【第1篇】保險公司實習報告精選怎么寫800字
通過在泰康人壽保險公司這段時間的學習，我從這里學到了很多，包括各個方面的。這段時間使自己有了一個很大的提升，在這里我得到了很好的鍛煉，非常慶幸自己有一個這么好的機會。
在泰康人壽的時候，我擔任的崗位是保全崗，可能有的人還是不太理解這個崗位是干什么的，它主要是和客戶打交道的，一切以客戶為中心的，在這個崗位你可以接觸到形形色色的人物，有的人特別和氣，有的人卻是特別難對付，在我這段工作的時間內(nèi)曾經(jīng)也遇到了一些蠻橫不講理的客戶，他們時說話還帶著臟字，有幾次把我氣的都想哭，但是不能，必須學會堅強的面對發(fā)生的困難，以積極的態(tài)度解決問題。
同時保險行業(yè)的競爭也是相當?shù)募ち?，現(xiàn)在保險業(yè)務是相當?shù)牟缓酶赡兀绕涫菈垭U的業(yè)務更是不好做?，F(xiàn)在的保險行業(yè)是年輕的行業(yè)，需要大量的人才，尤其是新一代的青年，所以我們更應該抓好面前的機會，把握美好的時光努力學習，在保險這個行業(yè)尋找屬于自己的天空，給自己在這個行業(yè)中找到自己的立足之地。前幾年的話，如果有10個人，問他們有保險嗎？他們當中肯定是大多數(shù)人會說沒有，但是現(xiàn)在可是不一樣了，10個人應該10個人多多少少都會有各種各樣的保險了。畢竟時代不同了，人們的觀念也不一樣了。現(xiàn)在的保險公司越來越多了。相對來說保險意識已經(jīng)得到了進一步的提升，但是那僅僅是一部分人的思想，在我工作的這段時間里我觀察到的客戶基本上是把保險看成是一種投資，他會把保險和其他金融業(yè)的收益進行比較，比如說銀行的最近一次的調(diào)息，客戶都非常關注保險的分紅會不會還是原先的利率，同樣保險也會相應的提高自己的分紅比例。大多數(shù)人對保險的理解，僅僅考慮到了收益是怎么樣，但是他們沒有考慮在這個期間他們享受到保障，保險不就是保障的一個萬一嗎？我做的最多的業(yè)務是退保，每個客戶都嫌退保時退的錢少，但是保險也屬于是一份合同，中途退保的話屬于是毀約的，肯定會有損失的。
寫報告經(jīng)驗60人覺得有用
在保險公司實習期間，寫一份合格的實習報告是對自己這段經(jīng)歷的梳理，也是向領導展示成果的重要途徑。這類報告通常需要結(jié)合專業(yè)術語和具體案例，既要體現(xiàn)個人工作能力，也要反映團隊協(xié)作情況。
一開始得明確報告的目標和對象，這很重要。比如你的讀者可能是公司高層，也可能只是人力資源部門，不同的閱讀群體決定了報告?zhèn)戎攸c的不同。如果面向高層，那么就需要突出項目價值和創(chuàng)新點；如果是hr，那可能更關注日常工作的細節(jié)和收獲。
寫報告前，建議先整理好自己的思路，最好能列出幾個關鍵點。比如，實習期間參與了哪些核心項目，遇到了什么問題，又是如何解決的。記得要把數(shù)據(jù)也列出來，像某項業(yè)務增長了多少百分比，或者某個方案節(jié)省了多少成本之類的。這些具體的數(shù)字會讓報告更有說服力。
正文怎么寫？
開頭可以直接切入主題，描述一下實習背景和目的。接著可以分條敘述主要的工作內(nèi)容，這里就要用到一些專業(yè)術語了，比如“風險評估流程”、“理賠數(shù)據(jù)分析”之類。每個條目下最好附帶一個小實例，這樣能讓報告看起來更生動。
關于格式，標題要醒目，字體大小最好統(tǒng)一。正文部分建議分成幾大塊，每一塊講一個方面的內(nèi)容。要是能配上圖表就更好了，圖表能直觀地表達很多復雜的信息。不過，做圖表的時候一定要確保準確無誤，別搞錯了數(shù)據(jù)來源什么的。
還有哦，寫報告的時候千萬別忘了提到團隊合作的重要性。畢竟一個人的力量有限，很多時候成功都是大家共同努力的結(jié)果?？梢蕴嵋幌履阍趫F隊中的角色，比如說你是如何配合同事完成任務的，或者在遇到困難時大家是如何互相幫助的。
結(jié)尾怎么寫？
可以簡單回顧一下整個實習期間學到的東西，對未來的職業(yè)規(guī)劃也可以稍微提一提。但別太啰嗦，點到為止就行，不然會顯得畫蛇添足。
【第2篇】保險公司實習報告：保險實習報告怎么寫1000字
，把你公司的精華給學走了。中國人壽的培訓班沒有聽課證，如果有人想混水摸魚也不是難事，尤其是新人班。我認為這個問題可以有兩個解決的辦法：一是培訓部準備聽課證在上面要有照片、姓名、編號等，但這個需要一定的成本；二是在開課的時候由各區(qū)的人員管理員或介紹人帶新人前往。由于每個班的人員不是很多（40~50個人），帶班的老師可以很快的認識到每個人這樣就可以一定程度上防止偷師的現(xiàn)象。
（五）我的實習心得
為期兩個月的保險實習，除了收獲到一段快樂充實，令人難忘的時光，還學到書本以外的知識，贏得開啟通往社會之路大門的五把金鑰匙：
第一把金鑰匙：真誠
“精誠所至，金石為開”，當人處于一個陌生的環(huán)境時，用什么去打開別人的心靈，得到別人的認可？真誠！記得踏入人壽的第一天，剛離開人力資源部的會議室我就被一位態(tài)度嚴謹?shù)哪凶宇I進了個人業(yè)務部，故做鎮(zhèn)定的我心里底氣不足，因為陌生的面孔和新鮮的環(huán)境即將闖入我的世界，而我也要撞入他們熟悉的環(huán)境中。但這種心理在十分鐘后就消失了，寬敞明亮、溫度適宜的辦公室，態(tài)度和藹、誠懇可親的同事，親切的問候，親和的微笑和串串歡迎的語句，頓時令我感動不已，我覺得辦公室里蕩著一縷甜蜜--真誠！從那時刻起，我方才領略到保險公司為何把誠信放在首位。真誠是生存的前提，守信是發(fā)展的根源！公司如此，做人亦是，由此，頷首微笑，問候請教就成了我這個月的實習行為規(guī)范，我想真誠應是自我價值實現(xiàn)的第一步！
