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市場調查報告的寫作技巧(十五篇)

發(fā)布時間:2024-04-30 22:50:01 查看人數:92

市場調查報告的寫作技巧

篇一 市場調查報告的寫作技巧1300字

市場調查的目的在于根據調查結果進行分析、研究和制定產品計劃,掌握市場經濟規(guī)律,保證產銷適路,供求關系平衡。隨著改革開放的深人發(fā)展,要搞活國內經濟、繁榮市場,要同外商洽談生意,更離不開市場調查。

市場調查報告是以市場為對象,運用科學方法,有目的、有計劃的搜集、整理、分析市場活動的客觀規(guī)律而寫成的書面報告。

(一)市場調查報告的作用與種類

市場調查報告的主要作用:有助于工商企業(yè)制定計劃,確定經營方針,避免生產與經營的盲目性,同時也有助于決策者掌握市場供求變化的客觀規(guī)律,為決策者提供一定的依據。市場調查報告的種類繁多。按內容分,有產品情況的調查報告、用戶情況的市場調查報告、有銷售情況的調查報告等;按形式分,有專題市場調查報告與綜合市場調查報告、國際市場調查報告;按期限分,有長期市場調查報告、中期市場調查報告和短期市場調查報告。

(二)市場調查報告的特點

1.客觀性。它能夠反映和表述經濟活動的客觀規(guī)律,從實際出發(fā),尊重客觀經濟現象與事實,避免隨意性。

2.理論性。有一定的理論色彩,觀察和分析經濟問題,能夠使讀者從感性認識上升到理性認識。

3,創(chuàng)見性。有獨到的見解,提出自己的看法,獨辟蹊徑,角度別致。

(三)市場調查報告的基本格式

市場調查報告的格式一般包括標題、引言、主體、結尾幾部分。

1.標題

標題常有兩種擬法,一是用概括、簡煉的文字,揭示文章的主題,如《疲軟不是我國.消費市場的主流》。二是標題揭示文章的調查范圍,如《國內旅游市場調查》??傊瑯祟}一定要突出醒目、文題相符。

2.引言

引言一般簡要說明市場調查的緣起、目的、對象、依據、范圍、日期和方法等,給讀者以概貌性的了解,不能涉及太多的內容,面面俱到。

3.主體

主體是市場調查報告的關鍵內容,要準確反映調查的各項事實,列出重要資料和數據,作出中肯的分析和評價,還可以采用傳統(tǒng)的縱式敘述方法、橫式敘述方法,做到條理清楚,層次分明地交代問題。

4.結尾

有的市場調查報告沒有明顯的結尾,主體敘述完畢,全文也就終止了,由于分析研究、評價意見在主體中已具備了。有的市場調查報告在主體之后,有概括綜合性的結尾,總結全文,或者進一步深化主旨,或者提出建議,或者展望未來等。

(四)市場調查報告的寫作要求

1.深人市場第一線,大量地、詳細地占有材料

深入實際、調查研究是寫作市場調查報告的基礎,要寫出科學的有價值的市場調查報告,就必須扎扎實實的調查,注意既要掌握直接的材料,又要掌握間接的材料;既要了解現實材料,又要了解歷史材料;既要了解面上的材料,又要了解點上的材料。

2.觀點與材料要統(tǒng)一

一定要注意用觀點統(tǒng)率材料,用材料說明觀點。常用的方法是用典型事例說明觀點、用正反兩方面材料進行對比、用同一組材料從不同角度來說明觀點、用精確的統(tǒng)計資料和數據證明觀點、綜合材料與典型材料結合使用等。

3.重點突出、明確

由于市場寬泛,內容繁多,所以市場調查涉及的面相當寬。寫作市場調查報告時,一定要有重點,明確或者是以直接用戶為中心的調查、或者是以企業(yè)為中心的調查、或者是以產品為中心的調查等,這樣才可使每份調查報告都有各自突出的重點問題。

篇二 文秘教育就業(yè)市場調查報告3000字

文秘教育就業(yè)市場調查報告

三月八日,山東省農林水類就業(yè)市場在我校舉辦。在李成武老師的直接策劃下,文秘教育專業(yè)學子分組進行就業(yè)市場考察。

一 考察活動的目的與意義

1 鍛煉人際溝通能力,信息傳遞能力以及團隊合作協調能力。為畢業(yè)生求職增加亮色,積累社會時間經驗。文秘教育專業(yè)十一個實踐性,操作性都很強的綜合性專業(yè)。較強的實踐動手能力是文秘學子在激烈的市場競爭取得成功的重要依托。

2 了解社會需求人是秘書職位和稱謂。古語云“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”對本次就業(yè)市場招聘會進行實地考察,可以零距離的獲得文秘人才在社會就業(yè)市場上的需求狀況,以及市場企業(yè)針對文秘人才所提出的新要求,給自己一個恰當合.的價值定位,并及時根據市場所反饋的信息進行自我糾正與自我完善。

3 提高山東農業(yè)大學文秘教育專業(yè)的知名度和美譽度。通過進行招聘會市場考察,以“小記者”的身份和廣大企業(yè)工作人員進行面對面的交流,并且十分注重向廣大企業(yè)進行宣傳文秘教育專業(yè)。文秘學子憑借自身良好的形象和較高的綜合素質給企業(yè)留下深刻的印象。提高文秘教育專業(yè)在社會上的知名度,這樣就有利于自己將來的就業(yè),并且為自己將來的就業(yè)做一個良好的鋪墊。

4 考察報告是作為秘書學課程的論文成果之一,是寫好畢業(yè)論文的提前演習。為設計秘書專業(yè)人才培養(yǎng)方案,教師教學,學生確定目標等提供參考。參與招聘會考察并且嘗試書寫調查報告可以培養(yǎng)自己的時間能力與寫作能力,而且可以豐富自己考察報告的寫作技巧。

二 畢業(yè)市場舉辦情況

此次畢業(yè)生招聘市場于三月八日在山東農業(yè)大學南校區(qū)體育場舉辦,招聘市場涉及300余家企業(yè)(大部分為山東省內,且多中小型企業(yè))招聘主要面對農業(yè),林業(yè),水利工程等的人才就業(yè)。人才招聘面相對狹窄。

三 調查情況

我組首先制定調查方案,設計調查問題,預定調查時間,然后于三月八日.體對招聘企業(yè)的工作人員盡心調研。調查情況如下:

據統(tǒng)計,本次招聘會共提供招聘崗位7000多個,來自全省17個地市,以及北京、上海、河南、江蘇等省外地區(qū)的350余家用人單位到會招聘畢業(yè)生,其中,菏澤、壽光、昌邑、泰安等地市的人事局專程帶用人單位組團參會。

在這些招聘單位中,有20家招聘文秘方面的人才。如菏澤開發(fā)區(qū)曹州農用化學有限公司,招聘文秘5人;山東勇進集團有限公司招人事助.、高級文員各一人;銀河紡織集團服飾有限公司招經.助.市場主管各一人;泰山染料股份有限公司招會務后勤和業(yè)務經.等等。從上述企業(yè)及招聘職務中,我們可以看出招聘文秘人才的企業(yè)是比較多的,而所需的秘書類型也是五花八門的。

此次調查中我們主要從以下幾個方面入手:招聘文秘的數量、比重和所屬行業(yè);文秘的類型、數量、及其待遇;單位對文秘人才的學歷、性別、專業(yè)能力職業(yè)資格證書、辦公自動化、外語、速記、雙專業(yè)雙學位的要求及比重:用人單位對文秘專業(yè)的了解情況。以及是否接受實習生等方面進行了調研。在此次調查中我們看到在來我校招生的380多家企業(yè)中共有20多家企業(yè)招收文秘教育專業(yè)的畢業(yè)生,但苦于我校目前尚未有該專業(yè)的畢業(yè)生,所以許多企業(yè)都不是很.想,或者有的就選著比較優(yōu)秀的其他專業(yè)的畢業(yè)生。

四 調查中錯在的一些問題

調查中還發(fā)現,文秘一發(fā)生了一種潛在的變化?,F在的文秘已不同于以往的文秘,現在企業(yè)要的是“專業(yè)”的文秘。例如一個與農業(yè)有關的企業(yè),它會招聘懂農業(yè)的人,例如農學或種子專業(yè)的人才。而非簡單的`會寫文章,會管理的人才。也就是說,更注重一個“專業(yè)”。所以,文秘具有極高的被取代性。所以我們要在以后的學習生活中多方面涉及一些東西,防止知識的單一單調化尤其要懂得法律方面的知識,要知法、懂法利用自己的法律知識為社會及自己將來所在的單位謀取利益。

