【第1篇】5月最新藥店實習(xí)報告怎么寫1850字
很榮幸我們xx級藥學(xué)與經(jīng)營管理的全體學(xué)生于____年來到xx市xx醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司來實習(xí),有幸的成為了該公司的實習(xí)生,回顧這二個月的實習(xí),我們在店長和中藥的老師傅支持和幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照店長的要求,較好的完成了,自己的本職工作,在此對店長和各位中藥老師傅們表示衷心的感謝,感謝九州通醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司給了我們一個展示的機(jī)會。通過這段時間的工作和學(xué)習(xí),明白了理論和實踐相結(jié)合的重要性。同時了解了連鎖藥店的大概部門,有采購部,防損部,營運(yùn)部,行政部,財務(wù)部,信息服務(wù)部,人事部。而營運(yùn)部其下又分為各個連鎖分店,而分店主要由店長,營業(yè)員和收銀員,理貨員組成?,F(xiàn)將二個月的實習(xí)報告總結(jié)如下:
一、實習(xí)的時間和人數(shù)的安排
首先在不打亂正常的營運(yùn)工作的情況下,總部把我們?nèi)w三十六位學(xué)生分在了十三個店里學(xué)習(xí)和工作,實習(xí)時間從20xx。xx。xx至20xx。xx。xx。同時在時間上使用的是二班倒的工作制度,這樣既保持了時間的合理分配,也使我們能夠慢慢適應(yīng)工作的環(huán)境,同時也讓我們更好的有時間和精力去學(xué)習(xí),去討論。
二、實習(xí)階段的認(rèn)識和學(xué)習(xí)
在剛剛開始工作的幾天里。盡快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,慢慢的融入了這個集體里,在店長的關(guān)懷下,真的學(xué)習(xí)了店里的各個工作制度要求和任務(wù),明白了每位工作員的任務(wù)和責(zé)任以及他們的工作流程,不斷提高了自己的專業(yè)知識和水平,以豐富了自己的經(jīng)驗。在此期間主要學(xué)習(xí)了首先是認(rèn)識藥,了解藥的分類,用途和拿藥。雖然藥品的種類很多,但是藥品的擺放時按類別來的,先是注射液,膠囊,片劑,滴丸等的分類,再再次基礎(chǔ)上分別按抗生素,心血管,呼吸系統(tǒng),消化系統(tǒng),外用,非處方藥,計生,醫(yī)藥器材,其他分類。當(dāng)然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術(shù)了。在拿藥的時候,對不同的年齡,性別和不同程度的人,藥的拿取是不同的,特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心,謹(jǐn)慎。其次在拿藥取藥的時候,藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢,了解患者的身體狀況,同時向患者詳細(xì)講解藥品的性質(zhì),功能,用途和用法及注意事項,同時也要尊重患者的主觀意見。不同得藥陳列的位置,環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的溫度下,才能保鮮,這類藥品就必須放在溫度和濕度調(diào)好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最重要的是毛利率高的,利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置。最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性,認(rèn)識到了做任何工作都要認(rèn)真,負(fù)責(zé),細(xì)心,處理好每一次的營業(yè),了解在藥店中每一個職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。
三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高專業(yè)知識水平和認(rèn)識
通過這二個星期的學(xué)習(xí),不僅學(xué)到了很多書本上沒有的知識,而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗。但是還是使我們認(rèn)識到自己的學(xué)識,能力和閱歷還很欠缺,所以在工作中不能掉以傾心,要更加投入,不斷的努力學(xué)習(xí),書本上的知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,而且理論和實踐的相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識,更好的把知識帶到現(xiàn)實中,服務(wù)大眾。而且我們在實習(xí)過程中,也是上班的一員,要遵循藥店的各項制度規(guī)章,不能向在學(xué)校里一樣。在店里做事情要有所顧慮,你能隨心所欲,重要的是秉持一種學(xué)習(xí),認(rèn)真的態(tài)度。同時工作不僅需要熟練的專業(yè)知識和技巧,還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。最后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同,醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥,而我們連鎖藥房的顧客大多是對藥品認(rèn)識較少的非專業(yè)人士,所以在拿藥和取藥的時候,要小心,慎重,對每一位顧客負(fù)責(zé)。
四、存在的問題
