公司實(shí)習(xí)報(bào)告小結(jié)怎么寫（精選6篇）

【第1篇】公司實(shí)習(xí)報(bào)告小結(jié)怎么寫2450字

第一章 公司簡(jiǎn)介

***公廠），始建于19xx年?，F(xiàn)年產(chǎn)鋼和鋼材各達(dá)250萬噸和200萬噸，為全國(guó)500家工業(yè)企業(yè)和全國(guó)冶金行業(yè)的特大型重點(diǎn)骨干企業(yè)之一。

公司能冶煉755個(gè)鋼種，軋制1300多品種規(guī)格。主要產(chǎn)品有各類普碳鋼、低合金鋼、合金鋼、不銹鋼薄板、中板、寬厚板、各類低合金帶肋鋼筋和異型鋼材以及大小型鑄鋼件和鑄鐵件（型鋼xx年4月停產(chǎn)）。

煉鋼系統(tǒng)設(shè)備有轉(zhuǎn)爐、直交流電爐，其中有2座100噸直流電弧爐、lf鋼包精煉爐、vd真空精煉爐和一臺(tái)300*xx毫米板坯連鑄機(jī)；軋鋼系統(tǒng)設(shè)備有?985／? l800*4200毫米四輥可逆式粗軋機(jī)、?1020／? xx／? 3300毫米四輥可逆式精軋機(jī)以及中小型材軋機(jī)等，整個(gè)裝備處于國(guó)內(nèi)水平。本公司產(chǎn)品被廣泛用于機(jī)械、造船、化工、煤礦、電力、建筑、汽車、航天等工業(yè)行業(yè)以及軍工和出口，在國(guó)內(nèi)外享有盛譽(yù)。

97年全公司質(zhì)量體系通過iso9002標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，公司產(chǎn)品的質(zhì)量認(rèn)證覆蓋面達(dá)到100％。

第二章 公司內(nèi)部管理的改革

一個(gè)成功的企業(yè)離不開本組織內(nèi)部的改革和創(chuàng)新，三鋼公司長(zhǎng)期以來堅(jiān)持以內(nèi)部改革來拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)，并取得了很好的效果。

一、公司內(nèi)部管理考核指標(biāo)的改革

完善了內(nèi)部分公司的各項(xiàng)指標(biāo)考核制度，公司成立了以制作部牽頭的考核小組，分月份分別對(duì)四個(gè)分公司進(jìn)行內(nèi)部管理指標(biāo)考核，主要分三大塊進(jìn)行考核

1、績(jī)效責(zé)任制的考核（生產(chǎn)、質(zhì)量、技術(shù)）

2、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的考核（計(jì)劃、控制、考核）

3、客戶誠(chéng)信度的考核（按時(shí)、按量、按質(zhì)的履行）

二、工資考核的改革

創(chuàng)新薪酬分配制度，激勵(lì)員工生產(chǎn)積極性，公司破除以前的鐵工資制度，先后對(duì)工資的制定和考核進(jìn)行了調(diào)整，從加法工資制調(diào)整到減法工資制，具體操作方式為：

1、加法工資制：

改變以前的鐵工資制度，先確定一個(gè)最底的工資標(biāo)準(zhǔn)，再?gòu)牡椎礁邔訉蛹哟a，讓員工有取得高工資的動(dòng)力和希望，進(jìn)而促進(jìn)了勞動(dòng)生產(chǎn)率，增加了員工的收入和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

2、減法工資制：

先確定的工資額和相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)，通過指標(biāo)進(jìn)行減法式考核。

目的：讓員工保持的勞動(dòng)生產(chǎn)率，進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

具體運(yùn)作：在執(zhí)行加法工資制后，員工并沒有時(shí)時(shí)維持在一個(gè)高的工資標(biāo)準(zhǔn)，也就是說沒有達(dá)到的勞動(dòng)生產(chǎn)率，因此公司在進(jìn)行多方面調(diào)查后，首先確定一個(gè)的工資額和相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)，通過每月制作部和其他相應(yīng)科室的考核，對(duì)未完成的指標(biāo)一一扣除。

三、公司科技質(zhì)量工作目標(biāo)的改革

良好的公司建制。必須要有科學(xué)全面的目標(biāo)，為此，三鋼公司加大了對(duì)內(nèi)部管理目標(biāo)的考核，以技術(shù)、客戶、質(zhì)量、研發(fā)為主線。具體目標(biāo)構(gòu)成為：

1、技術(shù)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)；2、服務(wù)用戶目標(biāo)；3、質(zhì)量管理目標(biāo)；4、技術(shù)質(zhì)量攻關(guān)目標(biāo)；5、新產(chǎn)品開發(fā)目標(biāo)。

四、公司財(cái)務(wù)

實(shí)行財(cái)務(wù)委派制，由公司總財(cái)務(wù)部門一級(jí)管理（直線制管理），在一定程度上杜絕了長(zhǎng)期以來國(guó)有企業(yè)存在的小金庫(kù)問題，同時(shí)也加大了公司財(cái)務(wù)的透明程度，縮減了公司成本，提高了財(cái)務(wù)管理效率。

五、制作部管理體系

以服務(wù)生產(chǎn)，指導(dǎo)生產(chǎn)，組織生產(chǎn)為目的，公司在對(duì)制作部具體工作落實(shí)上狠下了工夫，使其發(fā)揮更大的作用：

制作部具體負(fù)責(zé)：

1、全廠的生產(chǎn)組織和計(jì)劃；2、技術(shù)質(zhì)量（大生產(chǎn)的技術(shù)質(zhì)量）；3、全廠的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的制定；4、合同的評(píng)審、跟蹤和落實(shí)等。

六、用合同來指導(dǎo)生產(chǎn)

三鋼公司以銷定產(chǎn)，以合同指導(dǎo)生產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)方式，縮減了成本，節(jié)約了開支，減少了庫(kù)存，程度的發(fā)揮了資金的使用效率。

合同形成到成品出售的工作總流程

注：每月26-27日全公司的生產(chǎn)排產(chǎn)會(huì)議，每周星期四周排產(chǎn)會(huì)議

1、產(chǎn)能的預(yù)排2、生產(chǎn)的預(yù)排

第三章 公司外部管理的改革

一、產(chǎn)品分類和訂貨方式的改革

由于三鋼公司生產(chǎn)規(guī)模限制，產(chǎn)品品種有時(shí)還不能滿足客戶規(guī)模采購(gòu)的需求，因此為了程度的滿足客戶，樹立企業(yè)形象，增加利潤(rùn)，三鋼公司采取了以下措施對(duì)產(chǎn)品分類和訂貨方式進(jìn)行了改革。

1、公司根據(jù)自己的生產(chǎn)現(xiàn)狀先確定了公司的產(chǎn)品大綱。

2、一般來說只有在大綱范圍內(nèi)才簽訂供貨合同，

3、對(duì)于聯(lián)合訂貨的客戶，公司一般只采用少量外購(gòu)半成品再進(jìn)行后加工的模式。

4、同時(shí)要求客戶在定貨的時(shí)候盡量向公司大綱靠攏。

二、在改革中客戶的變遷以及應(yīng)對(duì)政策

在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)并軌時(shí)期，公司在全國(guó)各個(gè)地區(qū)建立了一級(jí)代理商的銷售網(wǎng)點(diǎn)，當(dāng)時(shí)公司的大部分產(chǎn)品由一級(jí)代理商銷售。

94年到99年，這一個(gè)時(shí)期鋼材市場(chǎng)銷售疲軟，公司的一級(jí)銷售商又充當(dāng)一級(jí)供貨商角色，公司的利潤(rùn)變成了（利潤(rùn)=產(chǎn)品銷售額-原材料消耗額）

99年后公司并入寶鋼集團(tuán)，并且鋼材市場(chǎng)走俏，為了減少成本，公司拋離一級(jí)代理商，變?yōu)楣?客戶的直銷模式，減少了中間環(huán)節(jié)，進(jìn)而降低了產(chǎn)品銷售價(jià)格，增強(qiáng)了市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

三、迎合市場(chǎng)需求，破舊立新，大膽進(jìn)行調(diào)整內(nèi)部生產(chǎn)系統(tǒng)。

1、剝離了大成本和淘汰工藝車間，減少投入，主要是淘汰了型鋼、圓鋼、螺紋鋼、異型材生產(chǎn)。以及關(guān)閉了平爐和大成本高投入的大電爐。

2、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，積極吸引外部資金充血，利用寶鋼的先進(jìn)的管理思想，收縮投入，進(jìn)行改革。