五 多方查閱

從人才招聘市場回來后,我們又查閱了許多相關的文秘教育方面的文獻資料以及關于文秘教育的網上的最新動態(tài)信息,了解文秘教育的最新發(fā)展..及需求:為此,我們提前查閱相關資料對文秘 類型有了更為深入的了解:

文秘按其類別可分為行政事業(yè)單位文明、企業(yè)文秘、董事會文秘;按級別則又分為初級文秘、中級文秘和高級文秘。

初級文秘可為公司前臺接待,電話接線員,部門事務經.等。職能比較單一,技術含量低,薪金相對也低。初級秘書主要存在于一些小企業(yè)中,學歷一般要求高中或大專以上學歷。這些人年齡一般不 會超過25歲。

中級文秘包括部門經.文秘,經.助.等中層管理者。他們的權利和責任相對大一些,處理各種事務的能力要求高一些,尤其是對英語水平、計算機水平、管理協調能力等的要求更為嚴格些。因此他 們的薪水自然更高些。這些人的年齡一般在25——30歲左右。調查中發(fā)現這類文秘的需求量相對大些。

高級文秘則包括跨國公司首腦文秘、董事會文秘、總裁文秘等。這些都是處于高級領導層的要職。對他們的領導能力、協調能力、管理能力都要求極高。這些能力都需要幾年甚至幾十年的培養(yǎng)與磨練。對他們來說秘書已不是簡單的秘書了。他們的薪水要求自然更高了。不過,在此次這種小型招聘會上不會或很少發(fā)現他們的身影

六 努力學習不斷加強自身學習,把自己培養(yǎng)成良好的文秘教育人才

秘書人員的業(yè)務素養(yǎng).中體現在工作能力和工作方法上,一個秘書人員只有在平時工作中勤于學習、勤于鉆研、勤于調查、善于總結,才能不斷提高自己的政治水平和文化水平。政治水平指的是馬 克思、列寧主義理論修養(yǎng),認識問題的能力,對現行政策的.和掌握。文化水平指的是基礎知識、文字能力等等。這是秘書業(yè)務素養(yǎng)的土壤和肥料,也是業(yè)務素養(yǎng)的構成部分。那么,秘書人員的業(yè)務素 養(yǎng)在工作中是如何加強的呢?下面就加以探討:

1 加強學習---厚功底

在學習內容上,側重學政策、學理論、學業(yè)務、學經濟、學法律、學寫作、學計算機、學現代市場與科技知識,以拓寬知識面;同時,還要在實踐中學習,邊工作、邊學習、邊總結、邊提高,使撰寫的文稿充實生動;向領導學習,學習領導講話時的構思、處理問題時的技巧,使文稿起伏與領導語言、工作方式達到高度和諧;向同事學習,取人之長,補己之短,努力做一個多專、多能的合格秘書。

2 不斷鍛煉---強能力

盡可能地多做深入調查研究,廣泛獲取第一手資料,這樣,既能填充他們的“資料.”,增強寫作能力;又能為領導的科學決策提供準確、可靠的依據?,F今的時代,秘書人員一方面受開放環(huán)境的影響,應該具有較強的主動性和能動性,另一方面又多半受過較高層次的教育,更加應有思考的獨立性。如果沒有自我意識,又怎么能夠“參與政務”、“管理事物”?因此作為一名秘書人員,應該鍛煉和培養(yǎng)自己的獨立思考和獨當一面的能力,以便在領導決策前為之提供有效的依據,在領導決策后正確領會其意圖。當然,秘書人員在強化自我意識的同時,還要注意自我意識和角色意識的對立統(tǒng)一。從現在做起,未將來謀福。

3 積累經驗---活辦事

秘書的辦事才干有許多方面,如領會能力、語言表達能力、組織協調能力等。秘書與領導人共事,經常接受任務,匯報工作。領導人說話各自有不同的特點:或簡或詳、或快或慢、或直或曲,千差萬別。有時,他說了,就認為秘書懂了。而事實上,秘書聽到的與領導人頭腦中想的總有一定差距。這就全靠秘書領會了。只有把意圖領會了,把握準確了,才能很好地執(zhí)行。秘書的表達能力在發(fā)揮辦事職能方面起著重要的作用。在日常...工作中,對上對下,都不能說話過快過慢、羅索、冗長,詞不達意。而應簡練明白,富于感染力,忠于事實。只有這樣,在上傳下達過程中才能協調好、組織好。而協調、組織的能力要在平時的工作中不斷的學習、積累和總結。

篇三 實用的市場調查報告模板合集2800字

第一部分 序言 報告類別:調查報告 行業(yè)分類:餐飲/快餐

調查地點:南京審計學院金審學院及周邊非餐飲行業(yè)人員

調查目的:掌握餐廳運營情況,提供餐廳修正意見,發(fā)掘市場活動推點 第二部分 準備階段

一、前言

隨著經濟的飛速發(fā)展,大學生們對生活飲食的要求隨之提高,平時他們的生活節(jié)奏非常緊湊,沒人愿意為了填飽肚子而浪費更多的學習和工作時間。而四川師范大學成都學院目前正處于擴招階段,學生人數幾乎逾萬人,食堂所能供應給學生的飯菜品種、數量有限,口味不齊全,并且提供用餐的時間較短,工作效率低,不能滿足廣大學生的需要,因此快餐廳具有很大的潛在市場。把學生作為目標市場,在學校附近開創(chuàng)新品牌快餐廳,更深入了解大學生在飲食方面的要求對于一個有意創(chuàng)業(yè)者而言是至關重要的。大學生是有思想、有文化的新一代群體,他們也最容易接受新生事物,只要抓住他們的胃,可能就是抓住一個賺錢的消費市場。為了給同學提供更多的就餐選擇,也為我們以后的創(chuàng)業(yè)提供一個支撐平臺,我們小組于20__-11-1----20__-11-6六天時間對我院學生進行了一次關于開創(chuàng)一家以快餐為主的快餐廳的訪問調查。

二、假設

1、目標人群:以學生、教師為主流,其次是周圍的一些從事非餐飲行業(yè)人員,如娛樂性場所、服裝店的工作人員等。

2、市場選址:金審學院校門附近處。

3、市場定位:主流顧客群對快餐的熱情度不斷高漲,最快速、最優(yōu)質的快餐廳服務會使他們在緊湊的快節(jié)奏生活中得到片刻的休息與享受。

4、餐品質量:精心挑選餐品類型以及優(yōu)質的配料,合理均衡營養(yǎng),設計多種口味來符合不同人得需求,要具有新穎感,給人以一種美的享受。

5、經營模式:以在餐廳中用餐的消費者給予一定的打折優(yōu)惠,打包外送的予以原價送出。整個運營過程中適當引入iso9000等質量標準對各項服務進行評估,并對所有員工進行嚴格的培訓。努力壯大老客戶群體,不斷培養(yǎng)新客戶群體,節(jié)慶期間進行活動促銷的經營模式。 6、資本回報期望:選擇周轉率高、單份利潤低的餐品。

第三部分 調查分析與結論

一、調查方法

本次調查主要采用向不同系別、不同年級的受訪者發(fā)放調查問卷,其次是直接與受訪者面對面交談的方式來收集所需數據資料的,采用這兩種方式成本較低,且可給受訪者更多的思考時間,后一種方法能夠直接對受訪者進行啟發(fā),讓受訪者的回答更貼近我的調查目的。

二、調查說明

本次調查的研究對象是南京審計學院金審學院的學生,在20__-11-1----20__-11-6對我院學生采用問卷調查的方式進行,也有直接當面訪問被調查對象的方式以取得調查表中的各項數據,本調查問卷一律由被訪問者填寫,由調查人員統(tǒng)一收回。本次調查問卷一共發(fā)放100份,分布為藝

術系30份、通信系20份、經管系15份、人文社科系20份、外語系15份,收回一百份,其中有效問卷100份,問卷回收率為100%。本次調查采用隨機抽取式(問卷樣本詳見附錄1)。

三、調查結論分析

1、調查顯示,女性受訪者人數稍微多于男生受訪者人數。

2、由數據顯示可知,大學生在飲食方面以中低端為主,不追求生活的奢華,根據這些消費水平可對快餐進行嚴格的控價,以真正的物美價廉來吸引更多的消費者。

3、由數據可知,93%的學生校外用餐的習慣,次數集中在1--5次。因此對于開設快餐廳較有利,具有很大的市場潛力。

4、由數據可知,衛(wèi)生環(huán)境是目前學校周圍快餐廳最突出的一個缺點,因此新開設的快餐廳要保持店內的干凈整齊,使店內環(huán)境舒適,最好給人以一種家的感覺。價格不能太高,應符合學生的消費水平。提供優(yōu)質飯菜,并且服務態(tài)度要熱情、誠懇。