由于我們每個人的崗位和工作職責(zé)不一樣,所以在實習(xí)期間會存在一些問題。首先營業(yè)員是與人說話和處事的,工作主要是接待顧客,在接待顧客要語氣平和,有禮貌。遇到不懂的地方,不能馬虎大意,有時候一些顧客買藥時說的是非普通話帶點口音,一定要注意力集中,不能漏聽和防止聽錯。其次是理貨員,要分別不同藥物的藥理作用和藥性。很好的掌握藥物的分類,遇見過期,損壞的藥品要統(tǒng)一記下,上報有關(guān)負(fù)責(zé)人。而且注意通道的衛(wèi)生,臟的話要及時打掃,保持藥店清潔的環(huán)境。同時每個人都必須集中注意力,小心偷盜,注意刻意的人。
五、建議
通過這二個月的實習(xí)和工作,使我們大致的了解了xx醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司的一些規(guī)章制度和體制。并且在實踐中掌握了一些相關(guān)知識,是我們更好的記住和運(yùn)用理論知識。但是我們需要提出幾點建議:
一、在一些較大的醫(yī)藥賣場配置保安,防止藥品被偷盜現(xiàn)象。
二、在發(fā)現(xiàn)藥品損壞時,要及時換掉及補(bǔ)充。
三、要時時刻刻保持藥品的清潔和衛(wèi)生
四、領(lǐng)導(dǎo)要與店員之間常溝通,了解店員的想法。
寫報告經(jīng)驗86人覺得有用
實習(xí)報告對于總結(jié)工作經(jīng)歷、提升專業(yè)能力很有幫助,尤其是藥店這種需要專業(yè)知識和細(xì)致服務(wù)的地方。在寫報告的時候,得注意幾個關(guān)鍵點。比如,開頭部分要把實習(xí)的時間地點交代清楚,還有實習(xí)的主要目的,這會讓報告顯得更有條理。
實習(xí)期間接觸到的東西很多,記得把學(xué)到的知識分類整理。像藥品分類管理的方法、顧客咨詢時的服務(wù)技巧,這些都是重點。不過有些細(xì)節(jié)可能比較瑣碎,寫的時候要挑重要的寫,不然容易顯得雜亂無章。比如有一次我看到同事處理過期藥品特別熟練,當(dāng)時沒太在意,后來才意識到這是個很關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。
報告里最好加上一些具體的事例,這樣能讓內(nèi)容更生動。比如說有一次接待了一個特別著急的顧客,他以為買到的藥不對癥,當(dāng)時我就根據(jù)說明書仔細(xì)核對,最后確認(rèn)藥品沒問題。這件事讓我明白,耐心解釋很重要,也能體現(xiàn)專業(yè)素養(yǎng)。
數(shù)據(jù)也很重要,特別是在藥店這種地方。像某個月份感冒藥銷量增加的原因分析,或者是某個時間段顧客主要購買哪些類別的藥品,這些都可以作為報告的一部分。不過有時候會忘記標(biāo)注數(shù)據(jù)來源,這可能是需要注意的地方。
報告的格式也得講究一下,字體大小、段落間距都要合適。有的時候?qū)懙锰?,看起來就累眼睛。另外,檢查一遍有沒有錯別字是很必要的,雖然有時候忙起來會漏掉一些,但這會影響整體印象。
小編友情提醒:
報告最好能結(jié)合自己的感受,談?wù)剬ぷ鞯睦斫狻1热缤ㄟ^這次實習(xí),我覺得藥店的工作不僅僅是賣藥,還需要關(guān)注顧客的健康狀況,提供合理的建議。雖然有時候會覺得壓力大,但看到顧客滿意離開時,會覺得這份工作挺有意義的。
【第2篇】醫(yī)藥學(xué)藥店實習(xí)報告怎么寫1850字
很榮幸我們08級藥學(xué)與經(jīng)營管理的全體學(xué)生于____年來到鄭州市九州通醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司來實習(xí),有幸的成為了該公司的實習(xí)生,回顧這二個月的實習(xí),我們在店長和中藥的老師傅支持和幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照店長的要求,較好的完成了,自己的本職工作,在此對店長和各位中藥老師傅們表示衷心的感謝,感謝九州通醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司給了我們一個展示的機(jī)會。通過這段時間的工作和學(xué)習(xí),明白了理論和實踐相結(jié)合的重要性。同時了解了連鎖藥店的大概部門,有采購部,防損部,營運(yùn)部,行政部,財務(wù)部,信息服務(wù)部,人事部。而營運(yùn)部其下又分為各個連鎖分店,而分店主要由店長,營業(yè)員和收銀員,理貨員組成?,F(xiàn)將二個月的實習(xí)報告總結(jié)如下:
一:實習(xí)的時間和人數(shù)的安排
首先在不打亂正常的營運(yùn)工作的情況下,總部把我們?nèi)w三十六位學(xué)生分在了十三個店里學(xué)習(xí)和工作,實習(xí)時間從____.03.20至____.06.09。同時在時間上使用的是二班倒的工作制度,這樣既保持了時間的合理分配,也使我們能夠慢慢適應(yīng)工作的環(huán)境,同時也讓我們更好的有時間和精力去學(xué)習(xí),去討論。
二:實習(xí)階段的認(rèn)識和學(xué)習(xí)
在剛剛開始工作的幾天里。盡快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,慢慢的融入了這個集體里,在店長的關(guān)懷下,真的學(xué)習(xí)了店里的各個工作制度要求和任務(wù),明白了每位工作員的任務(wù)和責(zé)任以及他們的工作流程,不斷提高了自己的專業(yè)知識和水平,以豐富了自己的經(jīng)驗。在此期間主要學(xué)習(xí)了首先是認(rèn)識藥,了解藥的分類,用途和拿藥。雖然藥品的種類很多,但是藥品的擺放時按類別來的,先是注射液,膠囊,片劑,滴丸等的分類,再再次基礎(chǔ)上分別按抗生素,心血管,呼吸系統(tǒng),消化系統(tǒng),外用,非處方藥,計生,醫(yī)藥器材,其他分類。當(dāng)然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術(shù)了。在拿藥的時候,對不同的年齡,性別和不同程度的人,藥的拿取是不同的,特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心,謹(jǐn)慎。其次在拿藥取藥的時候,藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢,了解患者的身體狀況,同時向患者詳細(xì)講解藥品的性質(zhì),功能,用途和用法及注意事項,同時也要尊重患者的主觀意見。