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公司市場部副經(jīng)理的述職報告怎么寫(精選6篇)

發(fā)布時間:2025-06-28 16:30:04 查看人數(shù):17

公司市場部副經(jīng)理的述職報告

【第1篇】公司市場部副經(jīng)理的述職報告怎么寫2650字

公司市場部副經(jīng)理的述職報告

我到***公司主要負責市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作一年來,我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都盡量的解決了,在下一年里要從以下幾方面入手:

首先要降低成本,應(yīng)該采取的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,尋找多個供貨商,進行價格、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省開支、避免浪費,工程方案設(shè)計要合理;內(nèi)部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。

其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識,服務(wù)意識的加強、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司,可以借助服務(wù)去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴峻。

業(yè)務(wù)的水平和工作人員素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;工作人員素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步、有發(fā)展。

加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。

一、銷售部獲得利潤的途徑和措施

銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復?。挥嬎銠C網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標:家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

能夠完成的利潤指標,***萬元,純利潤***萬元。其中:打字復印***萬元,網(wǎng)校***萬元,計算機***萬元,電腦耗材及配件***萬元,其他:***萬元,人工作人員資***萬元。

二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施

客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。____年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化,實現(xiàn)自給自足,為來年服務(wù)市場打下堅實的基矗

能夠完成的利潤指標,利潤***萬元。

三、工程部獲得的利潤途徑和措施

工程部利潤主要來源:計算機網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成,無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,便于計算機網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費預計利潤在***萬元;單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤***萬元;多功能電子教室、多媒體會議室***萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分***萬元;新業(yè)務(wù)部分***萬元;電腦部分***萬元,人工作人員資***—***萬元,能夠完成的.利潤指標,利潤***萬元。

在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象。

四、在管理上下大力度、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。

對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的工作人員決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。

五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。

1、從方案的設(shè)計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。

2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費制度,把一些比較有實力、有經(jīng)濟基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長期客戶。

3、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術(shù)支持,建立一個比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領(lǐng)導到每位工作人員要貫徹執(zhí)行。

4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越雹競爭越來越激烈,我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市嘗打印機維修市場等。

四、創(chuàng)造學習的機會

不斷為工作人員提供或創(chuàng)造學習和培訓的機會,內(nèi)部互相學習,互相提高,努力把***公司建成平谷地*計算機的權(quán)威機構(gòu)。

職工培訓工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,通過培訓,可以統(tǒng)一目標、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學習風氣,不懂得要問,不會的要學。

培訓內(nèi)容:一、愛崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來,了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標,增強使命感與責任感,培養(yǎng)主人翁意識。二、崗位職責:學習公司制度、工作人員紀律,明確崗位職責、行為規(guī)范。三、崗位技能:學習從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。

培訓方式:1、公司內(nèi)部定期不定期安排工作人員培訓。2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體工作人員的培訓活動。3、走鋈ィ參加培訓或參觀交流活動?br>;培訓目標:為工作人員在崗成才創(chuàng)造條件,為企業(yè)提供工作人員積累。

我們是一個團結(jié)的集體,具有團隊精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位工作人員,崗位明確,責任到人,個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會成功,沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。

同志們,時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的,計算機技術(shù)的發(fā)展日新月異,一天不學習就會落后,因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應(yīng)該要有樹立時間意識、競爭意識,引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進”。

公司各個部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時按量、完成領(lǐng)導交給我們的各項工作任務(wù),努力去實現(xiàn)本次大會制定的121萬利潤指標。

今后怎么辦,我想,絕不能辜負信息中心的各位領(lǐng)導和***30名職工對自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點:

1、放下包袱,拋開手腳大干,力爭當一名合格的副經(jīng)理

其工作職責就是開拓市場和***公司的業(yè)務(wù),在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大*,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于***形象的事情。

2、努力學習,提高素質(zhì),提高工作能力,和業(yè)務(wù)水平,為把***建成在平谷地*規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的it企業(yè)而努力。

以上是我的述職報告,我會努力配合各個部門制定的利潤指標,請各位領(lǐng)導和在座的每位工作人員進行監(jiān)督。

寫報告經(jīng)驗16人覺得有用

作為一名市場部副經(jīng)理,述職報告是每年必不可少的一項工作。這不僅是對自己工作的梳理,也是向領(lǐng)導匯報成果的機會。報告內(nèi)容需要涵蓋業(yè)績、問題分析、改進措施等方面。當然,有些細節(jié)需要注意,比如在寫業(yè)績時,不能只說表面成績,還要結(jié)合具體案例,這樣更有說服力。

在寫報告前,建議先整理好一年來的所有活動記錄和數(shù)據(jù)。比如銷售額的增長比例、新客戶開發(fā)的數(shù)量、活動參與人數(shù)等等。這些數(shù)字能直觀反映工作成效。不過有時候會遇到統(tǒng)計表格不完整的情況,這時就需要回溯相關(guān)會議紀要或郵件,確保數(shù)據(jù)準確。如果實在找不到原始資料,也可以參考同事的意見進行補充。

關(guān)于問題部分,不能一味避重就輕。例如去年我們在策劃某次促銷活動時,由于前期溝通不足,導致宣傳物料延遲到位,影響了活動效果。這件事雖然不是我的主要責任,但作為分管負責人,還是應(yīng)該主動承擔一部分。接下來就要寫具體的整改措施,比如建立活動執(zhí)行時間表,定期檢查進度,確保各個環(huán)節(jié)無縫對接。

對于未來規(guī)劃,可以借鑒同行的成功經(jīng)驗。像我們隔壁的競爭對手,他們?nèi)ツ晖瞥龅男缕钒l(fā)布會就做得特別成功。他們的做法是提前半年就開始籌備,邀請業(yè)內(nèi)知名人士擔任嘉賓,還設(shè)置了互動環(huán)節(jié)。我們可以參考這種方式,但也要結(jié)合自身實際情況調(diào)整,不能照搬照抄。

還有就是語言表達方面,既要專業(yè)又要通俗易懂。有時候為了顯得高大上,會用一些復雜的詞匯,反而會讓讀者覺得晦澀難懂。比如我曾經(jīng)在一份報告里用了“精準營銷策略”,后來發(fā)現(xiàn)這個詞太籠統(tǒng),不如改成“針對目標人群的定向推廣”。這樣既清晰又接地氣。

書寫注意事項:

寫報告時要注意格式排版。有些人在制作ppt時喜歡堆砌大量文字,一頁幻燈片恨不得寫滿內(nèi)容,結(jié)果別人看半天也抓不住重點。最好每頁只講一個核心點,配上圖表或者圖片輔助說明。如果實在擔心信息量太大,可以在備注欄補充詳細內(nèi)容。

【第2篇】大學生社會實踐報告 市場調(diào)研咨詢公司兼職怎么寫1700字

又是一年暑假,四年大學生活已經(jīng)即將結(jié)束,是時候該想想步入社會該作何打算,所以今年暑假便想提前體驗一下作一個社會人的感受。

炎炎夏日列日當頭。正是因為有這樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。于是我和同學一起開始找工作,工作真的不好找,尤其是夏天,我們在網(wǎng)上投簡歷,雖然有公司給我們打電話,可是也并不如意,都是一些小公司,我們都不想去,于是就放棄,可是經(jīng)過了10多天我們還沒有找到工作,我們有點急躁了,也不過是什么工作了,當時就想哪怕是小飯館的服務(wù)員都行啊,我們那會真是在坐吃山空了,又過了幾天,之前聯(lián)系過的一個公司給我們打電話,讓我們過去培訓,我們也不管工資多少,先干著吧,于是就去了,開始培訓,一個月的暑期實踐就開始了。