5、由數據分析可得,受訪者的選擇都集中趨向于6--8元,這正與大學生的消費水平成正相關,因此,我們把價格應定在6-8元之間,可適當推出些高價的餐品。

6、根據數據可知,受訪者認為在下單后上次速度快,盡量減短待餐時間,因此,我們應該選擇送餐時間最短的配餐方式并且提高配餐速度,這樣便符合大多數學生的期望。

7、由數據顯示可知,大部分的受訪者都傾向于以“飯+主菜+配菜+煲湯”的搭配方式,b種方式雖然只占12%的比例,但由于該項調查中男生數量小于女生人數,而選擇該項的男生偏多,導致結果上的局限性,因此我們在選擇固定套餐的搭配主要以a種為主b種也應適量提供。

8、調查顯示,98%的同學在滿意服務的情況下會將我們的餐廳推薦給其他人,也就是說,如果要使餐廳的知名度與美譽度得以快速提升,應該做到以優(yōu)質的食物和服務待客,讓顧客的滿意度達到最大值。

主要意見及建議歸納:1、飯量不夠,青菜太少,米飯口感不錯,口味可再多些;2、上菜速度有些慢;3、價格可適當降低些;4、可向一些大型的臺式茶餐廳學習一下他們的服務,提高服務質量;5、經營空間太小,給人感覺不夠寬松。

由數據資料顯示可得,受訪者中大部分人并沒有在阿里郎臺式快餐廳消費過,所以我們新開的餐廳必需注意到適當擴大經營規(guī)模,提高上菜速度,努力培訓員工的服務素質,只有抓住顧客的心,抓住顧客的胃,才可使我們餐廳持續(xù)經營發(fā)展下去。

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主要意見歸納:1、環(huán)境舒適優(yōu)雅、衛(wèi)生達標;2、增設輕快、優(yōu)雅的音樂,最好可以由顧客自己選擇所聽曲目,音量不要太大;3、上菜速度要快;4、食物要新鮮,口味要好,真正用心做的物美價廉;5、服務態(tài)度要好,熱情待客,不因一些客人而冷淡其他顧客;6、加強餐具的衛(wèi)生和環(huán)保,禁止使用一次性筷子;7、應具有較詳細的菜品介紹;8、對顧客采取會員卡積分打折優(yōu)惠政策,并在節(jié)假日期間舉行一些小活動;9、多些裝飾品,如燈光修飾,綠色植物等;10、增設雜志、報紙之類的刊物;11、注重服務員自身衛(wèi)生和素質修養(yǎng)。

由數據資料顯示可知,大多數受訪者對快餐廳的要求還是佷高,因此我們新開的快餐廳應該注意這些細節(jié),盡量滿足顧客的需求,從而也提高了我們餐廳的形象,增加快餐廳的市場份額和情感份額。

四、結論

(3)餐廳的劣勢分析

許多商家都習慣性將快餐店設在校門口,舊現狀而言,在校門口開設快餐店也存在著劣勢。因為許多大學生都已習慣了食堂的排隊打飯生活,從某種程度而言,是一種慣性生活,一般快餐店很難改變這種習慣,而且,校外已經開設了很多各式各樣的快餐店,換言之,替代產品很多,這就存在著較大的市場競爭,因此大家對新開的快餐店要求會更大,一旦這些飯菜不符合大家的胃口,就很容易遭到摒棄,最好關門倒閉。

五、建議

在學校附近開設快餐店所針對的消費群體是挑剔的大學生,所以服務質量非常重要,不然就不會被大家所接受。既然是快餐店,上飯的速度一定要快,要知道大學生的時間是很寶貴的,沒有幾個人愿意花大量的時間來吃頓快餐,如果要待餐,時間太長,還不如去食堂打飯??觳偷膬r格定位不適宜太高,盡量定在6--9元最好,當然,對銷量較好的快餐可適當提高一點價,但也要在顧客可接受的范圍內。店內布置應視餐廳的檔次和各方面服務而定,由于消費者主體是大學生,他們不會再店里消磨過多的時間,所以只需考慮給大家一種干凈、舒適的氣氛就好,讓顧客在此消費覺得是一種享受,最好可感覺有家的溫馨。

市場調查報告

篇四 動漫周邊市場調查分析報告2100字

目前我國已經成為全球最大的動漫產品需求市場,而且這還只是在我國動漫市場尚沒有完全開發(fā)出來性情況下。我國動漫產業(yè)的市場潛力給我國動漫業(yè)的發(fā)展提供了前所未有的發(fā)展空間與機會。

由于自己對動漫比較喜歡,所以此次用動漫的周邊商品來做調查分析。動漫產業(yè),是指以“創(chuàng)意”為核心,以動畫、漫畫為表現形式,包含動漫圖書、報刊、電影、電視、音像制品的等動漫直接產品,以及與動漫形象有關的服裝、玩具、電子游戲等衍生產品的生產和經營的產業(yè)。而作為動漫產業(yè)的產品,既是無形的,也可以是具體的。

動漫周邊是漫畫、動畫的一種延伸,也是漫畫、動畫文化的一種延伸。動漫周邊的產品也同樣涉及到生活的方方面面。比如dvd、海報、貼紙、筆記本、手表、腰帶、t恤、錢包、書包、手辦、鑰匙鏈、項鏈、手機鏈、手套、動漫迷你畫冊等等。本次,我將就這一方面進行一次調查。

調查問卷

1. 您的性別是? a.男b.女

2. 您的職業(yè)是?(填空)

3. 您的月收入是? a.1000~2000 b.2000~4000 c.4000以上

4. 您喜歡的動漫的類型是?(可多選)a.熱血b.運動c.機戰(zhàn)

d.搞笑e.推理 f.神魔

5. 您一般看哪國產的動漫?a.中國 b.日本c.美國

6. 您會購買動漫周邊產品嗎? a.會 b.不會

7. 您一般購買哪類周邊產品?(不購買則不回答,可多選)a.海報 b.

筆記本c.錢包 d.書包e.手辦f.鑰匙鏈、手機鏈

8. 您能接受的周邊產品價格是? a.10元以下b.10~50元

c.50~100元 d.喜歡就買,不看價格

9、你對動漫周邊產品的哪方面比較關注?(可多選)a.外形 b.動漫品牌c.質量 d.價格e.實用性f.其他

10、 一般情況下,你購買動漫周邊產品的途徑是?a.實體店b.街邊排擋 c.網絡訂購 d.沒買過

我隨機對20位在校大學生(10男10女)、20位中年人及10位青少年做了調查,調查表明,男性對于動漫周邊的喜愛遠大于女性,置辦動漫周邊的行為也較多。男性一般比女性有更大的英雄情結,有些動漫很好的迎合了這一情結,吸引了男性消費者的注意。掌握了消費者的情緒。這表示消費與性別有關。

我國的13億人口中,30歲以下的人口數量占總人口的40%左右,這部分人口構成了動漫及其衍生產品的龐大消費市場。并且,對于動漫,年齡較小的孩子喜歡國產動漫如喜洋洋與灰太狼或是日本的哆啦a夢、蠟筆小新等。因此對于此類消費者,多是在食品包裝、小手表等上印動畫人物,或是一些各種人物的氫氣球,這些產品的銷售還是比較好的`。

而少年消費者則是成人感、獨立性增強,思想活躍、感覺敏銳、熱情奔放、善于幻想、勇于創(chuàng)新,以喜歡日本動漫的居多,并表示國產動漫太過幼稚,在消費行為上往往表現為追求新穎與時尚、追求美的享受,力圖表現時代,引導消費新潮流。受到家庭的影響減弱,主要受社會的影響,其獨立消費意識逐漸成熟,少年時期的消費者自身知識不斷豐富,幻想相對減少,興趣趨于穩(wěn)定,對商品的判斷、分析與鑒別能力逐漸提高,購買行為趨于穩(wěn)定,購買傾向性也趨于確立,并逐步形成消費習慣。因此,針對于消費能力不高的他們,大部分動漫周邊的價格都不是那么高,而是相對平價,這很好的迎合了大部分消費者的能力。

青年人具有追求自我表現個性的消費心理。他們對動漫往往都有自己的追求。在上世紀八十年代到九十年代他們動漫產品有過極強的需要偏好,但其需求沒能在那個特殊時代得到現實的滿足。因此,目前這部分人群對動漫產品有著強烈的補償性需求。而且他們的消費心理還沒有完全成熟,經濟又剛剛獨立,家庭負擔小,往往會樂于追求自己喜歡的,肯于為動漫周邊等花費,這時,就會購買相對微高價的產品。

對于中年人就很少購買中低端的動漫產品,而是直奔高端產品——手辦。這種手辦由于是手工制作,且制作復雜,歷時長,往往價格十分昂貴,精致的做工也體現了他們的品味,通常是經濟狀況比較好的人購買。

