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最新2025導(dǎo)游實(shí)習(xí)報(bào)告參考怎么寫(xiě)(精選6篇)

發(fā)布時(shí)間:2025-06-06 17:00:02 查看人數(shù):51

最新2025導(dǎo)游實(shí)習(xí)報(bào)告參考

【第1篇】最新2025導(dǎo)游實(shí)習(xí)報(bào)告參考怎么寫(xiě)2300字

首先我想說(shuō)說(shuō)對(duì)導(dǎo)游的認(rèn)識(shí)和我認(rèn)為導(dǎo)游應(yīng)該有的素質(zhì)和帶團(tuán)的技巧。在日常生活中,在旅*業(yè)中,導(dǎo)游一直是個(gè)敏感而又熱門(mén)的話題。導(dǎo)游是什么?導(dǎo)游是種工作,是門(mén)職業(yè)。所以有人說(shuō)導(dǎo)游是“一張嘴,兩條腿;走遍山山和水水”。

一張嘴要說(shuō)。說(shuō)什么?要說(shuō)山要道水。怎么說(shuō)?要洋洋灑灑,盡情發(fā)揮;要指點(diǎn)江山,激揚(yáng)文字;要熱情洋溢,慷慨激昂;要俠骨柔情,蕩氣回腸。兩條腿要走。怎么走? 即不走回頭路,不走重復(fù)路,不走冤枉路,不走失敗路。引領(lǐng)游客觀賞大中華的名勝古跡和走遍祖國(guó)的山山水水。

導(dǎo)游是“五大員”

是宣傳員一要宣傳科學(xué),傳播知識(shí),弘揚(yáng)文化,促進(jìn)精神文明的建設(shè)。

是安全員一要注意行車(chē)安全,旅游安全,食宿安全和人身安全等。

是衛(wèi)生員一要懂一些醫(yī)藥常識(shí),急救知識(shí);要會(huì)處理旅途中突發(fā)的事件。

是服務(wù)員-要解決吃住行游娛購(gòu)等事宜。

因此要全心全意,真心實(shí)意地對(duì)待游客,要滿腔熱誠(chéng)。以誠(chéng)待人,以情感人。

旅游六要素

食一民以食為天,要知道一些各地的特色萊肴,如川菜粵菜本幫菜;以及各地的特色風(fēng)味小吃等,要安排好游客的正餐。

宿一要知道你所去的地方住宿標(biāo)準(zhǔn),房間設(shè)施和服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)范圍等。

行一要了解交通工具,會(huì)掌握時(shí)間,要注意行車(chē)安全。還要會(huì)制造旅途氣氛,如說(shuō)笑話、猜謎語(yǔ)、講故事、做游戲等,以解除游客旅途的寂默。

游一要知道各地的名勝古跡,山水風(fēng)光;各地建設(shè)成就和風(fēng)土人情等。

娛一要有參與性,娛樂(lè)性,趣味性和藝術(shù)性。

購(gòu)一要不誤導(dǎo),不賣(mài)假,不上當(dāng)受騙。

有人說(shuō),導(dǎo)游是旅行社的門(mén)面和旗幟,的確如此。一個(gè)好的旅行社必定有好的導(dǎo)游,優(yōu)秀的導(dǎo)游和出賣(mài)拔萃的導(dǎo)游。這些人是旅行社的頂梁柱。

正因?yàn)閷?dǎo)游如此重要,所以有人把導(dǎo)游徹底稱(chēng)為是旅行社的靈魂,這是一點(diǎn)也不過(guò)份的。導(dǎo)游有專(zhuān)業(yè)和業(yè)余之分。如果有人問(wèn)我下輩子干什么?我會(huì)非常自豪地告訴他,下一輩子我還干旅游,還當(dāng)導(dǎo)游。為付么呢?因?yàn)槲沂钦娴南矚g,真的熱愛(ài)。

常言道,“三百六十行,行行出狀元”,現(xiàn)在看來(lái)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止了?!盃钤敝甘裁茨兀渴侵改骋粚?zhuān)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的佼佼者。何為佼佼者?就是在導(dǎo)游工作的各方面都出類(lèi)拔萃者。具體表現(xiàn)在那里呢? 主要表現(xiàn)在思維方式,表達(dá)能力,辦事效率,應(yīng)變能力等方面的與眾不同。就是我們平時(shí)所說(shuō)的要有“大將風(fēng)度”。大將風(fēng)度:要膽大心細(xì),遇事不慌,要胸有成竹,指揮若定;要臨危授命,力挽狂瀾?!皩⒃谕饩兴皇堋保?遇到突發(fā)事件要果斷處理,能獨(dú)擋一面;因?yàn)椤皽婧M流,方顯英雄本色”。

形態(tài)的:手拿小旗子,肩背小喇叭;別著bp機(jī),拿著大哥大;身扎大腰包,嘰哩又哇啦。精神的:干干凈凈,大大方方;雷厲風(fēng)行,意氣風(fēng)發(fā)。作風(fēng)的: 走路風(fēng)風(fēng)大大,說(shuō)話響響亮亮,回答干干脆脆,辦事利利落落。說(shuō)走咱就走,風(fēng)風(fēng)火火闖九州。路見(jiàn)不平一聲吼,該出手時(shí)就出手。艱苦性:起早摸黑,披星戴月,跋山涉水;從雞叫忙到鬼叫,忙得象個(gè)赤佬。有人說(shuō),愛(ài)情兩個(gè)字好辛苦,我說(shuō),旅游兩個(gè)字好辛苦。因此,要以苦為樂(lè),苦中作樂(lè)。

導(dǎo)游是門(mén)技術(shù)

任何工作都有自己的專(zhuān)門(mén)技術(shù),導(dǎo)游工作也不例外。

首先要認(rèn)真負(fù)責(zé)。世界上怕就怕“認(rèn)真”二字,無(wú)論什么事,也無(wú)論大小,只有“認(rèn)真”了,才能敢于“負(fù)責(zé)”。除了“認(rèn)真’’了,還要“熟練”。要“熟”只有一個(gè)方法,那就是要多練! 練到什么程度呢?要練到“滾瓜爛熟”。知識(shí)是“待到用時(shí)方恨少”。所以平時(shí)要“拳不離手曲不離口’,到用時(shí)才能從容不迫,如數(shù)家珍一般。只有“熟”了才能“生巧”,也只有“熟能生巧做到這一步還只是個(gè)“熟練工”,離我們所說(shuō)的好導(dǎo)游、優(yōu)秀導(dǎo)游還有很大的距離。不要灰心,既然入了門(mén),就得下恒心。入門(mén)既不難,深造也是辦得到的?!笆郎蠠o(wú)難事,只怕有心人。只要工夫深,鐵棒磨成針”。功夫定會(huì)不負(fù)有心人。還要一專(zhuān)多能,多才多藝。導(dǎo)游隊(duì)伍是個(gè)藏龍臥虎之地,因此不管你是什么原因進(jìn)旅游業(yè)的,入行就要遵循行規(guī)。隨著導(dǎo)游工作時(shí)間的增長(zhǎng),經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng),還要向?qū)в喂ぷ鞯纳疃群蛷V度進(jìn)軍, 如有機(jī)會(huì)還要進(jìn)一步的深造。

導(dǎo)游更是門(mén)藝術(shù)

要把著龍頭走,上了車(chē)我就是老大。我們知道,一條船上只能有一個(gè)老大,老大多了船要翻的。正常情況下,首先是要照顧大多數(shù)人的利益,不能耽誤大家的游程。對(duì)待生人:不管你是什么級(jí)別,上了車(chē)我就是,哪怕你是市長(zhǎng)部長(zhǎng)。對(duì)待熟人:要熟規(guī)無(wú)睹,視而不見(jiàn),目中無(wú)人,目空一切。千萬(wàn)不能緊張,那樣你才能發(fā)揮的好。要掌握節(jié)奏:該快就快,該慢就慢,快慢接合。要順著潮流:看大趨勢(shì),要因勢(shì)利導(dǎo),適時(shí)引導(dǎo),不能擰著來(lái)。要跟著感覺(jué)走:感覺(jué)好時(shí),盡情發(fā)揮;感覺(jué)不好時(shí),及時(shí)調(diào)整。要控制住自己的情感,要掌握分寸,不能亂了方寸。要一專(zhuān)多能:要多才多藝,會(huì)說(shuō)會(huì)唱,會(huì)跳會(huì)喝。如會(huì)一些攝影、攝像,書(shū)法,繪畫(huà)等更好,對(duì)你的導(dǎo)游工作將大有幫助。要揚(yáng)長(zhǎng)避短:要即興發(fā)揮,發(fā)揮自己的強(qiáng)項(xiàng),往往能超常發(fā)揮。如果說(shuō)“熟”是技術(shù),那么“巧’’就是藝術(shù)。

為什么這么說(shuō)呢? 因?yàn)檫@不但是種工作能力的提高,也是種境界的升華,更是種藝術(shù)的造詣。巧的藝術(shù)就是時(shí)間上恰到好處,是姓鄭的嫁恰姓何的一鄭(正)何(合)氏(適)。完美的藝術(shù)就是技藝上的爐火純青,即不溫不火。程度上的恰如其分,要適時(shí)發(fā)表,即不早不晚。

導(dǎo)游是種素質(zhì)

從事每樣工作都需要具備一定的素質(zhì),導(dǎo)游工作也不例外。首先人要正派。心理素質(zhì)要好,承受能力強(qiáng)。文化素質(zhì)要好,知識(shí)面要廣博豐富。身體素質(zhì)要好,要經(jīng)得起風(fēng)吹雨打。

導(dǎo)游是種能力

導(dǎo)游工作是綜合能力的體現(xiàn),或者說(shuō)是各種能力的綜合。說(shuō)法不同,意思一樣。就是說(shuō)導(dǎo)游要有能力。

要有社交能力:男的要成為公關(guān)先生,女的要成為公關(guān)小姐。

要有說(shuō)話能力:說(shuō)話要沉穩(wěn)老練,要充分留有余地,即看人說(shuō)話。說(shuō)話時(shí)還要看對(duì)象,看層次,看時(shí)機(jī),看場(chǎng)合。

要有組織能力,還要有因時(shí)而異、因人而異、因地而異的應(yīng)變能力。

寫(xiě)報(bào)告經(jīng)驗(yàn)28人覺(jué)得有用

在撰寫(xiě)導(dǎo)游實(shí)習(xí)報(bào)告時(shí),首先要明確報(bào)告的主要目的,這很重要。報(bào)告應(yīng)當(dāng)詳細(xì)記錄實(shí)習(xí)期間的工作內(nèi)容、遇到的問(wèn)題及解決方案,還有個(gè)人的收獲和成長(zhǎng)。開(kāi)頭部分可以直接描述實(shí)習(xí)背景,比如自己是在什么時(shí)間到哪個(gè)旅行社或景區(qū)實(shí)習(xí)的,擔(dān)任什么樣的角色,這樣能讓讀者迅速了解情況。

接下來(lái),可以具體敘述實(shí)習(xí)期間的主要工作。例如,每天帶領(lǐng)游客參觀景點(diǎn)時(shí),需要提前熟悉路線、講解詞以及注意事項(xiàng)。有時(shí)候會(huì)遇到一些突發(fā)狀況,比如天氣突變導(dǎo)致行程調(diào)整,這時(shí)就需要靈活應(yīng)對(duì),可能要臨時(shí)更改計(jì)劃,確保游客的安全和滿意度。記得要把這些細(xì)節(jié)寫(xiě)清楚,因?yàn)檫@些都是真實(shí)發(fā)生的事情,能夠體現(xiàn)你的專(zhuān)業(yè)能力。

關(guān)于團(tuán)隊(duì)合作,這也是報(bào)告中不可忽略的一部分。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,肯定少不了和其他同事協(xié)作完成任務(wù)。比如,有時(shí)需要和其他導(dǎo)游配合接送游客,這就考驗(yàn)了溝通能力和協(xié)調(diào)技巧。如果在這個(gè)環(huán)節(jié)出了點(diǎn)小差錯(cuò),比如對(duì)接的時(shí)間沒(méi)有掌握好,導(dǎo)致游客等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng),這種情況就需要反思并改進(jìn),下次盡量避免類(lèi)似問(wèn)題的發(fā)生。

書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):

實(shí)習(xí)報(bào)告中還可以加入一些個(gè)人感悟。通過(guò)這次實(shí)習(xí),不僅提升了業(yè)務(wù)水平,還學(xué)會(huì)了如何更好地與人打交道。比如,面對(duì)性格各異的游客,需要采取不同的交流方式,有的游客喜歡聽(tīng)故事,有的則希望得到詳細(xì)的解說(shuō)。所以,根據(jù)不同人群的需求調(diào)整自己的表達(dá)方式也是很重要的技能。

小編友情提醒:

關(guān)于報(bào)告的格式,建議保持簡(jiǎn)潔明了。標(biāo)題要醒目,正文分段清晰,每一段圍繞一個(gè)主題展開(kāi)。語(yǔ)言上盡量使用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),但也不要太過(guò)復(fù)雜,普通讀者也能輕松理解。寫(xiě)完后最好能檢查一下有沒(méi)有明顯的拼寫(xiě)錯(cuò)誤或者不通順的地方,雖然偶爾出現(xiàn)一兩個(gè)小問(wèn)題也無(wú)傷大雅,畢竟人都難免會(huì)有疏忽的時(shí)候。

【第2篇】2025年3月導(dǎo)游專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告推薦怎么寫(xiě)2650字

作為導(dǎo)游專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,我們已經(jīng)學(xué)習(xí)了為期一年的相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)。我們急需要一個(gè)機(jī)會(huì)把我們所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐操作結(jié)合起來(lái),以檢驗(yàn)我們的所學(xué),了解我們學(xué)習(xí)過(guò)程中不夠的地方和學(xué)習(xí)中的問(wèn)題,做到理論與實(shí)際相結(jié)合,做符合市場(chǎng)要求的人才。

一、實(shí)習(xí)目的

我們可以通過(guò)這次實(shí)習(xí),使我們可以進(jìn)一步了解和掌握導(dǎo)游員帶團(tuán)的全過(guò)程和講解技巧。同時(shí)讓我們對(duì)臺(tái)州的著名人文景觀和自然景觀有一個(gè)比較全面、客觀、詳細(xì)的認(rèn)識(shí)。希望通過(guò)此次實(shí)習(xí)來(lái)強(qiáng)化對(duì)學(xué)生全面的素質(zhì)教育,使我們能將所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐,專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)進(jìn)一步的有機(jī)結(jié)合,同時(shí)檢驗(yàn)我們的所學(xué),了解我們學(xué)習(xí)過(guò)程中不夠的地方和學(xué)習(xí)中的問(wèn)題,增強(qiáng)我們的實(shí)際造作能力和實(shí)際應(yīng)變能力,為畢業(yè)后從事導(dǎo)游工作以及旅游管理工作奠定良好的基礎(chǔ)。很重要的一點(diǎn)是在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,增強(qiáng)了我們的班級(jí)凝聚力和我們的友誼。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間

實(shí)訓(xùn)時(shí)間:xxxx

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

1、全班同學(xué)分為7個(gè)旅行社進(jìn)行。

2、在景區(qū)導(dǎo)游培訓(xùn)中,每個(gè)旅行社的導(dǎo)游介紹對(duì)象均為我們導(dǎo)游面試的考點(diǎn),可以更好的發(fā)揮同學(xué)們的組織、協(xié)調(diào)、分工協(xié)作和導(dǎo)游講解能力。從導(dǎo)游的歡迎詞、歡送詞到導(dǎo)游景區(qū)的講解,最終呈現(xiàn)出來(lái)的是一個(gè)合格的導(dǎo)游人