我們工作的公司是市場調(diào)研咨詢公司,培訓了兩天,無非就是公司的發(fā)展歷程,公司的企業(yè)文化,以及在工作時注意的問題,我們的工作其實很簡單,那還有不少別的學校的學生都在那,市場調(diào)研,顧名思義,就是了解市場,這就是我們的任務(wù),要想了解市場,就得接近消費者,我們的任務(wù)就是了解消費者的想法,我們的部門是cati部,我們通過專業(yè)的調(diào)研系統(tǒng)進行電話調(diào)研,征求消費者或企業(yè)對某一產(chǎn)品或服務(wù)的一件或建議,并如實記錄下來。

在我的工作中,我一共做了三個項目,第一個是關(guān)于汽車的滿意度調(diào)查,在消費者購買汽車后,我們會調(diào)查一下汽車的使用情況,維修保養(yǎng)的情況,第二個是通訊類的滿意度調(diào)查,這個比較簡單,現(xiàn)在通訊已經(jīng)深入到各家各戶,所以這個受訪人群比較多,問卷也比較簡單,耽誤一兩分鐘時間,大多數(shù)人還是比較配合的,第三個項目難度最大,是關(guān)于用電的,我家都知道,北方是國家電網(wǎng),南方幾個省是南方電網(wǎng),所以這個行業(yè)比較壟斷,我想就算供電局做的不好,老百姓說了有什么用,不可能不用電了,而且只能用這一家,所以我覺得這個問卷我認為很多人只是敷衍一下,在我的訪問中,百分之八十的受訪者沒有說供電局不好,說了也沒啥用,當然也有人反映了供電局的不好,我們只能如實記錄,而且不能跟受訪者保證將一定會把這些問題反映上去,因為畢竟這么多問卷,他們能一個一個的看完嗎?不可能!也就是抽著看幾個,做個數(shù)據(jù)分析,所有的壟斷行業(yè)都是一樣,就像中石油中石化說漲價就漲價,別的一漲價,就被發(fā)改委約去喝茶,所以說發(fā)改委和中石油的關(guān)系其實大家都清楚,再說這個電力部門搞這個滿意度回訪,我感覺真沒什么用,我感覺有那個錢把服務(wù)做好就行了,真想了解民情,就親自去那看一看,別老整這些形式主義,就像供電局占用人家農(nóng)民的地,雖然這是為了人民的利益,土地征用也是強制性的,但是也不能犧牲人家的利益,你的賠償也得按規(guī)定來啊,國土資源部規(guī)定,征用耕地的補償費用包括土地補償費、安置補助費以及地上附著物和青苗的補償費。征用耕地的土地補償費,為該耕地被征用前三年平均年產(chǎn)值的六至十倍。征用耕地的安置補助費,按照需要安置的農(nóng)業(yè)人口數(shù)計算。需要安置的農(nóng)業(yè)人口數(shù),按照被征用的耕地數(shù)量除以征地前被征用單位平均每人占有耕地的數(shù)量計算。每一個需要安置的農(nóng)業(yè)人口的安置補助費標準,為該耕地被征用前三年平均年產(chǎn)值的四至六倍。但是,每公頃被征用耕地的安置補助費,最高不得超過被征用前三年平均年產(chǎn)值的十五倍。供電局給那幾百塊錢夠干嘛,而且人家找村委會,村委會也不管,又讓我?guī)退从骋幌?,我也只能記錄下來,誰知道能不能解決呢。工作內(nèi)容就是這些,很簡單,也很枯燥,不過幸好每周還有一次例會,我們可以放松一下,這也是比較好的地方了,我們可以在一起做游戲,領(lǐng)導也和我們一起玩得很歡,其實在這里最大的收獲就是結(jié)實一幫朋友,有點相見恨晚的感覺,感覺剛認識大家就要各奔東西了,還記得一個同事要走的時候,一直在跟我們念叨,“有些人,這輩子可能就見這一次了,真是這樣啊”,天下沒有不散的宴席。

寫報告經(jīng)驗58人覺得有用

大學生做社會實踐報告的時候,市場調(diào)研咨詢公司兼職這一塊兒的內(nèi)容需要特別注意。這類報告主要得圍繞實際工作展開,重點在于展示你在兼職期間學到的東西,還有就是你通過這份工作對市場有了哪些新的認識。

一開始,要明確你的工作目標是什么。比如,你是負責收集客戶反饋的,那么就要詳細描述你是怎么做的,包括使用了什么方法去獲取信息,可能用到問卷調(diào)查、面對面訪談等方式。這部分內(nèi)容得具體,不能太籠統(tǒng),要是能附上一些具體的例子就更好了。記得要把你遇到的問題也寫出來,比如剛開始接觸客戶的時候,由于缺乏經(jīng)驗,有時候問問題的方式不太恰當,導致客戶回答得很敷衍,后來慢慢調(diào)整策略才有所改善。

接著談?wù)勀阍诩媛氝^程中學到的專業(yè)知識吧。像市場調(diào)研這行,有很多專業(yè)術(shù)語,像swot分析,消費者行為學原理之類的,這些都是工作中會用到的知識點。你可以結(jié)合自己的實踐談一談這些理論是如何指導你的工作的。不過有時候,理論和實際操作之間會有差距,比如剛開始的時候,我以為只要照搬書本上的swot分析步驟就行,結(jié)果發(fā)現(xiàn)實際情況復雜得多,很多因素需要現(xiàn)場靈活處理,這讓我意識到理論只是基礎(chǔ),關(guān)鍵還是要靠實踐積累經(jīng)驗。

小編友情提醒:

別忘了提一下團隊合作的重要性。在這樣的兼職崗位上,很少有人是一個人完成所有任務(wù)的,通常都需要和其他同事協(xié)作。記得有一次,我們小組為了趕一份報告,大家加班到很晚,互相幫忙檢查數(shù)據(jù),討論分析結(jié)果,最終才按時提交了滿意的成果。這樣的經(jīng)歷不僅讓我學會了如何高效溝通,還增強了我的團隊意識。

寫報告的時候,條理要清晰,邏輯性強,盡量讓讀者能夠跟著你的思路走。當然,每個人的工作環(huán)境不一樣,具體情況也會有所不同,所以關(guān)鍵是要真實地反映自己的經(jīng)歷和感悟,這樣才能寫出有價值的報告。

【第3篇】公司總部市場經(jīng)營部經(jīng)理崗位競聘報告怎么寫3200字

尊敬的x總、尊敬的各位領(lǐng)導:

大家下午好!

首先,我非常感謝公司總部及各位領(lǐng)導給予我這次展示自我、提升自我的寶貴機會!這次公司總部管理部門經(jīng)理崗位在全公司范圍內(nèi)公開競聘,在設(shè)計公司上下引起了很大反響。這項重大舉措充分體現(xiàn)了公司總部在追求快速發(fā)展、不斷提升公司價值的同時,致力于構(gòu)建員工成長發(fā)展的通道和平臺,開創(chuàng)了廣泛選拔、公開競爭、任人唯賢的公司選人用人新機制,必將對公司今后快速持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生重大的影響。這次允許我參加競聘答辯,是總部領(lǐng)導對我的充分信任、肯定和鼓勵,我十分珍惜這次機會!