第二把金鑰匙：溝通
在保險公司，部門與部門之間，個人和個人之間應該是分工合作關系，在我的實習部門，我覺得每個成員的獨立工作能力很強，但合作精神卻處處體現(xiàn)。分工的同時需要溝通，否則就無法實現(xiàn)既定目標，無法讓工作完成得更出色。新人上道，自然容易多犯錯。我認真做好每件事盡管還是會出小差錯，還是會心慌，但我會及時與部門里的同事溝通，及時獲得他們的幫助！
第三把金鑰匙：激情與耐心
激情與耐心就似火與水的較量，往往火的激情總是容易被水的耐性所控制，工作亦如此，這是激情與耐心必須并存的事情。初進辦公室，我的心情是激動興奮的，這應該是我幻想許久，畏懼又期待的社會生活。學者常說大學是半個社會，那這里就是完整的社會，盡管我仍未夠資格做一個社會人但我是用一種完全社會人的心態(tài)來接受這一個月的考驗。激情澎湃有點夸張但我是充滿激情地過完
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寫報告經(jīng)驗37人覺得有用
保險公司實習報告該怎么寫？其實每個公司對報告的要求不太一樣，但基本套路都差不多。先說說開頭，得有個大致的背景介紹，比如你是哪天開始實習的，到哪個部門去實習了，還有就是這段時間主要負責哪些工作。這部分不用太復雜，簡單點就行，比如“自某年某月起，本人有幸加入某某保險公司，在客戶服務部開始了為期三個月的實習生活”。
接著就該講具體的工作內(nèi)容了。這部分最重要的是把自己干過的事都說清楚，而且最好能結(jié)合一些專業(yè)術語。比如，你在處理理賠申請的時候，是不是需要核對客戶的保單信息？還要檢查事故證明文件是不是齊全？這些都是很關鍵的步驟，寫的時候可以詳細描述一下流程。當然，有時候因為時間緊任務重，可能沒辦法把每一個細節(jié)都寫得特別清楚，這就需要自己把握好重點了。
再來說說遇到的問題吧。實習期間總會碰到各種各樣的難題，有的時候是因為對業(yè)務還不太熟悉，有的時候則是客戶那邊出了狀況。比如說有一次我接到一個電話投訴，客戶說他的理賠款遲遲沒到賬，我就得趕緊查原因，可能是系統(tǒng)錄入有問題，也可能銀行那邊出了差錯。這種情況下就需要耐心溝通，跟客戶解釋清楚情況，同時也要及時反饋給上級領導。
還有就是實習期間學到的東西。這個部分很重要，不僅要提到理論上的收獲，比如學會了如何填寫各類表格，還應該談談實踐中的感悟。比如通過這次實習，讓我明白了保險行業(yè)其實挺復雜的，不僅要了解產(chǎn)品本身，還得掌握很多法律知識和社會常識。有時候還會發(fā)現(xiàn)一些小竅門，比如說處理客戶異議的時候，態(tài)度一定要誠懇，語氣也要溫和，這樣更容易贏得對方的信任。
結(jié)尾怎么寫？
可以簡單回顧一下整個實習經(jīng)歷，表達一下對未來工作的期待。不過寫這部分的時候要注意措辭，別顯得太過隨意，畢竟這是正式的報告。比如，“通過這段實習時光，我對保險行業(yè)的運作有了更加深入的認識，希望將來有機會能繼續(xù)為這個行業(yè)貢獻自己的力量?！?/p>
其實寫報告還有一個小技巧，就是要多看看別人是怎么寫的。有時候看到優(yōu)秀的案例，就會發(fā)現(xiàn)自己原來忽略了很多細節(jié)。不過有時候也會不小心漏掉一些重要的環(huán)節(jié)，這就需要反復檢查了。
【第3篇】人壽保險公司業(yè)務員實習報告例文怎么寫2050字
在法政學院的統(tǒng)一安排下，我們一組共9位同學在中國平安人壽保險股份有限公司湛江中心支公司(簡稱“平安壽險湛江中心支公司”)進行了畢業(yè)實習。
一、實習的目的和要求
畢業(yè)實習的目的是：接觸實際，了解社會，增強勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責任感;學習業(yè)務知識和管理知識，鞏固所學理論，獲取本專業(yè)的實際知識，培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能。具體要求如下：
1、培養(yǎng)從事經(jīng)紀中介工作的業(yè)務能力。了解并熟悉保險代理人的日常業(yè)務和工作流程，學會進行工作。
2、理論聯(lián)系實際，學會運用所學的基礎理論、基本知識和基本技能去解決經(jīng)紀中介實踐中的具體問題。
3、虛心學習，全面提高綜合素質(zhì)。在實習中拜廣大工作人員為師，虛心學習他們的好品質(zhì)、好作風和好的工作方式，提高自己的綜合素質(zhì)，把自己培養(yǎng)成為合格的經(jīng)濟工作者。
4、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責任感，形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好品德。
5、預演和準備就業(yè)。找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。
二、實習內(nèi)容
參加了平安壽險湛江中心支公司的“錦繡人生”事業(yè)說明會和為期兩天的新人培訓后，公司安排我們到其中的一個部門——區(qū)域拓展部實地演練。
區(qū)域拓展又稱區(qū)域收展，是壽險的區(qū)域化行銷模式，源于家庭服務的理念，由公司派區(qū)域服務專員在固定區(qū)域內(nèi)為客戶進行上門服務，就像一個流動的門店一樣，將客戶與公司的關系透過一個渠道有機地結(jié)合起來。區(qū)域服務工作是保險和綜合服務金融工作。