四、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

實(shí)習(xí)地點(diǎn);4月12日----臨海東湖—江南長(zhǎng)城—紫陽(yáng)老街—龍興寺

這一次的實(shí)訓(xùn),對(duì)于我們而言,是異常激動(dòng)的,雖然天空下著綿綿細(xì)雨,但也阻擋不住我們的熱血澎湃,在“全配導(dǎo)游”xxx老師的帶領(lǐng)下,我們乘著校車(chē)出發(fā)了。首先,朱朱老師給我們介紹了臨海千年府城的整體概括,并且致歡迎詞和沿途講解。時(shí)間很快,我們就到了臨海,首先映入眼簾的就是臨海市區(qū)的一個(gè)標(biāo)志,那是一支雄鷹,標(biāo)志的是臨海的蓬勃發(fā)展。之后就到了東湖。接著就是一個(gè)一個(gè)景點(diǎn)的講解了,可是我們按捺不住喜悅的心情,就凈顧著我們自個(gè)玩了,完全忘了我們可是來(lái)學(xué)習(xí)的了。在整個(gè)導(dǎo)游過(guò)程中,由于同學(xué)們的嚴(yán)重緊張,致使導(dǎo)游詞講解連貫性較差,給大家聽(tīng)講造成了一些不便。但是此次是我們第一次講解,雖然背誦的韻味遠(yuǎn)遠(yuǎn)大過(guò)于講解,但是作為第一次,自我感覺(jué)還是不錯(cuò)的。

4月17日——椒江市民廣場(chǎng)——解放一江三島紀(jì)念館——海門(mén)老街

在這一天的一大早,我們就已經(jīng)早早的穿上了統(tǒng)一的制服前往椒江。因?yàn)榇舜挝覀円サ牡胤绞俏覀兣_(tái)州的市政府所在地,所以嘍,我們必須加之以正式和嚴(yán)謹(jǐn)。那么,今天我們的路線呢就是第一站市政府的市民廣場(chǎng),接著呢就是解放一江三島紀(jì)念館,最后呢就是海門(mén)老街了。在此次的實(shí)訓(xùn)中,我可是帶著任務(wù)出發(fā)呢,所以啦,也就沒(méi)有第一次實(shí)訓(xùn)玩的那么忘乎所以了。一路上心驚膽戰(zhàn)的顫顫巍巍地到了市民廣場(chǎng)。今天的天氣很好,在青山綠水中,廣場(chǎng)的中央停著很多白鴿,我也首次“亮相”啦。感覺(jué)還好,就是有些緊張,在講解的過(guò)程中,覺(jué)得自己的手呀,都不受控制似的,僵硬的很,看來(lái)以后還是要好好鍛煉鍛煉了。

5月16日——仙居——神仙居景區(qū)——皤灘古鎮(zhèn)

此次已經(jīng)是我們第三次出去實(shí)訓(xùn)了,已經(jīng)有了前兩次的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),所以現(xiàn)在的我們?cè)谥v解中也就越加從容淡定了,而且也不會(huì)再像第一次那么窘迫了。因?yàn)檫@次我們知道我們要去的是山區(qū)的景點(diǎn),所以呀,我們也早有準(zhǔn)備,早早就準(zhǔn)備了花露水和一些防蚊蟲(chóng)的藥水。來(lái)到仙居,莫名感到很親切,感覺(jué)就像是到了自己的老家,青山綠水映入眼簾,深深地感受著大自然的清新。在這次“行動(dòng)中”我們迎來(lái)了我們的第一位地接導(dǎo)游溫導(dǎo),雖然我此次沒(méi)有任務(wù),但是有前輩溫導(dǎo)在給我們傳授經(jīng)驗(yàn),我還是要好好學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)的。在這一路上,我們一邊聽(tīng)著溫導(dǎo)給我們講解,一邊仔細(xì)觀察著、學(xué)習(xí)著如何成為一個(gè)合格的導(dǎo)游。在神仙居整個(gè)景區(qū),我們游覽了將近3個(gè)小時(shí),我們看了象鼻瀑、天外飛瀑,還有將軍巖、睡美人等等。中午呢,我們享用了團(tuán)隊(duì)餐,我們就像餓狼似的撲了過(guò)去。下午呢,我們可是無(wú)事一身輕啦,在臺(tái)州金牌導(dǎo)游地接姐姐的帶領(lǐng)下,我們浩浩蕩蕩地向皤灘古鎮(zhèn)出發(fā)了,游玩了傳說(shuō)中的“妓院”,進(jìn)了傳說(shuō)中的“賭坊”,體驗(yàn)了一把,真是有趣極了。

5月23日——國(guó)清寺

國(guó)清寺,是我們本學(xué)期導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)的最后一站了,也是最重要的一個(gè)考點(diǎn)了,所以呀,此次我們格外認(rèn)真和注重。我們整個(gè)的講解范圍圍繞著國(guó)清寺展開(kāi),而國(guó)清寺呢,是我國(guó)天臺(tái)宗的發(fā)源地,它始建于隋朝,是按照智者大師的遺愿完成的。那我們進(jìn)了寺院呢,也就自然而然地感到一股嚴(yán)謹(jǐn)肅穆的氣息撲面而來(lái)。而我講解的是隋梅,跟上次的市民廣場(chǎng)相比呢,我進(jìn)步了不少,雖然還是會(huì)緊張,但是我的手就在感到那么僵硬了,講解的呢,也順多了。在國(guó)清寺里我們是不走回頭路的,我們繞了一圈從山門(mén)出來(lái),在我們停車(chē)的地方,同學(xué)們看到好多“寶貝”,也就“淘”開(kāi)了。呵呵,我們的實(shí)訓(xùn)圓滿結(jié)束了,但是我們也知道今后我們面對(duì)的困難和磨難也就越多了。

在大學(xué)的第二個(gè)假期中,我找了一份能夠展示自己水平的工作,這是我平生第一份工作。對(duì)于一個(gè)從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)社會(huì)的我來(lái)說(shuō),做好這份工作真可謂是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。對(duì)于教學(xué)而言,我還完全是一個(gè)新手,絲毫沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)和閱歷。...

寒假1月20號(hào)上午放假,放假之后回家太安逸,還不如找個(gè)工作學(xué)點(diǎn)東西,之后去了一個(gè)xx信息網(wǎng)絡(luò)公司面試,面試不上就回家,于是下午面試,1面試題:自我介紹不低于5分鐘!

4月26日,我們懷著各自美好的期盼來(lái)到東方文化園開(kāi)始為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,在這一個(gè)月的時(shí)間里我們學(xué)到了許多書(shū)本上學(xué)不到的東西。1月29日我們被派到太和廳跑菜,那天我們都累得夠嗆,也嚇得半死,心想要是每天都這樣怕是回不了家了,幸好之后...

今年暑假,我在河南一家律師事務(wù)所進(jìn)行了一周的短暫實(shí)習(xí)。在此期間,我對(duì)整個(gè)律師事務(wù)所的工作流程有了一定的認(rèn)識(shí),對(duì)某些具體案件的接觸也使我的視野得到了一定的拓展。

一、實(shí)訓(xùn)目的在實(shí)訓(xùn)模擬中學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)沙盤(pán)及其在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的重要性,了解真實(shí)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程,身臨其境的進(jìn)行操作,真正感受一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者直面的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的精彩與殘酷,承擔(dān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任,通過(guò)模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作全過(guò)程,直探經(jīng)營(yíng)本質(zhì),...

九月二日到十月七日,我在青島日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)進(jìn)行了將近五個(gè)周的實(shí)習(xí),在實(shí)習(xí)期間,我學(xué)到了很多東西,同時(shí),也發(fā)現(xiàn)了自身的不足之處,這些收獲將會(huì)使我終身受益。

一個(gè)月的實(shí)習(xí)期就這么過(guò)去了,想來(lái)時(shí)間過(guò)去了就快,回想起這期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我的感觸很多,也學(xué)會(huì)到了很多大學(xué)課本里不曾有的東西。在離家比較近的神木職教中心,我開(kāi)始了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活。

會(huì)計(jì)是一門(mén)實(shí)習(xí)性很強(qiáng)的學(xué)科,經(jīng)過(guò)三年半的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)后,在掌握了一定的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)的前提下,為了進(jìn)一步鞏固理論知識(shí),將理論與實(shí)習(xí)有機(jī)地結(jié)合起來(lái),本人于____年x月xx日至xx日在北京斗山食品有限公司財(cái)務(wù)部進(jìn)行了為期兩周的專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí),以下是此...

寫(xiě)報(bào)告經(jīng)驗(yàn)69人覺(jué)得有用

2025年3月導(dǎo)游專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告推薦怎么寫(xiě)

最近剛完成一份導(dǎo)游專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告,感覺(jué)挺有收獲的。這類(lèi)報(bào)告主要得把實(shí)習(xí)經(jīng)歷講清楚,還得體現(xiàn)學(xué)到的東西。開(kāi)頭部分要把實(shí)習(xí)的基本情況交代一下,比如時(shí)間地點(diǎn),還有實(shí)習(xí)單位的基本情況,這些信息最好能具體點(diǎn),這樣顯得報(bào)告靠譜些。

接著就該寫(xiě)實(shí)習(xí)的具體內(nèi)容了,這部分要詳細(xì)描述每天干了什么,遇到過(guò)哪些事。比如說(shuō)接待游客時(shí)要注意的事項(xiàng),帶團(tuán)過(guò)程中可能碰到的問(wèn)題,還有怎么解決的。記得多用一些專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),像“旅游線路規(guī)劃”、“服務(wù)禮儀”之類(lèi)的,這會(huì)讓報(bào)告看起來(lái)更有專(zhuān)業(yè)范兒。

還有一個(gè)重點(diǎn)就是寫(xiě)自己的感受和體會(huì),這個(gè)部分不能太籠統(tǒng)??梢越Y(jié)合具體的例子來(lái)說(shuō),比如有一次帶團(tuán)去某景點(diǎn),游客對(duì)行程安排提出意見(jiàn),當(dāng)時(shí)是怎么調(diào)整的,最后效果怎么樣。這樣的細(xì)節(jié)能讓報(bào)告更有說(shuō)服力。

在寫(xiě)實(shí)習(xí)成果的時(shí)候,別光說(shuō)做了什么,還要談?wù)勍ㄟ^(guò)這次實(shí)習(xí)學(xué)到了什么。像溝通技巧、應(yīng)急處理能力之類(lèi)的,這些都是實(shí)習(xí)中能提升的重要技能。不過(guò)這里有個(gè)小問(wèn)題需要注意,有些同學(xué)可能會(huì)把學(xué)到的知識(shí)點(diǎn)列得很長(zhǎng),反而顯得啰嗦,建議挑幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)來(lái)說(shuō)就行。

書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):

報(bào)告里的數(shù)據(jù)也很重要,像接待了多少游客,組織了多少次活動(dòng)之類(lèi)的,這些具體數(shù)字能增強(qiáng)報(bào)告的真實(shí)感。不過(guò)有時(shí)候可能會(huì)記不太清具體數(shù)字,這時(shí)候可以根據(jù)大致印象寫(xiě)個(gè)大概范圍,但千萬(wàn)別亂編數(shù)據(jù)。

小編友情提醒:

報(bào)告的格式也得注意,標(biāo)題要醒目,正文分段要清晰。字體大小最好統(tǒng)一,頁(yè)邊距也要合適。如果覺(jué)得排版麻煩,可以直接套用學(xué)校提供的模板,但記得檢查一下有沒(méi)有錯(cuò)別字,不然會(huì)影響整體觀感。有個(gè)小提醒,打印前最好讓同學(xué)幫忙校對(duì)一遍,因?yàn)橛袝r(shí)候自己看多了會(huì)忽略掉一些小問(wèn)題。

【第3篇】導(dǎo)游實(shí)習(xí)報(bào)告寫(xiě)作提綱怎么寫(xiě)3500字

導(dǎo)游實(shí)習(xí)報(bào)告寫(xiě)作提綱

實(shí)習(xí)時(shí)間:____年12月—____年5月

實(shí)習(xí)目標(biāo):掌握導(dǎo)游業(yè)務(wù),培養(yǎng)我們的協(xié)調(diào)能力與組織能力,能夠真正的做到實(shí)踐與理論相結(jié)合。

實(shí)習(xí)結(jié)果:通過(guò)在旅行社實(shí)習(xí)的幾個(gè)月中,讓我學(xué)到了很多在學(xué)校課堂上學(xué)不到的東西,提高了自己獨(dú)立分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。在實(shí)際的操作過(guò)程中,能夠獨(dú)立的去完成工作。

時(shí)間不等人,的確!一眨眼就要畢業(yè)了,在龍佑實(shí)習(xí)了半年,收獲很多。在實(shí)習(xí)期間,我不僅學(xué)會(huì)了怎么帶團(tuán),而且學(xué)會(huì)了怎樣接人待物,使我拓寬了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為以后的工作提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

一、實(shí)習(xí)單位概況

實(shí)習(xí)單位:龍佑赤壁溫泉景區(qū)是由中旅景區(qū)投資有限公司、仙桃市地平線置業(yè)有限責(zé)任公司、武漢佳境房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司共同投資新建的大型綜合性溫泉旅游度假區(qū)。景區(qū)環(huán)境優(yōu)美、設(shè)施齊全;是一個(gè)集觀光度假,休閑療養(yǎng),運(yùn)動(dòng)健身生態(tài)旅游于一體的現(xiàn)代化溫泉度假區(qū)。景區(qū)自____年9月26日開(kāi)業(yè)以來(lái),每天慕名而來(lái)的游客絡(luò)繹不絕。先后承辦了____年湖北省導(dǎo)游大賽等多次大型活動(dòng)。同時(shí)擁有一支高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)導(dǎo)游隊(duì)伍。目前,中旅赤壁景區(qū)開(kāi)發(fā)有限公司計(jì)劃投資1.5億,進(jìn)一步擴(kuò)大接待規(guī)模,提高服務(wù)設(shè)施檔。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

(一)旅游實(shí)習(xí)接待內(nèi)容

前臺(tái)接待是客人對(duì)公司的第一印象,所以也非常重要。怎么樣才能給客人留下美好的第一印象呢?首先我們必須面帶微笑,讓客人覺(jué)得有一種親切的感覺(jué);其次要讓客人覺(jué)得我們做什么事都是站在客人的立場(chǎng)上,這樣客人才會(huì)更信任我們,對(duì)以后的旅游活動(dòng)順利進(jìn)行會(huì)有更好幫助。最后要及時(shí)向游客介紹當(dāng)?shù)氐淖⒁馐马?xiàng)、風(fēng)俗情況等。其實(shí)在接待中最主要的是跟客人多交流;從他們的實(shí)際情況出發(fā),認(rèn)真耐心的解答客人所提出的問(wèn)題。盡可能的滿足他們的需求。

