【第1篇】高二抒情散文:社會實踐報告怎么寫900字
一、實踐目的:每天看著爸爸辛辛苦苦掙的錢來為我交學費我很心酸,所以使我產(chǎn)生了一個想法:假期去打工。這樣能使爸爸減輕些負擔,更是我知道掙錢的不易。我打工的地點是黃柏寺的一個農(nóng)家院,那里平時不怎么忙,要求并不是很多,因為我打工的老板就是我爸爸的同學,他也沒有像飯店似的那樣要求我。
二、實踐內(nèi)容:每天早晨8:30起床,晚上不確定,因為這里不像是大的飯店有定時定點的工作時間,晚上有客人就接待。每天早晨起來我就用最快的速度洗漱,在這里可不像是在家里了,要迅速的洗。然后掃地、擦地、擦桌子。再準備今天一天要用的東西,比如說餐具、筷子、茶壺、暖壺和餐巾紙。然后就開始吃早飯了,吃完了以后我要洗碗還要蒸米飯。如果有客人了我負責拿餐具和筷子還有給客人沏茶水(通過這段時間我了解到一般的年輕人不喜歡喝茶水)點菜(點菜的時候要了解客人喜歡吃什么口味比如說辣的、口味重的,不愛吃姜、蔥香菜的,這都是慢慢學到的)。然后撕下一聯(lián)給廚房,才做好了以后我還要負責端菜,客人走了以后要馬上收拾餐桌的餐具,迎接下一個客人。
三、實踐結果:因為這是我爸爸的額同學開的農(nóng)家院,所以沒有要求我什么,因為天氣的原因所以我每天穿拖鞋,下雨天的時候很滑,現(xiàn)在才知道,所以以后要改進。為了漂亮我每天散著頭發(fā)所以一直與那天端菜的時候掉進去一根頭發(fā),幸好我發(fā)現(xiàn)的及時,要不然會造成嚴重的后果。由于那里偏僻所以才的價格有點貴,我建議老板應該減一點錢,以免沒有回頭客。
四、實踐總結或體會:通過這22天的打工時間,我覺得我自己體會到了父母掙錢的不容易,我以后要體諒父母。還有在服務行業(yè)不能穿拖鞋應該穿適當?shù)囊路?,頭發(fā)應該梳起來免得掉進去頭發(fā)或者梳起來可以和客人更好地溝通,使客人能看見我們的眼睛,因為眼睛是心靈的窗口。打工已經(jīng)結束了,但社會打工給我?guī)淼木薮笥绊憛s遠沒有結束。它使我們走出校園,走出課堂,走向社會,走上了與實踐相結合的道路,到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意志,在實踐中檢驗自己。半個月的社會實踐雖然比較辛苦,但是也充滿著歡聲和笑語。是慶幸?還是依戀?回想起來,才發(fā)覺,原來乏味中充滿著希望,苦澀中流露出甘甜。
高二:小小的觸動
寫報告經(jīng)驗36人覺得有用
社會實踐報告怎么寫
社會實踐報告,說復雜也復雜,說簡單也簡單。開頭得有個引子,比如交代一下背景,為什么要去搞這個活動。要是背景介紹太啰嗦,可能讓人看煩了,所以得簡潔明了。比如說學校組織了一次去農(nóng)村體驗生活的活動,這就要簡單講清楚活動的目的、時間地點什么的。
正文部分就是重點了,得把看到的、聽到的、想到的都寫下來。這可不是流水賬,得有點條理。比如去了農(nóng)村后,先寫環(huán)境怎么樣,那里的房子、路,跟城市比起來什么感覺。再寫跟當?shù)厝说慕涣?,他們是怎么生活的,有什么想法。這部分可以多用點細節(jié),不然看起來干巴巴的。但要注意,別光顧著描述,得有點自己的看法,為什么會有這樣的生活狀態(tài)之類的。
還有就是結果和體會這部分,得認真總結下這次活動的意義。不能光說參加活動很開心或者很累,得深入點??梢韵胂胪ㄟ^這次活動學到了什么,對自己以后的學習生活有沒有影響。這部分最好能結合自己的實際情況來說,這樣更有說服力。
不過有時候?qū)懼鴮懼鴷l(fā)現(xiàn)材料太多,不知道怎么取舍。這時候就得自己判斷哪些是關鍵的,哪些是可以省略的。要是全寫進去,篇幅倒是夠了,可重點就模糊了。還有,報告里最好能有一些具體的數(shù)字或者例子,這樣顯得更真實,不像憑空捏造的。
小編友情提醒:
檢查的時候要特別注意格式。雖說格式不是最重要的,但要是亂七八糟的,給人的第一印象就不好。檢查的時候也要看看有沒有錯別字,有時候一個字錯了,意思就完全變了。另外,寫完后最好放一放再看,有時候剛寫完覺得沒問題,過幾天再看就能發(fā)現(xiàn)不少毛病。
【第2篇】專賣店社會實踐報告怎么寫1750字
這是我第二次走進xxxxx專賣店,之所以再次選擇這里來完成我的暑期實踐活動,最初的原因很簡單:媽媽是濉溪xx專賣店的一名收銀員,來這里進行我的暑期社會實踐活動只需跟經(jīng)理打聲招呼就可給予安排;另外,和媽媽在一起,一方面可以學到更多東西,另一方面相對要安全些。當我真正結束了這十天的實踐活動,才發(fā)現(xiàn)最初那個最簡單不過的理由卻帶給我一筆異常寶貴的財富。
xx集團公司的前身是青春服裝廠xx。是英語“青春”(younger)的譯音。80年代初建廠,經(jīng)過近20年的風風雨雨,它從一個農(nóng)村手工作坊,發(fā)展成為一個上市公司,它的發(fā)展可以說是中國鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展的典型代表。集團公司有下屬企業(yè)25家,涉及制衣業(yè)、房地產(chǎn)、貿(mào)易、商業(yè)、金融業(yè)、印刷業(yè)、建筑業(yè)、廣告業(yè)和教育等諸多領域。在日本、香港等地設立了多個境外分公司。其主導產(chǎn)品“xx襯衫”多年被評為“中國名牌襯衫第一名”,被中國服裝檢測中心授予中國襯衫行業(yè)第一家產(chǎn)品質(zhì)量免檢單位。1997年4月14日被國家工商局認定為馳名商標,1997年實現(xiàn)稅后利潤10389萬元,1998年公司經(jīng)中國證監(jiān)會批準,于10月12日在上交所上市。xx公司在短短幾十年間取得如此大的成就,xx專賣店所起的作用不可忽視。
