【第1篇】2025實(shí)習(xí)報(bào)告模板參考怎么寫400字
____實(shí)習(xí)報(bào)告模板參考
一、公司簡介 海程邦達(dá)國際貨運(yùn)代理有限公司廣州公司是中國外經(jīng)貿(mào)部及中國民航總局批準(zhǔn)的中美合資貨運(yùn)一級代理公司 ……
二、實(shí)習(xí)經(jīng)歷
(一)感受公司 通過過初試和復(fù)試，我獲得了參加公司培訓(xùn)實(shí)習(xí)機(jī)會。該公司從1993年的僅4名員工到今天的500多人，這樣傳奇的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，讓我油然而生敬佩 ……
(二)實(shí)習(xí)過程
1、專業(yè)技能的學(xué)習(xí)
4月12日，實(shí)習(xí)的第一天，我就在從座位到傳真機(jī)，從傳真機(jī)到座位的腳步中度過了…… 學(xué)到的技能有……
2、專業(yè)知識的應(yīng)用 應(yīng)用了課堂知識有……
三、實(shí)習(xí)體會
實(shí)習(xí)期間，除了淺層次地學(xué)習(xí)了專業(yè)技能外，我還感受和體會到了很多技能之外的東西?！?/p>
1、專業(yè)知識的差距 知識掌握不扎實(shí)的有……，需要補(bǔ)充的知識有……。
2、基本技能的差距 欠缺的能力有……。
四、謝辭
首先，感謝海程邦達(dá)給我機(jī)會。 ……
其次，我要深深感謝，……
盛夏七月再相會！
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)76人覺得有用
寫實(shí)習(xí)報(bào)告的時(shí)候，得先弄清楚報(bào)告的主要目的是什么。通常來說，是為了反映這段時(shí)間的工作情況，包括學(xué)到的東西、遇到的問題和解決的辦法。開頭部分，得把實(shí)習(xí)的時(shí)間、地點(diǎn)、單位說清楚，還有自己的身份，比如是實(shí)習(xí)生還是助理之類。這部分的信息一定要準(zhǔn)確，不然后續(xù)的內(nèi)容就可能對不上號。
接著就是正文了，這部分可以根據(jù)實(shí)習(xí)的具體內(nèi)容分成幾個(gè)小塊。比如，可以寫一下自己參與的項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目都得有個(gè)簡短的介紹，然后說說自己在里面扮演的角色，做了哪些具體的事情。這里記得帶上一些專業(yè)術(shù)語，這樣顯得有水平。不過有時(shí)候?qū)懼鴮懼?，可能會不小心把一個(gè)項(xiàng)目的細(xì)節(jié)混到另一個(gè)項(xiàng)目里去了，這就要多檢查一下。
然后就是寫收獲的部分了。這部分很重要，得把自己學(xué)到的東西好好總結(jié)一下?？梢允菑闹袑W(xué)到的新技能，也可以是面對問題時(shí)的應(yīng)對方法。不過有時(shí)候?qū)懼鴮懼?，可能會忘記加上具體的例子，這就需要回頭補(bǔ)充一下。另外，寫這部分的時(shí)候，最好能結(jié)合自己的實(shí)際情況，這樣更有說服力。
最后就是建議和展望了?？梢葬槍?shí)習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)的一些問題提出改進(jìn)的建議，也可以談?wù)剬ξ磥砉ぷ鞯钠诖?。這部分不用寫得太復(fù)雜，簡單明了就行。不過有時(shí)候可能會因?yàn)樘氡磉_(dá)想法，結(jié)果寫得有點(diǎn)啰嗦，這就需要自己多讀幾遍，把多余的話刪掉。
整個(gè)報(bào)告寫完后，別忘了檢查一遍?？纯从袥]有錯(cuò)別字，句子通不通順之類的。有時(shí)候?qū)懼鴮懼赡軙┑粢恍?biāo)點(diǎn)符號，或者是把句子寫得過長，讀起來費(fèi)勁。這些問題其實(shí)只要多看幾遍就能發(fā)現(xiàn)，所以檢查這一步很關(guān)鍵。
【第2篇】關(guān)于客服部主管個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告情況匯報(bào)材料怎么寫2300字
5從原來的工作單位辭職之后，我準(zhǔn)備開始一次新的嘗試，我想要做好的工作有很多，不過我相信自己可以做的更好的。在經(jīng)過很多次的面試應(yīng)聘之后，我終于在面試中取得一次突破性的進(jìn)展。有一家公司及時(shí)的看到了我的才華，給我機(jī)會。我想我會盡我的全力來實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)之前一直沒有過的理想、抱負(fù)。
本人于本月經(jīng)行政部許部長和婁總分別面試后到崗試用三天。在這三天試崗期間我的工作是作為客服部主管管理客服部所有員工，處理客服部日常事務(wù)，協(xié)助樓層主管和值班經(jīng)理維護(hù)商場正常運(yùn)營。經(jīng)過幾天的工作與觀察，我對客服部的日常工作有了一定的了解，并從中學(xué)習(xí)到很多原來從未接觸過的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。結(jié)合我的學(xué)習(xí)與工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)將我所了解到的本商場客服部的實(shí)際運(yùn)作狀況做出如下匯報(bào)：
一、目前客服部主要工作
1、vip會員卡的辦理、登記、發(fā)放、錄入系統(tǒng)存檔。
2、接待客戶投訴（前臺投訴和電話投訴）。
3、商場大門顯示屏信息的錄入與播放。
4、每日郵件收發(fā)。
5、商場內(nèi)部其他事務(wù)處理。
6、播音室日常工作。
二、客服部現(xiàn)有工作狀態(tài)
我所接手的客服部經(jīng)過前期招聘工作之后，人員編制正常，前臺服務(wù)部4人，播音室2人，共6人，全部實(shí)行商場正常早晚班制度。目前客服部運(yùn)作的優(yōu)勢特點(diǎn)如下：
1、員工新老交接正常，沒有業(yè)務(wù)不熟悉的員工獨(dú)立上崗的狀況，業(yè)務(wù)熟練。
2、客服部員工與各樓層、各部門銜接順暢，工作配合較默契。
3、樓層管理到位，有效地輔助管理了客服部前臺。
4、客服部前臺工作細(xì)致周到，辦事準(zhǔn)確，例如每日郵件收發(fā)，員工訂餐，商場故障維修處理等。
5、播音室工作進(jìn)展順利。
三、目前客服部主要工作中所發(fā)現(xiàn)的問題與不足
1、前臺簡化接待客戶投訴流程
