【第1篇】2025年旅游市場調(diào)研報告怎么寫5150字
旅游的目的是尋求精神上的愉快。本文將介紹____年旅游市場調(diào)研報告。
____年旅游市場調(diào)研報告(1)
一、基本情況
截止到x年x月，x共有流動黨員6人，其中流出黨員6人，流入黨員0人，流出黨員占黨員總數(shù)660人的1%。其中：外出務工黨員全部是男性，共計6人。年齡結(jié)構(gòu)為：35歲以下3人、35歲到45歲2人、45歲到55歲1人;學歷結(jié)構(gòu)為：高中學歷4人、本科2人。分布情況為：省內(nèi)5人，省外1人，均是外出3個月以上流動黨員。
二、流動黨員管理存在的問題
(一)流動黨員流動方位很難掌握
由于外出黨員的流動性很大，因此黨組織很難隨時掌握外出黨員的去向。一是有的基層黨組織對外出黨員管理認識不到位，教育管理不嚴、制度不全，導致流入和流出黨員無登記，使部分黨員來去自由。二是有的外出黨員由于情緒心態(tài)和家庭等情況對黨組織報有怨言，逐步疏遠了黨組織。
(二)流動黨員黨組織活動不好開展
一是外出黨員遠離屬地黨組織，無法參加原黨支部的活動。二是流動黨員因怕受約束，不愿暴露黨員身份，不說自己是黨員。有的存在兩耳不聞窗外事、一心一意去掙錢的心態(tài)，外出期間對原黨支部的工作不聞不問，不能正常發(fā)揮黨員帶頭作用。由此造成外出黨員的正常組織生活以及教育培訓等都難以落到實處。
(三)流動黨員管理存在不足
由于黨員目標管理和民主評議黨員制度對于外出黨員都難以落實，致使外出黨員疏于管理和監(jiān)督。特別是黨章規(guī)定的黨員如果沒有正當理由，連續(xù)6個月不參加黨的組織生活，不交納黨費或不做黨所分配的工作，就被認為是自行脫黨要求難以落實。
(四)流動黨員組織隸屬關(guān)系難接轉(zhuǎn)
流動黨員的接轉(zhuǎn)組織關(guān)系程序較多，繁多的接轉(zhuǎn)程序?qū)е曼h員不情愿心態(tài)，有的成為了口袋黨員。
(五)流動黨員身份不好確定
一是要了解流動黨員的身份，只是靠本人自己說，沒有有關(guān)的證明材料，黨組織難以確定其身份;二是有的黨員在私營企業(yè)務工，由于工作時間緊和工作量大原因，沒有時間參與黨組織的活動或不愿暴露黨員的身份。
三、加強流動黨員管理的對策建議
(一)深化認識，抓好教育
一是要求外出黨員要主動與所在地區(qū)黨組織取得聯(lián)系，按規(guī)定及時轉(zhuǎn)移黨組織關(guān)系;二是對未能及時轉(zhuǎn)出組織關(guān)系的，要出具《流動黨員活動證》，要求黨員自覺嚴格要求自己，積極參加所在黨組織的活動，按期交納黨費，完成黨組織任務;三是要求流動黨員主動通過適當方式與黨支部保持聯(lián)系，每季度匯報一次以上在外的思想、生活、工作、學習情況;四是要求外出黨員返鄉(xiāng)時及時與支部聯(lián)系，如實匯報外出期間的情況，把《流動黨員活動證》交支部查驗。
(二)建章立制，強化約束
要把外出黨員教育管理的有關(guān)措施、辦法以制度的形式固定下來，形成一套行之有效的外出黨員管理機制。一是政治和道德觀念教育;二是建立流動黨員檔案。對流動黨員的基本情況、家庭情況、外出時間、地點、就業(yè)情況、工資報酬、參加流入地黨支部的活動情況等情況要有詳細的記錄;三是建立聯(lián)系制度。黨支部要確定一名正式黨員的預備黨員，流入地黨組織要提供其現(xiàn)實表現(xiàn)情況，原所在黨組織要加強與流入地黨組織聯(lián)系，做好跟蹤考察工作。
(三)創(chuàng)新載體，發(fā)揮作用
要把流動黨員隊伍教育管理好、組織好，促使帶富一方群眾，搞活一方經(jīng)濟，必須尋找活動載體，充分發(fā)揮他們在經(jīng)濟建設中的先鋒模范作用。
黨組織要在每年春節(jié)期間和借黨員回家之機，召開黨員座談會，向他們介紹本地經(jīng)濟社會發(fā)展情況，通報家鄉(xiāng)出流動黨員的家庭解決一些生產(chǎn)生活方面的實際困難，為外出務工黨員送去組織的關(guān)心，充分體現(xiàn)黨組織的溫暖。
(四)加大在非公有制經(jīng)濟組織中建立黨組織的工作力度
在非公有制經(jīng)濟組織中從業(yè)的流動黨員，組織關(guān)系多數(shù)的在原支部。加強非公有制經(jīng)濟組織中建立黨組織的工作力度，幫助企業(yè)建立健全組織，有利于增強黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力和影響力，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用，不僅能加強對流動黨員的管理又確保了企業(yè)團組織、工會組織等能夠發(fā)揮正常作用，促進企業(yè)沿著健康正常軌道發(fā)展。
(五)流入地是流入黨員的管理重點
旅游調(diào)研報告____旅游調(diào)研報告____流入地黨支部要與流出地黨支部取得聯(lián)系，掌握流動黨員的情況，建立流動黨員檔案;流入地黨組織要把流動黨員吸納到鄰近的一個黨支部參加黨的組織生活以及學習培訓，同時協(xié)調(diào)好流動黨員與用工單位的關(guān)系，處理好勞動和學習的關(guān)系，讓流動黨員既安心工作賺錢又可以正常參加黨組織的活動，盡量讓每個黨員找到自己的一個家，避免黨員游離于黨組織之外。對流入本地居住或工作3個月以上并持有《外出流動黨員活動證》的流動黨員，本地要負責登記備案，編入一個黨支部或黨小組過正常組織生活;在本地居住工作6個月以上，而沒有辦理組織關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)的流動黨員，其工作單位黨組織或其居住地黨組織要督促其辦理組織關(guān)系遷移手續(xù);對持有《外出流動黨員活動證》的外來流動黨員，按有關(guān)規(guī)定做好組織關(guān)系轉(zhuǎn)接工作。
(六)對務工經(jīng)商黨員上級部門要加大管理力度.
流動黨員的流入管理十分重要，但很難解決黨員的真實性問題和不暴露黨員身份的問題。一要進一步加強流出地對他們的管理;二是建立流出地和流入地必要的聯(lián)系，形成管理網(wǎng)絡;三是加強流動黨員活動證的使用，切實解決流動黨員流出地管不到，流入地管不了的情況。
____年旅游市場調(diào)研報告(2)
旅游業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)的龍頭，在經(jīng)濟生活中發(fā)揮著舉足輕重的作用。當前旅游業(yè)已經(jīng)連續(xù)四年保持了世界第一大產(chǎn)業(yè)的地位，近幾年來我國旅游業(yè)增長速度超過gdp的平均增長速度，占gdp的比重快速攀升，中國旅游的發(fā)展舉世矚目，旅游經(jīng)濟作為國民經(jīng)濟新的增長點，其產(chǎn)生的連帶效應顯著，旅游業(yè)已成為國民經(jīng)濟的支柱性產(chǎn)業(yè)之一。
一、調(diào)研目的
我國十一五時期旅游業(yè)的發(fā)展目標，目前已經(jīng)確定，據(jù)國家旅游局的公布的信息，就是：實現(xiàn)入境旅游人數(shù)和入境過夜旅游者人數(shù)年均增長8%，國際旅游收入年均增長12%;國內(nèi)旅游人數(shù)年均增長8%，國內(nèi)旅游收入年均增長10%;旅游總收入實現(xiàn)年均增長10%。到20_____年，國際旅游收入達到530億美元，國內(nèi)旅游收入達到8500億元，旅游總收入達到12700億元。每年旅游業(yè)新增就業(yè)50萬人，到____年旅游直接就業(yè)人數(shù)達到1000萬人。
世界旅游組織最新研究報告指出，到____年，中國就接待1.37億入境旅游者，占世界旅游總額的8.6%，超過英國、法國、美國、西班牙和意大利，成為世界最大的旅游接待國。中國就接待東亞三分之一的國際旅游者。到____年，中國將成為世界十大客源國之一，出境旅游達一億人次，居世界第四位。到____年，中國的國內(nèi)旅游可望達30億人次。海外入境旅游、出境旅游和國內(nèi)旅游三者協(xié)調(diào)發(fā)展，中國有望成為世界第一旅游大國。
為了更加發(fā)揮資源優(yōu)勢，調(diào)整經(jīng)濟結(jié)構(gòu)，形成特色經(jīng)濟;關(guān)聯(lián)輻射功能顯著，帶動第三產(chǎn)業(yè)，促進傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和升級;增加外匯收入，是非貿(mào)易創(chuàng)匯的重要來源;擴大國內(nèi)消費，促進市場繁榮;創(chuàng)造新的市場勞動崗位，可為城市下崗人員和農(nóng)村富余勞動力提供就業(yè)機會;促進貧困地區(qū)脫貧致富;旅游引來物流、信息流、資金流、技術(shù)流，促進觀念更新;提升焦作整體形象，促進傳統(tǒng)文化、名勝古跡和民俗風情的保護和開發(fā)，推動精神文明建設;優(yōu)化生態(tài)質(zhì)量，促進環(huán)境保護;建設具有地方特色或民族特色的城市標志性的景觀帶;確立城市標志物和市樹、市花，組織地方的旅游節(jié)慶活動，形成獨特、鮮明、富有個性的城市旅游形象。暑假期間我對附近市區(qū)的旅游情況進行了調(diào)研。
二、調(diào)研內(nèi)容