(二)跟團(tuán)學(xué)習(xí)導(dǎo)游技能

由于我沒(méi)有導(dǎo)游證,所以在旅行社出去帶團(tuán)的機(jī)會(huì)并不怎么多。但是公司還是給了我很多機(jī)會(huì),讓我出去跟團(tuán)。以前總是向往做一名導(dǎo)游,覺(jué)得能游山玩水是一件很好的差事。但是當(dāng)我真正做了導(dǎo)游以后才發(fā)現(xiàn)原來(lái)要當(dāng)一名好的導(dǎo)游真的.不是一件容易的事。雖然做導(dǎo)游的時(shí)間不長(zhǎng),但每次上團(tuán)都能和不同階層的游客交流。每次也都有新的感受。導(dǎo)游要和各行各業(yè)的人交流如果你的溝通技巧不強(qiáng)的話,交流則無(wú)從下手。一個(gè)好的導(dǎo)游要有很強(qiáng)的溝通能力,成熟的個(gè)人親和力,講解生動(dòng)引人。對(duì)自己的旅游線路、沿途風(fēng)景民俗十分熟悉。還要和景區(qū)景點(diǎn)、酒店餐廳、司機(jī)保持良好的關(guān)系。

(三)了解旅行社的性質(zhì),經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)與管理模式旅行社是為人們旅行提供服務(wù)的專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)。旅游活動(dòng)的發(fā)展是旅行社得以生產(chǎn)和發(fā)展的前提條件,從行業(yè)性質(zhì)來(lái)看,旅行社屬于服務(wù)業(yè)。為旅游者提供食、住、行、游、購(gòu)、娛的六方面服務(wù)。從20世紀(jì)20年代我國(guó)第一家旅行社創(chuàng)立,隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、國(guó)家政策的開(kāi)放與完善,旅游景點(diǎn)的不斷開(kāi)發(fā),我國(guó)的旅行社的數(shù)量快速增長(zhǎng),并且服務(wù)質(zhì)量也不斷提升。我國(guó)的旅行社按照經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍劃分為:國(guó)際旅行社和國(guó)內(nèi)旅行社。國(guó)際旅行社經(jīng)營(yíng)入境旅游業(yè)務(wù),出境旅游業(yè)務(wù)和國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù);國(guó)內(nèi)旅行社專(zhuān)門(mén)經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。

三、實(shí)習(xí)體會(huì)

這段時(shí)間的旅行社實(shí)習(xí),對(duì)我來(lái)說(shuō)受益匪淺,這次實(shí)習(xí)也讓我發(fā)現(xiàn)書(shū)本上的知識(shí)與實(shí)際問(wèn)題的差距,對(duì)旅行社這一行業(yè)有了更深的體會(huì)。也發(fā)現(xiàn)了自己有很多得不足之處,比如在工作中缺乏自信與耐心,語(yǔ)言表達(dá)能力還需加強(qiáng)。

(一)要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和廣泛的基礎(chǔ)常識(shí)

我覺(jué)得作為一名導(dǎo)游員應(yīng)該有很強(qiáng)烈得責(zé)任感,如果連最基本的責(zé)任感都沒(méi)有,你根本上不了團(tuán)。記得第一次帶團(tuán)得時(shí)候,我是懷著很緊張很興奮得心去接的團(tuán),剛開(kāi)始在講解方面都還可以,也蠻順利的。后來(lái)卻在分房卡得時(shí)候出現(xiàn)了問(wèn)題。本來(lái)就是散拼團(tuán),客人都不認(rèn)識(shí),男士又比較多,分到最后就只剩一間房,但是還有一男一女沒(méi)分到。當(dāng)時(shí)這2位客人就有意見(jiàn)了,覺(jué)得對(duì)他們不重視。后來(lái)在沒(méi)辦法的情況下,找到酒店的負(fù)責(zé)人重新?lián)Q了一下房間。這是帶團(tuán)過(guò)程中遇見(jiàn)的很小的事,但我覺(jué)得這也是在挑戰(zhàn)我的責(zé)任心。

(二)具備相應(yīng)的旅游專(zhuān)業(yè)文化常識(shí)

作為一名導(dǎo)游,在帶團(tuán)過(guò)程中不僅僅是一名講解員,還是一個(gè)'大保姆'。客人事無(wú)巨細(xì)可能都需要導(dǎo)游為其操心,對(duì)于客人,面對(duì)的是一個(gè)無(wú)從下手陌生的環(huán)境,因此導(dǎo)游如果缺乏日常生活中的基礎(chǔ)。團(tuán)隊(duì)隨時(shí)可能出現(xiàn)不可預(yù)料的問(wèn)題,導(dǎo)游具有相應(yīng)的知識(shí),就可在第一時(shí)間將損失減少至最低,為游客為公司爭(zhēng)取到最大的利益。如果一個(gè)專(zhuān)業(yè)的導(dǎo)游,連客人提的最基本的問(wèn)題都回答不出的話,那么我覺(jué)得會(huì)很失敗。記得有次帶團(tuán)去武漢,途徑岳陽(yáng)樓,當(dāng)時(shí)有個(gè)客人就問(wèn)我,他說(shuō);導(dǎo)游既然你是岳陽(yáng)人應(yīng)該對(duì)岳陽(yáng)樓有一定的了解,那請(qǐng)你說(shuō)說(shuō)岳陽(yáng)樓的前身是什么?當(dāng)時(shí)我臉就紅了,但是我還是很堅(jiān)定的回答了他的問(wèn)題,閱軍樓就是岳陽(yáng)樓的前身。雖然我是岳陽(yáng)的,可岳陽(yáng)樓我沒(méi)去過(guò)。所以對(duì)岳陽(yáng)樓不怎么熟悉。由于知道帶團(tuán)去武漢,會(huì)經(jīng)過(guò)岳陽(yáng)樓,所以在上團(tuán)之前還是了解了岳陽(yáng)樓一些最基本的常識(shí)。所以說(shuō),具備相應(yīng)的旅游專(zhuān)業(yè)文化知識(shí)是我們導(dǎo)游員最基本的服務(wù),這樣客人才會(huì)更相信你游覽也會(huì)更順利。

(三)導(dǎo)游不僅要是雜家,更要是某些方面或某一領(lǐng)域的專(zhuān)家

其實(shí)像我們這樣的新導(dǎo)游一上崗總覺(jué)得最重要的是背好景區(qū)材料,把它們背得爛熟,張口就來(lái),不會(huì)停頓,這就是表示自己已是一個(gè)合格的導(dǎo)游了,但是通過(guò)幾次帶團(tuán)我發(fā)現(xiàn)其實(shí)完全不是這么回事!首先你得明白游客們想聽(tīng)些什么,想聽(tīng)怎樣的講解。人們常說(shuō)看景不如聽(tīng)景。給游客講解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飛色舞地給講游客不知道的事情,才能抓住他們的注意力。

專(zhuān)業(yè)的導(dǎo)游就是不僅要成為“雜家”,還要成為某一領(lǐng)域或某些方面的專(zhuān)家。要想成為專(zhuān)業(yè)的導(dǎo)游,還必須熟練掌握導(dǎo)游語(yǔ)言的基本技能。因?yàn)樗俏覀儌鞑ブR(shí)、溝通思想、交流感情的強(qiáng)大工具。其中最重要的口頭語(yǔ)言表達(dá),這是我們工作中最普遍、最常用的一種語(yǔ)言表達(dá)形式。

(四)不僅對(duì)景點(diǎn)要有熱情,對(duì)游客也要有熱情

多次經(jīng)驗(yàn)的積累我發(fā)現(xiàn)當(dāng)好一個(gè)導(dǎo)游,不但要有對(duì)景點(diǎn)的熱情,還要有對(duì)游客的熱情。要與團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)或需要照顧的人多溝通,多關(guān)心,這樣有利于整個(gè)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)行。在帶團(tuán)的過(guò)程中,誰(shuí)也不能保證永遠(yuǎn)一切順利,畢竟這不是只要我們自己做好就可以了,還需要其他工作搭檔、合作單位、游客甚至天公來(lái)作美,而這些因素都不是我們所能掌控的。盡管有時(shí)候問(wèn)題、事故的發(fā)生并不是我們的責(zé)任,還要被客人無(wú)端指責(zé),但是,作為獨(dú)立工作在旅游接待第一線的職員,當(dāng)問(wèn)題、事故發(fā)生的時(shí)候,負(fù)有幫助解決問(wèn)題和協(xié)助處理事故的不可推卸責(zé)任,同時(shí)也是對(duì)我們的工作能力和獨(dú)立處理問(wèn)題能力的重大考驗(yàn)。面對(duì)初來(lái)乍到的游客,導(dǎo)游所表現(xiàn)出來(lái)的對(duì)旅游活動(dòng)早有安排,對(duì)自己能勝任本次導(dǎo)游工作的信心,會(huì)是他們產(chǎn)生心理安全感的重要來(lái)源。有時(shí)我們接待的游客文化層次較高,或是豪門(mén)權(quán)貴,這時(shí),強(qiáng)烈的自信心對(duì)我們更為重要。否則,底氣不足,連自己都駕馭不了,就更別奢談駕馭整個(gè)旅游團(tuán)了。強(qiáng)烈的自信心還能增強(qiáng)我們的吸引力,處處顯得落落大方,從而贏得游客的尊敬和認(rèn)可。

(五)用心做事,真誠(chéng)對(duì)人

其實(shí)導(dǎo)游在很多人眼里并不是有很好的看法,覺(jué)得我們導(dǎo)游只知道掙錢(qián),為了掙錢(qián)可以不顧一切??墒俏矣X(jué)得很冤枉,導(dǎo)游也是人,也是在靠自己的勞動(dòng)在掙錢(qián)。我們每天早上5點(diǎn)多起來(lái),然后晚上通常是12點(diǎn)以后才能睡覺(jué)。連正常得休息時(shí)間都沒(méi)有。第二天還要繼續(xù)位客人服務(wù)。每一次帶團(tuán)都要提著高度的警惕,生怕出任何一點(diǎn)點(diǎn)差錯(cuò)。為了游客的人生財(cái)產(chǎn)安全,我們無(wú)時(shí)無(wú)刻的關(guān)注著游客得一舉一動(dòng)。有時(shí)侯因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)小事,游客就會(huì)對(duì)你發(fā)牢騷,指責(zé)你甚至說(shuō)些難聽(tīng)的話。但是作為導(dǎo)游我們不僅不能還口,還要好言相勸,微笑著對(duì)他們賠不是。當(dāng)然團(tuán)隊(duì)中也會(huì)有客人替我們導(dǎo)游想的,有位客人看見(jiàn)我沒(méi)吃早餐,竟然還幫我?guī)Я嗽绮?。?dāng)時(shí)我很感動(dòng),心里的委屈也就少了一半。我相信,只要我?guī)е眯淖鍪拢嬲\(chéng)對(duì)人的原則去認(rèn)真的對(duì)待每一位客人,他們會(huì)理解我們導(dǎo)游的!

實(shí)習(xí)是我們大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)。實(shí)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到,做導(dǎo)游的學(xué)問(wèn)很大、很深。不是隨隨便便就可以學(xué)的來(lái)的,象如何安排路線,吃住,面對(duì)突發(fā)事件如何與游客進(jìn)行溝通等。這些都要求我們導(dǎo)游懂得。作為一名導(dǎo)游員,業(yè)務(wù)事一方面,而關(guān)鍵的是態(tài)度問(wèn)題。導(dǎo)游的工作是難度很大,最能鍛煉人和最富有挑戰(zhàn)的工作。其實(shí)在旅行社帶團(tuán)實(shí)習(xí)過(guò)程中,我彷徨過(guò),失望過(guò),受到了一些冤枉得投訴,不公平的指責(zé)和批評(píng)。但是更多的還是體會(huì)到其中的快樂(lè)。從中得到更多的教訓(xùn)和啟迪。懂得了許許多多做人的真諦,這些都是在學(xué)校和書(shū)本中學(xué)不到的。這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷對(duì)我以后得生活學(xué)習(xí)有著重大的影響,那些酸甜苦辣使我得到了磨練。我相信,只要我努力,我一定會(huì)成功的!

[導(dǎo)游實(shí)習(xí)報(bào)告寫(xiě)作提綱]

寫(xiě)報(bào)告經(jīng)驗(yàn)36人覺(jué)得有用

導(dǎo)游實(shí)習(xí)報(bào)告寫(xiě)作提綱怎么寫(xiě)

寫(xiě)一份好的導(dǎo)游實(shí)習(xí)報(bào)告,需要把實(shí)習(xí)中的經(jīng)歷、學(xué)到的東西都整理出來(lái),這樣不僅對(duì)自己是個(gè)總結(jié),還能給后來(lái)人一些參考。開(kāi)頭部分,得先說(shuō)說(shuō)實(shí)習(xí)的基本情況,比如是在哪家旅行社、跟著哪位導(dǎo)游實(shí)習(xí)的,還有實(shí)習(xí)的具體時(shí)間。這部分內(nèi)容不用太復(fù)雜,把基本情況交代清楚就行。

接著就該寫(xiě)實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容了。這一塊兒可以分成幾個(gè)小點(diǎn)來(lái)說(shuō),比如每天的工作流程是什么樣的,帶團(tuán)的時(shí)候需要注意哪些事項(xiàng)。帶團(tuán)的時(shí)候,游客的需求千差萬(wàn)別,有的可能想多看景點(diǎn),有的可能更關(guān)心購(gòu)物,這就需要在服務(wù)過(guò)程中靈活應(yīng)對(duì)。還有就是講解方面的技巧,面對(duì)不同年齡層的游客,要用適合他們的語(yǔ)言去介紹景點(diǎn)的歷史文化,這個(gè)很重要。

然后就是實(shí)習(xí)期間遇到的問(wèn)題。比如說(shuō)有一次帶團(tuán)去山區(qū),天氣突然變化,山路濕滑,當(dāng)時(shí)心里有點(diǎn)慌,不過(guò)最后還是安全完成了任務(wù)。類(lèi)似這樣的事情還有很多,每次遇到問(wèn)題都要記下來(lái),想想以后遇到類(lèi)似情況該怎么處理。這些問(wèn)題的解決辦法也很關(guān)鍵,能反映出自己的成長(zhǎng)。

接下來(lái)就該寫(xiě)收獲了。通過(guò)這次實(shí)習(xí),學(xué)到了不少東西,比如怎樣跟團(tuán)隊(duì)成員配合,怎樣安撫游客的情緒。有時(shí)候游客不滿意,表面上看起來(lái)是小事,但其實(shí)背后可能隱藏著更大的問(wèn)題,這時(shí)候就需要冷靜分析,找到合適的解決方案。還有一點(diǎn)特別重要,就是溝通能力,無(wú)論是跟同事還是游客,都需要耐心細(xì)致地交流。

最后這部分可以稍微提一下未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃。實(shí)習(xí)結(jié)束之后,對(duì)導(dǎo)游這個(gè)職業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí),也更加明確了今后的努力方向。希望將來(lái)能夠成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游,既能做好本職工作,也能為游客提供更好的服務(wù)。

寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意格式,段落之間要有明顯的區(qū)分,不然看著會(huì)很亂。有時(shí)候?qū)懼鴮?xiě)著就會(huì)忘記標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的事兒,特別是逗號(hào)和句號(hào),得記得時(shí)不時(shí)檢查一下。另外,數(shù)字和日期之類(lèi)的細(xì)節(jié)也要核對(duì)好,不然容易出錯(cuò)。