不同得藥陳列的位置,環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的溫度下,才能保鮮,這類藥品就必須放在溫度和濕度調(diào)好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最重要的是毛利率高的,利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置。最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性,認(rèn)識到了做任何工作都要認(rèn)真,負(fù)責(zé),細(xì)心,處理好每一次的營業(yè),了解在藥店中每一個職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。
三:加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高專業(yè)知識水平和認(rèn)識
通過這二個星期的學(xué)習(xí),不僅學(xué)到了很多書本上沒有的知識,而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗。但是還是使我們認(rèn)識到自己的學(xué)識,能力和閱歷還很欠缺,所以在工作中不能掉以傾心,要更加投入,不斷的努力學(xué)習(xí),書本上的知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,而且理論和實踐的相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識,更好的把知識帶到現(xiàn)實中,服務(wù)大眾。而且我們在實習(xí)過程中,也是上班的一員,要遵循藥店的各項制度規(guī)章,不能向在學(xué)校里一樣。在店里做事情要有所顧慮,你能隨心所欲,重要的是秉持一種學(xué)習(xí),認(rèn)真的態(tài)度。同時工作不僅需要熟練的專業(yè)知識和技巧,還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。最后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同,醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥,而我們連鎖藥房的顧客大多是對藥品認(rèn)識較少的非專業(yè)人士,所以在拿藥和取藥的時候,要小心,慎重,對每一位顧客負(fù)責(zé)。
四:存在的問題
由于我們每個人的崗位和工作職責(zé)不一樣,所以在實習(xí)期間會存在一些問題。首先營業(yè)員是與人說話和處事的,工作主要是接待顧客,在接待顧客要語氣平和,有禮貌。遇到不懂的地方,不能馬虎大意,有時候一些顧客買藥時說的是非普通話帶點口音,一定要注意力集中,不能漏聽和防止聽錯。其次是理貨員,要分別不同藥物的藥理作用和藥性。很好的掌握藥物的分類,遇見過期,損壞的藥品要統(tǒng)一記下,上報有關(guān)負(fù)責(zé)人。而且注意通道的衛(wèi)生,臟的話要及時打掃,保持藥店清潔的環(huán)境。同時每個人都必須集中注意力,小心偷盜,注意刻意的人。
五:建議
通過這二個月的實習(xí)和工作,使我們大致的了解了九州通醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司的一些規(guī)章制度和體制。并且在實踐中掌握了一些相關(guān)知識,是我們更好的記住和運(yùn)用理論知識。但是我們需要提出幾點建議:
一:在一些較大的醫(yī)藥賣場配置保安,防止藥品被偷盜現(xiàn)象。
二:在發(fā)現(xiàn)藥品損壞時,要及時換掉及補(bǔ)充。
三:要時時刻刻保持藥品的清潔和衛(wèi)生
四:領(lǐng)導(dǎo)要與店員之間常溝通,了解店員的想法
寫報告經(jīng)驗33人覺得有用
醫(yī)藥學(xué)藥店實習(xí)報告怎么寫
實習(xí)報告,說起來挺麻煩的,但其實也沒那么難。關(guān)鍵是要搞清楚幾個點,比如說你干了什么,怎么干的,還有就是干得怎么樣。要是能弄明白這些,寫起來就順當(dāng)多了。
剛開始的時候,得把實習(xí)的時間地點什么的基本信息交代一下。這一步很重要,就像醫(yī)生看病前要問病人哪里不舒服一樣。不然別人看你的報告會一頭霧水。比如說你在某年某月到某藥房實習(xí),這個信息就要寫清楚,省得后面大家不明白你在講什么。
接下來就該說具體工作了。實習(xí)期間肯定干了不少活,像配藥、收銀之類的。這些事最好都記下來,尤其是那些特別重要的環(huán)節(jié)。比如配藥的時候要注意哪些細(xì)節(jié),收銀的時候又得小心別算錯錢。要是能寫得詳細(xì)一點,別人一看就知道你到底做了些什么。
工作中遇到的問題也不能忽略。畢竟人無完人,工作中總會碰見一些棘手的事兒。像有些顧客可能對藥品不太了解,這時候就得耐心解答,把藥的作用、副作用什么的都說清楚。要是能把自己是怎么處理這些問題的寫出來,就顯得很有誠意了。
除了記錄工作內(nèi)容,還得談?wù)勛约旱母惺?。畢竟實?xí)不是白去的,總得有點收獲吧。比如通過這次實習(xí),你覺得自己在溝通能力上有所提高,或者是對醫(yī)藥知識理解更深了。把這些感受寫進(jìn)去,能讓報告看起來更有深度。
不過,寫報告的時候也得注意格式什么的。開頭部分簡單介紹情況,中間詳細(xì)描述工作內(nèi)容,最后再總結(jié)一下自己的體會。要是格式亂七八糟的,那可就不好看了。而且文字也要通順,不能東一句西一句的,讓人看得一頭霧水。
說到文字,還得提醒一下,別用太復(fù)雜的詞兒。畢竟寫報告是為了讓人看懂,而不是顯擺自己詞匯量多大。用簡單直白的話表達(dá)清楚就行,這樣既方便別人理解,也能讓自己寫得輕松點。
小編友情提醒:
記得檢查一遍報告。有時候?qū)懽侄嗔?,難免會出點小差錯,像漏字什么的。雖然不算大事,但總歸不太好。所以寫完后最好仔細(xì)看看,把明顯的錯誤改過來。要是時間允許的話,還可以讓同學(xué)幫忙看看,說不定能發(fā)現(xiàn)一些自己沒注意到的問題。