在擔任設(shè)計公司土建室主任12年里,我深深地體會到做為一個團隊負責人,其帶頭、帶動、帶領(lǐng)的作用是何等的重要。所謂帶頭,就是影響力。嚴于律己、率先垂范,要求別人做到的自己要首先做到。打鐵還需自身硬,身教重于言教。把自己品行正派、處事公正、待人誠信的方方面面充分展現(xiàn)給公司領(lǐng)導和同事,展現(xiàn)給自己的團隊,使領(lǐng)導信賴你、團隊追隨你;所謂帶動,就是凝聚力。追求自身、團隊和公司三者價值觀的統(tǒng)一,靠價值趨同凝聚人心。個人的價值體現(xiàn)在自我不斷完善、積極向上的過程中,體現(xiàn)在團隊團結(jié)協(xié)作、蓬勃向上的過程中,體現(xiàn)在公司持續(xù)發(fā)展、蒸蒸日上的過程中??孔约旱恼碧拐\、樂觀豁達、銳意進取,來帶動和影響著整個團隊和諧共事、開拓創(chuàng)新、追求卓越;所謂帶領(lǐng),就是執(zhí)行力。立足于公司的發(fā)展方向和年度經(jīng)營目標這個大局,結(jié)合項目技術(shù)特點、進度要求和室內(nèi)實際,整體優(yōu)化室內(nèi)人力資源,充分調(diào)動員工積極性,保質(zhì)按時完成好每一個項目任務(wù)。多年的工作實際表明,設(shè)計公司土建室是一個具有很強凝聚力的團隊,是一個具有很強執(zhí)行力的團隊,是一個能夠出色地完成公司交給各項任務(wù)的團隊。

我這次參加競聘的崗位是總部市場經(jīng)營部經(jīng)理。

市場經(jīng)營部經(jīng)理是一個具有挑戰(zhàn)與機遇同在,壓力與動力并存的職位,工作強度和工作難度都很高,在這樣的壓力下工作,能夠?qū)W到新知識,開拓新視野,挖掘新潛力,有利于自身的全面發(fā)展。雖然我沒有在經(jīng)營崗位上的直接工作經(jīng)驗,但是,通過20多年來在石油化工行業(yè)從事現(xiàn)場施工、工程設(shè)計以及項目管理的工作經(jīng)歷,了解石油化工工程項目市場開發(fā)流程、項目運作規(guī)范及技術(shù)服務(wù)市場,掌握經(jīng)營管理、工程管理和法律法規(guī)等知識,作為湖南省招投標專家評委,每兩年一次系統(tǒng)地學習國家及湖南省的招投標管理辦法及法規(guī),有著豐富的業(yè)務(wù)知識和處理問題、解決問題的能力。在設(shè)計公司擔任過項目經(jīng)理、設(shè)計經(jīng)理、專業(yè)負責人等職,參與過山東金城石化公司、長春農(nóng)安石化公司等大中型項目的投標、報價、合同評審、商務(wù)談判和合同簽訂等一些經(jīng)營性工作,領(lǐng)導和組織過岳陽市經(jīng)委辦公樓裝修總承包項目的全過程工作,代表clpec與富興房地產(chǎn)開發(fā)公司進行了xxx岳陽生活小區(qū)二期工程的合同談判。在監(jiān)理公司期間,擔任過xx游泳館等項目的總監(jiān)理工程師,領(lǐng)導和組織了工程招投標及項目各方協(xié)調(diào)等工作,處理過合同違約、爭議及糾紛,獲得了xx石化公司的贊譽和設(shè)計公司的充分肯定。在與sei及洛陽工程公司的項目合作中,特別是土建工程項目,通過積極主動開展工作,建立了良好的合作關(guān)系,一直被上述兩家公司評為最佳合作單位之一,多年來始終有項目委托給我們土建室;再者,自認為具備了從事市場經(jīng)營部經(jīng)理所必需的個人素養(yǎng)和品質(zhì)。我具有較強的敬業(yè)精神、認真負責的工作態(tài)度、嚴明的組織紀律性和吃苦耐勞的品質(zhì),信奉誠實正直、堅持原則、持重寬容的做人宗旨;具有一定的語言文字功底、較好的語言表達能力和組織協(xié)調(diào)能力;性格隨和大度,有良好的人際關(guān)系;提倡團結(jié)和諧,遇事注重征求他人意見等工作作風。我學的是結(jié)構(gòu)工程專業(yè),也許沒有學煉化工藝專業(yè)的優(yōu)勢,但是,通過勤奮學習、虛心請教,可以彌補我專業(yè)上的不足。原設(shè)計公司經(jīng)營副總xxx也是學結(jié)構(gòu)工程的,所以,相信我也有能力和同事們一道取長補短、相互學習、共同提高,共同打造出一支充滿活力、具有很強凝聚力和執(zhí)行力的市場經(jīng)營團隊。

作為技術(shù)服務(wù)性企業(yè),市場經(jīng)營部門肩負著策劃性、管理性、支持與服務(wù)性三大主要職能,居于整個企業(yè)經(jīng)營過程中的樞紐地位。堅持公司的戰(zhàn)略發(fā)展方向,及時了解和掌握國家關(guān)于石化行業(yè)的新政策、新規(guī)定,實時把握行業(yè)的發(fā)展趨勢和市場動態(tài),重視對競爭對手的研究與分析,充分發(fā)揮公司自身的比較優(yōu)勢,注重關(guān)鍵客戶的維護與開發(fā),向市場要項目,向項目要效益。

如果我有幸競聘上總部市場經(jīng)營部經(jīng)理崗位,具體工作規(guī)劃如下:

一、根據(jù)總部年度經(jīng)營目標,組織制訂公司年度市場經(jīng)營策略與工作計劃,確保實現(xiàn)公司年度新增合同額經(jīng)營目標。充分接觸項目業(yè)主的決策層、管理層和執(zhí)行層,準確把握其內(nèi)部關(guān)系脈絡(luò),深刻分析競爭對手的優(yōu)劣勢,科學確定項目營銷策略,努力開發(fā)目標市場。尤其是重點開發(fā)公司擁有核心技術(shù)的經(jīng)營市場,比如工程設(shè)計板塊的煉油催化劑生產(chǎn)、重質(zhì)油加氫改質(zhì)、煤焦油加氫提質(zhì)、催化油漿綜合利用、酸性氣制硫酸和生物柴油等的工程總承包或工程設(shè)計項目;工程監(jiān)理板塊的石油化工、煤化工和液化石油氣儲運等工程監(jiān)理項目。這些業(yè)務(wù)既是我們公司的特色業(yè)務(wù)、核心業(yè)務(wù),也是我們公司相當一個時期市場經(jīng)營的主攻方向。我們現(xiàn)階段要在這些業(yè)務(wù)上追求穩(wěn)定增長,以后要在同時幾套大型生產(chǎn)裝置甚至整個工廠的項目上追求快速發(fā)展,做大做強。

二、力爭在一年內(nèi)與普華永道管理咨詢團隊積極配合,會同總部企業(yè)管理部等部門一道,建立健全公司市場經(jīng)營管理組織架構(gòu)、體系制度和工作流程,夯實基礎(chǔ)工作,規(guī)范管理,科學管理,向管理要效率、要效益。

