàn)有重部署，輕落實(shí)檢查;重階段性工作，輕制度執(zhí)行;重形式，輕實(shí)際實(shí)施。
2、如何進(jìn)一步健全執(zhí)行好黨政共同負(fù)責(zé)制的工作體制和機(jī)制，在實(shí)際工作中還是會(huì)出現(xiàn)重業(yè)務(wù)輕黨建的問題，需要我們下大氣力去探索解決。
3、黨建研究欠缺，本年度對(duì)黨建研究部署少，安排少，沒有發(fā)表論文，沒有參與黨建的課題，這將導(dǎo)致抓黨建的高度、深度不夠。
4、對(duì)外對(duì)內(nèi)宣傳工作不夠，沒有很好地樹立校醫(yī)院的形象，甚至對(duì)校醫(yī)院開展什么醫(yī)療項(xiàng)目都不了解，全年在校園網(wǎng)只發(fā)表4次報(bào)道，只有一次被__市電視臺(tái)報(bào)道。
5、對(duì)干部的專題培訓(xùn)較少，只重使用，輕培養(yǎng)，有時(shí)只是針對(duì)具體工作進(jìn)行指導(dǎo)，沒有進(jìn)行有計(jì)劃、針對(duì)性的專題培養(yǎng)，這必將影響干部能力的提高。
6、黨建品牌有待進(jìn)一步打造，為發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，試行片醫(yī)制度，因剛剛開始，有些方面還應(yīng)進(jìn)一步落實(shí)，對(duì)師生開展講座多，但分析體檢報(bào)告不多，另外宣傳不到位，部分師生對(duì)此服務(wù)不甚了解。
四、整改措施
1、切實(shí)履行第一責(zé)任人職責(zé)
做到重要工作親自部署，重大問題親自過(guò)問，重點(diǎn)環(huán)節(jié)親自協(xié)調(diào)，抓好班子，帶好隊(duì)伍。
2、加大對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳力度、充分利用校園網(wǎng)、微信群、qq群、展板，向校內(nèi)外媒體投稿。
3、開展好片醫(yī)活動(dòng)
根據(jù)校醫(yī)院的具體情況，要把黨員片醫(yī)制度推向深入，充分發(fā)揮片醫(yī)服務(wù)水平，加大宣傳，人人知曉，人人參與，服務(wù)好全體師生。
4、深入開展黨建工作研究
加強(qiáng)黨建研究，提高工作的理論研究水平，造成人人參與研究的氛圍，爭(zhēng)取發(fā)表論文，參與一項(xiàng)黨建課題研究。
篇四 2023年終述職報(bào)告優(yōu)秀6800字
西安電化公司在集團(tuán)公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在集團(tuán)公司黨委各部門的指導(dǎo)下，西安電化公司黨委2023年上半年主要做了三項(xiàng)工作并取得初步成效。
一、項(xiàng)目黨建工作求真務(wù)實(shí)
今年公司黨委圍繞著項(xiàng)目黨建年的開展，重點(diǎn)做了以下幾項(xiàng)工作。
1、加強(qiáng)項(xiàng)目黨組織建設(shè)，加快作業(yè)隊(duì)黨支部組建工作，做到了那里有項(xiàng)目那里就有黨組織，以提高黨組織的覆蓋面和影響力。針對(duì)公司有的作業(yè)隊(duì)無(wú)支部、有的作業(yè)隊(duì)無(wú)黨員，黨組織開展工作難以落實(shí)的情況，5月上旬，公司黨委副書記帶隊(duì)，組織黨委工作部、紀(jì)委、團(tuán)委部門對(duì)公司項(xiàng)目黨建、團(tuán)建進(jìn)行調(diào)研，從調(diào)研情況看，生產(chǎn)一線黨員偏少，特別是工人黨員比例偏低，作業(yè)隊(duì)中具備成立黨支部條件的僅占42.3%。導(dǎo)致這些問題的主要原因有三。一是作業(yè)隊(duì)一批優(yōu)秀的大中專學(xué)生黨員提拔到公司、項(xiàng)目部管理崗位;二是企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)張過(guò)快，作業(yè)隊(duì)實(shí)現(xiàn)裂變，有的一分為三，有的一分為四，致使原來(lái)的黨員分布發(fā)生了較大變化。三是公司退休、內(nèi)退的黨員過(guò)于集中，調(diào)出公司到外單位的黨員數(shù)量逐年增加。四是發(fā)展黨員工作進(jìn)展不盡人意，還存在著一些問題。為解決以上問題，我們打算一是結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)布局和各單位作業(yè)隊(duì)設(shè)置及黨員分布情況，對(duì)黨員進(jìn)行調(diào)整，通過(guò)調(diào)整盡快達(dá)到組建作業(yè)隊(duì)的同時(shí)建立黨支部。二是把優(yōu)秀的作業(yè)隊(duì)長(zhǎng)、工班長(zhǎng)、合同工做為發(fā)展黨員工作的重點(diǎn)，通過(guò)黨課教育和黨建政治理論培訓(xùn)，促進(jìn)黨員發(fā)展工作，壯大生產(chǎn)一線黨員隊(duì)伍。三是擬將優(yōu)秀的作業(yè)隊(duì)黨員副隊(duì)長(zhǎng)培養(yǎng)成兼職支部書記，同時(shí)落實(shí)兼職支部書記津貼待遇，以調(diào)動(dòng)他們工作積極性。
2、加強(qiáng)項(xiàng)目黨組織的制度建設(shè)。公司黨委今年建立了基層黨支部工作規(guī)范，本著管用、適用，操作性強(qiáng)的原則對(duì)專職黨支部書記、兼職黨支部書記、機(jī)關(guān)黨支部書記的崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行描述，重點(diǎn)解決支部工作做什么，什么時(shí)間做，做到什么標(biāo)準(zhǔn)等問題。年底，公司黨委將按照工作規(guī)范組織檢查督導(dǎo)組對(duì)支部工作進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化考核驗(yàn)收，以促使支部工作走向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，提高黨組織的戰(zhàn)斗力。
3、打造學(xué)習(xí)型黨組織。將中心組學(xué)習(xí)由公司、段向作業(yè)隊(duì)黨支部延伸，學(xué)政治理論、學(xué)現(xiàn)代管理、學(xué)新技術(shù)、新工法等，通過(guò)學(xué)習(xí)強(qiáng)化帶頭人的理論素養(yǎng)和思想文化素質(zhì)。今年年初，我們邀請(qǐng)了專家教授和集團(tuán)公司宣傳部王部長(zhǎng)做了黨的__屆四中全會(huì)專題輔導(dǎo)和企業(yè)文化講座，干部職工反響很好，今年我們還將適時(shí)舉辦黨支部書記、黨員干部和入黨積極分子培訓(xùn)班，以提高黨支部書記的工作水平和黨員干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
4、全面實(shí)施發(fā)展黨員票決制，以擴(kuò)大黨內(nèi)民主，提高新黨員質(zhì)量。為保證此項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，公司黨委在取得試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，今年出臺(tái)了黨員票決制實(shí)施細(xì)則，明確了發(fā)展黨員票決制的程序和應(yīng)注意的相關(guān)問題，并規(guī)定對(duì)發(fā)展預(yù)備黨員和預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正要組織群眾分德能勤績(jī)四個(gè)方面進(jìn)行票決，沒有通過(guò)票決，群眾不滿意的不能入黨，用制度保證新發(fā)展的黨員由過(guò)得去變?yōu)檫^(guò)得硬，使黨員的民主權(quán)利真正的落到實(shí)處。
二、主題實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)展順利扎實(shí)有效
公司黨委以“挑戰(zhàn)新時(shí)速，砥礪再奮進(jìn)”主題實(shí)踐活動(dòng)為全年工作的主線，將其與“項(xiàng)目黨建年”活動(dòng)、爭(zhēng)創(chuàng)“四強(qiáng)”黨組織、“四優(yōu)”黨員和“五型”職工活動(dòng)、創(chuàng)建黨支部工作示范點(diǎn)活動(dòng)、學(xué)習(xí)巨曉林活動(dòng)有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，圍繞項(xiàng)目質(zhì)量、安全、工期、信譽(yù)，開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”和創(chuàng)建“黨員先鋒號(hào)”示范工程等多種形式的黨內(nèi)主題活動(dòng)，促進(jìn)了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作。公司承建的包西、太中銀、西格開通項(xiàng)目進(jìn)展迅速，哈大、西安地鐵、向莆、紅烏、烏阿等項(xiàng)目施工生產(chǎn)穩(wěn)步推進(jìn)，公司上半年完成產(chǎn)值6.35億，實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過(guò)半，任務(wù)過(guò)半。
在主題教育實(shí)踐活動(dòng)中，西安電化公司劃分了七個(gè)區(qū)域活動(dòng)小組，明確了公司領(lǐng)導(dǎo)及指導(dǎo)檢查組成員責(zé)任分工，利用各種形式對(duì)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的講話進(jìn)行學(xué)習(xí)討論，重點(diǎn)解決洗腦問題，增強(qiáng)高鐵意識(shí)。哈大項(xiàng)目部在全線400多名干部職工(包括農(nóng)民工)中組織開展了主題教育實(shí)踐活動(dòng)百題知識(shí)答題，分專業(yè)辦班對(duì)全體員工進(jìn)行高鐵知識(shí)培訓(xùn)，項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)親自講課，進(jìn)行洗腦。結(jié)合武廣客專的成功經(jīng)驗(yàn)與隱患教訓(xùn)，強(qiáng)化過(guò)程控制，進(jìn)行實(shí)名制施工，落實(shí)各項(xiàng)責(zé)任制，促進(jìn)了精細(xì)化管理。太中銀項(xiàng)目部組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)局領(lǐng)導(dǎo)在局太中銀季度生產(chǎn)推進(jìn)會(huì)上重要講話精神，把太中銀工程作為危機(jī)攻關(guān)處理，組織職工邊學(xué)習(xí)邊圍繞“十講十查”活動(dòng)，在四個(gè)層次上查找不足，即項(xiàng)目查找項(xiàng)目的不足，作業(yè)隊(duì)查找作業(yè)隊(duì)的不足、班組查找班組不足、個(gè)人查找個(gè)人的不足，采取措施，加快了施工進(jìn)度。西安地鐵項(xiàng)目部提出，用精心、精確、精細(xì)、精致的高鐵理念打造西安地鐵項(xiàng)目，他們將施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制作成胸卡，實(shí)行了質(zhì)量實(shí)名制施工，保證了地鐵施工質(zhì)量。通過(guò)活動(dòng)開展，公司全體員工強(qiáng)化了“干高鐵，想高鐵，融入高鐵”的高鐵意識(shí)，增強(qiáng)了當(dāng)好高鐵建設(shè)排頭兵的責(zé)任感和使命感。在此基礎(chǔ)上，公司全面推行精細(xì)化管理。在項(xiàng)目部、作業(yè)隊(duì)、班組個(gè)人實(shí)行三級(jí)技術(shù)交底制;全面落實(shí)自檢、互檢、交接檢“三檢制”，嚴(yán)格把好五關(guān)：即把好工序流程關(guān)、安全質(zhì)量控制關(guān)，關(guān)鏈部位交接關(guān)、專業(yè)接口卡控關(guān)、物資材料進(jìn)出關(guān)。促進(jìn)了工程質(zhì)量上臺(tái)階。
5月31日，公司黨委以“十講十查”為主要內(nèi)容，召開了“挑戰(zhàn)新時(shí)速，砥礪再奮進(jìn)”主題教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會(huì)。會(huì)議認(rèn)真檢查分析了公司及班子和個(gè)人影響和制約項(xiàng)目施工的思想障礙和管理缺失，查找了不適應(yīng)高鐵建設(shè)的現(xiàn)象和問題，深刻剖析了問題存在的根本原因，形成了公司“五個(gè)強(qiáng)化，六個(gè)緊密結(jié)合”的整改工作思路。
“五個(gè)強(qiáng)化”即：一是強(qiáng)化理論武裝，創(chuàng)新思想理念。全公司上下要從“中國(guó)制造”能否走向世界的高度去認(rèn)識(shí)高鐵建設(shè)。不斷增強(qiáng)員工的使命意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，管理意識(shí)、安全意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)。在公司上下形成“干高鐵，想高鐵、融入高鐵”的良好氛圍。二是強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，完善隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。三是強(qiáng)化精細(xì)化管理，提升項(xiàng)目管理水平。四是強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管控，規(guī)避安全質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。建立嚴(yán)格的內(nèi)部管控體系。嚴(yán)格把好“五個(gè)關(guān)口”即：工序流程關(guān)、安全質(zhì)量控制關(guān)，關(guān)鏈部位交接關(guān)、專業(yè)接口卡控關(guān)、物資材料進(jìn)出關(guān)。五是強(qiáng)化結(jié)構(gòu)調(diào)整，適應(yīng)規(guī)模經(jīng)營(yíng)。適時(shí)增加通信、信號(hào)專業(yè)，并不斷壯大隊(duì)伍，使公司逐漸發(fā)展成為能獨(dú)立承擔(dān)站后四電工程的專業(yè)一流隊(duì)伍，以適應(yīng)企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大的新形勢(shì)。
“六個(gè)結(jié)合”即：一是與集團(tuán)“項(xiàng)目管理年”緊密結(jié)合，認(rèn)真落實(shí)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化管理規(guī)范;二是與集團(tuán)“項(xiàng)目黨建年”緊密結(jié)合，通過(guò)開展黨員“四強(qiáng)四優(yōu)”活動(dòng)，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用;以作業(yè)隊(duì)黨支部建設(shè)為重點(diǎn)，把合同工、農(nóng)民工中的黨員納入黨組織管理，通過(guò)人員調(diào)配、重點(diǎn)培養(yǎng)，消滅無(wú)黨員、無(wú)支部作業(yè)隊(duì);三是與集團(tuán)“廉潔文化年”緊密結(jié)合，確保“工程優(yōu)質(zhì)，干部?jī)?yōu)秀，資金安全”;四是與公司“企業(yè)文化年”緊密結(jié)合，在全員中大力弘揚(yáng)高鐵意識(shí)、高鐵理念，高鐵精神，推動(dòng)公司文化創(chuàng)新。五是與學(xué)習(xí)巨曉林緊密結(jié)合，在全公司迅速掀起學(xué)習(xí)高潮，營(yíng)造爭(zhēng)做“五型員工”的良好氛圍;六是與工會(huì)“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)和青年“創(chuàng)新創(chuàng)效”緊密結(jié)合，通過(guò)職工業(yè)校、技術(shù)比武、崗位練兵、“創(chuàng)新創(chuàng)效”、“導(dǎo)師帶徒”等有效形式，為企業(yè)發(fā)展和迎戰(zhàn)高鐵儲(chǔ)備優(yōu)秀人才。
三、學(xué)習(xí)巨曉林，砥礪再奮進(jìn)。
1、迅速掀起學(xué)習(xí)巨曉林的熱潮。6月2日，接到集團(tuán)公司黨委《關(guān)于組織全員收聽收看巨曉林先進(jìn)事跡報(bào)道電報(bào)緊急通知》后，公司黨委迅速作出了安排和部署，要求基層各單位、各工點(diǎn)組織員工收聽收看巨曉林先進(jìn)事跡報(bào)道并組織座談?dòng)懻?。西安、寶雞蓋州、營(yíng)口等地電視臺(tái)對(duì)此做了宣傳報(bào)道。巨曉林先進(jìn)事跡在中央各大媒體陸續(xù)刊出、特別是央視《新聞聯(lián)播》和《焦點(diǎn)訪談》節(jié)目播出后，在公司上下引起強(qiáng)烈反響。公司廣大員工、特別是農(nóng)民工倍受鼓舞，爭(zhēng)相傳頌、宣傳、學(xué)習(xí)優(yōu)秀農(nóng)民工巨曉林的先進(jìn)事跡。不到兩天時(shí)間，公司各工地累計(jì)制作、張貼學(xué)習(xí)巨曉林事跡宣傳標(biāo)語(yǔ)86余條，制作宣傳展板15塊，事跡專欄18塊，打印和分發(fā)巨曉林先進(jìn)事跡材料1800多份。公司各單位召開學(xué)習(xí)巨曉林專題領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)、干部會(huì)和職工座談會(huì)合計(jì)64場(chǎng)次，參加人數(shù)達(dá)2800余人。
2、深化學(xué)習(xí)巨曉林活動(dòng)。為了把對(duì)巨曉林的學(xué)習(xí)引向深入，公司黨委在公司網(wǎng)站轉(zhuǎn)載了局黨委書記王其增談企業(yè)怎樣培養(yǎng)巨曉林的文章，刊發(fā)了公司黨政主要領(lǐng)導(dǎo)談怎樣學(xué)習(xí)巨曉林，向巨曉林學(xué)習(xí)什么的文章以及巨曉林妙答記者問、我們身邊的“巨曉林”、巨曉林精神對(duì)企業(yè)的啟示等報(bào)道，在公司簡(jiǎn)報(bào)、網(wǎng)站開辟了“學(xué)習(xí)巨曉林做五型員工”征文活動(dòng)，目前共收到征文稿件60多篇。為了讓員工進(jìn)一步認(rèn)識(shí)和了解巨曉林，公司還在寶雞組織召開巨曉林與農(nóng)民工座談會(huì)，邀請(qǐng)巨曉林與公司農(nóng)民工、合同工、大學(xué)生代表面對(duì)面進(jìn)行交流，解惑答疑，解決了大家在學(xué)習(xí)上、工作上、生活上的認(rèn)識(shí)問題。大家形成共識(shí)，有作為才能有地位，有作為才能活的有尊嚴(yán)。
3、加強(qiáng)對(duì)巨曉林的宣傳。在學(xué)習(xí)巨曉林的同時(shí)，公司還加強(qiáng)對(duì)巨曉林的宣傳，提高中國(guó)中鐵電氣化局的美譽(yù)度，在公司黨委的宣傳策劃和促成下，寶雞市委書記接見了巨曉林;陜西工人報(bào)、寶雞日?qǐng)?bào)開辟了學(xué)習(xí)巨曉林專欄;中宣部主辦的《黨建》雜志第七期在目錄上和內(nèi)頁(yè)上刊發(fā)了公司宣傳干部拍攝的巨曉林的照片，陜西日?qǐng)?bào)用大半個(gè)版的篇幅對(duì)巨曉林回家做了圖文報(bào)道。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，公司在工人日?qǐng)?bào)、中國(guó)新聞社、人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、央視網(wǎng)、中國(guó)廣播網(wǎng)等中央媒體刊發(fā)巨曉林報(bào)道 20多篇，省部級(jí)媒體刊發(fā)巨曉林報(bào)道30多篇。目前，公司員工正在用巨曉林精神砥礪再奮進(jìn)。
下半年公司黨建工作思路及設(shè)想
下半年公司黨委主要做好以下幾項(xiàng)工作。
1、根據(jù)中央和上級(jí)黨委要求，制定公司《創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)實(shí)施方案》，扎扎實(shí)實(shí)的開展以創(chuàng)建先進(jìn)基層黨組織、爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員為主要內(nèi)容的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。按照中央提出的“五個(gè)好”、“五帶頭”總體要求和中央組織部、國(guó)資委黨委提出的“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子和“四強(qiáng)”黨組織、“四優(yōu)”共產(chǎn)黨員的基本要求，按照總公司黨委的工作部署和集團(tuán)公司黨委的實(shí)施方案，緊密結(jié)合自身實(shí)際，細(xì)化先進(jìn)基層黨組織和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的條件，在公司網(wǎng)站、簡(jiǎn)報(bào)開辟專欄，并積極籌備優(yōu)秀黨員電教宣傳片，宣傳優(yōu)秀黨員事跡，宣傳黨員先進(jìn)典型，用典型鼓舞人。重點(diǎn)圍繞黨員先鋒工程、創(chuàng)崗建區(qū)、創(chuàng)建紅旗項(xiàng)目部、黨員突擊隊(duì)、黨員保安全、保質(zhì)量和勞動(dòng)競(jìng)賽等黨內(nèi)主題實(shí)踐活動(dòng)，引導(dǎo)廣大基層黨組織履職盡責(zé)創(chuàng)先進(jìn)、黨員立足崗位爭(zhēng)優(yōu)秀，努力做到“五先五最”(科學(xué)理論先學(xué)習(xí)，覺悟最高;規(guī)章制度先執(zhí)行，作風(fēng)最硬;崗位技能先掌握，能力最強(qiáng);工作任務(wù)先完成，業(yè)績(jī)最優(yōu);企業(yè)精神先弘揚(yáng)，形象最好)，進(jìn)一步增強(qiáng)各級(jí)黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，為推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保證。