針對該處的自然旅游資源，歷史文化資源，旅游宣傳活動，該地周圍的環(huán)境以及旅游團的收費標準和服務態(tài)度進行了全面的調(diào)研?，F(xiàn)在的城市經(jīng)濟發(fā)展、文化建設、市政建設、環(huán)境保護和城市風貌、都要考慮到旅游業(yè)發(fā)展的需要，并與之相結(jié)合，所以這些也要進行調(diào)研。
三、調(diào)研方法
第一、我采用取樣拍照的方式，對有代表性的地區(qū)的環(huán)境，景色和人流進行了拍照。
第二、我還采用了問卷調(diào)研的方式。分別在各個景點給游客發(fā)放200份問卷。問卷調(diào)研題目有10道題目，分別如下：
1、您對此地的了解程度。a比較清楚。b大致了解c、印象模糊d、很不清楚
2、您在景點會選擇什么樣的住宿地點a、回家睡b、民居c、便宜的旅店d、賓館酒店
3、您覺得這的旅游消費是否合理a合理b偏低c偏高
4、您最近一次在此地旅游花費為多少？a50-100b、100-200c、200-500d、500以上
5.、您已經(jīng)或計劃去那些景點？(自寫)
6、您這次旅游采用何種交通方式？a。步行b、包車c、自駕車d、路邊找車
7、您認為這的旅游資源如何？a、豐富b、中等c、一般
8、您認為這的旅游資源的優(yōu)勢在于？a、山水自然風光b、少數(shù)民族特色c、氣候條件
9、您對這的旅游資源開發(fā)規(guī)劃及管理的認可程度a、開發(fā)充分，管理到位b、開發(fā)不足，管理到位c、開發(fā)充分，管理缺陷d、開發(fā)不足，管理缺陷。
10、您認為這的景點缺乏的是哪些方面？a導游服務b景點整體規(guī)劃及安排c、基礎配套設施d、地方特色購物e、文化背景挖掘f其他。
四、調(diào)研結(jié)果及分析
通過調(diào)研結(jié)果分析，近5年的入境旅游者人數(shù)都在1000人次左右，其中多為臺灣及港澳的旅游者，海外旅游市場的開發(fā)還很滯后。旅游者在景點的停留時間短，不過夜的旅游者占51%，停留1夜的旅游者占38%，過境觀光游的特征十分明顯。旅游者在景點的消費少，景區(qū)門票、餐飲和住宿占了絕大部分(76%)，這表明該地旅游發(fā)展尚處于初級階段，還沒有明確的旅游消費導向，如購物、娛樂等比例過小。旅游者感受的一致性很高，即：對旅游景區(qū)質(zhì)量及導游等景區(qū)服務感到滿意，對住宿、購物、餐飲、娛樂等印象一般，對長途交通(外部交通)條件感到失望。
通過調(diào)研還得出，旅游基礎設施相對薄弱;該市共有200多家旅行社，但企業(yè)規(guī)模實力小，經(jīng)營管理分散，體制不活，營銷手段滯后，技術(shù)依托和網(wǎng)絡化水平低，市場尚不規(guī)范，絕大部分的旅行社為小作坊經(jīng)營方式，只有幾個員工，服務質(zhì)量低下，這些旅行社從表面上看隸屬于不同的行業(yè)和部門，關(guān)系錯綜復雜。
任何一個旅游產(chǎn)品都不可能滿足所有旅游者的需求，所以應該綜合分析興此地旅游產(chǎn)品特性和旅游市場這兩個因素，確定旅游產(chǎn)品的目標人群作為長期營銷的方向。
在過去的旅游發(fā)展中，部分景區(qū)無意中造成重開發(fā)輕保護的現(xiàn)象，出現(xiàn)了一些掠奪性經(jīng)營如過多的停車場和日益寬敞的景區(qū)道路及游步道公園化現(xiàn)象嚴重等，同時在風景區(qū)的亂搭亂建現(xiàn)象日趨顯現(xiàn)，正逐步擠占核心景區(qū)。景區(qū)各生活接待區(qū)的空氣質(zhì)量堪憂，生活污水的排放量不斷增加，城市水源面臨威脅。旅游資源已遭到不同程度地破壞，景區(qū)的保護問題已經(jīng)顯得非常重要了，不能僅局限于內(nèi)部的精耕細作，部分園區(qū)旅游設施已超越限度，對景區(qū)的美學價值造成相當大的影響。
此外，我們應該設計自己的旅游精品，推出的為我獨有的特色產(chǎn)品，使我們的產(chǎn)品成為面向國內(nèi)外的名牌產(chǎn)品，這些應該由精選的旅游景點、合理的旅游線路和出色的服務六要素構(gòu)成。旅游精品應該成為是旅游業(yè)形象的集中體現(xiàn)和王牌產(chǎn)品。
五、調(diào)研的意義
經(jīng)過此次調(diào)研，我們知道：旅游業(yè)是由食、住、行、游、購、娛等多種要素組成的綜合性產(chǎn)業(yè)，旅游購物不僅是旅游者消費支出的重要組成部分，也是旅游目的地創(chuàng)收的重要來源。該市旅游商品和旅游購物目前仍屬起步階段，尚未形成品牌，也未能成為焦作旅游獨具特色的吸引因子之一。該市旅游商品目前品種單一，供游客選擇的范圍狹小，產(chǎn)品檔次低，新面孔少，難以吸引游客目光。
旅游產(chǎn)業(yè)政策缺乏有力的體制保障，旅游景點建設開發(fā)主要依靠政府投入，各景點規(guī)劃沒有形成層次，重復建設現(xiàn)象依然存在，歷史文化旅游市場開發(fā)力度較小，()開發(fā)體制不健全，在一定程度上造成資源閑置。當前焦作旅游機遇大于挑戰(zhàn)，景點硬件設施已能滿足需求，亟需進一步完善旅游配套設施建設，提高服務標準，加大在吃、住、行、娛、購這五個方面的開發(fā)力度，一方面要打造出焦作的山水品牌、太極文化品牌，另一方面還要借此契機全面提升焦作市旅游文化品位。
現(xiàn)在的我們要用科學發(fā)展觀統(tǒng)領旅游發(fā)展全局，以構(gòu)建和諧社會為目標，以市委、市政府進一步做大、做強、做精旅游業(yè)精神為指導，按照大旅游、大產(chǎn)業(yè)、大市場、大發(fā)展的戰(zhàn)略思想，以資源為依托、以市場為導向、以產(chǎn)品為基礎、以效益為中心，積極進行資源整合和市場化運作;加大開發(fā)歷史文化資源力度，豐富焦作山水品牌的文化內(nèi)涵;全力發(fā)展具有該市特色的旅游商品;進一步強化宣傳目標，開拓高端國際游客市場。未來五年，是該市旅游業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時期，必須采取超常發(fā)展的戰(zhàn)略。首先是產(chǎn)業(yè)化發(fā)展觀念必須超前，樹立重點突破、整體推進的發(fā)展觀。其次產(chǎn)業(yè)政策也會隨實際情況的變化適時予以調(diào)整和完善。
旅游扶貧是一種投入較少、效果較好、返貧率較低的新型開發(fā)性扶貧方式。它通過發(fā)展貧困地區(qū)的旅游業(yè)，使經(jīng)濟文化較發(fā)達地區(qū)的資金、信息、技術(shù)、觀念隨著游客的流動引導貧困地區(qū)，增強貧困地區(qū)的造血機能，實現(xiàn)脫貧致富。通過這次調(diào)研，我們更能了解到濟扶貧與精神扶貧相結(jié)合。要通過深入細致的宣傳教育和典型引路，讓貧困地區(qū)的農(nóng)民擺脫傳統(tǒng)自給自足的小農(nóng)意識，破除多年來養(yǎng)成的等、靠、要思想，樹立自力更生、脫貧致富的信念，逐步樹立旅游意識、商品意識和競爭意識。使貧苦人們找到更好的致富方法。
寫報告經(jīng)驗36人覺得有用
2025年旅游市場調(diào)研報告怎么寫
做一份好的旅游市場調(diào)研報告，得從頭到尾都講究一個細致。第一步，就是確定主題，明確是針對某個區(qū)域還是全國范圍，這很重要。接著就是收集資料，網(wǎng)上找找，問問同行，去實地看看也是個不錯的法子。數(shù)據(jù)收集完后，就得整理了，把有用的信息挑出來，分類放好，這樣寫起來順手。
數(shù)據(jù)整理好后，就開始寫正文了。開頭部分最好能概述一下背景，說說當前的旅游形勢如何，這會讓讀者對你的報告有個大致了解。然后就是主體部分，這部分要具體點，比如講講游客的消費習慣，哪個年齡段的人群更傾向于旅行，他們喜歡什么類型的景點，這些都可以詳細描述。記得多用數(shù)字說話，圖表什么的也可以加進去，直觀一點。
到了后面，就要寫建議了。這里不能太籠統(tǒng)，得結(jié)合前面的數(shù)據(jù)提出針對性的建議。比如，要是發(fā)現(xiàn)年輕人更偏向自由行，那就可以建議旅行社開發(fā)更多定制化服務。還有，如果發(fā)現(xiàn)某類景區(qū)特別受歡迎，就可以建議投資方加大對這類項目的投入。
寫的過程中，注意語言要簡潔明了，別啰嗦。比如寫到數(shù)據(jù)的時候，直接給出具體數(shù)字就行，別繞彎子。另外，引用別人的觀點時，記得標明出處，這很關(guān)鍵。不然的話，容易被人質(zhì)疑你的報告是不是靠譜。
有時候，寫報告時可能會遇到一些小麻煩，像是資料不全，或者是數(shù)據(jù)之間有些矛盾之類的。碰到這種情況，不妨先擱置一邊，先把其他部分寫完，回頭再來處理這些問題。畢竟，報告不是一天兩天就能完成的，慢慢來比較快。
小編友情提醒：
檢查一遍是很必要的?？纯从袥]有錯別字，格式是否統(tǒng)一，數(shù)據(jù)有沒有算錯。要是有條件的話，可以讓同事幫忙看看，說不定他們能發(fā)現(xiàn)一些你沒注意到的問題。不過，有時候?qū)憟蟾鏁r可能也會疏忽，比如把“游客人數(shù)”寫成“人流量”，雖然差不多，但還是得仔細核對才行。
【第2篇】2025年天津旅游客源市場調(diào)查報告怎么寫750字