而說到職業(yè),買動漫產品的還是學生居多,大學生則顯然是較高消費的主力軍。已工作的人們表示,喜歡動漫產品只是自己的愛好,

與工作并沒有

直接關系。除了從事動漫工作的會特別關注,對動漫周邊的消費并沒有與工作類型有太大的關系。

針對少年兒童消費者,我們應該努力吸引兒童的注意、刺激兒童的購買愿望??梢园褎勇婢?、圖書放在一起,在旁邊的電視中播放關于這個動漫的畫面,以引起兒童注意??梢栽趧赢嬛畜w現益智的特點,讓家長為其選擇這個。在產品包裝方面,盡量做到外觀形狀盡量豐富、圖案要生動活潑、色彩五彩斑斕。同時讓家長覺得產品質量優(yōu)、實用性強、價格合理。制作出知名的品牌,增加家長的認知程度。同時隨著兒童年齡的增長,也會對品牌有屬于自己的認識。

針對動漫青年消費者,滿足多層次的心理需求,刺激產生購買動機??梢葬槍η嗄晗猜剺芬姷膭勇?,衍生其他動漫產品,動漫周邊可以融入生活,大至手機、電腦,小至牙刷架、水杯都能成功的與動漫結合。開發(fā)時尚產品,引導消費潮流。使動漫更加新穎,滿足消費者追求個性的需求。針對青年人的需求及時開發(fā)新產品,適應其心理,使的青年人能迅速接受新產品,從而加速其推廣。推出不同檔次的動漫產品,適應不同的消費階層,擴大市場占有率。推出一系列優(yōu)惠活動,贈送一定的贈品。推出簽售活動,利用名人效應推動銷售,形成大家認知的品牌。針對女性消費者的愛美心理,可以利用美型的動漫人物吸引消費者。

動漫周邊市場調查分析報告模板

篇五 關于農村藥品市場監(jiān)管工作科學發(fā)展觀調查報告2650字

一、__縣基本情況

二、農村藥品市場現狀

(一)體現不出聘請的農村藥品協管員和信息員的作用。在日常監(jiān)督中發(fā)現,仍然有藥貶子到農村兜售藥品,但我局從沒有接到過協管員或信息員的舉報。協管員和信息員的作用沒有得到真正發(fā)揮,未能調動他們的積極性,主要的原因,一是他們的身份和職責不明確;二是沒有給予一定的經濟補貼;三是培訓工作還不到位。

(二)農村藥品從業(yè)人員大多沒有經過專業(yè)藥學知識理論培訓,素質偏低。當前我縣農村衛(wèi)生室從業(yè)人員的整體學歷水平和業(yè)務水平不高,農村衛(wèi)生室的藥品從業(yè)人員幾乎沒有經過藥學的專業(yè)訓練,大多是一個衛(wèi)生室一個村醫(yī),開方、發(fā)藥均是一人,主要開展防疫保健工作,缺乏藥品管理的專業(yè)知識,造成農村藥品管理制度落實不到位。

(三)農民群眾用藥水平低,用藥安全意識較差。農民群眾對藥品法律知識和用藥安全知識掌握不多,識別假劣藥品的能力和自我保護意識比較薄弱。在我們對購藥、用藥的群眾進行隨機調查中,盲目購藥和無假藥識別能力的人占半數以上。

(四) 衛(wèi)生室藥品管理知識欠缺。村級衛(wèi)生室工作人員對藥品的管理知識十分欠缺,主要表現在:有的不憑處方使用藥品,不明白醫(yī)療機構和藥店的區(qū)別,將衛(wèi)生室當成了兩用機構,既可看病,又可賣藥。將藥品調配給患者時,不給患者藥品說明書,不講清服用藥品注意事項;擅自調換藥品的包裝。在農村衛(wèi)生室檢查時,經常發(fā)現,有的衛(wèi)生室把小包裝藥品拆開放入大瓶中,其理由就是取藥時方便,在農村使用量小,絕大部分藥品都是拆另使用,不知道藥品外包裝也是藥品質量的一個重要環(huán)節(jié);藥品的不良反應不登記不上報,在71個村衛(wèi)生室中,我局成立以來沒有一家上報個一起藥品不良反應事件。一次性醫(yī)療器械購進、使用不記錄,用后不銷毀或銷毀后不登記等現象時有發(fā)生。

(五)藥品質量管理不規(guī)范,貯藏設施、設備不完備,儲存、養(yǎng)護條件差。少部分農村衛(wèi)生室由于受經濟條件的限制,藥品貯存條件簡陋,達不到藥品貯藏要求。在管理上存在誤區(qū),重醫(yī)輕藥,藥品管理重視不夠,設施條件不能保證所貯存藥品的質量,藥品購進不驗收,不定期養(yǎng)護。部分村衛(wèi)生室以家庭為單位,醫(yī)療點就設在鄉(xiāng)村醫(yī)生家里,生活區(qū)和藥房不能有效分離,場地狹小,藥品擺放零亂,存儲環(huán)境差,連最基本的防潮、防蟲、防鼠設施也沒有;藥品隨意擺放與食品、生活用品、雜物等各種物品混雜,須冷藏存放的藥品隨意擺放在柜臺內,使藥品質量難以得到保障。

(六)農村藥品從業(yè)人員法律意識淡薄,責任心不強。未能及時清理過

期藥品是目前農村衛(wèi)生所普遍存在的問題,農村藥品從業(yè)人員往往是在發(fā)藥時發(fā)現有過期藥品才清理,沒有養(yǎng)成定期養(yǎng)護藥品的習慣,農民的用藥安全難以保證。

(七)監(jiān)管法規(guī)滯后。目前我國藥品的生產和經營都必須經過質量管理規(guī)范的認證作為準入的資格,而涉及醫(yī)療機構藥品使用管理的藥品使用質量管理規(guī)范還沒有出臺,對醫(yī)療機構藥品使用的監(jiān)管法規(guī)

依據不夠充分,尤其是個別鄉(xiāng)村醫(yī)生對創(chuàng)建標準藥房認識和重視不夠,雖然我局在2023年已對大興地鄉(xiāng)5個村贈送了標準藥柜,但對創(chuàng)建標準藥房的積極性不高,工作難以開展。由于法規(guī)不健全,導致一些鄉(xiāng)村醫(yī)生對藥品管理的意識淡薄,藥品貯藏設施設備差,對藥品沒有進行有效的養(yǎng)護,造成使用過期藥品、藥品貯存環(huán)境衛(wèi)生差等問題。對于過期藥品,由于金額不高,執(zhí)法人員往往都不予立案處理,因為立案調查程序太復雜,執(zhí)法成本高,村醫(yī)待遇低,加之經濟困難,往往只是采取就地銷毀的方式進行處理。對違法者沒有進行處罰,因此未能對違法者起到警示的作用。

三、對策與建議

(一)爭取縣委、政府的支持,夯實監(jiān)管工作基礎

要搞好藥品監(jiān)管工作,改變目前的現狀,就必須在當地黨委政府的領導下,不斷夯實基礎,為食品藥品監(jiān)管工作提供堅強的保障。因此,在開展藥品監(jiān)管的各項專項行動中,要向地方黨委政府匯報,引起地方黨委政府對食品藥品監(jiān)管工作的重視,給予食品藥品監(jiān)管工作的大力支持。

1、政策上的支持。為了進一步深化農村藥品兩網的建設工作,完善監(jiān)管工作機制,明確工作任務,提出責任追究辦法,使相關單位都能重視農村藥品兩網建設工作,使之成為黨委政府的民心工程,牢固樹立食品藥品安全無小事的觀念,將藥品安全也納入政府的中心工作。

2、經濟上的支持。為使深化農村藥品兩網建設工作順利開展,調動協管員和信息員的積極性,努力爭取地方政府給予一定的經濟支持。目前農村藥品兩網建設的經費不能滿足工作的需要,給予藥品協管員和信息員一定的經濟補貼調動他們的積極性,另外藥品協管員和信息員的培訓教育等也需要經費,因此必須爭取地方政府投入一定的經費。

(二)加強宣傳的力度,努力增強農民用藥安全意識。采取多種行之有效的方法加大宣傳力度,一要宣傳藥品法律法規(guī)知識,二要宣傳假劣藥產生的途徑、危害及識別方法,宣傳藥監(jiān)部門的職能;加強在農村的宣傳,不斷提高農民群眾認知違法行為和自我防范意識,使假劣藥品在農村沒有市場。

(三)采取靈活多樣的形式,加強對藥品從業(yè)人員的培訓。加強農村藥品從業(yè)人員業(yè)務知識、涉藥法律法規(guī)培訓,對藥品從業(yè)人員,采取靈活機動的方式和方法,定期或不定期地進行藥品法律法規(guī)知識、安全用藥知識等培訓,通過培訓,規(guī)范他們的藥品使用行為,指導廣大農民合理用藥,提高服務質量。