現(xiàn)有投訴流程：前臺投訴→電話投訴所屬樓層主管→直接將投訴轉(zhuǎn)至樓層主管和各柜臺自行處理。這樣的處理方式容易造成樓層主管工作量過重，導(dǎo)致管理上的混亂，一方面客服主管無事可做，另一方面樓層主管應(yīng)接不暇。以目前商場的客流量來說，這樣的處理方式的確可以節(jié)省大量的人力物力資源，而且也可以提高投訴處理時(shí)間，但是，隨著商場銷售業(yè)績的提高，客流量增加，勢必會引起管理混亂繼而引發(fā)各部門之間的權(quán)責(zé)劃分不清的矛盾。特別是我商場即將新裝開業(yè)，類似上述情況很有可能因此而產(chǎn)生。
2、工作記錄缺失
前臺沒有工作記錄，前臺員工所作工作無據(jù)可查，整個(gè)前臺只有一本手寫vip客戶登記本用以將會員信息錄入到計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中和一本郵件領(lǐng)取登記本，沒有客戶投訴記錄單，電話接待記錄，失物、尋人等其他工作記錄單，播音室只有日常播音記錄一份，每日臨時(shí)播報(bào)（廣告、促銷信息、尋人、移車、失物等）沒有記錄。這種工作方式導(dǎo)致員工工作積極性低，對于應(yīng)做工作往往消極怠工能推就推，如果造成工作失誤無據(jù)可查，員工間會互相推脫，無法追究責(zé)任。另外工作 記錄缺失導(dǎo)致客服主管無法正常管理員工工作職責(zé)，難以提高管理工作的質(zhì)量，這也是造成我商場客服部主管流失嚴(yán)重，無法長期開展工作的一個(gè)原因。
3、客服部員工考勤紀(jì)律差
客服部員工考勤差，兩天兩人三次擅自脫崗超過半個(gè)小時(shí)，均以身體不適為借口，但都沒有請病假，如不被主管查崗則不會如實(shí)上報(bào)，整個(gè)部門無排班表，員工間隨意倒班不報(bào)主管批準(zhǔn)，相互包庇。
4、辦公成本過高，辦公用品消耗量超出了本部門的預(yù)損耗量。如播音室多次申領(lǐng)筆、紙，前臺膠帶消耗量大。
5、客服部相關(guān)職能轉(zhuǎn)移
客服部的客戶投訴處理權(quán)限，商品退換，發(fā)票開據(jù)，團(tuán)購等職能被其他部門分散管理，造成客服部員工工作閑散，無所事事，思想懶散。
6、無后期客戶忠誠度培養(yǎng)
客服部對于vip會員的后續(xù)服務(wù)根本沒有，前臺服務(wù)人員對會員權(quán)利不清楚，單純建立客戶檔案后沒有進(jìn)行跟蹤服務(wù)，客戶維護(hù)、回訪等工作。
四、針對發(fā)現(xiàn)的問題提出一些建議
1、要求客服部主管加強(qiáng)考勤管理，保證員工出勤，工作期間嚴(yán)格管理，嚴(yán)查員工在崗紀(jì)律，每周制定規(guī)范排班登記表，整頓部門工作紀(jì)律。
2、對員工進(jìn)行小型部門內(nèi)獨(dú)立業(yè)務(wù)培訓(xùn)，如接待投訴流程，退換貨流程，改變原有的簡單流程，規(guī)范工作流程。目的是為今后客流量增加避免工作混亂權(quán)責(zé)不明的現(xiàn)象。
3、制定工作記錄本，投訴記錄、電話投訴記錄、郵件收發(fā)記錄、臨時(shí)播音稿件記錄，前臺其他服務(wù)記錄等，便于領(lǐng)導(dǎo)檢查工作和主管管理員工。
4、建立客戶后續(xù)跟蹤服務(wù)制度，用以培養(yǎng)和維持商場的固定消費(fèi)群，建立客戶對商場的忠誠度，特別是對vip會員客戶進(jìn)行追蹤服務(wù)，如定期客戶電話回訪、大型促銷活動(dòng)通知，積分換購溫馨提醒等，來配合營銷部、企劃部工作。
5、嚴(yán)格控制辦公成本，如消耗量大的辦公用品可以采取以舊換新法，填物品申領(lǐng)后用使用完的辦公用品去換領(lǐng)新的，再如電話外線撥打要做登記等。
6、客服部相關(guān)業(yè)務(wù)可以適度分擔(dān)，如開發(fā)票、退換貨等權(quán)責(zé)，前提是要保證客服部主管擁有具有良好的執(zhí)行力，否則容易管理不力造成混亂。
由于本人試崗時(shí)間有限，對整個(gè)商場的運(yùn)營并不是非常熟悉，觀察得還不夠深入細(xì)致，看到的問題比較浮淺粗糙，對于一些措施的考慮并不周全，并不一定能夠真正反映出整個(gè)客服部的全貌，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批評指正，給出指導(dǎo)意見。另外，以目前商場的客流量和管理制度而言，需要改進(jìn)的地方并不是十分突出，考慮到我商場重裝開業(yè)會擴(kuò)大經(jīng)營，現(xiàn)有的管理力度無法應(yīng)付以后的商場規(guī)模，借此裝修之際進(jìn)行加強(qiáng)管理勢在必行。
我也不知道自己能否在試用期之后，繼續(xù)留在這里擔(dān)任客服部主管。不過我在三天的試用期中，表現(xiàn)還是不錯(cuò)的，雖然對客服部的情況沒有太大的了解，不過大概情況還是知道的。希望公司能夠看到我的潛力，讓我繼續(xù)在現(xiàn)在的工作崗位工作下去，我相信自己有這個(gè)能力當(dāng)好客服部主管。我會盡我的全力來工作，我會為公司的發(fā)展做出我最大的貢獻(xiàn)！
實(shí)習(xí)報(bào)告
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)66人覺得有用
關(guān)于客服部主管個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告情況匯報(bào)材料怎么寫
寫實(shí)習(xí)報(bào)告，一開始可能覺得挺難的，其實(shí)只要搞清楚幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)就行。比如要明確寫的是哪一段經(jīng)歷，然后把事情交代清楚。開頭部分得先把背景說一下，就是你在哪個(gè)部門實(shí)習(xí)，主要負(fù)責(zé)什么工作。這一步很重要，因?yàn)槿绻_頭沒說清情況，后面的內(nèi)容可能會讓人摸不著頭腦。
接著就是把具體的工作內(nèi)容寫出來，這部分最好分條列項(xiàng)，這樣看起來清晰一些。比如說每天都要處理多少個(gè)客戶的咨詢，遇到過哪些比較棘手的問題，這些問題后來是怎么解決的。如果能舉幾個(gè)具體的例子就更好了，畢竟光說理論可能不太直觀。
在寫過程中，有時(shí)候會不小心遺漏掉某些細(xì)節(jié)，這就需要反復(fù)檢查幾遍。有時(shí)候?yàn)榱吮磉_(dá)一個(gè)意思，可能會繞來繞去說了好多話，結(jié)果重點(diǎn)反而模糊了。這種情況就需要多修改幾次，把多余的部分刪掉，只留下最核心的東西。
還有就是語言要盡量正式一點(diǎn)，畢竟這是給領(lǐng)導(dǎo)看的。但也不能太死板，適當(dāng)?shù)目谡Z化能讓整篇文章顯得生動(dòng)些。不過要是寫得太隨意，又會顯得不夠?qū)I(yè)。所以這中間的平衡點(diǎn)得把握好。
書寫注意事項(xiàng)：