2、強(qiáng)化“三型黨委”創(chuàng)建活動(dòng)。公司和各段的黨委(黨總支)要按照局黨委關(guān)于建設(shè)“三型黨委”的《指導(dǎo)意見》，繼續(xù)開展“三型黨委”(思想政治領(lǐng)導(dǎo)型、決策和參與決策型、協(xié)調(diào)服務(wù)型)創(chuàng)建活動(dòng)，結(jié)合實(shí)際，建立責(zé)任制，進(jìn)一步明確黨建工作的職責(zé)和定位，實(shí)現(xiàn)工作的程序化、規(guī)范化。創(chuàng)建活動(dòng)要圍繞公司“十一五”發(fā)展規(guī)劃、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和職工全面建設(shè)目標(biāo)，突出發(fā)揮好“三個(gè)作用”，即以理論武裝、凝聚力量、培育隊(duì)伍為重點(diǎn)的思想導(dǎo)向作用;以優(yōu)化班子、開發(fā)人才、創(chuàng)新機(jī)制為重點(diǎn)的人才支持作用;以強(qiáng)化能力、突出作為、保持先進(jìn)性為重點(diǎn)的組織保證作用。
要繼續(xù)建全和完善黨建量化考核制度和責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的工作機(jī)制，在改革發(fā)展和經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)中展示作為。堅(jiān)持黨建工作與施工生產(chǎn)同規(guī)劃、同部署、同落實(shí)，真正做到黨政組織目標(biāo)同向、責(zé)任同負(fù)、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)。要把服務(wù)于企業(yè)發(fā)展做為黨建工作的重點(diǎn)，組織廣大黨員、干部圍繞經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)開展各項(xiàng)活動(dòng)，引導(dǎo)職工為企業(yè)的生存與發(fā)展獻(xiàn)技獻(xiàn)策。要不斷深化黨建創(chuàng)新工作思路，抓好“黨員先鋒號(hào)”“工人先鋒號(hào)”“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)示范點(diǎn)，在求精求新求實(shí)上下功夫，要將創(chuàng)建“三號(hào)”活動(dòng)與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)緊緊聯(lián)系在一起，尋找最佳結(jié)合點(diǎn)，形成一個(gè)良好的活動(dòng)機(jī)制。要總結(jié)困難黨員互助工作經(jīng)驗(yàn)，探索黨員聯(lián)系群眾的有效途徑，逐步形成黨組織關(guān)心廣大黨員、黨員關(guān)心職工群眾的工作機(jī)制。堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)、用開放思維謀劃、用創(chuàng)新手段推進(jìn)、用先進(jìn)性要求加強(qiáng)黨委建設(shè)，充分發(fā)揮基層黨組織的政治核心作用，促進(jìn)企業(yè)又好又快發(fā)展。
3、進(jìn)一步強(qiáng)化項(xiàng)目黨組織建設(shè)。今年是局黨委提出的項(xiàng)目黨建年。項(xiàng)目部黨工委要以創(chuàng)建“紅旗項(xiàng)目部”為載體，把項(xiàng)目黨建與項(xiàng)目的生產(chǎn)、安全、質(zhì)量、效益有機(jī)結(jié)合起來(lái)，充分發(fā)揮項(xiàng)目黨建對(duì)施工生產(chǎn)的服務(wù)保證作用。要深入開展“創(chuàng)崗建區(qū)”、“工程優(yōu)質(zhì)、干部?jī)?yōu)秀、黨員先鋒”等主題實(shí)踐活動(dòng)，合理設(shè)置崗區(qū)，調(diào)整對(duì)子，把黨員先鋒作用體現(xiàn)在管理創(chuàng)新、工法創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和急難險(xiǎn)重工程之中。公司黨委要按照集團(tuán)公司黨政聯(lián)合下發(fā)的《工程項(xiàng)目部項(xiàng)目經(jīng)理(黨工委書記) 考核評(píng)價(jià)辦法(試行)》，加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理(黨工委書記)的考核，促進(jìn)項(xiàng)目黨建工作的不斷加強(qiáng)。緊密圍繞施工生產(chǎn)重點(diǎn)，發(fā)揮項(xiàng)目部作業(yè)隊(duì)黨支部作用，經(jīng)常組織黨員開展以貼近施工生產(chǎn)實(shí)際、體現(xiàn)工程特點(diǎn)的安全、質(zhì)量、科技攻關(guān)、精細(xì)化管理、標(biāo)準(zhǔn)化工地等為主要內(nèi)容，以“創(chuàng)崗建區(qū)”為基礎(chǔ)的“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，把黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用細(xì)化、量化到工程項(xiàng)目工期、安全、質(zhì)量、效益、技術(shù)、文明施工、精神文明建設(shè)之中，使黨內(nèi)活動(dòng)充滿生機(jī)和活力。通過(guò)重讀黨員入黨志愿書、新黨員宣誓，強(qiáng)化黨員意識(shí)、強(qiáng)化先進(jìn)、優(yōu)秀意識(shí)。今年三季度公司黨委將在哈大線組織黨員技術(shù)比武活動(dòng)、黨群干部業(yè)務(wù)比武活動(dòng)。通過(guò)黨課技術(shù)學(xué)習(xí)教育、組織黨員技術(shù)業(yè)務(wù)練兵、比武等形式，把黨員培養(yǎng)成技術(shù)骨干，把技術(shù)骨干培養(yǎng)成黨員，重點(diǎn)解決黨員技能優(yōu)的問題，培育人才，提高黨員隊(duì)伍素質(zhì)，增強(qiáng)黨組織的戰(zhàn)斗力、凝聚力。
4、強(qiáng)化基層黨支部建設(shè)?；鶎狱h支部要結(jié)合工作實(shí)際，創(chuàng)新活動(dòng)的內(nèi)容方式，找準(zhǔn)開展活動(dòng)、發(fā)揮作用的著力點(diǎn)，增強(qiáng)基層黨組織的活力。公司黨委要進(jìn)一步細(xì)化基層黨支部工作的內(nèi)容、目標(biāo)、責(zé)任、措施和辦法，重點(diǎn)抓好對(duì)作業(yè)隊(duì)黨支部工作的指導(dǎo)，開展創(chuàng)建黨支部工作示范點(diǎn)活動(dòng)，與此同時(shí)要不斷擴(kuò)大黨組織的覆蓋面。各作業(yè)隊(duì)黨支部要健全和完善黨支部工作制度，加強(qiáng)組織建設(shè)，黨員較多(7人以上)的黨支部要成立支部委員會(huì)，支部委員成員要明確分工，各司其職。要結(jié)合施工生產(chǎn)實(shí)際，根據(jù)黨員自身特長(zhǎng)，組織黨員開展崗位奉獻(xiàn)活動(dòng)。各段黨委、總支、項(xiàng)目部黨工委要加強(qiáng)對(duì)作業(yè)隊(duì)黨支部的檢查、指導(dǎo)、考核，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決作業(yè)隊(duì)黨支部存在的問題，增強(qiáng)作業(yè)隊(duì)黨支部的號(hào)召力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，發(fā)揮好作業(yè)隊(duì)黨支部在施工生產(chǎn)中的戰(zhàn)斗堡壘作用。堅(jiān)持黨委成員和公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員聯(lián)系基層黨組織工作制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決基層工作中存在的問題，促進(jìn)黨建各項(xiàng)工作的開展;通過(guò)辦班培訓(xùn)和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)借鑒，加強(qiáng)黨支部書記的崗位、能力培訓(xùn)，不斷提高黨支部書記的復(fù)合型能力和素質(zhì)素養(yǎng);加強(qiáng)考核，強(qiáng)化書記的崗位職責(zé)意識(shí);加強(qiáng)基層黨支部先進(jìn)典型的選樹，注重工作成果的總結(jié)提煉，拓展黨建工作的新理念、新思路、新方法，保證黨建工作運(yùn)行機(jī)制的有效實(shí)施。要下力氣改善黨員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，調(diào)正黨員布局，把黨支部建到作業(yè)隊(duì)，到今年年底作業(yè)隊(duì)黨支部覆蓋率達(dá)到85%以上。
5、強(qiáng)化黨員管理和發(fā)展黨員工作?；鶎狱h委(黨總支)要按照公司黨委的要求，認(rèn)真指導(dǎo)所屬黨支部開展好工作，進(jìn)一步健全基層黨組織制度和黨的組織生活，建立和完善黨員學(xué)習(xí)長(zhǎng)效機(jī)制，堅(jiān)持“三會(huì)一課”、“民主評(píng)議黨員”等行之有效的黨建工作制度，全面推行“票決制發(fā)展黨員”。加強(qiáng)對(duì)黨員的管理和教育。堅(jiān)持和完善共青團(tuán)“推優(yōu)”制度，加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)，重點(diǎn)在優(yōu)秀的大中專技校生和技術(shù)骨干中發(fā)展黨員，把黨員培養(yǎng)成技術(shù)骨干，把技術(shù)骨干培養(yǎng)成黨員，發(fā)揮黨員的先進(jìn)性作用。要健全黨內(nèi)民主生活，保證發(fā)展黨員質(zhì)量，進(jìn)一步增強(qiáng)黨組織的威望和凝聚力、戰(zhàn)斗力。
6、強(qiáng)化黨組織自身建設(shè)。按照規(guī)定，今年下半年公司黨委要履行黨內(nèi)民主程序，召開黨員大會(huì)，進(jìn)行黨委換屆選舉工作，這是今年公司黨建工作的一件大事，也是黨組織自身建設(shè)的重點(diǎn)。公司黨委工作部和各單位黨組織要加強(qiáng)對(duì)這項(xiàng)工作的指導(dǎo)，與此同時(shí)，公司渭南器材廠也要作好黨支部換屆選舉工作。
7、抓好“挑戰(zhàn)新時(shí)速，砥礪再奮進(jìn)”主題實(shí)踐活動(dòng)。繼續(xù)查找在思想素質(zhì)、管理能力、施工能力、創(chuàng)新能力和工藝技能等方面與高鐵要求不相適應(yīng)的問題，并制定整改措施。
2023年終述職報(bào)告優(yōu)秀
篇五 學(xué)生會(huì)干部年終述職報(bào)告2050字
學(xué)生會(huì)干部年終述職報(bào)告
尊敬的老師、親愛的同學(xué)們：
大家好！
我叫__，是__系__級(jí)__班的學(xué)生，自20__年_月起擔(dān)任學(xué)聯(lián)文藝部部長(zhǎng)一職。通過(guò)一年的努力，我部在校團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下，立足本職，圍繞學(xué)聯(lián)工作大局，解放思想、開拓創(chuàng)新，腳踏實(shí)地、狠抓落實(shí)，以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、飽滿的工作熱情和旺盛的工作精力，全面履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在組織活動(dòng)中做到了部長(zhǎng)以及部員共同協(xié)調(diào)配合，努力達(dá)到了預(yù)期目的。我們開展各項(xiàng)活動(dòng)時(shí)力求具有創(chuàng)新性、條理性、知識(shí)性、整體性，同時(shí)注重激發(fā)廣大學(xué)生參與活動(dòng)的積極性，使得每位同學(xué)都能參與到活動(dòng)中來(lái)，在舉辦活動(dòng)期間，我部和其他各部一起分工合作，每次活動(dòng)都在大家的共同努力下，完成的非常成功。
一、立足本職，積極參加學(xué)生會(huì)各種會(huì)議和各項(xiàng)活動(dòng)
學(xué)聯(lián)是在學(xué)院黨總支和團(tuán)委的指導(dǎo)下的代表廣大同學(xué)利益的學(xué)生組織，是聯(lián)系學(xué)生與學(xué)校的橋梁和紐帶，是發(fā)展與繁榮校園文化的舞臺(tái)和基地，是培養(yǎng)大學(xué)生全面成才的重要載體，我們的本職是立足同學(xué)，服務(wù)同學(xué)，我自加入學(xué)聯(lián)以來(lái)，從未脫離這一主題，認(rèn)真履行職責(zé)，在學(xué)生會(huì)2023年的接新生活動(dòng)中，帶領(lǐng)文藝部全體成員本著“真誠(chéng)迎新生，努力創(chuàng)溫暖”的原則投入到了迎新活動(dòng)中，努力為新生創(chuàng)造一個(gè)家的溫暖，我們懷著一顆熱忱的心，微笑著去為每一位新生和家長(zhǎng)服務(wù)，關(guān)心他們的學(xué)習(xí)生活，幫助他們解決困難，使他們感受到家的溫暖。
同時(shí)在過(guò)去的一年里，我們還積極配合學(xué)聯(lián)其它部門開展相應(yīng)活動(dòng)，如：“金鷹杯”辯論賽，演講比賽，早操評(píng)比月活動(dòng)等。一年來(lái)，學(xué)聯(lián)的各種會(huì)議，活動(dòng)和政治學(xué)習(xí)，我均積極參加。
二、恪盡職守，狠抓落實(shí)各項(xiàng)工作
文藝部擔(dān)負(fù)著豐富校園文化生活，展示學(xué)生才能，陶冶學(xué)生情操等任務(wù)，旨在提高全校同學(xué)的藝術(shù)水平，營(yíng)造多彩的藝術(shù)氛圍。圍繞“提供魅力平臺(tái)，繁榮校園文化”的主題；以“展現(xiàn)自我風(fēng)采，秀出個(gè)性青春”為落腳點(diǎn)；發(fā)揮文藝部“自我服務(wù)、自我管理、自我教育”的職能，樹立廣大同學(xué)“自愛、自信、自立”的精神。積極探索工作新經(jīng)驗(yàn)和新方法，充分調(diào)動(dòng)文藝部全體成員的積極性，做到團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力。經(jīng)過(guò)努力，較好地打開了我院文藝工作新局面，創(chuàng)建了工作新格局，調(diào)動(dòng)了全體學(xué)生參與文藝活動(dòng)的新興趣。在__年校園文化藝術(shù)節(jié)期間，我部主要承辦了兩項(xiàng)大型活動(dòng)，“謙合杯”校園十大歌手大賽及第__屆“圓夢(mèng)杯”主持人大賽。同時(shí)協(xié)辦紀(jì)念“五·四”運(yùn)動(dòng)八十九周年大型音樂噴泉舞會(huì)，與女生部合辦第二期交際舞培訓(xùn)班。
1、從四月上旬起，文藝部配合教育系團(tuán)總支在全校范圍內(nèi)征集噴泉舞會(huì)節(jié)目及主持人，并對(duì)節(jié)目進(jìn)行了多次篩選，初步確定入選節(jié)目，并對(duì)這些節(jié)目的排練進(jìn)行監(jiān)督，提出問題與不足，以便及時(shí)改進(jìn)，便節(jié)目盡量達(dá)到完美。最終經(jīng)過(guò)討論，確定了晚會(huì)節(jié)目。各系學(xué)生會(huì)對(duì)我部的大力幫助，推動(dòng)了晚會(huì)籌備工作的順利進(jìn)行，在此，對(duì)這些幫助我部門的老師及同學(xué)們表示衷心的感謝。
2、從五月中旬起，我部為給同學(xué)們提供展示自我、發(fā)現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)，特舉辦了“謙合杯”校園十大歌手大賽。我部通過(guò)多次例會(huì)的商議，擬定了大賽通知，同時(shí)分工分別籌備賽前的一切準(zhǔn)備工作，從眾多的音樂愛好者中，經(jīng)過(guò)初復(fù)賽的層層選拔共有26名選手進(jìn)入決賽，在比賽過(guò)程中不分唱法，選手們的實(shí)力相當(dāng)，風(fēng)格各異，比賽中選手都充分展示了自己的風(fēng)采。
本次大賽既豐富了學(xué)生的業(yè)余文化生活，提高了各方面的素質(zhì)，也為愛好音樂的同學(xué)提供了一次登臺(tái)獻(xiàn)藝的機(jī)會(huì)。
3、九月中旬，我部秉承著“來(lái)自同學(xué)，服務(wù)于同學(xué)”的原則，同時(shí)為了提高同學(xué)們的社交能力，豐富課余文化生活，以舞會(huì)友、增進(jìn)友情、培養(yǎng)氣質(zhì)，我部與女生部合辦了“第二期交際舞培訓(xùn)班”。本次培訓(xùn)班開設(shè)的主要課程有：三步、四步、平步、恰恰及浪漫櫻花。通過(guò)前期大力宣傳及各項(xiàng)籌備工作，本期培訓(xùn)班招生達(dá)二百余人，取得了可喜的成績(jī)，也在同學(xué)們之間得到一致好評(píng)。并為我們以后的活動(dòng)奠定了良好的基礎(chǔ)。
4、從十月中旬開始，我部開始籌辦第__屆“圓夢(mèng)杯”主持人大賽。通過(guò)擬定通知，籌備復(fù)、決賽，從眾多報(bào)名選手中選拔了33名選手參加發(fā)賽，各位選手準(zhǔn)備的都很充分，通過(guò)自我介紹、模擬主持和綜合素質(zhì)三個(gè)環(huán)節(jié)的比拼，對(duì)選手全面的進(jìn)行了測(cè)試，經(jīng)過(guò)緊張激烈的角逐選拔前十五名選手進(jìn)入決賽，在比賽過(guò)程中許多選手運(yùn)用了電腦課件，以豐富自己的參賽內(nèi)容，使觀眾更加真切清晰的了解到選手的比賽內(nèi)容及風(fēng)格。
本次大賽既鍛煉了選手的口語(yǔ)表達(dá)能力，也提高了教師的基本職業(yè)素養(yǎng)，同時(shí)豐富了校園文化生活，也為學(xué)校及各系選拔了一批優(yōu)秀的主持人。
加入學(xué)聯(lián)到現(xiàn)在也有一年多了，回首這一年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我和我的同學(xué)們都在各自的崗位上努力工作，其中有苦、有甜、有疲憊、有歡笑，甚至還有一些爭(zhēng)執(zhí)?，F(xiàn)在想起，覺得這些經(jīng)歷是那樣的美好與寶貴。因?yàn)檎沁@些成就了今天的我們，讓我們真正做到了娛樂同學(xué)，為同學(xué)服務(wù)，也給每一位參加活動(dòng)的同學(xué)提供了一個(gè)展示自我的平臺(tái)。我以我是學(xué)聯(lián)的一員，文藝部的一員而感到驕傲！在接下來(lái)的日子里我會(huì)更加努力，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改正不足，把我們文藝部搞的更好，爭(zhēng)取將工作做到！相信更加美好的明天等著我們！
謝謝大家！
篇六 保險(xiǎn)公司的年終述職報(bào)告范例1000字
轉(zhuǎn)眼我到公司工作已接近半年了。在這不到半年的時(shí)間里是我人生旅途中的重要一程，期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫忙、同志們的關(guān)心支持下我逐步適應(yīng)了工作環(huán)境，較為圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作，個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作潛力都取得了必須的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)，靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐?，F(xiàn)將我這半年來(lái)的學(xué)習(xí)工作狀況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì).
首先，認(rèn)真學(xué)習(xí)了企業(yè)管理細(xì)則，并嚴(yán)格要求自己，自覺遵守，進(jìn)一步強(qiáng)化自己的職責(zé)意識(shí)和團(tuán)體意識(shí)，其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心向身邊的同事請(qǐng)教，透過(guò)多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和資料，積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。
此外，根據(jù)公司安排參加了新員工入職培訓(xùn)。在培訓(xùn)中，透過(guò)戴經(jīng)理和王經(jīng)理教育，對(duì)公司的發(fā)展歷程、和企業(yè)文化有了更深的了解，為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。
二、踏實(shí)肯干，完成工作.