在xx專賣店的那十天,我的工作是做一名營業(yè)員,剛開始的時候我挺不以為然,營業(yè)員有什么好做的啊,不就是在顧客來的時候招呼一下,有購衣需要的時候及時送上嗎?很簡單??!可真正做起來似乎就不是那么回事了。第一天就給了我一個下馬威。早晨店長陸阿姨讓我播放音樂的時候,我滿心歡喜。選了一首我很喜歡的搖滾歌曲《we will rock you 》,音樂聲剛起,就被陸阿姨給關掉了。“早晨的時候一切剛剛開始,選擇一首舒緩的曲子,會讓人覺得很舒服。你剛才選擇的那首曲子,太鬧。也不適合我們店的整體風格。”隨即,陸阿姨播放了一首很舒緩的曲子,聽起來是比我選擇的那首舒服多了。“選擇音樂看起來事小,可其中學問大了。不同的時段應該對應不同的音樂風格,曲風也要同我們的專賣店的整體風格相一致。怎么樣,這些東西可是你們課本上學不到了哦。大學生,好好學哦……”。
有顧客光臨的時候我總喜歡尾隨其后,對距離卻沒有具體的概念。小艷姐告訴我:尾隨其后是必要的,距離最好保持在一米左右,太近會讓顧客覺得沒有自由,可能會反感,太遠了就不能及時為顧客服務。因此,保持多遠的距離在售賣中很重要。
在店里的那幾天我還發(fā)現(xiàn)賣場的色彩很統(tǒng)一,服裝和裝修色彩和諧地融為一體,讓人一眼就能看出賣場的主色調(diào),當然這種統(tǒng)一并不是服裝和裝修色彩完全一致,否則店里就會顯得很單調(diào)呆板。這些是偶然嗎?經(jīng)過陸阿姨的介紹我才知道這是公司給的建議,是刻意追求的,每家專賣店基本都是如此。另外陸阿姨建議我注意一下店內(nèi)的燈光,原來,店內(nèi)燈光的選擇也是有講究的。在服裝賣場中燈光起著關鍵的作用,同樣一件衣服打光和不設燈光出來的展示效果完全不同,特別是由模特進行這些單件展示的,一定要用射燈進行烘托。燈光的顏色也要適當,藍色光給人很冰涼、冷酷、迷幻的感覺(夏裝),黃色的燈光給人很溫暖的感覺(冬裝)。
在大二下學期《消費者行為學》的學習中,我接觸到企業(yè)識別系統(tǒng)(corporate identity system)這一概念,大概知道它是指企業(yè)為了加強消費者對企業(yè)的記憶,提升自己的形象而采取的一種有效手段,企業(yè)識別系統(tǒng)分為理念識別,視覺識別和行為識別。在這里我了解到xx從自身的企業(yè)特點和行業(yè)特點,把“裝點人生、服務社會”作為自己的企業(yè)宗旨和根本理念。從1991年以來,公司圍繞這個理念做過三次vi導入,前后采用了三個不同的企業(yè)標識,1991年采用的是一個圓形圖案中間加一個“y”(公司地處三江交匯處,y又是英文“青春”一詞的詞首字母),1993年改為橢圓形圖案加“y”,1994年又增加了一個“1”,表示爭創(chuàng)一流,下面加英語轉(zhuǎn)形詞youngor,表示永葆青春。為了統(tǒng)一視覺系統(tǒng)和理念系統(tǒng),公司認為有必要對它進行整合。于是在1997年進行了新的ci導入,請中國企業(yè)管理 研究會和中央美術學院的專家實施mi、bi、vi的整合。為了嚴格履行既定的企業(yè)理念,公司制定了必須遵循的六項原則,即①競爭原則②盈利原則③用戶至上原則④質(zhì)量原則⑤創(chuàng)新原則⑥服務原則。對企業(yè)識別系統(tǒng)有了較為深刻的理解。
我通過這次為時十天的實踐,學習了很多在課本上學不到的知識,積累了一定的社會實踐經(jīng)驗??梢哉f,這次實踐讓我是“受益匪淺”。
寫報告經(jīng)驗18人覺得有用
專賣店社會實踐報告的寫作其實挺講究技巧的,這跟一般的作文不太一樣。一開始得把背景交代清楚,比如你去了哪家店,這家店是做什么的,規(guī)模多大,員工有多少,這些都要說一下。這樣能讓看的人有個大概的印象。
接著就該說你在店里具體干了什么。比如說你是負責收銀的,那你就得詳細描述下收銀流程,遇到過什么問題,是怎么解決的。要是做的是銷售,那就得講講怎么跟顧客溝通,推銷產(chǎn)品時用了哪些方法。這部分最好能結合實際例子,這樣顯得真實可信。
不過有時候?qū)懼鴮懼赡軙l(fā)現(xiàn)自己記不清某些細節(jié)了,這時候就得靠平時多留心。像我有一次寫的時候,突然想不起某天具體的銷售數(shù)據(jù),后來翻了工作記錄才找到。所以平時養(yǎng)成記筆記的習慣很重要。
寫報告的時候別光顧著說自己做了什么,也得提提從中學到了什么。像是明白了團隊合作的重要性,或者是學會了如何應對突發(fā)狀況。不過這部分千萬不能寫得太假,得是真心實感,不然會讓人覺得不真誠。
另外要注意的就是格式了。開頭得有個標題,中間分段要清晰,結尾處最好能做個簡單的總結。但這里頭最容易出問題的地方就是標點符號,尤其是逗號和句號,有時候會弄混。像我有一次寫完后檢查才發(fā)現(xiàn)好幾個地方標點不對,改了好一陣子才搞定。
最后記得附上一些相關的照片或者表格,這樣會讓報告看起來更專業(yè)。當然了,這些東西也不是必須的,要看具體情況。要是能配上幾張工作場景的照片,效果會更好,畢竟直觀的東西往往更有說服力。
【第3篇】暑假個人社會調(diào)查實習報告怎么寫1300字
暑假個人社會調(diào)查實習報告
今年暑假我的實踐內(nèi)容是參加社會調(diào)查實習,我對自己說,我可以再不斷的成長中進步的。每一年大學假期的時候,我都會參加實習,今年也不會例外。在我的調(diào)查中,我感受到了國家經(jīng)濟發(fā)展的現(xiàn)狀,我也可以通過旁觀者清的位置,為我調(diào)查的事項作出自己最精確的分析,我相信只要自己這樣做到了,我就可以做的更好!