數(shù)字和數(shù)據(jù)最好核實(shí)準(zhǔn)確，尤其是涉及到業(yè)績指標(biāo)之類的內(nèi)容。如果數(shù)據(jù)有誤，很容易給人留下不好的印象。當(dāng)然，偶爾也會遇到一些不確定的情況，這時(shí)候可以加上大概之類的詞，表明這不是確切值。
最后別忘了附上自己的感受和收獲，這部分可以稍微輕松一點(diǎn)，分享一下自己在這段時(shí)間里的成長體會。畢竟除了完成任務(wù)之外，還能學(xué)到新東西才是最重要的。
【第3篇】暑期翻譯實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫1000字
暑期翻譯實(shí)習(xí)報(bào)告
一、實(shí)習(xí)目的：
為了使自己更加深入了解英語在社會和實(shí)際工作中的應(yīng)用，豐富已學(xué)過的專業(yè)課內(nèi)容，培養(yǎng)理論聯(lián)系實(shí)際的能力，提高在語言應(yīng)用中分析問題及解決問題的實(shí)際能力。為了更好地為完成畢業(yè)論文打下基礎(chǔ)，為了以后工作的順利進(jìn)行。通過實(shí)習(xí)，還應(yīng)了解英語在外貿(mào)，及涉外和服務(wù)行業(yè)中的重要地位，了解和積累更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)熱愛專業(yè)，獻(xiàn)身國家建設(shè)的思想。
二、翻譯過程的基本環(huán)節(jié)與具體要求
（一）實(shí)際翻譯程序可以歸納如下：
1、快速翻譯，側(cè)重文體。有些譯者認(rèn)為口述的譯文更新穎、更流暢。但無論譯者是口述、打字、還是手寫，重要的是要使譯文節(jié)奏流暢；
2、初稿應(yīng)該保留約一周左右。這樣，修訂譯稿時(shí)就可以獲得全新的感受，排除翻譯初稿時(shí)留在耳邊的余音，更加客觀地評估譯文；
3、認(rèn)真檢查譯文內(nèi)容，特別著重譯文的準(zhǔn)確性和連貫性。刪除不必要的增補(bǔ)詞語和補(bǔ)充初稿中的疏漏。特別要注意關(guān)鍵概念在翻譯上的一致性，理順拗口的詞句。
（二）漢譯英的具體要求：
a）格式要求
b）語法要求
c）詞和句子的要求
翻譯的三個(gè)基本要求是“信”、“達(dá)”、“雅”。“信”要求忠實(shí)原文的內(nèi)容和每個(gè)句子的含義，用現(xiàn)代漢語字字落實(shí)、句句落實(shí)直譯出來，不得隨意地增減內(nèi)容。“達(dá)”要求翻譯出的現(xiàn)代文要表意明確、語言通順、語氣不走樣。“雅”要求用簡明、優(yōu)美、富有文采的現(xiàn)代漢語把原文的內(nèi)容、形式及風(fēng)格準(zhǔn)確地表達(dá)出來。
（三）在翻譯中遇到的困難及其分析：
基于翻譯的具體要求，我還不能完全達(dá)到這種水平，雖然可以句句落實(shí)直譯出來，做到不隨意增減內(nèi)容，但卻做不到“達(dá)”的要求，翻譯出的材料表意不明確，譯不出原材料的那種語氣，“雅”的要求更是離的太遠(yuǎn)，還有涉及到專業(yè)性的材料就會覺得一頭霧水，不知從何下手，此翻彼翻都覺得不太貼切。
三、實(shí)習(xí)收獲及總結(jié)：
經(jīng)過為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，我學(xué)到很多東西知道了翻譯的具體過程和基本要求，了解到自己不足的地方，清楚了自己應(yīng)向哪個(gè)方面努力。在實(shí)習(xí)期間從事大量中英文文字翻譯，例如各種出國證明書（出生證明，親屬證明，成績單等），合同，財(cái)務(wù)報(bào)表，單位章程及法律文件。以后，我在學(xué)習(xí)上應(yīng)理論聯(lián)系實(shí)際，從點(diǎn)到面的全面學(xué)習(xí)，避免拿以前應(yīng)付考試的態(tài)度來學(xué)習(xí)；在工作中應(yīng)該實(shí)事求是，細(xì)心認(rèn)真的獨(dú)立完成自己的工作，并要培養(yǎng)與人協(xié)作的精神；在生活中就我個(gè)人而言應(yīng)學(xué)會更好的與人相處和溝通，即將離開學(xué)校走入社會，我必須更好的完善自己的性格。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)30人覺得有用
暑期翻譯實(shí)習(xí)報(bào)告該怎么寫？這事兒挺復(fù)雜的，既要體現(xiàn)你的工作成果，還得展現(xiàn)自己的專業(yè)能力，不是隨便寫寫就能過關(guān)的。
一開始得想清楚你要匯報(bào)什么，別一上來就空談感受，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的是具體的事兒。比如說翻譯了多少字，涉及哪些領(lǐng)域，遇到過什么難題。要是能列出幾個(gè)具體的例子，就更好了，像某次客戶要求緊急修改稿件，你如何協(xié)調(diào)時(shí)間完成任務(wù)之類的。
寫的時(shí)候要注意條理清晰，別東一句西一句的?？梢韵雀攀稣麄€(gè)實(shí)習(xí)期間的工作內(nèi)容，然后分點(diǎn)詳細(xì)描述每個(gè)項(xiàng)目的情況。記得把重點(diǎn)放在解決問題的過程上，比如某個(gè)專業(yè)術(shù)語翻譯時(shí)拿不準(zhǔn)主意，你是怎么查資料或者請教同事的。這樣顯得你做事認(rèn)真負(fù)責(zé)。
不過有時(shí)候?qū)懚嗔朔炊鴷y套，有些細(xì)節(jié)沒必要全寫進(jìn)去。像每天的具體作息時(shí)間，除非特別重要，不然就不用寫了。還有就是，千萬別只顧著說自己做了什么，最好也能提一下團(tuán)隊(duì)合作的情況。畢竟一個(gè)人單打獨(dú)斗很難撐起一個(gè)大項(xiàng)目，跟同事配合得好不好也很關(guān)鍵。
語言表達(dá)上要盡量正式一些，別太口語化。如果涉及到專業(yè)詞匯，最好確保用法正確。不過偶爾也會碰到不太確定的詞，這時(shí)候可以多翻幾本工具書，實(shí)在不行就問問導(dǎo)師或者前輩。要是不小心用了不太恰當(dāng)?shù)脑~，也別太擔(dān)心，只要不影響整體理解就行。
寫完之后最好找個(gè)時(shí)間好好檢查一遍，看看有沒有明顯的錯(cuò)誤。比如有的時(shí)候漏掉了標(biāo)點(diǎn)符號，或者句子中間突然換了主語，這些小地方會影響閱讀體驗(yàn)。當(dāng)然，有時(shí)候人一忙起來就容易忽略這些，所以檢查的時(shí)候得格外留神。
小編友情提醒：
別忘了附上一些相關(guān)的附件，像是翻譯樣本，客戶的反饋意見，這些東西都能給報(bào)告增色不少。不過要注意控制數(shù)量，太多的話反而會顯得雜亂無章。