在公司工作的半年中，透過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)，我在熟悉的基礎(chǔ)上基本能完成辦公室的各項(xiàng)日常工作，期間我具體工作主要包括以下幾個(gè)方面:
第一，負(fù)責(zé)裝飾公司的接發(fā)貨，裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物，所以我到快遞公司接發(fā)貨時(shí)都要認(rèn)真檢查貨物是否齊全，有沒有損壞，并且準(zhǔn)確核對(duì)貨款，回到裝飾公司后和裝飾公司倉(cāng)庫(kù)管理人員做好交接。
第二，負(fù)責(zé)帶領(lǐng)公司各店購(gòu)車客戶的新車掛牌工作，公司各店業(yè)務(wù)員有的對(duì)新車注冊(cè)登記表的填寫要求不是很清楚，這就要求我們對(duì)每個(gè)掛牌的客戶手續(xù)要認(rèn)真細(xì)致的檢查一遍并參照手續(xù)到車輛上核對(duì)車架號(hào)和發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)是否一致，有錯(cuò)誤的地方及時(shí)改正，以免到了車管所后因手續(xù)問題耽誤時(shí)間。
第三，六月份我開始負(fù)責(zé)汽車保險(xiǎn)工作，由于以前從來(lái)沒有接觸過(guò)汽車保險(xiǎn)，對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)知之甚少，所以要邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué)，做到腦勤手勤嘴勤，多想、多記、多問，爭(zhēng)取盡早掌握工作方法，盡快適應(yīng)工作崗位。
半年來(lái)，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如工作潛力和創(chuàng)新意識(shí)不足、知識(shí)水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，期望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：
1、自覺加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)潛力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身治修養(yǎng)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，努力做好自己的本職工作，為公司的輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量。
篇七 文員年終述職報(bào)告示例1200字
一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個(gè)新人，剛加入公司時(shí)，我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫忙，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作資料還有公司各個(gè)部門的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
都說(shuō)前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口，短短的三個(gè)月也讓我對(duì)這句話有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。前臺(tái)不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來(lái)訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)……點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，受益匪淺。
二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，提升自我。加入到___這個(gè)大群眾，才真正體會(huì)了“勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新”這十個(gè)字的內(nèi)涵，這是___文文章版權(quán)歸文秘家園作者所有！化的精髓，我想也是激勵(lì)___每個(gè)員工前進(jìn)的動(dòng)力，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個(gè)字為準(zhǔn)則來(lái)要求自己，以用心樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時(shí)地和部門溝通，爭(zhēng)取把工作做好，做一個(gè)合格，稱職的員工。這也一向是今后工作努力的目標(biāo)和方向。
三、拓展自己的知識(shí)面，不斷完善自己。三個(gè)月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí)，工作中會(huì)接到一些英文的傳真和資料，也會(huì)有一些客戶打來(lái)比較專業(yè)的咨詢電話，所以單靠我此刻掌握的知識(shí)和對(duì)公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識(shí)，減少工作中的空白和失誤。初入職場(chǎng)，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)思考得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。
這段工作歷程讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會(huì)努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補(bǔ)工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！
工作計(jì)劃1．在日常事物工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：
（1）協(xié)助各部門做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原先沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
（2）做好了各類信件的收發(fā)工作。
（3）做好低值易耗品的分類整理工作.
（4）配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)于各部門做好協(xié)助工作.
（5）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。
（6）做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作，
（7）協(xié)助上級(jí)做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
（8）認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中，我必須遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
篇八 出納2023年終述職報(bào)告1100字
我在連隊(duì)擔(dān)任出納兼保管工作，工作忙碌、瑣碎，但絲毫沒有減弱我對(duì)工作的熱情。回顧一年來(lái)的工作，本人在社區(qū)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在連隊(duì)黨支部大力支持下，較好地完趁髏癉項(xiàng)工作。今天按照社區(qū)黨委的按排，我就自己任出納兼保管營(yíng)業(yè)以來(lái)的工作、學(xué)習(xí)和思惟環(huán)境向黨委和職工代表匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)
我深知作為財(cái)務(wù)工作人員，肩負(fù)的任務(wù)繁重，責(zé)任重大。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和職工的信賴，更好的履行好職務(wù)，就必須不斷的學(xué)習(xí)。因此，在這一年里，我積極參與連隊(duì)黨支部舉辦的學(xué)習(xí)班和開展的學(xué)習(xí)課程。加入了連隊(duì)黨支部開展的“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”勾當(dāng)，并連系自身工作現(xiàn)實(shí)每月作出了公開承諾。通過(guò)自身的積極努力，扎實(shí)工作。同時(shí)在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持幫助下，承諾基本完成。通過(guò)各種學(xué)習(xí)，自己無(wú)論在政治思惟上，仍是營(yíng)業(yè)水平方面，都有了較大的提高。工作中，可以或許認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)的財(cái)務(wù)管理規(guī)定。同時(shí)不斷加強(qiáng)思惟道德涵養(yǎng)，在各種好處面前可以或許把握自己，不拿原則作交易。
二、嚴(yán)謹(jǐn)、詳盡地搞好保管工作
在財(cái)務(wù)工作中，我可以或許遵守職業(yè)道德，做到敬業(yè)愛崗，并認(rèn)真體味和學(xué)習(xí)新的會(huì)計(jì)法，以會(huì)計(jì)法做為工作的準(zhǔn)則，認(rèn)真履行保管崗位職責(zé)，一絲不茍，毋忝厥職，盡職盡責(zé)的工作。真正做到材料入庫(kù)有驗(yàn)收;保管物品有條理;發(fā)出材料有手續(xù)。每次驗(yàn)收材料時(shí)，按發(fā)票詳細(xì)核對(duì)規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量及時(shí)填寫入庫(kù)憑證，簽字后交會(huì)計(jì)入賬。對(duì)協(xié)調(diào)農(nóng)資及時(shí)辦理轉(zhuǎn)賬手續(xù)，以免漏支，日清月結(jié)。當(dāng)庫(kù)存農(nóng)資低于儲(chǔ)備量時(shí)，及時(shí)向連隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)反映。同時(shí)連結(jié)庫(kù)內(nèi)衛(wèi)生潔凈，農(nóng)資碼放整齊、集中，使農(nóng)資不變質(zhì)，不欠缺，連結(jié)原有的利用價(jià)值。以利于生產(chǎn)的需要。工作上塌實(shí)肯干，服從組織安排，努力鉆研營(yíng)業(yè)，提高營(yíng)業(yè)技術(shù)。盡管日常普通工作忙碌，不管如何都能保質(zhì)、保量按時(shí)完成工作。
三、做好管家，重視日常財(cái)務(wù)收支管理
收支管理是一個(gè)單位財(cái)務(wù)管理工作的重中之重。加強(qiáng)收支管理，即是緩解資金供需矛盾。也是發(fā)展農(nóng)場(chǎng)事業(yè)的需要。日常工作主要包括：葡萄地承包工資、農(nóng)產(chǎn)品兌現(xiàn)款、干部工資、獎(jiǎng)金及連隊(duì)公共費(fèi)用。根據(jù)營(yíng)業(yè)順序，逐筆登記現(xiàn)金日志賬，每天營(yíng)業(yè)結(jié)束后，認(rèn)真填寫現(xiàn)金日?qǐng)?bào)表并核對(duì)相符。保證做到日清月結(jié)。同時(shí)，對(duì)到帳資金及時(shí)上繳到社區(qū)財(cái)務(wù)辦。對(duì)每一筆支出嚴(yán)酷把關(guān)，發(fā)現(xiàn)不和理的開支敢于斗爭(zhēng)和碰硬。
四、存在的不足和問題
因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足，工作中還存在一些問題，例如：工作效率不高，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)等問題。今后要不斷學(xué)習(xí)，進(jìn)一步明白思惟，提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)服務(wù)的意識(shí)。在工作上，更加嚴(yán)謹(jǐn)、詳盡，講效率，講質(zhì)量，積極努力，出色地完成各項(xiàng)工作。
以上是我一年以來(lái)的工作環(huán)境匯報(bào)，如有不足，敬請(qǐng)攻訐指正。
篇九 2023年會(huì)計(jì)年終述職報(bào)告1000字900字
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。
一年來(lái)，本人能夠自覺主動(dòng)地深入學(xué)習(xí)馬列主義、___思想、d_p理論及“三個(gè)代表”的重要思想，特別是認(rèn)真地學(xué)習(xí)黨的 “十七_(dá)” 精神，以科學(xué)的理論武裝自己，提高自身綜合素質(zhì)：一是結(jié)合馬列主義、___思想、d_p理論及jzm同志“三個(gè)代表”的重要思想 、“十七_(dá)”精神等內(nèi)容展開學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身的思想道德建設(shè)，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀;二是加強(qiáng)愛崗敬業(yè)意識(shí)的培養(yǎng)，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛本職工作 ，做到“干一行、愛一行、專一行”，牢固樹立“社興我興 、社衰我衰”的工作意識(shí)，全身心地投入工作;三是把“三個(gè)代表”的重要思想作為工作的指導(dǎo)思想，牢固樹立“客戶至上”的服務(wù)理念，時(shí)刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己，自覺接受廣大客戶監(jiān)督，定期開展批評(píng)與自我批評(píng)，力求做一名合格的信合人。
二、恪守規(guī)章制度，履行崗位職責(zé)。
一年來(lái)，本人能夠嚴(yán)格恪守各項(xiàng)金融政策法規(guī)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。擔(dān)任__分社記帳員期間，能夠堅(jiān)持 “雙人臨柜、錢帳分管、印證分管、證押分管”的會(huì)計(jì)出納制度。辦理會(huì)計(jì)事務(wù)能夠嚴(yán)格按資金性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)管理和核算要求準(zhǔn)確地使用會(huì)計(jì)憑證、科目和帳戶;堅(jiān)持當(dāng)時(shí)記帳、當(dāng)日核對(duì)，做到要素齊全、內(nèi)容真實(shí)完整、數(shù)字字跡清楚，確保帳務(wù)處理“五無(wú)”、帳戶核算“六相符”等;辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)時(shí)能夠認(rèn)真落實(shí)“實(shí)名制”規(guī)定，登記好相關(guān)證件手續(xù)等等。每日營(yíng)業(yè)終了，逐筆勾對(duì)電腦打印流水帳和現(xiàn)金收付登記簿，堅(jiān)持碰庫(kù)制度。填送會(huì)計(jì)報(bào)表時(shí)做到內(nèi)容清楚、數(shù)字真實(shí)、計(jì)算準(zhǔn)確、字跡清晰、簽章齊全、按時(shí)報(bào)送，各種報(bào)表、各項(xiàng)目之間相關(guān)數(shù)字銜接一致。
三、增強(qiáng)防范意識(shí)，落實(shí)“三防一保”。
一年來(lái)，本人能夠不斷地增強(qiáng)安全防范意識(shí)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施，把安全工作落到實(shí)處。當(dāng)班期間能夠時(shí)刻保持警惕，嚴(yán)格按 “三防一保 ”的要求，熟記防盜防搶防暴預(yù)案和報(bào)警電話，熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態(tài)，當(dāng)出現(xiàn)異常情況，能當(dāng)場(chǎng)處理的當(dāng)場(chǎng)處理，不能處理的能主動(dòng)上上級(jí)匯報(bào)等等，確保二十四小時(shí)不失控，保護(hù)信用社的財(cái)產(chǎn)安全。
篇十 優(yōu)秀班主任年終述職報(bào)告1350字
優(yōu)秀班主任年終述職報(bào)告范文
一年來(lái)，我做為一個(gè)班主任始終堅(jiān)持出全勤，出滿勤，干滿點(diǎn)。從未因私事耽誤學(xué)校的一件事和學(xué)生的一節(jié)課，一節(jié)自習(xí)輔導(dǎo)。身為班主任，始終堅(jiān)持做到眼勤口勤腳勤，能做到愛班級(jí)愛學(xué)生。嚴(yán)以律己，寬以待人。要求學(xué)生做到的自己先做到。
一年半對(duì)于整個(gè)歷史長(zhǎng)河來(lái)說(shuō)，只不過(guò)是滄海一粟。對(duì)于人的整個(gè)生命來(lái)說(shuō)也只不過(guò)是轉(zhuǎn)瞬即逝。但是，我們每個(gè)人卻可以把它賦予不同的含義。
常閱資料，積累了幾句教育箴言，我一直銘記在心。反復(fù)品讀，略有感悟。
一、“對(duì)待學(xué)生，該這樣想：假如，我是孩子；假如，是我的孩子?！?/p>
每每想到這句話，我仍然感動(dòng)，因?yàn)樵捳Z(yǔ)中對(duì)學(xué)生真誠(chéng)的愛足以讓人震撼！也讓我明白了，一名出色的班主任，不僅要教藝精湛，有敬業(yè)精神，更重要的是要有情感的投入，要懂得人性、人道和人情。
我實(shí)在說(shuō)不清，自己曾經(jīng)有多少次不經(jīng)意的冷冰冰的怒吼的話語(yǔ)，留給這些陽(yáng)光少年永恒的記憶將會(huì)是什么，但我知道愛因斯坦曾說(shuō)過(guò)：“過(guò)了若干年以后，那些教的知識(shí)都忘了，留下的東西才是教育?！碑?dāng)我靜下來(lái)想想時(shí)，這樣做只會(huì)讓膽小的學(xué)生更加膽小，油滑的學(xué)生想方設(shè)法鉆空子，精力過(guò)剩的學(xué)生肆意地制造事端，甚至為所欲為，逐步走向危險(xiǎn)的邊緣。多一些真誠(chéng)的愛心，收獲的將是更多的幸福和快樂！
二、“班級(jí)是一個(gè)家，班主任和學(xué)生都是家中的成員?！?/p>
從這句話中，我們可以讀出了兩個(gè)字：平等。
班主任與學(xué)生在認(rèn)知能力、知識(shí)水平上暫時(shí)存在差異，但人格上是平等的。班主任能夠聽取學(xué)生意見，不輕易指責(zé)學(xué)生，班級(jí)里充溢著民主的氛圍。
平等，還體現(xiàn)在班主任對(duì)班級(jí)事務(wù)和活動(dòng)的參與和熱情投入。大事不說(shuō)，且說(shuō)小事。當(dāng)班主任走進(jìn)教室，遇到地上有紙屑、講桌凌亂是難免的事。如果教室里同學(xué)都在學(xué)習(xí)，那么你自己彎彎腰、動(dòng)動(dòng)手、擦一擦，學(xué)生會(huì)看在眼中，自然會(huì)潛移默化，在無(wú)形中形成一種自我約束力，模仿著為班級(jí)做一些力所能及的事，會(huì)取得事半功倍的效果，切莫亂批評(píng)指責(zé)，然后指手畫腳一番，“喊破嗓子，不如放出樣子?！庇浀么髵叱龝r(shí)，我會(huì)和學(xué)生一起同勞動(dòng)；大課間時(shí)，我和同學(xué)們?cè)诓賵?chǎng)上一起運(yùn)動(dòng)，一起加油。師生其樂融融，校園里平添了一道和諧、亮麗的風(fēng)景。
我想，一個(gè)班主任只有從心底愛班級(jí)這個(gè)家，平等地愛這個(gè)家中的每一個(gè)成員，學(xué)生才會(huì)真正感受到家的溫馨，這個(gè)班級(jí)才能在和諧中不斷的進(jìn)步。
三、“難為情，而不難堪，是教育的‘度’。”
談愛心，講平等，并非凡事都遷就、順從學(xué)生。批評(píng)和表?yè)P(yáng)一樣重要，只是要掌握好這個(gè)“度”。
集體榮譽(yù)的攀升，硬朗的班風(fēng)形成，離不開適度的、讓學(xué)生難為情而不難堪的批評(píng)。關(guān)于批評(píng)，我有兩點(diǎn)建議：一是不輕易忽視第一個(gè)犯錯(cuò)誤的同學(xué)，及時(shí)糾正；二是可嘗試采用“退三進(jìn)一”式批評(píng)方法，即在批評(píng)學(xué)生一個(gè)缺點(diǎn)的時(shí)候，不妨先表?yè)P(yáng)他的三個(gè)優(yōu)點(diǎn)。這樣，批評(píng)會(huì)讓學(xué)生心悅誠(chéng)服。
上周，我們班級(jí)的一個(gè)同學(xué)找我承認(rèn)錯(cuò)誤，這個(gè)學(xué)生因?yàn)閭€(gè)人衛(wèi)生沒有搞好，而給班級(jí)扣了分。當(dāng)時(shí)，我首先對(duì)他能夠主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤給予了肯定，又委婉地指出小事做得不精彩，將來(lái)大事也會(huì)做不來(lái)。這樣一來(lái)他感到難為情，但并不難堪，要求做一周的衛(wèi)生來(lái)彌補(bǔ)自己的過(guò)錯(cuò)。分是扣了，但也給了學(xué)生用行動(dòng)凈化心靈的機(jī)會(huì)，收到了較好的效果。
應(yīng)該說(shuō)，屢教不改的孩子是一次又一次“難堪”累積而成的，我們每一位班主任都不該成為給孩子制造難堪的人。
篇十一 質(zhì)檢員年終述職報(bào)告2300字
質(zhì)檢員年終述職報(bào)告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：你們好！
在時(shí)間的長(zhǎng)廊上，我在質(zhì)檢崗位已經(jīng)6年了，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我認(rèn)真做好本職工作，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)從不馬虎，工作兢兢業(yè)業(yè)，忠于職守，順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)知識(shí)、質(zhì)量檢驗(yàn)技術(shù)能力水平方面有了一定程度的進(jìn)步和提高，在即將過(guò)去2023年，質(zhì)量監(jiān)督技術(shù)所得到了穩(wěn)中有升的發(fā)展是單位領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，我做為質(zhì)檢員密切靠攏在局黨組的正確指示下，以“發(fā)展、提效、規(guī)范、創(chuàng)新”的先進(jìn)工作思路，積極完成各項(xiàng)質(zhì)檢工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、堅(jiān)持政治思想學(xué)習(xí)