【第3篇】實習(xí)報告:藥店打工怎么寫1950字
所在的藥店是我鎮(zhèn)一家私人藥店。在當(dāng)?shù)貙儆谝?guī)模較大的藥店,該藥店一直堅持以“立志為民,健康眾生”的服務(wù)宗旨,在高效率的運(yùn)行體制下,開展高質(zhì)量,高水平的醫(yī)藥零售及服務(wù)工作。我們藥店主要的業(yè)務(wù)就是藥品的銷售,消費(fèi)者可以主宰自己的消費(fèi)導(dǎo)向,自由選擇,加上藥師、營業(yè)員的介紹和答疑,大大增進(jìn)了用藥的安全性。
藥店只有一層,面積也不是很大。早上去,我先要掃地,得每個角落都掃干凈了。有顧客來的時候我要上前很禮貌的說“請您坐下稍等一會兒,我姐姐很快就來了。”然后我就去喊我姐姐過來(姐姐挺忙的,常常不在)。在等我姐姐來的這段時間,我會隨意的和顧客聊幾句,使他不會感覺等太久了。沒人來的時候,我就擦柜臺玻璃,別小看這活,還真是挺累人的。擦完柜臺,閑著沒事的時候,我就會看看藥品的說明,了解并且記著每種藥的功用和禁忌,增長知識嘛。有時候也會和姐姐聊聊天,問她一些疾病的原因和治療方法。姐姐有時也和我說說我工作中的錯誤和缺點,我也很虛心地聽她說,她說看一個人怎么樣并不僅僅是看他學(xué)歷、文憑怎么樣,關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實。我承認(rèn)我是懶了點有點。姐姐還對我說:“你跟我們不一樣,你是受過高等教育的,應(yīng)該多利用時間不斷地學(xué)習(xí),不斷地充實,不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,年輕的時候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎?” 確實,聽了我的姐姐對我所說的金玉良言,我的確讓思想認(rèn)識有了更深一層的提高,某種程度上,姐姐給我指明了很好的一個努力方向。
剛?cè)ニ幍晗葘W(xué)習(xí)辨別藥物的具體位置,藥品的分類和具體擺放的位置,并且能說一段自己的話語讓顧客去購買并且滿意,一開始還緊張甚至不知道該怎么說怎么去做,找不到藥品還經(jīng)常拿錯藥品,在別人的幫助下我漸漸熟悉了各類藥品也知道了怎樣去幫別人介紹藥品。
在藥房的學(xué)習(xí)和親身體驗,讓我對中藥和西藥有了更好的掌握。中藥的種類包括解表藥,清熱藥,化痰止咳平喘藥,祛風(fēng)濕藥,活血化藥,行瘀氣藥,消食藥,補(bǔ)虛藥等等。還有中藥煎藥注意事項:由于中藥的質(zhì)地、性質(zhì)往往有顯著差異,因此,煎煮方法或煎煮實踐常不相同,有先煎、后下、包煎等。煎藥要注重火候,火候的控制要根據(jù)藥物的性質(zhì)和質(zhì)地,如氣味芬芳的中藥,適宜用武火急煎,煮沸數(shù)分鐘后,改用文火略煮即可;煎中藥要先用大火煮沸,后轉(zhuǎn)文火煮。中藥是能夠完全治愈疾病的最佳良藥,堅持長期服用中藥,可以治療多種慢性疾病,從而得到健康良好的身體。西藥是現(xiàn)在藥品的主力,在推薦藥品時要確保推薦藥品的準(zhǔn)確無誤、例如高血壓患者在服用降壓藥品時應(yīng)先問顧客平時用藥,有些藥品是對顧客沒有作用的,在購買消炎類藥品時應(yīng)先問顧客是否對紅霉素過敏,以免拿錯藥,對顧客造成不良反應(yīng)。為了確保藥品的質(zhì)量,藥品一經(jīng)銷售,不得退換。這就要養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。西藥的多種應(yīng)用,如西咪替丁用于消化道潰瘍,但在皮膚的應(yīng)用中也很常見,主要應(yīng)用了西咪替丁的不良反應(yīng)之一:對內(nèi)分泌和皮膚的影響,它具有抗雄性激素的作用,可抑制皮膚分泌來治療皮膚科部分皮炎患者,利用藥物不良反應(yīng)而達(dá)到治療目的。在這里不僅是學(xué)習(xí)了銷售的技巧,更多的是中藥的特性與對不用藥物的深入了解,進(jìn)一步的了解了藥品
作為一名藥學(xué)專業(yè)的學(xué)生,只學(xué)習(xí)書本是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,是不能學(xué)以致用的,理論和實踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識帶給人們,所以,我利用寒假去藥店實踐并接受鍛煉。在藥店實習(xí)時我學(xué)到了很多,比如顧客購藥時,感冒會買幾種感冒藥同時服用,胃病會買幾種治胃病的藥同時服用:稍有炎癥就會同時服用幾種消炎,在藥店接待顧客時,顧客購買所需藥品時候會由于同種藥品產(chǎn)地多,所以,向顧客推薦藥品時,我首先要了解藥品本身的情況,然后做簡單的介紹,以提高顧客對銷售人員的信任度。再就是在語言舉止上表現(xiàn)的應(yīng)口齒清晰,語速均勻,動作熟練,微笑服務(wù)等,讓顧客感受到我的服務(wù)熱情。
在藥房我學(xué)到了很多很多,使我受益匪淺。而我也知道要學(xué)習(xí)的還有更多更多,學(xué)無止盡尤其在藥學(xué)的中藥方面自己本身就是學(xué)中藥專業(yè)的,而且中藥的種類成千上萬其性能又千變?nèi)f化所以我要學(xué)習(xí)的還有更多更多。
在實踐同時,我每天都認(rèn)真的進(jìn)行自我檢討,改掉了許多之前的壞毛病,培養(yǎng)了自己良好的生活習(xí)慣,比如說提高了自己的應(yīng)變能力,遇事能夠獨(dú)立思考,辦事不再拖拖拉拉;與此同時,我沒有忘記虛心向老員工請教學(xué)習(xí),從他們身上我學(xué)到的不僅僅是如何做到一個合格的藥品銷售員,更重要的事學(xué)習(xí)到了熱心奉獻(xiàn)、一絲不茍的工作作風(fēng)和不驕不躁,積極樂觀的良好心態(tài),為我以后的工作生活打下堅實的基礎(chǔ)。
經(jīng)過寒假的實踐學(xué)習(xí),我進(jìn)步了很多,也成熟了很多,但是我深知自己人生道路才剛剛開始,路還很長,需要自己去踏實地走好每一步,我會牢記我們的校訓(xùn)和正信的精神,并時刻提醒自己要好好學(xué)習(xí),好好工作,做一個有為青年,做一個對社會、對國家有用的人!