根據(jù)《中國平安人壽保險公司展業(yè)服務體系管理辦法》的規(guī)定，分支機構(gòu)區(qū)域拓展部下設展業(yè)區(qū)部、展業(yè)處、展業(yè)課、展業(yè)區(qū)四級展業(yè)服務單位。平安壽險湛江中心支公司區(qū)域拓展部設1個展業(yè)處、2個展業(yè)課和14個展業(yè)區(qū)。其中有17個團隊管理者，分別是1個展業(yè)處經(jīng)理、2個展業(yè)課長和14個展業(yè)區(qū)主任。該部門共有117個區(qū)域服務專員(通稱“收展員”)，所有的區(qū)域服務專員都通過了保險從業(yè)人員資格考試，都是平安壽險的保險代理人。
到區(qū)域拓展部后，很榮幸，我被安排到的師傅是王小華經(jīng)理。在王小華經(jīng)理的指導下，我遵守紀律，虛心學習，積極工作：
1、參加部門的早會(星期一至星期五，早上8：30開始)，吸收新知。早會一般是總結(jié)工作，分享經(jīng)驗，開展專題講課，發(fā)布通知等。我認真做筆記，從中吸收到了新的知識，間接獲得了工作經(jīng)驗。
2、虛心請教王小華經(jīng)理、朱紅梅主任、梁赤宇師兄等，了解平安的壽險產(chǎn)品，熟悉區(qū)域服務專員的日常業(yè)務、工作流程和工作方法等。了解到的平安壽險產(chǎn)品有“平安愛心無限世紀天使”“平安鐘愛一生”“平安財富一生”“平安智富人生”等。熟悉區(qū)域服務專員的日常業(yè)務是接觸客戶，為客戶提供服務。其工作流程有五個步驟：尋找客戶、約訪、銷售面談、成交和售后服務。這五個步驟構(gòu)成一個銷售循環(huán)。其中售后服務包括收費、保全、理賠、遞送生日卡或客戶服務報等。如果區(qū)域服務專員提供了令客戶滿意的售后服務，就會產(chǎn)生轉(zhuǎn)介紹，這樣又會獲取新的銷售機會，新的銷售循環(huán)又開始了。工作方法有很多，如怎樣與客戶打交道，這包括怎樣去拜訪客戶，怎樣跟客戶講保險，怎樣為客戶做保險計劃，等等。
3、作為王小華經(jīng)理的助理，協(xié)助她做一些內(nèi)勤工作。如設計、制作部門會議室的大型板報——《“收獲金秋”收展員業(yè)務競賽成績表》，設計、張貼部門用于激勵員工的“幫助別人、成就自己”“我要去清遠”“我要去西安”三條橫幅等。同時，學習王小華經(jīng)理如何管理團隊。
4、在王小華經(jīng)理的安排下，作為公司客戶服務質(zhì)量回訪中心的工作人員，對客戶進行了電話調(diào)查。首先隨機抽取兩個展業(yè)課的部分收展員的《區(qū)域活動日志》(里面有收展員每天拜訪了的客戶名單和聯(lián)系方式)，然后根據(jù)日志里面的客戶名單，打電話給客戶，與客戶進行溝通。主要調(diào)查客戶認不認識公司的某某收展員，收展員對客戶做了哪些服務，客戶對收展員的服務滿不滿意，客戶覺得收展員的服務有哪些地方需要改進等。
三、實習結(jié)果
在平安優(yōu)秀企業(yè)文化的熏陶，王小華經(jīng)理的指導，以及我的努力之下，我在平安的實習獲得了圓滿成功。
1、思想上受到了深刻的教育。一是吸收了平安的優(yōu)秀文化。每一次早會都唱公司司歌《平安頌》，并高聲朗誦公司訓導、服務宗旨、工作信條等，我覺得我已經(jīng)融入到了平安這個溫暖的大家庭中。二是進一步認識到保險不僅是一種風險管理辦法，也是一種理財工具;保險代理人是在幫助別人，同時成就了自己。三是懂得了要邁向成功沒有捷徑，除了要有樂觀的心態(tài)和毅力之外，更要擁有豐富的知識(knowledge)、執(zhí)著的態(tài)度(attitude)、熟練的技巧(skill)和良好的習慣(habit)這四個專業(yè)條件，擁有這些特質(zhì)可以讓我們比別人更容易成功。四是增強了從事保險代理人等經(jīng)紀中介工作的光榮感、使命感和責任感。2、鞏固了理論知識，提高了實踐能力。在學校學習了《保險學》《保險法》等理論知識，實習中將這些理論與實踐相結(jié)合。我很好地熟悉了“平安愛心無限世紀天使”“平安鐘愛一生”“平安財富一生”“平安智富人生”等平安的壽險產(chǎn)品，能向客戶講解這些產(chǎn)品，并能向客戶解釋《平安財富一生兩全保險(分紅型)合同條款》《平安智富人生終身壽險(萬能型，b，xx)合同條款》等。
寫報告經(jīng)驗61人覺得有用
實習報告對于剛踏入職場的人來說很重要，尤其是保險行業(yè)，這不僅是對自己工作的總結(jié)，也是給公司留下好印象的機會。我剛?cè)ヒ患胰藟郾ｋU公司實習的時候，心里有點緊張，不知道從哪兒開始寫這份報告。
一開始我打算把實習期間做的所有事情都記下來，結(jié)果寫了好幾頁才發(fā)現(xiàn)思路很亂。后來我想到應該先把重點找出來，比如每天的主要工作是什么，有哪些客戶是特別需要注意的。記得有一次接待一個客戶，他特別糾結(jié)于保險條款里的某些細節(jié)，我當時沒太明白他的意思，就只能按照自己的理解回答，結(jié)果被領導批評了。這件事讓我意識到，做業(yè)務員不能光靠死記硬背那些標準話術，還得學會靈活應對各種情況。
寫報告的時候，我覺得最好能結(jié)合具體案例來說，這樣顯得更有說服力。比如說那次跟客戶談保險的事兒，我就詳細描述了當時的情景，包括客戶的疑問、我的解答以及最終的結(jié)果。不過我發(fā)現(xiàn)，有時候為了突出成績，會不小心夸大事實，比如把促成的單子數(shù)量多報了一些，這其實不太好。雖然初衷是為了讓領導看到自己的努力，但要是被發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)不實，可能會影響以后的職業(yè)發(fā)展。