作為xx大學紡服學院輕化專業(yè)的一名學生,今年暑假我和我們團隊的成員做了一個蘇魯兩省養(yǎng)兔現(xiàn)狀調(diào)查,而由于采集信息的數(shù)量,調(diào)查的廣泛性我們只做出了江蘇省養(yǎng)兔現(xiàn)狀調(diào)查報告,而我作為組長,也做了最多的調(diào)查實踐。
從7月15左右開始我陸續(xù)走訪了江蘇省高郵市的絕大多數(shù)養(yǎng)兔大戶,農(nóng)村家庭養(yǎng)兔戶等,而借助于揚州市兔業(yè)協(xié)會的資料我對整個揚州市的養(yǎng)兔現(xiàn)狀又做了很大的了解,由于本人是國內(nèi)著名的養(yǎng)兔論壇養(yǎng)兔與營銷服務網(wǎng)的管理員,我盡量的利用網(wǎng)絡資源對包括江蘇泰州、鹽城、徐州、南通、安徽、浙江、山東、山西等地的養(yǎng)兔現(xiàn)狀都做了了解。對現(xiàn)在農(nóng)村養(yǎng)兔最常見的問題有了進一步的認識,對養(yǎng)兔行情、技術問題、銷售問題都有了更深刻的學習。同時結合我們養(yǎng)兔與營銷服務網(wǎng)站長四五月份在浙江巨高兔業(yè),南京金陵種兔場,宜興市天子墩養(yǎng)兔場等地的考察我對農(nóng)村兔場建設形成了一定的概念,對兔場建設注意點得以領會。
江蘇省星發(fā)兔業(yè)科技有限公司是在高郵市界首鎮(zhèn)建設中的國內(nèi)最大型的產(chǎn)供銷研究型養(yǎng)兔場,作為國家兔業(yè)產(chǎn)業(yè)技術體系南京綜合試驗站培訓基地以及揚州大學兔業(yè)工程研究中心和南京天邦生物制藥公司的研究基地,暑假期間我主要在里面實習,由于兔場來源于 http://shixi.exam8/正在建設中,我主要負責一些資料的整理,我還跟隨公司的車子到農(nóng)戶家里收兔子,也是借機對農(nóng)村人家的養(yǎng)兔情況了解一下,大多數(shù)人只是養(yǎng)了20—30只母兔,屬于小型的們也是作為種田之余的副業(yè),而且養(yǎng)兔的以老年人為主,只有部分年輕人,他們的規(guī)模也大很多。8月開始后,我也跟公司的人一起討論研究購買兔籠門,飲水器,飼料機,冷庫等養(yǎng)兔設備。由于星發(fā)兔業(yè)發(fā)展生態(tài)養(yǎng)殖,每棟兔舍周圍都是小河,未來也將規(guī)劃出一片樹林家兔放養(yǎng)野兔,我也參與了他們購買魚苗,仔豬,羊并種草栽樹發(fā)展生態(tài)養(yǎng)殖的會議,學習到了很多東西,受益匪淺。
回想這次實踐,我從進入星發(fā)兔業(yè)開始一共學習了40天,其中有7天左右跑了高郵的大大小小養(yǎng)兔場,與兔子打了一個月的交道。也與包括大小養(yǎng)兔戶、養(yǎng)兔用品銷售者、養(yǎng)兔專家、養(yǎng)兔技術員打過交道,可以說真正了解了養(yǎng)兔業(yè)!“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!睍居肋h代替不了實踐,這次實踐讓我學到了很多東西:
1.不要怕挫折與困難,勇往直前
今年夏天很熱而且經(jīng)常下雨,,這給工程進度造成了阻礙讓公司虧損了不少錢,而且建設過程中遇到的包括農(nóng)民鬧事等問題都被一一化解,這同樣教育我今后路上無論風雨有多大一定要撐好手中的傘,無論挫折有多大教訓多慘痛都要相信自己,努力朝著風雨后的陽光前進。
2.如何與人交往,學會應酬
在公司無論是揚州高郵兩市領導來視察,還是與兔場建設競標單位吃飯,甚至兔場各部門領導一起吃飯都需要注意很多東西,我也從中學習了很多東西,要學會說話,正確的時候說正確的話.
3.做事情要認真
寫報告經(jīng)驗68人覺得有用
暑假的社會調(diào)查實習報告該怎么寫?先說說報告的大體框架,開頭部分得有個引子,可以簡單聊聊為什么要做這個調(diào)查,比如是為了完成學校的任務,還是想了解某個領域的情況。這部分要是能有點自己的想法就更好了,比如說覺得某個現(xiàn)象挺有意思,就想深入研究一下。
正文怎么寫?
正文得把調(diào)查的過程詳細寫出來,包括去了哪些地方,接觸了什么人,用了什么方法。比如,我那次去社區(qū)做調(diào)查,就挨家挨戶敲門問問題,還跟居委會的大叔聊了半天。記得當時他跟我說了不少事,特別是一些過去的老規(guī)矩,聽著還挺有意思的。這些細節(jié)要是能寫進去,會讓報告顯得真實不少。
數(shù)據(jù)收集完后,就得開始分析了。這里要注意的是,別光堆數(shù)據(jù),得試著從中找出規(guī)律。比如說我發(fā)現(xiàn),年輕人更喜歡在網(wǎng)上買東西,而年紀大的人更傾向于去實體店。這樣的對比就能讓報告更有說服力。不過有時候?qū)懙臅r候可能會忘記一些步驟,比如忘了寫明數(shù)據(jù)來源,這就不太好。
最后就是總結部分了??偨Y不是簡單的復述,得有點新意??梢哉務勍ㄟ^這次調(diào)查學到了什么,或者對未來的建議。比如我那次就建議社區(qū)多搞點活動,讓大家互相認識認識。當然,寫的時候可能也會有些小問題,比如用詞不當,像把“提高”寫成“提升”,雖然差別不大,但還是會影響閱讀體驗。
寫報告的時候還得注意格式,不同的單位可能要求不一樣。有的單位喜歡正式一點的,那就得注意排版,別弄得亂七八糟的。還有,引用別人的話時,最好標明出處,不然會顯得不專業(yè)。有時候?qū)懼鴮懼赡軙褎e人的原話直接抄下來,忘記改個說法,這樣也是不太好的。
【第4篇】大學生暑假銀行社會實踐報告怎么寫6400字
大學生社會實踐報告一
一、學習銀行的基本業(yè)務:
1.開戶。開戶人需攜帶本人身份證并填寫個人賬戶開戶申請表,可根據(jù)客戶的資金量選擇“一卡通”普通卡或“一卡通”金卡或“金葵花”卡,亦可按照客戶的要求辦理存折本,但同一個賬戶不可以一齊使用儲蓄卡和存折。若開戶人請代辦人前來辦理開戶的,需要帶齊開戶人身份證、代辦人身份證填寫開戶申請表。