寫報告經(jīng)驗94人覺得有用
實習(xí)報告:藥店打工怎么寫
做一份實習(xí)報告,特別是關(guān)于藥店打工的經(jīng)歷,得從頭到尾都講究條理清晰,這才能讓讀者明白你的工作情況。開頭部分可以先簡單介紹一下工作的背景,比如說你為什么會選擇去藥店打工,是出于興趣還是為了積累經(jīng)驗之類的。接著就是具體描述你在店里都干了些什么,比如收銀、配藥、整理貨架或者接待顧客。這部分要詳細(xì)點,把每天的工作流程寫清楚,讓別人知道你是怎么一步步適應(yīng)工作的。
藥店的工作其實挺復(fù)雜的,不僅要熟悉藥品的名字和用途,還得了解一些基本的醫(yī)學(xué)常識。有時候顧客會問些比較專業(yè)的問題,你得能給出合理的解答。要是碰上不熟悉的藥物,就該趕緊查資料或者請教同事。記得把遇到的棘手問題記錄下來,這樣以后遇到類似的情況就有經(jīng)驗了。比如有一次我給一個顧客推薦感冒藥,他問是不是孕婦也能吃,我當(dāng)時沒太明白,后來查了一下說明書才確定那種藥不適合孕婦服用。
書寫注意事項:
跟顧客打交道的時候態(tài)度很重要。他們可能因為身體不舒服心情不太好,這時候就需要你耐心地安撫他們。如果能幫他們解決實際問題,比如找到合適的藥品或者給出建議,那顧客就會對你產(chǎn)生好感。當(dāng)然,服務(wù)態(tài)度好是一方面,但也不能忘了遵守店里的規(guī)章制度。比如有些藥品不能隨便賣給顧客,必須憑醫(yī)生處方才行,這個就得特別注意。
賬目管理也是藥店打工的一個重要部分。每天營業(yè)結(jié)束后,要把當(dāng)天的銷售額和庫存核對一下,確保沒有差錯。要是發(fā)現(xiàn)賬目有問題,要及時找負(fù)責(zé)人處理。還有就是藥品的保質(zhì)期,過期的東西絕對不能繼續(xù)賣,不然會有很大的風(fēng)險。有一次我發(fā)現(xiàn)一批維生素c片快過期了,趕緊報告主管,他們馬上采取措施撤下那些商品。
【第4篇】醫(yī)藥連鎖經(jīng)營管理專業(yè)藥店實習(xí)報告怎么寫1850字
很榮幸我們00醫(yī)藥連鎖經(jīng)營管理的全體學(xué)生于____年來到亳州市蓋福祥醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司來實習(xí),有幸的成為了該公司的實習(xí)生,回顧這二個星期的實習(xí),我們在店長和中藥的老師傅支持和幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照店長的要求,較好的完成了,自己的本職工作,在此對店長 和各位中藥老師傅們表示衷心的感謝,感謝蓋福祥醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司給了我們一個展示的機(jī)會。通過這段時間的工作和學(xué)習(xí),明白了理論和實踐相結(jié)合的重要性。同時了解了連鎖藥店的大概部門,有采購部,防損部,營運(yùn)部,行政部,財務(wù)部,信息服務(wù)部,人事部。而營運(yùn)部其下又分為各個連鎖分店,而分店主要由店長,營業(yè)員和收銀員,理貨員組成?,F(xiàn)將二個星期的實習(xí)報告總結(jié)如下:
一:實習(xí)的時間和人數(shù)的安排
首先在不打亂正常的營運(yùn)工作的情況下,總部把我們?nèi)w三十六位學(xué)生分在了十三個店里學(xué)習(xí)和工作,實習(xí)時間從____.11.24至____12.07。同時在時間上使用的是二班倒的工作制度,這樣既保持了時間的合理分配,也使我們能夠慢慢適應(yīng)工作的環(huán)境,同時也讓我們更好的有時間和精力去學(xué)習(xí),去討論。
二:實習(xí)階段的認(rèn)識和學(xué)習(xí)
在剛剛開始工作的幾天里。盡快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,慢慢的融入了這個集體里,在店長的關(guān)懷下,真的學(xué)習(xí)了店里的各個工作制度要求和任務(wù),明白了每位工作員的任務(wù)和責(zé)任以及他們的工作流程,不斷提高了自己的專業(yè)知識和水平,以豐富了自己的經(jīng)驗。在此期間主要學(xué)習(xí)了首先是認(rèn)識藥,了解藥的分類,用途和拿藥。雖然藥品的種類很多,但是藥品的擺放時按類別來的,先是注射液,膠囊,片劑,滴丸等的分類,再再次基礎(chǔ)上分別按抗生素,心血管,呼吸系統(tǒng),消化系統(tǒng),外用,非處方藥,計生,醫(yī)藥器材,其他分類。當(dāng)然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術(shù)了。在拿藥的時候,對不同的年齡,性別和不同程度的人,藥的拿取是不同的,特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心,謹(jǐn)慎。其次在拿藥取藥的時候,藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢,了解患者的身體狀況,同時向患者詳細(xì)講解藥品的性質(zhì),功能,用途和用法及注意事項,同時也要尊重患者的主觀意見。不同得藥陳列的位置,環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的溫度下,才能保鮮,這類藥品就必須放在溫度和濕度調(diào)好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最重要的是毛利率高的,利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置。最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性,認(rèn)識到了做任何工作都要認(rèn)真,負(fù)責(zé),細(xì)心,處理好每一次的營業(yè),了解在藥店中每一個職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。