三、建立客戶關(guān)系檔案,更新公司對外宣傳和公關(guān)材料,維護與開發(fā)并重,逐步搭建形成溝通交流暢通、信息傳遞快速的內(nèi)部市場信息渠道。密切客戶關(guān)系,及時獲取掌握有價值的市場信息,相應(yīng)加大目標市場開發(fā)力度。比如目前國家和全社會均關(guān)注大氣環(huán)境pm2.5的監(jiān)測與控制,煉廠油品質(zhì)量升級必有新動作,進而新上汽柴油加氫項目以及制氫項目已成必然。繼續(xù)維護好設(shè)計公司、監(jiān)理公司與xx煉化的母體關(guān)系,支持協(xié)助這兩個業(yè)務(wù)板塊牢牢穩(wěn)固這塊優(yōu)質(zhì)市場資源。

四、研究分析、優(yōu)化整合公司內(nèi)部市場營銷資源,制訂公司內(nèi)部關(guān)聯(lián)交易管理制度和標準,指導檢查公司二級單位市場經(jīng)營管理制度建設(shè)和市場開發(fā)成效。目前,三個業(yè)務(wù)板塊都有他們獨立的市場經(jīng)營機構(gòu),具備相應(yīng)的市場經(jīng)營能力,作為總部市場經(jīng)營管理部門,將盡力支持、協(xié)助、指導和監(jiān)督二級單位市場經(jīng)營部門,按照公司總部和相應(yīng)業(yè)務(wù)板塊的年度經(jīng)營目標有效有序地開展市場經(jīng)營工作。此外,以內(nèi)部關(guān)聯(lián)交易管理辦法為指導,著手整合公司內(nèi)部市場營銷資源,優(yōu)勢互補,形成合力,最大限度地發(fā)揮好整體效能。

五、根據(jù)公司總部的戰(zhàn)略發(fā)展方向,結(jié)合公司自身的比較優(yōu)勢,加強與科研院所如石科院和撫研院等戰(zhàn)略合作,將一些新工藝新技術(shù)工程化、模塊化,以先進領(lǐng)先的工藝技術(shù)來帶動市場營銷,為工程設(shè)計和總承包爭取市場,做大做強。加強與行業(yè)龍頭企業(yè)sei及l(fā)pec的戰(zhàn)略合作,既可從中獲得項目信息,從中分包項目,又可獲得技術(shù)支持。

六、拓展福建、廣東、xq三大市場。福建擁有古雷、湄州灣、寧德、江陰等四大石化基地,多家石化央企紛紛在此戰(zhàn)略布局,且所在地尚無石化工程公司,我們將加強經(jīng)營力度如設(shè)立分公司,加大資源投入,搶占先機,設(shè)法快速占領(lǐng)這塊市場;將成為世界級石化產(chǎn)業(yè)基地的廣東擁有惠州、茂名、惠來三大石化基地;將成中國最大油氣產(chǎn)地的xq擁有克拉馬依、烏魯木齊、南疆、吐哈四大石化基地。這些都是我們的機會所在。

七、努力學習,不斷提高自身素養(yǎng)、業(yè)務(wù)能力和領(lǐng)導水平。我將努力學習市場經(jīng)營管理所必需的理論知識,注重實踐提高,不遺余力地履行好崗位職責,快速適應(yīng)公司發(fā)展的需要,周密計劃,精心組織,緊緊以市場為導向,團結(jié)帶領(lǐng)本部門的全體員工堅決完成好公司市場經(jīng)營工作任務(wù)。

如果此次競聘未能如愿,我將一如既往地在原崗位上努力學習,勤奮工作,不斷進步,為公司快速持續(xù)發(fā)展做出最大的努力和應(yīng)有的貢獻。

謝謝大家!

寫報告經(jīng)驗38人覺得有用

關(guān)于公司總部市場經(jīng)營部經(jīng)理崗位競聘報告怎么寫,我覺得可以從幾個方面入手。這個崗位需要很強的市場分析能力,報告里得突出自己的專業(yè)背景,比如說做過哪些成功的營銷策劃案,這些案例最好能具體到某次活動提升了多少銷售額之類的數(shù)據(jù)支撐。

書寫注意事項:

團隊管理的經(jīng)驗也很重要??梢詫憣懺?jīng)帶領(lǐng)的團隊規(guī)模,還有如何協(xié)調(diào)資源完成目標的。記得提到具體的數(shù)字,像管理過多少人的團隊,達成過什么樣的業(yè)績指標,這樣顯得真實可信。

溝通協(xié)調(diào)能力也不能忽略。這部分可以結(jié)合過往的工作經(jīng)歷,描述一下是如何跟其他部門或者合作伙伴有效溝通的。舉個例子,有次為了推進一個項目,我主動組織了幾次跨部門會議,最終解決了好幾個關(guān)鍵問題。

語言表達上要盡量簡潔明了,別太啰嗦。有些地方如果能用圖表輔助說明會更好,直觀性強。不過有時候?qū)憟蟾娴臅r候,容易忘記檢查格式,比如字體大小、段落間距之類的細節(jié),這可能會影響整體效果。

在寫個人優(yōu)勢時,除了專業(yè)技能,還可以適當展現(xiàn)一下性格特點,比如責任心強、抗壓能力強。這些軟實力在實際工作中同樣很重要。但要注意平衡,別讓自己聽起來像個“完人”,適當?shù)闹t虛能讓別人覺得你更真實。

還有就是注意時間分配的問題,很多人寫報告時會花太多時間在開頭部分,結(jié)果后面草草收尾。建議先把框架搭好,再逐步填充內(nèi)容,這樣思路會清晰一些。不過有時候?qū)懼鴮懼推x主題了,這是需要注意調(diào)整方向的。

小編友情提醒:

報告里最好能體現(xiàn)出對未來工作的規(guī)劃,比如對當前市場環(huán)境的看法,以及作為經(jīng)理打算采取的一些策略。這部分不用太詳細,點到為止就行,給評委留下深刻印象就好。

【第4篇】公司市場營銷調(diào)查報告怎么寫400字

公司市場營銷調(diào)查報告

為深入了解旅游客源市場狀況、需求特點,分析作為旅游目的地如何滿足旅游市場需求。針對周邊旅游客源市場,根據(jù)公司安排,由公司分管營銷工作的副總同志帶隊,會同旅游公司、大酒店、旅行社一行十一人,于____年6月18日至23日赴、市,進行了旅游客源市場摸底,較深入地了解這幾個地區(qū)的旅行社和消費者對的認知度及滿意度,調(diào)查以及分析游客的消費偏好和心理,了解作為其旅游目的地的優(yōu)勢與不足,準確掌握客源構(gòu)成,了解旅游消費者訴求,提出具體的針對性措施,準確定位旅游市場的發(fā)展方向。

通過與旅游協(xié)會和文化傳媒公司接洽,聯(lián)系了14家業(yè)務(wù)突出、遵守行業(yè)規(guī)范、口碑較好的旅行社進行了約談。

一、約談?wù){(diào)查發(fā)現(xiàn)面臨的問題

(一)、游客量增長幅度不大,團隊逐年減少;

旅行社團隊逐年減少,旅游界人士普遍認為,這是由于旅游發(fā)展后勁不足,()基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)停滯不前,沒有吸引點。組團利潤空間太小,導致旅行社沒有收客積極性