【第4篇】導(dǎo)游實(shí)習(xí)報(bào)告格式樣本怎么寫(xiě)8100字

在帶團(tuán)的工作中,我失望過(guò),彷徨過(guò),受到一些冤枉的投訴,不公平的指責(zé),沒(méi)道理的批評(píng),但更多的是體會(huì)到其中的美妙和歡樂(lè),這里是經(jīng)典導(dǎo)游實(shí)習(xí)報(bào)告,接下來(lái)讓我們一起來(lái)看!查看更多導(dǎo)游實(shí)習(xí)心得,敬請(qǐng)關(guān)注實(shí)習(xí)報(bào)告頻道。

導(dǎo)游實(shí)習(xí)報(bào)告格式樣本(一)

實(shí)習(xí)報(bào)告語(yǔ)言要求簡(jiǎn)練,符合公務(wù)文書(shū)的要求。不要過(guò)多的說(shuō)“我”如何如何,在第一段介紹了自己的實(shí)習(xí)時(shí)間地點(diǎn)和分配到的任務(wù)后,下面的文字盡量少出現(xiàn)人稱(chēng),到底該怎么寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告你知道了嗎?不知道的話就來(lái),下面是小編收集的大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告的相關(guān)內(nèi)容,歡迎大家前來(lái)了解。

在大學(xué)里上的是旅游學(xué)院,當(dāng)然學(xué)的是導(dǎo)游專(zhuān)業(yè)了,畢業(yè)后如果沒(méi)有什么大礙的話,我就是一名景點(diǎn)的導(dǎo)游了,這是我喜歡的工作,因?yàn)槲揖褪窍矚g玩,希望能夠?qū)⒆鎳?guó)的名山大川全部游歷一遍。

不過(guò)要想畢業(yè)后找到好的工作,必須要先實(shí)習(xí)一下,不實(shí)習(xí)怎么能在將來(lái)的工作中做好。不是說(shuō)不實(shí)習(xí)將來(lái)工作就一定做不好,實(shí)習(xí)就能將工作做好,這只是一個(gè)相對(duì)概念。不過(guò)總的來(lái)說(shuō),實(shí)習(xí)好處怎么說(shuō)也是比壞處大多了。

一、實(shí)踐的內(nèi)容:從事的是導(dǎo)游的工作。

二、實(shí)踐時(shí)間:____年1月28日____年2月15日

三、實(shí)踐單位:xx旅行社

四、旅行社簡(jiǎn)介:xx旅行社有限公司,是經(jīng)xx省旅游局、xx市旅游局批準(zhǔn),經(jīng)xx省工商行政管理局核準(zhǔn)登記成立的旅游企業(yè),目前主營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游、代辦訂飛機(jī)票、火車(chē)票手續(xù),代訂酒店及租車(chē)業(yè)務(wù)。該公司為中國(guó)旅游協(xié)會(huì)的會(huì)員,現(xiàn)有轄區(qū)17個(gè)門(mén)市部,目前有國(guó)內(nèi)、省內(nèi)、業(yè)務(wù)、辦公室、導(dǎo)游、質(zhì)監(jiān)、財(cái)務(wù)部門(mén)。自開(kāi)業(yè)經(jīng)營(yíng)以來(lái),一直以質(zhì)量著稱(chēng),基礎(chǔ)扎實(shí),為旅客設(shè)計(jì)安排多種質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的國(guó)內(nèi)省內(nèi)旅游線路,國(guó)內(nèi)的海南、桂林、華東;省內(nèi)的沙灘線、溫泉線、一天游等線路在同行中享有旅行社聲譽(yù),并發(fā)揮經(jīng)營(yíng)旅游大巴最專(zhuān)業(yè)的優(yōu)勢(shì),以?xún)?yōu)惠的價(jià)格、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的青睞。立足于“顧客至上、精益求精”的宗旨,強(qiáng)化管理、提高服務(wù)。

五、收獲與體會(huì):

(一)收獲

當(dāng)導(dǎo)游,就跟大家平常所想到的那樣,可以帶著“免費(fèi)通行證”到處游山玩水,品嘗各地的美食和體現(xiàn)各地的民俗風(fēng)情。但是,我認(rèn)為,收獲的又何止是這些,人際關(guān)系拓寬了,收獲了友情;膽子大了,收獲了信心和勇氣;在車(chē)上漂泊久了,收獲了平淡的心。也可以這么說(shuō),上述所提到的挫折都可以算是我的收獲。因?yàn)樵诔鰣F(tuán)的過(guò)程中,師傅會(huì)教予你的不僅僅只是帶團(tuán)時(shí)該如何做,很多時(shí)候會(huì)告訴你他們的人生閱歷。客人也一樣,有的是較少旅游的,而有些是經(jīng)常旅游的,在他們身上可以很輕易地捕捉到不同游客的不同心態(tài),那會(huì)成為“經(jīng)驗(yàn)”。當(dāng)然,也因?yàn)槭菍?shí)踐了,親自經(jīng)歷過(guò)才知道自己肚子里的墨水真的需要好好地補(bǔ)充一下,片面地強(qiáng)調(diào)理論或者實(shí)踐其實(shí)真的是錯(cuò)誤的,而這也是現(xiàn)在很多大學(xué)生常犯的一個(gè)錯(cuò)誤!

(二)散客團(tuán)操作過(guò)程的挫折

1、旅行社出了漏洞

旅行社的計(jì)劃可以說(shuō)是經(jīng)過(guò)很多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)而計(jì)算出來(lái)的,不能說(shuō)完美,但是相信不會(huì)與計(jì)劃偏離很大。偏偏千計(jì)算萬(wàn)計(jì)算在我出的這個(gè)團(tuán)就是計(jì)算漏了要派車(chē)去把一批客人接到指定的上車(chē)地點(diǎn),客人由早上6點(diǎn)半一直等到8點(diǎn)多,客人的心情也就可想而知了。

2、心理壓力讓人疲憊

或者說(shuō)體力是當(dāng)好導(dǎo)游的首要因素,這個(gè)往往會(huì)令人望而生畏。我不少的同學(xué)在考慮是否要考撫順的旅行社證的問(wèn)題很大部分只是集中在“能不能坐車(chē)”“身體素質(zhì)怎樣”等體力的問(wèn)題上。體力雖然說(shuō)是當(dāng)導(dǎo)游的黃山旅行社要求,但是我覺(jué)得體力上的考驗(yàn)其實(shí)算不了什么,心理上的壓力才是真正然人疲憊的。

3、散客團(tuán),顧名思義的“散”

一個(gè)團(tuán)人數(shù)不夠而出現(xiàn)的拼團(tuán)的現(xiàn)象又怎么可能只是偶然呢?拼團(tuán)也就拼團(tuán),但卻沒(méi)想到一個(gè)團(tuán)居然可以“散”成這個(gè)樣。前幾天出的就是這樣,把兩個(gè)團(tuán)拼在國(guó)際旅行社也就罷了,居然還往團(tuán)里插進(jìn)了4個(gè)自由人(只包來(lái)回車(chē)費(fèi)和兩天的住宿)和2個(gè)單跟車(chē)的客人。連師傅也無(wú)奈地?fù)u了搖頭:“拉了那么多年團(tuán),還是第一次有那么散的??!”

4、車(chē)子出問(wèn)題

車(chē)子在路途中出現(xiàn)故障,這在網(wǎng)上或者很多有關(guān)這方面的書(shū)上的案例都會(huì)出現(xiàn),沒(méi)想到這樣特殊的案例也會(huì)出現(xiàn)在我的身上,也是這個(gè)團(tuán),因?yàn)槭瞧?chē)游,路途本來(lái)就長(zhǎng),客人坐得已經(jīng)有點(diǎn)疲憊,本來(lái)是計(jì)劃12點(diǎn)半左右吃午餐的,結(jié)果車(chē)子加擋的線斷了,被迫中途修車(chē)??腿松跏菬o(wú)奈,又餓又累的,我也無(wú)奈,因?yàn)槲抑幌肫狡届o靜地出好這次團(tuán)??腿擞幸庖?jiàn)是在所難免的,還好修車(chē)的時(shí)間不長(zhǎng),只用了20多分鐘。客人對(duì)我也表示諒解。

5、客人之間、客人與司機(jī)之間、客人與地陪之間,導(dǎo)游中間人難做

散客通常是指去異地獨(dú)立旅游者,有時(shí)也被稱(chēng)為異地個(gè)人旅游計(jì)劃。實(shí)際上,對(duì)于散客一直沒(méi)有一個(gè)十分明確的定義,簡(jiǎn)單地理解就是與團(tuán)體旅游者相對(duì)而言的。在散客團(tuán)中,因?yàn)椴皇莵?lái)自一個(gè)團(tuán)隊(duì)的,團(tuán)里最缺的就是理解與謙讓?zhuān)慌判虻那昂笤诤芏鄷r(shí)候也會(huì)成為挑起矛盾的一大要素。當(dāng)然這要的就是協(xié)調(diào)。這個(gè)還不算是個(gè)大問(wèn)題。在團(tuán)中,因?yàn)槭羌兺鎴F(tuán),沒(méi)有購(gòu)物點(diǎn),地陪要賺錢(qián)也就要靠加點(diǎn)了,這個(gè)團(tuán)中,加點(diǎn)是地陪跟師傅都可以拿到一定回扣的,作為全陪沒(méi)錢(qián)賺也沒(méi)什么大不了,這本來(lái)就是旅行社安排好的。

6、司機(jī)不認(rèn)得路

作為新手來(lái)說(shuō),我可以坦誠(chéng)的說(shuō)大多數(shù)景點(diǎn)的路都不知道怎么走,只有走過(guò)兩三遍才會(huì)有點(diǎn)印象,所以帶路基本上全都依賴(lài)師傅了。假如師傅不認(rèn)得路,那可真是盲頭蒼蠅了。事實(shí)上,一般師傅還是知道該怎么走的,只有少數(shù)外地的師傅對(duì)某些細(xì)節(jié)的點(diǎn)不太了解而已,不太清楚具體的上車(chē)點(diǎn)在哪。

(三)總結(jié)

總的來(lái)說(shuō),導(dǎo)游的工作可以用“喜憂兼?zhèn)洹彼膫€(gè)字來(lái)形容!就像有人說(shuō)過(guò)的,坐在車(chē)上搖蕩的時(shí)候好像忘記自己是從哪來(lái)的,要到哪去。同時(shí)又好像可以把自己看得更清楚!

不管怎么說(shuō),這次我的旅行社實(shí)習(xí)學(xué)到的東西實(shí)在是太多了,這對(duì)我將來(lái)的生活是一筆巨大的財(cái)富,我會(huì)受用一輩子的。

什么事情只要自己去經(jīng)歷了,去感受了,才能學(xué)到東西,這是亙古不變的道理。以前的我總不相信自己,覺(jué)得自己不行,可是等到自己去試了,我發(fā)現(xiàn)只要我努力了,我會(huì)和別人做的一樣好!

天是永遠(yuǎn)無(wú)止境的高的,可是我的心志比天還要高,也是永無(wú)止境的,我自信只有打不死的心態(tài)我才會(huì)在老的是時(shí)候感覺(jué)到疲倦。只有頑強(qiáng),前面的路也許會(huì)更彷徨,不過(guò)我相信我會(huì)戰(zhàn)勝一切困難的!

導(dǎo)游實(shí)習(xí)報(bào)告格式樣本(二)

實(shí)訓(xùn)目的:通過(guò)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié),能夠?qū)⒗碚摵蛯?shí)際結(jié)合,更好地加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的了解,達(dá)到學(xué)以致用的目的。

實(shí)訓(xùn)內(nèi)容:通過(guò)對(duì)背景知識(shí)的把握和準(zhǔn)備,以及老師上課所授相關(guān)技巧,以更好的寫(xiě)好導(dǎo)游詞。

期盼已久的導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)周終于開(kāi)始了。一開(kāi)始所有的實(shí)訓(xùn)人員就被分成了兩部分,一部分是要考導(dǎo)游證的同學(xué),一部分是不考導(dǎo)游證的同學(xué)。而我是不考導(dǎo)游證的,所以我被分在非考證班。而在實(shí)訓(xùn)期間我們非考證班的同學(xué)和考證班的同學(xué)的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容是不相同的。我們非考證班的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容主要是導(dǎo)游詞創(chuàng)作。

因?yàn)槁糜握邅?lái)到一地,人生地不熟,不懂當(dāng)?shù)厝说膶徝烙^,因而不知道怎樣去欣賞景觀的美妙之處,很難體味人文景觀的內(nèi)在神韻,更無(wú)從領(lǐng)略風(fēng)俗民情的無(wú)窮奧妙。所以,他們希望有熟悉當(dāng)?shù)厍闆r的人為他們指點(diǎn)和介紹,旅游者想借助的那個(gè)人應(yīng)該就是導(dǎo)游員。

而 導(dǎo)游員的工作就是通過(guò)內(nèi)容豐富、妙趣橫生的導(dǎo)游講解告訴旅游者應(yīng)具有的審美觀,并介紹相關(guān)知識(shí),告訴他們美在何處,指點(diǎn)他們?nèi)バ蕾p某一景點(diǎn)的美,幫助他們獲得美的享受,使觀光游覽活動(dòng)達(dá)到效果,同時(shí)也宣傳了旅游景點(diǎn)的絕勝之處。因此,導(dǎo)游詞的好壞直接影響著導(dǎo)游服務(wù)的好壞。所以導(dǎo)游詞的創(chuàng)作絕不能掉以輕心。

要寫(xiě)好導(dǎo)游詞,至關(guān)重要的是掌握豐富的資料,包括現(xiàn)實(shí)的、歷史的。只有在大量資料的基礎(chǔ)上,才能整理加工,去偽存真、去粗存精,進(jìn)行再創(chuàng)造,編寫(xiě)成具有自己特色的導(dǎo)游詞。

書(shū)本知識(shí)和實(shí)際情況有時(shí)會(huì)有差異,所以往往會(huì)到實(shí)地考察,從而寫(xiě)成符合實(shí)際的導(dǎo)游詞,并在以后的導(dǎo)游講解過(guò)程中不斷修改、豐富。

寫(xiě)好 優(yōu)秀的導(dǎo)游詞除結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、層次清晰、主次分明、文字流暢等對(duì)一般好文章的要求外,還必須注意以下幾點(diǎn):

1、 優(yōu)秀的導(dǎo)游詞必須有豐富的內(nèi)容,融進(jìn)各種知識(shí)并旁證博引、融合貫通。要能從歷史到現(xiàn)實(shí),從傳說(shuō)到民俗,揮灑自如,娓娓而談。

2、 導(dǎo)游詞的內(nèi)容必須正確無(wú)誤,令人信服,切忌弄虛作假,張冠李戴。導(dǎo)游詞若傳遞錯(cuò)誤的信息,旅游者一旦發(fā)現(xiàn),就會(huì)感到受蒙蔽、被愚弄、繼而就有可能全盤(pán)否定一國(guó)、一地的旅游服務(wù)。

3、講究口語(yǔ)化,要多用口語(yǔ)詞匯,當(dāng)然也要有淺顯易懂的書(shū)面語(yǔ)詞匯,但要避免難懂的書(shū)面語(yǔ)詞匯和音節(jié)拗口的詞匯;多用短句,不用長(zhǎng)句,以便說(shuō)起來(lái)利索、順口,聽(tīng)起來(lái)輕松、易懂。但 強(qiáng)調(diào)導(dǎo)游詞的口語(yǔ)化,并不意味著就可信口開(kāi)河,不要語(yǔ)言的規(guī)范化了。