在寫報告的過程中，我也遇到過一些小麻煩。比如有些專業(yè)術語我不太熟悉，就隨便找個類似的詞代替，結(jié)果發(fā)現(xiàn)寫出來的句子讀起來怪怪的。還有一次，我把“收益”寫成了“利益”，雖然意思差不多，但總覺得不太對勁。后來請教了同事才知道，“收益”和“利益”雖然都能用，但在保險行業(yè)里，“收益”更常用一些。
我覺得寫報告的時候，態(tài)度一定要認真。畢竟這是對自己工作的總結(jié)，也是對公司交代工作的一種方式。如果敷衍了事，不僅浪費時間，還可能影響別人對你工作的看法。當然，寫報告也不是一蹴而就的事情，需要反復修改和完善。有時候?qū)懼鴮懼蜁l(fā)現(xiàn)前面寫的東西有點多余，這時候就要大膽刪掉，不要舍不得。
【第4篇】2025保險公司實習報告3000字怎么寫3400字
____保險公司實習報告范文3000字
一、實習單位及崗位簡介
(一)實習單位的簡介
通過對理論課的學習，我了解了人身保險的基本原理、各類保險產(chǎn)品種類和責任等相關知識。然而這只是停留在理論的層面，如何把它運用到實踐中去就需要走向市場，就需要到保險公司、拜訪客戶等深入到保險業(yè)務的每一個環(huán)節(jié)。此次我來到的是平安保險公司黑龍江分公司第四營業(yè)區(qū)。中國平安保險(集團)股份有限公司(以下簡稱“中國平安”，“公司”，“集團”)于1988年誕生于深圳蛇口，是中國第一家股份制保險企業(yè)，至今已發(fā)展成為融保險、銀行、投資等金融業(yè)務為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務集團。公司為香港聯(lián)合交易所主板及上海證券交易所兩地上市公司，股票代碼分別為2318和601318。
中國平安擁有約45.3萬名壽險銷售人員及12萬余名正式雇員，各級各類分支機構(gòu)及營銷服務部門超過4400個。截至____年12月31日，集團總資產(chǎn)為人民幣11，716.27億元，權(quán)益總額為人民幣1，168.83億元。____年，集團實現(xiàn)總收入人民幣1，894.39億元，凈利潤人民幣179.38億元。從規(guī)模保費來衡量，平安壽險為中國第二大壽險公司;從保費收入來衡量，平安產(chǎn)險為中國第二大產(chǎn)險公司。
中國平安在____年《福布斯》“全球上市公司2000強”排名中名列第466名，英國《金融時報》“全球500強”第107名，美國《財富》雜志“全球企業(yè)500強”第383名，并成為入選該榜單的中國內(nèi)地非國有企業(yè)第一。
(二)實習崗位的簡介
本次我實習的崗位是平安保險公司的保險代理人。自保險業(yè)問世以來，保險代理人便應運而生，并成為保險業(yè)務經(jīng)營不可或缺的部分。世界各國，凡是保險業(yè)發(fā)達的國家，保險代理也十分發(fā)達。目前，保險代理人在數(shù)量上，已經(jīng)遠遠超過了保險公司人員。我國多年來在廣大城鄉(xiāng)就形成了有保險代理處、代理人和保險服務員構(gòu)成的保險現(xiàn)代管理體系。自1992年后，國內(nèi)各保險公司大都推廣了美國友邦上海分公司率先采用的個人壽代理人營銷制度。個人營銷制度的迅速發(fā)展，為壽險市場的開拓和保險觀念的普及發(fā)揮了積極的作用。目前，我國壽險營銷員已經(jīng)150萬人。
保險代理從業(yè)人員雖然是代理保險公司招攬保險業(yè)務，但是他們的傭金卻是由保險公司進行支付的，因而你不用擔心代理人再會額外加收保費，更不必為保險公司與代理人的關系而產(chǎn)生疑問，認為代理人會損害自身利益。實際上，在規(guī)范的保險市場上，保險代理從業(yè)人員的利益與客戶是休戚相關的，可以說客戶就是代理人的“上帝”，他們的收入是與銷售出去多少保單和提供什么程度的服務是有密切聯(lián)系的，因而兩者的利益是相通的。
二、實習內(nèi)容及過程
(一)實習內(nèi)容
1、了解保險公司形成體制、公司文化與發(fā)展史。具體了解平安保險內(nèi)部的組織體系、管理體系，總公司、分公司、支公司、營銷部之間管理與責權(quán)利的劃分。 2、了解保險公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務流程和熟悉主要險種和相關單證。具體知道平安保險在人壽保險、健康保險、意外傷害保險業(yè)務營銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險種。
3、進行市場調(diào)查，了解人們對保險的具體需求和認識，保險營銷現(xiàn)狀并交流心得。具體向居民介紹平安保險產(chǎn)品并力促成交。
(二)實習過程
實習的目的也就是學習，學習社會和工作上的許多知識?！凹埳系脕斫K覺淺，覺知此事要躬行”，只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加強調(diào)行動的積極性，想法的先進性，被動的學習工作，效果是低下的，所以，我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解，許多知識才能盡快享用！在實習期間，我覺得這一點我做的不足，總是怕打擾同事的工作，所以不敢貿(mào)然請教他們關于工作之外的保險知識和工作經(jīng)驗，從而使我錯失了許多寶貴的求知經(jīng)驗。在以后的日子里，我定會吸取此次教訓，主動出擊，把握更多機會，獲得更多知識和經(jīng)驗。在平安其工作流程可以簡單的總結(jié)為五個步驟：引導客戶、了解客戶、介紹產(chǎn)品、成交和售后服務。這五個步驟構(gòu)成一個銷售循環(huán)。其中售后服務包括收費、保全、理賠、遞送生日卡或客戶服務報等。其中重要的環(huán)節(jié)就是：