3、增加了生產(chǎn)一線的技改投資，讓老生產(chǎn)工藝發(fā)揮新光彩，經(jīng)過技改公司現(xiàn)在擁有的兩個(gè)煉鋼廠和兩個(gè)軋鋼廠的產(chǎn)能提高了一倍。

4、拓寬產(chǎn)品范圍，提高產(chǎn)品質(zhì)量，迎合市場(chǎng)需求，增加了產(chǎn)品的深度和廣度。

5、增加了新工藝，新投資建成了一個(gè)鋼板開卷車間。提高了公司對(duì)反映市場(chǎng)的主動(dòng)性。

6、采用直線式銷售模式，積極與各大設(shè)計(jì)單位的合作，直接供貨給工程單位使用。

7、鞏固公司主流產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，公司在其主流產(chǎn)品-------寬厚鋼板生產(chǎn)，加大了投入，使其產(chǎn)能提高了一倍，質(zhì)量處于全國(guó)的地位。

8、管理層面的扁平化處理，減少了中層管理環(huán)節(jié)，節(jié)約了開資。

四、浦鋼企業(yè)文化

1、浦鋼的企業(yè)文化主要源于百年老廠的文化沉淀。

2、從宣傳入手，廣泛傳播浦鋼的企業(yè)文化。

3、借鑒寶鋼的凝聚力工程，繼續(xù)深化改革，從薪水、吸引人才、技術(shù)創(chuàng)新上發(fā)展企業(yè)。

4、加強(qiáng)知識(shí)型人才的管理，進(jìn)行合理的評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)勵(lì)，促進(jìn)其科學(xué)穩(wěn)定的發(fā)展，同時(shí)不停的補(bǔ)充新鮮血液，讓企業(yè)活力持續(xù)永恒。

5、建立起“用戶滿意工程”，積極樹立服務(wù)于社會(huì)、服務(wù)于用戶的理念。

6、學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的企業(yè)文化思想，打造三鋼特色的企業(yè)文化。

7、創(chuàng)新來源于熟練與實(shí)習(xí)，鼓勵(lì)員工自主創(chuàng)新和開發(fā)，并成立了專家、能手獎(jiǎng)等多項(xiàng)獎(jiǎng)項(xiàng)。

【第2篇】公司前臺(tái)三天實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫1350字

上班實(shí)習(xí)三天了，感受頗多呀！

明天，終于可以休息一天啦，師傅休息，我也就跟著休息啦。

我?guī)煾祵?duì)我很好，早上剛上班時(shí)人少她就會(huì)教我辦理業(yè)務(wù)，今天她安排我回家熟練用10086辦理業(yè)務(wù)，說是下次再上班有辦理業(yè)務(wù)的就讓我弄。雖然用手機(jī)撥打10086辦理諸如彩鈴、來電顯示、來電提醒之類的業(yè)務(wù)不是很難，但平時(shí)還是很少撥打，一說到要我給客戶辦理，還是有些不自信，畢竟很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)模荒苡幸稽c(diǎn)的馬虎。

說一下這幾天去移動(dòng)公司前臺(tái)實(shí)習(xí)的感受，總的來說還是很快樂的，因?yàn)榍拜厒兌际潜任掖蟛涣藥讱q的哥哥姐姐，因?yàn)槲覀兪切聛淼?，他們都很照顧我們，說話也很風(fēng)趣幽默。

剛來第一天，人事部的姐姐把我們帶到試衣間，首先要換上移動(dòng)公司統(tǒng)一的工作服，因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)的，所以只能穿別人穿過的衣服，等試用期結(jié)束考核通過正式上崗時(shí)才會(huì)給我們量身訂做衣服。所以衣服難免會(huì)不合身，不是大就是小，總算找到一套穿著看著還算可以的，就先這么湊合著穿吧。這打扮還挺啰嗦，除了一套藍(lán)色的制服外，里面還有白襯衫，襯衫領(lǐng)子外面還要扎個(gè)絲巾，還有一定的戴法，打結(jié)處把移動(dòng)公司的標(biāo)志露出來，頭上戴統(tǒng)一發(fā)的頭花，不許畫濃妝，穿黑色皮鞋。第二天給我們發(fā)了統(tǒng)一的公牌，每個(gè)人必須配戴在前胸左上方，所有的營(yíng)業(yè)員統(tǒng)一，只不過我們幾個(gè)牌上的字樣為“實(shí)習(xí)營(yíng)業(yè)員”，呵呵。這打扮乍眼一看有點(diǎn)像空姐。

沒來之前，對(duì)移動(dòng)公司前臺(tái)具體是做什么的一點(diǎn)也不了解，因?yàn)槲液苌偃ヒ苿?dòng)大廳辦理什么業(yè)務(wù)，手機(jī)卡也是在學(xué)校買的校園網(wǎng)，不是很麻煩，可通過實(shí)習(xí)，哎呀！這前臺(tái)的事兒可太雜啦，不但要辦理各種業(yè)務(wù)，還有聽取客戶的各種疑問，有時(shí)還有接受客戶各種不滿的態(tài)度，甚至是強(qiáng)行的不滿行為。但這都是營(yíng)業(yè)員需要去處理的，而且態(tài)度必須和藹。移動(dòng)的業(yè)務(wù)很多，主流三大業(yè)務(wù)為神州行、動(dòng)感地帶和全球通，外加一個(gè)集團(tuán)網(wǎng)業(yè)務(wù)，光神州行最近更新就有四種套餐，為了能夠流利地解答客戶提出的問題，要求營(yíng)業(yè)員們必須對(duì)各種套餐業(yè)務(wù)都了如指掌，倒背如流。今天前臺(tái)管理還給我們每個(gè)人發(fā)了一份16張的新業(yè)務(wù)介紹單，讓我們回去認(rèn)真仔細(xì)的看，上面介紹了從4月1日以來，移動(dòng)各種業(yè)務(wù)的套餐資費(fèi)，這些都是我們需要掌握的。好復(fù)雜呀。

通過幾天看師傅的業(yè)務(wù)辦理，我也學(xué)會(huì)了一些東西，只要自己能記住明白一點(diǎn)的，我都會(huì)記在本子上，找沒人的時(shí)候，問問師傅。我?guī)煾悼蓞柡α?，參加工作才兩年，業(yè)務(wù)老熟練了，而且對(duì)每一位客戶提出的問題都會(huì)解釋得很詳細(xì)。就是有時(shí)碰上那不講理的客戶，我看著都生氣，有什么資費(fèi)不理解你也不能沖著營(yíng)業(yè)員來呀！整的跟打仗似的，呵呵。師傅告訴我，干我們這一行的就得敢說才行，不能順著客戶的意思給帶跑了，辦理了什么業(yè)務(wù)一定要查，看著事實(shí)去解釋問題，當(dāng)客戶在電腦屏幕上看到了他辦理的業(yè)務(wù)時(shí)，就會(huì)啞口無言無了，再說，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，每一筆業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)員都有簽字，還有營(yíng)業(yè)員的公號(hào)，營(yíng)業(yè)員必須對(duì)她辦理的每一筆業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)，每一筆業(yè)務(wù)都是有憑證的，不可能隨便給你開通什么業(yè)務(wù)。但在我們移動(dòng)手機(jī)用戶中很多人有時(shí)候會(huì)收到各種各樣莫名其妙的短信，說是制定什么什么成功或是您己成功辦理什么什么業(yè)務(wù)，看到這樣的短信一定要到移動(dòng)大廳查詢，以免莫名的扣費(fèi)，有些是您對(duì)業(yè)務(wù)不了解，有些可能存有詐騙的嫌疑，并非移動(dòng)公司擅自開通。

先說這些，總之，實(shí)習(xí)期是在緊張、茫然并快樂的渡過，加油！

【第3篇】?jī)?yōu)秀的房地產(chǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫3000字

優(yōu)秀的房地產(chǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告

在____.11—至____.5期間，我先后在科尼起重機(jī)（上海）有限公司、匯浩不動(dòng)產(chǎn)有限公司開展了實(shí)習(xí)生涯，范文之實(shí)習(xí)報(bào)告:房地產(chǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告。實(shí)習(xí)是我第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率行事。我們的肩上扛著法律責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時(shí)有可能為小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果，再也不是道歉所能解決的了。在這兩個(gè)工作單位我都學(xué)習(xí)到了很多東西，但在匯浩不動(dòng)產(chǎn)有限公司我感悟最多，受益匪淺。