【第4篇】工地實(shí)習(xí)報(bào)告：工地實(shí)習(xí)報(bào)告模板怎么寫1700字
工地實(shí)習(xí)報(bào)告：工地實(shí)習(xí)報(bào)告模板
緊張的三個(gè)星期的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了，在肖老師的帶領(lǐng)下，在工地師傅的講解下，在同組同學(xué)的幫助下，我在實(shí)習(xí)過程中還是有不少的收獲，實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。
作為一名剛剛接觸專業(yè)知識的大學(xué)生來說，如果在學(xué)習(xí)專業(yè)課之前直接就接觸深?yuàn)W的專業(yè)知識是不科學(xué)的，為此，學(xué)院帶領(lǐng)我們進(jìn)行了這次實(shí)習(xí)活動(dòng)，讓我們從實(shí)踐中對這門自己即將從事的專業(yè)獲得一個(gè)感性認(rèn)識，為今后專業(yè)課的學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由于上學(xué)期已經(jīng)進(jìn)行過了施工的實(shí)習(xí)，所以這次畢業(yè)實(shí)習(xí)對我們來說已經(jīng)是輕車熟路了。我們首先通過肖老師的介紹，對工地的主要負(fù)責(zé)人和工程的概況有了基本的一些了解，我所實(shí)習(xí)的ab公司是在海南剛剛注冊的新公司。該工程公司所承建的這項(xiàng)工程一共包括四棟樓，簡稱a棟、b棟、c棟、d棟，其中a棟與d棟施工較早，其余兩棟較晚，四棟均是商務(wù)住宅兩用樓。還有肖老師也給我們布置了一些實(shí)習(xí)任務(wù)和交待了一些實(shí)習(xí)期間的注意事項(xiàng)。
實(shí)習(xí)任務(wù)主要來說就是看會圖紙與下工地多一些實(shí)踐。首先我來說一下看圖紙。為了能更明白的了解設(shè)計(jì)者的設(shè)計(jì)原理，我們還專門購買了圖集，對圖紙進(jìn)行了深入的研究，在這個(gè)過程中，大家都很積極，而且還提出了很多有見解性的問題，我們大家也進(jìn)行了激烈的討論，爭取把每處不明白的地方都弄明白。因?yàn)閷?shí)習(xí)過后還要做畢業(yè)設(shè)計(jì)，所以看圖對我們說確實(shí)很重要，大家也都很認(rèn)真的看。
在看圖紙期間我們也下工地進(jìn)行了實(shí)踐，看了基礎(chǔ)樁的檢驗(yàn)、接樁、綁鋼筋等。我們觀看了基礎(chǔ)樁檢驗(yàn)的整個(gè)過程，對基礎(chǔ)樁的驗(yàn)的儀器還是比較先進(jìn)的，能夠檢驗(yàn)出大部分不合格的基礎(chǔ)樁，其中主要是斷樁和上部樁含泥量過大（泥樁）。斷樁的形成主要是由于混凝土凝固后不連續(xù)，中間被沖洗液等疏松體及泥土填充形成。防治措施主要是混凝土澆注過程中，應(yīng)隨時(shí)控制混凝土面的標(biāo)高，提升要準(zhǔn)確可靠，并嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。嚴(yán)格確定混凝土的配合比，混凝土應(yīng)有良好的和易性和流動(dòng)性，坍落度損失應(yīng)滿足灌注要求。灌注混凝土要求灌注過程連續(xù)、快速，準(zhǔn)備灌注的混凝土要足量。泥樁的形成主要是由于機(jī)器在接近地面的時(shí)候，機(jī)器內(nèi)混凝土大部分被注入到土層內(nèi)，導(dǎo)致混凝土對下部樁的重壓力變小，從而引起土雜質(zhì)進(jìn)入混凝土中，導(dǎo)致樁的承載力嚴(yán)重下降，必須予以處理。對泥樁的處理比較簡單，基本上都是挖掉上面的一部分，大概有一米，然后再上面進(jìn)行接樁，接樁的過程就是樁的混凝土澆注過程，沒有太多的技術(shù)含量。但是接樁也不是很簡單的，由于接樁的部位低于施工排水面，所以接樁時(shí)要人工把接樁處的樁坑內(nèi)的水排放干凈，這個(gè)過程既費(fèi)人力又費(fèi)工時(shí)，有待于技術(shù)的革新。其實(shí)早已經(jīng)有了更簡單方便的施工方法，只是由于還不很經(jīng)濟(jì)，所以得不到廣泛的應(yīng)用，那就是預(yù)制混凝土樁。預(yù)制混凝土樁根據(jù)圖紙要求在工廠里面加工，對樁的質(zhì)量把關(guān)比較嚴(yán)，所以樁的質(zhì)量有可靠的保證，而且預(yù)制混凝土樁在打樁過程中主要根據(jù)貫入度和尖端摩擦承載力來判斷樁的入土深度是否合理，不足時(shí)可以接樁，非常方便。
綁鋼筋我們也專門看了一下，以前只是老師說鋼筋在一個(gè)工程中占據(jù)的費(fèi)用很大，現(xiàn)在親眼所見，果不其然，在一號樓施工現(xiàn)場，放眼望去整個(gè)工地都被鋼筋所覆蓋了，工人們正在忙碌的綁鋼筋，大家分工明確，都很認(rèn)真。
通過三個(gè)多星期的實(shí)習(xí)，通過實(shí)踐，使我學(xué)到了很多實(shí)踐知識。所謂實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)，通過旁站，使我近距離的觀察了房屋的建造過程，學(xué)到了很多很適用的具體的施工知識，這些知識往往是我在學(xué)校很少接觸，很少注意的，但又是十分重要、十分基礎(chǔ)的知識。比如，鋼筋的綁扎，底層基礎(chǔ)鋼筋的綁扎首先要放樣，每一跨度里鋼筋的接頭數(shù)只有25%，即4根鋼筋里只有一個(gè)接頭，另外，接頭要盡量放在受壓區(qū)內(nèi)。實(shí)踐是大學(xué)生活的第二課堂，是知識常新和發(fā)展的源泉，是檢驗(yàn)真理的試金石，也是大學(xué)生鍛煉成長的有效途徑。一個(gè)人的知識和能力只有在實(shí)踐中才能發(fā)揮作用，才能得到豐富、完善和發(fā)展。大學(xué)生成長，就要勤于實(shí)踐，將所學(xué)的理論知識與實(shí)踐相結(jié)合一起，在實(shí)踐中繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，逐步完善，有所創(chuàng)新，并在實(shí)踐中提高自己由知識、能力、智慧等因素融合成的綜合素質(zhì)和能力，為自己事業(yè)的成功打下良好的基礎(chǔ)。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)34人覺得有用
工地實(shí)習(xí)報(bào)告該怎么寫，這事兒得好好琢磨一下。很多同學(xué)剛?cè)スさ氐臅r(shí)候，面對那些鋼筋水泥，腦子里一片空白，不知道從哪兒下筆。其實(shí)寫報(bào)告沒那么難，關(guān)鍵是要搞清楚幾個(gè)要點(diǎn)。