為貫徹落實天津市委、市政府領導關(guān)于加強旅游市場工作的指示和要求，我市開展大規(guī)模的天津旅游客源市場調(diào)研項目，由天津市旅游局與我市南開大學共同完成的《____年天津旅游客源市場調(diào)查報告》(以下簡稱報告)第一期已經(jīng)完成?！秷蟾妗窞槲沂新糜萎a(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、城市形象推廣、旅游資源整合、旅游產(chǎn)品設計等提供可靠的參考數(shù)據(jù)，為天津市旅游業(yè)發(fā)展、經(jīng)濟發(fā)展在國內(nèi)外激烈競爭中贏得主動提供戰(zhàn)略支持?！秷蟾妗返谝黄卺槍Ρ本?、天津、石家莊、唐山、滄州、保定、廊坊、秦皇島等八個城市，以調(diào)查問卷為途徑采集數(shù)據(jù)，通過定量研究方法，綜合運用歷史分析、比較研究、綜合歸納等多種方法對天津以及周邊旅游市場進行了科學的分析研究。
根據(jù)《報告》顯示，近年來周邊市場對天津旅游資源和旅游產(chǎn)品的興趣越來越高漲，通過多種途徑來津旅游的游客量也在逐年上升。并且，來津游客根據(jù)地域不同也呈現(xiàn)出不同的消費需求和旅游偏好。比如調(diào)查顯示，北京游客對天津旅游活動的偏好排在第一位的是到天津品嘗海鮮，而廊坊市民則更鐘情于天津的濱海休閑游。同時《報告》還就我市各景區(qū)點的知名度和出游率進行了研究，調(diào)查顯示受到外地游客青睞的主要景點有天津歡樂谷、五大道、古文化街、濱海航母主題公園、天津佛羅倫薩小鎮(zhèn)、天津之眼摩天輪、天津海昌極地海洋世界、米立方海世界、天津海河游船、天津熱帶植物觀光園。而更受天津市民青睞的景點則是歡樂谷、五大道、天津之眼、古文化街、米立方、盤山、海河、航母公園、佛羅倫薩小鎮(zhèn)、極地海洋世界等。天津最具吸引力的旅游軟實力則是獨具特色的民俗文化、城市風貌和歷史積淀。
《報告》的出爐可以說是對天津旅游資源和旅游產(chǎn)品，周邊市場、客源結(jié)構(gòu)、出游形式、發(fā)展趨勢進行了一次認真的梳理和整合，對未來天津旅游市場的發(fā)展，特別是旅游宣傳營銷工作具有非常重要的指導意義。
寫報告經(jīng)驗98人覺得有用
在撰寫一份關(guān)于2025年天津旅游客源市場的調(diào)查報告時，需要考慮幾個關(guān)鍵點。首先是明確目標，這份報告的目標是了解天津作為旅游目的地的吸引力如何，以及哪些因素影響了游客的選擇。接著是收集數(shù)據(jù)，這一步驟至關(guān)重要，可以通過問卷調(diào)查、深度訪談或是二手資料分析等方式獲取信息。例如，設計問卷時應包含關(guān)于游客來源地、旅行頻率、消費習慣等問題，以便全面掌握市場動態(tài)。
在整理數(shù)據(jù)階段，要注意分類清晰，比如將游客按年齡層劃分，這樣可以更直觀地看到不同年齡段人群的興趣差異。同時，利用圖表展示數(shù)據(jù)變化趨勢也很重要，直觀的視覺效果能讓報告更有說服力。然而，在這個過程中，有時會因為急于求成而忽略某些細節(jié)，比如對部分數(shù)據(jù)的解讀可能不夠深入，這就需要反復核對確保準確性。
撰寫正文時，應該從背景介紹開始，簡述天津的歷史文化和旅游資源概況。接下來描述調(diào)查方法及結(jié)果，這部分需要條理分明，邏輯清晰。比如提到某項調(diào)查顯示，超過半數(shù)的受訪者表示被天津的小吃文化吸引，但具體數(shù)字表達上或許會出現(xiàn)一些疏忽，比如誤將百分比寫成小數(shù)點后多一位，這可能是由于草稿階段的快速記錄導致的。
小編友情提醒：
報告還應提出建議，基于調(diào)查結(jié)果給出針對性的發(fā)展策略。這里可以結(jié)合當前旅游業(yè)的趨勢，比如強調(diào)生態(tài)旅游的重要性，鼓勵開發(fā)更多綠色景區(qū)。當然，在構(gòu)思建議時，也需兼顧實際情況，避免提出過高或不切實際的設想，以免造成執(zhí)行上的困難。
【第3篇】旅游市場調(diào)查報告怎么寫1900字
旅游市場調(diào)查報告范文
旅游已逐漸成為人們娛樂生活中的一部分。下面是小編整理收集的旅游市場調(diào)查報告范文，以供參考@
旅游已逐漸成為人們娛樂生活中不可缺少的一部分，人們除了能享受到旅游過程中的愜意與放松，其實更多的是對生活的體味。但隨著旅游逐步深入生活，關(guān)于旅游的投訴也常見于報端。據(jù)最近的一次調(diào)查顯示，五分之一的受訪者對隨團旅游表示不滿意，不滿意的原因主要來自導游和旅行社方面。對于沒有隨團出游的受訪者，旅游費用以及旅行社的信譽仍是主要的影響因素。
該項調(diào)查由北京科思瑞智市場調(diào)查公司于xx年2月底在北京實施，調(diào)查采用電話訪問的方法，共完成有效問卷201份，調(diào)查對象為年齡在18-60歲之間，家中有電話的北京居民。調(diào)查結(jié)果可以推論北京有電話的居民。
隨團旅游：不滿意
旅游服務一直以紛爭不斷而出名，從調(diào)查顯示的結(jié)果看，人們對隨團旅游的評價的確不高。在有隨團旅游經(jīng)驗的受訪者中，有五分之一的人對其最近一次隨團旅游表示不滿意，而表示滿意的只有三分之一，近一半的受訪者表示服務一般。
導致受訪者不滿意的主要原因是“導游未盡職責”和旅行社“降低等級標準”。這兩項的比例分別達到30.8%。其次是“擅自變更行程安排”占23.1%，和“配套設施不完善”占15.4%。
在整個旅游過程中，游客與旅行社的接觸更多的在出游前期的報名環(huán)節(jié)。而在旅行途中，導游則很大成分上充當了旅行社的代表。游客對旅行社服務的不滿意在得不到導游的妥善處理后，則很容易轉(zhuǎn)化成對導游的不滿。
科思瑞智的研究人員認為，旅游作為一個服務行業(yè)，消費者花錢購買的既是旅游社和導游提供的服務。對服務的'滿意程度的高低是保持回頭客的關(guān)鍵所在。對于旅行社來說，其所提供的服務并非殺雞取卵的短期利益行為，所帶來的回報應是長期收益。隨著世貿(mào)組織的加入，國外旅行社加入競爭，必然會使旅行社的客源結(jié)構(gòu)發(fā)生變化。對于某些愿意嘗新，或更加信任外國貨的人來說，參加外國旅行社出游具有不小的誘惑力。國內(nèi)旅行社可能會發(fā)現(xiàn)，他們所面臨的問題很簡單，就是服務質(zhì)量的競爭。
費用和信譽：參團出游的主要障礙
受訪者中，有7成的人沒有隨團出游過。其中，近一半的人是由于“沒有時間”，而三分之一左右的受訪者則是因為“費用較高”。還有7%的受訪者表示不隨團旅游是因為“對旅行社不信任”。從這一結(jié)果看，費用和旅行社的信譽問題是阻礙人們參團旅游的重要因素。
從交叉分析看，家庭收入越高，有隨團旅游經(jīng)歷的人所占比例越大。在家庭月收入低于xx元時，90%左右的人沒有隨團旅游的經(jīng)歷，而在家庭月收入達到5000元以上時，則超過一半的人有隨團出游的經(jīng)歷?？磥?，盡管對旅行社而言，價格的可調(diào)節(jié)余地不太大，但普通工薪階層對旅游費用的可支持能力依然有限。或許在達到規(guī)模效益情況下，價格還可以適當調(diào)整，畢竟目前，降價仍是屢試不爽的刺激需求的看家法寶。但對于信譽問題，樹立起良好的形象，扭轉(zhuǎn)人們心中已形成的觀念則非短時間內(nèi)即可達到的，因為人們更愿意接受與自己觀念相近的意見。
假期放飛，出游最宜
調(diào)查顯示，消費者在選擇何時出行方面越來越理智，有可能是吸取十一期間黃山慘案的教訓。四成的受訪者表示愿意在學生的寒暑假出游，兩成的受訪者會利用單位休假出游，依然希望在春節(jié)、五一、十一等節(jié)假日出游的受訪者不到15%。
另有相關(guān)分析顯示，不同年齡的消費者對出游時間的選擇有顯著差異。年齡在30到50之間，有50%的人會利用孩子的寒暑假帶孩子出去旅游;而年齡在18到29歲的年輕人則更多的會在單位休假期間出游。
對于出游時間的選擇，個人因人而議。但可以看出，人們在出行時間安排上都注意避開節(jié)假日的高峰期，因而外出旅游的時間結(jié)構(gòu)發(fā)生變動，學生的寒暑假將會是頗受青睞的旅游時期，這也提醒旅行社針對學生組織的旅行團可以成為旅行社經(jīng)營的另一方向。
潛力巨大的自助旅游
就像自助餐一樣，旅游也可以自助。但目前來看，了解自助旅游的人還不是很多，只有30%左右。與沒有隨團旅游經(jīng)歷的受訪者相比，有經(jīng)歷的受訪者的了解比例更高一些。但無論是否有隨團旅游的經(jīng)歷，當受訪者被詢問是否希望嘗試旅游自助時，一半左右的人表示希望。
相關(guān)分析顯示，年輕人更愿意嘗試自助旅游，隨年齡的增加，希望嘗試的比例逐步降低。這種差異還表現(xiàn)在家庭收入的差異上：家庭月收入在xx元以上，超過半數(shù)的受訪者希望嘗試，而家庭月收入xx元以下，則只有近三分之一的人希望嘗試。
傳統(tǒng)的隨團旅游，衣食住行不用自己操心，但代價是失去了自由;自己出行有了隨意安排的自由，但凡事都需自己操辦，難免玩得盡興。自助旅游似乎實現(xiàn)了兩者的結(jié)合，取長補短。而調(diào)查結(jié)果也說明這種新型旅游方式潛力巨大，這是否意味著在自助旅游市場上，令一場戰(zhàn)爭又要開始了呢？
旅游市場調(diào)查報告范文
寫報告經(jīng)驗58人覺得有用
做一份旅游市場調(diào)查報告，這事說起來簡單，但真要寫好并不容易。一開始得搞清楚你的目標是什么，是要看看某個地方游客多不多，還是要研究一下游客最喜歡什么項目？要是沒弄明白這個，后面寫出來的東西可能就亂套了。
第一步，肯定得搜集資料，這就像找食材一樣重要。你可以去問問旅行社的工作人員，聽聽他們平時接待游客時的感受；也可以在網(wǎng)上翻翻那些旅游論壇，看看普通游客是怎么吐槽的。不過，有時候資料太多反而會讓人頭大，所以得學會篩選，只挑跟自己主題相關(guān)的來用。