2.辦理網(wǎng)上銀行。招商銀行的網(wǎng)上個人銀行分為大眾版、專業(yè)版。只要已經(jīng)在招行開戶的都可以在網(wǎng)上大眾版查詢余額、查詢當天及歷史交易記錄、進行密碼管理等。而開通網(wǎng)上銀行專業(yè)需要攜帶本人身份證、“一卡通”親自到柜臺辦理,專業(yè)版功能強大,既能查詢各種賬戶記錄,也能進行網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳匯款、投資買賣等的管理。在銀行開通專業(yè)版可以申請文件數(shù)字證書,也可以申請移動數(shù)字證書(優(yōu)key),客戶只需在柜臺開通網(wǎng)上個人銀行專業(yè)版并對使用中的銀行卡進行關聯(lián)即可。
3.現(xiàn)金轉(zhuǎn)匯?,F(xiàn)金轉(zhuǎn)帳、匯款按銀行來分,可劃分為對本行和對他行的轉(zhuǎn)匯,對招行應填寫xx跨行應填寫xx按收款方來分,可劃分為對私和對公的轉(zhuǎn)匯,對私應填寫xx對公則應填寫現(xiàn)金單。
4存取現(xiàn)金。沒有帶銀行卡或存折前來存款的客戶,可以帶著本人身份證,填寫xx交到儲蓄窗口辦理。提取現(xiàn)金則必須攜帶銀行卡或存折到柜臺辦理,使用銀行卡的客戶也可到到自助銀行的柜員機上提款。
5.卡內(nèi)結匯、轉(zhuǎn)帳。有外幣現(xiàn)匯或現(xiàn)鈔賬戶的客戶要辦理結匯業(yè)務,可在自助查詢終端機上進行,并且即時到帳??▋?nèi)轉(zhuǎn)帳是指同一賬戶內(nèi)的活期、定期相互轉(zhuǎn)帳,同樣是在自助查詢終端機上進行,也是即時到帳的。
6.銀結通的通存通兌業(yè)務。持有民生、浦發(fā)、興業(yè)、光大、華廈、深發(fā)銀行的存折或銀行卡都可以在招行的柜臺辦理通存通兌業(yè)務,自由存款、取款和轉(zhuǎn)帳。
二、認識各個柜面的服務范圍:
1.低柜服務范圍:辦理對公業(yè)務、國際業(yè)務、個人開戶等非現(xiàn)金業(yè)務。
2.高柜服務范圍:辦理現(xiàn)金的存、取、轉(zhuǎn)、匯業(yè)務。又細分為對公優(yōu)先窗口、金葵花客戶優(yōu)先窗口、銀結通服務窗口。
3.貴賓室服務范圍:對開通了招商銀行“金葵花”卡的用戶提供貴賓服務,為他們提供專業(yè)、優(yōu)良的理財服務。
4.外派駐點服務范圍:為有意購買證券的客戶辦理第三方存管業(yè)務,由商業(yè)銀行作為獨立第三方,為證券公司客戶建立客戶交易結算資金明細賬,通過銀證轉(zhuǎn)賬實行客戶交易結算資金的定向劃轉(zhuǎn),對客戶交易結算資金進行監(jiān)管并對客戶交易結算資金總額與明細賬進行賬務核對,以監(jiān)控客戶交易結算資金安全。
三、推介各種理財產(chǎn)品:
1.“金葵花”卡尊享的理財產(chǎn)品。招商銀行的貴賓客戶除了可以享受免排隊以及減免手續(xù)費的優(yōu)越服務,也可以購買特色理財計劃。
2.信用卡。招商銀行推出的信用卡分為普通卡、金卡、白金卡三個級別??梢园凑湛蛻舻男庞枚燃跋M能力開通不同級別的信用卡。
3.基金定投。招商銀行為具有不同資金量的客戶制定出多項的基金定投方案,讓每位客戶都能根據(jù)自己的實際情況來投資,從而獲取最大收益。
4.分紅型保險。既能保障人生安全,也能作為定期存放的儲蓄資金。
四、維持大堂秩序,與客戶溝通交流,傳播企業(yè)文化。
1.維持大堂秩序。注意保持整潔的環(huán)境,負責對銀行的標識、利率牌、宣傳牌、告示牌、機具、意見簿、宣傳資料、便民設施等整齊擺放和維護;維持正常的營業(yè)秩序,提醒客戶遵守“一米線”,根據(jù)柜面客戶排隊情況,及時進行疏導,減少客戶等候時間;密切關注營業(yè)場所動態(tài),發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告,維護銀行和客戶的資金及人身安全。
2.與客戶溝通交流,實施無縫式服務。熱情、主動地詢問客戶的需求,并因應不同客戶的不同需求,給出正確的引導。當客戶提出問題時,耐心而又準確地解答客戶的業(yè)務咨詢。
3.收集信息。在為客戶提供服務的過程中,廣泛收集市場信息和客戶信息,充分挖掘重點客戶資源,記錄重點客戶服務信息,用適當?shù)姆绞脚c重點客戶建立長期穩(wěn)定的關系。
4.調(diào)解爭議??焖偻咨频靥幚砜蛻籼岢龅呐u性意見,避免客戶與柜員發(fā)生直接爭執(zhí),化解矛盾,減少客戶投訴。
5.傳播招行文化?!罢猩蹄y行,因您而變”是招行的口號。實際行動上是要為客戶提供最殷勤的服務與最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。用微笑來迎接每一位客戶,讓所有人都有賓至如歸的感受。
實踐總結
我在招商銀行廣州市上下九支行實習的一個月期間,學到的不僅僅是銀行業(yè)務知識,還懂得了與人溝通的方式、接人待物的態(tài)度以及產(chǎn)品銷售的模式。這對于我的工作,甚至是人生都有著重要的意義。
一、公司簡介
招商銀行成立于1987年4月8日,是我國第一家完全由企業(yè)法人持股的股份制商業(yè)銀行,總行設在深圳。自成立以來,招商銀行先后進行了四次增資擴股,并于____年3月成功發(fā)行了15億普通股,4月9日在上交所掛牌(股票代碼:600036),是國內(nèi)第一家采用國際會計標準上市的公司。____年9月22日,招商銀行(3968.hk)在香港聯(lián)合交易所正式掛牌上市,引起國內(nèi)外廣泛關注。目前,招商銀行總資產(chǎn)超過1萬億元。在英國《銀行家》雜志發(fā)布的中國銀行業(yè)100強最新排行榜中,按照一級資本排序,招商銀行位居第六。
經(jīng)過20年的發(fā)展,招商銀行已從當初偏居深圳蛇口一隅的區(qū)域性小銀行,發(fā)展成為了一家具有一定規(guī)模與實力的全國性商業(yè)銀行,初步形成了輻射全國、面向海外的機構體系和業(yè)務網(wǎng)絡。目前在境內(nèi)30多個大中城市、香港設有分行,網(wǎng)點總數(shù)500多家,在美國設立了代表處,并與世界90多個國家和地區(qū)的1100多家銀行建立了代理行關系。