本人嚴(yán)格按照局機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)所領(lǐng)導(dǎo)提出的“發(fā)展、提效、規(guī)范、創(chuàng)新”，“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻(xiàn)”的要求，堅(jiān)持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則;深入學(xué)習(xí)，不斷提高觀察、分析和處理問題的能力，用各方面的知識(shí)充實(shí)自己，加快知識(shí)更新，增強(qiáng)應(yīng)變能力。
二、認(rèn)真加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)
對(duì)于我來(lái)說(shuō)，技術(shù)所是一個(gè)全新發(fā)展的單位。為了能盡快適應(yīng)環(huán)境，更好地開展工作，本人努力堅(jiān)持“向人學(xué)、向書本學(xué)”的學(xué)習(xí)型適應(yīng)思路：一方面，虛心向老同志請(qǐng)教，通過(guò)他們對(duì)工作的熱情、和積極性來(lái)規(guī)范自己的工作態(tài)度;另一方面，認(rèn)真學(xué)習(xí)歷年的《食品安全法》、《質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)理論基礎(chǔ)學(xué)》、《食品生產(chǎn)許可法律法規(guī)》《食品檢驗(yàn)基礎(chǔ)學(xué)》、《現(xiàn)代微生物學(xué)》等書籍雜志并積極參加省局審查員培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，從中汲取營(yíng)養(yǎng)，努力掌握有關(guān)質(zhì)量方面的專業(yè)知識(shí)，在最短時(shí)間內(nèi)把自己塑造成為了一名優(yōu)秀的質(zhì)量監(jiān)督員。
三、其他工作
工作時(shí)必須做到四個(gè)字：認(rèn)真細(xì)心。做為質(zhì)檢，必須要有堅(jiān)定不移、不厭其煩的精神。不斷加強(qiáng)和提高自身素質(zhì)的同時(shí)自學(xué)《統(tǒng)計(jì)學(xué)》等書籍。在統(tǒng)計(jì)分析工作中，力求做到全面與重點(diǎn)相結(jié)合，在全面分析的基礎(chǔ)上，對(duì)突出的重點(diǎn)問題，認(rèn)真做好分析，對(duì)主要指標(biāo)的變化情況，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，使其及時(shí)了解、掌握質(zhì)量情況動(dòng)態(tài)。
四、不足之處
過(guò)去的一年來(lái)，本人作出了一定的`努力，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下，也取得了一定的成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的要求還有不少的差距：
1、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠。
2、由于自己比較年輕，工作經(jīng)驗(yàn)不足，所以在開展工作時(shí)缺乏魄力。特色的亮點(diǎn)還不突出。綜合協(xié)調(diào)能力方面欠缺，在工作的組織指揮上，缺乏堅(jiān)定性。
3、具體工作當(dāng)中存在檢查力度不夠和工作積極性不高等缺點(diǎn)。有時(shí)考慮問題不夠周全，處理問題不夠細(xì)致。學(xué)習(xí)不夠，知識(shí)面不廣。
以上這些都有待于在今后的工作中，克服缺點(diǎn)，進(jìn)一步完善和提高。
總之，我在工作崗位上履行了一名質(zhì)量檢查人員的職責(zé)，取得了一定成績(jī)。但是，成績(jī)只屬于過(guò)去，明年我將迎接新的挑戰(zhàn)，珍惜新的機(jī)會(huì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，做好新的工作，爭(zhēng)取新的更大的進(jìn)步！
以上是我2023年的工作述職，我也特別想借助這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，感謝局機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)施展自已才能的平臺(tái)，堅(jiān)決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任！同時(shí)感謝我的同事在工作中對(duì)我的支持和幫助！
謝謝大家！
質(zhì)檢員年終述職報(bào)告
時(shí)間荏苒，歲月穿梭，轉(zhuǎn)眼間__年就要在緊張和忙碌中過(guò)去了，回顧這一年來(lái)，我作為公司質(zhì)檢部一名檢驗(yàn)員，有很多進(jìn)步，但是也存在一些不足之處。
半年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同事的支持幫助下，我不但勤奮踏實(shí)地完成了本職工作 ，而且順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)，自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，本人就上半年的工作總結(jié)為以下幾項(xiàng)
一，工作收獲
1.首件檢驗(yàn)
我嚴(yán)格按照控制計(jì)劃要求，做到不漏檢，不少檢。
2巡檢
巡檢是一項(xiàng)細(xì)致的工作?！凹?xì)節(jié)決定成敗”，在巡檢的過(guò)程中，對(duì)工序流轉(zhuǎn)的產(chǎn)品，必須按產(chǎn)品流轉(zhuǎn)控制程序辦理相關(guān)手續(xù)后方可放行，并執(zhí)行上道工序?qū)ο碌拦ば蜇?fù)責(zé)，下道工序復(fù)驗(yàn)上道工序的制度，做到層層把關(guān)
3異常反饋
在生產(chǎn)中經(jīng)常會(huì)因?yàn)樵O(shè)備或員工的原因，出現(xiàn)各種各樣的異常，小則損壞單個(gè)組件，大則損壞成批的組件，出現(xiàn)異常，我會(huì)第一時(shí)間通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)的處理問題。
二 感想及體會(huì)
1、態(tài)度決定一切
工作時(shí)一定要一絲不茍，仔細(xì)認(rèn)真。不能老是出錯(cuò)，有必要時(shí)檢測(cè)一下自己的工作結(jié)果，以確定自己的工作萬(wàn)無(wú)一失。工作之余還要經(jīng)?？偨Y(jié)工作教訓(xùn)，不斷提高工作效率，并從中總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。雖然工作中我會(huì)犯一些錯(cuò)誤，受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，但是我并不認(rèn)為這是一件可恥的事，因?yàn)槲艺J(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評(píng)可以讓我在以后的工作中避免類似錯(cuò)誤，而且可以讓我在工作中更快的成長(zhǎng)起來(lái)。在和大家工作的這段時(shí)間里，他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考
崗位的日常工作比較繁瑣，這就需要我們一定要勤于思考，改進(jìn)工作方法，提高工作效率，減少工作時(shí)間。
3、不斷學(xué)習(xí)
要不斷的豐富自己的專業(yè)知識(shí)和技能，這會(huì)使我的工作更加得心應(yīng)手。
一個(gè)人要在自己的職位上有所作為，就必須要對(duì)職位的專業(yè)知識(shí)熟知，并在不斷的學(xué)習(xí)中拓寬自己的知識(shí)面。
三、自身的不足
1、工作中偶有因?yàn)轳R虎而造成工作失誤，給工作帶來(lái)不必要的麻煩。以后我會(huì)以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細(xì)完成本職工作
2 ，要進(jìn)一步加強(qiáng)組件檢驗(yàn)工作的系統(tǒng)性、科學(xué)性，提高綜合分析、解決問題的能力
3 在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高各項(xiàng)組件的檢驗(yàn)技能
三、__年的工作規(guī)劃
在新的一年里，我決心認(rèn)真提高工作水平，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。在今后的工作中要虛心向其他同事學(xué)習(xí)工作方面的經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法 不斷提高自身的素質(zhì)，使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高，以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會(huì)的需要。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。
篇十二 大學(xué)生村官年終的述職報(bào)告1950字
我叫___，現(xiàn)年__歲，畢業(yè)于__學(xué)院司法行政管理系律師事務(wù)專業(yè)，現(xiàn)任__鎮(zhèn)__村委委員。作為__村的一名大學(xué)生村干部，自去年五月份上任以來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的方針、政策和法律、法規(guī)，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真完成上級(jí)布置的各項(xiàng)工作，發(fā)揮一名大學(xué)生在村里的作用，積極協(xié)助村兩委工作，如今已有一年的時(shí)間?，F(xiàn)在我就自己任職大學(xué)生村干部以來(lái)的工作、學(xué)習(xí)和思想情況向領(lǐng)導(dǎo)作如下匯報(bào)。
一、認(rèn)真履行職責(zé)，積極協(xié)助村委工作
1，確保“三夏”安全，全心投入“秸稈禁燒”。
上任后的第一件大事就是“秸稈禁燒”，為使禁燒工作收到實(shí)效，營(yíng)造全村廣泛參與、農(nóng)民群眾自覺行動(dòng)的禁燒氛圍，充分利用各種宣傳媒介，采取召開會(huì)議、張貼村禁燒通告、懸掛規(guī)范性橫幅標(biāo)語(yǔ)、發(fā)放明白紙、教育中小學(xué)生等靈活多樣的宣傳形式，大力宣傳秸稈禁燒的政策規(guī)定、秸稈焚燒的危害以及處罰規(guī)定等，做到家喻戶曉。
為打贏秸稈禁燒仗。我們村先后召開三次黨員會(huì)，加強(qiáng)人事，統(tǒng)一思想，把禁燒工作當(dāng)成戰(zhàn)略任務(wù)來(lái)進(jìn)行，確定了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣桨?。禁燒工作需要多方布陣，分片、分地塊責(zé)任到人。為此，我們成立了“__村秸稈禁燒執(zhí)勤隊(duì)”，佩戴印有這樣標(biāo)示的紅袖章，在各自的崗位上開展工作，做到24小時(shí)值班，確保不脫崗，不斷崗，不留死角。
2、全力搞好農(nóng)業(yè)普查
這是一項(xiàng)關(guān)系到國(guó)家對(duì)農(nóng)村現(xiàn)狀掌握情況的大事，由于表格填寫復(fù)雜，要求較高，農(nóng)村干部瑣事繁忙且知識(shí)水平限制，這項(xiàng)工作很自然地落到了我們肩上。經(jīng)過(guò)十多天的扶案埋頭，在沒有任何生活補(bǔ)貼的情況下，按時(shí)完成了全村的600多人的表格。
3、投身新農(nóng)村建設(shè)。
“十一”黃金周，正值秋收大忙時(shí)，__村卻迎來(lái)了又一份更大的喜悅。那就是村內(nèi)道路硬化工程。伴隨著“十一”的開始，我村道路硬化工程也正式開工。
道路硬化是村民期待已久的愿望，近期終于實(shí)現(xiàn)了。群眾從內(nèi)心表現(xiàn)出一種喜悅，尤其是在施工前的土方準(zhǔn)備工作中的積極表現(xiàn)。有錢的出錢，有力的出力。但是，有部分群眾對(duì)此有疑問，懷疑修路費(fèi)用去向不明。不相信村干部，表現(xiàn)不積極。為此，我多次做他們的思想工作，讓其清楚修路資金的用處，使他們也積極參與進(jìn)來(lái)。
如今，__村的道路硬化工程已經(jīng)完成，并且，寬廣整潔的道路上正在醞釀裝路燈。這是實(shí)現(xiàn)我村硬化、亮化、綠化的開端。將來(lái)我村還將朝著生態(tài)文明、經(jīng)濟(jì)富裕、實(shí)現(xiàn)全民小康而不斷努力！
4、將自己融為村委會(huì)一員
工作期間，由于村委工作需要，村兩委研究決定重新安排兩委干部的工作內(nèi)容和職責(zé)。隨著我對(duì)村委的了解，兩委決定由我主要負(fù)責(zé)村科教普法宣傳工作，同時(shí)協(xié)助計(jì)劃生育和團(tuán)委工作。具體是指村廣播宣傳、黑板報(bào)宣傳以及遠(yuǎn)程電教的播放工作。這使我更加明確了自己在村委的位置，更好地融入到這個(gè)新的集體中，也增強(qiáng)了自己的責(zé)任感和歸屬感。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)
作為一名大學(xué)生村干部，除了協(xié)助村里完成各項(xiàng)工作以外，更重要的是發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步，來(lái)將所學(xué)所懂的運(yùn)用到工作中，為此，在縣、鎮(zhèn)黨委的組織和帶領(lǐng)下，我多次參加不同內(nèi)容的學(xué)習(xí)，使自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)結(jié)構(gòu)有了一定的提高。
1，通過(guò)縣組織部開展的‘村官論壇’，縣、鎮(zhèn)組織領(lǐng)導(dǎo)跟我們大學(xué)生村干部召開的交流座談會(huì)，解決了部分同志思想上的困惑、情緒上的動(dòng)蕩、工作上的包袱，為大學(xué)生村干部更好地開展工作指明了方向，使我收益匪淺。
2，為了大學(xué)生村干部相互提高，利用鎮(zhèn)大學(xué)生村干部每周例會(huì)的空余時(shí)間。我主動(dòng)與其他村大學(xué)生村干部聯(lián)系交流在村里的工作思路及經(jīng)驗(yàn)，大家各自介紹自己的工作情況，雙方相互交流、相互學(xué)習(xí)、共同奮進(jìn)。
3、遠(yuǎn)程教育播放是上級(jí)交給我們的又一項(xiàng)任務(wù)。我參加了鎮(zhèn)組織部開展的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了網(wǎng)線連接、鍵盤應(yīng)用等技術(shù)，讓我又多了一項(xiàng)為人民服務(wù)的技能;10月底我參加了法律自學(xué)考試，使我源源不斷地積蓄能量，提高各方面技能，真正發(fā)揮大學(xué)生的作用。
三、目前還存在的的問題和不足
1，創(chuàng)新能力還不夠。
不能充分發(fā)揮自己在村中的作用，主要表現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)布置什么就做什么，沒有自己創(chuàng)造性的建議和工作方法，因此工作就顯的比較被動(dòng)。
2，身上還存在學(xué)生氣，社會(huì)歷練遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
由于走出學(xué)校沒多久，對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)還很片面，在工作中容易產(chǎn)生不良情緒，遇到事情考慮還不夠全面，書生意氣有待收斂。
3，工作還缺少亮點(diǎn)。
農(nóng)村工作說(shuō)難也難，說(shuō)簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單，最重要的是有犧牲精神，有服務(wù)大局的精神，遇到難題時(shí)能挺身而出，把工作放在第一位，只有這樣才能取得一定的成就，而這些正是我需要加強(qiáng)和學(xué)習(xí)的。
以上就是我一年來(lái)的工作情況，在今后的工作中，我將以村干部崗位為平臺(tái)，努力學(xué)習(xí)、積極工作，在實(shí)踐中不斷提高個(gè)人綜合素質(zhì)和工作能力，增強(qiáng)責(zé)任感、使命感和緊迫感，發(fā)揚(yáng)主人翁精神，增強(qiáng)宗旨觀念、提高服務(wù)意識(shí)，以只爭(zhēng)朝夕的精神狀態(tài)投入到新農(nóng)村建設(shè)的工作中，為__村的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
篇十三 國(guó)土資源局年終述職報(bào)告5100字
國(guó)土資源局年終述職報(bào)告
今年，在縣委、政府和市國(guó)土資源局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入開展第二批學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，圍繞國(guó)土資源部門的'土地開發(fā)利用管理、礦產(chǎn)資源開發(fā)利用管理及地質(zhì)環(huán)境管理'三大職能，以發(fā)展為中心，以創(chuàng)新為動(dòng)力，以服務(wù)為基礎(chǔ)，以嚴(yán)管為保障，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)基本完成。現(xiàn)將縣國(guó)土資源局領(lǐng)導(dǎo)班子20__年度履行職責(zé)和廉潔自律情況報(bào)告如下：
一、抓業(yè)務(wù)、提效率，各項(xiàng)工作取得顯著成效
堅(jiān)持'在保護(hù)中發(fā)展、在發(fā)展中保護(hù)'的原則，以解決突出問題為切入點(diǎn)，確實(shí)抓實(shí)抓好重點(diǎn)工作，進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)性工作，推進(jìn)國(guó)土資源管理工作健康發(fā)展。
(一)重點(diǎn)項(xiàng)目用地得到有力保障。一是落實(shí)保障性安居工程用地。政府廉租房選址在縣城北部鐵廠片區(qū)的國(guó)有存量建設(shè)用地，占地約3.85906公頃，現(xiàn)正組織上報(bào)供地方案。教師廉租周轉(zhuǎn)房186套，包括勐勐鎮(zhèn)(原賀六片區(qū))、大文、忙糯、邦丙四個(gè)點(diǎn)，面積約0.55公頃，選址在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地。二是加快重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目用地的征用。城市垃圾處理場(chǎng)、污水處理廠作為中央、省、市的投資項(xiàng)目，前期準(zhǔn)備工作已基本結(jié)束?？h城垃圾處理場(chǎng)共征地6.74公頃，支付征地費(fèi)及青苗補(bǔ)償金70.99萬(wàn)元;污水處理廠項(xiàng)目建設(shè)需要征收集體土地面積1.6843公頃，征地資金已經(jīng)準(zhǔn)備到位。項(xiàng)目擬選址位于勐勐鎮(zhèn)千福村委會(huì)千福四組，面積1.8128公頃，計(jì)劃總投資4630萬(wàn)元，項(xiàng)目可行性研究報(bào)告經(jīng)云發(fā)改投資〔20__〕2497號(hào)文件批復(fù)，建設(shè)規(guī)模為近期建設(shè)1萬(wàn)立方米/日污水處理廠一座，新建污水管網(wǎng)dn200-dn1000總長(zhǎng)21790米，規(guī)劃調(diào)整已經(jīng)市級(jí)評(píng)審轉(zhuǎn)省級(jí)評(píng)審中;抓好g214線臨滄(博尚)至××(小黑江橋)段二級(jí)公路建設(shè)用地，項(xiàng)目選址涉及××縣境內(nèi)的勐庫(kù)鎮(zhèn)、沙河鄉(xiāng)兩個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。項(xiàng)目建設(shè)擬占用××縣土地199.2242公頃(以勘測(cè)定界面積為主)，其中占用耕地69.1625公頃，項(xiàng)目預(yù)審已經(jīng)通過(guò)省廳同意，項(xiàng)目正在多方面準(zhǔn)備前期工作。