接著就是整理這些信息了。比如你發(fā)現(xiàn)很多人都提到某地的美食特別吸引人，那就得好好分析一下，為什么這個地方的美食這么受歡迎？是不是因為味道獨特，還是因為價格便宜？這些問題都得想清楚。如果寫的時候思路不清，寫出來的報告就會顯得很散亂，像是東拼西湊出來的。
到了寫正文的時候，得注意條理。比如你可以先說說現(xiàn)在市場上游客的整體情況，再具體到某個熱門景點的情況。不過有時候?qū)懼鴮懼屯酥暗匿亯|，突然扯到別的事情上去，這樣就不太好。還有，有些數(shù)據(jù)得精確點，不能含含糊糊地說“大概有多少人”，最好能有個具體的數(shù)字。
書寫注意事項：
寫報告的時候，語言要盡量專業(yè)一點。像“客流量”“消費水平”這樣的詞就得用上，不然別人會覺得你寫得太隨意。不過有時候為了表達方便，也會用一些比較口語化的說法，比如“大家普遍覺得……”，這種時候就得小心點，別讓整個報告顯得太松散。
小編友情提醒：
檢查也是個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。有時候打字的時候會不小心漏掉一個字，或者把“增加”打成“減少”，這種小問題雖然不大，但會影響報告的質(zhì)量。要是時間允許的話，最好能把報告放一放，過幾天再看一遍，這樣更容易發(fā)現(xiàn)問題。
【第4篇】旅游市場消費的調(diào)查報告怎么寫2800字
隨著我們的生活水平不斷提高，旅游消費變得越來越熱，外出旅游已成為我們生活中必不可少的部分。以下是小編整理的旅游市場消費調(diào)查報告，快來看看吧。
一、摘要
隨著社會發(fā)展，旅游逐漸成為人們的必需生活方式。隨著生活水平的不斷提高，旅游景點消費已成為人們生活不可缺少的一部分。就此，泉州市消費者權(quán)益保護委員會就泉州各大旅游景點的環(huán)境和服務情況做了一次消費調(diào)查，以了解游客消費者對各景點的滿意度及目前各景點存在的現(xiàn)狀問題，從而給廣大消費者提供正確的消費信息，以更好的服務方便景點旅游的游客。主要的調(diào)查目的是分析現(xiàn)在市場人們對于旅游的一些高追求，對于旅游的形式，消費的狀況，出游的次數(shù)，對于旅游自身的一些目的，還有旅游的多種項目的一些選擇，此次調(diào)查主要是針對泉州市的消費者進行針對性的調(diào)查，調(diào)查方法采取隨機抽樣調(diào)查方法，試圖預測泉州旅游市場的發(fā)展前景。
二、引言
20xx.12.26日我們對泉州市旅游的狀況進行了市場調(diào)查，目的是有針對性的對旅游的消費狀況、出游次數(shù)、旅游的項目等進行了分析，總結(jié)了推動旅游市場進步的主要的因素，從而使旅游市場得到更高的進步。我國旅游業(yè)經(jīng)歷了改革開放30年的發(fā)展，已初步形成了“大旅游、大產(chǎn)業(yè)、大發(fā)展”的基本格局，具備了一定的產(chǎn)業(yè)體系和產(chǎn)業(yè)規(guī)模，進入了前所未有的大發(fā)展時代。近年來，旅游業(yè)作為國民經(jīng)濟的增長點一直保持高速發(fā)展，在整個社會經(jīng)濟發(fā)展中的作用日益顯現(xiàn)。21世紀隨著中國加入wto和知識經(jīng)濟的發(fā)展，國內(nèi)旅游收入迅速增加，遠高于同期gdp的增長
三、正文
1.旅游成人們假期休閑的主流
在旅游市場的調(diào)查中顯示，進行了統(tǒng)計分析的的數(shù)據(jù)顯示，數(shù)據(jù)顯示有百分之23.4的人們選擇了外出旅游，這足以說明了外出旅游已經(jīng)逐漸成為人們假期休閑的主流，緊接著有對出游的次數(shù)做了詳細的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，結(jié)論證明一年內(nèi)出游多次的人數(shù)比例略高于基本不出游的人數(shù)的比例，四分之一的人表示經(jīng)常會去各景點游玩，絕大部分的人表示偶爾會去，而只去過一次的游客是極少數(shù)。
2.旅游消費問題
下一組的數(shù)據(jù)顯示證明了旅游花費的多少事人們生活水平高低，以及被調(diào)查者的月收入所占的比例問題，總體的表現(xiàn)出的就是不同階層居民的旅游消費水平問題。
3.規(guī)劃的目標市場
人們對出游時間的選擇比較理性，注意到了旅游過于擁擠的現(xiàn)象，甚于此，各旅游景點如能按不同假期細分不同的目標市場，并針對具體目標市場制定出相應的促銷活動，定能把握好的商機。目前假期制度對大多數(shù)人的出游時間長短該是有一定的影響的。
4.出游的方式
有關(guān)旅游主要方式調(diào)查發(fā)現(xiàn)，42.8%的人選擇是結(jié)伴而行，其次是與家人，參加旅游團等方式，而目前我國旅游市場呈現(xiàn)團體旅游逐漸下降，散客旅游者不斷上升，旅行社可以根據(jù)顧客的需求，推出各種更受歡迎的旅游線路，或者盡量為消費者提供“超級市場式”的自選旅游的項目，使他們有充分的挑選組合的空間。結(jié)論顯示近期的選擇形式是個性化旅游和一個或幾個人得自助式旅游。而人們出門旅游的目的多數(shù)是放松自己，釋放工作學習的壓力和增長見識，比例占總調(diào)查的比較大。不同地方、不同性格的游客對旅游有不同追求，在旅游目的地方面也存在明顯差異。選擇區(qū)自然風光地旅游的游客遠遠大于去歷史文化旅游地的人要多。
5.旅游業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展趨勢
旅游業(yè)作為一個具有很強關(guān)聯(lián)性的產(chǎn)業(yè)，對經(jīng)濟發(fā)展有著重大的影響力。國外一些學者認為，旅游業(yè)發(fā)展對國民經(jīng)濟增長有正向促進作用(khan phang ＆toh，，19xx；lee＆kwon，19xx；holder，19xx)。國內(nèi)學者也就旅游業(yè)對國民經(jīng)濟的貢獻分別在整體層面（吳國新，20xx；楊勇，20xx）和省際（或地區(qū)）層面（李志青，20xx；林剛，20xx；陶金龍，20xx）上進行了理論分析和實證研究。旅游收入是指旅游接待部門(或國家、地區(qū))在一定時期內(nèi)通過銷售旅游商品而獲取的全部貨幣收入.它由國內(nèi)旅游收入和國際旅游收入兩部分組成.國內(nèi)旅游收入是通過向國內(nèi)旅游者銷售旅游商品而獲得的收入，是已創(chuàng)造國民收入再分配的一部分.國際旅游收入(亦稱外匯旅游收入)是指向入境旅游者銷售商品所獲得的收入，是從境外旅游者那里獲取的外匯收入.作為一種資金流入，旅游收入為我國的經(jīng)濟發(fā)展提供了重要的資金支持，提升了旅游區(qū)居民的生活水平，并通過加強基礎設施建設，進一步推動了總體經(jīng)濟的增長。
旅游業(yè)是中國經(jīng)濟發(fā)展的支柱性產(chǎn)業(yè)之一，近幾年來，中國入境旅游、出境旅游和國內(nèi)旅游均快速增長，旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模日漸龐大，已成為全球第五大旅游國。____年全年入境旅游人數(shù)達到10904萬人次，比____年增長18.96；旅游外匯收入累計為257億美元，比____年增長47.87。 ____年1-9月，全國旅游外匯收入累計測算數(shù)為219億美元，比上年同期增長18.150。其中：過夜旅游者在華花費為198.58億美元，占全國旅游外匯收入的90.31；一日游游客在華花費為21.31億美元，占9.69。未來幾年內(nèi)，交通運輸將繼續(xù)保持較快增長，市場需求拉動明顯。交通運輸業(yè)景氣度進一步提升，存在較好的投資機會。
____年我國出境旅游增勢強勁，公民出境旅游超過2800萬人。同時，國內(nèi)旅游整體發(fā)展勢頭良好，____年中國內(nèi)地旅游出游人數(shù)達到11.02億人次，首次突破10億人次大關(guān)。國內(nèi)旅游收入達到4711億元。
據(jù)統(tǒng)計，至____年底，全國共有15339家旅行社，新增加1978家，其中，國際社增加108家，國內(nèi)社增加1870家；旅行社總資產(chǎn)424.38億元，同比增長9.42；直接從業(yè)人員為24.62萬人。但旅行社的增加也使得旅游業(yè)的質(zhì)量問題亮起不少紅燈，這就要求相關(guān)部門對旅行社的營業(yè)和服務要嚴格監(jiān)督和規(guī)范，制訂更加完善的法律法規(guī)來對其進行有效約束。
隨著旅游消費規(guī)模的擴大和市場競爭的升級，旅游業(yè)“低投入高產(chǎn)出”的時期已經(jīng)結(jié)束。由于國家的資金投入有限，景區(qū)等旅游產(chǎn)品事實上是一種不完全的公共產(chǎn)品，對其要求有公共產(chǎn)品的價格顯然是不合適的。于是____年以來，景區(qū)提高門票價格成為旅游業(yè)界的熱點話題，又例如____年廣州在第98屆廣交會提出了對酒店房價的“不限價”，類似的問題牽引著旅游業(yè)競爭模式、盈利模式的變遷。
四、結(jié)論與建議
1、對于目標市場的把握要有一定的針對性。
