【第1篇】精選最新物業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫(xiě)1750字
轉(zhuǎn)眼間實(shí)習(xí)就結(jié)束了，在這段時(shí)間里，我獲得了很多的經(jīng)驗(yàn)，并寫(xiě)下了自己的實(shí)習(xí)報(bào)告，通過(guò)社會(huì)的實(shí)踐讓我有了質(zhì)的飛躍，同時(shí)希望我的這篇在物業(yè)公司的實(shí)習(xí)報(bào)告可以供大家?guī)椭?/p>
在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)極其恩施富源物業(yè)管理公司的協(xié)助下我們期待以久的實(shí)訓(xùn)如期進(jìn)行。上午在富源物業(yè)三樓會(huì)議室舉行歡迎儀式，那一刻從我們的臉上看出，富源物業(yè)是同學(xué)們實(shí)習(xí)的場(chǎng)地。他們公司跟我們一樣都是經(jīng)過(guò)周密的安排和高度重視，做的是那樣的讓人滿(mǎn)意無(wú)缺。
貴公司經(jīng)濟(jì)學(xué)教授袁玉鳴說(shuō)：恩施富源物業(yè)管理有限責(zé)任公司于xx年3月正式登記注冊(cè)成立，注冊(cè)資本金100萬(wàn)元，物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)等級(jí)三級(jí)。公司下設(shè)經(jīng)理室、辦公室、財(cái)務(wù)室、工程部、環(huán)境部、保安部。現(xiàn)有員工120人，其中：管理人員22人，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員26人。管理物業(yè)面積43萬(wàn)平方米，房屋33棟，住戶(hù)700戶(hù)，行政辦公樓宇4棟，賓館1座，水泵房4座、鍋爐房6座，總建筑面積16萬(wàn)平方米，綠化面積26萬(wàn)平方米。
公司在恩施州(市)房產(chǎn)局的指導(dǎo)下，在州電力總公司及其直屬單位的高度重視和大力支持下，經(jīng)過(guò)不斷的探索和總結(jié)，積累了豐富的物業(yè)管理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)和鍛煉了一大批物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人才，物業(yè)管理服務(wù)工作取得了可喜的成績(jī)，得到了州電力總公司及其各直屬單位和州(市)房產(chǎn)管理主管部門(mén)的充分肯定，贏得了社會(huì)各界的高度評(píng)價(jià)。
所管理的物業(yè)小區(qū)在xx年被評(píng)為“湖北省第一批園林式住宅小區(qū)”，xx年被州人民政府評(píng)為州級(jí)綠化模范單位;xx年被湖北省電力公司評(píng)為xx年年度保衛(wèi)工作先進(jìn)集體;在xx年11月參加全國(guó)行政企事業(yè)單位后勤管理研討會(huì)，我公司物業(yè)管理模式及經(jīng)驗(yàn)做了典型交流，受到了與會(huì)專(zhuān)家和學(xué)者的充分肯定;xx年被湖北省消費(fèi)者委員會(huì)評(píng)為xx年度“3。15誠(chéng)信維權(quán)單位”。
恩施富源物業(yè)管理有限責(zé)任公司是目前恩施州物業(yè)管理企業(yè)中，物業(yè)管理范圍最寬，面積，基礎(chǔ)，起點(diǎn)、綜合實(shí)力物業(yè)管理企業(yè)。
恩施富源物業(yè)公司的服務(wù)要嚴(yán)格按照以人為本是我們服務(wù)的核心，和諧發(fā)展以心換心是我們一貫的宗旨，求真務(wù)實(shí)﹑精益求精是我們永遠(yuǎn)的追求，誠(chéng)信服務(wù)是富源物業(yè)走向社會(huì)化、專(zhuān)業(yè)化和經(jīng)營(yíng)化必備的行業(yè)素質(zhì)。上午這一課主要有兩個(gè)目的：其一讓大家對(duì)富源物業(yè)公司機(jī)構(gòu)設(shè)置、企業(yè)文化建設(shè)、公司運(yùn)作模式以及企業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)有個(gè)了解;第二讓大家適應(yīng)環(huán)境，緩沖一下。這么周密的安排恩施只有富源能做到，細(xì)節(jié)體現(xiàn)了富源物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)幫子建設(shè)不一般，從上到下無(wú)不井井有條。
把會(huì)議室給我們當(dāng)床睡呀真正做到了以人為本、以心換心來(lái)構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)呀。把我們當(dāng)作員工看啦上下班實(shí)行簽到制時(shí)時(shí)刻刻為我們安全著想，從公司上層到公司員工每天對(duì)我們都進(jìn)行考核問(wèn)我們學(xué)到了什么還有那些沒(méi)有搞清楚不厭其煩。
這一個(gè)禮拜來(lái)，我從富源物業(yè)公司管理實(shí)際出發(fā)結(jié)合書(shū)本知識(shí)大體對(duì)物業(yè)管理有了一個(gè)能讓自己比較滿(mǎn)意的感性認(rèn)識(shí)，從客戶(hù)服務(wù)《窗口服務(wù)、大廳接待及會(huì)務(wù)服務(wù)需要注意的相關(guān)細(xì)節(jié)》;工程維修《鍋爐房及其設(shè)施設(shè)備、給水房、房屋排水系統(tǒng)、地下水箱、電梯房、配電房進(jìn)行參觀》;安全防衛(wèi)《小區(qū)巡邏、門(mén)崗、車(chē)輛管理、閉路電視監(jiān)控、消防系統(tǒng)》和物業(yè)環(huán)境管理《小區(qū)保潔、園林綠化》都有了一定了解。只是時(shí)間太短有好多東西都不能深入只能停留在表面，更重要的是我們已經(jīng)產(chǎn)生了感情不舍離去，我們走的那一天同學(xué)們都感覺(jué)好慚愧沒(méi)有給富源物業(yè)公司留下點(diǎn)什么、做點(diǎn)讓人難忘的事好像都沒(méi)有，在這里只能說(shuō)謝謝為我們安排實(shí)習(xí)的每一位師傅了。
實(shí)訓(xùn)后我對(duì)物業(yè)管理的認(rèn)識(shí)：物業(yè)管理在我國(guó)是一個(gè)新興行業(yè)，發(fā)展時(shí)間不長(zhǎng)，在摸索和實(shí)踐過(guò)程中仍存在不少問(wèn)題，尤其是涉及權(quán)益關(guān)系領(lǐng)域，各方矛盾和糾紛時(shí)有發(fā)生。諸如：物業(yè)管理企業(yè)與開(kāi)發(fā)商的職能不清，業(yè)主拒交管理服務(wù)費(fèi)，物業(yè)管理企業(yè)因小區(qū)內(nèi)業(yè)主財(cái)產(chǎn)被盜、人身受到傷害而被起訴，物業(yè)管理體制模糊、法規(guī)不健全及物業(yè)企業(yè)義務(wù)承擔(dān)某些社會(huì)功能的現(xiàn)象等日益突出，在一定程度上阻礙了物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展。規(guī)范物業(yè)管理，提高企業(yè)權(quán)益保護(hù)意識(shí)，促使物業(yè)管理企業(yè)從法制化、規(guī)范化的角度不斷完善自身的服務(wù)水平，堵塞各種管理漏洞，防止質(zhì)量事故的發(fā)生，避免企業(yè)不應(yīng)有的損失。同時(shí)，政府相關(guān)部門(mén)要加快物業(yè)管理法制建設(shè)，使物業(yè)管理朝著健康的方向發(fā)展，這已成為物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。
如何規(guī)范物業(yè)管理，提高物業(yè)管理企業(yè)權(quán)益保護(hù)意識(shí)，必須強(qiáng)化如下方面工作
寫(xiě)報(bào)告經(jīng)驗(yàn)23人覺(jué)得有用