20年來,招商銀行以敢為天下先的勇氣,在革新金融產(chǎn)品與服務方面創(chuàng)造了數(shù)十個第一,為中國銀行業(yè)的改革和發(fā)展做出了有益的探索,同時也取得了良好的經(jīng)營業(yè)績,近年來,招商銀行呈現(xiàn)出“規(guī)模穩(wěn)步增長、效益不斷提升、質(zhì)量持續(xù)向好”的發(fā)展態(tài)勢。____-____年間,招商銀行凈利潤復合年增長率達到44%,截至____年6月30日,招商銀行資產(chǎn)總額達11,087.76億元,比年初增長1,746.74億元,增幅18.7%。____年上半年,全行實現(xiàn)凈利潤61.20億元,同比增加33.43億元,增幅120.4%。____年在中國銀監(jiān)會對股份制商業(yè)銀行的內(nèi)部評級中,招商銀行連續(xù)四年被評為第一。
招商銀行堅持“科技興行”的發(fā)展戰(zhàn)略,率先開發(fā)了一系列高技術含量的金融產(chǎn)品與金融服務,打造了“一卡通”、“一網(wǎng)通”、“金葵花理財”、“點金理財”、國際標準雙幣信用卡、“財富賬戶”等知名金融品牌,樹立了技術領先型銀行的社會形象。招商銀行秉承“因您而變”的經(jīng)營理念,在國內(nèi)業(yè)界率先通過各種方式改善客戶服務,帶動了國內(nèi)銀行業(yè)服務觀念和方式的變革,拉近了銀行與客戶的距離。招商銀行在國內(nèi)率先構筑了網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機銀行、自助銀行等電子服務網(wǎng)絡,為客戶提供“3a”式現(xiàn)代金融服務。
二、心得體會
在招商銀行實習了只有短短的一個月,卻使我領悟到許多,真正明白到什么是工作、什么是人生。其中包含的不僅僅有失敗帶來的壓力,也有成功帶來的喜悅。
學習銀行業(yè)務是一個漫長而艱難的過程,由于銀行的基本業(yè)務也種類繁多,容易被混淆。在學習過程中,要多問多聽多想,不斷理清條理,工作起來才能得心應手。面對客戶的咨詢時,一定要清晰地知道他們想要辦什么,問題在哪里,解決方法是怎樣。而且要主動向客戶提出親切的詢問,并及時引導客戶辦理各項業(yè)務。
在與人溝通的方式上,我有了很大的改變。過去不善言辭的我,在為客戶解答疑難之外根本不懂得跟他們聊聊天。其實與客戶聊天并不是偷懶的行為,而是要通過他們的言談之間了解到他們的需求,才能有針對性地向客戶提出更多的業(yè)務幫助。現(xiàn)在,我跟客戶交流的同時,不斷吸收各種信息,必要時反饋一些重要信息給他們。如果遇到難以捉摸的客戶,會懂得運用委婉的言語跟他們交流,以減少客戶對自己產(chǎn)生反感的情緒。
在銀行工作,服務是最重要的。大堂經(jīng)理/助理是第一個接觸客戶的人,往往我們給客戶的感覺就會成為銀行給客戶的第一印象。因此我們要為客戶提供最好的服務,最親切的微笑以及最有效率的工作。我在接人待物方面,學會了用平和的心態(tài)、友善的態(tài)度來處理。
至于產(chǎn)品的銷售,與零售部的業(yè)績關系十分的密切。而且銀行的理財產(chǎn)品多種多樣,有保險、有基金、有信用卡等等。這些產(chǎn)品也會分出不同的檔次,我們在大堂服務的同時就要發(fā)掘客戶的理財需求,為他們介紹各種產(chǎn)品。
這次在招商銀行實習,與過往的兼職經(jīng)歷有很大的區(qū)別。它給了我很多寶貴的工作經(jīng)驗,甚至是人生經(jīng)驗。讓我感覺到自己有所成長,對于我將來的職業(yè)生涯開創(chuàng)出美好的新章。
大學生社會實踐報告二
____年的寒假,我當上了酒店的服務員,而我的一段深刻的經(jīng)歷也在此刻開始了。我實踐的地方就在從化太平的淺水灣農(nóng)莊,一開始,我并不重視這工作,因為這工作工資不高,而且要一直做到年初六,但自己選擇了這工作,就唯有努力熬過去。
以前我就知道服務員是一份辛苦的工作,但沒有做過這份工作的人永遠都不可能體會到這其中的辛苦,因為這苦完全不能用語言來表達。我工作的第一天就遇上了圍餐,一共開了6圍,對于我這個新手來說,這絕對是一個十分大的挑戰(zhàn)。
首先是上菜,一般圍餐都有12個菜以上,而這12個菜很難都放在那小小的轉(zhuǎn)盤上,這就需要移位和換小碟了,但開始我我什么都不會,只能在一旁看著其他服務員如何上菜。上完菜后,又要幫客人倒酒,倒酒也是十分有講究的,但我卻不知道,這次我是按照自己的理解去倒,因此有些倒的多,有些倒的少,幸虧客人也沒多注意。后來我才知道,不同酒有不同的倒法,不同的酒也有對應不同的杯子,白酒用白酒杯,一般倒到接近滿的位置,但卻不能讓酒倒出;而紅酒就用紅酒杯,倒接近半杯;而洋酒就用洋酒杯,但倒的量卻非常少,只倒五分之一杯的量。以前的我總把所有事情都想當然的,現(xiàn)在才明白自己知道的原來是這么少。另外,每個行業(yè)都有很多自己的行內(nèi)術語,我現(xiàn)在所在的這個行業(yè)也不例外,但開始時我對這些一竅不通,當部長或者其他服務員叫我去做時,我都不懂,例如“飛臺”、“飛凳”、“起菜”,但我也明白了一個道理,遇到不懂的事,不必要怕麻煩,一定要去問,直到問懂為止,否則,以后你就會知道什么是更麻煩了。
做任何事都會有一個過度時期,在這個過渡期內(nèi),必定是十分難過的,因為自己從未做過這些事情,完全不習慣這種生活。在這個時期內(nèi),我也曾經(jīng)想過放棄,但想到這次我到這里來的目的,我就會告訴自己再堅持下去,只不過是區(qū)區(qū)的一個多月而已,一定要堅持下去。慢慢的,我開始適應了這種生活,每天早上9點30分就開始上班,打掃農(nóng)莊的清潔衛(wèi)生,檫轉(zhuǎn)盤,掃下水道的垃圾,還有拖地等等,等到11點,就正式開市了,這時我們又要準備好熱水和房間里的各種就餐用具,時刻準備好為客人服務,一直到下午2點才下班。到了5點又要開市了,一直工作到晚上9點。這期間的工作是十分瑣碎,有很多事都要自己時刻保持好清醒的頭腦,因為這些事都是看起來十分不起眼的事,例如每次客人來到時,我們就要去幫客人去拆餐具,還要拿上餐前小吃和倒茶,還有每次上菜都要對好單,以免上錯菜,上菜后又要寫好單,如果上錯菜就要自己去買這才的單了。這完全可以說是一套不可更改的程序,看似簡單,實際做起來就不容易了,只有自己多點觀察,才可以發(fā)現(xiàn)哪里有缺漏。因此,自己一定要有很好的耐心。剛開始時,我耐心不夠,有一些很簡單的事我就會省略不做,結果就會遭到部長的嚴厲批評,慢慢的,我才養(yǎng)成了耐心,做好每一件事。