2、是可以開展“泉州市”的專項活動，加大旅游環(huán)境綜合治理。加大基礎設施的投入，加快各項硬件設施，尤其是公廁、夜晚路燈照明及相關(guān)安全保障設施的建設。加強對旅游服務行業(yè)的監(jiān)管，尤其是對從業(yè)人員服務態(tài)度和商品價格的監(jiān)管，嚴厲打擊社會閑散人員追客、拉客、宰客等行為。
3、對于旅游的形式可以更加豐富的開發(fā)。開展民俗文化挖掘和開發(fā)力度，加快旅游特色和著名建設進程，提高餐飲消費和娛樂消費額度。
4、改革宣傳促銷途徑，加大在電視、報刊等平面媒體和網(wǎng)絡、手機報、移動電視等新媒體的宣傳力度。
5、加強對世界自然遺產(chǎn)的監(jiān)測和保護力度，特別是對旅游資源的保護力度要加強。
6、外出旅游便是一個很好的途徑，越來越多的人們選擇旅游作為自我解壓放松的途徑，因為在旅游途中，不僅可以使自己放松緊張的神經(jīng)，舒緩心里的壓力，還可以在旅游途中學到、看到、聽到、接觸到一些新事物，從中學習、領悟到一些事情，使得自身的素質(zhì)得以提升。
寫報告經(jīng)驗24人覺得有用
旅游市場消費的調(diào)查報告該怎么寫，這事挺復雜，得從頭說起。一開始，你要搞清楚到底想研究什么，比如是針對某個城市還是全國范圍，是年輕人為主還是老年人居多，這些問題得提前想好。
接著就是收集資料，這個環(huán)節(jié)很重要，要是資料不準，后面寫的再好也沒用。你可以去網(wǎng)上查查相關(guān)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，也可以問問旅行社的朋友，看看他們平時接收到的信息是什么樣的。記得做筆記的時候別光抄下來就完事了，得用自己的話整理一遍，這樣以后方便引用。
然后就是分析數(shù)據(jù)了。這里有個小問題需要注意，有時候拿到的數(shù)據(jù)可能不太完整，比如有的地方只統(tǒng)計了游客數(shù)量，卻沒有提到具體花了多少錢，這種情況下就得想辦法補全信息，可以參考其他類似的研究成果。
接下來就是寫報告正文啦。開頭部分可以簡單介紹一下背景，說說為什么要做這個調(diào)查，然后進入正題，把收集到的數(shù)據(jù)展示出來，最好能用圖表的形式直觀表現(xiàn)，這樣讀者一看就明白。接著就是分析階段，要把數(shù)據(jù)背后的含義講清楚，比如為什么某類人群更傾向于選擇某種旅游方式。
寫到這里，千萬別忘了加上自己的見解。畢竟調(diào)查報告不是單純擺數(shù)據(jù)，而是通過這些數(shù)據(jù)得出一些有價值的結(jié)論。比如可以提出一些建議，給旅游業(yè)從業(yè)者提供參考，或者提醒相關(guān)部門注意某些問題。
最后一個環(huán)節(jié)就是檢查了。很多人覺得檢查沒什么大不了的，其實不然，有時候一個小疏忽就能影響整個報告的質(zhì)量。比如數(shù)字寫錯了，或者單詞拼寫不對，這些都會讓讀者對你的專業(yè)性產(chǎn)生懷疑。檢查的時候要仔細點，尤其是那些關(guān)鍵性的數(shù)字和術(shù)語。
寫報告的過程中肯定會有各種各樣的挑戰(zhàn)，有時候思路會突然中斷，有時候找不到合適的表達方式，這些都是正常的。遇到這種情況，不妨暫時放下，去做點別的事情，過一會兒再回來繼續(xù)寫，說不定就有新靈感了。
【第5篇】十一旅游市場調(diào)查報告怎么寫9200字
旅游已逐漸成為人們娛樂生活中不可缺少的一部分，人們除了能享受到旅游過程中的愜意與放松，其實更多的是對生活的體味。尤其今年國情與中秋佳節(jié)的巧遇，更是讓旅游成為大家討論的熱點、焦點。1.1旅游市場規(guī)模巨大
全球金融危機爆發(fā)以來，促進內(nèi)需、刺激消費已經(jīng)顯現(xiàn)出對中國經(jīng)濟的巨大推動作用，旅游產(chǎn)業(yè)也逐漸占據(jù)越來越重要的位置。特別是本次黃金周公共假期長達8天，同時具有國慶、中秋、世博、亞運等多種主題。因此，蓄積已久的旅游需求將得到釋放，我國旅游消費需求將迎來一個集中釋放的時期，并形成歷史上最大規(guī)模的假日旅游消費高潮。
1.2旅游動機激烈，各年齡層分布較均
學生群體，作為年輕人，追求新鮮，追求刺激，探索精神強，不甘于墨守成規(guī)，易接受新事物，而旅游作為新的生活方式更易被年輕人所接受。青年人在激烈的競爭壓力下，多數(shù)愿意出外旅行放松心情，娛樂身心。中年人與老年人朋友們更是欣喜這一年一度的黃金假期，分享家人團聚，共同出游的快樂。
圖1調(diào)查人員年齡餅圖
當問及“會提前多久準備今年的“十一”黃金假期旅行計劃”時，96%參與調(diào)查的人員表示會計劃今年國慶旅游期間出游。其中有65%的調(diào)查者會在一個月前或是更久以前就考慮今年的出游計劃。
圖2旅游計劃準備時間
1.3最佳的閑暇時間，假期較長
隨著政府對中國傳統(tǒng)節(jié)假日放假政策新規(guī)定的制定，人民群眾的假日多了，但假期較為分散且假期較短，人們出游旅行的時間明顯不足。但是國慶長假伴隨著中秋佳節(jié)的來臨，給予了充足的時間，人們可隨意安排出游的時間和路線的長短。
1.4生活水平增長快，居民可支配收入增加
改革開放20多年來，中國的經(jīng)濟、社會和人民生活發(fā)生了巨大的變化。從20世紀80年代以來，我國的經(jīng)濟以平均9％以上的速度連續(xù)20多年飛速地發(fā)展。
在所調(diào)查的人員中，僅有17.4%的消費者月收入不足1000元，且他們多以學生為主。
圖3平均月收入
圖4人均收入——出游率折線趨勢圖
圖中的各點反映了在該點所對應的人均可支配收入/純收入和出游率之間的正相關(guān)關(guān)系，在此基礎上使用折線依次連接各點，通過這些折線的線性關(guān)系來近似模擬現(xiàn)實中存在的正相關(guān)關(guān)系。
1.5旅游基礎設施日趨完善
我國旅游業(yè)經(jīng)過20多年的發(fā)展，已經(jīng)具備了相當規(guī)模，基本能滿足中國旅游市場發(fā)展的需要。中韻旅行社的旅游基礎設施隨著旅游事業(yè)的發(fā)展也在不斷地完善和實行多樣化；例如：我社與東航、國航、南航等航空公司擁有穩(wěn)固的合作關(guān)系；與中國最大的旅游汽車公司――首汽集團、新月、銀建、北京巴士等北京大型旅游汽車公司合作多年，簽訂有科學嚴謹?shù)挠密噮f(xié)議；與北京國際飯店、貴賓樓飯店、大觀園飯店、華泰飯店、北京商務會館、紫玉飯店、越秀大飯店等196家1－5星旅游星級飯店簽訂了訂房協(xié)議，擁有極富競爭力的價格優(yōu)勢。與人民日報、中央電視臺經(jīng)濟頻道、北京青年報、人民網(wǎng)、中國旅游報等媒體關(guān)系密切，多次獲得正面報道。
1.6消費者的多關(guān)注面
所謂“蘿卜白菜各有所愛”，現(xiàn)今旅游市場的競爭十分激烈，其一就是消費者在選擇產(chǎn)品或服務時，關(guān)注的因素越來越多，選擇旅行社的標準也愈來愈嚴格。旅行社也不能面面俱到，百分百的做到十全十美。所以每家旅行社都是有針對性的或綜合某幾個主要的因素進行宣傳、實施。雖然中韻旅行社的規(guī)模較小，市場品牌的影響力不大。但是我們盡可能的在方針路線、價格、服務質(zhì)量和口碑上吸引更多的消費者。
圖5旅行社選擇標準
2十一旅游市場的特征
根據(jù)我們的調(diào)查數(shù)據(jù)，總結(jié)了今年十一黃金周旅游市場可能存在的一些特征。
2.1國外旅游大受青睞
飛速發(fā)展的經(jīng)濟引發(fā)了中國的旅游熱潮，目前，中國人已經(jīng)不能滿足周邊國家的旅游，放眼歐美，甚至更加遠的地方。有人推測，如果開發(fā)了外星球的旅游，恐怕報名去的多數(shù)會是中國人，腰包里鼓了，以及對外面世界的獵奇心理是他們走出去的真正原因。調(diào)查顯示有48.6%的市民會首選出境游，隨著收入水平的提高，出境游的比例也在不斷增加。2.2旅游出行方式更加多樣
圖6旅游出行方式
選擇短線旅游的市民們多選擇自駕游，但更多的游客選擇跟隨旅行社出游，這樣省錢、省事、省心。自駕游在資金上略顯浪費，在出游方式上有其不安全性，路上行車和景區(qū)停車安全都存在不少的問題。另外，廣大游客也認為自駕游、自助游浪費資金、浪費人力，路上開車極易疲勞，到景區(qū)后無法盡興游玩，安全上無法保障。有少數(shù)年輕人喜歡冒險、刺激、挑戰(zhàn)自我、挑戰(zhàn)極限，因此徒步、探險就成了他們的最愛。
2.3家庭收入越高，隨團旅游經(jīng)歷的人所占比例趨勢越大在家庭月收入低于1000元時，52%左右的人沒有選擇隨團旅游，而在家庭月收入達到3000元以上時，則超過70%的人會參加隨團出游。看來，盡管對旅行社而言，價格的可調(diào)節(jié)余地不太大，但普通工薪階層對旅游費用的可支持能力依然有限。
3旅游市場存在的問題
3.1景區(qū)太過擁擠，人頭攢動
據(jù)調(diào)查顯示，33.3%的群眾表示景區(qū)太過擁擠是引起他們黃金周旅游期間不快的重要原因。黃金周是旅游高峰期，游過人群過于集中，在外經(jīng)常造成交通道路堵塞。而景點的服務人員又未限制游客的數(shù)量，景區(qū)內(nèi)人員過多，游客有時寸步難行，可能還會出現(xiàn)一些意外事故，如爭搶或踩踏。多數(shù)市民對景區(qū)的安全問題很是擔憂。
3.2景區(qū)的環(huán)境遭破壞