三:加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高專業(yè)知識水平和認(rèn)識
通過這二個星期的學(xué)習(xí),不僅學(xué)到了很多書本上沒有的知識,而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗。但是還是使我們認(rèn)識到自己的學(xué)識,能力和閱歷還很欠缺,所以在工作中不能掉以傾心,要更加投入,不斷的努力學(xué)習(xí),書本上的知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,而且理論和實踐的相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識,更好的把知識帶到現(xiàn)實中,服務(wù)大眾。而且我們在實習(xí)過程中,也是上班的一員,要遵循藥店的各項制度規(guī)章,不能向在學(xué)校里一樣。在店里做事情要有所顧慮,你能隨心所欲,重要的是秉持一種學(xué)習(xí),認(rèn)真的態(tài)度。同時工作不僅需要熟練的專業(yè)知識和技巧,還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。最后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同,醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥,而我們連鎖藥房的顧客大多是對藥品認(rèn)識較少的非專業(yè)人士,所以在拿藥和取藥的時候,要小心,慎重,對每一位顧客負(fù)責(zé)。
四:存在的問題
由于我們每個人的崗位和工作職責(zé)不一樣,所以在實習(xí)期間會存在一些問題。首先營業(yè)員是與人說話和處事的,工作主要是接待顧客,在接待顧客要語氣平和,有禮貌。遇到不懂的地方,不能馬虎大意,有時候一些顧客買藥時說的是非普通話帶點口音,一定要注意力集中,不能漏聽和防止聽錯。其次是理貨員,要分別不同藥物的藥理作用和藥性。很好的掌握藥物的分類,遇見過期,損壞的藥品要統(tǒng)一記下,上報有關(guān)負(fù)責(zé)人。而且注意通道的衛(wèi)生,臟的話要及時打掃,保持藥店清潔的環(huán)境。同時每個人都必須集中注意力,小心偷盜,注意刻意的人。
五:建議
通過這二個星期的實習(xí)和工作,使我們大致的了解了蓋福祥醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司的一些規(guī)章制度和體制。并且在實踐中掌握了一些相關(guān)知識,是我們更好的記住和運(yùn)用理論知識。但是我們需要提出幾點建議:
一:在一些較大的醫(yī)藥賣場配置保安,防止藥品被偷盜現(xiàn)象。
二:在發(fā)現(xiàn)藥品損壞時,要及時換掉及補(bǔ)充。
三:要時時刻刻保持藥品的清潔和衛(wèi)生
四:領(lǐng)導(dǎo)要與店員之間常溝通,了解店員的想法
寫報告經(jīng)驗88人覺得有用
寫醫(yī)藥連鎖經(jīng)營管理專業(yè)的藥店實習(xí)報告,得先搞清楚幾個關(guān)鍵點。報告主要就是記錄你在藥店實習(xí)期間學(xué)到的東西,包括實際操作流程、藥品管理方式、顧客服務(wù)技巧等。開頭部分最好能簡要介紹下實習(xí)單位的基本情況,比如規(guī)模、主營方向、員工數(shù)量什么的。這部分不用太復(fù)雜,大致描述就行。
接著就要具體講實習(xí)內(nèi)容了。比如說你負(fù)責(zé)過哪些工作,像收銀、盤點庫存、協(xié)助調(diào)配藥品之類的。這里得注意一點,要把自己的職責(zé)范圍說清楚,別含糊其辭。如果遇到過什么特殊情況,比如某個顧客對某種藥物過敏,你是怎么處理的,也可以提一下。這能反映出你的應(yīng)變能力。
還有個重點是團(tuán)隊合作。藥店的工作不是單打獨(dú)斗,很多時候需要和其他同事配合完成任務(wù)??梢粤牧哪阍趫F(tuán)隊里的角色,是偏向執(zhí)行者還是協(xié)調(diào)者。要是覺得和同事相處有些小摩擦,就老老實實寫出來,但不要帶情緒,只講事實就好。畢竟真實的情況更有說服力。
書寫注意事項:
實習(xí)期間學(xué)到的知識也不能落下。像gsp認(rèn)證相關(guān)的規(guī)定,處方藥和非處方藥的區(qū)別,這些都是很基礎(chǔ)但也特別重要的內(nèi)容。寫的時候可以結(jié)合實例,這樣顯得更有深度。不過這里有個小地方要注意,有些專業(yè)術(shù)語可能不太好理解,記得解釋清楚,別讓人看了云里霧里的。