(四)把監(jiān)管重點放在農村藥品市場,進一步加大監(jiān)管力度。日常監(jiān)督檢查和專項檢查相結合,嚴厲打擊制假售假的違法犯罪行為,依法取締非法行醫(yī)賣藥活動,無證經營藥品行為。加強藥品采購渠道的檢查,規(guī)范藥品進貨渠道,嚴禁經營、使用單位從非法藥品市場采購藥品。督促藥品使用單位建立健全采購驗收制度,改善藥品儲存、養(yǎng)護條件,堅決杜絕假冒偽劣藥品用到病人身上。進一步發(fā)揮農村藥品協管員和信息員的作用,及時發(fā)現和查處制售假劣藥品等違法行為,凈化農村藥品市場。雖然我們無法改變藥品使用監(jiān)管法規(guī)不夠健全的現狀,但我們可以通過增加對農村藥品使用單位的檢查次數來減少假劣藥品的危害。我局通過近幾年來對農村藥品使用單位每年一次以上的監(jiān)督檢查,以及對在崗人員現場的耐心指導和教育,過期藥品明顯減少,藥品從業(yè)人員的法律法規(guī)意識有所增強。

城鄉(xiāng)結合部和農村市場是我們食品藥品監(jiān)管的薄弱環(huán)節(jié),必須要把監(jiān)管的重心下移,加大監(jiān)管力度、增加檢查的次數,同時要加大宣傳和教育的力度,爭取地方黨委政府的大力支持,充分發(fā)揮藥品協管員和信息員的作用。并在今后的工作中借此次以學習實踐科學發(fā)展觀為契機,牢固樹立科學監(jiān)管理念,強化食品藥品監(jiān)管,堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)領工作,從而確保廣大農村群眾的食品藥品安全。

篇六 關于led市場調查報告1500字

led產業(yè)是一個節(jié)能降耗的朝陽產業(yè),目前因為諸多因素led照明還遠遠不能完全的替代普通照明。自次貸金融危機以來,人們更加關注身邊的節(jié)能減耗,加上政府對節(jié)能產業(yè)的扶持,就像普通照明替代了蠟燭一樣,led照明最終將會被人們認可。在飛速發(fā)展,人口眾多的中國,更需要合理的能源支配,這對于led照明來說是一個龐大的潛在市場。

led(light emitting diode發(fā)光二極管)是一種可以將電能轉化為光能的電子器件,具有二極管的特性。自20世紀60年代世界第一個半導體發(fā)光二極管誕生以來,作為一種全新的照明技術,led利用半導體芯片作為發(fā)光材料、直接將電能轉換為光能,以其發(fā)光效率高、耗電量少、使用壽命長、安全可靠性強、環(huán)保衛(wèi)生等優(yōu)越性,被業(yè)界認為是人類繼愛迪生發(fā)明白熾燈泡后最偉大的發(fā)明之一。如下表所示為現階段led燈與傳統(tǒng)照明器具的性能對比:

1.優(yōu)勢

1.一千小時僅耗幾度電(普通60w白熾燈十七小時耗1度電,普通10w節(jié)能燈一百小時耗1度電)

2.超長壽命:半導體芯片發(fā)光,無燈絲,無玻璃泡,不怕震動,不易破碎,使用壽命可達五萬小時(普通白熾燈使用壽命僅有一千小時,普通節(jié)能燈使用壽命也只有八千小時)

3、健康:光線健康光線中不含紫外線和紅外線,不產生輻射(普通燈光線中含有紫外線和紅外線)

4、綠色環(huán)保:不含汞和鉛等有害元素,利于回收,而且不會產生電磁干擾(普通燈管中含有汞和鉛等元素,節(jié)能燈中的電子鎮(zhèn)流器會產生電磁干擾)

5、保護視力:直流驅動,無頻閃(普通燈都是交流驅動,就必然產生頻閃)

6、光效率高:發(fā)熱小,90%的電能轉化為可見光(普通白熾燈80%的電能轉化為熱能,僅有20%電能轉化為光能)

7、安全系數高:所需電壓、電流較小,發(fā)熱較小,不產生安全隱患,于礦場等危險場所.

2.劣勢

1.亮度低,價格昂貴,led的日光燈要買到1百多到2百元,而普通的日光燈連支架只要二十來塊錢。

2.市場上出現的產品沒有質量保證,消費者購買后使用后沒有達到預期的效果,從而打消了再次購買的念頭,甚至于對這類產品持有抵制的心理。

3.消費者對于led的認識還不足,需要通過宣傳廣告等各種途徑是消費者了解led,從而推動led進入市場。

4.市場上的劣質品對一些有質量保證的商品沖擊力很大!

3.機遇

1.市場龐大。拿蘇州地區(qū)來說,蘇州地區(qū)用電量僅次于上海,位居全國第二,占整個江蘇省的四分之一,如果能有效的進行節(jié)能燈的推廣,將每年節(jié)約數億度的電量,現在國內迫切的節(jié)能需要是我們推廣led的源動力。

2.國內led技術進步空間仍然很大,核心技術的缺乏。在產業(yè)鏈中,包括外延片的生產、led芯片的生產、芯片的封裝以及l(fā)ed產品的應用等四個環(huán)節(jié),其中外延片的技術含量最高,芯片次之。國內高光效、高可靠的led應用產品幾乎全部依賴于進口的高檔外延芯片, led外延芯片生產近年雖有很大發(fā)展和進步,但仍停留在中低檔水平,所以國內技術的欠缺是我們樹立led品牌的好時機!

3.國家對節(jié)能產業(yè)的扶持。室內led照明,在中國基本還是空白?,F在國內雖然沒有明確的扶持政策出臺,但是從目前國家對節(jié)能產業(yè)的重視度來看,相信不久就會發(fā)布。

4.危機

1.容易受到國內產品的沖擊。國內led中下游產業(yè)具有人力成本優(yōu)勢,據說現在剛起步便陷入價格戰(zhàn),技術成熟后,led下游封裝和器件生產屬于勞動密集型,國內具備明顯的勞動力成本優(yōu)勢,所以國內產業(yè)鏈成熟以后,led價格也會急劇下降,對外來產品更是一個很大的挑戰(zhàn)!

2.產業(yè)上游斷鏈。全球led產業(yè)因上游電子元件嚴重缺料,產能難以接續(xù),導致許多國際大廠交貨期紛紛拖延,竟由原先的5周狂延至20周以上這讓處于末端、剛剛有所發(fā)展的led照明產業(yè)倍感壓力。 led 新型發(fā)光技術已逐漸融入人們的生活,它的應用推廣,昭示著節(jié)能環(huán)保、高效照明時代的來臨。

篇七 2023最新玩具市場調查報告1600字

2023最新玩具市場調查報告

調研人員:``````

一. 調研背景

隨著社會生活水平的提高,很多家長把越來越多的心思放

在了對孩子的教育上,希望為他們從小就營造一個良好的環(huán)境。家長對孩子的各個方面都給予了極大地關注,他們也逐漸意識到玩具在孩子的一生中起的重要作用。玩具不僅有傳遞社會文化,娛樂、審美和益智的功能;還可以激發(fā)兒童游戲的動機,支撐游戲開展,促進游戲水平的提高。 孩子的玩具應該是按兒童成長階段制作而成的,并且它應是適合兒童各個年齡階段的東西。但如今,兒童玩具市場的玩具種類又是五花八門。就有很多的家長對這對此感到迷茫。不知道應該為自己的孩子選擇怎么的玩具。中國14歲以下的少年

兒童及嬰幼兒人口接近3億多人,占全國人口的25%。其中城市兒童有8,000萬人,構成了一個龐大的玩具消費群體。近年父母已普遍認同玩具能啟發(fā)兒童智力的觀念,加上現代家庭絕大多數都只有一個孩子,父母均樂意花費在孩子身上。 玩具市場發(fā)展迅猛,不單僅僅是兒童玩具還有成年人的玩具及老年人玩具,可見玩具越來越受人們的青睞。足以證明玩具市場存在很大的發(fā)展空間。有資料表明,目前中國有6,000家玩具制造商,其中99%生產兒童玩具,而據中國玩具協會的估計,中國的成人玩具市場僅青年需求一年就達500億元人民幣左右。所以只要能夠在玩具店選址、產品、銷售技巧、客戶上都能夠把握好,那就肯定有前景,而且創(chuàng)業(yè)成本相對會較低。

二. 調研目的

了解市場上存在的各類玩具的基本種類,了解家長購買玩具的原則和標準,看看市場上有沒有符合這些家長消費者的需求。

玩具是將日常生活中的一些健身娛樂或休閑玩耍的項目,通過巧妙構思、設計,創(chuàng)作成為有趣的玩具,將智力發(fā)展和體能煥發(fā)融于高尚而愉悅的游戲中。

玩具市場調查問卷(網絡發(fā)卷)

您好!我們是長沙師范大一的學生,感謝您在百忙之中抽出寶貴的時間填寫我的調查問卷。對于您的支持與幫助。對此,我們表示衷心的感謝!