(二)落實(shí)最嚴(yán)格的土地管理制度。一是落實(shí)耕地保護(hù)責(zé)任?？h與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂了耕地保護(hù)責(zé)任書，進(jìn)一步明確了鄉(xiāng)鎮(zhèn)耕地保護(hù)責(zé)任人，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)同時(shí)將耕地保護(hù)責(zé)任層層落實(shí)到村、組。做好《××自治縣征地補(bǔ)償兌付辦法(試行)》的調(diào)整工作。二是積極做好基本農(nóng)田示范縣申報(bào)工作。根據(jù)《臨滄市國(guó)土資源局轉(zhuǎn)發(fā)省國(guó)土資源廳關(guān)于推薦上報(bào)20__年度基本農(nóng)田保護(hù)示范縣文件的通知》(臨國(guó)土資〔20__〕141號(hào))要求，確實(shí)做好基本農(nóng)田示范縣推薦上報(bào)工作，我縣基本農(nóng)田示范區(qū)分為兩個(gè)，總面積6萬(wàn)畝，其中勐勐壩4.2萬(wàn)畝、勐庫(kù)壩1.8萬(wàn)畝。三是認(rèn)真做好土地利用總體規(guī)劃修編工作?！丁痢量h土地利用總體規(guī)劃(1997-20__年)》實(shí)施評(píng)價(jià)、耕地和基本農(nóng)田保護(hù)、節(jié)約與集約利用土地、協(xié)調(diào)土地利用與生態(tài)環(huán)境建設(shè)四個(gè)專題研究報(bào)告已上報(bào)市規(guī)劃修編辦，省規(guī)劃修編辦將于12月組織評(píng)審;積極組織《縣級(jí)規(guī)劃修編大綱》的編制，目前已通過(guò)省、市組織評(píng)審。同時(shí)，按照有保有壓，確保重點(diǎn)項(xiàng)目用地的原則，確定我縣20__-2023年500公頃用地指標(biāo)，對(duì)各項(xiàng)建設(shè)用地空間布局、各類用地空間布局及基本農(nóng)田布局進(jìn)行調(diào)整，'三圖一轉(zhuǎn)換'成果數(shù)據(jù)已通過(guò)省規(guī)劃修編辦的審查。四是加大土地整理復(fù)墾開發(fā)力度。省級(jí)投資的那布土地整理項(xiàng)目共投資1008.92萬(wàn)元，建設(shè)規(guī)模444.39公頃，現(xiàn)已通過(guò)省財(cái)政審計(jì)，待上級(jí)給予驗(yàn)收?？h級(jí)投資的丙山土地開發(fā)(占補(bǔ)平衡)項(xiàng)目已破土動(dòng)工，項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模213.83公頃，預(yù)計(jì)總投資691.305萬(wàn)元。做好沙河鄉(xiāng)等2個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))1010.92公頃基本農(nóng)田整理項(xiàng)目申報(bào)跟蹤工作，11月完成該項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)編制。編制大文鄉(xiāng)126.55公頃土地開發(fā)整理(占補(bǔ)平衡)項(xiàng)目建議書、沙河鄉(xiāng)264.45公頃土地開發(fā)整理(占補(bǔ)平衡)項(xiàng)目(一期)建議書、沙河鄉(xiāng)127.05公頃土地開發(fā)整理(占補(bǔ)平衡)項(xiàng)目(二期)建議書，積極配合市局做好項(xiàng)目踏勘工作，并督促云南源興土地開發(fā)整理有限公司于11月完成項(xiàng)目可行性研究報(bào)告。五是第二次土地調(diào)查按質(zhì)按時(shí)段推進(jìn)。全縣農(nóng)村外業(yè)調(diào)查工作完成了4鄉(xiāng)2鎮(zhèn)72個(gè)村委會(huì)3個(gè)居民社區(qū)，共807個(gè)村民小組、兩農(nóng)場(chǎng)(即××國(guó)營(yíng)農(nóng)場(chǎng)和勐庫(kù)華農(nóng)管理區(qū))的農(nóng)村外業(yè)權(quán)屬調(diào)查工作，內(nèi)業(yè)矢量化處理全部成圖共104幅，面積達(dá)2157.10平方公里，并順利通過(guò)了省級(jí)驗(yàn)收，農(nóng)村部分?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)已于20__年5月底提交國(guó)家核查;基本農(nóng)田上圖核查工作已提交省級(jí)驗(yàn)收。全縣城鎮(zhèn)部分外業(yè)調(diào)查工作于10月底完成外業(yè)調(diào)查工作，現(xiàn)已轉(zhuǎn)入內(nèi)業(yè)建庫(kù)。一般建制鎮(zhèn)土地調(diào)查涉及勐庫(kù)鎮(zhèn)1.5平方公里，預(yù)計(jì)12月底完成外業(yè)調(diào)查。
(三)地質(zhì)災(zāi)害防治工作扎實(shí)有效。高度重視地質(zhì)災(zāi)害防治工作，增加地質(zhì)災(zāi)害防治投入，落實(shí)工作職責(zé)，細(xì)化措施，確保領(lǐng)導(dǎo)到位、人員到位、責(zé)任到位。一是制定方案，抓好巡查。在汛期到來(lái)之前，對(duì)全年的地質(zhì)災(zāi)害發(fā)生趨勢(shì)作了預(yù)測(cè)，確定了縣級(jí)重點(diǎn)地質(zhì)災(zāi)害點(diǎn)，汛期前通過(guò)拉網(wǎng)式對(duì)我縣地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)進(jìn)行排查，有48處為重災(zāi)監(jiān)測(cè)防范點(diǎn)，涉及541戶2535人，共發(fā)放'兩卡'602份。二是密切配合，抓好預(yù)報(bào)。與縣氣象局進(jìn)行有效合作，提高了預(yù)報(bào)的準(zhǔn)確性，為縣、鄉(xiāng)兩級(jí)政府開展突發(fā)地質(zhì)災(zāi)害預(yù)防提供了決策依據(jù)。三是細(xì)化任務(wù)，抓好值班。為及時(shí)、準(zhǔn)確、全面掌握各地質(zhì)災(zāi)害點(diǎn)的具體情況，建立了24小時(shí)值班制度，嚴(yán)格執(zhí)行速報(bào)制度，并逐點(diǎn)落實(shí)防災(zāi)責(zé)任人、監(jiān)測(cè)人，尤其是沙河鄉(xiāng)南布村南角組的地質(zhì)滑坡，實(shí)行縣國(guó)土資源局、沙河鄉(xiāng)及村、組明確專人進(jìn)行檢測(cè)，及時(shí)上報(bào)情況。四是加強(qiáng)地質(zhì)環(huán)境保護(hù)與恢復(fù)治理工作。為切實(shí)保護(hù)礦山地質(zhì)環(huán)境，有效地防治礦山開發(fā)等人為引發(fā)的地質(zhì)災(zāi)害，采取措施，督促礦業(yè)主對(duì)地質(zhì)環(huán)境破壞進(jìn)行恢復(fù)治理170畝，按規(guī)定做好地質(zhì)環(huán)境恢復(fù)治理保證金收繳工作，現(xiàn)已繳存49.29萬(wàn)元。五是扎實(shí)開展地質(zhì)災(zāi)害普查區(qū)劃工作。委托省地質(zhì)工程第二勘察進(jìn)行地質(zhì)災(zāi)害普查與區(qū)劃工作，外業(yè)實(shí)地調(diào)查已通過(guò)市級(jí)驗(yàn)收，現(xiàn)進(jìn)入數(shù)據(jù)庫(kù)的錄入。
(四)礦產(chǎn)資源工作穩(wěn)步推進(jìn)。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中共臨滄市委臨滄市人民政府關(guān)于進(jìn)一步加快礦業(yè)發(fā)展的意見》(臨發(fā)〔20__〕5號(hào))的要求及規(guī)定，全面推進(jìn)礦產(chǎn)資源整合，不斷提升礦產(chǎn)業(yè)在全縣的地位和作用。一是抓緊完成重要成礦區(qū)帶、重點(diǎn)礦區(qū)的勘查專項(xiàng)規(guī)劃。按照××縣《20__-20__礦產(chǎn)資源規(guī)劃》，開展主要礦產(chǎn)資源的形勢(shì)和保證程度分析，按年度編制和公布礦產(chǎn)資源投資勘查開發(fā)指導(dǎo)目錄，明確鼓勵(lì)、限制、禁止勘查開發(fā)的礦種和地區(qū)。編制礦業(yè)權(quán)設(shè)置方案，全面實(shí)施礦業(yè)權(quán)設(shè)置的規(guī)劃審查制度，達(dá)到有效地保護(hù)和合理開發(fā)利用礦產(chǎn)資源的目的。二是狠抓礦產(chǎn)資源征管。清理和規(guī)范過(guò)期探礦權(quán)4個(gè)、采礦權(quán)2個(gè)，上報(bào)同意延續(xù)探礦權(quán)采礦權(quán)5個(gè)，注銷采礦權(quán)1個(gè)。簽訂采礦權(quán)行政管理合同范本13戶，探礦權(quán)行政管理合同范本8戶。依法征收礦產(chǎn)資源有償使用費(fèi)26萬(wàn)元;收取礦產(chǎn)資源補(bǔ)償費(fèi)3萬(wàn)元。三是強(qiáng)化礦產(chǎn)資源年度檢查工作。完成同意上報(bào)探礦權(quán)年檢8個(gè)，占應(yīng)年檢總數(shù)的100;完成同意采礦權(quán)年檢3個(gè);收取采礦權(quán)事業(yè)費(fèi)0.75萬(wàn)元。四是順利完成第二次礦產(chǎn)資源規(guī)劃初稿編制工作。我縣成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，制定工作方案，細(xì)化工作措施，狠抓落實(shí)，現(xiàn)已完成初稿的編制。五是礦業(yè)權(quán)實(shí)地核查已完成。根據(jù)《××自治縣礦業(yè)權(quán)實(shí)地核查工作實(shí)施方案》(雙政辦發(fā)〔20__〕45號(hào))的要求，現(xiàn)已完成縣級(jí)匯總;代作業(yè)單位收取礦業(yè)權(quán)實(shí)地核查工作經(jīng)費(fèi)69萬(wàn)元，占應(yīng)代收取總數(shù)85萬(wàn)元的81。六是加大聯(lián)合監(jiān)管力度。進(jìn)一步鞏固整頓和規(guī)范礦產(chǎn)資源開發(fā)秩序成果，依法取締和關(guān)閉不規(guī)范煤礦1戶、采石場(chǎng)3戶、砂場(chǎng)5戶、粘土場(chǎng)1戶。
(五)繼續(xù)加大執(zhí)法監(jiān)察力度。為加強(qiáng)各類國(guó)土資源違法犯罪案件查處力度，打擊國(guó)土資源違法犯罪行為，建立和完善執(zhí)法機(jī)制，縣國(guó)土資源局、縣人民法院、縣人民檢察院、縣公安局、縣監(jiān)察局聯(lián)合出臺(tái)了《查處國(guó)土資源違法犯罪案件協(xié)調(diào)機(jī)制》(雙國(guó)土資發(fā)〔20__〕58號(hào))。高度重視群眾來(lái)信來(lái)訪，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，共調(diào)處土地界線糾紛6件。年內(nèi)對(duì)'214'國(guó)道沿線、勐忙線、勐邦線、勐庫(kù)鎮(zhèn)、邦丙鄉(xiāng)共計(jì)開展動(dòng)態(tài)巡查42次，出動(dòng)執(zhí)法人員126人次，發(fā)現(xiàn)土地違法行為11件(其中：當(dāng)場(chǎng)制止土地違法行為9件;一般性處罰土地違法行為2件，涉及土地面積：694.79平方米，處罰金3473元);發(fā)現(xiàn)礦產(chǎn)資源違法行為5件(其中：當(dāng)場(chǎng)制止礦產(chǎn)資源違法行為2件;立案查處1件，處罰金20.4萬(wàn)元，發(fā)出《責(zé)令停止國(guó)土資源違法行為通知書》9份。
(六)基礎(chǔ)性工作進(jìn)一步夯實(shí)。在履行職能過(guò)程中，認(rèn)真宣傳國(guó)土資源法律法規(guī)知識(shí)，加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)察力度，確實(shí)抓好經(jīng)常性工作。一是注重公文及材料的處理。嚴(yán)格按照公文登記、閱辦、歸檔等程序，準(zhǔn)確規(guī)范處理各類文電，共處理各類公文1160余件，其中收文1060件，發(fā)紅頭文件100件;嚴(yán)格材料的草擬、審核、審定，確保準(zhǔn)確反映情況。二是積極做好土地確權(quán)登記工作。辦理國(guó)有土地使用權(quán)登記733宗、374416.47平方米;辦理土地他項(xiàng)權(quán)利登記(抵押登記)402宗、147196.87平方米;完成土地評(píng)估512份，完成臨時(shí)用地辦證15份，補(bǔ)辦國(guó)有土地劃撥4宗;辦理農(nóng)村宅基地24戶。三是加大宣傳力度。以'綜治維穩(wěn)宣傳月'、'4.22'地球日，'6.5'環(huán)境日，'6.15'安全月咨詢?nèi)眨?6.25'全國(guó)土地日，利用××街天組織執(zhí)法工作人員進(jìn)行廣泛宣傳。共開展宣傳活動(dòng)5次，發(fā)放宣傳材料3500余份，解答群眾咨詢180余人次。通過(guò)宣傳使廣大干部群眾基本懂得了國(guó)土資源法律法規(guī)知識(shí)，提高了廣大干部群眾遵守法律法規(guī)的自覺性。四是著力改善辦公條件。購(gòu)置了3臺(tái)座式電腦、1臺(tái)手提電腦、1臺(tái)打印機(jī)、4部數(shù)碼相機(jī)、1部攝像機(jī)，修建了大門和停車棚，大大改善了干部職工的辦公條件。
二、抓學(xué)習(xí)、提素質(zhì)，為全面履職打牢基礎(chǔ)
以開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為契機(jī)，深入貫徹學(xué)習(xí)十七屆四中全會(huì)精神，不斷提高縣國(guó)土資源系統(tǒng)干部職工的理論知識(shí)水平及工作能力。一是學(xué)理論。主要學(xué)習(xí)《___鄧小平___論科學(xué)發(fā)展》、《可持續(xù)發(fā)展觀重要論述擇要》、《科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)讀本》及金融危機(jī)下國(guó)家擴(kuò)大內(nèi)需、拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)出臺(tái)的相關(guān)政策、規(guī)定，提高班子成員的大局意識(shí)，增強(qiáng)工作的責(zé)任感。二是學(xué)業(yè)務(wù)。重點(diǎn)學(xué)習(xí)涉及國(guó)土資源工作新的政策法規(guī)，如：我局訂了42套《云南省國(guó)土資源系統(tǒng)法律法規(guī)工作手冊(cè)》，做到人手一冊(cè)，并認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，確實(shí)提高干部職工的政策法規(guī)知識(shí)。三是學(xué)管理。班子成員以讀報(bào)、上網(wǎng)及研讀國(guó)土資源內(nèi)部資料形式，認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)土資源的管理知識(shí)，確實(shí)提高管理水平。四是學(xué)用結(jié)合。廣大干部職工把學(xué)到知識(shí)與本職工作結(jié)合起來(lái)，做到學(xué)用結(jié)合。如：把《中共臨滄市委辦公室臨滄市政府辦公室關(guān)于禁止小宗地出讓、禁止劃地自建住宅、禁止點(diǎn)線拆遷、禁止公路兩側(cè)違規(guī)建設(shè)的通知》(臨辦發(fā)〔20__〕139號(hào))進(jìn)行認(rèn)真的宣傳、細(xì)致的講解，執(zhí)法監(jiān)察大隊(duì)適時(shí)進(jìn)行巡查。
三、抓班子、強(qiáng)隊(duì)伍，履職能力得到進(jìn)一步提升
國(guó)土資源管理的新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)干部隊(duì)伍素質(zhì)提出了新的更高的要求。一是完善制度，長(zhǎng)效管理。通過(guò)制度的建設(shè)和規(guī)范的落實(shí)來(lái)約束干部職工的言行，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，更好地為企業(yè)、群眾排憂解難、搞好服務(wù)，促進(jìn)各項(xiàng)工作提效能、提質(zhì)量、上檔次。二是加強(qiáng)干部隊(duì)伍教育培訓(xùn)工作。制定年度學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃，深入開展對(duì)國(guó)土資源法律法規(guī)知識(shí)和各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高系統(tǒng)工作人員的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和綜合工作能力。利用條線業(yè)務(wù)培訓(xùn)、工作交流和參加省、市組織的相關(guān)培訓(xùn)29次335人次。
四、抓廉政、樹形象，作風(fēng)建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)
我局把黨風(fēng)廉政建設(shè)擺在重要議事日程，召開專題會(huì)議進(jìn)行研究，制定年初計(jì)劃，分解責(zé)任目標(biāo)，與局機(jī)關(guān)各股室、執(zhí)法監(jiān)察大隊(duì)、土地儲(chǔ)備中心及勐勐分局、各管理所簽訂《××自治縣國(guó)土資源系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》。加強(qiáng)對(duì)系統(tǒng)干部職工黨紀(jì)、政紀(jì)和廉政警示教育，5月8日開展案例分析活動(dòng)，全體干部職工圍繞正反案例和事例，結(jié)合我局年初以來(lái)的工作，認(rèn)真進(jìn)行理性思考和積極發(fā)言，依理說(shuō)事，就事明理，深刻反思，舉一反三，積極為全縣國(guó)土資源工作科學(xué)發(fā)展建言獻(xiàn)策。年中，與其他工作一起檢查，一起安排下半年的重點(diǎn)。把黨風(fēng)廉政列入6月9日召開的民主生活會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)班子及班子成員的述職報(bào)告。認(rèn)真落實(shí)民主集中制原則，涉及重點(diǎn)工作、重要事項(xiàng)，以黨組會(huì)議、班子會(huì)議或局務(wù)會(huì)議的形式討論、研究。進(jìn)一步提高清正廉潔、自我約束的能力，筑牢____、拒腐防變的思想防線，樹立縣國(guó)土資源系統(tǒng)廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效的形象。
當(dāng)然，在看到成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到國(guó)土資源工作所面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)，比如受世界性經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，產(chǎn)品價(jià)格跌幅較大，礦產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難，礦產(chǎn)資源有償使用費(fèi)等規(guī)費(fèi)和礦山地質(zhì)環(huán)境恢復(fù)治理保證金收取難度較大;農(nóng)村違規(guī)建房現(xiàn)象依然存在，農(nóng)村宅基地未批先占、少批多占等違法行為仍然存在，查處力度還不夠嚴(yán)。在新的一年里，我局將進(jìn)一步深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和黨的十七屆四中全會(huì)精神，緊緊圍繞縣委、政府和市國(guó)土資源局提出的20__年目標(biāo)任務(wù)，將有效的土地和礦產(chǎn)資源支持體現(xiàn)在策應(yīng)擴(kuò)大內(nèi)需的要求上，向支持全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展傾斜。圍繞保增長(zhǎng)、保紅線和?？h委政府重大決策的落實(shí)，全體干部將進(jìn)一步解放思想，堅(jiān)定信心，搶抓機(jī)遇，克服困難，創(chuàng)特色、爭(zhēng)一流，在更高的起點(diǎn)上謀求和支持全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展新跨越而努力奮斗！
篇十四 2023年村支部書記年終述職報(bào)告精選8350字
1.2023年村支部書記年終述職報(bào)告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
您們好！
我叫_，_村人，現(xiàn)任_村黨支部書記。在縣、鎮(zhèn)兩級(jí)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，在鎮(zhèn)各部門的幫助下，不斷加強(qiáng)各方面的組織建設(shè)，較好地完成鎮(zhèn)黨委、政府確定的任務(wù)目標(biāo)。為辛店子村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定、和諧做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。現(xiàn)就我在20__年來(lái)的工作述職如下：
一、強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，著力提升自身修養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)水平
學(xué)習(xí)是提高黨性覺悟和思想境界的重要途徑，也是提高理論水平和執(zhí)政能力的根本手段。我始終把學(xué)習(xí)放在了首要位置，從以下幾個(gè)方面狠下功夫。
一是學(xué)政治理論，提高思想境界。認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，重溫了黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人的許多重要論述篇章，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)了其精神實(shí)質(zhì)和深刻內(nèi)涵，做了大量的讀書筆記，并根據(jù)實(shí)際和自己分管的工作，撰寫了多篇心得體會(huì)，政治理論水平顯著提高。
二是學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高領(lǐng)導(dǎo)水平。隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展，新知識(shí)、新理論層出不窮，特別是農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作和意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域，知識(shí)性更高。新生事物更是不斷涌現(xiàn)。對(duì)此，我深感學(xué)無(wú)止境，總是潛心學(xué)習(xí)，不斷完善和充實(shí)自己。充分利用時(shí)間來(lái)認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)。中央、市、縣、鎮(zhèn)的各項(xiàng)重大決議和方針、政策出臺(tái)后，自己利用電視、報(bào)紙等媒體及時(shí)學(xué)習(xí)掌握，領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，并在工作中貫徹落實(shí)，保證了不走樣、不偏差。通過(guò)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)，開闊了視野，豐富了知識(shí)，提高了工作能力和領(lǐng)導(dǎo)水平，增強(qiáng)了用黨的重要思想指導(dǎo)工作的自覺性。
二、狠抓班子建設(shè)，不斷加強(qiáng)戰(zhàn)斗力和凝聚力
我一直深知干部隊(duì)伍建設(shè)的重要性，以創(chuàng)建“五好”基層黨組織為載體，在班子建設(shè)、制度規(guī)范、村民自治上做足了文章。
一是強(qiáng)化班子自身建設(shè)為首任，尤其在學(xué)___大精神以來(lái)，狠抓班子日常學(xué)習(xí)及各項(xiàng)方針政策的學(xué)習(xí)與理解，提升班子整體政治素養(yǎng)。