開頭怎么寫？
開頭這部分得把背景交代清楚，比如你在哪個(gè)工地實(shí)習(xí)，工程是什么情況，負(fù)責(zé)這塊兒的是誰。這些都得寫明白，不然別人看你的報(bào)告一頭霧水。比如說某天我到了一個(gè)建筑工地，那地方正在蓋一棟二十層的大樓，項(xiàng)目經(jīng)理是個(gè)姓張的，這都得記下來。不過有時(shí)候會忘記寫具體時(shí)間，這個(gè)就有點(diǎn)麻煩了，因?yàn)闀r(shí)間一模糊，整個(gè)事情的順序就亂了。
正文怎么寫？
這里要寫清楚你每天做了什么，學(xué)到什么。像我在工地上幫忙測量放線，跟著老師傅學(xué)了不少東西。他們用全站儀測角度的時(shí)候，我一開始老是搞混坐標(biāo)系，后來才慢慢弄明白。當(dāng)然了，有時(shí)候自己寫的時(shí)候會漏掉一些細(xì)節(jié)，比如忘了說當(dāng)時(shí)用了哪種型號的儀器，這會讓后面看報(bào)告的人摸不著頭腦。
還有就是要注意格式，尤其是數(shù)字和單位。我在寫報(bào)告時(shí)經(jīng)常把米寫成千米，雖然都是長度單位，但差別可大了。另外，圖紙上的標(biāo)注也不能隨便改，要是改錯(cuò)了，后果很嚴(yán)重。有時(shí)候我會因?yàn)槭韬?，把某個(gè)尺寸寫反了，結(jié)果被指導(dǎo)老師狠狠批了一頓。
結(jié)尾怎么寫？
別忘了總結(jié)一下自己的收獲。我這次實(shí)習(xí)最大的收獲就是明白了理論和實(shí)踐的區(qū)別，書本上學(xué)的東西在實(shí)際操作中常常派不上用場。不過有時(shí)候?qū)懙竭@兒，腦子突然斷片兒了，想不起還有什么要說的，只能草草收尾。
【第5篇】工商行政管理局優(yōu)秀實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫1400字
工商行政管理局優(yōu)秀實(shí)習(xí)報(bào)告模板
炎炎夏日，烈日當(dāng)頭，酷暑難耐。為了讓自己過一個(gè)有意義的暑假，積累一些社會經(jīng)驗(yàn)，剛放下行李，我就向大家宣布了我的實(shí)習(xí)計(jì)劃。雖然他們都有些驚訝，可還是對我表示充分支持。在家休息了兩天以后，我就被介紹進(jìn)了當(dāng)?shù)氐墓ど绦姓芾砭郑_始了為期一個(gè)月的社會實(shí)踐。該局在幾年前依據(jù)城市規(guī)劃的要求對不同的行政區(qū)域下設(shè)工商管理所，以便于對不同區(qū)域進(jìn)行集中管轄和治理。所以近年來工作成績顯著，多次受到上級的表彰。報(bào)到以后，我就被安排在工商局的服務(wù)中心，負(fù)責(zé)指導(dǎo)我的是辦公室主任崔春曉。我問他在這里上班對員工有沒有什么具體的基本要求，他笑了笑說，做這個(gè)工作的，有一基本原則就是服務(wù)周到熱情，辦事嚴(yán)肅認(rèn)真。我點(diǎn)了點(diǎn)頭，牢牢記住了他的話。
由于是做服務(wù)工作的，剛開始工作并不是很忙。不過沒多久，就有了第一批任務(wù)--參加唐河縣工商局所固定資產(chǎn)清查。7月6日開始了清查任務(wù)。
我們對清查工作做了如下安排:
一、本次資產(chǎn)清查的基準(zhǔn)日按照省教育廳的統(tǒng)一要求為____年07月6日。
二、資產(chǎn)清查時(shí)間為:07月6日至07月13日。
三、資產(chǎn)清查工作的內(nèi)容是對固定資產(chǎn)的清查，主要工作和要求如下：
本次資產(chǎn)清查工作分為各工商所自查、縣工商局核準(zhǔn)、填報(bào)報(bào)表、上報(bào)四個(gè)環(huán)節(jié)。各工商所要對本單位所管理、使用的資產(chǎn)進(jìn)行全面盤點(diǎn)、清查資產(chǎn)存量，逐一核對相關(guān)賬目，凡權(quán)屬明確的資產(chǎn)必須以保管人人名入賬；對權(quán)屬暫時(shí)難以確定，要以第一責(zé)任人人名入帳；真正做到以人對物、以物查人、見物就點(diǎn)、不留死角，做到賬賬相符、賬物相符，存量資產(chǎn)要做到使用人、存放地點(diǎn)、資產(chǎn)名稱準(zhǔn)確無誤；因故造成各類資產(chǎn)信息狀況發(fā)生變化的情況，各工商所要依照工商系統(tǒng)資產(chǎn)管理的有關(guān)辦法進(jìn)行登記和變更，需要上級審批的，各工商所要向上級相關(guān)職能部門申報(bào)，經(jīng)批準(zhǔn)后各工商所資產(chǎn)管理員要及時(shí)將變更信息在“本所固定資產(chǎn)管理帳簿”上登記反映。
在固定資產(chǎn)清查期間，我得到了一次參與市場執(zhí)法的機(jī)會。這次市場執(zhí)法讓我學(xué)習(xí)到了工商行政管理局執(zhí)法范圍，其主要包括了：
一、工商行政管理機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)確認(rèn)從事商品生產(chǎn)、經(jīng)營活動(dòng)的各類企業(yè)、事業(yè)單位、社會團(tuán)體、公民個(gè)人（簡稱經(jīng)營者，下同）的法人資格或合法經(jīng)營地位，依法履行登記管理職責(zé)。
二、工商行政管理機(jī)關(guān)是經(jīng)營者市場交易活動(dòng)的監(jiān)督管理機(jī)關(guān)，負(fù)責(zé)查處一些違法行為。
三、工商行政管理機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)合同的監(jiān)督檢查，依法履行監(jiān)督檢查職責(zé)。
四、工商行政管理局負(fù)責(zé)商標(biāo)的`注冊和管理，依法履行注冊和管理職責(zé)。
五、工商行政管理機(jī)關(guān)對各類商品交易市場實(shí)施監(jiān)督管理，依法履行對其實(shí)施監(jiān)督管理職責(zé)。
六、工商行政管理機(jī)關(guān)依法監(jiān)督管理個(gè)體工商戶、個(gè)人合伙和私營企業(yè)，規(guī)范其經(jīng)營行為，指導(dǎo)其健康發(fā)展，并參與有關(guān)個(gè)體、私營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方針、政策的制訂和規(guī)劃。
七、工商行政管理機(jī)關(guān)是廣告監(jiān)督管理機(jī)關(guān)。
八、商行政管理機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)對工商行政管理學(xué)會和消費(fèi)者協(xié)會、廣告協(xié)會、商標(biāo)協(xié)會、個(gè)體勞動(dòng)者協(xié)會、私營企業(yè)協(xié)會等有關(guān)協(xié)會的工作進(jìn)行指導(dǎo)。