第一，售前服務。其核心任務是樹立保險企業(yè)良好的形象，其主要服務內(nèi)容如下:(1)通過實體環(huán)境、信息溝通、價格等的有形展示，建立保險企業(yè)良好專業(yè)形象。(2)關心準顧客個人及家庭健康狀況。(3)協(xié)助準顧客的事業(yè)。(4)設計、制作針對準顧客需求的險種、計劃書。(5)準確的銷售說明。(6)每個營業(yè)部開設24個小時熱線聯(lián)系電話等。
第二，售中服務。其根本目的是促成交易，其主要服務內(nèi)容如下:(1)建立客戶咨詢電話; (2)親自送客戶體檢或財務檢查;(3)為客戶盡量減少投保手續(xù)、流程，建立“綠色通道”;(4)親自遞交保單;(5)寄一份感激客戶投保的信等。
第三，售后服務。其目的在于提高客戶信心，避免保單失效以及顧客源，改善保險企業(yè)形象。良好的售后服務，有利于刺激保戶再加保，增加保源，提高續(xù)保率。如果提供了令客戶滿意的售后服務，就會產(chǎn)生轉(zhuǎn)介紹，這樣又會獲取新的銷售機會，新的銷售循環(huán)又開始了。工作方法有很多，如怎樣與客戶打交道，這包括怎樣去拜訪客戶，怎樣跟客戶講保險，怎樣為客戶做保險計劃，等等。
三、實習收獲與體會
在平安實習的兩個月時間里我受益匪淺在思想上受到了深刻的教育。一是吸收了平安的優(yōu)秀文化。每一次早會都唱公司司歌，并高聲朗誦公司訓導、服務宗旨、工作信條等，我覺得我已經(jīng)融入到了平安這個溫暖的大家庭中。二是進一步認識到保險不僅是一種風險管理辦法，也是一種理財工具;保險代理人是在幫助別人，同時成就了自己。三是懂得了要邁向成功沒有捷徑，除了要有樂觀的心態(tài)和毅力之外，更要擁有豐富的知識(knowledge)、執(zhí)著的態(tài)度(attitude)、熟練的技巧(skill)和良好的習慣(habit)這四個專業(yè)條件，擁有這些特質(zhì)可以讓我們比別人更容易成功。四是增強了從事保險代理人等經(jīng)紀中介工作的光榮感、使命感和責任感
2、鞏固了理論知識，提高了實踐能力。在學校學習了《保險學》《保險法》等理論知識，實習中將這些理論與實踐相結(jié)合。我很好地熟悉了“鑫利兩全保
險”“智盈人生”“吉星送寶(少兒險)”“世紀贏家”等平安的壽險產(chǎn)品，能向客戶講解這些產(chǎn)品，并能向客戶解釋《鑫利兩全保險(分紅型)合同條款》《智贏人生合同條款》等。
3、培養(yǎng)了從事保險代理人工作的業(yè)務能力。實習中通過虛心學習，了解并熟悉了保險代理人的日常業(yè)務和工作流程，初步具備了保險代理人的工作能力。
4、提高了綜合素質(zhì)。(1)向部門優(yōu)秀員工請教，掌握了一些好的工作方法。(2)協(xié)助林杰經(jīng)理做了一些內(nèi)勤工作，不僅出色完成分配的工作任務并獲得好評，而且提高了自己的創(chuàng)新能力。同時，獲得了一些管理團隊的方法。(3)作為公司客戶服務質(zhì)量回訪中心的工作人員，對客戶進行了電話調(diào)查，提高了自己與人溝通的能力。
5、為以后就業(yè)做了模擬和演練。實習中，找到了自身狀況與社會實際需要之間的差距，如經(jīng)驗不足、對事情的處理不夠果斷等。我將及時補充相關知識，為正式工作做好充分的知識和能力準備。
實習的日子里，在平安優(yōu)秀企業(yè)文化的氛圍中，我接受了鍛煉，獲得了提高。對于這次畢業(yè)實習，我的體會有很多，其中最深刻的有三點：
1、做保險代理人首先是做人。我們同客戶打交道，首先要誠信，要善于與人溝通，這樣客戶才會信任我們。只有“人”做好了，保險才能做好。
2、做保險代理人是做一項事業(yè)。銀行保險代理專員是傳播保障福音的幸福天使，為廣大群眾防范人生風險，讓每個家庭都擁有平安?！皫椭鷦e人、成就自己”，這是一項偉大的事業(yè)。同時，做保險代理人是做一項不需要自己投入本錢的生意。所以我們要熱愛自己的工作，對保險事業(yè)懷抱著無比的信心。只有事業(yè)心強的人，才能做好保險。
3、做保險代理人需要一種奮斗精神。每天的工作都是戰(zhàn)斗。雖然說做保險勤奮不一定能成功，但不勤奮肯定不成功。只有不斷進取，才能有成就。
在平安實習的這段經(jīng)歷，對我以后無論從事保險這一行業(yè)還是其他行業(yè)，都會有很大的幫助。如果以后我選擇了保險這一行業(yè)，我將努力工作，做一個優(yōu)秀的保險代理人。
四、致謝
在此，我向董老師和平安保險黑龍江分公司四區(qū)的全體員工尤其是林杰經(jīng)理和姜盼老師表示感謝，是董老師給我們推薦了實習單位，是平安給我們提供了這樣一個很好的實習機會。同時也感謝與我一起實習的伙伴們，是他們的積極合作和敬業(yè)精神使得我的實習能夠順利進行。對于即將邁出校園的我們，擁有著對未來的美好憧憬，擁有著一腔熱血、滿腔抱負和實現(xiàn)夢想的激情，正所謂“有夢就有希望”，而最后成功的人都是堅信“我一定，做得到”的人。所以，讓我們大步向前，勇敢地去迎接風雨，面對挑戰(zhàn)，為了成功努力奮斗吧！
寫報告經(jīng)驗80人覺得有用
寫實習報告這事，得看你是在哪個部門實習，比如我在保險公司的理賠部待過一陣子。一開始拿到任務時，心里挺沒底的，因為不像作業(yè)那么固定，得靠自己琢磨。我最開始是想著把每天干的事都記下來，結(jié)果發(fā)現(xiàn)這樣太散了，沒重點。后來慢慢改，才找到門道。