渡過過度期之后,經(jīng)過我的努力,我的任務態(tài)度和悲觀的心境在日常生活中表現(xiàn)出來。經(jīng)過這段時間的鍛煉,我已具有處理各項事務的能力,完成每天完成分配給我的任務之后,我還會主動協(xié)助別人完成拖地、擺放餐具等任務;靈敏應對顧客的請求并且與顧客聊天;偶爾被同事罵或者又能給同事“挑刺”,單獨分享勞動的快樂。
另外,我還總結出了我當服務員的一些體會:
1.一定不能和領班產(chǎn)生任何言語沖突。社會與學校真的有很大區(qū)別,學校里我們從未不敢宣布我的看法,教師有時出錯了我們也都會挑出來??墒窃谏鐣校霞夒m然也會經(jīng)常犯錯,但我們不能再像在學校里那樣,直接在眾人面前挑出他的錯誤,而是要在合適的時候與他講,否則會遭到上級的不解,甚至偏見。
2.必須要對自己工作的酒店的工作流程有一定的了解,如果不了解其中的流程,會對自己的工作造成很大的困難,例如客人需要喝酒,你就要懂得如何去前臺拿酒,等等。
3.每個酒店重視的企業(yè)文明都不樣,我們既然要到這里工作,就應當去了解這些文化,這不僅對自己的工作有很大的幫助,而且還可以擴寬自己的見識面,而這些學問正是我們從書本中難以得到的。
4.初步的掌握了一些酒店行業(yè)方面的學問,拓展了個人的學問面,加強了個人在應對酒店內(nèi)人際交往方面的能力。這點給我的最大領會是在與人的交換上。
5.在任務中由于上級員工的失誤而造成的任務中的失誤等緣由而產(chǎn)生的沖突,千萬不要直接冒犯。
6.在任務和生活中充分表達我的詼諧感,這樣會讓伙伴們很自然的承受你。
7.明白守時的重要性。工作和上學是兩種完全不同的概念,上學是不遲到很多時候是因為懼怕老師的責怪,而當你走上了工作崗位,這里更多的是由于自己內(nèi)心的一種責任。這種責任是我學會客服自己的惰性,準時走上自己的崗位。這對我以后的學習生活也是一種鞭策,時刻牢記自己的責任,并努力加強自己的時間觀念。
這次我真實的體會到了合作的重要性。雖然我工作的只是小小的一家農(nóng)莊,但是從點單到制作到遞送到結帳這一環(huán)環(huán)的工作都是有分工的,只有這樣才能使整家店的工作效率都大大的提高。以前雖然在書上看見過很多的團隊合作的例子,但這一次是深刻的體會到了,正所謂“眾人拾柴火焰高”,“團結就是力量”。在以后的學習和工作中,一定會要牢記這一點,將自己融入到集體中,和大家一起攜手走向輝煌。
再次,這次打工的經(jīng)歷也讓我的心理更加趨于成熟。在餐廳里每天面對形形色色的客人,重復著單調(diào)的工作。讓從未涉世的我還是有那么一點點不適應的,但是堅持就是勝利。打工畢竟和在家是完全不同的概念,我們學會需要忍耐,需要學會承受,需要學會堅持。真的是不干不曉得,原來當服務員真的很累。而且在社會上,沒有人再會對等的對待你,關于初來乍到的老手來說,老手會覺得你礙手礙腳,主管會覺得你什么都不懂很費事,而一個人在那打工更是飽受孤單的味道。因此,社會實踐真的是十分必要,只有經(jīng)過社會實踐,才能獲得書本上得不到的經(jīng)驗,在這個社會中,經(jīng)驗是比不可小的。另外,我了解到當代大學生與以往的大學生相比較,求學經(jīng)歷、生活條件、所處社會大環(huán)境都相對優(yōu)越,也沒有經(jīng)過必要的挫折教育,因此,意志往往比較脆弱,克服困難的能力也較差,常常是對社會的要求較高,對自我的要求較低。
大學生的責任意識日益成為社會問題,責任意識和誠信意識成為不少地方采用人才的兩個新標準。大學生參與社會實踐是促進大學生素質(zhì)教育,加強和改進青年學生思想政治工作,引導學生健康成長和成才的重要舉措,是學生接觸社會、了解社會、服務社會,培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實踐能力和動手操作能力的重要途徑。對于當代大學生來說,應當刻苦學習專業(yè)知識,不斷提高綜合素質(zhì)和運用知識的技能。從大學生活的開始到走進社會的大圈子中,就只有短短的幾年時間,誰不想在將來的社會中能有一席之地呢?
所以大家認為大學生必須投身校園內(nèi)外的各類實踐活動,有助于鍛煉品質(zhì),提高能力??梢娖鋵Υ髮W生綜合素質(zhì)的提高有不可抵觸的重要性。不能否認有過打工經(jīng)歷的同學,看起來要比其它同學更成熟、社會適應力更強,但對于學生,社會適應力只是一方面的衡量指標,大學期間主要的任務是學業(yè)結構的搭建,即知識結構、專業(yè)結構的搭建,為了打工影響甚至放棄了專業(yè)知識的學習,結果是得不償失的。大學生應該積極參與實踐,使實踐與認識相結合。大學生可以通過調(diào)查研究了解實際情況,結合所學為政府部門提供決策參考是一件十分有意義的事情,既提高能力又服務社會,這是一種雙贏的選擇;將專業(yè)知識與社會需求緊密結合起來,利用專長服務社會,回報社會。另外,參加各種公益活動,培養(yǎng)自身的社會責任感,這也是一種貫穿于日常生活當中的社會實踐形式,以小見大,以細微之處見長,是進行社會實踐活動的一種長效機制。
我真的發(fā)覺這一個月對我的推進作用很大,這些在學校都是學不到的。當然,我進修的工夫尚短,之后都要不斷不斷的進修上去才行,我會努力的.
寫報告經(jīng)驗74人覺得有用
大學生暑假銀行社會實踐報告該怎么寫?這事說起來還挺復雜,不過多花點心思就能弄好。寫報告前得先搞清楚自己的目的,是為了總結經(jīng)驗還是想展示成果?要是沒想明白就動手,那報告可能就會東一榔頭西一棒子,什么都寫到了卻什么也沒說清楚。
開頭怎么寫?