在此次工作結(jié)束后，我深切的意識到法律法規(guī)的重要性。我們在日常生活中必須學(xué)會自律，學(xué)會依法辦事，依法行使我們的權(quán)利和享受我們的義務(wù)。自覺反對一切違反法律法規(guī)的行為，積極配合國家執(zhí)法部門的執(zhí)法工作，這是我們享受權(quán)利所必須盡到的義務(wù)。在任何體制下頒布的法律法規(guī)，它給人們的權(quán)利和義務(wù)都是平等的，沒有絕對的權(quán)利，也沒有絕對的義務(wù)。
工商行政管理局優(yōu)秀實(shí)習(xí)報(bào)告模板
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)19人覺得有用
工商行政管理局實(shí)習(xí)報(bào)告該怎么寫，這事兒說起來有點(diǎn)復(fù)雜，但也不是特別難。關(guān)鍵是得把實(shí)習(xí)期間的經(jīng)歷、學(xué)到的東西好好整理出來，還要能體現(xiàn)自己的能力，這個(gè)很重要。
一開始，得先把基本情況交代清楚，比如你是哪個(gè)部門的實(shí)習(xí)生，具體負(fù)責(zé)什么工作，時(shí)間是從哪天到哪天之類的。這部分不用太啰嗦，簡明扼要就好。比如我實(shí)習(xí)的那個(gè)地方，每天都要處理各種投訴舉報(bào)，有的時(shí)候還挺煩人的，但慢慢也就習(xí)慣了。
接下來就是重點(diǎn)了，要把實(shí)習(xí)期間的主要工作寫出來。比如說參與過哪些具體的項(xiàng)目，具體做了些什么事情，遇到過什么問題，又是怎么解決的。舉個(gè)例子，有一次我們接到一個(gè)關(guān)于無證經(jīng)營的小攤販的舉報(bào)，當(dāng)時(shí)挺頭疼的，因?yàn)槟莻€(gè)攤主特別狡猾，一會兒說沒營業(yè)執(zhí)照是臨時(shí)擺攤，一會兒又說自己正在辦手續(xù)。最后還是通過多方調(diào)查才搞清楚情況，給他下了整改通知書。
實(shí)習(xí)報(bào)告里最好能提到一些自己學(xué)到的新東西。像我在實(shí)習(xí)的時(shí)候，就學(xué)到了不少關(guān)于市場監(jiān)管方面的法律法規(guī)，這些東西平時(shí)書本上學(xué)不到，只有在實(shí)際工作中才能真正理解。當(dāng)然，學(xué)這些法規(guī)也不是為了應(yīng)付檢查，而是為了以后能更好地服務(wù)群眾。
書寫注意事項(xiàng)：
寫報(bào)告的時(shí)候別忘了結(jié)合自己的感受。實(shí)習(xí)期間肯定會有各種各樣的心情變化，把這些也寫進(jìn)去會讓報(bào)告顯得更有血有肉。比如說剛開始實(shí)習(xí)的時(shí)候，覺得這份工作挺枯燥的，天天就是看材料、填表格，后來慢慢就覺得其實(shí)挺有感觸的，尤其是看到自己處理的事情能讓市場環(huán)境變得更好，心里就特別有成就感。
小編友情提醒：
記得檢查一下報(bào)告的格式，確保沒有明顯的錯(cuò)誤。有時(shí)候?qū)懙锰?，可能會漏掉一些重要的?xì)節(jié)，或者是把日期寫錯(cuò)了之類的。雖然這些都是小問題，但要是被領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)了，多少會影響印象分。
【第6篇】話務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告格式怎么寫3750字
文檔預(yù)覽] 一、實(shí)習(xí)目的：
通過在中國紅蓮代理分公司擔(dān)任話服員，充分了解到企業(yè)內(nèi)部的管理模式與機(jī)制，聯(lián)系在校所學(xué)知識，做到理論與知識相結(jié)合，為日后真正走出社會作一個(gè)鋪墊；
二、實(shí)習(xí)時(shí)間：____年x月—____年x月；
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
四、實(shí)習(xí)部門或崗位：電話營銷部門的話務(wù)員；
五、企業(yè)基本情況：（自己了解了在自己寫下主要是公司的歷史什么的）
六、實(shí)習(xí)內(nèi)容和過程：
（一）、培訓(xùn)
我在紅蓮公司實(shí)習(xí)期間，有1個(gè)星期是在接受培訓(xùn)。這是針對新進(jìn)話務(wù)員做的一個(gè)基礎(chǔ)培訓(xùn)，包括日常用語的培訓(xùn)、話務(wù)員語音語調(diào)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)幾大部分。其中業(yè)務(wù)知識是重點(diǎn)，也是個(gè)難點(diǎn)，對于我這樣從未接觸過這一行的人來說，聯(lián)通的業(yè)務(wù)知識簡直就是經(jīng)書，可是沒辦法，不懂也得硬著頭皮背。記的那段時(shí)間里，光是基礎(chǔ)知識我就抄了一大筆記本，再加上一本厚厚的培訓(xùn)材料和新推出的一些業(yè)務(wù)，我?guī)缀趺刻於际窃诒е@些“知識點(diǎn)”在背，簡直太恐怖了，可見做話務(wù)員也不是什么簡單的事。我是一個(gè)誓要堅(jiān)持到底的人，所以一點(diǎn)都不敢疏忽，繼續(xù)在整理筆記，尋找材料重點(diǎn)，互相討論，甚至課余時(shí)間都在交流背誦的方法和技巧。
當(dāng)然，在公司的學(xué)習(xí)并不全是需要我們死記硬背的。信息總是不斷更新，網(wǎng)絡(luò)上包涵了更多更新的重要資料及數(shù)據(jù)，我們除了練習(xí)操作一些界面外，還要搜索更為詳細(xì)的信息。在這方面，作為新一代的大學(xué)生，我們還是很有優(yōu)勢的，而上網(wǎng)更是我們的興趣所在。在接受培訓(xùn)的那段時(shí)間里，我們滿懷熱情，無時(shí)無刻不在期待著上機(jī)工作的那一天！
（二）、有苦楚，也有歡樂
上班的第一天，我剛踏進(jìn)機(jī)房的門，未見其人，先聞其聲：許多話務(wù)員小姐甜美而禮貌的聲音此起彼伏地傳入耳瞽。繞過班長臺，首先映入眼簾的是一個(gè)個(gè)藍(lán)色的辦公座位，整齊的排列在大廳里，每個(gè)位置上擺放著電腦設(shè)備，話務(wù)員小姐們都戴著耳麥，對著電腦屏幕噼哩啪啦地敲擊鍵盤，呈現(xiàn)在眼前的是一片忙碌的景象。在這略顯緊張的環(huán)境中，卻沒有一絲慌亂，雖然每個(gè)人都在爭分奪秒，但一切仍井然有序，之前培訓(xùn)師所說的“微笑服務(wù)”在這里更是有了完美體現(xiàn)。