物業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告該怎么寫(xiě)，這個(gè)問(wèn)題困擾了不少人。我剛實(shí)習(xí)那會(huì)兒，也是摸著石頭過(guò)河，后來(lái)慢慢才找到點(diǎn)門(mén)道。寫(xiě)報(bào)告前，得先把實(shí)習(xí)期間的經(jīng)歷梳理一遍，哪些事印象最深，哪些事最有價(jià)值，都要想清楚。比如，我實(shí)習(xí)的時(shí)候，負(fù)責(zé)小區(qū)綠化管理，那段時(shí)間每天都在觀察植物生長(zhǎng)情況，還要跟同事一起檢查灌溉系統(tǒng)。這些經(jīng)歷就值得寫(xiě)進(jìn)報(bào)告里。
報(bào)告開(kāi)頭最好簡(jiǎn)明扼要地介紹背景，比如實(shí)習(xí)單位的情況、崗位職責(zé)之類(lèi)的。記得要結(jié)合實(shí)際工作來(lái)寫(xiě)，不要空談理論。像我寫(xiě)的時(shí)候，就寫(xiě)了我們公司負(fù)責(zé)的幾個(gè)小區(qū)名稱(chēng)，還提到了自己的具體任務(wù)，這樣顯得真實(shí)可信。接下來(lái)就可以詳細(xì)描述實(shí)習(xí)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，以及解決這些問(wèn)題的過(guò)程。這部分一定要具體，比如當(dāng)時(shí)小區(qū)某處綠化帶出現(xiàn)了病蟲(chóng)害，我是怎么發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的，又是如何聯(lián)系專(zhuān)業(yè)人士來(lái)處理的。
還有就是，寫(xiě)報(bào)告時(shí)別忘了加入一些數(shù)據(jù)支撐。數(shù)據(jù)能讓報(bào)告更有說(shuō)服力，比如我在報(bào)告里提到，通過(guò)改進(jìn)澆水方案，小區(qū)草坪的覆蓋率提升了百分之十左右。這不僅是對(duì)工作的總結(jié)，也能體現(xiàn)自己的專(zhuān)業(yè)能力。另外，實(shí)習(xí)期間學(xué)到的知識(shí)也要好好總結(jié)一下，特別是那些對(duì)今后工作有幫助的東西。像我實(shí)習(xí)期間學(xué)到了不少關(guān)于園林植物養(yǎng)護(hù)的技術(shù)，這些都是寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
不過(guò)有時(shí)候?qū)憟?bào)告也會(huì)遇到瓶頸，比如思路卡住了，不知道怎么往下寫(xiě)。這時(shí)候可以試著換個(gè)角度思考，從不同的側(cè)面去挖掘素材。比如除了工作本身，還可以寫(xiě)寫(xiě)團(tuán)隊(duì)合作的感受，或者對(duì)行業(yè)發(fā)展的看法。不過(guò)要注意的是，寫(xiě)這些內(nèi)容時(shí)要把握好分寸，不能偏離主題太遠(yuǎn)。像我那次就差點(diǎn)跑題，本來(lái)想聊聊物業(yè)管理行業(yè)的前景，結(jié)果寫(xiě)著寫(xiě)著就開(kāi)始吐槽工資待遇了，后來(lái)還是刪掉了那段。
報(bào)告寫(xiě)完后，最好能找?guī)讉€(gè)同事或者朋友幫忙看看，聽(tīng)聽(tīng)他們的意見(jiàn)。他們可能會(huì)發(fā)現(xiàn)一些自己沒(méi)注意到的問(wèn)題，比如有些地方表述不清，或者邏輯不通。當(dāng)然，有時(shí)候也可能是因?yàn)樽约阂粫r(shí)疏忽，比如把“綠化率”寫(xiě)成了“綠化數(shù)”，這樣的小問(wèn)題只要仔細(xì)檢查就能發(fā)現(xiàn)。
【第2篇】最新有關(guān)物業(yè)保安實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫(xiě)2400字
離開(kāi)學(xué)校，并沒(méi)有拋去學(xué)生的這頂帽子，依然以學(xué)生的姿態(tài)和心態(tài)，面對(duì)新事物，應(yīng)對(duì)即將發(fā)生、或已發(fā)生、正在發(fā)生的事情，用正確的思維卻不成熟的思想意識(shí)，理順復(fù)雜的思路，用踏實(shí)寫(xiě)進(jìn)自己的行動(dòng)中，成功地由青年學(xué)生時(shí)代向青年開(kāi)拓時(shí)代轉(zhuǎn)變、邁進(jìn)，成功地由學(xué)生人生之路向社會(huì)人生之路的轉(zhuǎn)變、邁進(jìn)。做一個(gè)自知之明、有容乃大、謙遜之人，做一個(gè)屈尊不失尊嚴(yán)、得意不忘形、失意不失態(tài)、樂(lè)觀進(jìn)取之人，做一個(gè)不為消極而沉淪、不因失敗而失落、頹唐、不氣餒、始終昂首挺胸的大男子漢，實(shí)踐“腳踏實(shí)地，奮力拼搏，敢立壯志，誓奪第一，我能行而我也必行，潛力無(wú)窮，自強(qiáng)不息”的人生箴言，以實(shí)際行動(dòng)開(kāi)拓奮進(jìn)，勇于攀登，無(wú)限風(fēng)光在險(xiǎn)峰。
我在明德物業(yè)省政協(xié)管理處為期四個(gè)月的實(shí)習(xí)已終了，四個(gè)月的時(shí)間里，我似乎已經(jīng)由學(xué)生轉(zhuǎn)變成社會(huì)人了，有所為、有目標(biāo)、有信心的健康成長(zhǎng)和發(fā)展著。明德物業(yè)給了我這個(gè)條件，使我更全面、具體地融入其中，也讓我更能體會(huì)到工作帶來(lái)的變化。在這個(gè)充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)又具有無(wú)數(shù)挑戰(zhàn)的社會(huì)里，明德物業(yè)給予我的四個(gè)月的鍛煉，將使我在企業(yè)這條道路上進(jìn)一步發(fā)展，得到累累果實(shí)。 回想來(lái)時(shí)、進(jìn)行時(shí)、過(guò)去時(shí)，縱有憂(yōu)樂(lè)，必有得失，然不抑也不揚(yáng)，乃錯(cuò)也，下面就從這兩方面，分別述之。
初來(lái)乍到的擔(dān)心和恐懼，走上工作崗位的忐忑和慌張，身在其中的埋怨和惆悵，已在時(shí)間的磨合和實(shí)踐中漸漸化為烏有，取而代之的是工作本身帶來(lái)的趣味，自身成長(zhǎng)的養(yǎng)分，為人處世、溝通技巧的所得，可謂得之悠然。這段時(shí)間里的路程，這段路程里發(fā)生的事情，是我在明德物業(yè)得到的彌足珍貴的經(jīng)驗(yàn)，留下足跡會(huì)是很深、很重、很大的烙印，給予我最厚重的禮物。
企業(yè)是個(gè)舞臺(tái)，它帶給我的不僅是成長(zhǎng)，還有沉淪，要能取其精華，不斷在實(shí)踐中汲取營(yíng)養(yǎng)，發(fā)展壯大自己，必有一番作為。下面，本人通過(guò)在實(shí)踐中得到的啟示，解讀在明德物業(yè)實(shí)習(xí)期間帶給我的變化和認(rèn)識(shí)，以幫助自己在明德、在社會(huì)上有更好的發(fā)展，取得更高的成績(jī)。 在省直機(jī)關(guān)，就會(huì)經(jīng)常開(kāi)會(huì)，我在這段實(shí)習(xí)期間，召開(kāi)了“人口資源環(huán)境委員會(huì)全國(guó)政協(xié)會(huì)議”“科教文衛(wèi)體委員會(huì)全國(guó)政協(xié)會(huì)議”以及“山東省政協(xié)常委會(huì)”等多個(gè)宏大、氣勢(shì)恢宏的大會(huì)，做為傳達(dá)室的接待員，積極應(yīng)對(duì)，感觸頗深。
首先，我按照公司的制度和規(guī)定行事，一絲不茍地履行自己的職責(zé)，保持著積極樂(lè)觀向上的心態(tài)和精神面貌，這使我認(rèn)識(shí)到，一個(gè)人在工作上的態(tài)度和之中的形象對(duì)企業(yè)的作用。其次，是在溝通技巧上。面對(duì)這么多的政協(xié)委員，雖然我們不能面對(duì)面溝通，也在無(wú)形之中影響著我，促我去改變。在日常工作上，我已由最初的慌亂、不安、無(wú)序，到后來(lái)的應(yīng)接自如、及時(shí)，似是一場(chǎng)冒險(xiǎn)活動(dòng) 。