4、導(dǎo)游詞應(yīng)該生動(dòng)形象、通俗易懂并能夠多方面調(diào)動(dòng)旅游者的注意力,激發(fā)游客的游興。

5、導(dǎo)游詞所選用的傳說(shuō)和故事必須是精華,與景觀密切相關(guān),與新講解的內(nèi)容緊密結(jié)合。

6、 導(dǎo)游詞中,恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用比喻、比擬、夸張、象征等手法,可使靜止的化為活動(dòng)的,使無(wú)生命的變?yōu)橛猩?,使抽象的成為具體的,可使死的景觀變?yōu)榛钌漠?huà)面,從而產(chǎn)生濃厚的趣味性,如:“有人說(shuō)三峽象一幅展不盡的山水畫(huà)卷,也有人說(shuō),三峽是一條豐富多彩的文化藝術(shù)長(zhǎng)廊。我們說(shuō),三峽倒更象一部輝煌的交響樂(lè)。它由‘瞿塘雄、巫峽秀、西陵險(xiǎn)’這三個(gè)具有各個(gè)不相同旋律和節(jié)奏的樂(lè)意所組成”?!墩f(shuō)話長(zhǎng)江》這一段導(dǎo)游詞中用四個(gè)生動(dòng)的比喻提示出長(zhǎng)江三峽內(nèi)在這美。

7、 導(dǎo)游詞的語(yǔ)言應(yīng)該是文明的、友好的語(yǔ)言、富有人情味的語(yǔ)言,應(yīng)該言之有情、言之有禮、讓旅游者聽(tīng)后賞心悅耳,感到親切溫暖。

8、每一個(gè)景點(diǎn)都有代表性的景觀,每個(gè)景觀又都有反映其特色的內(nèi)容,導(dǎo)游詞必須在照顧全面的情況下突出重點(diǎn)。

9、必須注意提高品位,一要強(qiáng)調(diào)思想品位。導(dǎo)游講解是向國(guó)內(nèi)外旅游者介紹壯麗的中國(guó)大地、勤勞的中國(guó)人民及其偉大創(chuàng)造;宣傳古老中華文明和各地民族風(fēng)情;還要宣傳社會(huì)主義革命和建設(shè)的偉大成就,以幫助外國(guó)旅游者更多的了解中國(guó),幫助國(guó)內(nèi)旅游者更好地認(rèn)識(shí)祖國(guó)和人民,因此,弘揚(yáng)愛(ài)國(guó)主義精神是導(dǎo)游員義不容辭的責(zé)任。如陳蔚德《四川茶館》導(dǎo)游詞,深情地宣傳了中華古老燦爛的文化,充滿了濃郁的鄉(xiāng)情;何琳的《鄭州黃河游覽區(qū)導(dǎo)游詞》不但介紹了黃河源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的雄傳壯麗,而且通過(guò)新舊社會(huì)對(duì)比,突出“制黃河者制國(guó)家”的主題。二要講究文學(xué)品位,導(dǎo)游詞的語(yǔ)言應(yīng)該是規(guī)范的,文字是流暢的、結(jié)構(gòu)是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)模瑑?nèi)容介紹是符合邏輯的。這是對(duì)導(dǎo)游詞的基本要求。如果你在導(dǎo)游詞的關(guān)鍵地方適當(dāng)?shù)匾?jīng)據(jù)典,得體地用上一兩句詩(shī)詞或名人的名言,就會(huì)使導(dǎo)游詞的文學(xué)品位提高不少。但是,你若故弄玄虛,過(guò)多地引經(jīng)據(jù)典,滿篇的詩(shī)詞名句,將導(dǎo)游詞搞的高深莫測(cè),其結(jié)果定會(huì)適得其反。

導(dǎo)游實(shí)習(xí)報(bào)告格式樣本(三)

一、實(shí)習(xí)概述

實(shí)習(xí)時(shí)間:____年7月到____年10月。

實(shí)習(xí)目的:了解旅行社經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程,掌握導(dǎo)游業(yè)務(wù)。

實(shí)習(xí)內(nèi)容:跟團(tuán)學(xué)習(xí)導(dǎo)游帶團(tuán)技能,了解旅行社各部門(mén)的工作程序,并獨(dú)立外出帶團(tuán)。

二、談導(dǎo)游

導(dǎo)游服務(wù)是旅游服務(wù)的一個(gè)組成部分,是在旅游活動(dòng)的發(fā)展過(guò)程中產(chǎn)生的,隨著旅游活動(dòng)的發(fā)展而發(fā)展。導(dǎo)游服務(wù)是一種高智能、高技能的服務(wù)工作,它貫穿于旅游活動(dòng)的全過(guò)程。在為期三個(gè)月的導(dǎo)游實(shí)習(xí)中,對(duì)于導(dǎo)游服務(wù)工作我有了更深的了解。

(一)、首先我想說(shuō)說(shuō)對(duì)導(dǎo)游的認(rèn)識(shí):

導(dǎo)游是種職業(yè),是門(mén)技術(shù),是門(mén)藝術(shù),是門(mén)科學(xué)。 導(dǎo)游是一種職業(yè)。旅行社是旅游業(yè)的一大支柱,導(dǎo)游是旅行社的門(mén)面和旗幟,一個(gè)好的旅行社必定有好的導(dǎo)游,這些人是旅行社的頂梁柱。導(dǎo)游有專(zhuān)業(yè)和業(yè)余之分。常言道,“三百六十行,行行出狀元”,現(xiàn)在看來(lái)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止了。“狀元”指某一專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的佼佼者。何為佼佼者?就是在導(dǎo)游工作的各方面都出類(lèi)拔萃者。干導(dǎo)游這個(gè)職業(yè)主要表現(xiàn)在思維方式,表達(dá)能力,辦事效率,應(yīng)變能力等方面的與眾不同。同時(shí)還要有職業(yè)修養(yǎng)和職業(yè)道德。 導(dǎo)游是門(mén)技術(shù)。任何工作都有自己的專(zhuān)門(mén)技術(shù),導(dǎo)游工作也不例外。首先要認(rèn)真負(fù)責(zé)。世界上怕就怕“認(rèn)真”二字,無(wú)論什么事,也無(wú)論大小,只有“認(rèn)真”了,才能敢于“負(fù)責(zé)”。除了“認(rèn)真”了,還要“熟練”。要“熟”只有一個(gè)方法,那就是要多練!知識(shí)是“待到用時(shí)方恨少”實(shí)習(xí)的時(shí)候我深有體會(huì)。平時(shí)要是“拳不離手曲不離口”,到用時(shí)才能從容不迫,如數(shù)家珍一般。只有“熟”了才能“生巧”。我知道離大家所說(shuō)的好導(dǎo)游、優(yōu)秀導(dǎo)游還有很大的距離。 導(dǎo)游也是門(mén)藝術(shù)。要把著龍頭走,上了車(chē)我就是老大。我們知道,一條船上只能有一個(gè)老大,老大多了船要翻的。正常情況下,首先是要照顧大多數(shù)人的利益,不能耽誤大家的游程。要掌握節(jié)奏:該快就快,該慢就慢,快慢接合。要順著潮流:看大趨勢(shì),要因勢(shì)利導(dǎo),適時(shí)引導(dǎo),不能擰著來(lái)。要跟著感覺(jué)走:感覺(jué)好時(shí),盡情發(fā)揮;感覺(jué)不好時(shí),及時(shí)調(diào)整。要控制住自己的情感,要掌握分寸,不能亂了方寸。要一專(zhuān)多能:要多才多藝,會(huì)說(shuō)會(huì)唱,會(huì)跳會(huì)喝。如會(huì)一些攝影、攝像,書(shū)法,繪畫(huà)等更好,對(duì)導(dǎo)游工作將大有幫助。要揚(yáng)長(zhǎng)避短;要即興發(fā)揮,發(fā)揮自己的強(qiáng)項(xiàng),往往能超常發(fā)揮。 導(dǎo)游更是門(mén)科學(xué)。正因?yàn)閷?dǎo)游是種職業(yè),是門(mén)技術(shù),是門(mén)藝術(shù),所以它也是種學(xué)問(wèn),也是門(mén)學(xué)科。既是學(xué)科就要用科學(xué)的態(tài)度去對(duì)待它,研究它?,F(xiàn)在我們大學(xué)都基本上有導(dǎo)游專(zhuān)業(yè),國(guó)家旅游局每年都有導(dǎo)游資格和導(dǎo)游等級(jí)考試。做導(dǎo)游的學(xué)問(wèn)很大、很深,不是隨隨便便就可以學(xué)的來(lái),像如何安排路線、食宿、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件、如何與游客進(jìn)行溝通等等,這些方面都要成為游客眼中的“百科全書(shū)”。

(二)接下來(lái)在導(dǎo)游講解方面,我也總結(jié)了幾個(gè)要點(diǎn):

首先你得明白游客們想聽(tīng)些什么,想聽(tīng)怎樣的講解。像我們這樣的新導(dǎo)游一 上崗總覺(jué)得最重要的是背好景區(qū)材料,把它們背得爛熟,張口就不會(huì)停頓,這就是表示自己已是一個(gè)合格的導(dǎo)游了,但是通過(guò)幾次帶團(tuán)我發(fā)現(xiàn)其實(shí)完全不是這么回事!專(zhuān)業(yè)的導(dǎo)游就是不僅要成為“雜家”,還要成為某一領(lǐng)域或某些方面的專(zhuān)家?!肮び破涫拢叵壤淦鳌?。要想成為專(zhuān)業(yè)的導(dǎo)游,還必須熟練掌握導(dǎo)游語(yǔ)言的基本技能。因?yàn)樗俏覀儌鞑ブR(shí)、溝通思想、交流感情的強(qiáng)大工具。其中最重要的口頭語(yǔ)言表達(dá),這是我們工作中最普遍、最常用的一種語(yǔ)言表達(dá)形式。 人們常說(shuō)看景不如聽(tīng)景。給游客講解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飛色舞地給講游客不知道的事情,才能抓住他們的注意力。另一半是講解技巧,它是一個(gè)很深?yuàn)W很復(fù)雜的東西,其實(shí)有那么幾條挺簡(jiǎn)單、易操作的規(guī)律。第一就是你講什么都要和客人家鄉(xiāng)或他熟悉的東西對(duì)比著講。你對(duì)一個(gè)人講一大堆他不熟悉的東西他會(huì)越聽(tīng)越累,但你提到他家鄉(xiāng)的東西、他熟悉的東西,他必會(huì)來(lái)精神。另外,導(dǎo)游多記一些方方面面的笑話,隨時(shí)隨地在講解的過(guò)程中插入一個(gè)相關(guān)的笑話,那樣就會(huì)使講解生動(dòng)有趣得多。最后,什么都掌握好了,但就是沒(méi)有掌握客人的生理情況,講解可能還是會(huì)慘敗。比如客人是乘長(zhǎng)途火車(chē)而來(lái),夜里都沒(méi)睡好,你卻在那里興致勃勃地給他們大講特講,即使你講得很不錯(cuò),但他們生理上的困盹很可能打敗一切精彩的講解,而他們的鼾聲會(huì)如此地打擊你的自信。這時(shí)候你要知道,你不是失敗在講解上,而是失敗在關(guān)心人上。

三、另外,多次經(jīng)驗(yàn)的積累我發(fā)現(xiàn)當(dāng)好一個(gè)導(dǎo)游,不但要有對(duì)景點(diǎn)的熱情,還要有對(duì)游客的熱情。

這個(gè)熱情不單單是指你為他們講解好的熱情,還包括對(duì)他們作為一個(gè)人的全部關(guān)懷。有些導(dǎo)游認(rèn)為我把該講的都講了就完成了任務(wù),這種觀點(diǎn)可要不得。你講了,客人沒(méi)聽(tīng)進(jìn)去,和沒(méi)講過(guò)一樣,你的任務(wù)其實(shí)是沒(méi)完成。要當(dāng)好一個(gè)導(dǎo)游,必須要有對(duì)人的熱愛(ài) 愛(ài)精神,你千方百計(jì)想的是怎樣讓他們這一趟來(lái)得值。察言觀色很重要,時(shí)刻注意客人的舉動(dòng)和表情,經(jīng)常找他們聊聊天,是客人對(duì)你產(chǎn)生信任感。講解的時(shí)候要清楚自然,不怕羅嗦麻煩,多講幾遍,讓游客清楚明白,還要抓住客人的注意力,使得客人產(chǎn)生興趣。要與團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)或需要照顧的人多溝通,多關(guān)心,這樣有利于整個(gè)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)行。

四、旅*業(yè)

在實(shí)習(xí)中,我也發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題。如旅行社之間的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),通過(guò)增加購(gòu)物點(diǎn),縮短游覽時(shí)間,降低用餐、住房標(biāo)準(zhǔn)等方式來(lái)降低成本直接導(dǎo)致旅游者旅游質(zhì)量下降。還有很多旅游車(chē)不知道去的線路也接團(tuán),給旅行者造成不信任感,這種情況也同樣出現(xiàn)在導(dǎo)游。所以,感覺(jué)到旅*業(yè)需要很多法律條列來(lái)規(guī)范,在今年的5月1日,國(guó)家頒布了旅行社新條列并開(kāi)始實(shí)施。

五、導(dǎo)游帶團(tuán)心得

在旅行社工作這三個(gè)月來(lái),我從學(xué)習(xí)旅游知識(shí),聽(tīng)同事一起講解,到最后的單獨(dú)帶團(tuán),讓我學(xué)到了不少知識(shí),幾個(gè)月的導(dǎo)游生活讓我有了很大的感觸,現(xiàn)在總結(jié)如下,作為一個(gè)導(dǎo)游,要做到:

(一)、要有良好的心態(tài)。

良好的心態(tài)是作為導(dǎo)游工作必備的一個(gè)條件,作為導(dǎo)游,是代表旅行社跟客人接觸,在旅游的整個(gè)過(guò)程中要遵照計(jì)劃合理適當(dāng)?shù)陌才藕每腿说氖匙⌒杏钨?gòu)等各方面。在這個(gè)過(guò)程中,導(dǎo)游也不可避免的要同餐廳、酒店、景區(qū)、車(chē)隊(duì)等各單位聯(lián)系,而在這過(guò)程中,可能由于旅行社計(jì)調(diào)的安排不妥、前臺(tái)人員不熟悉路線操作胡亂答應(yīng)客人某些條件等原因,造成導(dǎo)游沒(méi)辦法滿足客人的要求。在旅游團(tuán)出發(fā)后,一旦某些客人覺(jué)得旅行社提供的景點(diǎn)、服務(wù)、酒店等不符合宣傳上的標(biāo)準(zhǔn)或是不符合前臺(tái)答應(yīng)的條件,便會(huì)出現(xiàn)不滿的情緒,如果導(dǎo)游人員發(fā)現(xiàn)后不能積極去調(diào)解溝通,則可能會(huì)使客人的不滿情緒不斷的積累,造成影響周遭客人的情緒,最后變成整個(gè)旅游團(tuán)的客人都不滿,這是很?chē)?yán)重的。所以作為導(dǎo)游要有一個(gè)積極良好的心態(tài),有較強(qiáng)的心理素質(zhì),心理承受能力要強(qiáng),一遇見(jiàn)事情就要冷靜,積極努力的尋求解決方法。