二是抓制度，規(guī)范干部行為。我們對(duì)村兩委委員，全部實(shí)施目標(biāo)管理考核，村干部實(shí)行責(zé)任分工到片，管理到人，既分工又合作，以用人而知人，以培養(yǎng)人才，維護(hù)穩(wěn)定，增強(qiáng)村民法制教育為重點(diǎn)。以規(guī)范制度為抓手，通過(guò)建立黨內(nèi)監(jiān)督制度、“村務(wù)、財(cái)務(wù)”雙公開制度等，增強(qiáng)了村務(wù)公開的透明度，融洽了干群關(guān)系，營(yíng)造了民主管理、民主監(jiān)督的良好氛圍。通過(guò)開展創(chuàng)“五好”基層黨員組織活動(dòng)，班子建設(shè)明顯增強(qiáng)，工作機(jī)制逐漸規(guī)范，發(fā)展業(yè)績(jī)得到了群眾的普遍認(rèn)可。
三、狠抓惠民服務(wù)，全心全意為民辦好事實(shí)事
_村地處丘陵，以農(nóng)業(yè)為主，經(jīng)濟(jì)來(lái)源較為單一，嚴(yán)重制約著本村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我作為一名村干部，針對(duì)辛店子村的實(shí)際情況，緊緊圍繞帶動(dòng)村民群眾增收致富，積極想方設(shè)法幫助群眾解決熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，進(jìn)一步加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，著力改善農(nóng)村人居環(huán)境，重點(diǎn)圍繞村容村貌、道路交通、水利設(shè)施、村民活動(dòng)陣地建設(shè)等，促進(jìn)農(nóng)村群眾養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣，提高群眾生活質(zhì)量，今年主要為人民群眾辦了以下幾方面的實(shí)事：
1、調(diào)整土地。
為確保土地種植規(guī)范化、合法化，我將本村土地進(jìn)行調(diào)整，并重新與種植戶簽訂土地承包合同，加大了對(duì)土地承包問題的監(jiān)管力度。
2、修建水庫(kù)、滾水橋、生產(chǎn)路。
長(zhǎng)期的農(nóng)村工作使我意識(shí)到加強(qiáng)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，是促進(jìn)農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、農(nóng)民增收的重要手段。為此在村財(cái)力十分困難的情況下，我?guī)ьI(lǐng)村兩委采取向上爭(zhēng)娶自身擠壓、群眾集資的辦法，進(jìn)行水利設(shè)施的修復(fù)和完善，修建水庫(kù)、滾水橋以保證農(nóng)田用水，修建生產(chǎn)路以保證農(nóng)村生產(chǎn)交通的暢通。
3、建立紫甘薯合作社。
根據(jù)本村村情實(shí)際，我積極探求本村經(jīng)濟(jì)發(fā)展之道，建立紫甘薯合作社，帶動(dòng)了本村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，村民在農(nóng)閑之余可以去打工，增加了收入來(lái)源。
4、修建40畝蔬菜大棚。
_村地處丘陵，以農(nóng)業(yè)為主，近年來(lái)村民根據(jù)實(shí)際種植蔬菜大棚的人漸漸增多，經(jīng)過(guò)與村委會(huì)、黨員、村民代表的討論，決定修建40畝的蔬菜大棚，積極鼓勵(lì)村民實(shí)現(xiàn)無(wú)公害生產(chǎn)，為村民增收開辟了一條捷徑。
5、清理街道，對(duì)村容村貌進(jìn)行衛(wèi)生整治。
在上級(jí)的組織領(lǐng)導(dǎo)下圍繞“鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔”的要求，加大村內(nèi)臟亂環(huán)境的治理力度，使村容村貌得到極大的改善，深受領(lǐng)導(dǎo)和村民的好評(píng)。
6、發(fā)展入黨積極分子，推進(jìn)黨建工作。
按照上級(jí)的要求，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民的教育引導(dǎo)，把其中的優(yōu)秀分子吸引到黨組織當(dāng)中來(lái)。在實(shí)際操作中，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、依黨章、按程序的方針，積極慎重的做好發(fā)展黨員工作。
7、看病難問題明顯改善。
自建立醫(yī)保制度以來(lái)，通過(guò)村委會(huì)和村民組長(zhǎng)的努力工作，連續(xù)兩年醫(yī)保參合率達(dá)_%。五保戶、低保戶、殘疾人的生活得到妥善的安排和保障。
2.2023年村支部書記年終述職報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、全體黨員同志們：
大家好！
20__年度我村在鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在村支兩委及全村干部村民共同努力下，緊緊圍繞建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村工作為重點(diǎn)，盡職盡責(zé)，開拓進(jìn)取，使得全村各項(xiàng)事業(yè)按照預(yù)定的目標(biāo)完成工作任務(wù)。
一、狠抓村支兩委建設(shè)和黨組織建設(shè)
1、積極壯大黨的組織，做好黨員的發(fā)展工作和入黨積極分子的培養(yǎng)工作。支部發(fā)展了1名預(yù)備黨員，有2名預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正為正式黨員，目前我們村共有黨員90名。
2、認(rèn)真組織開展了黨的群眾教育實(shí)踐活動(dòng)，對(duì)照“四風(fēng)”問題，認(rèn)真查擺存在的問題，公開存在的問題和整改措施，開展黨員、群眾評(píng)議，增強(qiáng)了黨員的黨性以及支部的戰(zhàn)斗力。
3、高度重視穩(wěn)定工作，組織村級(jí)治安巡防隊(duì)巡邏，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。積極做好民事調(diào)解工作，切實(shí)把矛盾控制在萌芽狀態(tài)，群防群治工作取得顯著成效。
4、狠抓食品藥品安全工作，配合上級(jí)主管部門抓好消防檢查，督促整改，森林防火工作常抓不懈。
5、計(jì)劃生育工作指標(biāo)達(dá)到100%，流入、流出人口管理常態(tài)化。計(jì)生獎(jiǎng)扶、獎(jiǎng)勵(lì)、幫扶都已到位。
6、廣泛開展健康向上的各種文化娛樂活動(dòng)，并精心組織了一臺(tái)村級(jí)文藝表演晚會(huì)，選送了較優(yōu)秀的節(jié)目參加_鎮(zhèn)文化站的“歡樂大家唱”_專場(chǎng)晚會(huì)。關(guān)心下一代協(xié)會(huì)工作也獲得了_縣關(guān)工委的肯定。
二、強(qiáng)化黨風(fēng)黨紀(jì)教育，營(yíng)造清正廉潔氛圍
村支兩委班子成員本著團(tuán)結(jié)干事，快樂工作的宗旨。我作為村書記、主任，在日常工作中始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，不該說(shuō)的話不說(shuō)，不該做的事不做，帶頭落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。對(duì)一些敏感問題，特別是財(cái)務(wù)問題，我小心謹(jǐn)慎，堅(jiān)持按財(cái)務(wù)制度辦事，同時(shí)必須接受村財(cái)務(wù)清理小組及村務(wù)監(jiān)督小組的監(jiān)督審查，按季度向鎮(zhèn)財(cái)政所報(bào)賬，接受上級(jí)財(cái)務(wù)主管部門的監(jiān)督和審計(jì)，堅(jiān)持清清白白做事，堂堂正正做人，不辜負(fù)黨組織的培育和村民的信任。
在工作取得較好成績(jī)的同時(shí)，也存在著一些不足。
主要表現(xiàn)為：
一是思想上對(duì)學(xué)習(xí)不夠重視。由于工作經(jīng)驗(yàn)少，總覺得忙，沒時(shí)間，缺乏學(xué)習(xí)的自覺性，對(duì)政治理論缺乏全面了解。
二是在工作中落實(shí)不夠全面，表現(xiàn)在抓全盤、注重經(jīng)濟(jì)，輕精神文明建設(shè)，重視建設(shè)，放松了農(nóng)業(yè)。
三是作風(fēng)上隨大流，廉潔自律標(biāo)準(zhǔn)不高，要求不嚴(yán)。
四是對(duì)同事及村民有些態(tài)度不好，工作方法不妥當(dāng)。這些不足我以后將在工作中高度重視，切實(shí)予以解決。
三、下一步黨建工作計(jì)劃
1、繼續(xù)加強(qiáng)黨員干部黨風(fēng)黨紀(jì)教育，認(rèn)真落實(shí)黨的群眾路線實(shí)踐教育活動(dòng)基本精神，把反腐__工作作為一項(xiàng)長(zhǎng)期重大政治任務(wù)來(lái)抓，利用召開會(huì)議、發(fā)放書刊等多種形式進(jìn)行警示教育，營(yíng)造風(fēng)清氣正的氛圍。
2、繼續(xù)加強(qiáng)黨員、干部的理論水平，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的政策方針，推進(jìn)基層民主建設(shè)，提高全社區(qū)黨員、干部的業(yè)務(wù)水平和實(shí)際工作能力，增強(qiáng)黨的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
3、優(yōu)化黨員結(jié)構(gòu)，抓好黨員發(fā)展。在實(shí)際工作中，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，依黨章、按程序，積極慎重做好發(fā)展黨員工作。
總之，一年來(lái)，在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)和廣大鎮(zhèn)村干部黨員村民的大力支持幫助下，我們的工作取得了一定成績(jī)。這些成績(jī)?nèi)〉檬擎?zhèn)黨委政府正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，也是全體鎮(zhèn)村干部廣大黨員群眾積極參與配合支持的結(jié)果。我代表支村兩委向大家表示衷心的感謝，謝謝大家。在今后的工作中，我們將進(jìn)一步團(tuán)結(jié)全體村民，牢固樹立為人民服務(wù)的觀念，努力工作，為實(shí)現(xiàn)富民強(qiáng)村作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
述職人：___
2023年__月__日
3.2023年村支部書記年終述職報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
今年來(lái)，___村在鎮(zhèn)黨委政府的關(guān)懷指導(dǎo)下，在村民的大力支持下，堅(jiān)持以發(fā)展生產(chǎn)為中心，以村容整潔為重點(diǎn)，以生活寬裕為落腳點(diǎn)，以全面建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村為目的，努力實(shí)現(xiàn)了全村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、政治穩(wěn)定的新局面，取得了一定的成就。現(xiàn)將全年的工作情況匯報(bào)如下：
一、切實(shí)加強(qiáng)黨的建設(shè)，發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用
一年來(lái)，我認(rèn)真履行職責(zé)，狠抓班子的思想政治建設(shè)、政策理論水平和作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)，各項(xiàng)工作取得了明顯成績(jī)。
(一)堅(jiān)持學(xué)習(xí)，努力提高政治素質(zhì)。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為第一要?jiǎng)?wù)，在增強(qiáng)學(xué)習(xí)的靈活性和吸引力上下功夫，在吃透精神和把握實(shí)質(zhì)上花力氣，在推動(dòng)學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化上求實(shí)效，狠抓理論學(xué)習(xí)，每月組織一次以上集中學(xué)習(xí)，通過(guò)邀請(qǐng)專家學(xué)者授課、購(gòu)買學(xué)習(xí)書籍、開展“書記講黨課”、實(shí)地參觀考察、利用遠(yuǎn)教平臺(tái)等形式，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的__大精神，把上級(jí)精神融入到村級(jí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中去謀劃，保證了支委班子政治堅(jiān)定、思想純潔和工作方向的正確性。個(gè)人自學(xué)方面，我能夠理論聯(lián)系實(shí)際，認(rèn)真探索和思考，通過(guò)學(xué)習(xí)和思考，開闊了視野，拓寬了思路，積累了工作經(jīng)驗(yàn)，把握了正確的思維方向。
(二)堅(jiān)持團(tuán)結(jié)，努力形成班子合力。始終用欣賞的眼光看待同事，用真誠(chéng)的態(tài)度求同存異，用的善意化解矛盾。與班子成員始終堅(jiān)持互相理解、互相支持、互相信任，彼此之間能以純潔的黨性、寬廣的胸懷、非凡的勇氣正確認(rèn)識(shí)分歧，自覺維護(hù)班子的整體形象。同時(shí)，在班子中大力倡導(dǎo)“講團(tuán)結(jié)、干事業(yè)、謀發(fā)展”的氛圍，利用黨內(nèi)生活會(huì)真誠(chéng)開展批評(píng)和自我批評(píng)，形成了團(tuán)結(jié)心齊、人心舒暢的良好氛圍。
(三)堅(jiān)持民主，努力營(yíng)造良好氛圍。對(duì)班子成員進(jìn)行合理分工，放手支持成員大膽工作，充分調(diào)動(dòng)工作積極性和主動(dòng)性。在主持支村兩委會(huì)議和研究重大問題上，嚴(yán)格遵循“十六字”方針，把功夫下在會(huì)前，把工作做在會(huì)下，把分歧解決在平時(shí)，堅(jiān)持一切重大問題由集體領(lǐng)導(dǎo)、集體研究、集體把關(guān)、集體決定，做到統(tǒng)攬不包攬、果斷不武斷、放手不撒手。對(duì)人員部署、黨員推薦、重大經(jīng)費(fèi)開支等敏感問題，敢于堅(jiān)持原則，不搞“一言堂”和個(gè)人說(shuō)了算，發(fā)揮了支委班子的核心領(lǐng)導(dǎo)作用。
二、認(rèn)真抓好教育實(shí)踐活動(dòng)
黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)是今年政治生活的頭等大事，我作為_村教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)上級(jí)指示精神，聚焦“四風(fēng)”問題，扎實(shí)開展實(shí)踐活動(dòng)，取得了一系列認(rèn)識(shí)、實(shí)踐和制度成果。
(一)起點(diǎn)新，組織部署
做到思想認(rèn)識(shí)、組織部署、責(zé)任包干三個(gè)到位部署教育實(shí)踐活動(dòng)，鎮(zhèn)黨委政府部署黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)以后，我先后兩次組織召開支委會(huì)議進(jìn)行專題研究，及時(shí)成立了_村教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，抽調(diào)精干力量組成辦公室，制定了符合我村特色的活動(dòng)方案，專門設(shè)計(jì)了工作流程，實(shí)行支村兩委委員聯(lián)點(diǎn)負(fù)責(zé)制，做到每個(gè)環(huán)節(jié)重點(diǎn)突出、程序清晰、方法到位、目標(biāo)明確。
(二)力度嚴(yán)，推進(jìn)落實(shí)
堅(jiān)持規(guī)定動(dòng)作落實(shí)到位，特色亮點(diǎn)創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)，高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)教育實(shí)踐活動(dòng)。
(三)標(biāo)準(zhǔn)高，抓好整改。對(duì)查擺整理出的5類_個(gè)問題，嚴(yán)格落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定、省委《九項(xiàng)規(guī)定》和市委《兩規(guī)定一辦法》，從4個(gè)方面制定13條措施，緊密結(jié)合紀(jì)律作風(fēng)大檢查、車輛辦公用房專項(xiàng)清理整治等工作，扎實(shí)開展整改落實(shí)工作，取得了較為明顯的成效。期間，我們對(duì)上班遲到早退、外出就餐等現(xiàn)象作了整改和嚴(yán)格的規(guī)定，組織對(duì)部分規(guī)章制度作了修改完善，切實(shí)取得了讓群眾和黨員干部看得見、信得過(guò)、真滿意的實(shí)際成效。
三、全面提升黨建工作水平
認(rèn)真落實(shí)鞏固黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)成果，全面加強(qiáng)黨組織建設(shè)，各項(xiàng)工作均取得了新的成效。
(一)狠抓聯(lián)系服務(wù)群眾工作
一是密切聯(lián)系群眾。扎實(shí)掌握一線情況，變?nèi)罕娚祥T反映問題為自己主動(dòng)入戶尋找問題，和支村兩委人員一起到群眾家中訪疾苦，找問題，幫助他們解決實(shí)際困難。對(duì)群眾反饋的問題，加以解決，切實(shí)為群眾排憂解難。特別是年初群工站辦理的6件實(shí)事，已全部落實(shí)完成。
二是重點(diǎn)關(guān)注關(guān)心孤老殘弱。結(jié)合群眾工作，充分利用學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)隊(duì)、農(nóng)家書屋，落實(shí)我村的“結(jié)對(duì)幫扶”、“關(guān)愛留守”等親情服務(wù)工作。以群眾需求為導(dǎo)向，以親情化服務(wù)為載體為村內(nèi)孤老殘弱人員提供優(yōu)質(zhì)、高效、溫馨的服務(wù)。堅(jiān)持定期對(duì)我村17位孤寡老人上門看望，從精神、生活等方面關(guān)心照顧她們，使她們感受集體的溫暖。
三是著力改善民生。緊緊圍繞全鎮(zhèn)、全村工作大局，在“六個(gè)走在前列大競(jìng)賽”、群眾工作等方面，緊密結(jié)合我村實(shí)際，加大對(duì)村民的走訪力度，做到每月每人走訪不少于20戶，收集群眾的意見和建議。特別是群眾工作中，群眾期盼解決的水、電、路等問題，我們積極思考、主動(dòng)謀劃，____難題，多措并舉設(shè)法解決，贏得了群眾的滿意。在春節(jié)、“七一”等重大節(jié)日對(duì)離退休黨員、困難黨員、困難群眾等進(jìn)行慰問，切實(shí)打通聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”，贏得了廣大黨員和群眾的高度贊揚(yáng)。
(二)狠抓基層支部組織建設(shè)
我與班子成員一道，認(rèn)真研究探索新形勢(shì)下基層組織建設(shè)，
一是在黨員的教育管理上，帶頭開展講黨課，對(duì)黨小組進(jìn)行優(yōu)勢(shì)資源整合，完善了思想分析和談心談話制度;
二是在黨員發(fā)展上，嚴(yán)把入口關(guān)，今年發(fā)展黨員1名，培養(yǎng)入黨積極分子3名;
三是在班子建設(shè)上，把政治素質(zhì)好、廉潔奉公、能帶領(lǐng)群眾致富奔小康的優(yōu)秀黨員選拔為組長(zhǎng)、黨小組長(zhǎng)，配齊配強(qiáng)支部班子;
四是在干部培養(yǎng)上，組織支村兩委到_、_等先進(jìn)單位學(xué)習(xí)參觀，定期開展生活會(huì)，提高了干部綜合素質(zhì)。
五是狠抓了基層結(jié)對(duì)共建工作。根據(jù)縣委組織部通知精神，我村黨支部與科技局機(jī)關(guān)結(jié)成共建對(duì)子。本著共建雙贏的原則，我村定期邀請(qǐng)科技局領(lǐng)導(dǎo)蒞臨指導(dǎo)工作，一道研究建立了群眾工作日常制度、黨日黨課、民主生活等一系列規(guī)章制度，充分發(fā)揮上級(jí)機(jī)關(guān)熟悉國(guó)家政策法規(guī)、工作經(jīng)驗(yàn)豐富、工作指導(dǎo)能力強(qiáng)等優(yōu)勢(shì)，組建了理論宣講、“愛書讀書”、“農(nóng)技知識(shí)”等培訓(xùn)，在關(guān)愛空巢老人、留守兒童、扶殘助殘、法制宣傳、無(wú)償獻(xiàn)血等領(lǐng)域積極開展活動(dòng)。一年來(lái)，科技局多次慰問困難黨員、免費(fèi)分發(fā)農(nóng)用物資、接受法律咨詢、捐贈(zèng)圖書、幫扶困難學(xué)子等。
四、存在不足和努力方向
一年來(lái)，我做了一些應(yīng)該做的工作，取得了一定的成績(jī)，但也存在一些問題：
一是群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)整改工作還有待進(jìn)一步推進(jìn)。
二是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)跟不上廣大群眾對(duì)新農(nóng)村建設(shè)的要求，項(xiàng)目少、資金缺的現(xiàn)象需要進(jìn)一步解決。
三是對(duì)黨員的管理教育還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。我將以此次述職為契機(jī)，真心接受上級(jí)的批評(píng)意見，努力改正不足，轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的__大精神，積極探索黨員服務(wù)群眾長(zhǎng)效機(jī)制，建強(qiáng)組織堡壘，為全村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
4.2023年村支部書記年終述職報(bào)告