溝通技巧，已把我置于生活的頂端，使我天天面對(duì)來(lái)訪(fǎng)的客人，促我發(fā)展 。第三，要有靈活應(yīng)變、善于思考的頭腦。本著服務(wù)至上的觀念，要力所能及地為業(yè)主著想，為業(yè)主服務(wù)。全國(guó)政協(xié)會(huì)議，這種別開(kāi)生面、氣勢(shì)恢宏的大會(huì)場(chǎng)面，還是第一次目睹，服務(wù)當(dāng)至關(guān)重要。如何服務(wù)呢，就要看自己如何處理問(wèn)題的能力了。靈活的思維、善于思考的大腦、應(yīng)變的能力當(dāng)要一番發(fā)揮、施展了。
在日常工作中，如何與領(lǐng)導(dǎo)打招呼，如何接待來(lái)訪(fǎng)客人，如何與業(yè)主溝通等，都需要自己從書(shū)本上的理論知識(shí)與現(xiàn)實(shí)中實(shí)踐遇到的問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，綜合、具體的思考、判斷，既給了我挑戰(zhàn)的同時(shí)，也賦予了我處理這些棘手問(wèn)題的能力，獲益匪淺。滴水石穿，歷盡歲月的洗禮，必將得到心意的禮贊。我清楚的明白，經(jīng)過(guò)這四個(gè)月的磨練和捶打，我會(huì)得之有益的果實(shí)，對(duì)我個(gè)人的發(fā)展起到推波助瀾的作用。明德物業(yè)，給予我的不只是一個(gè)崗位、一份工作，更是我從實(shí)踐中得到的精華和感悟的人生價(jià)值。
這其中也不免有一些牢騷和無(wú)奈，我這樣發(fā)泄不滿(mǎn)的情緒 。用這些閑言雜語(yǔ)陳詞濫調(diào)來(lái)抑了。并不是牢騷滿(mǎn)腹，但在實(shí)際之中，不無(wú)此。我還提筆寫(xiě)了一首給自己聽(tīng)的歌，名為[保安之歌]，頌來(lái)，一睹。
總算熬到頭了，帶著沉郁，含著悶騷，背著怨氣，夾著痛楚，隨著無(wú)聊，伴著光輝，撐著體面，舉著大旗，強(qiáng)強(qiáng)硬硬緩緩軟軟，應(yīng)該這么來(lái)說(shuō)明，亦或形容。沒(méi)有再合適的詞語(yǔ)來(lái)表達(dá)這憂(yōu)憤深?lèi)和唇^的心情了。 的確如此的荒唐，果真無(wú)比的可惡，由衷深切的歌頌。這般酣暢淋漓的傾泄憤懣必然輕松，這般郁郁寡歡的拋售情緒當(dāng)然無(wú)值一個(gè)人。謹(jǐn)以此慰藉用消極彌漫全身的毒瘤潰散在心房，謹(jǐn)為此緬懷虛度蹉跎燦爛無(wú)光明的時(shí)光。
保安之歌
我是保安，保安
話(huà)里話(huà)外沒(méi)有素質(zhì)
題里題外都是看門(mén)的狗
拿著千元的工資
看公司的臉色，看業(yè)主的嗤鼻
不敢大吃大喝，耍大牌
時(shí)常加班，逢年過(guò)節(jié)
沒(méi)有禮遇，只有心情
我是保安，保安
一身保安服，護(hù)衛(wèi)的袖章
一副拖沓懶散的模樣
憂(yōu)憂(yōu)，落落，憨憨
沒(méi)有好待遇，沒(méi)有好脾氣
一間小屋，冷冷清清凄凄
由里由外沒(méi)有出息
守著大門(mén)，苦苦煎熬人生
工作時(shí)間漫長(zhǎng)又無(wú)聊
時(shí)常發(fā)呆，時(shí)常傻帽
看著行人很贊賞，一腔苦心血
領(lǐng)導(dǎo)視察好奉承
這里差，那里亂
急急忙忙快整理
那個(gè)心情，紛擾啊
我是保安，保安
住著陋室，喝著請(qǐng)湯面
沒(méi)有陽(yáng)光，蚊子蟲(chóng)子一齊游
沒(méi)有知識(shí)的頭顱，沒(méi)有理想目標(biāo)抱負(fù)的保安
物業(yè)啊，需要我
業(yè)主啊，你別攆我走
我是______護(hù)衛(wèi)
陌生人呀，進(jìn)門(mén)打個(gè)招呼啊
過(guò)來(lái)登個(gè)記
時(shí)間，姓名，性別，年齡，干嘛去
我們好交差
我是保安，零落成泥的保安
沒(méi)有香氣，沒(méi)有呵護(hù)的保安
xx年，帶給我的，不僅是快樂(lè)，還是無(wú)限的遐思，對(duì)人生來(lái)說(shuō)是一個(gè)挑戰(zhàn)，對(duì)事業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)抉擇，對(duì)婚姻來(lái)說(shuō)是一個(gè)渴望。然而，當(dāng)九月來(lái)臨時(shí)，我已踏上了“事業(yè)號(hào)”這輛車(chē)，也因此開(kāi)始在社會(huì)上，漫漫地人生求索。在這實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我復(fù)雜心理，表現(xiàn)出的各種行為，顯露出的種種頭角或弊端，或明或暗地把自己置于前臺(tái)，也在現(xiàn)實(shí)之中，把弱勢(shì)、缺點(diǎn)、詬病等自己所不具備、又迫使自己去豪奪的后天本性給強(qiáng)化和表露，把自己強(qiáng)勢(shì)、優(yōu)點(diǎn)、新結(jié)等自己所具備、又驅(qū)使自己去積累的先天本性給增加和顯現(xiàn)，可謂光天化日之下，自個(gè)無(wú)一不露，滿(mǎn)目皆有 。
四個(gè)月已悄然逝去，是在告別xx年，迎接xx年時(shí)，我的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了，從此我走上了正式的工作之路。
寫(xiě)報(bào)告經(jīng)驗(yàn)92人覺(jué)得有用
物業(yè)保安實(shí)習(xí)報(bào)告該怎么寫(xiě)，這個(gè)問(wèn)題困擾了不少人。說(shuō)起來(lái)，寫(xiě)這種報(bào)告關(guān)鍵是要把實(shí)習(xí)經(jīng)歷和學(xué)到的東西講清楚。開(kāi)頭得有個(gè)大概介紹，像是實(shí)習(xí)的時(shí)間地點(diǎn)，還有你負(fù)責(zé)的具體工作。這部分不用太復(fù)雜，把基本情況交代明白就行。
比如，我在某物業(yè)公司實(shí)習(xí)了一個(gè)月，主要負(fù)責(zé)小區(qū)的巡邏和門(mén)崗值班。這就好比給讀者打個(gè)底，讓他們知道你在哪兒干了什么。接著就是重點(diǎn)部分，要把具體的工作內(nèi)容詳細(xì)描述出來(lái)。比如巡邏的時(shí)候要注意哪些細(xì)節(jié)，遇到可疑情況怎么處理；門(mén)崗值班時(shí)，如何登記外來(lái)人員的信息，確保安全。
除了日常工作，還要提一下學(xué)到的新技能。像我學(xué)到的，就是如何快速識(shí)別可疑人物。這個(gè)很重要，因?yàn)槠綍r(shí)看到陌生面孔就要多留個(gè)心眼。不過(guò)有時(shí)候光靠眼睛看還不夠，還需要結(jié)合工作經(jīng)驗(yàn)去判斷。比如有個(gè)人鬼鬼祟祟地在某個(gè)角落徘徊，可能就該多留意一下，看看是不是有什么不對(duì)勁的地方。
寫(xiě)這部分的時(shí)候，最好能舉些例子。比如說(shuō)有一次巡邏，我發(fā)現(xiàn)一個(gè)形跡可疑的人在小區(qū)里轉(zhuǎn)悠，我就過(guò)去詢(xún)問(wèn)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)他是來(lái)找朋友的，這樣事情就解決了。要是當(dāng)時(shí)沒(méi)注意，可能就會(huì)出問(wèn)題。這種具體的例子能讓報(bào)告更有說(shuō)服力。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候別忘了提到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。畢竟一個(gè)人的力量有限，大家互相配合才能做好工作。就像我們小組成員，有時(shí)候一個(gè)人忙不過(guò)來(lái)，其他同事就會(huì)主動(dòng)幫忙。這種氛圍特別好，能讓人感到很踏實(shí)。
結(jié)尾怎么寫(xiě)？
可以簡(jiǎn)單談?wù)勛约旱母惺?。?shí)習(xí)期間確實(shí)學(xué)到了不少東西，尤其是面對(duì)突發(fā)狀況時(shí)的心態(tài)調(diào)整。剛開(kāi)始的時(shí)候，遇到點(diǎn)小麻煩就有點(diǎn)慌，后來(lái)慢慢就適應(yīng)了。其實(shí)，保安這份工作看似簡(jiǎn)單，但要做到位也不容易，需要耐心和責(zé)任心。