(二)、做事要有預(yù)見(jiàn)性。

做任何事情若能看多一步,那對(duì)于避免麻煩的產(chǎn)生是很有效的。做導(dǎo)游,每一次面對(duì)的都是來(lái)自不同的客人,每一次都要重新建立客人對(duì)自己的信任。而樹(shù)立預(yù)見(jiàn)性的意識(shí),將行程安排的妥妥當(dāng)當(dāng),獲取客人對(duì)自己的信任與好感,對(duì)整個(gè)旅游過(guò)程是否順利起著十分重要的作用。做好預(yù)見(jiàn)性工作,首先就在做好帶團(tuán)前的準(zhǔn)備工作。如拿到旅游計(jì)劃后,要仔細(xì)認(rèn)真的查看行程安排,看是否有錯(cuò)漏的地方,有的話及時(shí)向計(jì)調(diào)反映。認(rèn)真查看,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,則能在問(wèn)題發(fā)生前就將它扼殺在搖籃里。在看計(jì)劃的時(shí)候要留心客人的信息,如客人的年齡、國(guó)籍、宗教等等,如果客人是老人則盡量將其座位調(diào)至前排,讓其做得舒適些謹(jǐn)防暈車(chē);如果客人的是清真教,則要注意聯(lián)系餐廳,客人的飯菜上不要出現(xiàn)豬肉等。在整個(gè)行程開(kāi)始之前,要考慮到每個(gè)環(huán)節(jié)是否順暢,出發(fā)前與餐廳、酒店、景區(qū)、車(chē)隊(duì)等各單位做好確認(rèn)工作。預(yù)見(jiàn)行程中有哪些環(huán)節(jié)容易出現(xiàn)問(wèn)題,先考慮好大概的解決對(duì)策。謹(jǐn)防事件發(fā)生時(shí)一片混亂。如果碰到的是未去過(guò)的景點(diǎn)線路,則要虛心的請(qǐng)教同事,問(wèn)清楚景區(qū)的相關(guān)情況及注意事項(xiàng),想好應(yīng)對(duì)措施,以防事故。

(三)、抓好第一麥,并做好講解工作。

導(dǎo)游的第一麥,是導(dǎo)游跟客人的第一次正式接觸。第一麥講得好不好,直接影響導(dǎo)游在客人心中的形象與威信。如果第一麥能讓在客人心中產(chǎn)生正面的形象,讓客人信服,心甘情愿的跟著你走,則接下來(lái)的整個(gè)行程都會(huì)比較順利,即使發(fā)生問(wèn)題,基于對(duì)導(dǎo)游的好感與信任,在良性的溝通下都能夠很快的以大化小。要做好講解方面, 首先得明白游客們想聽(tīng)些什么,他們對(duì)什么最感興趣,怎么樣給他們一種很親切的感覺(jué)。

(四)、不能以貌取人。

隨著旅游的經(jīng)濟(jì)化,旅游不再是一項(xiàng)高消費(fèi)的活動(dòng),而是成為城市居民的在閑暇時(shí)間出游的日?;顒?dòng)。短距離的經(jīng)濟(jì)線路吸引更多收入較低的人群,帶動(dòng)城市旅游的快速發(fā)展。作為導(dǎo)游,面對(duì)的客人來(lái)自四面八方,不同階層的客人都有。作為導(dǎo)游,不僅僅是領(lǐng)隊(duì),還是一個(gè)服務(wù)者,只要是客人的合理要求,我們都要盡力去滿足。這才是導(dǎo)游該做的。

當(dāng)導(dǎo)游非常辛苦,但又是苦中作樂(lè),苦盡甘來(lái)。開(kāi)始時(shí)感覺(jué)特別辛苦,但慢慢的適應(yīng)了這種生活節(jié)奏,就感覺(jué)還行,當(dāng)導(dǎo)游就是很自由,無(wú)拘無(wú)束,當(dāng)服務(wù)員的,每天都有事干同樣的活,見(jiàn)那幾個(gè)熟悉的人,總之生活圈子很小,但導(dǎo)游就不要一樣了,每天見(jiàn)不同的人,解釋不通的朋友,而且還很自由,這也是我喜歡當(dāng)導(dǎo)游的最主要原因。 可以說(shuō)當(dāng)導(dǎo)游是我第一次與社會(huì)真正的接觸,今年的導(dǎo)游工作對(duì)我影響很大,我也會(huì)從中學(xué)到很多各方各面的知識(shí),受益匪淺。我的人際交往能力,與人溝通的能力,與人協(xié)作的能力,組織能力和應(yīng)變能力等都得到了提升。

(五)、結(jié)束語(yǔ)

在帶團(tuán)的工作中,我失望過(guò),彷徨過(guò),受到一些冤枉的投訴,不公平的指責(zé),沒(méi)道理的批評(píng),但更多的是體會(huì)到其中的美妙和歡樂(lè),從中得到更多的教訓(xùn)和啟迪,思想境界得到升華,懂得許許多多做人的真諦,這些都是書(shū)本中學(xué)不到的。這一次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷對(duì)我以后的生活學(xué)習(xí)有著很大的影響,那些酸甜苦辣,使我得到了磨練,對(duì)我今天的學(xué)習(xí)生活具有重要的指導(dǎo)意義。

寫(xiě)報(bào)告經(jīng)驗(yàn)96人覺(jué)得有用

導(dǎo)游實(shí)習(xí)報(bào)告的格式該怎么寫(xiě),這個(gè)問(wèn)題不少人都會(huì)問(wèn)。說(shuō)實(shí)話,格式說(shuō)復(fù)雜也復(fù)雜,說(shuō)簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單。不過(guò),要是想寫(xiě)得專(zhuān)業(yè)點(diǎn),就得知道一些門(mén)道。

開(kāi)頭怎么寫(xiě)?

最好能有個(gè)標(biāo)題,像“xx年xx月xx日實(shí)習(xí)報(bào)告”這樣的,簡(jiǎn)潔明了就行。接著就是寫(xiě)自己的基本情況,比如姓名、實(shí)習(xí)單位、時(shí)間之類(lèi)的,這部分寫(xiě)清楚就好,別啰嗦太多。記得要交代下實(shí)習(xí)的目的,為什么要去實(shí)習(xí),這個(gè)很重要。比如說(shuō)是為了提升業(yè)務(wù)能力,或者是了解旅游行業(yè)的運(yùn)作模式,這個(gè)理由得讓人信得過(guò)。

然后就該寫(xiě)實(shí)習(xí)的具體情況了。這一塊兒得把實(shí)習(xí)的地點(diǎn)、參與的活動(dòng)都寫(xiě)出來(lái)。比如說(shuō)去了哪些景點(diǎn),做了哪些講解工作,遇到過(guò)什么特別的事情。這里要注意的是,事情描述要具體,別光說(shuō)個(gè)大概。像某天去某個(gè)地方帶團(tuán),遇到了天氣不好,游客情緒不高,你是怎么處理的,這些細(xì)節(jié)都要寫(xiě)進(jìn)去。不然的話,別人看了會(huì)覺(jué)得你的經(jīng)歷太空泛。

實(shí)習(xí)過(guò)程中肯定會(huì)有心得體會(huì)。這部分不用寫(xiě)得太深?yuàn)W,主要是談?wù)勛约旱母惺?,覺(jué)得自己學(xué)到了什么,還有哪些不足。不過(guò)這里容易出現(xiàn)一個(gè)小問(wèn)題,有些人會(huì)把感想寫(xiě)得太虛,像是“通過(guò)這次實(shí)習(xí)我深刻認(rèn)識(shí)到導(dǎo)游工作的意義”,這樣的話聽(tīng)著就有點(diǎn)假大空。所以建議寫(xiě)具體一點(diǎn),比如“我發(fā)現(xiàn)游客對(duì)歷史文化特別感興趣,以后講解時(shí)可以多準(zhǔn)備些相關(guān)資料”。

小編友情提醒:

就是寫(xiě)結(jié)論了。這個(gè)結(jié)論不是簡(jiǎn)單的總結(jié),而是結(jié)合前面的內(nèi)容,提出一些建議或者展望。比如說(shuō)通過(guò)這次實(shí)習(xí),你覺(jué)得公司有哪些地方可以改進(jìn),或者自己未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃是什么。這部分得有點(diǎn)建設(shè)性,別只是重復(fù)前面說(shuō)過(guò)的話。

寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候格式也要注意。字體大小、行間距這些東西雖然看起來(lái)不起眼,但要是不統(tǒng)一,看著就很亂。還有就是檢查一下有沒(méi)有錯(cuò)別字,這個(gè)誰(shuí)都不愿意看到吧。有時(shí)候打字太快,容易把“導(dǎo)游”打成“導(dǎo)員”,雖然意思差不多,但總歸不太合適。

【第5篇】導(dǎo)游實(shí)習(xí)報(bào)告1500字怎么寫(xiě)1800字

實(shí)訓(xùn)目的:通過(guò)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié),能夠?qū)⒗碚摵蛯?shí)際結(jié)合,更好地加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的了解,達(dá)到學(xué)以致用的目的。

實(shí)訓(xùn)內(nèi)容:通過(guò)對(duì)背景知識(shí)的把握和準(zhǔn)備,以及老師上課所授相關(guān)技巧,以更好的寫(xiě)好導(dǎo)游詞。

期盼已久的導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)周終于開(kāi)始了。一開(kāi)始所有的實(shí)訓(xùn)人員就被分成了兩部分,一部分是要考導(dǎo)游證的同學(xué),一部分是不考導(dǎo)游證的同學(xué)。而我是不考導(dǎo)游證的,所以我被分在非考證班。而在實(shí)訓(xùn)期間我們非考證班的同學(xué)和考證班的同學(xué)的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容是不相同的。我們非考證班的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容主要是導(dǎo)游詞創(chuàng)作。

因?yàn)槁糜握邅?lái)到一地,人生地不熟,不懂當(dāng)?shù)厝说膶徝烙^,因而不知道怎樣去欣賞景觀的美妙之處,很難體味人文景觀的內(nèi)在神韻,更無(wú)從領(lǐng)略風(fēng)俗民情的無(wú)窮奧妙。所以,他們希望有熟悉當(dāng)?shù)厍闆r的人為他們指點(diǎn)和介紹,旅游者想借助的那個(gè)人應(yīng)該就是導(dǎo)游員。

而 導(dǎo)游員的工作就是通過(guò)內(nèi)容豐富、妙趣橫生的導(dǎo)游講解告訴旅游者應(yīng)具有的審美觀,并介紹相關(guān)知識(shí),告訴他們美在何處,指點(diǎn)他們?nèi)バ蕾p某一景點(diǎn)的美,幫助他們獲得美的享受,使觀光游覽活動(dòng)達(dá)到效果,同時(shí)也宣傳了旅游景點(diǎn)的絕勝之處。因此,導(dǎo)游詞的好壞直接影響著導(dǎo)游服務(wù)的好壞。所以導(dǎo)游詞的創(chuàng)作絕不能掉以輕心。

要寫(xiě)好導(dǎo)游詞,至關(guān)重要的是掌握豐富的資料,包括現(xiàn)實(shí)的、歷史的。只有在大量資料的基礎(chǔ)上,才能整理加工,去偽存真、去粗存精,進(jìn)行再創(chuàng)造,編寫(xiě)成具有自己特色的導(dǎo)游詞。

書(shū)本知識(shí)和實(shí)際情況有時(shí)會(huì)有差異,所以往往會(huì)到實(shí)地考察,從而寫(xiě)成符合實(shí)際的導(dǎo)游詞,并在以后的導(dǎo)游講解過(guò)程中不斷修改、豐富。

寫(xiě)好 一篇優(yōu)秀的導(dǎo)游詞除結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、層次清晰、主次分明、文字流暢等對(duì)一般好文章的要求外,還必須注意以下幾點(diǎn):

1、 一篇優(yōu)秀的導(dǎo)游詞必須有豐富的內(nèi)容,融進(jìn)各種知識(shí)并旁證博引、融合貫通。要能從歷史到現(xiàn)實(shí),從傳說(shuō)到民俗,揮灑自如,娓娓而談。

2、 導(dǎo)游詞的內(nèi)容必須正確無(wú)誤,令人信服,切忌弄虛作假,張冠李戴。導(dǎo)游詞若傳遞錯(cuò)誤的信息,旅游者一旦發(fā)現(xiàn),就會(huì)感到受蒙蔽、被愚弄、繼而就有可能全盤(pán)否定一國(guó)、一地的旅游服務(wù)。

3、講究口語(yǔ)化,要多用口語(yǔ)詞匯,當(dāng)然也要有淺顯易懂的書(shū)面語(yǔ)詞匯,但要避免難懂的書(shū)面語(yǔ)詞匯和音節(jié)拗口的詞匯;多用短句,不用長(zhǎng)句,以便說(shuō)起來(lái)利索、順口,聽(tīng)起來(lái)輕松、易懂。但強(qiáng)調(diào)導(dǎo)游詞的口語(yǔ)化,并不意味著就可信口開(kāi)河,不要語(yǔ)言的規(guī)范化了。

4、導(dǎo)游詞應(yīng)該生動(dòng)形象、通俗易懂并能夠多方面調(diào)動(dòng)旅游者的注意力,激發(fā)游客的游興。

5、導(dǎo)游詞所選用的傳說(shuō)和故事必須是精華,與景觀密切相關(guān),與新講解的內(nèi)容緊密結(jié)合。

6、 導(dǎo)游詞中,恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用比喻、比擬、夸張、象征等手法,可使靜止的化為活動(dòng)的,使無(wú)生命的變?yōu)橛猩?,使抽象的成為具體的,可使死的景觀變?yōu)榛钌漠?huà)面,從而產(chǎn)生濃厚的趣味性,如:“有人說(shuō)三峽象一幅展不盡的山水畫(huà)卷,也有人說(shuō),三峽是一條豐富多彩的文化藝術(shù)長(zhǎng)廊。我們說(shuō),三峽倒更象一部輝煌的交響樂(lè)。它由‘瞿塘雄、巫峽秀、西陵險(xiǎn)’這三個(gè)具有各個(gè)不相同旋律和節(jié)奏的樂(lè)意所組成”?!墩f(shuō)話長(zhǎng)江》這一段導(dǎo)游詞中用四個(gè)生動(dòng)的比喻提示出長(zhǎng)江三峽內(nèi)在這美。7、 導(dǎo)游詞的語(yǔ)言應(yīng)該是文明的、友好的語(yǔ)言、富有人情味的語(yǔ)言,應(yīng)該言之有情、言之有禮、讓旅游者聽(tīng)后賞心悅耳,感到親切溫暖。

8、每一個(gè)景點(diǎn)都有代表性的景觀,每個(gè)景觀又都有反映其特色的內(nèi)容,導(dǎo)游詞必須在照顧全面的情況下突出重點(diǎn)。