1、您的性別: ( )

a、男b、女

2、您的收入情況: ( )

a、1000元以下b、1000-20__元c、20__元-3000元

d、3000元以上

3、您可接受購買玩具的價格是 ( )

a、50元以下 b、50—100元c、100—200 d、300以上

4、您為購買玩具孩子的年齡 ( )

a、1歲以下b、1—5歲 c、5— 12歲 d、12歲以上

5、您喜歡給孩子購買玩具嗎 ( )

a、經常買 b、偶爾買 c、孩子要就買

6、您的孩子玩哪種類型的玩具最多?

a、益智類 b、娛樂類 c、健身類 d個性類 e、其他

7、您認為目前玩具應該向哪個方面發(fā)展? ( )

a、趣味互動性b、外表精美型 c、工藝先進型 d、

益智健康型 e、其它

8、您一般通過什么途徑了解市面上新的玩具類產品

9、您一般選擇什么品牌的玩具?

10、您對玩具的發(fā)展的有什么建議?

再次感謝您對本次調查提供的大力支持,祝您生活愉快。

調研人員:唐紫威 童鵬 劉禮爾。

網絡發(fā)卷之前調查結果表明:人們在為孩子選購玩具時除應考慮開發(fā)智力、實用、經濟等因素外,還要特別重視玩具的安全與衛(wèi)生。據兒童醫(yī)學專家介紹,每年都有大量的兒童因玩玩具不當,造成對孩子身體乃至生命的傷害。因此,所有的被訪兒童家長表示他們會把玩具的安全與衛(wèi)生作為選購玩具的首要因素之一。

三. 調研步驟

1、選擇目標市場

現如今,我國對農村實行減免農業(yè)稅,大部分地區(qū)小學,初中減免學費,這無疑又給玩具市場增加了新的發(fā)展空間。

面對世界玩具市場的新形勢,中國的玩具民族化,產

業(yè)化道路充滿了機遇和挑戰(zhàn),為了更好的生存和發(fā)展下去,從玩具制造大國轉變向制造強國顯得尤為重要。選擇農村兒童中低檔次玩具市。

各種玩具在農村市場的占有率

農村消費對象仍然以傳統(tǒng)的玩具類型為主,35%的農村消費者愿意購買電動型玩具,28%的農村消費者愿意購買拼裝型玩具,24%的農村消費者愿意購買中低檔次的毛絨、布制類玩具。

中國玩具協會最新的調查顯示,在中國城鄉(xiāng)居民的消費支出中玩具消費平均約占年消費的5%,而隨著玩具向高檔化、智慧化和系列化發(fā)展,其比例將呈加快提升的態(tài)勢

目標市場選擇依據:1、農村兒童玩具市場占總玩具市場的主

篇八 有關市場調查報告集錦4850字

一、高星級酒店服務業(yè)現狀

近幾年來的抽樣調查統(tǒng)計表明,入境旅游者對我國賓館高星級酒店服務質量總體評價普遍較好。在對我國高星級酒店服務、餐飲服務、交通服務、娛樂服務、購物服務、導游服務和郵電通訊服務七個方面的服務質量的評價中,滿意率最高的一直是高星級酒店服務,評價“尚好”以上的人數一般都超過90% 。

我國高星級酒店總體服務質量水平不斷得以提升,其間主要促進因素為

(1)借鑒國際先進管理經驗。國際高星級酒店(公司)集團從80年代初期開始進入中國市場,20余年來,我國高星級酒店業(yè)不斷吸收、消化和利用國際上高星級酒店業(yè)發(fā)達國家先進的管理理論、管理方法和經驗,己逐步建立起適合中國國情的高星級酒店管理模式。借鑒國際先進的高星級酒店管理理論和經驗對我國高星級酒店業(yè)轉變經營管理理念,樹立服務理念、質量觀念,推行服務設施建設和高星級酒店服務標準化,提高服務質量起到了極大的推動作用。

(2)市場竟爭壓力。自90年代中期起,我國高星級酒店業(yè)的出租率和利潤率基本呈下降趨勢,19__年高星級酒店業(yè)的平均利潤率己經降為負數(-5. 8%),高星級酒店市場競爭異常激烈。 白熱化的競爭迫使各高星級酒店重新審視自己的經營思路。許多高星級酒店開始努力提高服務質量,以優(yōu)質服務在市場競爭中取勝。在這種背景之下,開放初期那種對賓客的怠慢己屬罕見,越來越多的經營管理者開始注重尋求適合我國高星級酒店業(yè)的服務模式,并做出了大量卓有成效的實踐探索.

二、我國高星級酒店業(yè)的差距和問題

對比國外的大型高星級酒店,以及在中國登陸經營的分支酒店,現階段我國內生的高星級酒店業(yè)服務質量仍然較低,服務質量管理比較落后,己成為提高高星級酒店業(yè)國際競爭力的主要障礙之一。遠的不說,與我們的近鄰日本、泰國、新加坡等國相比,我國高星級酒店的服務質量水平尚難與之競爭。20__年《現代高星級酒店》刊載的一份調查結果表明,在全球80家最佳高星級酒店的名單中,泰國曼谷的東方大高星級酒店(oriental, bangkok)名列第一,其次是新加坡的拉弗爾高星級酒店〔raffles, singapore).香港香格里拉t shangri-la, hong kong )、香港半島高星級酒店(tpeninsular, hong kong)并列第四,新加坡還另有4家高星級酒店入圍。 而到目前為止,我國內地高星級酒店一直與此無緣. 事實正是如此,雖然我國大部分高星級酒店的硬件設施己經達到或超過國際同類高星級酒店的水平,但由于經營觀念、從業(yè)人員素質、管理效率、市場競爭壓力等高星級酒店內外部因素的影響,導致高星級酒店服務質量水平落后于同行業(yè)國際水準。

1.“重硬件、輕軟件”傾向

我國高星級酒店服務質量離國際先進水平尚有較大差距這一事實,己被認明為我國旅游業(yè)發(fā)展初期重設施建設、忽視人才培養(yǎng)傾向所導致的必然結果。世界旅游組織專家費雷德(fred)曾走訪了我國14個旅游城市,考察了各地112家高星級酒店,認為我國大部分旅游高星級酒店的硬件設施己經達到或超過國際同類高星級酒店的水平,但高星級酒店從業(yè)人員素質、質量管理及服務水平卻落后于同行業(yè)的國際水準。這一問題在我國高星級酒店業(yè)中一直以來十分突出,不少高星級酒店設備設施高檔豪華,但服務水平差強人意。良好的硬件設施固然是高質量服務的重要物質基礎和組成部分,但若沒有高水平人員服務,高星級酒店服務質量很難得到真正的提高。畢竟,硬件設施滿足的主要是賓客物質上的需要,只有人員服務才能給予賓客更高層次的精神享受和滿足。

服務營銷學家卡爾宗把服務體驗稱作“關鍵時刻”(calzon, 1987)。這其中隱含的假設是:客人對服務接觸的感知是決定客人滿意度、質量感知以及長期忠誠度的關鍵因素。服務體驗研究的重點是客人與服務人員之間的相互作用。服務體驗包括四個要素:1、服務人員,包括直接和客人接觸的員工和不直接和客人接觸,但為組織的運轉做出貢獻的成員;2、服務設施,包括客人直接使用的設施和間接使用的設施,如餐廳的廚房;3、服務對象,即高星級酒店客人;4、服務過程,即在提供服務的過程中一系列活動的順序。

香格里拉酒店的一個服務特色是:真誠質樸、彬彬有禮、溫良謙恭、樂于助人、自豪而不驕矜?!白尶腿讼渤鐾狻保彩恰昂每椭馈彼非蟮哪繕?。香格里拉營運部門在集團內部倡導的“客人一總經理對話”溝通模式,是目前全球酒店業(yè)唯一的模式。這就是:在香格里拉旗下的38家酒店,每星期一至五的下午5時至7時,38家酒店的總經理都分別在自己的酒店大堂會見駐店客人,與客人直接對話交流、溝通。這雖然是一個簡單的辦法,卻令管理者和客人收到喜出望外的效果。而中國酒店內的服務人員與顧客之間的界限似乎十分清晰,平時碰到客人時,服務人員要么會例行公事般地對客人打聲千篇一律的招呼“您好!”,要么就匆匆地擦肩而過,一般除正常的服務工作外是不會主動與客人交流的。而酒店內的高層管理者一般更不會來到一線服務場地,因而也就更沒有與客人交流的機會了。中國的高級酒店也應該更多的注重細節(jié),更好為客戶服務。