成長(zhǎng)歷程

在匯浩不動(dòng)產(chǎn)有限公司實(shí)習(xí)3個(gè)月的期間，我收到了公司的培訓(xùn)，并實(shí)踐了二手房交易流程的各個(gè)環(huán)節(jié)：查找房源、發(fā)布房源、看房洽談、簽定合同、付款過戶、成交。我認(rèn)為其中最基礎(chǔ)也是最重要的就是發(fā)布房源，尋找客戶了，沒有客戶就沒有待看，更別提成交了。其實(shí)，工作真的很累。在市調(diào)過程時(shí)，我每天早出晚歸，從這棟樓走向那棟樓，從該小區(qū)走向另一個(gè)小區(qū)，不停的調(diào)查，一天下來腿痛得都失去了知覺，但第二天還是得繼續(xù)。有好幾次都想放棄，就這樣一走了之，太累了。但又想別人都能堅(jiān)持，為什么我就不能呢？我就只能走到這了，就這么點(diǎn)能耐？不，我不服輸，于是我堅(jiān)持了下來。這還好，身體累休息一下就好了，心被傷了，若自己想不通，那痛就不會(huì)消失。剛開始打電話于可戶溝通時(shí)，老是被拒絕，甚至被罵，感覺很委屈。我又沒做錯(cuò)事，為何要承受那么多怒氣，想不通。后來就習(xí)慣了，世上形形色色的人都有，有一些銷售員素質(zhì)低，經(jīng)常欺騙客戶，客戶接到電話當(dāng)然會(huì)反感。后來通過加強(qiáng)練習(xí)打電話溝通，不斷總經(jīng)溝通技巧，使這種不良情況得到了一定改善。工作，其實(shí)也很快樂。當(dāng)我以樂觀的態(tài)度面對(duì)所發(fā)生的一切，每天盡我所能改善形勢(shì)時(shí)，我就有了斗志，有了激情，使我的工作生活變得豐富了。找到了工作重心，豐富了生活，心情也隨之飛揚(yáng)。從開始的被動(dòng)到后來的主動(dòng)，都?xì)w功于心志的成長(zhǎng)。

實(shí)習(xí)領(lǐng)悟

實(shí)習(xí)是我第一次獨(dú)自一人生活，完全依靠自己，脫離了父母及關(guān)心我的人的幫助。因?yàn)楠?dú)立，所以才能深深體會(huì)到生活的艱難，工作的辛酸及快樂，讓我快速成長(zhǎng)。在實(shí)習(xí)期間，我領(lǐng)悟許多，主要有以下幾點(diǎn)：

1. 準(zhǔn)備工作是走向成功的第一步

在房產(chǎn)交易中，在其他銷售行業(yè)也應(yīng)如此，你若沒有準(zhǔn)備就向客戶介紹，必定得不到客戶的信任，甚至受到鄙視。當(dāng)你不了解自己的產(chǎn)品，你就不知道產(chǎn)品特點(diǎn)，沒有介紹重點(diǎn)，也不能吸引到客戶。你不了解你所在行業(yè)的市場(chǎng)情況，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì)，你就不能解答客戶咨詢市場(chǎng)行情的疑惑，不能展現(xiàn)出你所在公司的優(yōu)勢(shì)。那你還憑什么是客戶相信你，相信你公司。沒有信任自然不會(huì)讓你服務(wù)。

因而，在剛開始時(shí)，公司就對(duì)我們新人進(jìn)行了培訓(xùn)，讓我們了解整個(gè)交易流程，并分析各個(gè)環(huán)節(jié)遇到問題該如何處理，注意事項(xiàng)等等。并讓我們?nèi)ナ姓{(diào)，了解每個(gè)小區(qū)環(huán)境、各棟樓具體位置、介紹路線、房型、樓層、裝修狀況、物業(yè)管理等等，實(shí)習(xí)報(bào)告《房地產(chǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告》()。這都是讓我們做好準(zhǔn)備工作，讓我們更專業(yè)。當(dāng)你熟悉了你的市場(chǎng)，你的產(chǎn)品，你就會(huì)更有底氣，更具備自信，能在介紹產(chǎn)品時(shí)結(jié)合客戶需求，重點(diǎn)突出吸引客戶的產(chǎn)品特點(diǎn)，加上你的專業(yè)形象，使客戶很容易信任你，并希望你為他服務(wù)。

2.團(tuán)隊(duì)合作很重要

“你給我一個(gè)蘋果，我給你一個(gè)蘋果，我還是一個(gè)蘋果；你給我一種思想，我給你一種思想， 我就有兩種思想。”工作中遇到某些情況，一個(gè)人也許可以解決，但必定花費(fèi)大量時(shí)間精力，有可能還讓別人不甚滿意。若團(tuán)隊(duì)合作就不一樣了，團(tuán)隊(duì)人多，各有長(zhǎng)處，各有各的想法，我們可以集思廣意，共同商量選擇出一個(gè)優(yōu)秀方案和后備方案。團(tuán)隊(duì)一定比個(gè)人考慮的全面，能分析出解決事情過程中遇到的大部分問題，因而能做好充分準(zhǔn)備，使得事情更容易解決，并達(dá)到雙贏局面。

團(tuán)隊(duì)合作，也可使我們互相學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，更快的成長(zhǎng)。在實(shí)習(xí)期間我能成長(zhǎng)如此迅速，大部分要?dú)w功與我的同事，他們經(jīng)常給我闡述他們的經(jīng)歷及總結(jié)。并在我遇到問題時(shí)，給我一定提示，有時(shí)還一起合作。因此，我們無論從事何種工作，都應(yīng)重視團(tuán)隊(duì)合作。

3.銷售也需要技巧

工作中，我們要要養(yǎng)成不斷反思總經(jīng)的好習(xí)慣。唐駿說過“萬事萬物的運(yùn)轉(zhuǎn)，大到宇宙，小至一花一果，其實(shí)都遵循若干簡(jiǎn)明的規(guī)則。”銷售也是如此，只要掌握其中的規(guī)則，你就可以不斷復(fù)制，創(chuàng)造出紛繁復(fù)雜的內(nèi)容。

在匯浩不動(dòng)產(chǎn)實(shí)習(xí)中，我借鑒他人經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合自身經(jīng)歷，總結(jié)出了部分銷售技巧，如“在某些特殊情況下，業(yè)務(wù)員的事情不再是‘以滿足客戶需求為中心，尋到其所需產(chǎn)品’，而是‘將你認(rèn)定的產(chǎn)品推銷給客戶’；“給客戶主推的產(chǎn)品只有一個(gè)，但也應(yīng)選擇一或兩件產(chǎn)品作比較。必須強(qiáng)調(diào)的是，介紹的產(chǎn)品不可多，不能擴(kuò)大客戶選擇范圍，為自己增添阻礙”等等。這些都為我在銷售房屋中起了很大作用。因而，做任何事情我們都應(yīng)善于動(dòng)腦，善于總結(jié)，找到其中簡(jiǎn)明的潛在規(guī)則，并熟練掌握，舉一反三，聰明地做事。

4.做任何事情都要有激情

激情不等于沖動(dòng)，激情是發(fā)自內(nèi)心，從血液里流出來的東西?，F(xiàn)實(shí)生活不會(huì)如想像中那么華麗，即使做到總裁的位置，工作也是枯燥的。但我們絕不能因?yàn)榭菰?，因?yàn)椴幌矚g而敷衍。要告訴自己這是一份偉大的工作，并投入激情，你便會(huì)發(fā)現(xiàn)工作的樂趣，也會(huì)因受到他人的肯定，然后你就能發(fā)現(xiàn)這確實(shí)是一份好工作。當(dāng)然，枯燥，不喜歡的感覺就會(huì)被你拋在腦后，只有了激情和興趣。因而，我們要培養(yǎng)自己的激情，我們可以制定一個(gè)相對(duì)短期目標(biāo)，當(dāng)你實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)后，你會(huì)覺得付出會(huì)有回報(bào)，便會(huì)積極前進(jìn)，并投入自己的激情。

我在實(shí)習(xí)期間，每天都會(huì)和以前的自己比較，若發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步了，甚至只進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，我也會(huì)更加激情地工作。因此，我每天都很快樂。做任何一件事情，一旦擁有激情，成功的概率就會(huì)大得多。因?yàn)榧で闀?huì)使你持續(xù)的關(guān)注它、投資它、享受它，當(dāng)你享受到成就的快感時(shí)，你就會(huì)延續(xù)你的激情，從而形式一種良性的激情循環(huán)。那么，做事情你便不會(huì)再排斥，而且進(jìn)步越來越快。