9、必須注意提高品位,一要強(qiáng)調(diào)思想品位。導(dǎo)游講解是向國(guó)內(nèi)外旅游者介紹壯麗的中國(guó)大地、勤勞的中國(guó)人民及其偉大創(chuàng)造;宣傳古老中華文明和各地民族風(fēng)情;還要宣傳社會(huì)主義革命和建設(shè)的偉大成就,以幫助外國(guó)旅游者更多的了解中國(guó),幫助國(guó)內(nèi)旅游者更好地認(rèn)識(shí)祖國(guó)和人民,因此,弘揚(yáng)愛(ài)國(guó)主義精神是導(dǎo)游員義不容辭的責(zé)任。如陳蔚德《四川茶館》導(dǎo)游詞,深情地宣傳了中華古老燦爛的文化,充滿了濃郁的鄉(xiāng)情;何琳的《鄭州黃河游覽區(qū)導(dǎo)游詞》不但介紹了黃河源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的雄傳壯麗,而且通過(guò)新舊社會(huì)對(duì)比,突出“制黃河者制國(guó)家”的主題。二要講究文學(xué)品位,導(dǎo)游詞的語(yǔ)言應(yīng)該是規(guī)范的,文字是流暢的、結(jié)構(gòu)是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?,?nèi)容介紹是符合邏輯的。這是對(duì)一篇導(dǎo)游詞的基本要求。如果你在導(dǎo)游詞的關(guān)鍵地方適當(dāng)?shù)匾?jīng)據(jù)典,得體地用上一兩句詩(shī)詞或名人的名言,就會(huì)使導(dǎo)游詞的文學(xué)品位提高不少。但是,你若故弄玄虛,過(guò)多地引經(jīng)據(jù)典,滿篇的詩(shī)詞名句,將導(dǎo)游詞搞的高深莫測(cè),其結(jié)果定會(huì)適得其反。

寫(xiě)報(bào)告經(jīng)驗(yàn)96人覺(jué)得有用

導(dǎo)游實(shí)習(xí)報(bào)告該怎么寫(xiě)?這事兒說(shuō)起來(lái)其實(shí)挺復(fù)雜的,但也不是完全沒(méi)法下手。很多同學(xué)第一次寫(xiě)這種報(bào)告的時(shí)候,總覺(jué)得無(wú)從下筆,其實(shí)關(guān)鍵在于思路得理清楚。

一開(kāi)始,得先把實(shí)習(xí)的基本情況交代一下,比如你去了哪一家旅行社,跟著哪位導(dǎo)游實(shí)習(xí)的,時(shí)間是什么時(shí)候之類(lèi)的。這部分內(nèi)容不能太啰嗦,簡(jiǎn)單明了就好,畢竟這是背景介紹嘛。記得把實(shí)習(xí)單位的情況也寫(xiě)進(jìn)去,比如這家旅行社主要做的是國(guó)內(nèi)游還是出境游,規(guī)模怎么樣,口碑如何等等。要是能順便提一提自己當(dāng)時(shí)的心情,比如剛到的時(shí)候是緊張還是興奮,這樣會(huì)讓報(bào)告顯得更有個(gè)人色彩。

接下來(lái)就是重點(diǎn)了,要把實(shí)習(xí)期間的具體工作寫(xiě)出來(lái)。比如說(shuō)每天早上要提前多久到公司集合,跟團(tuán)出發(fā)前要做哪些準(zhǔn)備,比如檢查證件、清點(diǎn)行李之類(lèi)的小細(xì)節(jié)。還有,帶團(tuán)過(guò)程中遇到的一些突發(fā)狀況該怎么處理,比如游客突然身體不舒服,或者景點(diǎn)臨時(shí)關(guān)閉之類(lèi)的。這部分最好結(jié)合自己的經(jīng)歷來(lái)寫(xiě),要是能舉幾個(gè)具體的例子就更好了。比如有一次帶團(tuán)去某個(gè)地方,路上堵車(chē)嚴(yán)重,結(jié)果導(dǎo)致到達(dá)時(shí)間比預(yù)期晚了很多,后來(lái)是怎么安撫游客情緒的,又是怎么調(diào)整后續(xù)行程的,這些都可以詳細(xì)描述一下。

關(guān)于導(dǎo)游的工作技巧也是報(bào)告的重點(diǎn)之一。可以談?wù)勛约簩W(xué)到的一些小竅門(mén),比如怎么給游客講好故事,讓整個(gè)旅程變得更有趣;或者怎么把握講解的節(jié)奏,既能讓大家聽(tīng)明白,又不會(huì)讓大家覺(jué)得枯燥。當(dāng)然,要是實(shí)習(xí)期間學(xué)到了一些特別實(shí)用的溝通技巧,也可以寫(xiě)下來(lái)。比如面對(duì)脾氣比較急躁的游客,該怎么應(yīng)對(duì)才不會(huì)讓自己陷入尷尬局面。

書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):

報(bào)告里還可以加上一點(diǎn)對(duì)實(shí)習(xí)工作的反思。比如說(shuō)自己在實(shí)習(xí)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了哪些不足之處,以后應(yīng)該怎么改進(jìn)?;蛘邔?duì)這個(gè)行業(yè)有什么新的認(rèn)識(shí),覺(jué)得自己未來(lái)是不是適合從事導(dǎo)游這一行。這部分內(nèi)容不用寫(xiě)得太長(zhǎng),主要是為了體現(xiàn)你對(duì)這次實(shí)習(xí)的態(tài)度和思考。

不過(guò),寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候千萬(wàn)別忘了注意格式。標(biāo)題要醒目,字體大小也要合適,頁(yè)邊距什么的都要按照學(xué)校的要求來(lái)。要是有條件的話,最好能在提交之前多檢查幾遍,看看有沒(méi)有錯(cuò)別字或者標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的問(wèn)題。說(shuō)實(shí)話,有時(shí)候?qū)憟?bào)告的時(shí)候,人一著急就容易漏掉一些小細(xì)節(jié),比如忘記寫(xiě)日期或者署名什么的,這個(gè)得特別留意。

【第6篇】國(guó)家景點(diǎn)導(dǎo)游實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫(xiě)4950字

在日常生活中,在旅*業(yè)中,導(dǎo)游一直是個(gè)敏感而又熱門(mén)的話題。導(dǎo)游是什么?導(dǎo)游是種工作,是門(mén)職業(yè)。所以有人說(shuō)導(dǎo)游是“一張嘴,兩條腿;走遍山山和水水”。

一張嘴要說(shuō)。說(shuō)什么?要說(shuō)山要道水。怎么說(shuō)?要洋洋灑灑,盡情發(fā)揮;要指點(diǎn)江山,激揚(yáng)文字;要熱情洋溢,慷慨激昂;要俠骨柔情,蕩氣回腸。兩條腿要走。怎么走? 即不走回頭路,不走重復(fù)路,不走冤枉路,不走失敗路。引領(lǐng)游客觀賞大中華的名勝古跡和走遍祖國(guó)的山山水水。

導(dǎo)游是“四大員”

是宣傳員一要宣傳科學(xué),傳播知識(shí),弘揚(yáng)文化,促進(jìn)精神文明的建設(shè)。

是安全員一要注意行車(chē)安全,旅游安全,食宿安全和人身安全等。

是衛(wèi)生員一要懂一些醫(yī)藥常識(shí),急救知識(shí);要會(huì)處理旅途中突發(fā)的事件。

是服務(wù)員-要解決吃住行游娛購(gòu)等事宜。

因此要全心全意,真心實(shí)意地對(duì)待游客,要滿腔熱誠(chéng)。以誠(chéng)待人,以情感人。

旅游六要素

食一民以食為天,要知道一些各地的特色萊肴,如川菜粵菜本幫菜;以及各地的特色風(fēng)味小吃等,要安排好游客的正餐。

宿一要知道你所去的地方住宿標(biāo)準(zhǔn),房間設(shè)施和服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)范圍等。

行一要了解交通工具,會(huì)掌握時(shí)間,要注意行車(chē)安全。還要會(huì)制造旅途氣氛,如說(shuō)笑話、猜謎語(yǔ)、講故事、做游戲等,以解除游客旅途的寂默。

游一要知道各地的名勝古跡,山水風(fēng)光;各地建設(shè)成就和風(fēng)土人情等。

娛一要有參與性,娛樂(lè)性,趣味性和藝術(shù)性。

購(gòu)一要不誤導(dǎo),不賣(mài)假,不上當(dāng)受騙。

有人說(shuō),導(dǎo)游是旅行社的門(mén)面和旗幟,的確如此。一個(gè)好的旅行社必定有好的導(dǎo)游,優(yōu)秀的導(dǎo)游和出賣(mài)拔萃的導(dǎo)游。這些人是旅行社的頂梁柱。

正因?yàn)閷?dǎo)游如此重要,所以有人把導(dǎo)游徹底稱(chēng)為是旅行社的靈魂,這是一點(diǎn)也不過(guò)份的。導(dǎo)游有專(zhuān)業(yè)和業(yè)余之分。如果有人問(wèn)我下輩子干什么?我會(huì)非常自豪地告訴他,下一輩子我還干旅游,還當(dāng)導(dǎo)游。為付么呢?因?yàn)槲沂钦娴南矚g,真的熱愛(ài)。

常言道,“三百六十行,行行出狀元”,現(xiàn)在看來(lái)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止了。“狀元”指什么呢?是指某一專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的佼佼者。何為佼佼者?就是在導(dǎo)游工作的各方面都出類(lèi)拔萃者。具體表現(xiàn)在那里呢? 主要表現(xiàn)在思維方式,表達(dá)能力,辦事效率,應(yīng)變能力等方面的與眾不同。就是我們平時(shí)所說(shuō)的要有“大將風(fēng)度”。大將風(fēng)度:要膽大心細(xì),遇事不慌,要胸有成竹,指揮若定;要臨危授命,力挽狂瀾。“將在外君命有所不受”, 遇到突發(fā)事件要果斷處理,能獨(dú)擋一面;因?yàn)椤皽婧M流,方顯英雄本色”。

形態(tài)的:手拿小旗子,肩背小喇叭;別著bp機(jī),拿著大哥大;身扎大腰包,嘰哩又哇啦。精神的:干干凈凈,大大方方;雷厲風(fēng)行,意氣風(fēng)發(fā)。作風(fēng)的: 走路風(fēng)風(fēng)大大,說(shuō)話響響亮亮,回答干干脆脆,辦事利利落落。說(shuō)走咱就走,風(fēng)風(fēng)火火闖九州。路見(jiàn)不平一聲吼,該出手時(shí)就出手。艱苦性:起早摸黑,披星戴月,跋山涉水;從雞叫忙到鬼叫,忙得象個(gè)赤佬。有人說(shuō),愛(ài)情兩個(gè)字好辛苦,我說(shuō),旅游兩個(gè)字好辛苦。因此,要以苦為樂(lè),苦中作樂(lè)。

導(dǎo)游是門(mén)技術(shù)

任何工作都有自己的專(zhuān)門(mén)技術(shù),導(dǎo)游工作也不例外。

首先要認(rèn)真負(fù)責(zé)。世界上怕就怕“認(rèn)真”二字,無(wú)論什么事,也無(wú)論大小,只有“認(rèn)真”了,才能敢于“負(fù)責(zé)”。除了“認(rèn)真’’了,還要“熟練”。要“熟”只有一個(gè)方法,那就是要多練! 練到什么程度呢?要練到“滾瓜爛熟”。知識(shí)是“待到用時(shí)方恨少”。所以平時(shí)要“拳不離手曲不離口’,到用時(shí)才能從容不迫,如數(shù)家珍一般。只有“熟”了才能“生巧”,也只有“熟能生巧做到這一步還只是個(gè)“熟練工”,離我們所說(shuō)的好導(dǎo)游、優(yōu)秀導(dǎo)游還有很大的距離。不要灰心,既然入了門(mén),就得下恒心。入門(mén)既不難,深造也是辦得到的。“世上無(wú)難事,只怕有心人。只要工夫深,鐵棒磨成針”。功夫定會(huì)不負(fù)有心人。還要一專(zhuān)多能,多才多藝。導(dǎo)游隊(duì)伍是個(gè)藏龍臥虎之地,因此不管你是什么原因進(jìn)旅游業(yè)的,入行就要遵循行規(guī)。隨著導(dǎo)游工作時(shí)間的增長(zhǎng),經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng),還要向?qū)в喂ぷ鞯纳疃群蛷V度進(jìn)軍, 如有機(jī)會(huì)還要進(jìn)一步的深造。

導(dǎo)游更是門(mén)藝術(shù)

要把著龍頭走,上了車(chē)我就是老大。我們知道,一條船上只能有一個(gè)老大,老大多了船要翻的。正常情況下,首先是要照顧大多數(shù)人的利益,不能耽誤大家的游程。對(duì)待生人:不管你是什么級(jí)別,上了車(chē)我就是,哪怕你是市長(zhǎng)部長(zhǎng)。對(duì)待熟人:要熟規(guī)無(wú)睹,視而不見(jiàn),目中無(wú)人,目空一切。千萬(wàn)不能緊張,那樣你才能發(fā)揮的好。要掌握節(jié)奏:該快就快,該慢就慢,快慢接合。要順著潮流:看大趨勢(shì),要因勢(shì)利導(dǎo),適時(shí)引導(dǎo),不能擰著來(lái)。要跟著感覺(jué)走:感覺(jué)好時(shí),盡情發(fā)揮;感覺(jué)不好時(shí),及時(shí)調(diào)整。要控制住自己的情感,要掌握分寸,不能亂了方寸。要一專(zhuān)多能:要多才多藝,會(huì)說(shuō)會(huì)唱,會(huì)跳會(huì)喝。如會(huì)一些攝影、攝像,書(shū)法,繪畫(huà)等更好,對(duì)你的導(dǎo)游工作將大有幫助。要揚(yáng)長(zhǎng)避短:要即興發(fā)揮,發(fā)揮自己的強(qiáng)項(xiàng),往往能超常發(fā)揮。如果說(shuō)“熟”是技術(shù),那么“巧’’就是藝術(shù)。

為什么這么說(shuō)呢? 因?yàn)檫@不但是種工作能力的提高,也是種境界的升華,更是種藝術(shù)的造詣。巧的藝術(shù)就是時(shí)間上恰到好處,是姓鄭的嫁恰姓何的一鄭(正)何(合)氏(適)。完美的藝術(shù)就是技藝上的爐火純青,即不溫不火。程度上的恰如其分,要適時(shí)發(fā)表,即不早不晚。

導(dǎo)游是種素質(zhì)

從事每樣工作都需要具備一定的素質(zhì),導(dǎo)游工作也不例外。首先人要正派。心理素質(zhì)要好,承受能力強(qiáng)。文化素質(zhì)要好,知識(shí)面要廣博豐富。身體素質(zhì)要好,要經(jīng)得起風(fēng)吹雨打。

導(dǎo)游是種能力

導(dǎo)游工作是綜合能力的體現(xiàn),或者說(shuō)是各種能力的綜合。說(shuō)法不同,意思一樣。就是說(shuō)導(dǎo)游要有能力。

要有社交能力:男的要成為公關(guān)先生,女的要成為公關(guān)小姐。

要有說(shuō)話能力:說(shuō)話要沉穩(wěn)老練,要充分留有余地,即看人說(shuō)話。說(shuō)話時(shí)還要看對(duì)象,看層次,看時(shí)機(jī),看場(chǎng)合。

要有組織能力,還要有因時(shí)而異、因人而異、因地而異的應(yīng)變能力。

導(dǎo)游是種風(fēng)格

風(fēng)格即人,即人的個(gè)性。要親切自然,同游客談話,如敘家常。還要幽默風(fēng)趣,讓人參加你一次旅游,多少年后還記得你。脾氣性格要熱烈豪爽,那樣才會(huì)給人留下深刻的印象。

當(dāng)我們遇到問(wèn)題時(shí)遇到難題時(shí)要問(wèn)誰(shuí)呢?首先要問(wèn)自己!