總的來(lái)講，寫(xiě)物業(yè)保安實(shí)習(xí)報(bào)告，就是要把自己實(shí)習(xí)的經(jīng)歷和學(xué)到的東西都寫(xiě)清楚，讓別人一看就知道你這段時(shí)間干了什么，收獲了什么。不過(guò)，有時(shí)候?qū)憟?bào)告的時(shí)候，可能因?yàn)闀r(shí)間緊，有些地方寫(xiě)得不太細(xì)致，這就需要事后抽空補(bǔ)充完整。
【第3篇】物業(yè)管理公司實(shí)習(xí)報(bào)告：物業(yè)管理實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫(xiě)2050字
物業(yè)管理公司實(shí)習(xí)報(bào)告：物業(yè)管理實(shí)習(xí)報(bào)告
本人于____年7月至____年12月在廣東省東莞市中信物業(yè)管理有限公司實(shí)習(xí)，其中秩序維護(hù)員4個(gè)月，客服2個(gè)月。短短的半年一晃眼便過(guò)去了，在這期間有歡笑、也有汗水。喜的是作為中信的一員，與公司同甘苦、共患難，在工作中學(xué)到了許多有關(guān)物業(yè)管理的知識(shí)和實(shí)踐操讓我對(duì)物業(yè)管理有了更加全面透徹的了解；苦的是我也在工作中經(jīng)歷了大大小小的難以處理的事情和與公司一線(xiàn)員工一起工作，體會(huì)到了作為秩序維護(hù)員的那份艱辛與勞累。
忘不了的是將要實(shí)習(xí)工作、離開(kāi)集體、離開(kāi)父母、離開(kāi)同學(xué)的那份難以割舍和留戀的情懷；忘不了的是與同學(xué)告別，相互擁抱、流淚、揮手告別的場(chǎng)面；忘不了的是我終于正式邁入社會(huì)、獨(dú)立生活、將要成就屬于自己的那份夢(mèng)想激動(dòng)的心情…
____年7月1日，經(jīng)過(guò)一天一夜的長(zhǎng)途跋涉終于到達(dá)了東莞，這個(gè)讓我渴望而又懵懂的城市，大家最初那份將要踏向異鄉(xiāng)的興奮心情也隨著漫長(zhǎng)的列車(chē)顛簸而漸漸消退?？僧?dāng)大家下火車(chē)的那一刻，看到人力資源部古經(jīng)理熱情的幫我們提行李、發(fā)面包、遞水，我們的疲憊轉(zhuǎn)眼又一消而退，被這個(gè)公司的熱情而打動(dòng)。我在心里默默的祈禱，我一定行！在公司總部，經(jīng)過(guò)一天的安排和分配，工作，將要開(kāi)始了…
____年7月2號(hào)經(jīng)過(guò)一天的休息和調(diào)整后我被分到陽(yáng)光管理處暫行兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作。很快，我們便以一個(gè)積極、熱情的心態(tài)進(jìn)入了工作狀態(tài)。短短的兩個(gè)月，我主動(dòng)了解我管理處職能范圍、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員編制等基本情況，并且嚴(yán)格遵守我處的各項(xiàng)規(guī)章制度。其中我主要接手了vip客戶(hù)接待這一工作，負(fù)責(zé)對(duì)于維修單的回訪(fǎng)驗(yàn)證及各項(xiàng)資料諸如物品放行條、保修、巡查維修記錄表、日常巡查簽到表、清潔衛(wèi)生、綠化檢查表等的整理。在工作中遇到了種種困難，如在給業(yè)主打電話(huà)時(shí)經(jīng)常會(huì)遇到業(yè)主大發(fā)牢騷，而我，也在慢慢的累積經(jīng)驗(yàn)，學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)，學(xué)會(huì)用語(yǔ)言耐心的向業(yè)主解釋?zhuān)梦业恼嬲\(chéng)去認(rèn)真的對(duì)待每一位客戶(hù)。在客服前臺(tái)，我更學(xué)會(huì)了用微笑面對(duì)客戶(hù)，耐心的向他們解釋管理處的一些規(guī)定是為業(yè)主著想，幫助業(yè)主開(kāi)物品放行條、給住戶(hù)卡授權(quán)、辦理車(chē)卡等等。
記得住的便是在暴雨中和同事幫業(yè)主把小孩抱到避雨處得到業(yè)主謝意的那份開(kāi)心；記得住的便是管理處內(nèi)審時(shí)大家一同整理資料的那些吃泡面加班的日子；記得住的便是給我們培訓(xùn)、和我們暢談社會(huì)、暢談工作、暢談理想的那些老同事；更忘不了的是參加公司競(jìng)聘，一輪筆試、二輪機(jī)試、第三輪面試落榜的那份難過(guò)和苦澀…客服部，這個(gè)給我造夢(mèng)的部門(mén)給我留下了太多值得回憶的夢(mèng)…
可實(shí)習(xí)畢竟不只在一個(gè)部門(mén)，懷著百分之一百二的不愿意，我和其他幾個(gè)同學(xué)來(lái)到了保安交通部進(jìn)行實(shí)習(xí)。時(shí)間，____年9月1日。在保安交通部，是第一次真真正正的和中信的一線(xiàn)員工一起工作，多少個(gè)日日夜夜，多少次不斷的抱怨，多少汗水，都是我們?cè)诒０膊康狞c(diǎn)點(diǎn)滴滴。雖然，這個(gè)部門(mén)人員繁雜，這個(gè)部門(mén)工作艱辛，這個(gè)部門(mén)充滿(mǎn)鉤心與斗角，但是我們的工作還要進(jìn)行，我們的實(shí)習(xí)還要進(jìn)行，我們，還是中信的一員。在這個(gè)部門(mén)，與一線(xiàn)員工一起工作、吃飯、休息，漸漸的，我開(kāi)始融入這個(gè)讓人糾結(jié)的復(fù)雜集體。
保安交通部，這是一個(gè)小區(qū)至關(guān)重要的部門(mén)，沒(méi)有這個(gè)部門(mén)，小區(qū)業(yè)主的基本生活安全便得不了保障。這個(gè)部門(mén)的工作包括樓區(qū)管家、車(chē)庫(kù)管家、門(mén)崗、形象展示崗和監(jiān)控室。其中門(mén)崗又分為車(chē)輛進(jìn)出崗和人員進(jìn)出崗。在這里，我從樓區(qū)管家到車(chē)庫(kù)到門(mén)崗，一步步腳踏實(shí)地，認(rèn)真的學(xué)習(xí)、工作。學(xué)會(huì)了如何送水送電，如何跟業(yè)主解釋處理鄰里關(guān)系，如何處理進(jìn)行車(chē)輛管理、處理車(chē)輛占位，如何核實(shí)業(yè)主、讓業(yè)主出示住戶(hù)卡給予放行，如何管理車(chē)輛的進(jìn)出等等。
四個(gè)月的時(shí)間，如今，我已經(jīng)習(xí)以為常，不再有什么抱怨，而是以一個(gè)積極的心態(tài)去工作，完成部門(mén)所交給我們的任務(wù)。從在這些崗位的實(shí)習(xí)，我漸漸理解了班長(zhǎng)為何對(duì)我們要求那么的嚴(yán)格，因?yàn)槲覀兊墓ぷ魇潜夭豢缮俚?，不管別人怎么看待這個(gè)職業(yè)，我所了解的就是，我們，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們有義務(wù)去保護(hù)業(yè)主的安全，少了任何一個(gè)人，這個(gè)鏈子就散了，陽(yáng)光管理處就配不上中信這個(gè)品牌。在這四個(gè)月中我體會(huì)到了管理處并沒(méi)有忘記我們這個(gè)別人看不起的部門(mén)，其中為我們舉辦了旗峰山登山大賽、民主生活會(huì)、崗位在職培訓(xùn)、籃球賽、員工聚餐等等活動(dòng)，而我，也是以一個(gè)積極的心態(tài)去參與這些活動(dòng)，沒(méi)有少其中任何一項(xiàng)。難以忘懷的是炎炎夏日站門(mén)崗汗流浹背的日子、難以忘懷的是半夜爬樓巡查與同事偷懶在梯間睡覺(jué)的場(chǎng)景、忘不了的是班長(zhǎng)帶我們訓(xùn)練、齊步走、敬禮、打拳、唱軍歌的那些日子….我得到了我所得到的，我學(xué)會(huì)了我所應(yīng)學(xué)的，所以，我不后悔，因?yàn)槲页砷L(zhǎng)了…
而現(xiàn)在，我即將告別中信物業(yè)管理公司，告別我的實(shí)習(xí)期，我即將離開(kāi)東莞，這個(gè)夢(mèng)想起點(diǎn)的城市。我相信，我的實(shí)習(xí)雖然結(jié)束了，但是，我的工作并沒(méi)有就此結(jié)束，等待我的，是夢(mèng)想的延續(xù)。在此，特別感謝客服部李可新、蔣凌志、陳曉東，感謝同學(xué)劉光、代杰、李陽(yáng)、汪濤、劉姍姍、柳曉燕、嚴(yán)立勇，感謝一班班長(zhǎng)賴(lài)家藝，感謝中信陽(yáng)光管理處，感謝東莞市。謝謝你們一路陪伴我度過(guò)半年的實(shí)習(xí)期，讓我不再孤獨(dú)。我，不虛此行！