別想著一開始就得寫得多正式,可以簡單介紹一下背景,比如自己去銀行實習的時間、地點還有崗位之類的。這部分不用太長,兩三句話就行,關鍵是把基本情況交代清楚。比如說“今年暑假我在某銀行的營業(yè)部做柜員助理,主要負責協(xié)助客戶辦理業(yè)務?!边@樣的描述就很直接,讓人知道你是誰、在哪里干了什么。
接下來就是正文部分了,這部分得有點技術含量。你可以從幾個方面入手,像工作內(nèi)容啦、學到的東西啦、遇到的問題還有解決辦法等等。比如說工作內(nèi)容這一塊兒,可以詳細描述一下每天的工作流程,像接待客戶、錄入信息、核對資料什么的。但這里有個小問題需要注意,有些同學可能會覺得寫流水賬就夠了,其實不然,最好能把重點放在具體的細節(jié)上,比如某次處理投訴的經(jīng)歷,當時是怎么安撫客戶的,用了哪些方法最后解決問題的。這樣寫出來的內(nèi)容才不會顯得單調(diào)。
再來說說學到的東西,這個部分很重要,因為它能體現(xiàn)你的收獲??梢越Y合實際例子,比如學會了如何快速識別假幣,或者掌握了怎樣高效整理客戶檔案的方法。不過,有些學生可能在這里會犯個小小的毛病,就是光寫理論知識,比如“我學到了很多關于金融方面的知識”,這樣的話就太籠統(tǒng)了,建議具體一點,比如“通過這次實踐,我了解到銀行貸款審批的基本流程,包括申請材料審核、風險評估以及最終放款環(huán)節(jié)?!?/p>
至于遇到的問題,肯定少不了。寫這部分的時候要誠實,不要怕暴露自己的不足。比如說剛開始的時候不太熟悉系統(tǒng)操作,導致工作效率不高,后來通過請教同事慢慢改進了。還有些時候可能會遇到跟客戶溝通不暢的情況,這時候就要學會調(diào)整心態(tài),耐心解釋,直到對方滿意為止。不過,有些學生可能在這里會寫得太過悲觀,像是“我感覺整個實習期間都很糟糕”,這樣的話就不太好,還是得帶著積極的態(tài)度去面對。
最后別忘了寫點感想,這是給報告畫龍點睛的部分??梢哉務剬ξ磥砺殬I(yè)規(guī)劃的影響,比如這次經(jīng)歷讓自己更加明確了以后的發(fā)展方向,或者是意識到團隊合作的重要性。當然,這里也有個小地方要注意,有些人可能會寫得太空泛,像是“這次實踐讓我受益匪淺”,這樣的表述雖然沒錯,但總覺得少了點具體內(nèi)容支撐。
寫完之后記得檢查一遍,看看有沒有錯別字或者不通順的地方。雖然不是每次都能做到完美無缺,但至少要做到基本通順才行。畢竟寫報告的目的不是為了給自己找麻煩,而是為了讓別人看明白你在實踐中到底做了些什么、學到了什么。
【第5篇】暑期社會實踐座談會總結報告怎么寫800字
7月18日下午2:00,天津城市建設學院土木工程系于建工樓304室召開了座談會?!爸販貍ト酥荆步ㄐ绿旖颉笔钇谏鐣嵺`隊全體隊員分成兩組展開討論,座談會由花少奎主持,指導教師王建老師列席參加。
首先由主持人帶領全體隊員重溫二位偉人的生平,并說明此次座談會的主要內(nèi)容。兩組隊員經(jīng)過短暫的討論之后便開始了交流共享。
座談會的第一個主題是參觀周鄧紀念館之感想。提起紀錄片《永恒的懷念》,大家感慨萬千,周總理“鞠躬盡瘁死而后已”的精神令人敬佩,二位偉人樸實綿長的真摯感情更是感動了所有人。隊員們紛紛表示通過緬懷偉人來認識自己,學習周總理和鄧奶奶的愛國精神,并且不斷用知識武裝自己,適應當代社會對大學生的要求,充分響應此次參觀活動的口號:為中華復興而讀書!座談會第二個主題是討論當代大學生的使命與任務。經(jīng)過上午的一番精神的洗禮,兩組隊員分別提出準確定位、做好本職等觀點,扎實學好知識,樹立遠大理想,從而實現(xiàn)民族復興的遠大目標,并將內(nèi)容總結概括為“努力做好每一件小事就是成就了一番大事”。最后大家一致認為作為當代大學生,要做到服務企業(yè),建設天津,首先應著力提高自己的綜合素質(zhì),尤其是要踏踏實實做好本職工作,在精神上和實踐上都要杜絕偷工減料,認真履行“提供服務、反映訴求、規(guī)范行為”的職責,這樣才能不斷提高企業(yè)的質(zhì)量。大家深思過去,放眼未來,充分意識到了抓住企業(yè)文化,把握機遇的重要性。
最后,王建老師聯(lián)系大學生在歷史事件中的不凡作用,強調(diào)當代大學生對社會建設的重要性,鼓勵大家遇到困難努力克服,經(jīng)?;仡欉^去以彌補不足,不斷挖掘自身的巨大潛力,盡自己的力量為社會多做貢獻。同時提醒全體隊員認真對待本次社會實踐活動,牢記社會實踐活動的口號“重溫偉人志,共建新天津”,并從中謀求學習和發(fā)展,為將來投身社會建設打好基礎。
通過這次座談會的交流,促進了大家的感情,加強了團隊精神,為之后奔赴企業(yè)做了完美的鋪墊,相信本次社會實踐活動最終會有七月驕陽般的收獲!