5.勤奮要貫穿于整個(gè)工作過程當(dāng)中

勤奮不但是追求成功的必需方法，更應(yīng)該成為我們的人生態(tài)度。我實(shí)習(xí)工作單位就有這么一個(gè)人，她反應(yīng)很慢，但她是與她共進(jìn)公司12個(gè)新人中被留下來的人。只因?yàn)樗芮趭^，不懂就問，事事比別人付出更多的努力。就是她這種勤奮的態(tài)度感動(dòng)了公司，公司選擇相信她會(huì)公司帶來利益，只不過會(huì)慢點(diǎn)而已。

只有勤奮才能真正引領(lǐng)我們實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)，因而我們不能自認(rèn)優(yōu)秀，而放棄勤奮。

機(jī)遇永遠(yuǎn)都會(huì)走向勤奮的人，勇敢的人，堅(jiān)持的人，多向前方跨出一步的人。因而我們要想獲得成功，甚至最基本的是工作順利，生活安定，我們都必須遵循以上原則?，F(xiàn)在的社會(huì)很殘酷，發(fā)展太快，若你進(jìn)步太慢，也會(huì)被遠(yuǎn)遠(yuǎn)落下。工作生活中，我們都要學(xué)會(huì)樂觀面對(duì)，善于總結(jié)，并賦值與激情，堅(jiān)持下去，只有這樣，我們的人生才有意義。

結(jié)論

實(shí)習(xí)，讓我成長(zhǎng)許多，思想也變得成熟了許多。讓我真正體會(huì)到了生活的酸甜苦辣，見識(shí)了社會(huì)的殘酷及寬容。要想獲得進(jìn)步，我們必須不斷鞭策自己學(xué)習(xí)；要想獲得成功，我們必須勤奮；要想獲得成就，我們就必須善于總結(jié)，找出事情潛在的簡(jiǎn)明規(guī)則，并不斷復(fù)制，使之變得紛繁復(fù)雜，適應(yīng)各種情況。

致謝

感謝科尼起重機(jī)設(shè)備（上海）有限公司、匯浩不動(dòng)產(chǎn)有限公司給與了我實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，感謝周圍的同事給與了我?guī)椭皽嘏兄x所有關(guān)心我的人尊重了我的決定，并給與我一定的支持。感謝學(xué)校，感謝老師的培養(yǎng)，讓我成長(zhǎng)太多，感謝同學(xué)們對(duì)我的關(guān)心，能在我需要幫助時(shí)及時(shí)幫助我。

【第4篇】旅行社公司實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫5100字

導(dǎo)語：旅游專業(yè)是指培養(yǎng)適應(yīng)新形勢(shì)旅游企事業(yè)單位需要的一線服務(wù)與管理類專門人才，具有較好的思想道德品質(zhì)和綜合素質(zhì)，具備較強(qiáng)的綜合職業(yè)能力和發(fā)展基礎(chǔ)。下面是小編整理的旅行社實(shí)習(xí)報(bào)告范文。希望能幫到你！

篇一、旅行社公司實(shí)習(xí)報(bào)告范文

它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識(shí)，既開闊了視野，又增長(zhǎng)了見識(shí)，運(yùn)用所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)來了解工作流程和工作內(nèi)容，加深對(duì)會(huì)計(jì)工作的認(rèn)識(shí)，將理論聯(lián)系于實(shí)踐，培養(yǎng)實(shí)際工作能力和分析解決問題的能力，達(dá)到學(xué)以致用的目的，為成功走向社會(huì)做準(zhǔn)備。

為增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我利用學(xué)校安排的課程實(shí)習(xí)時(shí)間，再根據(jù)自身的優(yōu)勢(shì)及專業(yè)能力，找到了相關(guān)于本專業(yè)的實(shí)習(xí)單位及崗位。并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)在企業(yè)完成相關(guān)的實(shí)習(xí)任務(wù)。

經(jīng)朋友的幫助，我有幸在xx旅行社進(jìn)行為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活。我很感謝朋友以及公司給我這樣的難得機(jī)會(huì)，同時(shí)由衷地感謝公司同事在此期間對(duì)我無微無至的照顧以及幫助。

xxxx年9月1日-11月1日，我在xx旅行社進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)活動(dòng)，在實(shí)習(xí)期間，我主要以旅游市場(chǎng)調(diào)研和辦公室文秘類工作為主。在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中，我得以親身體驗(yàn)社會(huì)，學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí)，并獲得把課堂教學(xué)的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)際實(shí)踐相結(jié)合的機(jī)會(huì).通過這次實(shí)習(xí)，我對(duì)旅行社的經(jīng)營(yíng)、管理及組織結(jié)構(gòu)有了初步的了解，在實(shí)踐中使我認(rèn)識(shí)到旅游業(yè)的一些基本情況，以及其對(duì)地區(qū)乃至國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性，并補(bǔ)充了自己有限的理論知識(shí)，提高了實(shí)際的操作能力。

一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

xx旅行社有限公司位于xx路xx大廈3樓，是經(jīng)過國(guó)家旅游局、xx旅游局批準(zhǔn)，省工商局注冊(cè)的具有法人資格的私營(yíng)專業(yè)旅游企業(yè)，是足額交納旅游質(zhì)量保證金的單位，注冊(cè)資金50萬元。被評(píng)為“xx市十佳國(guó)內(nèi)先進(jìn)旅行社”，在xx年年3月全國(guó)旅游業(yè)消費(fèi)者滿意度調(diào)查活動(dòng)中被中國(guó)旅游監(jiān)督管理委員會(huì)評(píng)為“全國(guó)旅游業(yè)十佳信譽(yù)單位”。

公司擁有一支職業(yè)道德良好、業(yè)務(wù)水平高的業(yè)務(wù)策劃人員及訓(xùn)練有素、熟練各種語言、服務(wù)水平高的專業(yè)帶有隊(duì)伍，數(shù)名導(dǎo)游歷年來被評(píng)為“xx十佳導(dǎo)游”稱號(hào)。公司秉承“賓客至上，信譽(yù)第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為宗旨，竭誠(chéng)為旅客提供“食、住、行、游、購(gòu)、娛”等一條龍最佳服務(wù)。

我從9月初應(yīng)聘進(jìn)入公司至離開，員工穩(wěn)定在80人左右，公司主要業(yè)務(wù)為專業(yè)地接，計(jì)劃團(tuán)隊(duì)，常規(guī)純玩散客，會(huì)議自由人，高爾夫，自駕車等。

二、實(shí)習(xí)主要目的

在xx學(xué)習(xí)生活了四年，對(duì)海南省也有個(gè)一個(gè)大概的了解。海南省作為一個(gè)島嶼，四面環(huán)海，氣候怡人，具有得天獨(dú)厚的旅游資源，海南省的旅游業(yè)發(fā)展前景非常的美好。我學(xué)的是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)，平日里上課很少涉及旅游方面的知識(shí)，出于對(duì)海南旅游發(fā)展前景的看好，我平時(shí)經(jīng)?？葱┯嘘P(guān)旅游方面的書。旅行社作為旅游業(yè)的承載者，具有極其重要的戰(zhàn)略意義。所以，這次畢業(yè)實(shí)習(xí)單位我選擇旅行社，希望通過社會(huì)實(shí)踐，能對(duì)海南旅游業(yè)有更進(jìn)一步實(shí)質(zhì)性的了解。同時(shí)，在實(shí)習(xí)過程中注意培養(yǎng)自己的自學(xué)能力、動(dòng)手能力、理解能力、為人處事能力以及思維能力等。進(jìn)一步鞏固和理解在課堂及書本上所學(xué)的知識(shí)，培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實(shí)際的能力，更好的為建設(shè)社會(huì)主義偉大事業(yè)而奮斗。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及收獲

(一)辦公室文秘類工作

由于第一次較正式的步入社會(huì)，走進(jìn)公司上班，加上領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的具體工作能力等方面不是很確定，所以在xx旅行社實(shí)習(xí)的第一個(gè)月里，公司并沒有分配什么重要的任務(wù)給我，僅僅是一些辦公室里雜亂的工作，比如：取文件，送文件，打印，接電話，打掃衛(wèi)生，整理辦公室，倒開水等。雖然這些只是雜亂的小事，但我并沒有抱著隨意的態(tài)度，而是對(duì)每件事都很認(rèn)真的去處理，我個(gè)人覺得連小事都不能做好的人，就別提做什么大事了！

經(jīng)過一個(gè)月基礎(chǔ)性的工作后，我與公司同事和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了相互了解，彼此間建立了一定的信任感和親近感，并且使我學(xué)會(huì)了一定的社會(huì)交際，提高了自己為人處事的能力.