寫(xiě)報(bào)告經(jīng)驗(yàn)13人覺(jué)得有用
物業(yè)管理公司實(shí)習(xí)報(bào)告該怎么寫(xiě)，這可是個(gè)技術(shù)活兒。實(shí)習(xí)報(bào)告得跟平時(shí)的作業(yè)不一樣，它得把你的經(jīng)歷、學(xué)到的東西都好好梳理一遍，還得有點(diǎn)專(zhuān)業(yè)味兒。
一開(kāi)始，得先把實(shí)習(xí)的基本情況說(shuō)清楚，像是在哪家物業(yè)公司實(shí)習(xí)的，干了些什么。比如我是在某家大物業(yè)公司的客服部實(shí)習(xí)，每天的主要工作就是接聽(tīng)業(yè)主電話(huà)，處理各種投訴和建議。這一部分不用太啰嗦，簡(jiǎn)單明了就好，但千萬(wàn)別漏掉關(guān)鍵點(diǎn)，像實(shí)習(xí)的時(shí)間、地點(diǎn)、具體崗位這些。
接著就得談?wù)剬?shí)習(xí)期間學(xué)到的東西了。比如說(shuō)在處理業(yè)主投訴的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)光聽(tīng)他們講還不行，還得學(xué)會(huì)問(wèn)問(wèn)題，搞清楚事情的來(lái)龍去脈。有時(shí)候業(yè)主的抱怨聽(tīng)著挺簡(jiǎn)單，但背后可能牽扯到不少?gòu)?fù)雜的情況。記得有一次有個(gè)業(yè)主反映樓道燈壞了好幾天沒(méi)人修，結(jié)果一查才發(fā)現(xiàn)是物業(yè)和工程部之間的溝通出了問(wèn)題。這件事讓我明白，物業(yè)的工作不是單打獨(dú)斗，團(tuán)隊(duì)合作很重要。
做物業(yè)這塊兒，服務(wù)態(tài)度特別關(guān)鍵。我印象很深的是有個(gè)老奶奶打電話(huà)來(lái)說(shuō)家里水管漏水，聲音特別著急。我當(dāng)時(shí)就想著趕緊幫她解決問(wèn)題，結(jié)果聯(lián)系了維修師傅上門(mén)一看，原來(lái)是她自己擰錯(cuò)了閥門(mén)。雖然問(wèn)題不大，但她心里一直懸著，我就陪著她說(shuō)說(shuō)話(huà)，安慰她幾句。后來(lái)她還專(zhuān)門(mén)給我寫(xiě)了封表?yè)P(yáng)信，這事讓我明白了，有時(shí)候一句話(huà)就能讓客戶(hù)心里踏實(shí)不少。
實(shí)習(xí)報(bào)告里也得提一下遇到的問(wèn)題。比如說(shuō)有些業(yè)主的要求確實(shí)不合理，這時(shí)候就得把握好分寸，既不能強(qiáng)硬拒絕，也不能一味妥協(xié)。有一次有個(gè)業(yè)主非要物業(yè)賠他裝修損失費(fèi)，理由是他覺(jué)得樓下漏水影響了他的房子。當(dāng)時(shí)我們查了半天也沒(méi)找到確切證據(jù)，最后只能耐心跟他解釋?zhuān)嬖V他物業(yè)的責(zé)任范圍，他才勉強(qiáng)接受了。這種事多了去了，處理起來(lái)得有技巧，不然很容易鬧僵。
小編友情提醒：
可以稍微總結(jié)一下自己的感受，但別寫(xiě)得太空洞。我覺(jué)得這次實(shí)習(xí)讓我對(duì)物業(yè)這個(gè)行業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí)，也學(xué)到了不少實(shí)用的技能。以后要是有機(jī)會(huì)，我還想繼續(xù)往這個(gè)方向發(fā)展。
寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候，字跡得工整，條理得清晰，別讓人看著一頭霧水。另外，別忘了帶上自己的實(shí)習(xí)證明，這是很重要的憑證。
【第4篇】暑期物業(yè)公司社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫(xiě)1000字
鄧爺爺說(shuō)過(guò);“真理是檢驗(yàn)實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)的唯一標(biāo)準(zhǔn)，”這也在一定程度上強(qiáng)調(diào)了實(shí)踐的重要性，今年是我大學(xué)的第二個(gè)暑期生活，也是我第二次進(jìn)綠城物業(yè)實(shí)習(xí)，雖然我學(xué)的是法律專(zhuān)業(yè)看似和物業(yè)沒(méi)有多大關(guān)系?？墒峭ㄟ^(guò)這將進(jìn)4個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，讓我明白了法律無(wú)處不在，而學(xué)會(huì)把我學(xué)過(guò)的法律知識(shí)運(yùn)用到生活中對(duì)于我們法律學(xué)習(xí)者來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。
首先，我簡(jiǎn)單的介紹一下物業(yè)公司的運(yùn)行，物業(yè)管理是一個(gè)重要的概念，這是我們深入了解物業(yè)公司的關(guān)鍵所在。
物業(yè)管理(property management)，受物業(yè)所有人的委托，依據(jù)物業(yè)管理委托合同，對(duì)物業(yè)的房屋建筑及其設(shè)備，市政公用設(shè)施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安和環(huán)境容貌等管理項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)、修繕和整治，并向物業(yè)所有人和使用人提供綜合性的有償服務(wù)。在這個(gè)概念中涉及到了合同，這不得不說(shuō)明法律與我們接觸到的生活息息相關(guān)。離開(kāi)了法律。我們的每一項(xiàng)管理工作將很難開(kāi)展。
下面我就針對(duì)我在物業(yè)公司的實(shí)習(xí)生活與法律聯(lián)系比較緊密的東西與大家分享一下。
在實(shí)習(xí)工作中。我們遇到了一件比較赤手的案子，一個(gè)路人從小區(qū)穿過(guò)，當(dāng)時(shí)風(fēng)比較大，天比較晚?；叵肫饋?lái)還下著蒙蒙細(xì)雨。不幸的事情發(fā)生了。路人被從空中掉下來(lái)的花瓶砸傷了頭，當(dāng)時(shí)小區(qū)內(nèi)的保安都驚呆了，感到很害怕。我們的保安迅速撥打了急救電話(huà)，病人很快被送進(jìn)醫(yī)院，事情遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有我們想的那么簡(jiǎn)單，受傷者的家屬把我們物業(yè)告上了法庭。我們?cè)诓樽钒缸拥臅r(shí)候，調(diào)取監(jiān)控錄像的時(shí)候發(fā)現(xiàn)花盆掉落的具體位置并不清楚，由于家家戶(hù)戶(hù)都中了很多花，而且大家都不知道自己具體種了幾盆花，大家都不承認(rèn)是從他們家掉落的，我們當(dāng)時(shí)都想不到解決的途徑，當(dāng)時(shí)還有同事問(wèn)我是法官該如何判案子，我當(dāng)時(shí)也不知道怎么回答，后來(lái)法院在判案子的時(shí)候下達(dá)的結(jié)果是由每家只要種了花的都得賠，我覺(jué)得這個(gè)案子就處理的很公平。問(wèn)題在一定程度上等到了解決。這也是我第一次切身的體會(huì)到物業(yè)與法律的緊密型。受益匪淺啊。
在這幾個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)生活中，讓我切切實(shí)實(shí)的感受到了。我們對(duì)待任何工作都要謹(jǐn)慎，認(rèn)真，抱著負(fù)責(zé)人的態(tài)度，我們不用畏懼，一切都要靠事實(shí)說(shuō)話(huà)。沒(méi)有什么是我們做不好做不到的，只要我們?cè)谖覀冏约旱穆殭?quán)范圍內(nèi)做好工作。問(wèn)心無(wú)愧，我們將來(lái)不管從事哪一行，我們都可以做的很好。很出色。在實(shí)習(xí)的生活中，也讓我認(rèn)識(shí)到了我平時(shí)學(xué)習(xí)的不足，不能很好的與實(shí)踐想結(jié)合，把所學(xué)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中。在以后的學(xué)習(xí)中我會(huì)有針對(duì)性的來(lái)學(xué)習(xí)，我相信我能做的更好。