寫報告經(jīng)驗78人覺得有用
暑期社會實踐座談會總結報告怎么寫
寫這種總結報告,先得明確目的,不然寫起來會亂七八糟。這次座談會主要是為了交流經(jīng)驗,所以報告里要體現(xiàn)大家討論的重點內(nèi)容。開頭部分簡單介紹會議背景和參加人員情況,這部分不用太復雜,點到為止就行。記得把主要發(fā)言人名字寫清楚,這很重要。
會上提到不少實際問題,比如資金分配不均,學生參與積極性不高,這些都是需要關注的地方。報告里要針對這些問題提出具體的改進建議,不能只是泛泛而談。比如,對于資金問題,可以建議建立透明的預算管理制度,確保每一分錢都花在刀刃上。至于學生參與度低的問題,可能得從活動形式入手,多搞一些互動性強的環(huán)節(jié)。
會議還強調(diào)了團隊協(xié)作的重要性,這點特別重要。報告里要反映出這一點,可以通過舉例說明團隊合作帶來的好處。比如某小組通過分工合作,順利完成了一項任務,這就是很好的例子。不過這里有個小細節(jié)要注意,就是引用案例的時候,最好能具體到人名和小組名稱,這樣顯得更有說服力。
報告里還可以適當加入一些數(shù)據(jù)支持觀點。比如,這次活動覆蓋了多少學校,有多少學生參與等等。這些數(shù)字能讓報告看起來更有分量。不過在整理數(shù)據(jù)的時候,要確保準確無誤,千萬別張冠李戴。有時候因為粗心大意,可能會把一個數(shù)據(jù)抄錯,這就麻煩了。
小編友情提醒:
關于格式方面,標題要醒目,字體大小要合適。正文部分段落分明,每一段的主題要清晰。如果覺得整篇文章太長,可以考慮分章節(jié)寫,每個章節(jié)一個小主題。當然,這不是必須的,看具體情況而定。
【第6篇】2025年三下鄉(xiāng)社會實踐活動報告怎么寫1400字
孔子說教學相長,可以說,老師既是教授者,也是學習者。這次利用暑期到惠州三下鄉(xiāng),可以說是我們這些準老師給那里的農(nóng)村學生帶去了外面的世界,同時也讓我學到了很多東西。
(一)備課與上課
幾千年前有個哲人說過凡事預則立,不預則廢,當代也有人說成功傾向于有準備的大腦,我想,這確實是不無道理的。以前作為一名學生聽課,無論是中小學還是大學課堂上,自己的總體感覺是許多老師上課重難點突出,條理清晰。但是沒有想到臺上三分鐘,臺下十年功,其實老師也是很認真地做好備課工作的。一趟三下鄉(xiāng)之行,當自己作為一名準教師踏上講臺,我明顯地感到了自己備課的不足,這不足來自于備課時間的不充分,也來自于本身知識儲備的不充實。而且,選擇的教學內(nèi)容和教學方式應該更多地考慮學生的水平,這才利于教學達到預期的效果,這點說起來似乎挺容易,但要真正做到,不僅要有深厚的專業(yè)知識功底,也需要掌握一定的教學技巧和了解學生的心理。
我一直在想,怎么老師在上了一節(jié)課或幾節(jié)課后基本上能夠摸清學生的基本性格呢?三下鄉(xiāng)以來,通過跟隊友交流經(jīng)驗和去聽他們上課,我發(fā)現(xiàn),學生普遍反映上的好的課,老師的內(nèi)容和問題的設計都很巧妙,而老師本人也能夠很好地引導學生去思考。而老師則在課堂對學生的問答中對于他們的水平和性格有所了解。這又印證了教學設計和備課內(nèi)容等方面課前準備工作是很重要的。了解學生,但怎么樣根據(jù)學生的性格特點進行教學則又是一件很值得考究的事情了。
(二)學生與老師
有種看法認為,老師與學生之間是平等的關系,兩者之間最理想的關系是朋友般的。三下鄉(xiāng)跟同學們十天的相處,我覺得師生之間在彼此信任的基礎上確實能夠建立友好的情誼。學生們可愛、好學,同時支教隊友間也會彼此交流學生的情況,因此我們能夠及時了解學生的心態(tài),相應作出改變,比如增加第二課堂的課時(如音樂欣賞課、心理測試課等等),努力使上課的內(nèi)容做到趣味性和知識性的結合。我們給學生們帶去了外面世界的精彩,學生也對我們的熱情給予了回報,積極配合我們的教學和課外活動,也愿意跟我們反映他們的要求和建議。他們的合作給我們的工作提供了很大的幫助。十天雖然短暫,但彼此都付出了真誠和熱情。
老師與學生打成一片,溝通感情十分重要,這也利于教學活動的開展,可是我發(fā)現(xiàn)由于老師的寬容和友好,有些同學會過于隨便了,比如隨便翻老師辦公桌抽屜里的東西。其實他們未必認識到這是不對的,他們覺得反正跟老師們那么熟了翻翻桌子也沒有關系。仗著跟個別老師聊得來,課上睡覺、課下找老師聊天的也有個別同學。我記得在大學上課時教師教育學老師說過,老師永遠不可能跟學生平等,因為老師要有威嚴,不然鎮(zhèn)不住學生。我想,老師所說的鎮(zhèn)不一定就表示*,可以**,但要在學生的心中樹立起一種不可侵犯的威嚴,才能在思想行為上對學生起到必要的約束,使學生建立起正確的人生觀和價值觀。
(三)最后一點感想
記得聊天時有學生說他們都很喜歡我們,喜歡我們教唱歌、搞知識競賽、趣味運動會等等課堂和活動,這些激起了他們的學習興趣,而他們平時學校正常上課都沒有的。我想,很多老師聽到學生這樣的評介都會感到欣慰。
這趟三下鄉(xiāng)之行,我們下鄉(xiāng)的隊友都認真熱情付出了,盡可能把知識帶來的樂趣和外面的精彩向他們呈現(xiàn),激發(fā)他們的自信和對未來生活美好的展望;我們無法預知短短的十天能在那些孩子以后的人生道路帶來多大的影響,但是可以肯定的是,對于老師和學生來說,經(jīng)歷過了,意義就不一樣了。
寫報告經(jīng)驗75人覺得有用
三下鄉(xiāng)活動作為一種實踐教學形式,對大學生了解社會、鍛煉能力很有幫助。寫好這樣的活動報告,既是對經(jīng)歷的梳理,也是提升自身表達能力的機會。
報告開頭得交代清楚背景,比如活動的時間地點,參與人員構成。這部分要簡明扼要,把基本信息說全就行。記得提到活動的主題,還有預期目標,這能讓讀者快速抓住重點。比如這次活動是針對農(nóng)村教育現(xiàn)狀展開調(diào)研,就該點出來,不然容易顯得沒頭緒。
接著就要講具體過程了。可以按照事情發(fā)展的順序?qū)?,從前期準備到實施階段再到結束后的總結。準備階段要提到策劃方案、聯(lián)系對接單位之類的事,實施階段則要把每天的主要工作都記錄下來,最好能配幾張現(xiàn)場照片。當然,寫的時候別光顧著堆砌細節(jié),關鍵是要突出亮點,像團隊合作過程中遇到什么難題,又是如何克服的,這些都能體現(xiàn)價值。
還有一個重要的部分就是成果展示。不管活動效果如何,都要實事求是地反映出來。如果搞了支教,就說說孩子們的學習情況有沒有改善;如果是宣傳環(huán)保理念,那就要統(tǒng)計一下村民的參與度和反饋。用數(shù)據(jù)說話會更有說服力,比如發(fā)放了多少份調(diào)查問卷,回收率是多少。
寫完正文后,還應該有個結尾。這個結尾不用太復雜,只要表達下自己的感悟就好。可以談下通過這次活動學到的東西,對未來工作的啟發(fā),甚至還可以談談對后續(xù)改進措施的想法。但要注意,這里的感悟要真誠,不能空喊口號。
書寫注意事項:
寫報告時還要特別留意格式問題。標題字號要統(tǒng)一,段落之間要有空行,字體大小也得合適。要是能提前找份優(yōu)秀報告做參考,模仿人家的排版方式,肯定不會出大問題。