寫報告經(jīng)驗55人覺得有用

在撰寫公司市場營銷調(diào)查報告的時候,最重要的就是確保內(nèi)容能夠真實反映市場現(xiàn)狀,同時能為決策提供依據(jù)。一般來說,報告開頭部分需要簡明扼要地概述調(diào)查的目的和背景,這部分寫起來其實挺簡單的,只要把事情說清楚就行,不用太復雜。比如可以直接提到這次調(diào)查是為了了解某產(chǎn)品的市場需求變化情況,這樣讀者一看就知道重點在哪。

接著就該進入正題了,這里要詳細描述具體的調(diào)查方法。比如說采用的是問卷調(diào)查、訪談還是數(shù)據(jù)分析,每種方法都有其適用場景,選擇合適的才是關(guān)鍵。如果只是一味地堆砌各種數(shù)據(jù)而沒有明確的方法支撐,那這份報告的價值就會大打折扣。記得在描述過程中,要突出一些細節(jié),像樣本量有多大,數(shù)據(jù)采集的時間范圍是多少之類的信息,這會讓報告顯得更有說服力。

接下來就是分析部分了,這也是整個報告的核心所在。這里不僅要列出數(shù)據(jù),更重要的是對數(shù)據(jù)進行解讀,找出背后隱藏的趨勢和規(guī)律。有時候,一些看似普通的數(shù)字背后可能蘊含著重要的商業(yè)機會。比如某款產(chǎn)品在某個地區(qū)的銷量突然猛增,這就值得深入研究一下原因是什么,是因為促銷活動的效果顯著,還是因為競爭對手退出了這個市場?

在分析的過程中,難免會遇到一些復雜的情況。比如,當面對一組相互矛盾的數(shù)據(jù)時,就需要仔細甄別哪些是真實的信號,哪些可能是誤差造成的假象。這時候,多參考歷史數(shù)據(jù)是個不錯的選擇,通過對比可以更好地判斷當前狀況的真實性。不過,有些時候,數(shù)據(jù)之間的聯(lián)系并不是那么直觀,這就需要依靠經(jīng)驗和直覺去進一步挖掘。

小編友情提醒:

別忘了給出建議。這一步相當重要,因為它直接關(guān)系到報告的實際價值。建議要具體可行,不能只是空談理論。例如,針對某個發(fā)現(xiàn)的市場空白點,可以提出具體的營銷策略,包括目標客戶群體是誰,推廣渠道應(yīng)該如何布局等等。當然,這些建議最好能結(jié)合企業(yè)的實際情況,這樣才能真正起到指導作用。

在整個寫作過程中,要注意保持語言的客觀性,避免情緒化的表達。畢竟,報告的主要目的是傳遞信息,而不是抒發(fā)個人感受。另外,格式也很重要,適當?shù)姆侄文茏岄喿x體驗更好,而且適當?shù)膱D表也能幫助理解復雜的概念。不過有時候,為了節(jié)省空間,可能會省略一些不必要的裝飾性元素,這樣反而能讓核心內(nèi)容更加突出。

【第5篇】公司市場考察調(diào)研報告怎么寫1900字

公司市場考察調(diào)研報告

____年,系文化茅臺建設(shè)全面啟動元年。重視并鼓勵來自一線的創(chuàng)新與實踐,是集團黨委強調(diào)的重點。

4月11日14日,xx公司黨委組織公司后勤部門、黨建共建單位山東新星集團以及外部專家一行20余人,圍繞黨建工作、企業(yè)管理、企業(yè)文化等多項重點內(nèi)容,到白山方大及旗下xx省酒博物館展開重點調(diào)研。調(diào)研結(jié)束,xx公司后勤部門檔案管理人員還留在白山方大,進行為期一周的跟班交流學習。

幾天的交流和走訪,我們對標一線,解剖麻雀尋找鮮活案例,收獲頗多。

一、從白山方大看主流意識對文化茅臺的正向推動

白山方大前身系國營渾江糖酒站。上世紀九十年代,渾江糖酒站經(jīng)營幾近癱瘓,年虧損額超千萬元,直至渾江市政府將渾江市聯(lián)營公司總經(jīng)理寧鳳蓮調(diào)此掌舵,企業(yè)面貌才開始發(fā)生變化。____年8月,白山方大依法改制為民營企業(yè),寧鳳蓮從國有企業(yè)高管,轉(zhuǎn)型為民企老板。

寧鳳蓮,男,1954年出生,中共黨員,全國道德模范稱號獲得者。早年供職國有企業(yè)的經(jīng)歷,讓寧鳳蓮比大部分同時代民營企業(yè)家,有更強的政治敏銳。白山方大從國企轉(zhuǎn)為民企,所有制雖變,但強化黨建、緊隨主流,一直是寧鳳蓮治理企業(yè)的焦點。

經(jīng)銷國名酒30年無一假貨、誠信重承諾30年無一投訴、被國家工商總局認定為流通服務(wù)業(yè)中唯一的中國馳名商標全國先進基層黨組織全國愛國擁軍模范單位全國文明單位全國五一勞動獎狀等多項業(yè)績及稱號表明,這家企業(yè)的努力,已受主流渠道廣泛認可。

強化黨的領(lǐng)導,加強黨的建設(shè),是白山方大企業(yè)治理的重要特征,也是其在企業(yè)成長中,強化共識、提升治理水準的主要方式,更是其推動文化茅臺建設(shè)的核心動力。參觀期間,白山方大精細化的檔案管理工作,讓我們一行人印象深刻:規(guī)范標準的企業(yè)文化和產(chǎn)品講解,內(nèi)容詳實、標準近乎嚴苛的黨建工作文檔整理,有關(guān)企業(yè)管理、經(jīng)營的各類檔案收集,每一瓶酒從產(chǎn)品圖片、產(chǎn)品簡介、產(chǎn)品條碼、品種數(shù)量到擺放位置的登記臺賬,以及筆跡工整、無一絲涂改的員工手抄讀書筆記等等,均做到了極致。

二、從xx省酒博物館看文化茅臺的實踐與創(chuàng)新

xx省酒博物館,系白山方大于____年創(chuàng)辦的旅游文化項目。此場館分兩個部分:第一、全世界酒品的收集與陳列;第二、有關(guān)白山方大的成長及榮譽陳列。最近兩年,文化茅臺建設(shè)起步后,有關(guān)茅臺文化的陳列亦是重點。

xx省酒博物館館藏豐富,陳列了5700多個品種的世界名酒。博物館三樓的白山方大黨建文化和企業(yè)文化展區(qū),則展示了寧鳳蓮等在各級黨委、政府屢獲殊榮、參與重大政治活動、接受黨和國家領(lǐng)導人接見的圖文介紹,通過代表證、紅頭文件、圖片等實物,生動地呈現(xiàn)白山方大的發(fā)展史。

在寧鳳蓮的博物館,還陳列有幾乎全套的《茅臺酒報》,以及白山方大經(jīng)營茅臺酒、系列酒十多年來,所有銷售公司及xx公司下發(fā)經(jīng)銷渠道的紅頭文件。這些文件,有相當部分在茅臺本部已難覓蹤跡。在其展陳柜臺,擺放著該企業(yè)出席歷年茅臺酒、系列酒經(jīng)銷商大會的資料。從文件,到照片、代表證等看似尋常的物品,經(jīng)過時光沉淀,通過現(xiàn)代的陳列方式,成為特殊的文物與見證。