個別商販利用景區(qū)內(nèi)的動植物制作成商品出售，或是有些游客隨意涂抹、亂扔垃圾等破壞了景區(qū)內(nèi)的環(huán)境，破壞了景區(qū)整體環(huán)境的美觀，影響游客的旅游心情。調(diào)查顯示，16%的人群最不能容忍的就是環(huán)境被破壞。
3.3游客被強迫購物旅游市場中的購物服務方面存在眾多問題，引起了多數(shù)游客的強烈不滿。存在的問題主要包括：(1)購物點過多，時間過長?；旧厦刻於及才刨徫?，有些還美其名曰“參觀學習，增長知識”。同時，與游覽景點相比，在購物點花的時間太長。有時一些重要景點的游覽時間僅為二、三十分鐘，而大多數(shù)購物點花的時間則在一、兩個小時以上。(2)購物點“單門獨戶”，無法“貨比三家”。所安排的購物點一般為單門獨戶、旁邊并無其它商店供選擇或比較，游客無法“貨比三家”，購物容易存在盲目性。(3)商品價格偏高。旅行社或?qū)в伟才诺馁徫稂c出售的商品，價格普遍偏高，有些甚至高出數(shù)倍。(4)個別購物點限制游客人身自由。在“新馬泰游”線路中，旅行社安排游客在馬來西亞的一家珠寶中心購物，該中心里面人頭攢動，空氣混濁，但游客若想出去并不容易，因為都被鎖在里面，須由中心的人員打開門鎖才可出去，這種做法明顯限制了游客的人身自由。
3.4餐飲、門票價格突然上漲
10.4%的被調(diào)查者，非常反感旅游時餐飲、門票價格突然上漲。游客們認為每年黃金周的漲價都是“想漲就漲”，漲得不明不白不清不楚，自始至終都是景區(qū)景點在自說自話，未曾想過給出點安慰性的理由，絲毫消費者當外人。大有趁機“撈一把”的嫌疑。
圖7旅游市場問題
4十一旅游市場的旅游策略
中韻旅行社目前主要經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務。目前，很多旅行社缺乏明確的企業(yè)標志，口號和文化。難以對客戶形成深刻的印象，不容易擁有客戶黏性。
4.1鮮明的標志
確立一個能夠吸引游客的標志，形象鮮明，對顧客形成深刻的印象。這樣會對客戶有一個潛在的影響，使他們?nèi)蘸笤谶x擇旅行社產(chǎn)品及旅游中介的時候會首先想到本旅行社；另外通過一切渠道獲取政府機關(guān)以及企事業(yè)單位的商務會議信息；此外要充分利用自身資源，提供周到而豐富的系列服務。
4.2優(yōu)質(zhì)、方便的服務
旅行社在組織旅游的過程中，要把旅行地的優(yōu)勢是什么分析清楚，以及周邊景物都有什么標注清楚，以便旅行者更好的安排好自身時間，由此旅行社的服務滿意度也會提高，會提高老客戶的比率。在旅行者中，顯然跟團旅游是一個很大的群體，所以在這方面的服務及花銷應當增加，為旅行者提供更好的服務，包括旅行中的酒店費用合理，旅游景點多樣性；此外，還可以舉行旅行優(yōu)惠活動以吸引更多的旅行者。
4.3高效的反饋信息
旅行社在提供各種產(chǎn)品及旅游地地點外，主動與游客聯(lián)系，主動向他們提供最新的價格及線路的變化，還要經(jīng)常對游客進行回訪，哪里滿意、哪里需要改進，以便及時的得到客戶的反饋，改進旅行社的服務。
4.4針對各個的人群的不同需求，推出專項旅游產(chǎn)品
推出多種有特色的旅游產(chǎn)品，滿足旅游者的需要，這是從根本上有效地開發(fā)旅游市場的途徑?；谟慰托睦砗蜕淼奶攸c，以下旅游產(chǎn)品值得關(guān)注：
4.4.1探險旅游
年輕人追求個性化，喜愛標新立異，且好奇心重，喜歡進行探險或令人驚心動魄的旅游活動。旅游企業(yè)在安全有保障的條件下，可開展漂流、攀巖、探秘等探險旅游活動。
4.4.2生態(tài)旅游
新時代的人民群眾環(huán)保意識很強，許多中小學校、居民社區(qū)還多次組織環(huán)保活動。針對人們崇尚自然、保護環(huán)境的心態(tài)，設計生態(tài)旅游產(chǎn)品，一定會得到廣大群眾的青睞。近年我國城市近郊農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展很快，生活水平提高。城里人審美觀念也開始改變，從繁華、熱鬧、現(xiàn)代快節(jié)奏到自然、恬靜、樸實。鄉(xiāng)村空氣清新宜人，田園風光迷人，鄉(xiāng)情淳厚感人已使城里人改變過去下鄉(xiāng)受罪的偏見。條件較好、環(huán)境優(yōu)美的鄉(xiāng)村發(fā)展鄉(xiāng)村風情游，市場看好。保健是當今社會的另一時尚，這是人民生活水平提高所產(chǎn)生的必然現(xiàn)象。隨著我國全民運動的開展，健身運動會倍受青睞。建設和開放公共體育設施，加強指導和培訓是應時之舉，同時也會為周末休閑增添好的場所。節(jié)假日還是重要的調(diào)節(jié)身心、消除疲勞、恢復體力的時間，可相應開辦森林療養(yǎng)、沙泥療養(yǎng)、日光浴等項目。
祖國的河山，處處閃耀著革命的光芒，印記著紅色的史跡?！白x萬卷書，行萬里路。”特別是學習活的知識，學習做人的好方法。游客在觀光賞景的同時，還可以了解革命歷史，增長革命斗爭知識，學習革命斗爭精神，培育新的時代精神。
5參考文獻
張紅英《我國居民人均可支配收入和旅游出游率關(guān)系的構(gòu)建》《商場現(xiàn)代化》____年第13期共1頁
“十一”境外旅游營銷策劃書
前言
社會的高速發(fā)展同時為人們帶來了優(yōu)厚的薪酬，同時也讓人們生存在巨大的壓力當中?？諝獾奈廴荆焖俚纳罟?jié)奏，升遷的“動力”……讓生活在大都市的人們常常感到喘不過氣來，漸漸成為生活的奴役。而北京作為一個政治，經(jīng)濟的中心。生活在北京這個大都市的人們更是飽受壓力的困擾，因此選擇一種健康的生活方式就是必不可少的緩解方式。旅游是很多人選擇放松自己的一種方式，在辛苦工作了一段時間后，攜手親人，愛人共渡美好時光，是一件非常愜意的事。旅游可以讓你身心釋懷，陶冶心靈。
策劃背景
中國旅游業(yè)的特點：中國出境旅游是一個增長很快的市場，也是一個不夠成熟的市場。在過去5年中，中國出境人數(shù)的年平均增長率是22.7%。____年中國的出境人數(shù)為4095萬人次，與____年同期增長18％。高速增長的中國經(jīng)濟是中國出境旅游快速發(fā)展的強大助推器。中國已經(jīng)成為亞洲第一大客源輸出國，中國出境旅游的發(fā)展正在改變亞太和世界旅游的格局。未來幾年中國的出境人數(shù)還會持續(xù)高速增長，出境旅游市場將以12.4%的年同比增長領跑整個亞太市場。
北京的都市特點：北京屬于國際化大都市，大多數(shù)的人們都長期處于高壓力的忙碌狀態(tài)，但是北京市民非常講究高品質(zhì)的生活，具有一定的生活態(tài)度，喜歡在工作閑暇之余，與家人，愛人共享旅游所帶來的放松心情。
環(huán)境背景：今年恰逢中秋，“十一”雙節(jié)，很多忙碌了許久的都市人選擇在這個“雙節(jié)”時日攜手家人，愛人進行長途旅行從而緩解工作上的疲勞，以及增加情感交流。中秋，“十一”長假的合并將推動境外旅游的熱潮。
休閑的時光，勢必會帶來心靈的沖擊，同時也帶來巨大的商機。在“雙節(jié)”時節(jié)，籌劃一個長途的境外旅游，讓人們享受假期的同時，更可領略國外的美好風情，勢必帶來非?？捎^的利潤空間，非常值得投資。
1市場分析：
1.1市場營銷環(huán)境分析：
在社會高速發(fā)展，人們飽受巨大壓力背景條件下，旅游的出現(xiàn)可以說是雪中送炭。在高競爭，高壓力的生活環(huán)境下，人們早已身心疲憊，一個放松，舒壓的生活方式就是人們所全心向往的。在旅游中，生活在高壓力都市的人們可以盡情放松身心。休閑的時光，勢必會帶來心靈的沖擊，同時也帶來巨大的商機。在“雙節(jié)”時節(jié)，籌劃一個長途的境外旅游，讓人們享受假期的同時，更可領略國外的美好風情，勢必帶來非常可觀的利潤空間，非常值得投資。
1.2市場潛在力分析：
北京屬于快速發(fā)展的城市，并且生活在北京這個大都市的人們都非常注重生活品質(zhì)，平常非常忙碌的工作，生活使人們非常想停下腳來欣賞一下周途的風景，恰逢“雙節(jié)”到來之際，很多人非選擇與年假一起放一個長假，與家人，愛人去感受一下國外的人土風情，在放松的同時，也換一種生活環(huán)境。
2營銷策劃：
2.1品牌理念：在“雙節(jié)”，打造安全，健康的境外游品牌，領略不同人土風情，提供周到，貼心的全程服務。
策劃理念：以現(xiàn)代的營銷市場理論為基礎，結(jié)合公司的實際情況，制定具體，可行的營銷方案。
2.2營銷策略組合：
這個“雙節(jié)”長假我們專為你獨創(chuàng)了減壓法，滿足你對減壓旅程的所有需求。當你帶著對旅程的美好記憶、以另一種心情重新回到現(xiàn)實生活中，你會悄然發(fā)現(xiàn)，原來自己的生活并不像原來那么枯燥，反而串聯(lián)著不曾發(fā)現(xiàn)的點滴快樂，而這一切轉(zhuǎn)變的根源僅僅是一次減壓旅程
a希臘浪漫豪華雙人8日游（主題：蜜月，情侶游）
希臘被譽為是西方文明的發(fā)源地，擁有悠久的歷史，并對三大洲的歷史發(fā)展有過重大影響。城邦的繁榮催生出希臘璀璨的古代文化，使古希臘文化在世界文化藝術(shù)殿堂中熠熠生輝。希臘還是奧林匹克運動會的發(fā)源地。你將游覽最受西方游客歡迎的愛琴海島嶼米克諾斯島，享也被其稱為4s島嶼。受這里的明媚陽光(sun)，金色沙灘(sand)，深邃海洋(sea)，性感天堂(sex)，游覽威尼斯小碼頭和十六世紀風車景觀。圣托里尼島上的伊亞小鎮(zhèn)看世界上最美麗的落日，捕捉白色小教堂配上藍天碧海的絕佳畫面。在這里，你可以和愛人盡情享受陽光，海灘所帶來的浪漫，美好，這將是永久的美麗回憶。