寫(xiě)報(bào)告經(jīng)驗(yàn)17人覺(jué)得有用
暑期物業(yè)公司的社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告該怎么寫(xiě)？這類(lèi)報(bào)告得結(jié)合實(shí)際經(jīng)歷和專(zhuān)業(yè)背景，從幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)入手。
一開(kāi)始得明確目的，為什么要去實(shí)習(xí)？是為了鍛煉能力還是積累經(jīng)驗(yàn)？這得先說(shuō)清楚。接著就該介紹實(shí)習(xí)單位的情況了，比如物業(yè)公司規(guī)模、主要業(yè)務(wù)范圍、管理模式什么的。這部分可以稍微詳細(xì)點(diǎn)，畢竟背景了解清楚有助于后續(xù)分析。
然后就是具體工作內(nèi)容了。這部分不能太籠統(tǒng)，得具體到每天干了些什么，像巡邏小區(qū)、處理業(yè)主投訴、維護(hù)公共設(shè)施之類(lèi)的。記得帶上一些細(xì)節(jié)，比如遇到過(guò)什么困難，又是怎么解決的。這能讓報(bào)告顯得真實(shí)可信。
關(guān)于實(shí)習(xí)收獲，可以從多個(gè)角度談。一方面是從技術(shù)層面學(xué)到的新東西，像物業(yè)管理軟件的操作技巧；另一方面則是軟實(shí)力方面的提升，比如說(shuō)溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神什么的。不過(guò)這里容易犯一個(gè)疏漏，就是只關(guān)注個(gè)人成長(zhǎng)，而忽略了對(duì)公司運(yùn)營(yíng)的觀察和理解。
數(shù)據(jù)分析也是很重要的一環(huán)。如果實(shí)習(xí)期間接觸到了相關(guān)數(shù)據(jù)，比如維修工單數(shù)量變化趨勢(shì)、業(yè)主滿(mǎn)意度調(diào)查結(jié)果之類(lèi)，那就得好好整理一下。通過(guò)圖表展示會(huì)更有說(shuō)服力，但要注意圖表的制作要簡(jiǎn)潔明了，別搞得太復(fù)雜反而讓人看不懂。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
還可以談?wù)剬?duì)行業(yè)的看法。畢竟實(shí)習(xí)不只是完成任務(wù)那么簡(jiǎn)單，更重要的是對(duì)未來(lái)職業(yè)發(fā)展的思考?？梢越Y(jié)合自己的感受，提出一些改進(jìn)建議或者創(chuàng)新想法。不過(guò)在這里可能有個(gè)小問(wèn)題，就是提出的建議可能會(huì)顯得有點(diǎn)空泛，缺乏具體的實(shí)施路徑。
最后一點(diǎn)，格式方面也得注意。標(biāo)題、正文、附件什么的都要安排妥當(dāng)。尤其是正文部分，段落劃分要合理，字體大小、行間距也要統(tǒng)一。要是在這方面出了差錯(cuò)，可能會(huì)影響整體觀感。
【第5篇】實(shí)習(xí)報(bào)告格式：物業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫(xiě)1750字
實(shí)習(xí)報(bào)告格式：物業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告
一、迄今為止，中國(guó)的物業(yè)管理行業(yè)已經(jīng)走過(guò)了二十幾年的時(shí)間，已經(jīng)具備了一定的規(guī)模和形態(tài)。隨著經(jīng)濟(jì)體制的改革發(fā)展、城市的現(xiàn)代化、人們對(duì)居住空間的可持續(xù)發(fā)展的要求，伴隨房地產(chǎn)商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然產(chǎn)物——物業(yè)管理要得到迫切的改變，已成為一種必然的趨勢(shì)。尤其在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下，大多數(shù)人將成為物業(yè)的產(chǎn)權(quán)人和使用權(quán)人，因此，如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，創(chuàng)造合理的規(guī)模效益，已經(jīng)成為現(xiàn)今物業(yè)管理的關(guān)鍵問(wèn)題。
在社會(huì)分工和市場(chǎng)細(xì)分不斷加強(qiáng)的總體背景下，只有針對(duì)不同的物業(yè)類(lèi)型、不同的消費(fèi)人群、以不同于他人的管理模式，才能樹(shù)立企業(yè)自己的一面旗幟，建立自己的經(jīng)營(yíng)理念，那就是要走企業(yè)的品牌化道路。品牌是什么？依據(jù)美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)的定義：品牌是一種名稱(chēng)、標(biāo)記、符號(hào)，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是一種商品的牌子，以自己特殊的商品形態(tài)區(qū)別與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的標(biāo)記。但是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天，品牌已不再是一種簡(jiǎn)單的區(qū)別標(biāo)志，而是企業(yè)客戶(hù)和價(jià)值（文化價(jià)值、經(jīng)濟(jì)價(jià)值）的來(lái)源。物業(yè)管理是一種服務(wù)，它以物業(yè)為管理對(duì)象，以廣大業(yè)主為服務(wù)對(duì)象而定位于社會(huì)人群。
由此，創(chuàng)建這種服務(wù)的品牌也不外乎三個(gè)方面：知名度、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度。深圳萬(wàn)科發(fā)展到今天之所以能成為行業(yè)中的佼佼者，其中一個(gè)重要的因素是依靠了其服務(wù)的品牌效應(yīng)。在多次的招、投標(biāo)中，其能做到“未見(jiàn)其人，先聞其聲”靠的是它的知名度，在以后的日常管理中能得到廣大的業(yè)主的支持與信賴(lài)則主要依賴(lài)了它的美譽(yù)度，于是不斷提升的忠誠(chéng)度為它贏得了越來(lái)越多的客戶(hù)，終就鑄造了中國(guó)物業(yè)的“巨無(wú)霸”。但是創(chuàng)建一個(gè)品牌并不是朝成夕就，而是需要一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程?，F(xiàn)實(shí)中一些令人無(wú)庸質(zhì)疑的事實(shí)放在我們的面前，物業(yè)市場(chǎng)不規(guī)范、經(jīng)營(yíng)機(jī)制不健全、細(xì)的法律法規(guī)不具備、廣大業(yè)主的物管意識(shí)低等因素已經(jīng)成為企業(yè)走向品牌化的約束“瓶頸”，尤其是北方的地區(qū)，在總體水平低的情況下，對(duì)于一些中小城市做成物業(yè)品牌更是難上加難。
日照雖然是位于沿海的港口城市，但就經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人口規(guī)模來(lái)說(shuō)還是一個(gè)中小城市。于是在這樣的情況下要做成一個(gè)物業(yè)的品牌，除了要克服大的環(huán)境困難外，還要程度上優(yōu)化企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和人員配置。