(二)旅游市場(chǎng)調(diào)研

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)正不斷地向旅游行業(yè)滲入，現(xiàn)已形成了旅游市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)，并逐漸地完善.市場(chǎng)調(diào)研作為市場(chǎng)營(yíng)銷的一部分，有著最為基礎(chǔ)和重要的意義.

在公司實(shí)習(xí)期間，我有幸得到了一次實(shí)踐性地市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)，真是興奮之極。在學(xué)校里，經(jīng)常聽老師講些有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷和市場(chǎng)調(diào)研的理論知識(shí)，偶爾有些實(shí)驗(yàn)性地模擬調(diào)研，但從沒有過如此正式地社會(huì)調(diào)研。對(duì)我來說，這次絕對(duì)是一個(gè)把四年來所學(xué)的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的絕佳機(jī)會(huì)，所以我本人非常的慎重與認(rèn)真。

在做市場(chǎng)調(diào)研的整個(gè)過程中，我表現(xiàn)得相當(dāng)活躍與積極。調(diào)研前期進(jìn)行了調(diào)查問卷設(shè)計(jì)，以及調(diào)研對(duì)象分析，很多觀點(diǎn)還得到了上級(jí)和同事的認(rèn)可與贊許。市場(chǎng)調(diào)研中期，也就是正式有對(duì)象性的社會(huì)調(diào)查，我和同事們以小組的形式進(jìn)行，按區(qū)域分配，我所在的小組負(fù)責(zé)海甸島一塊。我們接到任務(wù)后，我提議以街區(qū)為單位，每人負(fù)責(zé)一部分，分頭行事事，完成后到kfc集合，這樣可以有效利用人員，在最短的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)，同事們都表示同意。于是，充滿激情、汗水、勞累與期望的一天就這樣的開始了?；氐焦荆覀冞M(jìn)行問卷統(tǒng)計(jì)與分析后，把結(jié)果交給了負(fù)責(zé)人。領(lǐng)導(dǎo)看了市場(chǎng)分析后對(duì)我們贊揚(yáng)了一翻，晚上還請(qǐng)大家去happy。

經(jīng)過此次調(diào)研活動(dòng)，我對(duì)海南旅游市場(chǎng)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)了解，特別是顧客這一塊，也對(duì)自己有了更深的認(rèn)識(shí)，發(fā)現(xiàn)了許多不足之處，需要更努力地不斷學(xué)習(xí)提高。

四、對(duì)海南旅行社發(fā)展的一些想法及建議

雖然第一次進(jìn)旅行社工作，并且僅有短短的兩個(gè)月，但通過近期的觀察與思考，以及平日在學(xué)校里老師悉心的教育，我對(duì)海南旅行社的發(fā)展也有一些粗淺的想法與建議。

目前，海南旅行社主要面臨著三大問題：

第一，同行業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)。從海南建省并確定旅游業(yè)為海南經(jīng)濟(jì)支柱性產(chǎn)業(yè)之一到現(xiàn)在，包括大大小小，國(guó)內(nèi)國(guó)際的旅行社不下160家，特別是90年代，海南省經(jīng)批準(zhǔn)注冊(cè)的國(guó)內(nèi)、國(guó)際旅行社達(dá)1千多家。面對(duì)一個(gè)海南，在有限的旅游資源開發(fā)下，共同存在著如此多的競(jìng)爭(zhēng)者。所以，海南旅行社面臨著極為激烈地競(jìng)爭(zhēng)。

第二，優(yōu)秀員工流失問題?，F(xiàn)在很多企業(yè)都面臨著一個(gè)共同的問題，那就是優(yōu)秀員工的流失，旅行社作為服務(wù)性企業(yè)，人員具有高流動(dòng)性。我在公司實(shí)習(xí)的短短二個(gè)月中，就有一位優(yōu)秀的導(dǎo)游想離開，但不知道經(jīng)理用了什么方法留住了她。這不是一個(gè)小問題，人才的流失將帶來一系列問題，如企業(yè)機(jī)密泄露，客戶流失，成本上長(zhǎng)升等。所以，旅行社應(yīng)該重視這一問題。

第三，旅游市場(chǎng)混亂。相信到海南旅游過的人，都知道海南旅游市場(chǎng)的大致情況。從“12.1”事件，到黑導(dǎo)，宰客現(xiàn)象，海南旅游市場(chǎng)其實(shí)處于一種相對(duì)混亂的狀態(tài)。但是近年來，經(jīng)過政府對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行的各種調(diào)控后，現(xiàn)在稍有好轉(zhuǎn)。不管哪一行業(yè)，市場(chǎng)混亂將增加企業(yè)許多額外的成本，嚴(yán)重地將導(dǎo)致企業(yè)滅完。

面對(duì)以上問題旅行社該做些什么呢？

1、優(yōu)化旅游路線，提高旅游服務(wù)質(zhì)量。

2、做好客戶服務(wù)，讓顧客開心地來，滿意地走。

3、開發(fā)新的旅游資源，創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

4、做好人員管理，降低人力資源成本。

5、完善企業(yè)管理制度和人力資源管理制度，留住人才。

6、塑造旅行社企業(yè)文化，樹立企業(yè)形象。

7、規(guī)劃旅游市場(chǎng)，制定營(yíng)銷策略，明確產(chǎn)品定價(jià)，做好市場(chǎng)宣傳與營(yíng)銷管理。

五、總結(jié)

通過在xx旅行社為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，使我對(duì)海南旅游市場(chǎng)有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí)，并且對(duì)海南旅行社也有了一個(gè)大概地了解。同時(shí)，在進(jìn)行理論與實(shí)際相結(jié)合的過程中，靈活運(yùn)用了自己的專業(yè)知識(shí)，展現(xiàn)了自己的能力，也發(fā)現(xiàn)了自己存在的許多缺點(diǎn)。

篇二、旅行社公司實(shí)習(xí)報(bào)告范文

一、實(shí)習(xí)目的

我此次實(shí)習(xí)的單位是杭州長(zhǎng)客旅行社有限公司，實(shí)習(xí)崗位旅游顧問，實(shí)習(xí)時(shí)間為____年xx月xx日至____年xx月xx日。畢業(yè)實(shí)習(xí)是大學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間最后一個(gè)重要的綜合性實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，目的是培養(yǎng)我們獨(dú)立、綜合運(yùn)用所學(xué)專業(yè)的基礎(chǔ)理論、專業(yè)知識(shí)和基本技能;一方面提高我們分析、解決實(shí)際工作中遇到問題的能力;另一方面提高我們的溝通能力和職業(yè)道德素質(zhì)。通過在實(shí)際工作單位，檢驗(yàn)對(duì)所學(xué)知識(shí)的運(yùn)用能力，從而完成從學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)到工作崗位的初步過渡，并為畢業(yè)后從事相關(guān)職業(yè)崗位工作和學(xué)習(xí)奠定堅(jiān)實(shí)的素質(zhì)基礎(chǔ)。初步鍛煉和學(xué)習(xí)實(shí)踐工作能力，增強(qiáng)職業(yè)責(zé)任感，團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，拓寬自己的視野。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

杭州長(zhǎng)客旅行社有限公司是經(jīng)省、市旅游局批準(zhǔn)成立的股份企業(yè)。主要承接國(guó)內(nèi)旅游觀光，定房、度假療養(yǎng)、商貿(mào)會(huì)議、文化交流及其他委托服務(wù)項(xiàng)目。擁有雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力及頗具規(guī)模的旅游車隊(duì)，擁有一批敬業(yè)盡責(zé)的管理人員和訓(xùn)練有素的導(dǎo)游業(yè)務(wù)人員。杭州長(zhǎng)客旅行社為杭州最早發(fā)起烏鎮(zhèn)一日游的旅行社，也是第一家發(fā)起橫店旅游的杭州本土旅行社，目前公司的特色線路以烏鎮(zhèn)一日游，橫店一日游和橫店二日游為主，同時(shí)兼營(yíng)杭州旅游和杭州周邊旅游業(yè)務(wù)，例如杭州西湖一日游，千島湖一日游，黃山二三日游等熱門旅游線路。