特點:10人精致小團，專業(yè)領隊帶領，五星酒店入住，心動價：雙人68888元。
b英法意瑞品質(zhì)游（主題：家庭游）
直飛無轉(zhuǎn)機，最大程度減輕歐洲長途旅行辛苦！最大化游覽時間！
特別贈送德國高鐵ice，旅行新體驗；
精選四大西歐名國，完美選擇，西歐不留遺憾；
特別增加慕尼黑：巴黎羅馬齊名的藝術(shù)文化首都—巴伐利亞名城！
全程3星—4星酒店住宿，品質(zhì)保證，價格公道，讓你和家人享受廉價品質(zhì)游！
特點：歐洲品質(zhì)游，在游玩中，可以盡情購物，盡情享受異國風光，價格公道。心動價：16800
c陽光下的弗拉明戈西班牙、葡萄牙2國11日（主題：購物享受游）
太陽海岸
游覽太陽海岸米哈斯，漫步在陽光下的白色小城中，眺望對面的非洲大陸。米哈斯擁有超過300天的日照其所在海岸被稱作是“太陽海岸”，在這純白無瑕的浪漫景色，愛情也可以因為這里潔凈的氣氛回歸到最無瑕的美。
樂享購物
馬德里lasrozas時尚精品購物村，是一個對奢侈品進行一站式購物的理想天堂，你能節(jié)省下來一大筆錢買到像hugoboss、bally、clacoste和zadig&voltaire等這樣的超級大牌。除此之外，你還有諸如belstaff、diesel、loewe、versace和zegna等的選擇，感受一次令人熱血沸騰的購物體驗。
特別贈送
享用由當?shù)靥厣锂a(chǎn)烹制而成的西班牙風味餐。
特點：陽光海岸，一站式購物，讓你盡享美景，樂享價：16800
3定價策略：
心理營銷策略：我們主要針對不同的消費者進行定價，因為是出境游，所以我們的目標群體是中高消費者，但也根據(jù)不同消費者的心里，或講究整團品質(zhì)，或在意價格，針對不同群體，不同目標進行定價。
4廣告計劃
：
我們這次主打“中秋”，“十一”雙節(jié)出境游，因此廣告宣傳從現(xiàn)階段持續(xù)到中秋前夕。
人員宣傳：這部分的消費者平時工作比較忙，因此派人在寫字樓進行傳單派發(fā)，進行宣傳，這是辦公室人群比較接受的一種宣傳手段。
傳單制作成本：0.1*500人員宣傳費用：（產(chǎn)生工資費用）
網(wǎng)絡宣傳：網(wǎng)絡宣傳是營銷手段重要的方式，白領們閑暇之余也會通過網(wǎng)絡找到適合自己的放松方式。合理的成本，良好的時效。
5外部環(huán)境分析
5.1旅游行業(yè)分析
5.1.1經(jīng)濟環(huán)境經(jīng)濟因素是決定公民出境旅游的核心因素，對于連基本溫飽問題都難以解決的低收入群體，出境旅游將無從談起。對一個城市的出境旅游產(chǎn)生實質(zhì)性影響的經(jīng)濟因素包括兩個方面：經(jīng)濟總體發(fā)展水平和速度以及居民收入水平和財富狀況。
北京市整體經(jīng)濟的快速發(fā)展、居民收入水平的提高和城鄉(xiāng)居民收入水平差距的減小使得具有出境旅游支付能力的人員比例不斷擴大，從而為出境旅游的持續(xù)增長提高了良好的經(jīng)濟基礎。
5.1.2交通環(huán)境
交通系統(tǒng)的便利、發(fā)達與否是北京市民出境旅游能否得以有效實現(xiàn)的重要路徑依賴。北京市在國內(nèi)具有極強的區(qū)位優(yōu)勢，不僅是出入境三大口岸城市之一，還是國內(nèi)重要的航空、鐵路和公路樞紐。在出境旅游中，尤以對航空業(yè)的依賴程度更為顯著。目前，北京市擁有國際航線90余條，居全國首位。根據(jù)國際機場協(xié)會統(tǒng)計，首都機場在XX年就已經(jīng)躋身世界最繁忙機場行列。
5.2消費者市場
5.2.1出境旅游者基本情況
與____年比較變化不大，仍然是中青年人數(shù)占到一半以上，大學學歷以上占到大多數(shù)，在企業(yè)中工作的人所占比例較大，多為三口之家。____年出境旅游者的家庭月收入比____年有所升高。
5.2.2實際消費特征
大多數(shù)出境旅游者選擇和家人或者朋友共同出游，絕大多數(shù)出境旅游者的自費支出部分少于團費，“購物”在所有自費項目中所占支出比例最高。
5.3競爭者市場
市場競爭愈演愈烈是北京出境旅游市場的顯著特點。競爭的加劇將使得出境旅游很快步入“微利時代”。從長遠看，市場主體的增加對整個行業(yè)的發(fā)展是利大于弊，但是從近期看，競爭者數(shù)量的增加必然導致競爭強度的加大，因此很多旅行社采取了價格競爭手段。這一現(xiàn)象在低端的出境旅游市場上表現(xiàn)尤其明顯，如港澳游和東南亞產(chǎn)品，因為這些產(chǎn)品的市場進入門檻較低。在歐洲、澳洲游市場，由于參與經(jīng)營的旅行社越來越多和在線旅游企業(yè)“酒店 機票”的分銷方式對傳統(tǒng)旅行社的沖擊，歐洲旅游產(chǎn)品的價格也在逐步走低，____年十一黃金周歐洲、澳洲游的報價普遍下降1000元左右。
此外，由于常規(guī)線路對游客的吸引力逐漸減小，越來越多的旅行社開始重視特色旅游產(chǎn)品的開發(fā)。歐洲游市場已經(jīng)從嘗鮮式的旅游方式向一兩個國家的深度旅游方向發(fā)展。旅行社對不同興趣、不同消費檔次的客戶進行有針對性的細化分類，真正實現(xiàn)對歐洲國家歷史及風情的精細品味和體驗。
6內(nèi)部環(huán)境分析
6.1企業(yè)內(nèi)部管理
保持公正、正義、誠實、坦誠、守信；尊重自己，尊重別人，尊重客觀規(guī)律，尊重公司制度，從而自愛自強。不斷追求專業(yè)的工作風格，不斷強化職業(yè)化的工作素質(zhì)；有強烈的責任意識，有杰出的肩負責任的能力，有勇于承擔責任的品格。注重團隊合作，團隊優(yōu)秀才能真正成就個人的優(yōu)秀，與環(huán)境和諧發(fā)展是企業(yè)基業(yè)長青的基礎；不斷尋求創(chuàng)新的理念和創(chuàng)新的方法，并在實踐中不斷檢驗創(chuàng)新的理論，使之適應發(fā)展。
6.2管理理念：
關(guān)心員工成長、強化團隊合作能力、追求高效和諧、平衡激勵約束，強調(diào)激勵與約束相結(jié)合、保持平衡有度，為實現(xiàn)內(nèi)部管理提供有力保障。
7swot分析優(yōu)勢劣勢
資本雄厚，客源穩(wěn)定，員工素質(zhì)高，管理有效內(nèi)部管理正規(guī)，團隊合作良好。知名度低，市場份額有限，規(guī)模較小，創(chuàng)新意識弱。主觀能動性有待提升。
機會威脅
隨著中國社會經(jīng)濟的發(fā)展，國家外匯儲備的增加，國民可自由支配的收入的增加。人民生活水平，生活品質(zhì)的不斷提升派生了多種旅游服務。交通愈加便利，依托首都國際機場。國內(nèi)知名旅游社受歡迎，市場份額大，宣傳力度大，出境游涉及到旅游國家的安全問題。越來越多的旅游社開始注重特色旅游的開發(fā)。民族，文化的差異為旅游增添了難度。
8所需資源（旅游資源）能夠吸引旅游者產(chǎn)生旅游動機，并可能被利用來開展旅游活動的各種自然、人文資源。
自然旅游資源，主要是天然賦存的具有游覽觀光、休息療養(yǎng)、娛樂體育等吸引力的地理要素；
人文旅游資源，指能夠吸引人們進行旅游活動的古今人類所創(chuàng)造的物質(zhì)實體或以其為載體的神話傳說、名人軼事等。
其他資源：宗教文化資源，城鄉(xiāng)風貌資源，現(xiàn)代人造設施資源，飲食購物資源等。以旅游活動的性質(zhì)作為分類標準的話，所需資源可分為6種，分別是觀光游覽型旅游資源，參與型旅游資源，購物型旅游資源，保健休療型旅游資源，文化型旅游資源，感情型旅游資源。
風險評估（見附錄）
由于我們是旅游項目的策劃，前期不需要大量的金錢，人力的投入，我們將面臨的主要威脅和風險將集中在項目實施過程中的人力，財物風險，風險評估如下：（風險評級，危險度越大，發(fā)生幾率越高）
預期收益
公司旅游業(yè)保持良好增長態(tài)勢，其收入同比大幅增長29.45%，是營業(yè)總收入保持穩(wěn)定增長的關(guān)鍵因素。其中，本部入境游、出境游、國內(nèi)游以及百變自由行業(yè)務收入分別較11年同期增長2%、29%、10%、48%。我們此前一直認為____年公司旅游主業(yè)將能實現(xiàn)較好增長，實際情況達到預期所想，并且預計____下半年的收入還會呈增長態(tài)勢，預測入境游、出境游、國內(nèi)游以及百變自由行業(yè)務收入還要各增長10%左右。
附錄1
中韻旅行社調(diào)研方案
一、調(diào)研目的與內(nèi)容
（1）了解中韻旅行社的運營情況，以及北京市普通消費群體對十一旅游市場的觀點；
（2）了解消費者的在十一期間的出游率和對旅游方式的選擇；
（3）為旅行社的營銷宣傳提供依據(jù)。
二、調(diào)查對象和范圍
（1）中關(guān)村大街上以及商場門口；
（2）18歲以上，性別不限。
三、調(diào)研方法
（1）采取隨機的形式進行抽樣調(diào)查；
（2）采取街上攔截法，隨后采取書面問卷的方式進行訪問，以一對一的方式進行面談。
四、調(diào)研信息的整理與分析
（1）審核問卷：檢查回收的調(diào)研問卷數(shù)目是否準確，問卷信息的填寫是否完整，確保信息的準確性；
（2）分組整理：對經(jīng)過審核的問卷，分別歸入適當?shù)念悇e，根據(jù)調(diào)研問卷中的問題，進行預先分組分類；
（3）統(tǒng)計分析：對于分組整理的信息，計算頻數(shù)與百分比，作出所需的表格與分析圖。
五、調(diào)研進程（時間安排）
（1）第一、二天確定調(diào)研方案，組織調(diào)研人員；