我坐到自己的位置上，打開電腦，啟動(dòng)每個(gè)界面后，很莊重地把耳麥戴上了，仿佛正開始一項(xiàng)很神圣的工作，正了正話筒后，馬上迎來了第一個(gè)電話，是一位小姐要給她的朋友留言。我當(dāng)時(shí)很高興，因?yàn)檫@項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作是最簡單的，所以我立即禮貌地問了她的留言內(nèi)容以及她的姓氏，在確定她沒有遺漏的留言之后，隨著這個(gè)用戶的一聲“謝謝”，我的第一通電話便順利結(jié)束了。我緊張的幾乎能聽到自己心臟跳動(dòng)的聲音，一股成就感油然而生，但我還來不及平復(fù)這激動(dòng)的心情，電話已經(jīng)接二連三的打了進(jìn)來。
作為一名合格的話務(wù)員，除了普通話要標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)熟練外，還必須使用禮貌用語，保證語音的甜美熱情，以此體現(xiàn)對用戶主動(dòng)熱忱的服務(wù)態(tài)度。如果不是明顯的騷擾電話，一般來說，話務(wù)員是不可以自己掛機(jī)的。
在工作中，我遇到的用戶大部分都是彬彬有禮，通情達(dá)理的，所以我們的業(yè)務(wù)交流總是在一種輕松愉快的氛圍中進(jìn)行和結(jié)束的。但工作并不總是一帆風(fēng)順，有時(shí)也會遇到一些比較難纏的用戶。有一次，我接到了一個(gè)電話客戶，這個(gè)用戶也許是個(gè)脾氣急躁的人，沒等我的服務(wù)用語說完，他已經(jīng)迫不及待地破口大罵了，責(zé)罵我服務(wù)不到家，甚至還有些更難聽的粗話。初次遇到這樣的用戶，并且讓人如此無理大罵，我心里非常難受，甚至當(dāng)時(shí)眼淚都在眼眶里打轉(zhuǎn)了。不過工作還是要繼續(xù)的，所以我控制住情緒，保持好語音語調(diào)，耐心同他解釋清楚，最后也總算是順利掛機(jī)了。遇到這樣令人郁悶的電話時(shí)，除了懂得應(yīng)變以及有技巧的交流外，最重要的就是要懂得在心理上進(jìn)行自我調(diào)節(jié)，以免影響后來的工作。
隨著時(shí)間的推移，我漸漸地發(fā)現(xiàn)，雖然這份工作只是坐在一個(gè)大廳里接接電話而已，但是通過一支細(xì)細(xì)的麥管，我卻可以接觸到社會上各式各樣的人，同各類人物打交道。感覺就象是在一個(gè)小小的窗口前，忽然打開了一個(gè)繽紛的世界，我用心地為這個(gè)世界工作著，而這個(gè)世界所給予的褒貶評價(jià)也時(shí)時(shí)牽動(dòng)著我，影響著我的所有情緒。但無論如何，情緒歸情緒，哀與怒只能是放在心里的，我卻萬萬也不敢將之帶入下一個(gè)電話之中的。
還記得內(nèi)訓(xùn)時(shí)，班組長對我們說：“你們很努力也很優(yōu)秀，但卻仍欠專業(yè)。在語音包裝上，雖然需要語音甜美，但更注重的是吐字清晰，言無歧義。在受理業(yè)務(wù)時(shí)，并不是用戶說什么就要答什么如此簡單的，還需要學(xué)會主動(dòng)服務(wù)，主動(dòng)引導(dǎo)用戶。還要針對不同的用戶，采取不同的技巧來進(jìn)行溝通，并保持和顏悅色，讓用戶聽到你們的微笑。同時(shí)，可以避免不必要的投訴。做任何事都是一個(gè)道理：把自己當(dāng)成別人，把別人當(dāng)作自己！”剛開始，我對此不以為然，但是通過工作的實(shí)踐，也逐漸悟出其中的要義了。
七、實(shí)習(xí)體會和收獲：
經(jīng)歷3個(gè)月的生產(chǎn)實(shí)習(xí)終于結(jié)束了，我和公司的職工還有領(lǐng)導(dǎo)都相處得很是融洽，大家對我也關(guān)懷備至，時(shí)常給我鼓勵(lì)和幫助；我工作的時(shí)候也是兢兢業(yè)業(yè)，不僅順利完成工作任務(wù)，工作之余還經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提高工作效率，雖說工作中我也會犯一些錯(cuò)誤，從而受到領(lǐng)導(dǎo)批評，但我認(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評是能極大的促進(jìn)我的工作熱情，讓我能在以后的工作中謹(jǐn)慎小心，提高工作效率。在和大家工作的這段時(shí)間里，他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)雖然說時(shí)間比較少，但是卻讓我知道了很多在大學(xué)學(xué)習(xí)期間無法了解的社會經(jīng)驗(yàn)，這對我來說是很寶貴的。
這次實(shí)習(xí)我總結(jié)了以下幾條經(jīng)驗(yàn)，在以后的生活中如果我能吃透這些經(jīng)驗(yàn)，將會使我受益匪淺。
第一：在工作崗位上一定要勤于思考，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率。像在平常我的工作中，不同的服務(wù)對象，我要用不同的語氣和情感與他們交流。經(jīng)常站在服務(wù)對象的角度想問題?？梢愿玫奶岣邩I(yè)績和成功率。這也是后來我的業(yè)績能夠越打越好的主要原因。公司的日常工作都會比較繁瑣，而且?guī)滋煜聛硪矔容^枯燥，就是需要你多動(dòng)腦筋，不斷地想方設(shè)法改進(jìn)自己的工作方法，尋找或是設(shè)計(jì)簡捷的流程，提高工作效率，減少工作所需時(shí)間。實(shí)際上勤于思考在工作中是很重要的，在思考如何提高工作效率的同時(shí)，自己也能夠?qū)W到更多的知識，掌握更多的技能。當(dāng)你在較短的時(shí)間內(nèi)就完成了自己的工作，你將留下更多的時(shí)間去放松，去學(xué)習(xí)，去和別人打交道，這對你來說是百利而無一害的。
第二：在與別人打交道時(shí)一定要主動(dòng)積極。我自己本身是個(gè)相對比較外向的的，擅長主動(dòng)和別人交流打交道，但是在此次實(shí)習(xí)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。比如在剛開始實(shí)習(xí)的幾天內(nèi)，因?yàn)槲沂桥容^怯生，和辦公室的幾位同事打過招呼后就不敢說什么了。只敢跟熟悉的人之間交流。雖說我是怕影響他們工作，也因?yàn)椴涣私夤ぷ鳝h(huán)境不能順利交流，不能快速學(xué)習(xí)到工作經(jīng)驗(yàn)。通過實(shí)習(xí)我也認(rèn)識到了自己的不足，面對沉默不語的尷尬，自己有責(zé)任和義務(wù)去與別人主動(dòng)交流。在公司里一個(gè)新的職工到來時(shí)很平常的，老師傅們也沒有必要主動(dòng)和一個(gè)新職工主動(dòng)打交道，這時(shí)候你就應(yīng)該主動(dòng)去和別人交流，介紹介紹自己啊，拉拉家常，關(guān)心一下工作啊，都會讓大家認(rèn)識你，了解你，對你留下良好的印象。在后來的實(shí)習(xí)中我已開始能和大家愉快的交流，就是出于自己的積極主動(dòng)。大家提出的對待提高業(yè)務(wù)效率的辦法，也讓我受益匪淺。