2.服務質量管理效率低下

質量的基本要素是一致性。高星級酒店產品具有無形性特征,與工業(yè)企業(yè)不同,高星級酒店很難對服務產品本身進行諸如顏色、尺寸、大小的控制,對服務人員的行為進行規(guī)范和控制是提高服務質量可靠性、一致性的根本途徑,制訂科學的服務質量標準和服務規(guī)程,并以這些標準和規(guī)程對員工的工作行為進行控制是保證高星級酒店服務質量穩(wěn)定性的主要手段。 員工在這些具體的標準和規(guī)程指導下所提供的服務就是人們熟知的“標準化服務”。雖然標準化服務正遭受越來越多的批評和懷疑。但就我國高星級酒店業(yè)的總體現狀而言,對絕大多數高星級酒店來說,大力推行標準化服務仍是適宜的選擇。

比如,在國際上,效率的具體化就是明確的時間概念,上菜是幾分鐘、叫出租車是幾分鐘內到、客房內設施壞了多長時間內維修好、總臺結賬幾分鐘內完成等大大小小的服務都有著定量的服務標準,盡管在具體數量上有所差距,但快捷簡便是共同的原則。而我國部分酒店還未樹立服務效率的意識,在最需要體現效率的地方往往是通過模糊的概念來表達的,諸如用“差不多”、“馬上”、“很快”之類的不確定時間用語來表達。這必然造成對客戶的不負責,也不能使得客戶滿意和認可其服務。

3.高星級酒店從業(yè)人員素質落后

先進的服務設施和從業(yè)人員良好的基本素質是高星級酒店提供優(yōu)質服務的根本保證,兩者不可偏廢。我國眾多內資高星級酒店在設施設備方面與國外高星級酒店相比可謂毫不遜色,有的甚至可以與國際豪華高星級酒店相媲美,但服務質量水平卻大大落后,其重要原因之一是從業(yè)人員的基本素質落后。從業(yè)人員的基本素質包括外在和內在兩個方面。外在素質指從業(yè)人員的儀容儀表、行為舉止的職業(yè)化。員工的外在素質水平對創(chuàng)造高星級酒店高雅文明的環(huán)境氛圍有極大關系。高星級酒店從業(yè)人員的內在素質系指高星級酒店員工的人文素質和職業(yè)素質,即員工的文化水平、文明程度、道德修養(yǎng)以及專業(yè)知識、服務意識、服務技巧等。高星級酒店服務作為一種無形的商品銷售,高星級酒店從業(yè)人員的內在素質是其價值所在。高星級酒店員工的內在素質的高低直接關系到高星級酒店各種制度、服務標準和操作規(guī)程能否發(fā)揮作用,因而也是高星級酒店能否維持并提高服務質量水平的關鍵。我國高星級酒店從業(yè)人員素質較高星級酒店業(yè)發(fā)展初期有了明顯的提高,但各種因素也正制約著我國高星級酒店從業(yè)人員整體素質的進一步提升。

比如錦江飯店遍布全國的80多家酒店現有各級各類人才,包括經營、管理、工程土建裝演改擴建涉及的各系統(tǒng)(設計/咨詢/施工/監(jiān)督/維修保養(yǎng))、財務、人力資源、廚師、電腦、公關營銷、保潔、采供、文秘和外語等各類人才;錦江集團教育培訓中心是集團專設的培訓基地,擁有專職的師資隊伍和實習酒店,也是瑞士洛桑酒店管理學院指定的國內唯一一家有權聯合發(fā)證的培訓基地;全權管理的酒店或加盟的酒店可以派出骨干到集團內相應的酒店實習或掛職。

4.工作滿意度低,員工流動率高

高星級酒店只有擁有相對穩(wěn)定的員工隊伍才能確保服務質量的穩(wěn)定。我國高星級酒店業(yè)因員工流動率過高影響服務質量水平己引起業(yè)界和研究者的重視。一項統(tǒng)計表明,北京、上海、廣東等地區(qū)的高星級酒店員工平均流動率在30%左右,有些高星級酒店其至高達45% 。 員工流動率過高對高星級酒店服務質量穩(wěn)定性的影響是顯而易見的。一般來說,員工在決定離開而尚未離開高星級酒店的那一段時間里,工作不如以往認真負責;高星級酒店在員工離去后,不僅需要一定

時間物色新員工、培訓新員工,但往往由于培訓不足,新員工各方面的素質難于滿足服務需要,直接影響高星級酒店服務質量;員工流失還會影響士氣,對其他在崗人員的情緒及工作態(tài)度產生不利影響。導致我國高星級酒店業(yè)人員流動過于頻繁、員工隊伍不穩(wěn)定的首要原因是高星級酒店員工職業(yè)滿意程度低。

多數高星級酒店尚未認識到企業(yè)文化所具有的強大的精神凝聚和激勵功能,因而在企業(yè)文化建設方面所做的工作十分有限,如許多高星級酒店管理者認為企業(yè)文化建設就是舉辦幾次職工文化體育活動。缺乏企業(yè)文化這種精神上的紐帶,高星級酒店員工隊伍的穩(wěn)定性很難維系。

5.高星級酒店部門協調性差

如前所述,高星級酒店服務產品必須由不同部門、不同員工共同提供,具有綜合性特征。由此可知,高星級酒店產品的質量也必然具有綜合性的特點,即高星級酒店產品質量不僅涉及到高星級酒店各部門的工作質量,而且取決于各部門之間、員工之間的密切配合和高度協調。根據“內部營銷”理論,在內部營銷的概念中隱含著兩個基本觀點,第一,“組織中的每個人都擁有一個客人”(gronroos, 1981)。這表明對于一個企業(yè),并非只有與客人直接接觸的員工才有必要考慮如何讓客人滿意,組織中的任何人都有他(她)必須為之效力的客人。第二,在員工有效地為最終客人服務之前,他們必須像對待最終客人一樣服務于內部客人并以此為樂。這兩個觀點表明市場營銷中的一些工具和概念(如細分市場、市場研究)都可以運用到內部員工身上(berry, 1981).內部營銷的基本前提是滿意的員工(即享受良好服務的內部客人)會導致滿意的客人(享受良好服務的外部客人)。

有些高星級酒店部門協調性差的首要原因在于員工缺乏協作意識、部門之間缺乏良好溝通。如果高星級酒店所有員工,無論是前臺服務人員還是后臺服務人員,無論是客房服務人員還是餐改服務人員都能夠以“全心全意滿足賓客需要”為指導思想,高星級酒店的內部協調度將大大提高。員工因不了解其他部門的'工作程序和規(guī)范是影響高星級酒店內部協調性的又一原因,輪崗和交叉培訓是解決這一問題的有效措施之一。

以喜來登酒店的一個經典案例來說,有一次當一位客人在餐廳進餐時,服務小姐手持菜牌上前應答,小姐說:“先生,這幾道菜中有牛肉,請您不要點。這幾道菜是用牛肉汁煨過的,也請您不要點?!毕壬@呼:“小姐,你是怎么知道我不吃牛肉的?”“先生,您兩年前曾來本店入住,我們有賓客檔案提供您的喜好和要求。”“真是太不可思議了,我兩年前入住貴店時只住過一天,吃過兩餐飯,這樣的個人習慣便被你們知道并牢記在心,能有這樣的服務水準,這樣的體貼入微,讓我怎能不被你們所折服呢”自此這位賓客成了該店的忠實的回頭客。在這個案例中,就是酒店的檔案管理系統(tǒng)和具體客服系統(tǒng)的協調合作使得客人享受到了無微不至的服務,從而使得客戶的忠誠度大大提高。

6.惡性價格競爭影響高星級酒店服務質量穩(wěn)定性

近年來,隨著我國旅游業(yè)的快速發(fā)展,我國高星級酒店數量也一直呈高速增長的態(tài)勢,高星級酒店供給能力有了顯著提高,部分地區(qū)高星級酒店供給能力遠遠超出市場需求,由此導致高星級酒店市場出現供過于求。在供過于求的市場壓力之下,一些高星級酒店試圖利用價格戰(zhàn)來爭奪客源.然而,高星級酒店服務的特殊性質,使得價格戰(zhàn)在高星級酒店行業(yè)的作用極為有限.由于高星級酒店服務產品的不可儲存性,賓客不可能因為高星級酒店降價而大量購買,薄利多銷原則在高星級酒店業(yè)很難適用。因此,高星級酒店的大幅度降價行為只能會導致營業(yè)收入的銳減。高星級酒店經營的最終目的是獲取經濟利潤。優(yōu)質低價或許可以作為一種營銷手段在短時間內存在,但絕不可能長期如此,質價相符才是市場經濟永恒的規(guī)則。當惡性價格競爭發(fā)生時,為了獲得利潤,企業(yè)最終會以損害賓客利益為代價來尋求補償。于是裁減員工、降低服務質量標準便成了許多高星級酒店的無奈選擇。