首先實(shí)習(xí)的是負(fù)責(zé)前臺(tái)接待和咨詢的工作，在這項(xiàng)工作中我首先是要充分了解旅行社推出的線路，如線路的行程如何安排、住宿情況、交通工具、游玩景點(diǎn)和要注意的事項(xiàng)等等。對(duì)線路的安排工作，部門經(jīng)理讓我慢慢看別人怎么做的，在經(jīng)過兩天的學(xué)習(xí)后，我對(duì)產(chǎn)品線路安排工作已經(jīng)了解的幾乎差不多了。產(chǎn)品對(duì)于一個(gè)公司的存活起關(guān)鍵性作用。旅游線路就是一種旅游產(chǎn)品，由于旅游產(chǎn)品容易被別人抄襲。我發(fā)現(xiàn)旅游企業(yè)一般不把線路安排透露給同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。對(duì)于線路安排要注意的問題有下面幾點(diǎn)：首先，要遵從客人要求，按照客人要求安排線路，諸如一些忌口忌諱的事情要提前向客人詢問。其次要注意時(shí)間緊湊，讓客人在合理的時(shí)間以及金錢內(nèi)游覽完他們想游覽的地方。再次是線路安排人員要對(duì)地理知識(shí)相當(dāng)了解，并用合適、優(yōu)美的語言把線路向游客描述出來。最后，也是最重要的一點(diǎn)，那就是合理。在這里合理的含義是指合情合理。

第二階段，負(fù)責(zé)顧問的工作，剛開始是先跟著老員工，慢慢熟悉一切情況，如簡(jiǎn)單的接機(jī)和送機(jī)工作和如何做好一個(gè)地接和全陪工作等等。隨著跟團(tuán)次數(shù)的增加使我對(duì)旅行社的工作任務(wù)也相當(dāng)了解，接著就開始做旅行顧問的工作。著手計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)。它是指計(jì)調(diào)部門為業(yè)務(wù)決策而進(jìn)行的信息提供，調(diào)查研究，統(tǒng)計(jì)分析，計(jì)劃編制等參謀性工作和為實(shí)現(xiàn)計(jì)劃目標(biāo)而進(jìn)行的統(tǒng)籌安排，組織落實(shí)、業(yè)務(wù)簽約，協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)，監(jiān)督檢查等業(yè)務(wù)性工作的總和，即安排好旅游者的接待工作，使他們能夠進(jìn)得來，出得去，住得舒適，吃得滿意，玩得開心，覺得此次旅游確實(shí)是一種享受。

三、實(shí)習(xí)總結(jié)

1.、這次的實(shí)習(xí)不僅讓我有和外國(guó)旅客交流的機(jī)會(huì)，還使我對(duì)旅行社這一行業(yè)有了一定的了解。在旅游業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識(shí)，還需要你懂得如何為人處事和接人帶物，以及對(duì)旅行社顧客的耐心以及責(zé)任心。真正到了實(shí)踐中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識(shí)的淺薄，經(jīng)驗(yàn)的缺乏和稚嫩不成熟。讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解學(xué)校所學(xué)知識(shí)，培養(yǎng)和提高學(xué)生的能力，理論聯(lián)系實(shí)際等等。我相信，在實(shí)習(xí)期間所學(xué)習(xí)到的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)精神將會(huì)使我終身受益。

2、權(quán)衡好獨(dú)立和求助。在實(shí)習(xí)過程中，不能過分依賴其他人，要有獨(dú)立性，事事親歷親為，自己主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)問題，并解決問題，這樣才能獲得最直接的經(jīng)驗(yàn)。其次，作為一名實(shí)習(xí)生，在一無所知的情況下，為了能盡快熟悉業(yè)務(wù)流程，求助他人是極其重要的一個(gè)方面?！叭诵校赜形?guī)煛?，在工作上，有問題要大膽問，不要膽小不敢問更忌諱不懂裝懂，自作主張。我們?cè)跒槁每吞峁┓?wù)的同時(shí)也是學(xué)習(xí)的過程。市場(chǎng)需求不斷變化，要求旅游服務(wù)人員根據(jù)顧客需求不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，提高新技能，有較強(qiáng)的適應(yīng)能力。

3、溝通技巧。從事旅游服務(wù)行業(yè)，接觸最多的就是客人。所以我們一定要學(xué)會(huì)怎樣與游客進(jìn)行交流，如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服，聽得開心。常常我們的一句話可以影響客人對(duì)旅行社的整體印象，甚至影響客人整天的心情。比如在接團(tuán)的過程中，因?yàn)樘鞖鉄幔抨?duì)時(shí)間長(zhǎng)，我們就要不斷的安慰客人，并捧來扇子給他們，很多客人玩完回來筋疲力盡，情緒煩躁，我們也要適當(dāng)安撫，問一問“累了，要不你們先上車休息一會(huì)吧”。對(duì)仍然很興奮的游客可以問問 “今天逛了幾個(gè)館，好不好玩啊”等等，互相交流，能使客人對(duì)你產(chǎn)生好感。

4、對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)。在工作環(huán)境中，我們得學(xué)會(huì)對(duì)自己的行為買單，沒有人會(huì)對(duì)我們像在學(xué)校一樣這么寬容。犯錯(cuò)了，在學(xué)校里大家覺得還是學(xué)生，會(huì)輕易諒解你，在工作中，任何錯(cuò)誤都會(huì)給公司帶來損失，連累同事的進(jìn)度。所以，在工作中一定要認(rèn)真負(fù)責(zé)。比如，剛開始我實(shí)習(xí)的時(shí)候因?yàn)榘嘬嚊]趕上，遲到了幾分鐘，但這幾分鐘我也許就損失了和一位客戶交流的機(jī)會(huì)，幾分鐘讓自己的形象大打折扣，所以從那次以后，我都會(huì)提前到達(dá)公司。

實(shí)習(xí)只是一個(gè)鋪墊，工作后真正進(jìn)入職場(chǎng)，我們將會(huì)面臨更大的壓力和挑戰(zhàn)，但我相信這次實(shí)習(xí)過程中掌握的軟素質(zhì)將是我今后職業(yè)生涯中不可或缺的。在今后的日子里，我還要繼續(xù)學(xué)習(xí)，多接觸社會(huì)，不斷提高自己，為今后的踏入職場(chǎng)奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。

【第5篇】水電公司的實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫850字

水電公司的實(shí)習(xí)報(bào)告

學(xué)校畢業(yè)到步入xxx水電公司將近兩個(gè)來月的時(shí)間，這兩個(gè)月時(shí)間讓自己真正的融入到社會(huì)中來，也終于可以讓自己在大學(xué)里所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐相結(jié)合起來，這樣才可以讓自己的專業(yè)水平再次的升級(jí)和深造且體現(xiàn)自身的人生價(jià)值。

這段時(shí)間通過施工圖紙和施工組織設(shè)計(jì)及到施工現(xiàn)場(chǎng)對(duì)青草沙水庫(kù)及取輸水泵閘工程有了大體的了解。

大堤防護(hù)結(jié)構(gòu)是在外坡設(shè)置消浪平臺(tái)，平臺(tái)向江側(cè)設(shè)3%的瀉水坡度，平臺(tái)兩側(cè)設(shè)砼埂，中間為干砌塊石鋼筋砼柵欄板護(hù)面，下鋪碎石墊層及土工布一層;消浪平臺(tái)以上為坡度為1:3的鋼筋砼柵欄板護(hù)面，下設(shè)平砌塊石、碎石墊層及土工反濾布一層。消浪平臺(tái)以下采取坡度為1:3.0的鋼筋砼柵欄板護(hù)面，下設(shè)灌砌塊石、袋裝碎石墊層及復(fù)合反濾土工布一層;長(zhǎng)江側(cè)坡腳外，在原砂肋軟體排和原袋裝碎石層的基礎(chǔ)上，拋填大塊石護(hù)底并表面理砌塊石。為加強(qiáng)護(hù)面的穩(wěn)定性，坡腳處設(shè)置素砼埂鎮(zhèn)腳。

大堤內(nèi)側(cè)防護(hù)：坡腳處設(shè)素砼埂;▽3.5以上部位由外向內(nèi)依次為灌砌塊石、袋裝碎石墊層及土工布一層;▽3.5～▽3.0范圍由外向內(nèi)依次為灌砌塊石、碎石墊層及復(fù)合反濾土工布一層;▽3.0及以下部位由內(nèi)而外依次為復(fù)合反濾土工布一層、袋裝碎石、拋石及理砌塊石。