對(duì)此，筆者在公司的四個(gè)物業(yè)項(xiàng)目實(shí)習(xí)的進(jìn)一個(gè)月的時(shí)間里感受頗深。以下筆者就在工作中親身感受的問(wèn)題予以陳述：（1）、物業(yè)人員的形象不規(guī)范。包括服務(wù)人員的儀表、語(yǔ)言、行為形象。服務(wù)人員是第一時(shí)間與業(yè)主打交道的，因此，他們的給廣大客戶(hù)留下的形象則代表了公司的精神面貌。（2）、規(guī)章制度不健全。主要包括對(duì)內(nèi)（員工規(guī)范、崗位職責(zé)、獎(jiǎng)罰機(jī)制）和對(duì)外（管理制度、業(yè)主公約、處理程序等）。（3）、物業(yè)管理工作宣傳不到位。比如說(shuō)維修基金的收取，在沒(méi)有全部收繳齊之前，不要存在時(shí)間上的停滯，要無(wú)時(shí)不刻的向業(yè)主宣傳到位，其中包括采用傳單、報(bào)紙、宣傳欄的形式。（4）、服務(wù)人員的人性化意識(shí)不強(qiáng)。對(duì)待業(yè)主不夠周到熱情，有的甚至發(fā)生了口角。在實(shí)踐的接觸中，服務(wù)人員對(duì)答允業(yè)主的事情不能及時(shí)的處理，比如說(shuō)報(bào)修，一拖再拖使公司的誠(chéng)信產(chǎn)生了嚴(yán)重的危機(jī)。（5）、物業(yè)經(jīng)營(yíng)收入單一，難以擺脫虧損的局面。舉例說(shuō)同發(fā)物業(yè)它的建成已有十幾年的時(shí)間，大多數(shù)的公共設(shè)施已經(jīng)老化，光靠1.1角的服務(wù)費(fèi)虧損是在所難免。
二、通過(guò)在實(shí)習(xí)中理論的研究和實(shí)踐的磨合，筆者認(rèn)為這些基本的問(wèn)題已經(jīng)成為海納物業(yè)走向品牌化、從分散型經(jīng)營(yíng)到集約化發(fā)展的制約因素。如何解決這些問(wèn)題，規(guī)范物業(yè)項(xiàng)目的運(yùn)作，樹(shù)立海納物業(yè)的品牌形象。通過(guò)近段時(shí)間的實(shí)習(xí)，筆者提出自己的幾點(diǎn)建議和方法。
1、建立規(guī)范、高效、專(zhuān)業(yè)化的隊(duì)伍，作好基礎(chǔ)管理是關(guān)鍵。優(yōu)秀的基礎(chǔ)管理是作好物業(yè)工作的基點(diǎn)而員工素質(zhì)則是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的決定性因素，也是一個(gè)物業(yè)企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的壯大的關(guān)鍵。
（1）、規(guī)范服務(wù)人員形象，加大企業(yè)宣傳力度。規(guī)范形象包括儀表、語(yǔ)言、行為三個(gè)方面，儀表規(guī)范要求我們的服務(wù)人員要持證上崗，統(tǒng)一著裝，佩帶明顯的標(biāo)志，所使用的工具要印有企業(yè)的標(biāo)識(shí)。語(yǔ)言形象要求服務(wù)接待人員要講普通話(huà)，由于在公司的項(xiàng)目上買(mǎi)房的大多是外地人，所以這一點(diǎn)顯的很重要。比如說(shuō)在服務(wù)人的電話(huà)接待中要首問(wèn)“海納物業(yè)，可以為您做什么”語(yǔ)言要盡量熱情委婉，包括在與業(yè)主產(chǎn)生矛盾的時(shí)候，“海納物業(yè)”應(yīng)該成為每一個(gè)員工的口頭禪，這樣也有利于企業(yè)的形象宣傳。
寫(xiě)報(bào)告經(jīng)驗(yàn)17人覺(jué)得有用
實(shí)習(xí)報(bào)告格式：物業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫(xiě)
寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告的時(shí)候，得先把心里想表達(dá)的東西整理好，這很重要。物業(yè)這塊的知識(shí)點(diǎn)挺多，從基礎(chǔ)的服務(wù)流程到具體的管理技巧，都得涵蓋進(jìn)去。開(kāi)頭部分要交代清楚背景，比如自己是在哪個(gè)物業(yè)公司實(shí)習(xí)，負(fù)責(zé)的是什么工作，這個(gè)部分不能太啰嗦，簡(jiǎn)單明了就行。如果能結(jié)合公司的一些具體案例就更好了，這樣顯得真實(shí)。
正文部分是重點(diǎn)，這部分得圍繞實(shí)習(xí)期間的主要任務(wù)展開(kāi)。比如說(shuō)日常巡查、業(yè)主溝通、設(shè)備維護(hù)之類(lèi)的，每個(gè)任務(wù)都要寫(xiě)出具體的做法，還有遇到的問(wèn)題和解決辦法。記得用一些專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，像“業(yè)主滿(mǎn)意度調(diào)查”“設(shè)施巡檢記錄表”這類(lèi)的，這樣會(huì)顯得專(zhuān)業(yè)。不過(guò)有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候可能會(huì)漏掉一些細(xì)節(jié)，比如忘了注明某次巡查的具體時(shí)間，這就不太好，下次要注意。
數(shù)據(jù)這一塊也很關(guān)鍵，像統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)表什么的，要確保準(zhǔn)確無(wú)誤。要是數(shù)據(jù)出錯(cuò)了，后面分析起來(lái)就會(huì)很麻煩。當(dāng)然，有時(shí)候手頭的工作太多，可能一時(shí)疏忽沒(méi)核對(duì)清楚，這也正常。不過(guò)寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候最好能重新檢查一遍，不然會(huì)給別人留下不專(zhuān)業(yè)的印象。
結(jié)尾部分可以稍微總結(jié)一下自己的收獲，但別寫(xiě)得太籠統(tǒng)。比如說(shuō)通過(guò)這次實(shí)習(xí)學(xué)到了哪些技能，對(duì)以后的工作有什么幫助之類(lèi)的。這里需要注意的是，寫(xiě)的時(shí)候別光顧著夸自己，也要適當(dāng)反思一下不足的地方，這樣顯得客觀。
寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候，格式也得講究，頁(yè)邊距、字體大小什么的都要符合要求。有時(shí)候因?yàn)橼s時(shí)間，可能會(huì)忽略這些細(xì)節(jié)，其實(shí)這是不對(duì)的。格式亂七八糟的，讀者看著不舒服，也會(huì)影響對(duì)報(bào)告內(nèi)容的印象。所以平時(shí)養(yǎng)成良好的習(xí)慣很重要，寫(xiě)之前先檢查一下模板什么的，確保格式不出問(wèn)題。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
報(bào)告里的圖片和表格也是加分項(xiàng)，尤其是涉及到物業(yè)的一些具體場(chǎng)景，配上圖就直觀多了。不過(guò)有時(shí)候插入圖片的時(shí)候可能會(huì)忘記調(diào)整大小，導(dǎo)致頁(yè)面布局被破壞，這就有點(diǎn)尷尬了。所以操作的時(shí)候得小心點(diǎn)，確保圖片和表格都能完美融入報(bào)告里。
【第6篇】2025年物業(yè)公司的實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫(xiě)1400字
公司在恩施州(市)房產(chǎn)局的指導(dǎo)下，在州電力總公司及其直屬單位的高度重視和大力支持下，經(jīng)過(guò)不斷的探索和總結(jié)，積累了豐富的物業(yè)管理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)和鍛煉了一大批物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人才，物業(yè)管理服務(wù)工作取得了可喜的成績(jī)，得到了州電力總公司及其各直屬單位和州(市)房產(chǎn)管理主管部門(mén)的充分肯定，贏得了社會(huì)各界的高度評(píng)價(jià)。所管理的物業(yè)小區(qū)在xx年被評(píng)為“湖北省第一批園林式住宅小區(qū)”，xx年被州人民政府評(píng)為州級(jí)綠化模范單位;xx年被湖北省電力公司評(píng)為xx年年度保衛(wèi)工作先進(jìn)集體;在xx年11月參加全國(guó)行政企事業(yè)單位后勤管理研討會(huì)，我公司物業(yè)管理模式及經(jīng)驗(yàn)做了典型交流，受到了與會(huì)專(zhuān)家和學(xué)者的充分肯定;xx年被湖北省消費(fèi)者委員會(huì)評(píng)為xx年度“3.15誠(chéng)信維權(quán)單位”。