本人一年來(lái)，在鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下、在村群眾的大力支持下，順利完成了年初鄉(xiāng)政府下放的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。本人始終堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)持黨的基本路線，堅(jiān)持以馬克思列寧主義、___思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，不斷改造自己的世界觀。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的一系列路線、方針、政策，特別是黨的__屆__全會(huì)精神。始終同___在思想上、政治上、行動(dòng)上保持一致，服從組織安排，聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮，嚴(yán)守黨的紀(jì)律，不做違反 黨紀(jì)政紀(jì)的事，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，保持良好的黨員形象?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作作如下總結(jié)：
一、提高認(rèn)識(shí)，明確工作任務(wù)，深入調(diào)查研究
一年來(lái)我深入農(nóng)戶家中開展調(diào)查研究。一是到全村15名黨員家中就其生產(chǎn)、生活、村組織建設(shè)等有關(guān)問題進(jìn)行深入調(diào)查，征求他們對(duì)兩委班子今后工作的意見和建議。二是到農(nóng)業(yè)種殖戶鄧道清等家中就其種植獼猴桃需要解決的問題深入調(diào)查研究，聽取他們的呼聲和需求。三是到貧困戶家中進(jìn)行調(diào)查，詳細(xì)了解其貧困的原因，幫助他們理請(qǐng)發(fā)展思路，鼓勵(lì)其發(fā)家致富。通過(guò)走訪、調(diào)查，我了解了我村的基本情況及存在的問題，及時(shí)召開村級(jí)兩委班子工作會(huì)議，進(jìn)行了認(rèn)真研究分析，因地制宜地提出了“加強(qiáng)組織建設(shè)，轉(zhuǎn)變思想觀念，調(diào)整產(chǎn)業(yè)步伐，引進(jìn)項(xiàng)目，幫助農(nóng)民掙票子”的工作思路，幫助他們?cè)霎a(chǎn)增收。
二、加強(qiáng)組織建設(shè)，提高支部辦事能力
一是加強(qiáng)村級(jí)組織建設(shè)特別是黨組織建設(shè)，抓緊物色和培養(yǎng)黨組織繼任書記人選。按照發(fā)展能力強(qiáng)奉獻(xiàn)精神強(qiáng)和公道正派理念強(qiáng)的“三強(qiáng)”要求加快村繼任書記人選的物色和培養(yǎng)工作。二是加強(qiáng)黨員隊(duì)伍的先進(jìn)性建設(shè)，把發(fā)展能手培養(yǎng)成黨員干部，加強(qiáng)發(fā)展的能力、依法辦事的能力和維護(hù)穩(wěn)定的能力。加強(qiáng)了農(nóng)村外出黨員和管理。為在明年農(nóng)村開展保先教育活動(dòng)創(chuàng)造了良好的條件，三是精心組織，圓滿完成村兩委換屆選舉工作，按照村民委員會(huì)組織法及換屆選舉實(shí)施辦法在黨委政府領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揚(yáng)民主，嚴(yán)格依法辦事，認(rèn)真落實(shí)黨員和群眾和知情權(quán)、參與權(quán)，選舉權(quán)監(jiān)督權(quán)，圓滿完成換屆選舉工作，配齊配好村兩委班子。
三、保持農(nóng)村穩(wěn)定，構(gòu)建和諧社會(huì)
一是推進(jìn)精神文明建設(shè)，通過(guò)多種形式對(duì)農(nóng)民教育，豐富農(nóng)民生活。二是推進(jìn)農(nóng)村基層民主政治建設(shè)，按照發(fā)展社會(huì)主義民主政治的要求在村級(jí)大力開展“四民主、兩公開”，即深化和規(guī)范民主選舉、民主管理、民主決策、民主監(jiān)督;堅(jiān)持完善村務(wù)公開、黨務(wù)公開。三是推進(jìn)村級(jí)工作的規(guī)范化建設(shè)。全面落實(shí)各項(xiàng)制度，理順兩委關(guān)系，形成村黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的村民自治機(jī)制，確保村級(jí)工作運(yùn)轉(zhuǎn)有序。四是推進(jìn)平安村建設(shè)。認(rèn)真排查和化解人民內(nèi)部矛盾，深入細(xì)致地做好思想政治工作，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，確保我村穩(wěn)定。維護(hù)群眾最關(guān)心最直接的利益，重視解決群眾生活中面臨的困難和問題使我的群眾工作取得實(shí)效。
四、扎實(shí)工作、執(zhí)政為民，切實(shí)為民辦好事、辦實(shí)事
我任村支書以來(lái)，堅(jiān)持不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，牢固樹立科學(xué)的發(fā)展觀、人生觀、世界觀、價(jià)值觀、地位觀、權(quán)力觀、利益觀，強(qiáng)化執(zhí)政為民意識(shí)，弘揚(yáng)艱苦奮斗和開拓奉獻(xiàn)精神。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，積極為村辦事。我村村委辦公用室房屋破舊漏雨嚴(yán)重，我牽頭跑項(xiàng)目得到了上級(jí)資金，組織人員進(jìn)行了重新修建，使村部大為改觀，在20_年春節(jié)前夕，我參加縣工商局等領(lǐng)導(dǎo)到我村貧困戶進(jìn)行慰問，把大米、肉、慰問金等物質(zhì)送到他們手中，解決了他們的燃眉之急。
五、下步工作打算
在十二五規(guī)劃期間，努力尋找項(xiàng)目，為我村農(nóng)民脫貧致富，利用1年時(shí)間修通我村一條主干道的村級(jí)公路。為我村除去肩挑背馱的舊貌。
5.2023年村支部書記年終述職報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
經(jīng)過(guò)20_年村兩委換屆選舉，我很榮幸地繼任這屆_村黨支部書記兼村主任。今年，我?guī)ьI(lǐng)“兩委”班子的全體同志在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，以開展“三嚴(yán)三實(shí)”和解放思想大討論活動(dòng)為載體，全面貫徹落實(shí)黨“為人民服務(wù)”的根本宗旨，認(rèn)真落實(shí)鎮(zhèn)里的安排部署，努力完成好村里的各項(xiàng)工作，積極帶領(lǐng)和引導(dǎo)廣大人民群眾，投身于社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。現(xiàn)就本人一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：
一、思想政治
在思想政治方面，在認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、___思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、___系列重要講話精神等理論的基礎(chǔ)上，著重學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)省、市、縣、鎮(zhèn)黨委、政府關(guān)于“三嚴(yán)三實(shí)”和解放思想大討論活動(dòng)相關(guān)文件和會(huì)議材料精神，充分認(rèn)識(shí)開展“三嚴(yán)三實(shí)”和解放思想大討論活動(dòng)的重大意義，準(zhǔn)確把握活動(dòng)的指導(dǎo)思想、目標(biāo)要求和推進(jìn)措施，切實(shí)增強(qiáng)積極參與活動(dòng)的主動(dòng)性和自覺性。在不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)、提高自身理論水平的同時(shí)，認(rèn)真做好本職工作，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、組織紀(jì)律
在組織紀(jì)律方面，一方面以開展“三嚴(yán)三實(shí)”學(xué)習(xí)活動(dòng)為契機(jī)，提高思想認(rèn)識(shí)，凈化內(nèi)心世界，做自覺踐行“三嚴(yán)三實(shí)”的農(nóng)村基層干部，主要有三個(gè)方向：
一是有堅(jiān)定正確的理想信念;
二是有一顆為公為民的公心;
三是有搞好農(nóng)村基層建設(shè)，帶領(lǐng)村民發(fā)家致富的本事。另一方面繼續(xù)深化鞏固黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)成果，防止形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)的“四風(fēng)”問題反彈，時(shí)刻牢記______“黨員干部要堂堂正正做人、老老實(shí)實(shí)干事、清清白白為官”的要求，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，繃緊自律發(fā)條，常敲廉政警鐘，常念反腐之經(jīng)，保持清正廉潔。力爭(zhēng)做講黨性、講原則、講紀(jì)律，為民務(wù)實(shí)清廉的好領(lǐng)導(dǎo)好干部。
三、工作實(shí)效
在工作方面，以完善我村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和實(shí)現(xiàn)村民小康生活為目標(biāo)，認(rèn)真、踏實(shí)、盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作，努力做到不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)信任，不愧對(duì)同事的支持和幫助。20_年所作工作主要有以下幾個(gè)方面：
一是黨建工作。以“三嚴(yán)三實(shí)”和解放思想大討論活動(dòng)活動(dòng)為契機(jī)，在村兩委及黨員干部中間開展防止四風(fēng)死灰復(fù)燃活動(dòng)，加強(qiáng)基層黨風(fēng)廉政建設(shè)，提高基層黨組織為民服務(wù)效能，樹立黨員干部在人民群眾中的良好形象;積極配合鎮(zhèn)黨委完成本村處置不合格黨員動(dòng)員學(xué)習(xí)摸底排查、組織處置、幫扶教育三個(gè)階段的重要工作;規(guī)范黨內(nèi)組織生活，嚴(yán)格落實(shí)“黨員統(tǒng)一活動(dòng)日”制度，規(guī)范發(fā)展黨員制度，嚴(yán)格落實(shí)發(fā)展黨員雙推雙證、全程票決、全程公示、村干部親屬入黨報(bào)告等制度。
二是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。新修地下管道約3500米，新修澆地民渠約3800米，修田間道路約5000米，清理道路兩旁垃圾約1500方，在廟內(nèi)新修“三清殿”，進(jìn)一步提高了我村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善了村容村貌，為村民安居樂業(yè)提供了一個(gè)良好的生活環(huán)境。
三是產(chǎn)業(yè)發(fā)展。一方面繼續(xù)發(fā)展以玉米谷子為主的種植業(yè)，并積極發(fā)展設(shè)施農(nóng)業(yè)和百年老號(hào)_產(chǎn)業(yè)，保障農(nóng)民基礎(chǔ)農(nóng)業(yè)發(fā)展。另一方積極探索開發(fā)水口山旅游業(yè)，增加農(nóng)民就業(yè)機(jī)會(huì)，提高農(nóng)民收入，加快實(shí)現(xiàn)_村村民增收致富的小康夢(mèng)。
篇十五 2023客服年終述職報(bào)告8650字
1.2023客服年終述職報(bào)告范文
20__年5月，自到公司工作至今，回顧這一年多的時(shí)間，離不開同事們和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持和信任。在這一年多來(lái)，我始終不忘自己作為一名管理者的職責(zé)，雖然領(lǐng)導(dǎo)班子成員幾經(jīng)變動(dòng)，但我始終與班子成員保持良好的溝通，團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力工作，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)作述職如下：
一、做好客服部基礎(chǔ)工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)
在剛?cè)肼殨r(shí)，作為一名普通的客服管理員，努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí)，在思想上始終與公司保持一致，做好基礎(chǔ)本職工作，認(rèn)清自己崗位職責(zé)，勇于解決較難處理的事情，做到“思想認(rèn)識(shí)到位，工作到位”，在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作。入職后第三個(gè)月開始擔(dān)任客服部主管，在此崗位工作的5個(gè)月中，抓好本部門的各項(xiàng)工作，提高客服部整體服務(wù)意識(shí)，對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行合理安排、管理，提高了工作的實(shí)效性，具體包括：對(duì)各樓負(fù)責(zé)人的重新劃分；協(xié)助項(xiàng)目成立收費(fèi)小組；每周的排班與工作計(jì)劃；各種資料的收集、整理歸檔；制作了客服工作常用電話聯(lián)系單；經(jīng)常地提出合理化建議；接待業(yè)主投訴，獨(dú)立處理投訴上百起；協(xié)調(diào)與工程部的工作等。工作中，在短時(shí)間內(nèi)使本部門各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)了有序管理，同時(shí)，不斷充實(shí)自己的專業(yè)理論知識(shí)，相關(guān)法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，努力提高自身專業(yè)素質(zhì)。
二、履行區(qū)域主任崗位職責(zé)，努力做好本職工作
作為積極上進(jìn)的年輕人，勇于承擔(dān)責(zé)任，服從領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)工作安排，我于20__年1月14日，擔(dān)任東二區(qū)區(qū)域主任，在此崗位工作的4個(gè)多月的時(shí)間里，一直嚴(yán)守區(qū)域崗位職責(zé)開展區(qū)域各項(xiàng)工作，作為區(qū)域負(fù)責(zé)人，將精力用在抓管理與服務(wù)上，提高區(qū)域整體服務(wù)水平，最終完成收費(fèi)任務(wù)，這是根本要求。制定了本區(qū)域的管理方案，并有針對(duì)性的進(jìn)行實(shí)施，以“做好基礎(chǔ)工作，提高服務(wù)水平，最終達(dá)到物業(yè)費(fèi)的收取”為總體工作思路，并圍繞這一思路開展一系列有效的工作，使區(qū)域管理工作得到了提高和改善，制定了區(qū)域工作管理制度和考核辦法，在抓好管理和服務(wù)的同時(shí)，在基層樹立起“不干則罷，干就干好”的敬業(yè)精神，強(qiáng)化區(qū)域人員素質(zhì)培訓(xùn)，提高其服務(wù)意識(shí)，重點(diǎn)抓好基礎(chǔ)工作：
1、15號(hào)樓門前隔離樁的安裝，解決業(yè)主出行問題；
2、對(duì)業(yè)主工程報(bào)修及時(shí)處理并對(duì)服務(wù)進(jìn)行重點(diǎn)回訪；
3、對(duì)各樓宇及其公共區(qū)域的巡查，包括地下空間以及業(yè)主家中情況的掌握；
4、建立健全區(qū)域各種資料，尤其是收費(fèi)相關(guān)紀(jì)錄；
5、經(jīng)常對(duì)基層員工進(jìn)行生活上的關(guān)心，工作上的監(jiān)督檢查等。
作為區(qū)域的負(fù)責(zé)人，時(shí)刻起到表率作用，區(qū)域管理工作也是有序管理、穩(wěn)中推進(jìn)，其中，物業(yè)費(fèi)的收取工作也是一直居第一位，區(qū)域整體收費(fèi)率為68%，個(gè)人認(rèn)為還是較出色的完成了區(qū)域的管理工作。
三、嚴(yán)格自律，努力提高自身整體工作能力和管理水平
作為一名中高層管理工作者，我深知以身作則的重要性，日常工作生活中，也是親歷親為，在擔(dān)任綜合部經(jīng)理崗位工作以來(lái)，我每天最后一個(gè)下班，盡忠職守，工作崗位的調(diào)動(dòng)并沒有改變我對(duì)工作的熱情，在工作中，努力做好上級(jí)安排的各項(xiàng)工作：
1、加強(qiáng)辦公室的管理，制定辦公室管理規(guī)定；明確辦公室人員崗位職責(zé)細(xì)分，做到責(zé)任到人；落實(shí)中午與夜間的值班，做到不管何時(shí)業(yè)主來(lái)訪、咨詢、投訴、交費(fèi)都有人接待，提高辦公室人員的服務(wù)意識(shí)。
2、完善庫(kù)房、資料室的管理工作。庫(kù)房領(lǐng)用物資必須有相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)的《物品領(lǐng)料單》，由專人負(fù)責(zé)資料室各類文件的收集整理工作等。
3、協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查、指導(dǎo)區(qū)域工作，甚至直接參與區(qū)域試點(diǎn)工作，同時(shí)，協(xié)調(diào)各部門全力配合區(qū)域各項(xiàng)收費(fèi)工作。
4、處理業(yè)主投訴，協(xié)調(diào)解決業(yè)主家中具體問題，與業(yè)主協(xié)商物業(yè)費(fèi)的收取。
5、組織項(xiàng)目部每月進(jìn)行自檢及綜合整治工作，諸如對(duì)園區(qū)違規(guī)廣告的拆除，底商的文明經(jīng)營(yíng)以及門前環(huán)境衛(wèi)生管理等。
6、積極努力協(xié)調(diào)與保安公司、開發(fā)商、社區(qū)和城 管等外聯(lián)工作。
目前負(fù)責(zé)綜合部工作兩個(gè)多月以來(lái)，我承受著一定的壓力，我也付出了很多的時(shí)間和精力，有時(shí)候事情多起來(lái)，忙得一天閑不下來(lái)，但我覺得很充實(shí)，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，在這不長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)，我所收獲的要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于我的付出。對(duì)于我這樣的年輕管理工作者來(lái)說(shuō)，還有很多急需提高和改進(jìn)的地方，接下來(lái)的時(shí)間里，我會(huì)利用閑暇時(shí)間重溫所學(xué)管理理論知識(shí)，欲擠出時(shí)間參加mba理論知識(shí)學(xué)習(xí)，以不斷充實(shí)自己，提高自身的綜合素質(zhì)和管理水平。但我自身現(xiàn)在還存在很多不足之處：缺乏實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)；對(duì)大局觀的把握及思考不夠到位；對(duì)員工的管理缺乏力度；工作效率有待進(jìn)一步提高；與基層員工的溝通及了解不夠。
我并沒有驚人的業(yè)績(jī)，也沒有耀眼的資歷，優(yōu)勢(shì)也不足掛齒，但我有的是積極上進(jìn)的工作心態(tài)，默默無(wú)聞的敬業(yè)精神，我從不奢求什么，只希望大家能夠了解我，幫助我，支持我！也正因如此，我更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在今后的工作中，恪盡職守，虛心好學(xué)，更加勤奮的工作，努力克服自身的缺點(diǎn)和不足之處，從我做起，以感召班子，影響部門，帶動(dòng)員工，以增強(qiáng)我們的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
四、意見或建議：
1、新年春節(jié)臨近，加強(qiáng)綜合整治工作，考慮底商可能會(huì)做宣傳工作，對(duì)此，我們應(yīng)加大巡查力度，對(duì)違法違規(guī)廣告，及時(shí)予以清除；消防安全、環(huán)境衛(wèi)生方面在春節(jié)前要徹底檢查，對(duì)商戶加大管理力度，建議對(duì)商戶環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行門前三包責(zé)任制。
2、時(shí)至春節(jié)，考慮基層員工可能請(qǐng)假，甚至辭職回家過(guò)年的情況增多，建議各部門負(fù)責(zé)人提前做好員工思想工作以及節(jié)日期間的工作安排。
3、能源的節(jié)能降耗。例如：電梯工在業(yè)主上下班高峰時(shí)，對(duì)乘梯人員進(jìn)行疏導(dǎo)，盡量使電梯滿載運(yùn)行，減少電梯運(yùn)行次數(shù)，因?yàn)殡娞菝窟\(yùn)行一次的費(fèi)用將近一塊錢。
4、加大樓宇保安職責(zé)范圍，對(duì)保安提出更多具體要求，如效果不佳，可否考慮由區(qū)域增加人員，負(fù)責(zé)安保工作，名稱但不能叫保安，以免混淆責(zé)任，此想法必定增加人工成本，對(duì)此，可否與社區(qū)聯(lián)系，春節(jié)期間或在一定時(shí)期內(nèi)，招一些志愿者負(fù)責(zé)園區(qū)安全巡視工作，畢竟小區(qū)有很大一部分業(yè)主很關(guān)注小區(qū)的安全。
5、加強(qiáng)管理人員綜合素質(zhì)培訓(xùn)，包括：專業(yè)理論知識(shí)，收費(fèi)技巧，案例分析等。
收費(fèi)方面：
1、各區(qū)域做好基礎(chǔ)服務(wù)工作，提高整體服務(wù)質(zhì)量，熱情接待業(yè)主，對(duì)業(yè)主問題的答復(fù)要統(tǒng)一口徑。
2、了解業(yè)主情況，經(jīng)常性地與業(yè)主溝通交流，感情投資，由物業(yè)費(fèi)收取的公對(duì)私，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樗綄?duì)私。
3、提高收費(fèi)人員綜合素質(zhì)，知識(shí)面一定要廣，區(qū)域負(fù)責(zé)人以身作則，重點(diǎn)落實(shí)收費(fèi)工作。
4、將業(yè)主分為5類，針對(duì)每一類采取不同收費(fèi)措施，將業(yè)主家中具體問題記清，以便有充足的時(shí)間跟業(yè)主進(jìn)行談判，將收費(fèi)任務(wù)盡可能的往前趕。
5、春節(jié)期間對(duì)業(yè)主一些禮品的贈(zèng)送、便民服務(wù)等。例如：過(guò)年業(yè)主出行乘坐出租車居多，并且車不好找，我們可否與出租汽車公司協(xié)商方便訂車事宜。