堤頂結(jié)構(gòu)是堤頂寬 10.3m，路面有效寬度7m，頂高程為▽7.85m，路面按2%坡度單向排水。路面結(jié)構(gòu)層自下而上分別為石渣墊層、水泥碎石穩(wěn)定層和瀝青砼路面。在堤頂內(nèi)側(cè)堤肩處設(shè)置c30鋼筋砼防浪墻，防浪墻頂高程為▽9.05m。

基坑里目前的施工有基坑排水和phc管樁施工。基坑降、排水是先進(jìn)行表層明溝排水，然后在基坑周邊采用輕型井點(diǎn)降水。phc管樁的施工要注意的有管樁有無麻面、裂縫，打樁時(shí)是否垂直，焊接是否合格等等。

雖然現(xiàn)在自己還不能獨(dú)自一個(gè)人完成這些質(zhì)量檢查的.任務(wù)，但是我相信在師傅和領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)懷下自己會(huì)在最短的時(shí)間里能夠提高自己的業(yè)務(wù)水平。在以后的時(shí)間里我會(huì)刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和技能，發(fā)揮水電兵不怕苦不怕累和敢打敢拼的精神。

在此感謝總隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)給以這次學(xué)習(xí)的平臺(tái)和感謝項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)懷！

【第6篇】百多安科技有限公司暑期實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫3800字

“百多安”暑期一課

-百多安科技有限公司暑期實(shí)習(xí)報(bào)告

實(shí)習(xí)方向：生物醫(yī)學(xué)工程

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：山東省德州市齊河縣百多安科技有限公司

實(shí)習(xí)時(shí)間：____.8.2-____.8.18

實(shí)習(xí)學(xué)生：生物醫(yī)學(xué)工程05-1班部分同學(xué)

一、實(shí)習(xí)目的

了解生物醫(yī)療器械的生產(chǎn)流程、采購(gòu)和銷售，以行成對(duì)醫(yī)療器械行業(yè)的初步了解，拓展視野范圍，對(duì)今后從事的工作有了初步認(rèn)識(shí)，為今后的就業(yè)工作打好基礎(chǔ)。

二、實(shí)習(xí)企業(yè)概況及其主要產(chǎn)品：

本次實(shí)習(xí)的公司為百多安科技有限公司位于山東的一個(gè)子公司，主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)，位于上海與北京的子公司主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的推廣和銷售，創(chuàng)立于1996年，經(jīng)歷了12年的發(fā)展現(xiàn)已具規(guī)模，主要產(chǎn)品有各種引流容器、引流管、引流瓶、沖洗袋、采血管。本次實(shí)習(xí)主要接觸的是真空采血管和導(dǎo)尿管：

a ) 真空采血管：真空采血器由真空采血管、采血針（包括直針和頭皮式采血針）、持針器三個(gè)部分組成。真空采血管是其主要組成部分，主要用于血液標(biāo)本的采集與保存。真空采血管在生產(chǎn)過程中預(yù)置了一定量的負(fù)壓，當(dāng)采血針穿刺進(jìn)入血管后，由于采血管內(nèi)的負(fù)壓作用，血液自動(dòng)流入采血管內(nèi)；同時(shí)，采血管內(nèi)預(yù)置了各種添加劑，完全能夠滿足臨床的多項(xiàng)綜合的血液檢測(cè)，真空采血器作為臨床血液快速準(zhǔn)確采集，具有安全、密閉，轉(zhuǎn)運(yùn)方便，頭色不同，易于分辨等優(yōu)點(diǎn)，是對(duì)傳統(tǒng)的注射器采血方式的革命性創(chuàng)新。

按頭蓋顏色不同，目前使用的真空采血管可分為八種，下面介紹我們接觸的五種：

1、綠頭管：管內(nèi)含有肝素鋰，肝素是一種含有硫酸基團(tuán)的粘多糖，帶有強(qiáng)大的負(fù)電荷，具有加強(qiáng)抗凝血酶ⅲ滅活絲氨酸蛋白酶的作用，從而阻止凝血酶的形成，并有阻止血小板聚集等多種抗凝作用。肝素管一般用于生化及血流變的檢測(cè)，是電解質(zhì)檢測(cè)的最佳選擇。因?yàn)楦嗡貢?huì)引起白細(xì)胞聚集，故不能用于白細(xì)胞計(jì)數(shù)和分類。

2、紅頭管：管內(nèi)壁均勻涂有防止掛壁的二氧化硅，同時(shí)添加了促凝劑，促凝劑能激活纖維蛋白酶，使可溶性纖維蛋白變成不可溶性的纖維蛋白聚體，進(jìn)而形成穩(wěn)定的纖維蛋白凝塊。一般用于肝炎病毒、甲狀腺功能、藥物檢測(cè)、艾滋病檢測(cè)、腫瘤標(biāo)志物等血清免疫學(xué)檢測(cè)。

3、紫頭管：管內(nèi)含有乙二胺四乙酸以及其鹽（edta-），它是一種氨基多羧基酸，可以有效地螯合血液中的鈣離子，螯合會(huì)將鈣從反應(yīng)點(diǎn)移走，并阻止和終止內(nèi)源性或外源性凝血過程，從而防止血液凝固，與其它抗凝劑比較而言，其對(duì)血球的凝集及血細(xì)胞的形態(tài)影響較小，故通常使用edta鹽（2k、3k、2na）作為抗凝劑。用于血細(xì)胞計(jì)數(shù)及分類等一般血液學(xué)檢查，不能用于凝血、微量元素及pcr檢查。

4、藍(lán)頭管：管內(nèi)含有枸櫞酸鈉，枸櫞酸鈉通過于血樣中鈣離子螯合而起抗凝作用，國(guó)家臨床實(shí)驗(yàn)室標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)（nccls）推薦為3.2%或3.8%，抗凝劑與血比例為1：9，主要用于纖溶系統(tǒng)（凝血酶原時(shí)間，凝血酶時(shí)間，活化部分凝血酶時(shí)間，纖維蛋白原）的檢測(cè)。采血時(shí)請(qǐng)注意采足血量，杜絕管內(nèi)死腔影響檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性。采血后請(qǐng)立即顛倒混勻5-8次。

5、黑頭管：管內(nèi)含有枸櫞酸鈉，枸櫞酸鈉的濃度為3.2%（0.109mol/l）和3.8%，其抗凝劑與血液的體積比為1：4，一般由于血沉檢測(cè)，當(dāng)抗凝劑比例過于偏高時(shí)，血液被稀釋，可使血沉加快。

b ) 導(dǎo)尿管：導(dǎo)尿管是以橡膠、矽膠或塑膠做的管子，可以經(jīng)由尿道插入膀胱以便引流尿液出來，導(dǎo)尿管插入膀胱后，靠近導(dǎo)尿管頭端有一個(gè)氣囊固定導(dǎo)尿管留在膀胱內(nèi)，而不易脫出，且引流管連接尿袋收集尿液。

導(dǎo)尿管的種類分為三種，其種類及其用途

1．單腔導(dǎo)尿管用于一次性導(dǎo)尿術(shù)

2．雙腔導(dǎo)尿管用于留置導(dǎo)尿術(shù)

3．三腔導(dǎo)尿管用于膀胱沖洗或向膀胱內(nèi)滴藥

三、實(shí)習(xí)方式、地點(diǎn)及內(nèi)容

按照百多安公司的安排，我們進(jìn)行了為期兩個(gè)周的實(shí)習(xí)，2人一組在各崗位輪流實(shí)習(xí)，涉及采血管的制作流程和導(dǎo)尿管及各種橡膠制品的成型，其具體實(shí)習(xí)內(nèi)容

第一周：第一周主要圍繞車間，進(jìn)行最基礎(chǔ)的認(rèn)識(shí)，可為研發(fā)打下良好的基礎(chǔ)，讓研發(fā)人員懂得現(xiàn)階段我們能做什么，該怎么做才能使得高效率，低成本。

1. 注塑： 注塑，即熱塑性塑料注塑成型，這種方法即是將塑料材料熔融，然后將其注入膜腔。熔融的塑料一旦進(jìn)入模具中，它就受冷依模腔樣成型成一定形狀。所得的形狀往往就是最后成品，在安裝或作為最終成品使用之前不再需要其他的加工。許多細(xì)部，諸如凸起部、肋、螺紋，都可以在注射模塑一步操作中成型出來。