____年,xx省酒博物館被評為國家aaaa級旅游景區(qū)。文化已經(jīng)成為白山方大實現(xiàn)個性化經(jīng)營、提升品牌含金量的重要背書,令白山方大在經(jīng)營產(chǎn)品的同時,贏得了巨大的社會美譽。

長期、持續(xù)的歷史檔案建設(shè)意識,以及強大的文件收集、整理能力,不僅讓白山方大在文化茅臺建設(shè)方面展現(xiàn)了先人一步、高人一著的內(nèi)容優(yōu)勢,也使其酒文化建設(shè)從拼財力,向拼內(nèi)容、拼時間、拼耐心轉(zhuǎn)化。

三、白山方大現(xiàn)象的思考與啟示

短短幾天走訪調(diào)研,包括與其他xx經(jīng)銷商的廣泛交流,xx之行給我們最大的體會是,文化茅臺建設(shè)不能閉門造車,也不能預設(shè)套路與框框來自一線、經(jīng)過市場與終端檢驗的創(chuàng)新與嘗試,對于文化茅臺的豐富與提升提供了重要的突破。

從白山方大的博物館,到底層青年成長為東北xx營銷大鱷等生動故事,這些案例讓我們在一線看到了文化茅臺發(fā)展的曙光與活力。坦率地講,白山方大在文化茅臺建設(shè)方面并非完美,展陳手段稍顯過時、媒介稍顯單一等。但是,這些不足,并不影響白山方大等一線經(jīng)銷商在參與文化茅臺建設(shè)時,所迸發(fā)的可貴熱情與創(chuàng)新精神。

解剖麻雀探尋規(guī)律,白山方大現(xiàn)象背后,能給我們哪些思考與啟示?我們認為,總結(jié)起來有三個方面:

(一)從制度層面,為茅臺上下游產(chǎn)業(yè)鏈利益攸關(guān)方積極投入文化茅臺建設(shè)建立激勵機制已迫在眉睫。寧鳳蓮及白山方大在文化茅臺建設(shè)方面推動的先驗性嘗試,使其與茅臺深度綁定的同時,又為塑造企業(yè)個性,增加了內(nèi)容與渠道。我們需要培育更多像寧鳳蓮這樣的經(jīng)銷商、供應(yīng)商,為其在文化茅臺建設(shè)提供多元化的支持與幫助,以推動文化茅臺從吹號角到廣輻射、深影響的更高層面。

寫報告經(jīng)驗17人覺得有用

做市場考察調(diào)研報告,得先把目標定清楚,是想了解市場需求,還是分析競爭對手?這一步很重要,要是方向不對,后面的努力可能就白費了。比如,要是目標是看市場需要什么產(chǎn)品,就得先列出幾個關(guān)鍵點,像產(chǎn)品的功能需求、價格區(qū)間什么的。

接著就是收集資料,網(wǎng)上查查相關(guān)行業(yè)的動態(tài),找找同行的產(chǎn)品信息,最好還能去實地看看,問問那些賣東西的店家,他們最清楚顧客喜歡什么。不過,有些人可能會覺得在網(wǎng)上搜就夠了,這樣就漏掉了很多有用的信息。記著,別光依賴網(wǎng)上的二手資料,第一手材料更有說服力。

整理數(shù)據(jù)的時候,得有個大致的框架,不然一堆亂七八糟的數(shù)據(jù)堆一起,根本沒法分析??梢园搭悇e分,像按地區(qū)分,按年齡段分,這樣看起來會清晰不少。當然,有的人可能覺得分類太麻煩,直接把數(shù)據(jù)全擺出來,結(jié)果就搞得一團糟。

分析數(shù)據(jù)的時候,得用點專業(yè)的方法,不能光憑感覺說這個好那個差。可以用對比法,把不同地區(qū)的銷售情況放一塊兒比比,看看哪個地方更受歡迎?;蛘哂泌厔莘治?,觀察一段時間內(nèi)的變化,找出規(guī)律。不過有些人在分析時,可能會忽略掉一些細節(jié),比如忽略了某些特殊事件對數(shù)據(jù)的影響。

最后就是寫報告了,開頭得簡單介紹下背景和目的,中間部分要把數(shù)據(jù)展示出來,用圖表或者列表的形式更好理解。結(jié)尾部分可以提些建議,但別說得太絕對,留點余地給領(lǐng)導自己判斷。有人寫報告時,可能會忘了這一點,結(jié)果建議部分顯得特別死板,好像只有這么一個答案似的。

【第6篇】開封煙草城區(qū)分公司市場調(diào)研報告怎么寫4400字

一、 基本情況

1.市場情況

開封市城區(qū)煙草局(分公司)負責開封市區(qū)及六個郊區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(北郊鄉(xiāng)、東郊鄉(xiāng)、南郊鄉(xiāng)、西郊鄉(xiāng)、柳園口鄉(xiāng)和水稻鄉(xiāng))的卷煙銷售及市場管理。截止____年8月底,城區(qū)分公司共有零售客戶4159戶,其中停歇業(yè)戶為321戶,正常經(jīng)營商戶3838戶。正常經(jīng)營商戶中電話訂貨戶2335戶,網(wǎng)上訂貨戶1503戶,網(wǎng)上訂貨率達到39.16%,雙電戶比例達到100%。(除一戶因殘疾無法存款未參加電子結(jié)算)

2.____年卷煙銷售任務(wù)指標

卷煙銷量33200箱;單箱類值12050元/箱,核算單條均價56.394元;低檔煙任務(wù)6670箱;一二類煙比重較去年上升1個百分點;零售價60-90元價位的卷煙比重較去年提升2個百分點;省外煙比重較去年同期提升3個百分點;全國前20位一二類煙銷量占同價類銷售比重較去年不下降。

3.1-8月份任務(wù)完成情況

城區(qū)分公司____年1—8月份累計實現(xiàn)卷煙銷量24057.95箱,較去年同期增長1000.25箱,增幅達到4.34%;完成全年任務(wù)的72.46%,超時間進度5.79個百分點;

⑴省外煙銷售10804.52箱,比重達到44.91%,同比增5.46個百分點;

⑵低檔煙4704.06箱,完成年任務(wù)的70.53%,超時間進度3.86個百分點;

⑶單箱銷售收入12664元,超目標614元,同比增長1404元,增幅12.47%;

⑷一二類煙4705.65箱,同比增長842.21箱,增幅21.8%;所占比重達到19.56%,同比增長2.8個百分點;

⑸零售60-90元價位的卷煙銷售2678.81箱,占總銷量的11.13%,同比增長3.41個百分點;

⑹全國銷量排名前20位的一二類卷煙銷售3302.57箱,占同價類比重為70.18%,同比增長519.91箱,所占比重減少1.84個百分點;

⑺單箱毛利3641.38元,同比增長705.41元,增幅24.03%;毛利率達到28.75%,同比增2.68個百分點。1-8月份累計實現(xiàn)銷售毛利8294.79萬元,比去年同期多為公司創(chuàng)收1525.11萬元。

二、市場調(diào)研情況

1. 品牌培育分析:

城區(qū)分公司以 “有利于零售商戶獲利、有利于企業(yè)增利、有利于滿足市場需求、有利于貨源穩(wěn)定”為核心構(gòu)建了以名優(yōu)強勢品牌為主導、類別價位分布合理、符合我市銷售實際的骨干品牌體系,最大限度地增加卷煙經(jīng)濟效益,確保了卷煙經(jīng)濟運行持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。目前城區(qū)分公司確定的重點品牌有省產(chǎn)“帝豪”、“紅旗渠”、 2大系列品牌和省外“芙蓉王”、“紅塔山”、“利群”、 “玉溪”、 “中華”、“雙喜”、“紅金龍”、“黃鶴樓” 9個系列牌號規(guī)格。其中,一類卷煙品牌 7個,二類卷煙品牌 6個,三類卷煙品牌 3個。