先說格式，這很重要。開頭得有個標題，別太花哨，就寫清楚是哪個部門的實習就好。然后，得有個時間范圍，比如從哪天到哪天，這樣顯得正式。接著就是正文了，這部分得有點層次感，不能一股腦全倒出來。開頭最好有個簡短的概述，說說自己這段時間的主要工作內(nèi)容，像我那次就寫了“協(xié)助處理理賠案件，參與客戶溝通”之類的話。
接下來就是正文的重點部分了，這部分得具體。比如我那次就詳細寫了幾次印象深刻的案子，先是描述案情，再寫自己做了什么，最后說下結(jié)果。這個過程里，得注意專業(yè)術語的應用，像“查勘定損”、“責任認定”這些詞，得用對地方。不過有時候也會遇到一些問題，像有一次我寫了個案例，把“定損金額”寫成了“定損數(shù)額”，雖然意思差不多，但回頭一看確實不太嚴謹。
再就是寫感受的部分，這個部分不能太虛，也不能太實。不能光喊口號，像“提升了業(yè)務能力”這種話，得結(jié)合實際。像我就寫到“通過這次實習，更加理解了理賠流程的重要性，也學會了如何與客戶有效溝通”。不過這里也有個小問題，我當時寫的時候，可能因為趕時間，把“有效溝通”寫成了“有交溝通”，雖然不影響大意，但回頭仔細看還是覺得有點不妥。
小編友情提醒：
得有個結(jié)尾，這部分別寫得太草率?？梢院唵慰偨Y(jié)一下自己的收獲，順便提下還有哪些不足的地方，像我那次就寫了“盡管取得了一些成績，但仍需加強專業(yè)知識的學習”。不過這里有個小毛病，我把“仍需”寫成了“仍需進一步”，多了一個“進一步”，看起來就有點啰嗦了。
整個報告寫完后，記得檢查幾遍，尤其是數(shù)字和日期這類細節(jié)。不過有時候也會疏忽，像有一次我寫報告，把一個客戶的身份證號碼寫錯了，還好同事提醒了我才改正過來。
【第5篇】優(yōu)秀保險公司實習報告1000字怎么寫1200字
時間一晃而過，到中國人壽保險股份有限公司廣州分公司工作已經(jīng)一個月了，在這段時間里領導同事都給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了中國人壽“誠信天下，穩(wěn)健經(jīng)營，追求卓越”的品質(zhì)，也體會到了作為團險保存一員的專業(yè)和辛勤。在對公司人員肅然起敬的同時，也為我有機會成為中國人壽的一份子而驚喜萬分。
經(jīng)過近一個多月在中國保險公司團險保存部的實習，在領導和同事們的關照和指導下，及自身的不懈努力，讓我在各方面都取得了長足的進步在公司我學到的不僅是理論知識，更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認識。最主要的是不僅讓我學會了做事，還教會了我如何做人。對培養(yǎng)我的工作意識和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義。在此我由衷的感謝中國人壽保險公司，給了我這么好的一次機會。
記得初到中國人壽時，在和領導的第一次談話時就注意到，中國人壽是一家非常重視員工感受的公司，公司的規(guī)章制度都非常的人性化，盡量為大家營造出輕松的工作氛圍。但是，這并沒有影響到公司運作的專業(yè)和嚴謹性。我想，作為一個分公司一員，對問題的處理的確只是基本技能，更重要的是對流程的把握，這也應該是自己工作學習的重心。
在中國人壽廣州分公司團險保存部實習，我先后接受了保險業(yè)基本理論和多種保險基本條款及規(guī)定的培訓，參加了聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會，參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜，接待保險業(yè)務員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格，輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。通過，為這些各種形式的工作參與，我學到了很多寶貴的實用知識：
(1)保險搜集整理以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識，理智的判斷，也激發(fā)了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。
(2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認知能力，通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學預測，進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮。
(3)對職場有了初步、真實、貼切的認識，明確了努力和改善，通過與同事們和眾多的業(yè)務員的交往、接觸，學到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧，以及處理問題的能力和經(jīng)驗，強化了我對知料搜集整理和提高能力的學習欲望。
(5)勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性，只有這樣，才能得到認可，才能真正有所收獲。