在工作的時(shí)候同樣也要積極主動(dòng)地和別人交流。在今后的社會工作中，工作不再是一個(gè)人所能完成的，那是幾個(gè)人或是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作，而且你還必須去幫助別人或是接受別人的幫助已完成工作。因此你不能期望你自己一個(gè)人就能完成任務(wù)，或是看到別人有困難也不去幫助。雖然此次我是來實(shí)習(xí)的，由于對業(yè)務(wù)的不了解以及專業(yè)知識的不熟悉，只能夠在領(lǐng)導(dǎo)的安排下進(jìn)行一些相對簡單的工作，但是我也很積極地去幫助別人完成自己力所能及的工作。就比如在實(shí)習(xí)中，在領(lǐng)導(dǎo)沒有分配任務(wù)的空暇里，我就常主動(dòng)詢問周圍的工作人員有沒有需要幫忙的，有時(shí)候別人也不好意思麻煩我，我就主動(dòng)承擔(dān)他們的工作。這樣子不僅鍛煉了自己，幫助了他人，還融洽了你與別人之間的關(guān)系，在今后的工作中人家也更樂意與你交往了。
第三：工作時(shí)一定要一絲不茍，認(rèn)真仔細(xì)。一個(gè)職員在公司的大部分時(shí)間都是在工作的，這就要求他在這段時(shí)間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎，一絲不茍，不能老是出錯(cuò)。有時(shí)候一個(gè)失誤不僅僅使你自己的工作進(jìn)程受阻，還會影響他人，甚至受老板批評責(zé)備，因此認(rèn)認(rèn)真真地做每一件事情就顯得尤其重要。為了不使自己前功盡棄，我們在剛開始工作的時(shí)候一定要慎之又慎，對自己的工作要十分重視，如果有必要一定要檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果，以確保自己的萬無一失。在你對工作開始了解并熟練后，你會發(fā)現(xiàn)自己已能不用檢驗(yàn)就能保證工作的質(zhì)量了。而此時(shí)你也許不需要總是重復(fù)檢驗(yàn)工作結(jié)果，但還是要對自己的工作認(rèn)真對待，以免失誤。
本次實(shí)習(xí)3個(gè)月不算長，而且和我所學(xué)的專業(yè)也不對口。但是還是有了這些職業(yè)和人生感悟，實(shí)習(xí)已經(jīng)快結(jié)束，我也該開始新的生活在不多的大學(xué)生活里，我還需求做更多事情繼續(xù)對專業(yè)上的學(xué)習(xí)和對專業(yè)上的關(guān)注，未來不管是做個(gè)職業(yè)人還是自主創(chuàng)業(yè)。這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷都是我人生的寶貴的財(cái)富。
八、對母校的感謝
首先衷心感謝老師辛勤教育與培養(yǎng)，以及在我的關(guān)心照顧。能夠給予我這次在這么優(yōu)秀的公司實(shí)習(xí)的機(jī)會，希望以后能讓母校今后能以為我榮。最后祝愿母校明天更美好！
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)55人覺得有用
話務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告格式怎么寫
話務(wù)員的工作日常離不開溝通與記錄，而實(shí)習(xí)報(bào)告作為總結(jié)階段成果的重要文件，自然也得講究條理清晰。開頭部分通常要交代背景信息，比如你所在的單位名稱、具體負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)類型，還有實(shí)習(xí)的時(shí)間范圍。這部分內(nèi)容可以簡明扼要地介紹自己的工作環(huán)境，讓讀者有個(gè)大致了解。如果寫得太啰嗦，反而顯得不夠?qū)I(yè)，所以這里的關(guān)鍵是點(diǎn)到為止。
正文怎么寫？
作為一名話務(wù)員，你的主要職責(zé)無外乎接聽電話、解答疑問、記錄客戶需求之類的任務(wù)。在描述這些內(nèi)容時(shí)，最好結(jié)合具體的例子來展開。比如說有一次接到客戶投訴，你如何安撫對方情緒，又采取了哪些措施解決問題。這樣的細(xì)節(jié)會讓報(bào)告顯得更加生動(dòng)，而不是干巴巴地羅列任務(wù)清單。不過有時(shí)候可能會因?yàn)闀r(shí)間久遠(yuǎn)，記不清某些細(xì)節(jié)，這時(shí)候可以試著回憶當(dāng)時(shí)的場景，盡量還原當(dāng)時(shí)的情況。
除了工作任務(wù)，還應(yīng)該提到實(shí)習(xí)期間學(xué)到的知識和技能。比如通過這次經(jīng)歷，你掌握了處理緊急情況的方法，學(xué)會了使用新的軟件系統(tǒng)，或者提升了溝通技巧。這些收獲不僅對你個(gè)人的職業(yè)發(fā)展有意義，也能體現(xiàn)實(shí)習(xí)的價(jià)值所在。當(dāng)然，這里需要注意的是，有些話術(shù)可能需要根據(jù)不同公司調(diào)整，不能一概而論，否則容易給人敷衍了事的感覺。
結(jié)尾怎么寫？
可以簡單回顧一下整個(gè)實(shí)習(xí)期的感受。可以談?wù)勛约簩@份工作的認(rèn)識有沒有發(fā)生變化，對未來有什么規(guī)劃之類的。但切記不要空洞地表達(dá)“我會繼續(xù)努力”之類的話，而是要結(jié)合實(shí)際情況去談。比如，你覺得未來工作中還需要加強(qiáng)哪方面的培訓(xùn)，或者希望公司在某些方面做出改進(jìn)。這樣不僅能表現(xiàn)出你的思考深度，還能給上級留下深刻印象。
另外還有一些小細(xì)節(jié)需要注意。比如數(shù)字和日期一定要準(zhǔn)確無誤，避免出現(xiàn)錯(cuò)別字。還有就是排版方面，字體大小要統(tǒng)一，段落間距也要合適，不然看起來會很雜亂。有時(shí)候打字的時(shí)候手滑，可能會把“客服中心”寫成“客服心點(diǎn)”，雖然意思差別不大，但還是會影響閱讀體驗(yàn)的。
小編友情提醒：
記得附上一些必要的附件，比如通話記錄表、工作總結(jié)表之類的材料。這些東西雖然不是必須的，但如果能補(bǔ)充進(jìn)去，會讓報(bào)告顯得更有說服力。不過有時(shí)候附件太多，可能會讓報(bào)告顯得臃腫，這就需要根據(jù)具體情況權(quán)衡利弊了。