首先牌號體系建設(shè)在工資分配制度上有所體現(xiàn),提高培育品牌的積極性主動性。為積極推進市場資源向分公司確定的重點培育品牌(規(guī)格)集中,城區(qū)分公司把重點品牌卷煙銷售納入月度和年度目標考核體系進行考核。各區(qū)總牌號得分14分,各牌號分值完成60%以上(含60%)時以考核分數(shù)為基數(shù),

每超一個百分點,增相應(yīng)得分,完成60%以下不得分;

其次在考核上側(cè)重骨干牌號的成長性考核??己瞬块T及客服部將部分牌號的上柜率、銷售增長率作為衡量各線路品牌培育成績的體現(xiàn),這些分配制度的實施極大提高了客戶經(jīng)理培育品牌的積極性和主動性;

第三,工商協(xié)同營銷力度的加大,促進了骨干牌號體系的成長。依托方便快捷的信息溝通平臺,及時把市場上的信息反饋給各中煙公司,促進各卷煙牌號規(guī)格不斷完善和各牌號的快速成長??蛻艚?jīng)理的營銷層面從零售客戶向消費者延伸,注重收集消費者的意見建議,定期反饋給中煙公司,共同培育骨干牌號。

今年1-8月芙蓉王、軟塔山、玉溪、利群、中華(硬)、黃鶴樓(軟藍)同比均取得了兩位數(shù)的增長率,中華(軟)、黃鶴樓(硬金砂)的增長率更是超過了120%(詳見下表)

帝豪(硬金黃) -5.60% 中華(軟) 128.52%

紅旗渠(銀河之光) 7.69% 紅雙喜(硬) -54.60%

芙蓉王 32.19% 紅金龍(軟紅九州騰龍) 1.70%

紅塔山(軟經(jīng)典) 45.41% 黃鶴樓(硬雅香) 6.74%

玉溪(軟) 70.02% 黃鶴樓(軟藍) 45.85%

利群(新版) 60.50% 黃鶴樓(硬金砂) 122.65%

中華(硬) 46.94%

2.骨干牌號成長分析:

⑴城區(qū)市場的需求多樣性導致品牌集中度進一步降低。____年1-8月份卷煙在銷品種規(guī)格為127個,較去年同期的101個增加了26個牌號規(guī)格。其中長白山、鉆石、北戴河、七匹狼、泰山、中南海、紅山茶等牌號為首次進入開封城區(qū)市場。其中卷煙銷量超過500箱的品牌為10個,共銷售卷煙15056.68箱,占總銷量的62.59%;較全年同期牌號減少1個,銷量減少1270.32箱,所占比重降低8.22個百分點。

一方面營銷中心的品牌購進逐漸增多,而每個牌號進入市場都是首先選取城區(qū)市場作為投放重點,故城區(qū)市場體現(xiàn)出百花競放的格局;另一方面開封作為全國優(yōu)秀旅游城市,各地游客觀光游覽不斷增多,帶來了多樣化的需求,而我們?yōu)榱吮WC供應(yīng)就要不斷充實貨源品種。

⑵全國強勢品牌的成長性良好。城區(qū)分公司確立的骨干牌號體系以全國強勢牌號為主,從去年開始重點培育,今年初見成效。特別是今年以來市公司與湖北中煙確立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,加大了與各中煙公司工商協(xié)同營銷力度,各重點牌號成長態(tài)勢良好,增長率大幅提高。

除紅雙喜(硬)由于貨源供應(yīng)問題導致較大下降外,省外其他牌號均提升明顯;帝豪(金黃硬)由于紅旗渠(金紅硬)的不斷擴銷擠占市場及其他同價位牌號的進入市場等原因,導致了5.6%的下降。

黃鶴樓、利群、軟玉溪等牌號,在工商協(xié)同營銷力度不斷加大的形勢下,呈現(xiàn)出良好發(fā)展態(tài)勢。尤其是市局提出的“三個一”工程,對黃鶴樓品牌在開封的成長指明了方向,明確了目標。

隨著開封市煙草公司“品牌形象店”工程的實施,利用其在市場中的影響力和號召力,營銷人員協(xié)助做好柜臺出樣、疑難解答、品牌知識講解、理念宣傳、及時送貨等個性化服務(wù)措施,必將擴大銷售名優(yōu)強勢牌號的陣地,通過提升品牌形象店自身營銷能力來促進骨干牌號的擴銷,實現(xiàn)市場份額穩(wěn)步提升。

⑶中高檔品牌的成長性明顯好于低檔牌號,

從卷煙消費市場格局變化印證城鄉(xiāng)居民經(jīng)濟水平的不斷提高。隨著經(jīng)濟水平的提升,消費者對卷煙品牌的認可從中低檔牌號向高檔牌號靠攏,從區(qū)域性品牌向全國強勢牌號靠攏。

隨著經(jīng)濟快速發(fā)展,居民可支配收入不斷提高,健康觀念的深化,促進了各階層消費水平的提高,軟塔山、利群(新版)、黃鶴樓(硬金砂)、黃鶴樓(軟藍)、軟玉溪、芙蓉王、硬軟中華等牌號的銷售增長恰恰說明了在零售70、90、120、150、180、250、400、700等價位段固定消費群體的逐步成長,是消費水平升級的結(jié)果。

⑷骨干牌號的擴銷促進了單箱類值、毛利率及單箱毛利不斷提高。今年1-8月份單箱類值和單箱毛利同比分別增長了1404元、705.41元。毛利率提升了2.68個百分點,這是城區(qū)市場上以“利群”、 “玉溪”、 “中華”“黃鶴樓”等牌號為主的骨干牌號體系建設(shè)取得的初步成效。

⑸低檔品牌仍有一定市場。城市低收入階層的消費需求及農(nóng)村卷煙消費市場的不斷開拓,促進了低檔煙的銷售,1-8月份低檔煙同比增長211.1箱。

城區(qū)分公司注重滿足農(nóng)村市場和城區(qū)低檔卷煙市場需求,深入推進“村村通網(wǎng)絡(luò)”工程,對低檔煙科學適量投放,極大滿足市場需求。應(yīng)該看到在社會消費水平不斷提高的前提下,低檔煙對于滿足社會上低收入階層的卷煙消費需求起到很大作用。

3.價格波動情況:

一是明碼標價執(zhí)行不夠到位。部分零售客戶雖然粘貼的有明碼標價標簽,但還存在著不按標價銷售等惡性競爭現(xiàn)象,導致市場惡性競爭、商戶利潤空間變小。此種情況多發(fā)生在零售商戶比較集中、競爭比較激烈的地段。

二是極個別經(jīng)營規(guī)模較大的零售商戶存在私自批發(fā)的行為,擾亂了市場價格。一方面是資金流量較小的商戶進貨不全,到大戶那里拿貨;另一方面大戶為擴大輻射面,將卷煙按照公司批發(fā)價供應(yīng)給其他零售商戶,以低于零售指導價的價格銷售給消費者。

三是部分品牌由于進入市場時間較長,在市場上形成了消費者能夠接受固定零售價,而該價格低于指導零售價。例如芙蓉王指導零售價為250元/條,而市場價格為230元/條等等。