2.2023客服年終述職報(bào)告范文
20__年6月我進(jìn)入國(guó)際貨物運(yùn)輸代理有限公司成為了一名客服部的員工。秉著認(rèn)真學(xué)習(xí)的工作態(tài)度，快速的融入到了公司的工作氛圍中。在從事這個(gè)工作之前，我對(duì)貨物運(yùn)輸代理的工作一無(wú)所知，但工作到現(xiàn)在，我成為了公司培養(yǎng)的客服部副經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)公司的大客戶之一—尚德太陽(yáng)能公司的貨物運(yùn)輸?shù)墓ぷ?。通過(guò)將近一年的工作，我慢慢知道了集裝箱的規(guī)格，尺寸；大部分國(guó)家的主要港口，各主要船公司的優(yōu)勢(shì)航線，漸漸熟悉了貨物代出口的業(yè)務(wù)的流程。
一、工作中的心得
1、詢價(jià)。在客戶詢價(jià)之前，對(duì)整個(gè)行業(yè)的`價(jià)格有大致的了解，做到心中有數(shù)，由于我的客戶是公司的老客戶，在價(jià)格上并沒有太多的交鋒。
2、下單訂艙。訂艙前，先要要考慮客戶貨物運(yùn)輸?shù)暮骄€，以及對(duì)運(yùn)輸要求。若在運(yùn)輸時(shí)間等方面不能滿足客戶需要的話，一定要及時(shí)的告知客戶。我們應(yīng)該著重要注意的是客戶訂艙時(shí)的訂艙單。要接受蓋有客戶公章的訂艙單，同時(shí)一定要仔細(xì)審核訂艙單上的所有內(nèi)容，對(duì)發(fā)收貨人注意審核，很多的港口不接受收貨人為“toorder”，而作為貨代人要隨時(shí)了解各個(gè)船公司不斷變化的要求。
3、跟蹤船舶情況。不要認(rèn)為貨物上了船，工作就結(jié)束了，對(duì)運(yùn)輸貨物的跟蹤非常關(guān)鍵，同時(shí)也是最能體現(xiàn)一個(gè)運(yùn)輸公司服務(wù)的優(yōu)劣。當(dāng)客戶問你貨到那里了？還有多少天到？等等的問題時(shí)，要迅速給出明確答復(fù)。
4、與客戶要保持良好聯(lián)系。對(duì)客戶提出的問題及時(shí)的反映并努力的去解決，除了進(jìn)行必要的郵件往來(lái)外，時(shí)不時(shí)的電話溝通。這樣，更有利于提高客戶對(duì)自己的信任，使得客戶與自己建立起親密的朋友似合作關(guān)系。
5、客戶維護(hù)。每次客戶下單時(shí)，都建立文件夾，保存往來(lái)郵件信息，以及客戶的貨物信息。
二、未來(lái)的工作計(jì)劃
要繼續(xù)努力的加強(qiáng)對(duì)尚德太陽(yáng)能公司的維護(hù)，即便是老顧客，也要保持耐心，認(rèn)真細(xì)致的做好客戶的維護(hù)工作，不懈怠，不懶惰，與老客戶保持長(zhǎng)久的良好合作狀態(tài)。進(jìn)一步學(xué)習(xí)貨物運(yùn)輸?shù)南嚓P(guān)知識(shí)，對(duì)于自己不是特別熟悉的工作環(huán)節(jié)要加強(qiáng)實(shí)踐。腳踏實(shí)地的做好本職工作。
總之，作為公司的員工之一，要想在業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)中處于名列前茅的地位，必須在各個(gè)方面進(jìn)一步成長(zhǎng)全面提高自己的專業(yè)業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。
3.2023客服年終述職報(bào)告范文
本人于本月經(jīng)行政部許部長(zhǎng)和婁總分別面試后到崗試用三天。在這三天試崗期間我的工作是作為客服部主管管理客服部所有員工，處理客服部日常事務(wù)，協(xié)助樓層主管和值班經(jīng)理維護(hù)商場(chǎng)正常運(yùn)營(yíng)。經(jīng)過(guò)幾天的工作與觀察，我對(duì)客服部的日常工作有了一定的了解，并從中學(xué)習(xí)到很多原來(lái)從未接觸過(guò)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。結(jié)合我的學(xué)習(xí)與工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)將我所了解到的本商場(chǎng)客服部的實(shí)際運(yùn)作狀況做出如下匯報(bào)：
一、目前客服部主要工作
1、vip會(huì)員卡的辦理、登記、發(fā)放、錄入系統(tǒng)存檔。
2、接待客戶投訴（前臺(tái)投訴和電話投訴）。
3、商場(chǎng)大門顯示屏信息的錄入與播放。
4、每日郵件收發(fā)。
5、商場(chǎng)內(nèi)部其他事務(wù)處理。
6、播音室日常工作。
二、客服部現(xiàn)有工作狀態(tài)
我所接手的客服部經(jīng)過(guò)前期招聘工作之后，人員編制正常，前臺(tái)服務(wù)部4人，播音室2人，共6人，全部實(shí)行商場(chǎng)正常早晚班制度。目前客服部運(yùn)作的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)如下：
1、員工新老交接正常，沒有業(yè)務(wù)不熟悉的員工獨(dú)立上崗的狀況，業(yè)務(wù)熟練。
2、客服部員工與各樓層、各部門銜接順暢，工作配合較默契。
3、樓層管理到位，有效地輔助管理了客服部前臺(tái)。
4、客服部前臺(tái)工作細(xì)致周到，辦事準(zhǔn)確，例如每日郵件收發(fā)，員工訂餐，商場(chǎng)故障維修處理等。
5、播音室工作進(jìn)展順利。
三、目前客服部主要工作中所發(fā)現(xiàn)的問題與不足
1、前臺(tái)簡(jiǎn)化接待客戶投訴流程
現(xiàn)有投訴流程：前臺(tái)投訴→電話投訴所屬樓層主管→直接將投訴轉(zhuǎn)至樓層主管和各柜臺(tái)自行處理。這樣的處理方式容易造成樓層主管工作量過(guò)重，導(dǎo)致管理上的混亂，一方面客服主管無(wú)事可做，另一方面樓層主管應(yīng)接不暇。以目前商場(chǎng)的客流量來(lái)說(shuō)，這樣的處理方式的確可以節(jié)省大量的人力物力資源，而且也可以提高投訴處理時(shí)間，但是，隨著商場(chǎng)銷售業(yè)績(jī)的提高，客流量增加，勢(shì)必會(huì)引起管理混亂繼而引發(fā)各部門之間的權(quán)責(zé)劃分不清的矛盾。特別是我商場(chǎng)即將新裝開業(yè)，類似上述情況很有可能因此而產(chǎn)生。
2、工作記錄缺失
前臺(tái)沒有工作記錄，前臺(tái)員工所作工作無(wú)據(jù)可查，整個(gè)前臺(tái)只有一本手寫vip客戶登記本用以將會(huì)員信息錄入到計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中和一本郵件領(lǐng)取登記本，沒有客戶投訴記錄單，電話接待記錄，失物、尋人等其他工作記錄單，播音室只有日常播音記錄一份，每日臨時(shí)播報(bào)（廣告、促銷信息、尋人、移車、失物等）沒有記錄。這種工作方式導(dǎo)致員工工作積極性低，對(duì)于應(yīng)做工作往往消極怠工能推就推，如果造成工作失誤無(wú)據(jù)可查，員工間會(huì)互相推脫，無(wú)法追究責(zé)任。另外工作記錄缺失導(dǎo)致客服主管無(wú)法正常管理員工工作職責(zé)，難以提高管理工作的質(zhì)量，這也是造成我商場(chǎng)客服部主管流失嚴(yán)重，無(wú)法長(zhǎng)期開展工作的一個(gè)原因。
3、客服部員工考勤紀(jì)律差
客服部員工考勤差，兩天兩人三次擅自脫崗超過(guò)半個(gè)小時(shí)，均以身體不適為借口，但都沒有請(qǐng)病假，如不被主管查崗則不會(huì)如實(shí)上報(bào)，整個(gè)部門無(wú)排班表，員工間隨意倒班不報(bào)主管批準(zhǔn)，相互包庇。
4、辦公成本過(guò)高，辦公用品消耗量超出了本部門的預(yù)損耗量。如播音室多次申領(lǐng)筆、紙，前臺(tái)膠帶消耗量大。
5、客服部相關(guān)職能轉(zhuǎn)移
客服部的客戶投訴處理權(quán)限，商品退換，發(fā)票開據(jù)，團(tuán)購(gòu)等職能被其他部門分散管理，造成客服部員工工作閑散，無(wú)所事事，思想懶散。
6、無(wú)后期客戶忠誠(chéng)度培養(yǎng)
客服部對(duì)于vip會(huì)員的后續(xù)服務(wù)根本沒有，前臺(tái)服務(wù)人員對(duì)會(huì)員權(quán)利不清楚，單純建立客戶檔案后沒有進(jìn)行跟蹤服務(wù)，客戶維護(hù)、回訪等工作。
四、針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題提出一些建議
1、要求客服部主管加強(qiáng)考勤管理，保證員工出勤，工作期間嚴(yán)格管理，嚴(yán)查員工在崗紀(jì)律，每周制定規(guī)范排班登記表，整頓部門工作紀(jì)律。
2、對(duì)員工進(jìn)行小型部門內(nèi)獨(dú)立業(yè)務(wù)培訓(xùn)，如接待投訴流程，退換貨流程，改變?cè)械暮?jiǎn)單流程，規(guī)范工作流程。目的是為今后客流量增加避免工作混亂權(quán)責(zé)不明的現(xiàn)象。
3、制定工作記錄本，投訴記錄、電話投訴記錄、郵件收發(fā)記錄、臨時(shí)播音稿件記錄，前臺(tái)其他服務(wù)記錄等，便于領(lǐng)導(dǎo)檢查工作和主管管理員工。
4、建立客戶后續(xù)跟蹤服務(wù)制度，用以培養(yǎng)和維持商場(chǎng)的固定消費(fèi)群，建立客戶對(duì)商場(chǎng)的忠誠(chéng)度，特別是對(duì)vip會(huì)員客戶進(jìn)行追蹤服務(wù)，如定期客戶電話回訪、大型促銷活動(dòng)通知，積分換購(gòu)溫馨提醒等，來(lái)配合營(yíng)銷部、企劃部工作。
5、嚴(yán)格控制辦公成本，如消耗量大的辦公用品可以采取以舊換新法，填物品申領(lǐng)后用使用完的辦公用品去換領(lǐng)新的，再如電話外線撥打要做登記等。
6、客服部相關(guān)業(yè)務(wù)可以適度分擔(dān)，如開發(fā)票、退換貨等權(quán)責(zé)，前提是要保證客服部主管擁有具有良好的執(zhí)行力，否則容易管理不力造成混亂。
由于本人試崗時(shí)間有限，對(duì)整個(gè)商場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)并不是非常熟悉，觀察得還不夠深入細(xì)致，看到的問題比較浮淺粗糙，對(duì)于一些措施的考慮并不周全，并不一定能夠真正反映出整個(gè)客服部的全貌，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批評(píng)指正，給出指導(dǎo)意見。另外，以目前商場(chǎng)的客流量和管理制度而言，需要改進(jìn)的地方并不是十分突出，考慮到我商場(chǎng)重裝開業(yè)會(huì)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)，現(xiàn)有的管理力度無(wú)法應(yīng)付以后的商場(chǎng)規(guī)模，借此裝修之際進(jìn)行加強(qiáng)管理勢(shì)在必行。
我也不知道自己能否在試用期之后，繼續(xù)留在這里擔(dān)任客服部主管。不過(guò)我在三天的試用期中，表現(xiàn)還是不錯(cuò)的，雖然對(duì)客服部的情況沒有太大的了解，不過(guò)大概情況還是知道的。希望公司能夠看到我的潛力，讓我繼續(xù)在現(xiàn)在的工作崗位工作下去，我相信自己有這個(gè)能力當(dāng)好客服部主管。我會(huì)盡我的全力來(lái)工作，我會(huì)為公司的發(fā)展做出我的貢獻(xiàn)！
4.2023客服年終述職報(bào)告范文
從原來(lái)的工作單位辭職之后，我準(zhǔn)備開始一次新的嘗試，我想要做好的工作有很多，不過(guò)我相信自己可以做的更好的。在經(jīng)過(guò)很多次的面試應(yīng)聘之后，我終于在面試中取得一次突破性的進(jìn)展。有一家公司及時(shí)的看到了我的才華，給我機(jī)會(huì)。我想我會(huì)盡我的全力來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)之前一直沒有過(guò)的理想、抱負(fù)。
本人于本月經(jīng)行政部許部長(zhǎng)和婁總分別面試后到崗試用三天。在這三天試崗期間我的工作是作為客服部主管管理客服部所有員工，處理客服部日常事務(wù)，協(xié)助樓層主管和值班經(jīng)理維護(hù)商場(chǎng)正常運(yùn)營(yíng)。經(jīng)過(guò)幾天的工作與觀察，我對(duì)客服部的日常工作有了一定的了解，并從中學(xué)習(xí)到很多原來(lái)從未接觸過(guò)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。結(jié)合我的學(xué)習(xí)與工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)將我所了解到的本商場(chǎng)客服部的實(shí)際運(yùn)作狀況做出如下匯報(bào)：
一、目前客服部主要工作
1、vip會(huì)員卡的辦理、登記、發(fā)放、錄入系統(tǒng)存檔。
2、接待客戶投訴（前臺(tái)投訴和電話投訴）。
3、商場(chǎng)大門顯示屏信息的錄入與播放。
4、每日郵件收發(fā)。
5、商場(chǎng)內(nèi)部其他事務(wù)處理。
6、播音室日常工作。
二、客服部現(xiàn)有工作狀態(tài)
我所接手的客服部經(jīng)過(guò)前期招聘工作之后，人員編制正常，前臺(tái)服務(wù)部4人，播音室2人，共6人，全部實(shí)行商場(chǎng)正常早晚班制度。目前客服部運(yùn)作的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)如下：
1、員工新老交接正常，沒有業(yè)務(wù)不熟悉的員工獨(dú)立上崗的狀況，業(yè)務(wù)熟練。
2、客服部員工與各樓層、各部門銜接順暢，工作配合較默契。
3、樓層管理到位，有效地輔助管理了客服部前臺(tái)。
4、客服部前臺(tái)工作細(xì)致周到，辦事準(zhǔn)確，例如每日郵件收發(fā)，員工訂餐，商場(chǎng)故障維修處理等。
5、播音室工作進(jìn)展順利。
三、目前客服部主要工作中所發(fā)現(xiàn)的問題與不足
1、前臺(tái)簡(jiǎn)化接待客戶投訴流程。
現(xiàn)有投訴流程：前臺(tái)投訴→電話投訴所屬樓層主管→直接將投訴轉(zhuǎn)至樓層主管和各柜臺(tái)自行處理。這樣的處理方式容易造成樓層主管工作量過(guò)重，導(dǎo)致管理上的混亂，一方面客服主管無(wú)事可做，另一方面樓層主管應(yīng)接不暇。以目前商場(chǎng)的客流量來(lái)說(shuō)，這樣的處理方式的確可以節(jié)省大量的人力物力資源，而且也可以提高投訴處理時(shí)間，但是，隨著商場(chǎng)銷售業(yè)績(jī)的提高，客流量增加，勢(shì)必會(huì)引起管理混亂繼而引發(fā)各部門之間的權(quán)責(zé)劃分不清的矛盾。特別是我商場(chǎng)即將新裝開業(yè)，類似上述情況很有可能因此而產(chǎn)生。
2、工作記錄缺失。
前臺(tái)沒有工作記錄，前臺(tái)員工所作工作無(wú)據(jù)可查，整個(gè)前臺(tái)只有一本手寫vip客戶登記本用以將會(huì)員信息錄入到計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中和一本郵件領(lǐng)取登記本，沒有客戶投訴記錄單，電話接待記錄，失物、尋人等其他工作記錄單，播音室只有日常播音記錄一份，每日臨時(shí)播報(bào)（廣告、促銷信息、尋人、移車、失物等）沒有記錄。這種工作方式導(dǎo)致員工工作積極性低，對(duì)于應(yīng)做工作往往消極怠工能推就推，如果造成工作失誤無(wú)據(jù)可查，員工間會(huì)互相推脫，無(wú)法追究責(zé)任。另外工作記錄缺失導(dǎo)致客服主管無(wú)法正常管理員工工作職責(zé)，難以提高管理工作的質(zhì)量，這也是造成我商場(chǎng)客服部主管流失嚴(yán)重，無(wú)法長(zhǎng)期開展工作的一個(gè)原因。
3、客服部員工考勤紀(jì)律差。
客服部員工考勤差，兩天兩人三次擅自脫崗超過(guò)半個(gè)小時(shí)，均以身體不適為借口，但都沒有請(qǐng)病假，如不被主管查崗則不會(huì)如實(shí)上報(bào)，整個(gè)部門無(wú)排班表，員工間隨意倒班不報(bào)主管批準(zhǔn)，相互包庇。
4、辦公成本過(guò)高，辦公用品消耗量超出了本部門的預(yù)損耗量。如播音室多次申領(lǐng)筆、紙，前臺(tái)膠帶消耗量大。
5、客服部相關(guān)職能轉(zhuǎn)移。
客服部的客戶投訴處理權(quán)限，商品退換，發(fā)票開據(jù)，團(tuán)購(gòu)等職能被其他部門分散管理，造成客服部員工工作閑散，無(wú)所事事，思想懶散。
6、無(wú)后期客戶忠誠(chéng)度培養(yǎng)。
客服部對(duì)于vip會(huì)員的后續(xù)服務(wù)根本沒有，前臺(tái)服務(wù)人員對(duì)會(huì)員權(quán)利不清楚，單純建立客戶檔案后沒有進(jìn)行跟蹤服務(wù)，客戶維護(hù)、回訪等工作。
四、針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題提出一些建議
1、要求客服部主管加強(qiáng)考勤管理，保證員工出勤，工作期間嚴(yán)格管理，嚴(yán)查員工在崗紀(jì)律，每周制定規(guī)范排班登記表，整頓部門工作紀(jì)律。
2、對(duì)員工進(jìn)行小型部門內(nèi)獨(dú)立業(yè)務(wù)培訓(xùn)，如接待投訴流程，退換貨流程，改變?cè)械暮?jiǎn)單流程，規(guī)范工作流程。目的是為今后客流量增加避免工作混亂權(quán)責(zé)不明的現(xiàn)象。
3、制定工作記錄本，投訴記錄、電話投訴記錄、郵件收發(fā)記錄、臨時(shí)播音稿件記錄，前臺(tái)其他服務(wù)記錄等，便于領(lǐng)導(dǎo)檢查工作和主管管理員工。
4、建立客戶后續(xù)跟蹤服務(wù)制度，用以培養(yǎng)和維持商場(chǎng)的固定消費(fèi)群，建立客戶對(duì)商場(chǎng)的忠誠(chéng)度，特別是對(duì)vip會(huì)員客戶進(jìn)行追蹤服務(wù)，如定期客戶電話回訪、大型促銷活動(dòng)通知，積分換購(gòu)溫馨提醒等，來(lái)配合營(yíng)銷部、企劃部工作。
5、嚴(yán)格控制辦公成本，如消耗量大的辦公用品可以采取以舊換新法，填物品申領(lǐng)后用使用完的辦公用品去換領(lǐng)新的，再如電話外線撥打要做登記等。
6、客服部相關(guān)業(yè)務(wù)可以適度分擔(dān)，如開發(fā)票、退換貨等權(quán)責(zé)，前提是要保證客服部主管擁有具有良好的執(zhí)行力，否則容易管理不力造成混亂。
由于本人試崗時(shí)間有限，對(duì)整個(gè)商場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)并不是非常熟悉，觀察得還不夠深入細(xì)致，看到的問題比較浮淺粗糙，對(duì)于一些措施的考慮并不周全，并不一定能夠真正反映出整個(gè)客服部的全貌，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批評(píng)指正，給出指導(dǎo)意見。另外，以目前商場(chǎng)的客流量和管理制度而言，需要改進(jìn)的地方并不是十分突出，考慮到我商場(chǎng)重裝開業(yè)會(huì)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)，現(xiàn)有的管理力度無(wú)法應(yīng)付以后的商場(chǎng)規(guī)模，借此裝修之際進(jìn)行加強(qiáng)管理勢(shì)在必行。
我也不知道自己能否在試用期之后，繼續(xù)留在這里擔(dān)任客服部主管。不過(guò)我在三天的試用期中，表現(xiàn)還是不錯(cuò)的，雖然對(duì)客服部的情況沒有太大的了解，不過(guò)大概情況還是知道的。希望公司能夠看到我的潛力，讓我繼續(xù)在現(xiàn)在的工作崗位工作下去，我相信自己有這個(gè)能力當(dāng)好客服部主管。我會(huì)盡我的全力來(lái)工作，我會(huì)為公司的發(fā)展做出我的貢獻(xiàn)！
5.2023客服年終述職報(bào)告范文
__年__月懷著滿腔熱血來(lái)到__商場(chǎng)客服部門任職，在新的環(huán)境新的崗位工作一年了。在__年_月承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛升職為客服部主管。今天我的述職報(bào)告主要對(duì)_年工作的總結(jié)和自己對(duì)_年客服部工作的展望。
一、崗位認(rèn)知
我深知來(lái)到一個(gè)新的環(huán)境，走上新的崗位，一切都要從頭做起，要熟知自己的崗位職責(zé)，了解自己所在公司的企業(yè)文化。在主管的關(guān)心、同事的幫助以及公司的培訓(xùn)中，我了解到了自己作為一名最基層的員工，在維護(hù)好顧客利益的同時(shí)，也要樹立公司的正面形象。
二、工作情況
在各位同事的關(guān)心愛護(hù)、主管的支持幫助下，我較快的融入到了這個(gè)新的環(huán)境，進(jìn)入了自己的新角色——總臺(tái)與播音客服人員。4個(gè)多月后任部門安排從總服務(wù)臺(tái)調(diào)往貴賓廳任職。貴賓廳與播音室的主要工作：
1、vip會(huì)員卡的辦理、登記、發(fā)放、錄入系統(tǒng)存檔。
2、接待客戶投訴（前臺(tái)投訴和電話投訴）。
3、會(huì)員積分兌換。
4、辦理免單。
5、配合企劃部完成每一期的贈(zèng)禮活動(dòng)。
6、播音室日常工作。
三、崗位職責(zé)
1、注重部門禮儀禮貌，提供公司良好的外部形象。
2、維持良好的服務(wù)秩序，提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)。
3、做好顧客投訴與接待工作。
4、配合公司完成每一次的活動(dòng)任務(wù)。
四、問題與不足
1、早晚班交接還是會(huì)發(fā)現(xiàn)不到位。
2、樓層電話簿品牌登記不完善。
3、客服人員對(duì)于商場(chǎng)知識(shí)偏薄弱，例如接待簡(jiǎn)單客訴時(shí)候都要依賴樓層主管。
4、總服務(wù)臺(tái)和貴賓廳知識(shí)本內(nèi)部員工都了解的不夠透徹。
5、員工依賴性強(qiáng)，小問題都要依賴主管出面處理。例如電腦故障。
6、個(gè)別員工自律能力差
五、個(gè)人建議
1、嚴(yán)格管理員工在崗紀(jì)律，整頓部門工作紀(jì)律。
2、加強(qiáng)各部門的溝通協(xié)作，以保證柜臺(tái)進(jìn)，撤柜能夠及時(shí)更改品牌電話簿。
3、對(duì)員工進(jìn)行小型部門內(nèi)獨(dú)立業(yè)務(wù)培訓(xùn)，如接待投訴流程，退換貨流程等等（包括播音室）。