注射模塑機(jī)有兩個(gè)基本部件：用于熔融和把塑料送入模具的注射裝置與合模裝置。和模裝置的作用在于：1.使模具在承受住注射壓力情況下閉合；2.將制品取出注射裝置在塑料注入模具之前將其熔融，然后控制壓力和速度將熔體注入模具。

在實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)，注塑這項(xiàng)工藝效率較高，需要一名工作人員基本就可以進(jìn)行所有的工作，并且廢品可以重復(fù)加工利用，基本上不產(chǎn)生廢棄物；不足是：產(chǎn)品質(zhì)量取決于模具的品質(zhì)，倘若模具出現(xiàn)問題，則廢品率極高。

2. 壓塑和沖塑：由于廠房沖塑機(jī)器故障，只進(jìn)行了壓塑的實(shí)習(xí)，具體原理為，通過在高溫下擠壓，在特定模具上形成所需的橡膠制品。溫度由所用橡膠的結(jié)構(gòu)不同和所要求的橡膠制品強(qiáng)度不同而不同。

成品的關(guān)鍵在于模具的制作和后期對(duì)毛坯的修整。全程需要人工操作，與注塑相比更加精細(xì)。

3. 真空采血管的制作流程：將經(jīng)過硅油處理的采血管瓶和用注塑技術(shù)制作的帽子進(jìn)行組裝、標(biāo)簽貼附、篩選、插管、加抗凝劑、抽真空、插盤、熱封、裝箱。整個(gè)流程全部進(jìn)行了實(shí)習(xí)，雖然是低技術(shù)含量的工作，學(xué)到的東西絕對(duì)不亞于注塑和壓塑，特別是篩選過程，對(duì)采血管的原理和使用有了清楚的認(rèn)識(shí)，明白采血管所需的基本注意事項(xiàng)。

4. 質(zhì)檢：嚴(yán)格檢查待出售的醫(yī)療制品，對(duì)一些貴重的醫(yī)療器械要求逐個(gè)檢查和核對(duì)，對(duì)成品進(jìn)行生物、化學(xué)、物理實(shí)驗(yàn)以保證產(chǎn)品的質(zhì)量和存放條件的影響因素，對(duì)問題產(chǎn)品的召回和實(shí)驗(yàn)。是公司至關(guān)重要的一環(huán)，舉足輕重的一個(gè)部門，關(guān)系到出售產(chǎn)品的質(zhì)量和企業(yè)的形象。

5. 倉(cāng)庫(kù)：入庫(kù)出庫(kù)登記，多為文字性工作。

第二周：

分組到個(gè)部門實(shí)習(xí)，具體的是研發(fā)部（凝膠與血管支架的研發(fā)）、銷售部。由于涉及企業(yè)秘密，作為實(shí)習(xí)生的我們?cè)谘邪l(fā)部的科研人員的指導(dǎo)下做了認(rèn)知性實(shí)習(xí)，很遺憾沒能夠參與到科研項(xiàng)目中，但是可以理解企業(yè)的這種規(guī)則。

銷售部主要負(fù)責(zé)訂單的處理和原材料的登記與采購(gòu)，產(chǎn)品的推廣銷售不在本部銷售部的工作范疇之內(nèi)。

四、學(xué)習(xí)收獲

除了上述的材料與產(chǎn)品制造加工成型技術(shù)與知識(shí)之外，我們也接觸到了企業(yè)人文環(huán)境和管理規(guī)則和成效。

一日之計(jì)在于晨，車間的工作又是產(chǎn)品質(zhì)量好壞的關(guān)鍵，所以公司每天早上上班前15分鐘，車間主任會(huì)在早晨的例會(huì)上告訴大家或者近期工作存在的問題，傳達(dá)新的指示和心得，這些都有利于員工工作效率的提高，做到了無問題積壓。雖然很簡(jiǎn)單，確實(shí)很好的企業(yè)管理方法和良好企業(yè)文化的體現(xiàn)。實(shí)習(xí)期間于車間師傅口中了解到，每年的年會(huì)都會(huì)在工業(yè)園召開，銷售人員會(huì)進(jìn)入車間與工人交流，在車間的流水線上告訴他們應(yīng)該改進(jìn)的地方，和客戶的要求，以求更好更精細(xì)的產(chǎn)品。實(shí)習(xí)中感觸最深的是工人的智慧，不關(guān)多精細(xì)的機(jī)器都會(huì)有其缺陷，基本上每臺(tái)機(jī)器上都能看到工人們?cè)陂L(zhǎng)期工作中總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)和所做的改進(jìn)，工人的智慧是無窮無盡的，倘若能夠?qū)@些技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行推廣必然會(huì)大大提高生產(chǎn)效率，企業(yè)可以考慮進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)制度，對(duì)工作效率提高作出貢獻(xiàn)的個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

研發(fā)人員與車間的近距離，這在無形之中使二者的結(jié)合更為緊密，有利于研發(fā)人員更加詳細(xì)的了解所研發(fā)產(chǎn)品的可操作性，研發(fā)人員的要求亦會(huì)使得工人們的工作更具目標(biāo)性，因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)部分工人只是機(jī)械的完成手頭工作，并沒有意識(shí)到自己工作的關(guān)鍵技術(shù)和所要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)廢品和廢品率的檢測(cè)沒有概念。企業(yè)狠抓了提高工人的技術(shù)素養(yǎng)和加強(qiáng)質(zhì)檢的監(jiān)管。

企業(yè)的銷售網(wǎng)絡(luò)和銷售工作實(shí)習(xí)中沒有接觸，對(duì)于像百多安這樣具有一定規(guī)模和實(shí)力、有穩(wěn)定的客戶的公司，倘若在企業(yè)文化上用心經(jīng)營(yíng)，致力于高附加值產(chǎn)品的開發(fā)，必將在國(guó)際醫(yī)療生產(chǎn)器械占有一席之地，據(jù)悉企業(yè)正在進(jìn)行人工血管支架和顱內(nèi)產(chǎn)品的開發(fā)，這必將促成企業(yè)的一次飛躍。

對(duì)于企業(yè)的發(fā)展，和產(chǎn)品對(duì)于市場(chǎng)的占據(jù)的營(yíng)銷戰(zhàn)略，首先以值得信賴的高質(zhì)量的低端醫(yī)療器械用品和良好的售后服務(wù)占領(lǐng)市場(chǎng)，以獲得市場(chǎng)和客戶的信賴，再將高附加值的產(chǎn)品的憑借自己已經(jīng)建立的良好的信譽(yù)推出，會(huì)收獲到比較好的推廣效果。

整個(gè)實(shí)習(xí)過程中，公司對(duì)我們的生活起居非常照顧，體現(xiàn)了其以人為本的管理理念，由于多為南方同學(xué)，對(duì)北方的生活習(xí)慣、氣候不太習(xí)慣，有水土不服的癥狀，出于同學(xué)健康和正常生活考慮，最后將實(shí)習(xí)由預(yù)期的三個(gè)周更改為兩個(gè)周，與公司進(jìn)行溝通之后，考慮到同學(xué)們飲食不習(xí)慣，專門為我們購(gòu)置了米飯做晚飯。公司的員工很熱心，同學(xué)們的問題得到了詳盡的解答。

實(shí)習(xí)的這十位同學(xué)表現(xiàn)比較積極，無無故曠工的現(xiàn)象，嚴(yán)格作息制度，沒有松懈的態(tài)度，有問題互相幫助，一起解決，表現(xiàn)良好。公司辦公室主任張女士表示各位同學(xué)到百多安科技就業(yè)，證明同學(xué)們留給企業(yè)的印象良好。同學(xué)們也對(duì)公司嚴(yán)格的質(zhì)量管理、良好的企業(yè)文化氛圍、熱情誠(chéng)懇待人有很好的印象。

總結(jié)：整個(gè)實(shí)習(xí)過程讓我們對(duì)部分醫(yī)療器械的流程有了一個(gè)清楚的認(rèn)識(shí)，管窺蠡測(cè)，醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)的基本流程也可有些許了解，這些雖然在我們今后的就業(yè)中不一定起到重要的幫助和作用，但是讓我們這些知識(shí)面局限在課本和老師的講述中的學(xué)生來說，這次實(shí)習(xí)讓我們的目標(biāo)明確了，知識(shí)面拓展了。總的來說，是一次成功的實(shí)習(xí)。

感謝學(xué)院特別是黃院長(zhǎng)，是黃院長(zhǎng)的幫助才能有了這次實(shí)習(xí)，我們將在今后的工作和學(xué)習(xí)中繼續(xù)努力進(jìn)取。

匯報(bào)人：王俊杰

____.8.31