四是指導零售價在貨源比較緊俏時執(zhí)行的較好。

4.市場上存在的主要問題

一是緊俏卷煙供應(yīng)偏緊,暢銷卷煙不能有效滿足商戶需求,特別是哈德門(精品)、黃金葉(世紀之光)等零售四元的卷煙經(jīng)常斷貨,或是限量供應(yīng),最低時每戶只分配到1條,遠遠不能滿足商戶需求。在走訪中即使客戶經(jīng)理做了大量的相關(guān)解釋引導和品牌置換工作,但是客戶由于缺少足夠的適銷卷煙,影響了正常的卷煙銷售促使客戶滿意度有所下降??蛻艚?jīng)常說,你不用解釋,給我煙就中,正是最好的寫照。

二是市場不夠規(guī)范,個別商戶守法經(jīng)營程度不高,受暢銷緊俏卷煙貨源不足問題困擾,和非正?;谰頍熇孑^大驅(qū)使,個別商戶通過非法渠道購進假煙、亂渠道卷煙,造成市場紊亂、假煙沖擊市場、亂碼、串碼等現(xiàn)象出現(xiàn)。

三是卷煙零售指導價執(zhí)行不到位,部分卷煙批零差率偏低,商戶利潤不高、銷售積極性不高,一定程度上也給假、私、非卷煙的繁衍提供了漏洞,影響到了整個卷煙銷售行情。市場上一些商戶特別是資金較雄厚的大戶,為了拉攏消費者,擴大其副食品生意,往往利用卷煙帶動其副產(chǎn)品的銷售,以卷煙批發(fā)價或者稍高于批發(fā)價的手段銷售卷煙,從而壟斷副食品或其

他生意,甚至利用其掌握的銷售網(wǎng)絡(luò)來出售亂渠道卷煙。大戶的低價銷售把握住了市場的主流消費行情,促使中、小戶紛紛跟進低價銷售,而低價銷售的結(jié)果必然是利潤降低,這就自然打擊了中、小戶經(jīng)營卷煙的積極性。

四是行業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)不夠穩(wěn)定,網(wǎng)上訂貨系統(tǒng)特別是電信、鐵通用戶經(jīng)常出現(xiàn)無法登陸煙草訂貨網(wǎng)站現(xiàn)象,電子結(jié)算系統(tǒng)各銀行也相繼出現(xiàn)過無法扣款、代扣出錯等現(xiàn)象,給商戶及送貨員帶來很多不便。個別商戶因為離銀行遠、銀行人員服務(wù)態(tài)度不好或者存錢時排隊時間長等原因,不樂意實行電子結(jié)算,同時造成部分商戶對煙草公司存在不滿情緒,這些都影響和制約了卷煙銷售正常工作和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的有效開展。

五是品牌置換稍過頻繁,客戶短期不易接受新品卷煙。品牌置換是為了貫徹執(zhí)行國家局提出的“大品牌、大戰(zhàn)略”政策,同時為滿足客戶卷煙貨源和多元化需求提供了保障。問題的關(guān)鍵是品牌置換稍過頻繁、新品種貨源得不到持續(xù)供應(yīng),反而不利新品卷煙培育工作的開展。很多時候新品卷煙剛剛開始做大的時候卻又面臨品牌置換或是貨源跟不上導致退出市場,給客戶造成經(jīng)營上的損失,同時也對煙草公司造成信譽上的影響。

五是市場上存在卷煙調(diào)包現(xiàn)象,在給經(jīng)煙戶造成經(jīng)濟損失的同時,也在一定程度上損害了我們煙草企業(yè)的信譽,擾亂了零售市場的秩序。

六是考核評分項目與市場需求相背離,比較明顯的如城區(qū)的低檔煙指標壓力較大,市區(qū)有部分未脫離溫飽的群眾確實還只能吸食低檔卷煙但比例已大大降低,較之去年相比如今蓋房活泥工、蹬三輪、收廢品的也普遍改吸3-4元價位的卷煙了。又如全國銷量前20名的卷煙占同價位卷煙比例要求較高,市區(qū)市場的多樣性,使得品牌集中度提高難度加大。以金紅硬紅旗渠為例,市區(qū)有很大的銷售市場,1-5月份銷售961.77箱,但是該牌號不在考核序列中,造成品牌集中度提高乏力。另外省外煙比重要達到目標不僅超過全省平均水平,而且超過周邊其他地市直屬局水平,要努力完成目標要認為的控制某些品牌卷煙的銷售,直接影響了卷煙零售商戶的銷售,人民群眾的滿意度也有所降低。

七是市場竟爭對煙草業(yè)也造成一定的威脅,許多經(jīng)營戶被鹽商、酒商、副食商的高額促銷方式吸引,特別是在節(jié)假日和部分商家召開訂貨會時,并投入大量資金,造成經(jīng)營戶資金周轉(zhuǎn)困難影響卷煙訂貨,使卷煙銷售上量造成很大難度。

寫報告經(jīng)驗27人覺得有用

做市場調(diào)研報告,這事說復雜也復雜,說簡單也簡單。關(guān)鍵是要摸清情況,弄明白目標對象的真實狀況。開頭部分,得先把背景交代清楚,為什么要做這個調(diào)研,目的是什么,不然讀者看不明白。比方說,開封煙草城區(qū)分公司想了解市場需求,就得先點明這是為了優(yōu)化產(chǎn)品布局,提升銷量。

接著就是收集數(shù)據(jù)了,這個環(huán)節(jié)挺重要的??梢酝ㄟ^問卷調(diào)查、訪談、數(shù)據(jù)分析等多種方式獲取信息。像問卷調(diào)查這種,設(shè)計的問題要精煉,別問一些沒必要的東西,浪費時間還影響結(jié)果。記得要確保樣本量夠大,不然得出的結(jié)論可能不準。有一次我負責一個類似項目,因為樣本量太小,最后的數(shù)據(jù)分析偏差還挺大,后來不得不重新調(diào)整方案。

整理數(shù)據(jù)的時候,要注意分類歸納,把同類的信息歸到一起。這樣方便后續(xù)分析,也能讓整個報告看起來更有條理。數(shù)據(jù)分析這部分,最好能用圖表展示,直觀一點。像柱狀圖、餅圖之類的,能讓讀者一眼就看出重點。不過有時候表格太多,格式又不太對勁,看著就有點亂,這得提前檢查好。

至于報告的主體部分,主要是分析調(diào)研結(jié)果。這里得結(jié)合實際情況,給出具體的建議。比如發(fā)現(xiàn)某些區(qū)域市場需求旺盛,就可以建議加大投入力度;要是某個產(chǎn)品的反饋不好,就得考慮改進或者淘汰。當然,這些建議不能憑空捏造,得有依據(jù)支撐,不然說了也沒用。

小編友情提醒:

別忘了檢查一遍報告的整體結(jié)構(gòu)。從頭到尾讀一遍,看看有沒有邏輯不通的地方。還有,語言表達上也要注意,盡量避免用詞不當?shù)那闆r。比如,“提高”和“提升”這兩個詞其實差不多,但有些人會搞混,用錯了反而顯得不專業(yè)。還有一次,我在寫報告的時候,不小心把“銷售策略”寫成了“銷售戰(zhàn)路”,雖然大家都能猜出來是什么意思,但仔細想想確實不應(yīng)該出這樣的小差錯。

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