為什么要問(wèn)自己? 因?yàn)橹挥凶约喊炎约簡(jiǎn)柮靼琢瞬挪粫?huì)誤人子弟?!耙云浠杌枋谷苏颜选笔遣恍械摹R淙?,還要知其所以然。要一而再,再而三,要不厭其煩。

出發(fā)前要備課:做到心中有數(shù)。要一種方案多種準(zhǔn)備,寧可備而不用;也不要臨時(shí)抱佛腳倉(cāng)促應(yīng)戰(zhàn),以至手足無(wú)措。要強(qiáng)聞博記,要以變對(duì)變,還要自信。試想一個(gè)人連自己都不相信自己,那別人還會(huì)相信你嗎?問(wèn)同行! 過(guò)去總是說(shuō)文人相輕,同行是冤家。不對(duì)了! 因?yàn)闀r(shí)代不同了。該將那些陳腐的觀念和陋習(xí)扔到東洋大海里去。不要閉關(guān)自守,孤陋寡聞。要互相學(xué)習(xí),互相交流;揚(yáng)長(zhǎng)避短,取長(zhǎng)撲短。掌握最新動(dòng)態(tài),采取拿來(lái)主義,為我所用。問(wèn)社會(huì)! 社會(huì)是個(gè)大課堂,在這個(gè)臨時(shí)家庭中三教九流,各色人等無(wú)所不有。各種思潮,各種生活方式和生活習(xí)慣,都會(huì)頑強(qiáng)的表現(xiàn)出來(lái)。外面的世界很精彩,高樓大廈,山珍海味;奇花異草,靚女麗人;黑白黃.偷盜搶;什么都有。但外面的世界也很無(wú)奈:也有突發(fā)事件,也有天災(zāi)****。有時(shí)真是上天無(wú)路,入地?zé)o門(mén)。叫天天不應(yīng),叫地地不靈。

怎么辦?靠自己! 開(kāi)動(dòng)腦筋,走出困境,因?yàn)樘鞜o(wú)絕人之路。路就在你自己腳下。

怎樣才能做到這一點(diǎn)呢?就是平時(shí)要多做有心人。

怎么才算有心人?就是平時(shí)要多思多想,多聽(tīng)多說(shuō),多走多跑,多看多問(wèn)。功到自然成,皇天不負(fù)有心人。這個(gè)皇天就是你自己。從來(lái)就沒(méi)有什么救世主,也不靠神仙皇帝。要靠朋友,關(guān)鍵是要靠自己。

看什么?問(wèn)什么?就是要看要問(wèn)賓館、飯店、游船、車(chē)隊(duì),旅行社、管委會(huì)等資料和信息??戳藛?wèn)了要記住,以后會(huì)有好處的。關(guān)鍵時(shí)、危急時(shí)就可派上用場(chǎng)。

導(dǎo)游更是門(mén)科學(xué)

正因?yàn)閷?dǎo)游是種職業(yè),是種形象,是門(mén)技術(shù),是門(mén)藝術(shù);是種素質(zhì),是種能力,是種風(fēng)格;所以它也是種學(xué)問(wèn),也是門(mén)學(xué)科。既是學(xué)科就要用科學(xué)的態(tài)度去對(duì)待它,研究它。

現(xiàn)在我們大學(xué)都基本上有導(dǎo)游專(zhuān)業(yè),國(guó)家旅游局每年都有導(dǎo)游資格和導(dǎo)游等級(jí)考試。這一切都為我們敞開(kāi)了大門(mén),提供了機(jī)遇,因此,我們要善于抓住它,把握它。要乘勢(shì)而上,時(shí)不我待,要急起直追。一句話,要干中學(xué),要學(xué)中干!“書(shū)山無(wú)路勤為徑,學(xué)海無(wú)涯苦作舟”。學(xué)海無(wú)涯,人生苦短。時(shí)代在前進(jìn),社會(huì)在發(fā)展。因此導(dǎo)游也要不斷地確立新高度,不斷地挑戰(zhàn)自己,不斷地超越自己。實(shí)踐出真知,讓我們?cè)谧约旱墓ぷ鲘徫簧现绣憻挸砷L(zhǎng),在風(fēng)雨中百煉成鋼。

現(xiàn)在是競(jìng)爭(zhēng)社會(huì),竟?fàn)幖ち校虼藘?yōu)勝劣汰一成為一種歷史的必然。長(zhǎng)江后浪推前浪,奔騰不息向海洋。

我相信,青出于藍(lán)而勝于藍(lán),一代更比一代強(qiáng)。

我相信,經(jīng)過(guò)目前這個(gè)短暫的混亂的過(guò)渡時(shí)期,在不久的將來(lái),經(jīng)過(guò)大浪淘沙,一定會(huì)出現(xiàn)一大批優(yōu)秀的、出類(lèi)拔萃的導(dǎo)游群體。那時(shí),人們會(huì)對(duì)導(dǎo)游隊(duì)伍刮目相看,重新評(píng)定。

我以后的就業(yè)是為了在旅行社里能夠更好的利用自己學(xué)到的知識(shí)在旅*業(yè)里混出自己的一片天空來(lái),所以我覺(jué)得以后在旅行社工作應(yīng)該具備很多能力。

能力是完成某一具體活動(dòng)所必備的知識(shí)、技術(shù)、本領(lǐng)及處世方式等因素的總和,包括完成一定活動(dòng)的具體方式以及順利完成一定活動(dòng)所必須的心理特征。能力并不局限于知識(shí)、學(xué)歷和資格。一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生可能具有良好的知識(shí)基礎(chǔ),但并不能等同于他已具備實(shí)際能力。能力總是與某一具體的活動(dòng)聯(lián)系在一起,它隨著活動(dòng)的改變而變化。能力包括的范圍非常廣泛,如對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的掌握能力,技術(shù)操作能力,與別人溝通交往的能力,自我管理和管理他人的能力,分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,團(tuán)隊(duì)合作能力等等。

旅行社在一個(gè)動(dòng)態(tài)的市場(chǎng)環(huán)境中生存和發(fā)展,旅行社服務(wù)的無(wú)形性、不可見(jiàn)性、差異性、不可貯存性等特點(diǎn),對(duì)服務(wù)人員的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性和適應(yīng)性提出了更高的要求。我們認(rèn)為,旅行社專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員應(yīng)該一專(zhuān)多能,他們應(yīng)具備以下幾方面的能力:

(一)交際能力

善于與他人交往是旅行社專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員應(yīng)具備的首要能力,專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員必須懂得怎樣與顧客接觸,建立和維持關(guān)系,學(xué)會(huì)傾聽(tīng)別人的意見(jiàn),表達(dá)自己的想法,注重交往藝術(shù),能夠區(qū)別不同性格、不同場(chǎng)合、不同年齡、不同文化背景的人應(yīng)采取的交往方式,有正確的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度,才能為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

(二)合作能力

旅行征服務(wù)工作不像某些物質(zhì)生產(chǎn)那樣工序分明,無(wú)論是前臺(tái)還是后臺(tái)的服務(wù)人員,都必須與上司、下屬、同事、顧客、供應(yīng)商等進(jìn)行合作。專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員應(yīng)有全局的觀念,較強(qiáng)的協(xié)調(diào)、溝通意識(shí),學(xué)會(huì)與供應(yīng)商協(xié)商,與同事合作,充分發(fā)揮不同角色的作用,利用現(xiàn)有各種因素,為顧客提供滿意的服務(wù),真正發(fā)揮旅行社的紐帶、中介作用。

(三)學(xué)習(xí)能力

旅行社專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員為顧客提供服務(wù)的過(guò)程,也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程。服務(wù)人員必須根據(jù)顧客的具體需要確立服務(wù)方式。服務(wù)人員越了解顧客的期望,就越能為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。市場(chǎng)需求的不斷變化,要求旅游服務(wù)人員應(yīng)有不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能的能力,有較強(qiáng)的適應(yīng)性。

(四)教育、說(shuō)服能力

在旅游服務(wù)過(guò)程中,顧客往往必須參與服務(wù)過(guò)程,配合服務(wù)人員的工作,因此,顧客在消費(fèi)過(guò)程中,學(xué)習(xí)必要的知識(shí)和技能。然而,不少顧客,特別是第一次接受旅游服務(wù)的顧客,卻缺乏消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)和足夠知識(shí),這就要求專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員做好這類(lèi)顧客的指導(dǎo)和培訓(xùn)工作。旅行社專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員應(yīng)具備通過(guò)語(yǔ)言去吸引人、打動(dòng)人、說(shuō)服人的能力,懂得清晰、簡(jiǎn)潔、明了地表達(dá)自己的思想,為顧客提供準(zhǔn)確、易懂的信息,服務(wù)的過(guò)程也是一個(gè)信息溝通的過(guò)程,個(gè)人溝通能力直接影響到溝通的結(jié)果。

(五)企業(yè)環(huán)境、顧客知識(shí)

在服務(wù)過(guò)程中,對(duì)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境、對(duì)市場(chǎng)情況、對(duì)顧客的特點(diǎn)掌握得越全面,就越能為顧客提供滿意的服務(wù)。例如,服務(wù)人員善于觀察顧客的消費(fèi)行為,設(shè)身處地為顧客著想,根據(jù)企業(yè)本身的特點(diǎn),調(diào)整自己的服務(wù)方式,可以使服務(wù)工作更順利地完成。

(六)文化修養(yǎng)

旅游不僅是一項(xiàng)物質(zhì)享受,更是一項(xiàng)高尚的精神文化享受,旅行社專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員無(wú)疑應(yīng)具備一定的文化修養(yǎng),才能夠與顧客更融洽、更有效地溝通。旅行社專(zhuān)業(yè)人員若能“上知天文,下曉地理”,具備廣博的知識(shí)和良好的精神面貌,將有利于與顧客之間的感情交流。

(七)技術(shù)性能力

技術(shù)性能力是完成某一具體服務(wù)活動(dòng)所需要的本領(lǐng)。旅行社往往可以通過(guò)培訓(xùn),使服務(wù)人員掌握一定的操作程序,適應(yīng)崗位的需要。對(duì)于某些新招聘的人員來(lái)說(shuō),具備某方面的技術(shù)性能力往往是進(jìn)入某一行業(yè)的最起碼的要求。隨著高新科技飛速發(fā)展,旅行社不斷地推出新的服務(wù)項(xiàng)目,服務(wù)技術(shù)越來(lái)越復(fù)雜,如果服務(wù)人員缺乏技術(shù)知識(shí)和技能,就無(wú)法為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),技術(shù)性能力是旅游服務(wù)人員為顧客提供服務(wù)的基礎(chǔ)。

(八)管理能力

寫(xiě)報(bào)告經(jīng)驗(yàn)23人覺(jué)得有用

做導(dǎo)游實(shí)習(xí)報(bào)告,這活兒說(shuō)難也不難,說(shuō)簡(jiǎn)單吧其實(shí)也挺麻煩的。特別是去國(guó)家景點(diǎn)實(shí)習(xí),得把那些山山水水的門(mén)道摸透了才行。先說(shuō)開(kāi)頭部分,別光顧著寫(xiě)什么天氣好啊心情美之類(lèi)的廢話,直接點(diǎn)名你是哪個(gè)學(xué)校的實(shí)習(xí)生,到哪個(gè)景點(diǎn)實(shí)習(xí)的,干什么的就行。比如:“我是xx大學(xué)的學(xué)生小李,今年暑假在某某國(guó)家公園實(shí)習(xí),主要負(fù)責(zé)給游客講解景點(diǎn)的歷史文化?!?/p>

接著就是正文了。這部分最重要的是要把實(shí)習(xí)期間學(xué)到的東西好好梳理一下。比如你每天帶團(tuán)走過(guò)的路線,每個(gè)景點(diǎn)都有什么故事。寫(xiě)的時(shí)候別光背書(shū)似的念資料,試著用自己的話講出來(lái)。要是能加點(diǎn)個(gè)人感受就更好了,像是哪次講解特別受歡迎,或者遇到過(guò)什么棘手的情況。記得把細(xì)節(jié)寫(xiě)清楚,比如某個(gè)景點(diǎn)為什么叫這個(gè)名字,背后有什么傳說(shuō)。要是能舉個(gè)例子就更有說(shuō)服力了,比如說(shuō):“那天我?guī)Я艘蝗和鈬?guó)游客參觀天壇,他們對(duì)祈年殿特別感興趣,我就給他們講了這座建筑的設(shè)計(jì)寓意,結(jié)果大家都覺(jué)得挺有意思?!?/p>

還有就是要注意數(shù)據(jù)和事實(shí)。像景點(diǎn)的面積、歷史年限這些硬貨最好寫(xiě)準(zhǔn)確。不過(guò)有時(shí)候也會(huì)記不太清具體數(shù)字,這時(shí)候可以用大概范圍代替,比如:“這個(gè)湖大概有兩平方公里那么大。”但千萬(wàn)別亂編,要是被戳穿了就尷尬了。

結(jié)尾怎么寫(xiě)?

可以簡(jiǎn)單總結(jié)下自己的收獲。比如學(xué)到哪些知識(shí),遇到過(guò)什么難題又是咋解決的。別忘了提提自己還存在哪些不足,這樣顯得真實(shí)。比如說(shuō):“這次實(shí)習(xí)讓我明白了講解工作不僅需要知識(shí)儲(chǔ)備,還需要隨機(jī)應(yīng)變的能力。有時(shí)候游客會(huì)問(wèn)一些意想不到的問(wèn)題,剛開(kāi)始我還挺緊張的,后來(lái)慢慢學(xué)會(huì)了查資料找答案。”

寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候還要注意格式。一般要求頁(yè)邊距多少,字體大小什么的都得看學(xué)校的具體規(guī)定。有的老師可能還要求附上幾張照片,比如自己在景點(diǎn)的照片或者團(tuán)隊(duì)活動(dòng)照,這樣能讓報(bào)告看起來(lái)更生動(dòng)些。

書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):

報(bào)告里的標(biāo)點(diǎn)符號(hào)也得留心。有時(shí)候逗號(hào)少了半截,句子就變得怪怪的。還有就是別老用太長(zhǎng)的句子,不然讀起來(lái)費(fèi)勁。比如這一句就有點(diǎn)繞:“由于時(shí)間緊迫加上天氣炎熱,我不得不加快腳步帶著游客趕往下一個(gè)景點(diǎn),結(jié)果到了地方才發(fā)現(xiàn)自己差點(diǎn)忘了介紹前面那個(gè)景點(diǎn)的重要意義?!边@樣的句子就該拆開(kāi)寫(xiě),不然看著累。

最新2025導(dǎo)游實(shí)習(xí)報(bào)告參考怎么寫(xiě)(精選6篇)

在撰寫(xiě)導(dǎo)游實(shí)習(xí)報(bào)告時(shí),首先要明確報(bào)告的主要目的,這很重要。報(bào)告應(yīng)當(dāng)詳細(xì)記錄實(shí)習(xí)期間的工作內(nèi)容、遇到的問(wèn)題及解決方案,還有個(gè)人的收獲和成長(zhǎng)。開(kāi)頭部分可以直接描述實(shí)習(xí)背景,比如自己是在什么時(shí)間到哪個(gè)旅行社或景區(qū)實(shí)習(xí)的,擔(dān)任什么樣的角色,這樣能讓讀者迅速了解情況。接下來(lái),可
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