以上是我的個人實習報告，當然，以我個人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題，如保險代理人考核制度不夠健全，保險業(yè)務員職業(yè)素質(zhì)參差不齊，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實踐教會了我許多，不僅讓我擴展了知識視野，增長了社會見識，而且為我大學畢業(yè)后走向社會打下了堅實基礎，是我青春時期的一筆重要財富，使我終生受益。
最后由衷的感謝中國人壽保險公司廣州分公司，給了我這么好的一次機會，感謝在我實習期間所有幫助過我、教導過我的人！
寫報告經(jīng)驗53人覺得有用
在撰寫一份優(yōu)秀的保險公司實習報告時，首先要明確這份報告的核心目標，即展示你在實習期間的實際工作成果以及對業(yè)務的理解深度。實習報告不同于工作總結(jié)，它需要結(jié)合專業(yè)術語和具體案例來支撐你的觀點，同時也要體現(xiàn)個人的觀察力和分析能力。
開頭部分可以直接切入正題，比如描述實習所在的部門背景及工作職責。例如，“我被分配到理賠部，主要負責協(xié)助處理各類保險案件?！边@樣的描述既簡潔又明確了崗位定位。接著可以談一談剛?cè)肼殨r的感受，比如“初入職場難免有些緊張，尤其是面對復雜多樣的客戶訴求，但隨著時間推移，逐漸適應了高強度的工作節(jié)奏。”
中間部分應當圍繞具體的項目展開敘述。比如參與過某次大型事故的應急響應流程，可以從接案開始詳細記錄整個處理過程?！澳翘旖拥诫娫捄笱杆賳討鳖A案，第一時間聯(lián)系相關專家趕赴現(xiàn)場勘查?！边@里需要注意的是，描述過程中要盡量使用第一人稱視角，這樣能讓讀者感受到你的親身經(jīng)歷，增強說服力。
書寫注意事項：
在闡述工作內(nèi)容的同時，還應加入一些數(shù)據(jù)分析的內(nèi)容?！皳?jù)統(tǒng)計，當月共處理案件xx件，其中占比最高的類型為xx，占總案件數(shù)的xx%?！边@類數(shù)據(jù)不僅能夠凸顯工作的成效，也能為后續(xù)提出的改進建議提供依據(jù)。
結(jié)尾怎么寫？
則可以談談自己的收獲與不足之處。例如，“通過這次實習，我對保險行業(yè)的運作有了更加直觀的認識，但也意識到自身專業(yè)知識還有待加強?！边@樣的表達顯得真實可信，同時也為未來的職業(yè)規(guī)劃埋下伏筆。
需要注意的是，撰寫報告時一定要保持語言風格的專業(yè)性，避免過于口語化。同時，由于涉及敏感信息，務必確保所有提到的數(shù)據(jù)和案例都經(jīng)過脫敏處理，以免泄露商業(yè)機密。此外，雖然實習報告的主要目的是展現(xiàn)成績，但也不要刻意夸大事實，實事求是才是最重要的原則。
【第6篇】最新保險公司業(yè)務員實習報告怎么寫2500字
最新保險公司業(yè)務員實習報告范文
離開xx之前，我有必要對自己二十多天的實習實習生活有一番總結(jié)，于是便有了以下一段不痛不癢的文字，以算做我的實習報告。
一、工作學習篇
我的實習工作首先是從“保單行政部”開始的，一聽名字很能震住人的，就像我的專業(yè)“國際法”一樣。實際上，用公司的話說就叫新契約，字面理解也就是出保險合同的地方。雖說這個名字很普實，但它擔當?shù)慕巧鴮嵅恍?，我就從我制做保險合同說起。
在新契約的第一天我是對著兩樣東西度過的：一樣是那臺只能開機別無用處的電腦;另一樣則是一本和面包厚度相當?shù)膲垭U實務(xx版)。無聊是有一點，不過也好，我可以先把壽險的整個運作流程熟悉一下。現(xiàn)在看來，我當時還是對的，至少我如果再去某個部門，我能知道人家是干嗎的。
第二天我就開始幫xx姐裝訂合同了，也就從這天開始了我和打孔機、融釘機的“不解之緣”。因為從那天一直到我離開，每個認識我的人去新契約只能看到我的背影――我的臉正對著那兩臺機器呢。特別是后來到了業(yè)務員沖單的日子，我恨我媽沒把我生成哪咤，不能三頭六臂，一天下來兩百多份合同是常事。那時我就納悶了：以前這里沒實習生時，新契約在沖單的日子是如何過來的？后來知道是保全的劉哥經(jīng)常上來幫忙的。我突然想起來，第一次劉哥見我時我正訂合同呢，他對著我微微一笑，還說聲“你好”，我這才明白劉哥當時笑得是多么意味深長啊。
裝訂合同看起來簡單，不對，看起來聽起來都會覺得很簡單，其實，要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。尤其在業(yè)務員沖單的日子里，剛核對好、蓋過合同章的一份散裝合同就會遞到我的手上，我必須提防不能蹭花了印章。研究了那么久，我現(xiàn)在可以拍著胸脯說：經(jīng)我過手的合同，印章模糊率不超過5%，合同作工工整率不低于95%。畢竟合同的工整與否也會關系到客戶對公司印象的好壞。
后來，xx姐又教我裝訂團險合同，我也都基本掌握了，這些在業(yè)務員沖單的日子里可發(fā)揮了一些作用，至少我可以替xx姐分擔一點點的工作量。
沖單的日子過去后，我開始學著幫小靜姐打發(fā)票，這個是比較簡單的，除了一開始打的格式有點問題重新來過之外，其后的工作就輕車熟路了。
這里我得提一下有關業(yè)務員的一些問題。我知道絕大多數(shù)業(yè)務員都是很愛崗敬業(yè)的，但還是會有個別業(yè)務員工作態(tài)度不夠認真，投保單上不寫營業(yè)機構(gòu)，再不就是投保單上的文字除了印刷體就是草書，一看到這種投保單我就犯難。特別是后來我和小莊一起錄入被保險人信息時，有的字草得真是龍飛鳳舞，我一看就想當面問問他：你是不是當自己是寫藥方的醫(yī)生啊？后來但凡遇到字草的我就放回去，找一些工整的來錄，那些就交給小莊了，因為我堅信小莊肯定能認出來，就像一些已婚男人都堅信老婆都是別人的好一樣。