（2）第三至五天設計調(diào)研問卷，對調(diào)研人員進行簡單培訓；
（3）第六至十天調(diào)研實施，獲取信息；
（4）第十一至十三進行數(shù)據(jù)整理、分析
（5）第十四至十五天撰寫調(diào)研報告。
六、調(diào)研經(jīng)費預算
①調(diào)研問卷費用
②車費
③參考材料費
附錄2
十一旅游市場調(diào)研問卷
親愛的朋友：
您好！
為迎接史上最長的黃金假期，我旅行社為了能更貼切地為您的旅游提供服務，幫助您解決旅行中遇到的問題。特推出“十一黃金周”旅游消費調(diào)查問卷，歡迎您的參與！
1您的年齡是
○18歲以下
○18-30歲
○31-45歲
○46-60歲
○60歲以上
2您的平均月收入是
○1000元以下
○1000-3000元
○3000-6000元
○6000元以上
3您會提前多久準備今年的“十一”黃金假期旅行計劃
○一周○一個月
○更長時間
○從未想過
4“十一黃金周”，您打算采用以下哪一種旅行方式？
○自助旅行
○跟團旅游
○自駕游
○徒步、探險
5請問什么因素決定您的旅游地？請按影響力大小排序＿＿＿＿＿
a價格b期待與向往c家人與朋友建議d廣告宣傳e距離（其他）
6請問您對旅游地的什么最感興趣？
○風景名勝
○風土人情
○美食
○城市建筑
○其他
7您在旅游中最不能忍受的事情是什么？
○景區(qū)太擁擠
○景區(qū)生態(tài)環(huán)境被破壞
○被強迫購物
○餐飲、門票價格上漲
8“十一黃金周”，您希望參加的旅游類別：
○出境游
○國內(nèi)游
○省內(nèi)游
○周邊游
9您選擇旅行社最主要的標準是：
○旅行社品牌
○旅游線路設計
○價格
○服務質(zhì)量
○消費者口碑
10“十一黃金周”，您希望參加的旅游區(qū)為（可多選）
■山水風光
■海濱沙灘
■文物古跡
■民俗風情
■森林公園
■田園風光
■宗教勝地
■城市風貌
■考察探險
■紅色景區(qū)
寫報告經(jīng)驗21人覺得有用
十一旅游市場的調(diào)查報告寫起來其實并不復雜，關(guān)鍵是要抓住幾個要點。一開始得明確目標，到底想了解什么情況，是游客數(shù)量變化、消費習慣還是景區(qū)接待能力？搞清楚了方向，接下來就該收集資料了。可以從公開的數(shù)據(jù)平臺找一些統(tǒng)計數(shù)據(jù)，比如國家旅游局發(fā)布的年度報告，也可以去問問旅行社的朋友，他們手上有不少一手材料。
做記錄的時候，最好把數(shù)據(jù)分門別類整理好，像是用表格列出來，這樣看起來會直觀一些。如果能配上圖表就更好了，圖示能讓讀者一眼看出趨勢。不過這里有個需要注意的地方，就是表格里的數(shù)據(jù)單位一定要統(tǒng)一，不然很容易搞混。比如前半部分用的是萬元，后半部分又變成元了，這就會讓人疑惑。
接著就是分析階段，看到數(shù)據(jù)后要動腦筋琢磨背后的原因。比如說今年國慶期間游客人數(shù)比去年增加了不少，是不是因為新開了一些景點？還是因為宣傳力度加大了？這個時候可以結(jié)合新聞報道或者專家訪談來補充說明。要是能找到幾個典型案例就更棒了，像某個熱門景區(qū)是如何應對客流高峰的，這對其他地方肯定也有借鑒意義。
寫報告的時候，語言要盡量客觀，避免過多主觀評價。畢竟這是份調(diào)查報告，不是個人感想。當然，適當?shù)脑u論也是可以的，但得基于充分的事實依據(jù)。另外，行文過程中要注意邏輯順暢，一個段落講一件事就好，別一股腦兒把所有信息都堆在一起。
小編友情提醒：
檢查一遍是非常重要的步驟。不僅要核對數(shù)字有沒有算錯，還要看看有沒有遺漏重要信息。有時候?qū)懼鴮懼赡軙浗淮尘?，比如提到某項政策的時候，沒說清楚是什么時候出臺的，這就容易讓人摸不著頭腦。還有就是格式問題，標題、正文、附錄這些部分最好都排布合理，讓讀者看著舒服。
【第6篇】當前旅游服務市場調(diào)查報告怎么寫1150字
旅游已逐漸成為人們娛樂生活中不可缺少的一部分，人們除了能享受到旅游過程中的愜意與放松，其實更多的是對生活的體味。但隨著旅游逐步深入生活，關(guān)于旅游的投訴也常見于報端。據(jù)最近的一次調(diào)查顯示，五分之一的受訪者對隨團旅游表示不滿意，不滿意的原因主要來自導游和旅行社方面。對于沒有隨團出游的受訪者，旅游費用以及旅行社的信譽仍是主要的影響因素。
該項調(diào)查由北京xxxxx市場調(diào)查公司于年2月底在北京實施，調(diào)查采用電話訪問的方法，共完成有效問卷201份，調(diào)查對象為年齡在18-60歲之間，家中有電話的北京居民。調(diào)查結(jié)果可以推論北京有電話的居民。
隨團旅游：不滿意
旅游服務一直以紛爭不斷而出名，從調(diào)查顯示的結(jié)果看，人們對隨團旅游的評價的確不高。在有隨團旅游經(jīng)驗的受訪者中，有五分之一的人對其最近一次隨團旅游表示不滿意，而表示滿意的只有三分之一，近一半的受訪者表示服務一般。
導致受訪者不滿意的主要原因是導游未盡職責和旅行社降低等級標準。這兩項的比例分別達到30.8%。其次是擅自變更行程安排占23.1%，和配套設施不完善占15.4%。
在整個旅游過程中，游客與旅行社的接觸更多的在出游前期的報名環(huán)節(jié)。而在旅行途中，導游則很大成分上充當了旅行社的代表。游客對旅行社服務的不滿意在得不到導游的妥善處理后，則很容易轉(zhuǎn)化成對導游的不滿。
科思瑞智的研究人員認為，旅游作為一個服務行業(yè)，消費者花錢購買的既是旅游社和導游提供的服務。對服務的滿意程度的高低是保持回頭客的關(guān)鍵所在。對于旅行社來說，其所提供的服務并非殺雞取卵的短期利益行為，所帶來的回報應是長期收益。隨著世貿(mào)組織的加入，國外旅行社加入競爭，必然會使旅行社的客源結(jié)構(gòu)發(fā)生變化。對于某些愿意嘗新，或更加信任外國貨的人來說，參加外國旅行社出游具有不小的誘惑力。國內(nèi)旅行社可能會發(fā)現(xiàn)，他們所面臨的問題很簡單，就是服務質(zhì)量的競爭。
費用和信譽：參團出游的主要障礙
受訪者中，有7成的人沒有隨團出游過。其中，近一半的人是由于 沒有時間，而三分之一左右的受訪者則是因為費用較高。還有7%的受訪者表示不隨團旅游是因為對旅行社不信任。從這一結(jié)果看，費用和旅行社的信譽問題是阻礙人們參團旅游的重要因素。
從交叉分析看，家庭收入越高，有隨團旅游經(jīng)歷的人所占比例越大。在家庭月收入低于xx元時，90%左右的人沒有隨團旅游的經(jīng)歷，而在家庭月收入達到5000元以上時，則超過一半的人有隨團出游的經(jīng)歷?？磥恚M管對旅行社而言，價格的可調(diào)節(jié)余地不太大，但普通工薪階層對旅游費用的可支持能力依然有限。
或許在達到規(guī)模效益情況下，價格還可以適當調(diào)整，畢竟目前，降價仍是屢試不爽的刺激需求的看家法寶。但對于信譽問題，樹立起良好的形象，扭轉(zhuǎn)人們心中已形成的觀念則非短時間內(nèi)即可達到的，因為人們更愿意接受與自己觀念相近的意見。
寫報告經(jīng)驗83人覺得有用
關(guān)于寫好一份當前旅游服務市場的調(diào)查報告，這里有一些需要注意的地方。通常這類報告需要包含一些關(guān)鍵的信息點，比如市場現(xiàn)狀、消費者需求變化、競爭對手動態(tài)等等。首先得明確調(diào)查的目標，是為了分析市場趨勢還是為了評估某個具體的服務項目，這決定了后續(xù)工作的重點。
在收集資料的時候，可以通過問卷調(diào)查、訪談、數(shù)據(jù)分析等方式獲取一手信息。比如通過問卷了解游客對服務質(zhì)量的看法，從訪談中捕捉到他們的消費習慣，數(shù)據(jù)統(tǒng)計則能幫助我們看到整體的趨勢。有時候可能會遇到一些意外的情況，比如某次調(diào)查對象突然改變主意不愿意配合，這就需要及時調(diào)整策略，比如換個方式聯(lián)系他們，或者增加其他渠道的數(shù)據(jù)補充。
整理資料時，要把各種信息分類歸納，找出其中的規(guī)律和特征。比如，可以將消費者反饋分成幾個類別，如價格敏感型、體驗導向型等，這樣有助于后續(xù)提出針對性的建議。在這個過程中，難免會出現(xiàn)一些遺漏，比如忘記記錄某些重要的細節(jié)，這時就需要反復核對原始材料，確保沒有遺漏。
報告的撰寫部分，開頭最好有個簡短的概述，大致介紹下背景和目的。接著就是詳細描述調(diào)查結(jié)果，這部分要盡量客觀，避免過多主觀評價。用圖表展示數(shù)據(jù)是一個不錯的選擇，能讓讀者更直觀地理解情況。不過有時候表格制作起來會有點麻煩，特別是當數(shù)據(jù)量大的時候，需要仔細檢查每個數(shù)字是否正確錄入。
針對調(diào)查發(fā)現(xiàn)的問題，可以提出相應的解決辦法。例如，如果發(fā)現(xiàn)某項服務滿意度較低，就可以考慮優(yōu)化流程或者加強培訓。這里需要注意的是，提出的方案要切實可行，不能只是空談。當然，有時候想法很好，但在實際操作中可能面臨困難，這就需要多跟相關(guān)人員溝通協(xié)調(diào)，找到平衡點。
小編友情提醒：
記得附上參考文獻，表明所引用資料的來源。這樣既顯得專業(yè)，也能增強說服力。不過有時候會忘記標注出處，導致后續(xù)修改時費勁查找，所以一開始就要養(yǎng)成良好的習慣。另外，寫完后別忘了校對一遍，檢查有沒有錯別字或者不通順的地方，雖然不是每次都能做到完美無缺，但至少要保證基本的質(zhì)量。