公司目前的經(jīng)營(yíng)范圍有：物業(yè)管理(持證經(jīng)營(yíng))、園林花卉經(jīng)營(yíng)、水電安裝及維修、基建維修、家居裝修、經(jīng)營(yíng)商場(chǎng)、電力廢舊物資收購(gòu)及銷(xiāo)售。
恩施富源物業(yè)管理有限責(zé)任公司是目前恩施州物業(yè)管理企業(yè)中，物業(yè)管理范圍最寬，面積最大，基礎(chǔ)最好，起點(diǎn)最高、綜合實(shí)力最強(qiáng)物業(yè)管理企業(yè)。
恩施富源物業(yè)公司的服務(wù)要嚴(yán)格按照以人為本是我們服務(wù)的核心，和諧發(fā)展以心換心是我們一貫的宗旨，求真務(wù)實(shí)﹑精益求精是我們永遠(yuǎn)的追求，誠(chéng)信服務(wù)是富源物業(yè)走向社會(huì)化、專(zhuān)業(yè)化和經(jīng)營(yíng)化必備的行業(yè)素質(zhì)。上午這一課主要有兩個(gè)目的：其一讓大家對(duì)富源物業(yè)公司機(jī)構(gòu)設(shè)置、企業(yè)文化建設(shè)、公司運(yùn)作模式以及企業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)有個(gè)了解;第二讓大家適應(yīng)環(huán)境，緩沖一下。這么周密的安排恩施只有富源能做到，細(xì)節(jié)體現(xiàn)了富源物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)幫子建設(shè)不一般，從上到下無(wú)不井井有條。把會(huì)議室給我們當(dāng)床睡呀真正做到了以人為本、以心換心來(lái)構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)呀。把我們當(dāng)作員工看啦上下班實(shí)行簽到制時(shí)時(shí)刻刻為我們安全著想，從公司上層到公司員工每天對(duì)我們都進(jìn)行考核問(wèn)我們學(xué)到了什么還有那些沒(méi)有搞清楚不厭其煩。
這一個(gè)禮拜來(lái)，我從富源物業(yè)公司管理實(shí)際出發(fā)結(jié)合書(shū)本知識(shí)大體對(duì)物業(yè)管理有了一個(gè)能讓自己比較滿(mǎn)意的感性認(rèn)識(shí)，從客戶(hù)服務(wù)《窗口服務(wù)、大廳接待及會(huì)務(wù)服務(wù)需要注意的相關(guān)細(xì)節(jié)》;工程維修《鍋爐房及其設(shè)施設(shè)備、給水房、房屋排水系統(tǒng)、地下水箱、電梯房、配電房進(jìn)行參觀》;安全防衛(wèi)《小區(qū)巡邏、門(mén)崗、車(chē)輛管理、閉路電視監(jiān)控、消防系統(tǒng)》和物業(yè)環(huán)境管理《小區(qū)保潔、園林綠化》都有了一定了解。只是時(shí)間太短有好多東西都不能深入只能停留在表面，更重要的是我們已經(jīng)產(chǎn)生了感情不舍離去，我們走的那一天同學(xué)們都感覺(jué)好慚愧沒(méi)有給富源物業(yè)公司留下點(diǎn)什么、做點(diǎn)讓人難忘的事好像都沒(méi)有，在這里只能說(shuō)謝謝為我們安排實(shí)習(xí)的每一位師傅了。
實(shí)訓(xùn)后我對(duì)物業(yè)管理的認(rèn)識(shí)：物業(yè)管理在我國(guó)是一個(gè)新興行業(yè)，發(fā)展時(shí)間不長(zhǎng)，在摸索和實(shí)踐過(guò)程中仍存在不少問(wèn)題，尤其是涉及權(quán)益關(guān)系領(lǐng)域，各方矛盾和糾紛時(shí)有發(fā)生。諸如：物業(yè)管理企業(yè)與開(kāi)發(fā)商的職能不清，業(yè)主拒交管理服務(wù)費(fèi)，物業(yè)管理企業(yè)因小區(qū)內(nèi)業(yè)主財(cái)產(chǎn)被盜、人身受到傷害而被起訴，物業(yè)管理體制模糊、法規(guī)不健全及物業(yè)企業(yè)義務(wù)承擔(dān)某些社會(huì)功能的現(xiàn)象等日益突出，在一定程度上阻礙了物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展。規(guī)范物業(yè)管理，提高企業(yè)權(quán)益保護(hù)意識(shí)，促使物業(yè)管理企業(yè)從法制化、規(guī)范化的角度不斷完善自身的服務(wù)水平，堵塞各種管理漏洞，防止質(zhì)量事故的發(fā)生，避免企業(yè)不應(yīng)有的損失。同時(shí)，政府相關(guān)部門(mén)要加快物業(yè)管理法制建設(shè)，使物業(yè)管理朝著健康的方向發(fā)展，這已成為物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。
寫(xiě)報(bào)告經(jīng)驗(yàn)13人覺(jué)得有用
實(shí)習(xí)報(bào)告對(duì)于物業(yè)公司來(lái)說(shuō)，是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、提升管理水平的重要工具。作為一個(gè)實(shí)習(xí)生，要想寫(xiě)出一份合格的報(bào)告，需要從幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)入手。
先說(shuō)格式，開(kāi)頭得標(biāo)明公司名稱(chēng)和部門(mén)，這一步別忘了。然后寫(xiě)清楚自己的姓名和實(shí)習(xí)時(shí)間，這部分一定要準(zhǔn)確，不然領(lǐng)導(dǎo)可能以為你在敷衍。正文部分建議分幾塊來(lái)寫(xiě)，第一塊講工作內(nèi)容，就是你具體干了什么，比如接待業(yè)主、處理投訴什么的，記得多用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，這樣顯得專(zhuān)業(yè)。第二塊談收獲，這個(gè)不能太虛，最好結(jié)合實(shí)例，比如通過(guò)這次實(shí)習(xí)，學(xué)會(huì)了如何快速定位小區(qū)設(shè)施故障，這對(duì)以后的工作很有幫助。
接下來(lái)聊聊注意事項(xiàng)。寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候，語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔明了，別啰嗦。比如說(shuō)你去巡查小區(qū)，就直接說(shuō)巡查了幾棟樓、發(fā)現(xiàn)了什么問(wèn)題，而不是絮絮叨叨描述天氣如何、心情怎樣。還有，數(shù)字要核實(shí)準(zhǔn)確，像統(tǒng)計(jì)了多少戶(hù)業(yè)主滿(mǎn)意度調(diào)查，如果數(shù)字不對(duì)，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)覺(jué)得你不靠譜。
不過(guò)有時(shí)候人難免會(huì)犯錯(cuò)，比如寫(xiě)報(bào)告時(shí)一不小心把日期寫(xiě)錯(cuò)了，或者漏掉了一些重要細(xì)節(jié)。這種小問(wèn)題雖然不算大毛病，但確實(shí)會(huì)影響報(bào)告的整體質(zhì)量。所以寫(xiě)完后最好多檢查幾遍，確保沒(méi)有疏漏。
最后要說(shuō)的是，報(bào)告不是流水賬，要有點(diǎn)深度?？梢栽囍治鲆幌鹿ぷ髦杏龅降膯?wèn)題，比如某次業(yè)主投訴處理得不夠及時(shí)，你覺(jué)得原因是什么，該怎么改進(jìn)。這樣不僅能展示你的思考能力，也能給公司提供一些有價(jià)值的參考意見(jiàn)。