最后就是總結(jié)自己的收獲了。你可以從個人技能提升、職業(yè)認(rèn)知深化這兩個角度入手。比如通過這次實習(xí),你意識到溝通能力對藥店工作的重要性,以后會更加注重這方面的發(fā)展。當(dāng)然,如果覺得自己還有不足之處,也可以坦誠地寫出來,比如對某些藥品知識掌握得還不夠扎實,打算回去多看看書補(bǔ)一補(bǔ)。
整個報告寫完后,記得檢查一遍格式。標(biāo)題要醒目,正文分段清晰,頁邊距留夠。要是能附上幾張照片,比如工作場景或者與同事的合影,會讓報告看起來更有吸引力。不過照片這事兒得看單位的具體要求,不是所有地方都允許的。
【第5篇】藥店實習(xí)自我鑒定報告怎么寫600字
在實習(xí)期間,我學(xué)到了很多實用的知識,我對自己的鑒定如下。
在實習(xí)工作期間,我能熱情招呼,微笑待客,禮貌謝別。咨詢回答專業(yè)、耐心、細(xì)致,使顧客滿意。做事認(rèn)認(rèn)真真,從不馬虎。
在銷售的過程中,顧客購買藥品往往是出于某種需求,沒有無病亂吃藥的人
那么我在推介藥品時就要找出能配合顧客購買需求的藥品說明來,但是說明的內(nèi)容有時會因藥品有多種特性的緣故而繁雜,這就需要我在藥品特征中把最影響顧客購買決定的那一點,用最簡單、最有效的語言表達(dá)出來,使之讓顧客能快速的清除明白。
形象、具體地表現(xiàn)藥品。如果一心一意追求簡短,有時會過于抽象,讓顧客感到茫然不知所措。因此,我會用生動、具體的言詞表現(xiàn)藥品,顧客會比較容易接受。我不會使用過多的專業(yè)術(shù)語。以免顧客聽不明白而導(dǎo)致銷售中斷。
專業(yè)的術(shù)語雖然可以給顧客留下深刻的印象,覺得這位藥店營業(yè)員真專業(yè),但它也封鎖了顧客對該產(chǎn)品或服務(wù)的理解,反而阻礙了顧客的購買欲望。所以,我在推介藥品時考慮到顧客的專業(yè)知識結(jié)構(gòu),能理解顧客是不能與接受過專業(yè)知識訓(xùn)練的自己相比的。我還利用空閑時間,將自己銷售的藥品多加研究,每種藥品至少要總結(jié)出三五種銷售要點,然后,再視顧客的喜好、需求,選擇其中一個要點具體地加以應(yīng)用,長此以往,我的服務(wù)水平就會有很大的提高。
我的實習(xí)工作圓滿結(jié)束,在此感謝藥店的師傅和老師們。今后我一定更加用心地學(xué)習(xí)更多的藥學(xué)知識,造福更多的人。
寫報告經(jīng)驗82人覺得有用
在撰寫藥店實習(xí)自我鑒定報告時,首先要明確這份報告的目的在于展示自己的工作表現(xiàn)和收獲。開頭部分可以用簡練的語言概述實習(xí)的時間、地點及主要任務(wù)。例如,“這段時間我有幸在xx藥店實習(xí),主要負(fù)責(zé)藥品銷售和顧客咨詢。”這部分不需要太復(fù)雜,但要確保信息完整。
接著,可以從幾個方面展開敘述自己的工作情況。比如提到日常工作中如何處理顧客需求,這里可以具體描述一些案例,像“有一次一位老顧客來買藥,我發(fā)現(xiàn)他之前買的某種藥可能不太適合他的新癥狀,于是建議他換一種更適合的藥物,他也表示理解并采納了我的建議?!边@樣的細(xì)節(jié)能夠增加報告的真實感。
對于學(xué)到的知識技能,可以結(jié)合實際操作進(jìn)行說明。比如,“通過這次實習(xí),我對常見疾病的用藥有了更深的認(rèn)識,尤其是感冒類藥物的不同功效區(qū)分得更加清楚了?!蓖瑫r也可以提及團(tuán)隊協(xié)作的重要性,“和同事們的合作讓我明白溝通在工作中至關(guān)重要,遇到問題時及時交流才能更快找到解決辦法?!?/p>
書寫注意事項:
關(guān)于個人成長的部分,不妨從態(tài)度轉(zhuǎn)變?nèi)胧帧!皠傞_始的時候,面對形形色色的顧客,有時會感到有些緊張,但隨著時間推移,慢慢學(xué)會了調(diào)整心態(tài),用更積極的態(tài)度去應(yīng)對各種狀況?!边@樣的表述不僅體現(xiàn)了進(jìn)步,也顯得真誠。
在撰寫過程中,難免會出現(xiàn)一些小疏忽。比如有時候為了趕時間,草草寫下一段話卻忘記檢查,導(dǎo)致句子不通順,像是“我們每天都要接待很多顧客,雖然很忙但也很充實,學(xué)到不少東西?!边@里的“學(xué)到不少東西”稍顯籠統(tǒng),如果能補(bǔ)充具體實例會更好。
小編友情提醒:
記得在報告末尾表達(dá)對未來工作的期望,比如“希望今后能繼續(xù)提升自己的專業(yè)水平,為更多患者提供優(yōu)質(zhì)的藥學(xué)服務(wù)?!边@樣既展示了進(jìn)取心,又給整篇報告畫上了圓滿的句號。
【第6篇】2025年假期藥店社會實踐實習(xí)報告怎么寫1500字
我所在的藥店是我鎮(zhèn)一家私人藥店。在當(dāng)?shù)貙儆谝?guī)模較大的藥店,該藥店一直堅持以“立志為民,健康眾生”的服務(wù)宗旨,在高效率的運(yùn)行體制下,開展高質(zhì)量,高水平的醫(yī)藥零售及服務(wù)工作。我們藥店主要的業(yè)務(wù)就是藥品的銷售,消費(fèi)者可以主宰自己的消費(fèi)導(dǎo)向,自由選擇,加上藥師、營業(yè)員的介紹和答疑,大大增進(jìn)了用藥的安全性。
剛?cè)ニ幍晗葘W(xué)習(xí)辨別藥物的具體位置,藥品的分類和具體擺放的位置,并且能說一段自己的話語讓顧客去購買并且滿意,一開始還緊張甚至不知道該怎么說怎么去做,找不到藥品還經(jīng)常拿錯藥品,在別人的幫助下我漸漸熟悉了各類藥品也知道了怎樣去幫別人介紹藥品。