另外，我以自己的淺見提個建議。因為每次新契約很忙時總會有業(yè)務員上來想了解自己做的那份保單的實時信息，是否通過、是否生效、能否打印出來等等，這些都會降低新契約的工作效率。我想如果能單獨建立一個業(yè)務員保單綜合信息查詢系統(tǒng)就好了，就像我們在學?？梢圆樽约旱男@卡信息一樣，既可以知道里面有多少余額，還可以知道自己在圖書館借了幾本書，什么時候應當歸還等。我覺得有了這么一個終端系統(tǒng)擺在大廳，對公司的業(yè)務是有很大幫助的。
在實習的最后一個星期，我和xx互調(diào)，他到新契約，我來理賠部，到目前為止，我都在前臺和紅姐在一起，她教我接案錄入的工作。這期間還有這么一件事讓我很有感觸。有幾個外省的客戶來這里理賠，死者是家庭里的父親，法定受益人是死者的配偶及一子一女，但死者配偶在1990年就已經(jīng)離家出走了，至今杳無音信。因此紅姐和我就認為這對兄妹及其代理人就不能領走全部保險金，除非代理人能出具當?shù)胤ㄔ簩λ勒吲渑夹嫠劳龅墓?。但他們又不能提供這個公文給我們，這就讓我感到非常難辦了：讓他們就這么大老遠的再回去弄也不好;把保險金一次給他們我們又會承擔風險。后來我們拿到理賠部去咨詢大家的`意見，問題一下就解決了：由兄妹兩人及其代理人寫一份聲明，內(nèi)容是由他們代死者配偶領取她那份保險金，其后產(chǎn)生的任何法律后果都再與我公司無關。這事就這么搞定了?，F(xiàn)在想想很簡單，但當時我的確是不知所措，真是狗咬刺猬——無處下口。通過這件事，我真正意識到要把書本上的所學用到現(xiàn)實工作中，我還是有很長的一段路要走的。
二、休閑娛樂篇
3月 30號，星期五，公司專門為所有在第一季度生日的員工舉辦了一個生日party，地點就在潮流前線的“雙魚座”。一聽說在“雙魚座”我就感到很親切——我就是雙魚座的哦。整個晚上大家都很開心，三位老總也來為我們慶祝生日，使得晚會的氣氛十分熱烈。公司安排的活動內(nèi)容也很豐富：擲飛鏢、玩桌式足球、唱k 、猜字游戲，其間還不時有蝙蝠俠和超人之流來串門，當然，壓軸的還是xx一身假面騎士的造型來給大家送蛋糕。這會再回想當時的場景，我的內(nèi)心依然還會感到那份溫馨。
4月3號，星期二，我和xx兩人與公司里的羽毛球愛好者一起去夏灣中學打球。其實對于羽毛球，我并不專業(yè)，充其量給人家當陪練，所以當理賠的李哥問我什么水平時，我回答很一般。xx也聲稱自己不是很好。我想嘛，像我們倆這樣的新菜鳥，不管水平怎么樣，低調(diào)點兒總是應該的。后來當我們開始打時，我發(fā)現(xiàn)xx說的是實話——因為他真不怎么會打！后來我還是想明白了：像我這樣的，從小就和弟弟一起打羽毛球，雖然每次都是不歡而散，那么多年水平也至少總該有點質(zhì)變才對。xx是獨子嘛，也沒個弟弟陪他玩。所以，計劃生育還是有很多弊病的，當然這話題可就大了去了。很久不運動的直接結(jié)果就是一旦運動那么一回，第二天肯定是腰酸背痛腿抽筋，就差風濕著涼了。我的整個右半邊兒身體從小腿疼到大腿、從手肘酸到肩膀，前一天劇烈運動的肌肉現(xiàn)在都被乳酸折騰的夠戧。不過，歇到星期六時已經(jīng)沒什么大礙，于是，我們一商議，又一塊兒逛景山公園和海濱公園去了，還專門近距離接觸了一下漁女。說是這樣說，我們倒是和看漁女的人接觸的些——那兒人太多了。
中午我們又饒有興趣的走到xx那邊去，在7樓見到了公司業(yè)務精英們的工作崗位，看著一排排整齊的座位，我可以想象工作日里大家工作時那番紅火忙碌的景象，心里由衷欽佩，他們才是公司前進的最大動力。敬禮！
寫報告經(jīng)驗85人覺得有用
最近有不少小伙伴問我，關于保險公司業(yè)務員實習報告到底該怎么寫才好。說實話，這事兒確實挺復雜的，畢竟每個公司的情況都不一樣，實習的內(nèi)容也千差萬別。不過，咱們得先把基本的東西搞明白，要不然寫出來的報告就容易跑偏。
一開始接到任務的時候，先別急著動筆，得先把實習期間的工作內(nèi)容梳理清楚。比如，你每天都在干些什么，客戶那邊遇到什么問題你是怎么解決的，還有就是跟同事之間有沒有什么特別的合作經(jīng)歷。把這些事情都記下來，哪怕只是簡單的幾句話也沒關系，主要是為了后面整理材料做準備。
寫報告的時候，最好能從幾個不同的角度去展開。比如可以從客戶的角度出發(fā)，講講你在服務過程中是怎么一步步了解客戶需求的，又用了哪些方法讓他們滿意。當然，也可以聊聊團隊合作的事情，尤其是那些讓你印象深刻的案例。不過這里頭有個小細節(jié)需要注意，有時候?qū)懙臅r候會忘記標注具體的時間節(jié)點，這樣會讓讀者看起來有點摸不著頭腦，所以記得把事情發(fā)生的先后順序交代清楚。
書寫注意事項：
報告里最好能有一些具體的數(shù)字支撐，這樣顯得更有說服力。像是你一個月內(nèi)總共接觸了多少個客戶，其中有百分之多少成功簽約了之類的。不過，有時候?qū)懙臅r候可能會漏掉一些關鍵的數(shù)據(jù)，這就需要回頭再去核對一下原始記錄了。要是實在找不到了，也可以稍微模糊處理一下，就說大概有多少吧。
還有一個要注意的地方，就是語言表達上要盡量正式一點。畢竟這是工作相關的報告，不是聊天記錄。但是也不能太死板，不然讀起來會覺得很枯燥?？梢栽囍靡恍┍容^生動的例子來說明問題，這樣既能讓讀者感興趣，也能更好地突出重點。
小編友情提醒：
別忘了檢查一遍格式什么的。有的時候?qū)懲旰罂赡軙雎缘粢恍┬栴}，像字體大小不一致，標點符號用錯了之類的小毛病。雖然這些問題看似不大，但如果被領導發(fā)現(xiàn)了，多少還是會有點影響的。所以寫完之后最好能多看幾遍，確保沒有明顯的錯誤。