在藥房的學(xué)習(xí)和親身體驗,讓我對中藥和西藥有了更好的掌握。中藥的種類包括解表藥,清熱藥,化痰止咳平喘藥,祛風(fēng)濕藥,活血化藥,行瘀氣藥,消食藥,補(bǔ)虛藥等等。還有中藥煎藥注意事項:由于中藥的質(zhì)地、性質(zhì)往往有顯著差異,因此,煎煮方法或煎煮實踐常不相同,有先煎、后下、包煎等。煎藥要注重火候,火候的控制要根據(jù)藥物的性質(zhì)和質(zhì)地,如氣味芬芳的中藥,適宜用武火急煎,煮沸數(shù)分鐘后,改用文火略煮即可;煎中藥要先用大火煮沸,后轉(zhuǎn)文火煮。中藥是能夠完全治愈疾病的良藥,堅持長期服用中藥,可以治療多種慢性疾病,從而得到健康良好的身體。西藥是現(xiàn)在藥品的主力,在推薦藥品時要確保推薦藥品的準(zhǔn)確無誤、例如高血壓患者在服用降壓藥品時應(yīng)先問顧客平時用藥,有些藥品是對顧客沒有作用的,在購買消炎類藥品時應(yīng)先問顧客是否對紅霉素過敏,以免拿錯藥,對顧客造成不良反應(yīng)。為了確保藥品的質(zhì)量,藥品一經(jīng)銷售,不得退換。這就要養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。西藥的多種應(yīng)用,如西咪替丁用于消化道潰瘍,但在皮膚的應(yīng)用中也很常見,主要應(yīng)用了西咪替丁的不良反應(yīng)之一:對內(nèi)分泌和皮膚的影響,它具有抗雄性激素的作用,可抑制皮膚分泌來治療皮膚科部分皮炎患者,利用藥物不良反應(yīng)而達(dá)到治療目的。在這里不僅是學(xué)習(xí)了銷售的技巧,的是中藥的特性與對不用藥物的深入了解,進(jìn)一步的了解了藥品
作為一名藥學(xué)專業(yè)的學(xué)生,只學(xué)習(xí)書本是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,是不能學(xué)以致用的,理論和實踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識帶給人們,所以,我利用寒假去藥店實踐并接受鍛煉。在藥店實習(xí)時我學(xué)到了很多,比如顧客購藥時,感冒會買幾種感冒藥同時服用,胃病會買幾種治胃病的藥同時服用:稍有炎癥就會同時服用幾種消炎,在藥店接待顧客時,顧客購買所需藥品時候會由于同種藥品產(chǎn)地多,所以,向顧客推薦藥品時,我首先要了解藥品本身的情況,然后做簡單的介紹,以提高顧客對銷售人員的信任度。再就是在語言舉止上表現(xiàn)的應(yīng)口齒清晰,語速均勻,動作熟練,微笑服務(wù)等,讓顧客感受到我的服務(wù)熱情。
在藥房我學(xué)到了很多很多,使我受益匪淺。而我也知道要學(xué)習(xí)的還有,學(xué)無止盡尤其在藥學(xué)的中藥方面自己本身就是學(xué)中藥專業(yè)的,而且中藥的種類成千上萬其性能又千變?nèi)f化所以我要學(xué)習(xí)的還有。
在實踐同時,我每天都認(rèn)真的進(jìn)行自我檢討,改掉了許多之前的壞毛病,培養(yǎng)了自己良好的生活習(xí)慣,比如說提高了自己的應(yīng)變能力,遇事能夠獨(dú)立思考,辦事不再拖拖拉拉;與此同時,我沒有忘記虛心向老員工請教學(xué)習(xí),從他們身上我學(xué)到的不僅僅是如何做到一個合格的藥品銷售員,更重要的事學(xué)習(xí)到了熱心奉獻(xiàn)、一絲不茍的工作作風(fēng)和不驕不躁,積極樂觀的良好心態(tài),為我以后的工作生活打下堅實的基礎(chǔ)。
經(jīng)過寒假的實踐學(xué)習(xí),我進(jìn)步了很多,也成熟了很多,但是我深知自己人生道路才剛剛開始,路還很長,需要自己去踏實地走好每一步,我會牢記我們的校訓(xùn)和正信的精神,并時刻提醒自己要好好學(xué)習(xí),好好工作,做一個有為青年,做一個對社會、對國家有用的人!
寫報告經(jīng)驗35人覺得有用
假期社會實踐實習(xí)報告該怎么寫,這事兒挺關(guān)鍵的。特別是對于想在藥店工作的同學(xué)來說,寫好這份報告很重要。報告得有內(nèi)容,不能空洞無物,不然老師看了會皺眉頭。
一開始,得確定好主題。比如,你去藥店實習(xí)了,那就要圍繞這個展開??梢詫憣懩銓W(xué)到的東西,比如一些基本藥品的用途,還有跟顧客溝通的經(jīng)驗。記得要把學(xué)到的知識點都列出來,這樣顯得你認(rèn)真負(fù)責(zé)。像什么感冒藥怎么分類,退燒藥適合哪些人群,這些都要寫清楚。要是記不太全,就翻翻筆記補(bǔ)補(bǔ)。
接著就是描述一下工作環(huán)境。藥店的布局,各種設(shè)備的使用方法,這些都是需要關(guān)注的細(xì)節(jié)。比如,你剛到店里時,是不是先學(xué)著怎么整理貨架?那些藥盒上的日期怎么看?這些都是日常工作的一部分。寫的時候別光說流程,還可以加上自己的感受,這樣更生動。不過,有時候?qū)懙锰?,可能會漏掉些?xì)節(jié),像某類藥的擺放位置,可能就會忘記寫。
然后就是記錄下遇到的問題和解決辦法。比如,有顧客問起某種藥的作用,你一時答不上來,后來是怎么查資料弄明白的。這樣的例子能讓報告更有說服力。當(dāng)然,有些時候腦子一熱,可能就把解決問題的過程寫得有點亂,像時間線沒理清楚,或者把幾種情況混在一起講了,這就不太好。
小編友情提醒:
別忘了提提自己的收獲。比如通過這次實習(xí),你覺得自己的溝通能力提高了沒有,或者對醫(yī)藥行業(yè)有了更深的理解。要是能結(jié)合實際例子就更好了。不過,有時候?qū)懼鴮懼赡軙阎攸c搞偏,比如把注意力放在了某件小事上,而忽略了整體的總結(jié)。