市場調查報告

篇九 對公司市場營銷管理的市場調查實習報告1800字

公司的市場營銷管理現狀

(一)營銷部門的組織概況和理念

(二)營銷人員的薪酬激勵和穩(wěn)定性

(三)營銷人員的培訓

(四)營銷部門和其它部門之間的工作關系

調查結果分析

(一)以顧客為導向

(二)以營銷為主,生產、財務、人事、后勤等部門為之服務

企業(yè)的生存、發(fā)展與企業(yè)產品的銷售直接相關,良好的銷售業(yè)績提供給企業(yè)生存發(fā)展的經濟基礎。在現代市場經濟條件下,企業(yè)必須十分重視針對市場營銷的管理,根據市場需求的現狀與趨勢,制定計劃,配置資源,通過有效地滿足市場需求,來贏得競爭優(yōu)勢,求得生存與發(fā)展。本文對上海旺卓橡塑制品有限公司市場營銷管理制度進行了較為全面的分析,并在分析現狀的基礎上,指出了該公司進一步提升營銷管理水平的努力方向。

上海旺卓橡塑制品有限公司成立于一九九八年四月,是一家集橡塑材料生產、加工、銷售為一體的中型發(fā)展中的民營企業(yè)。其橡塑產品分為兩大類:一、多種材質的密封件,客戶為空氣凈化,電子,特種機械制造商及其工程商;二、aerofle_三元乙丙橡塑保溫材料,應用于空調、太陽能、制熱、化工生產等領域。隨著經濟社會的發(fā)展,該司產品配套于機械設備整機、部件銷往國內,如華東、華南、華北地區(qū);直接或間接銷往國外,如美國、德國、新加坡、韓國、日本、越南以及中東地區(qū)的國家。以此,滿足客戶對現代高品質的環(huán)保型橡塑密封、保溫材料的需求。

公司的市場營銷管理現狀

上海旺卓橡塑制品有限公司領導層在企業(yè)的運行中,認識到公司營銷部門的工作績效直接影響到企業(yè)的經營發(fā)展,對公司的營銷部門非常的重視,近年來采取了一系列的措施不斷完善和提高公司市場部門的各項規(guī)章制度。

(一)營銷部門的組織概況和理念

該司的營銷隊伍在近幾年趨于年輕化,營銷人員的學歷在不斷地提高,而且由副總經理負責領導管理工作。經過調研,發(fā)現該司將企業(yè)市場營銷管理納入企業(yè)整體運營理念,而不是將市場營銷管理的工作職能傳統(tǒng)化、簡單化地植入營銷部門內。這樣就保證了制訂的營銷政策具有全面性、戰(zhàn)略性、前瞻性。

(二)營銷人員的薪酬激勵和穩(wěn)定性

該司為了提高營銷人員的積極性,在薪酬上采用工資加傭金的激勵方法,這樣能夠調動營銷人員的積極性,能夠發(fā)揮他們的能力。為企業(yè)創(chuàng)造更高利潤創(chuàng)造條件,又能保持營銷隊伍的總體穩(wěn)定性,不因營銷人員的流失發(fā)生客戶被帶走的現象。具體的薪酬組成形式為:崗位工資、通訊補助、交通補貼及傭金,營銷人員的個人平均固定收入約占總收入的25%~30%。

(三)營銷人員的培訓

從調研的情況來看,該司對營銷人員的培訓工作采取定期和不定期培訓。定期培訓依據是按既定的間隔時間進行通常培訓,即業(yè)務技能、產品與市場環(huán)境知識重復、更新培訓,讓這些要求具備的知識能夠在營銷人員的腦子里得到回顧、強化與更新;不定期培訓,是針對營銷人員在平日營銷工作的突發(fā)事件、需要及時處理并且有代表性的問題,集中群體的智慧,共同做到重要信息即時收集、研究分析、制定處理方案,以此通報給未遇到此類問題的營銷人員,擴充、提升整體營銷人員的業(yè)務知識和處理技能。

(四)營銷部門和其它部門之間的工作關系

在調研信息中獲知該司在平日生產運營時,營銷部門的自身工作能夠即時快速完成,各部門突發(fā)問題能夠在副總經理的領導下做到臨時緊急處理,降低問題帶來的市場負面影響。但,善后未做總結并制定相應的機制,缺乏針對突發(fā)問題的部門之間聯動預案,而只能在問題出現時“頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳”。由此顯現該司各部門之間工作關系的銜接、配合相對薄弱,不利于企業(yè)動態(tài)運營的平穩(wěn)性。

三、調查結果分析

我們知道現代企業(yè)的市場營銷,是個人和集體通過創(chuàng)造并同他人交換產品和價值以滿足需求和欲望的一種社會和管理過程。由此,市場營銷管理是為了實現企業(yè)目標,創(chuàng)造、建立和保持與目標市場之間的互利交換關系,對設計方案的分析、計劃、執(zhí)行和控制。市場營銷管理的本質即是需求管理。

毋庸置疑,對于上海旺卓橡塑制品有限公司的市場經營來說,既要遵循現代企業(yè)市場營銷管理的通常規(guī)則,又要建立和完善針對自身行業(yè)特征、符合自身行業(yè)發(fā)展途徑的市場營銷管理機制,依此才有助于公司在愈來愈激烈的市場競爭中的再提升、再發(fā)展。具體來說該公司可以從以下兩個方面來進一步提升公司的營銷管理水平。

(一)以顧客為導向?,F代化市場營銷的工作重點是有利益的滿足客戶需求。顧客是企業(yè)的衣食父母,沒有顧客,就沒有利潤,進而公司也失去存在的基礎,這就要求我們需以顧客為導向,把滿足顧客為導向作為企業(yè)的運營戰(zhàn)略理念的重中之重。

篇十 2023調查農資市場情況的工作報告2250字

為貫徹落實省、市__年農資打假和農資整治文件精神,保障我市農業(yè)生產安全,及時了解、發(fā)現和解決農資整治工作中存在的問題,5月17-18日、20-21日,市農委分二期組織8縣市區(qū)農委開展了農資市場互查和農資整治工作督查活動。各互查、督查組分別聽取了被查縣市區(qū)農委農資整治工作匯報,查看了農資整治資料、案件卷宗,對所查轄區(qū)內的部分農資生產經營企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)農資集散地進行一次認真、全面的檢查,并現場對22家涉嫌違法生產經營的企業(yè)(戶)進行了產品抽樣、證據登記保存及立案調查。現將有關情況通報如下:

一、基本情況

今年以來,各縣市區(qū)農委認真落實全國農資打假電視電話會議和省、市農資整治文件精神,按照保障農業(yè)生產和農產品質量安全的總體要求及標本兼治、打防結合和屬地管理原則,堅持突出重點和整體推進相結合、集中整治和日常監(jiān)管相結合,積極謀劃農資整治各項工作,認真開展農資市場檢查,打擊生產經營假冒偽劣農資等坑農害農違法行為,切實保護了農民的合法權益。

1、強化領導,制定方案,明確工作職責

農資打假和整治工作得到當地黨委、政府領導高度重視,主持召開農資打假工作會議,親臨“放心農資下鄉(xiāng)進村”和農資打假活動現場,發(fā)表講話,帶領農委、工商、質監(jiān)等部門開展農資市場檢查和宣傳活動。二是農委積極謀劃。主要領導親自過問,分管領導具體安排農資整治工作,各相關職能部門緊密配合,各司其職。三是按省、市農資打假和監(jiān)管工作方案要求,結合當地農資監(jiān)管工作實際,縣市區(qū)農委認真研究,精心制定了__年農資打假和監(jiān)管、放心農資下鄉(xiāng)進村、農業(yè)知識產權保護和種子執(zhí)法年等工作方案,明確了工作目標、工作重點、工作任務和工作要求。

2、廣泛宣傳,加強培訓,營造農資監(jiān)管良好的法治氛圍

通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)廟會、物質交流會等,大力組織開展放心農資下鄉(xiāng)進村及宣傳周活動。充分利用“3.15”消費者權益保護日、”4.12”綜治宣傳日及通過設立宣傳咨詢臺、發(fā)放明白紙、農資市場張貼宣傳資料及新聞媒體等多種形式,有計劃、有步驟地開展了廣泛而深入的農資法律法規(guī)、農資辨別常識宣傳,不斷提高了廣大農民群眾對假冒偽劣農資的鑒別水平,增強了農民依法維權意識和自我保護的能力。其次,利用陽光工程培訓等平臺,潁東、潁州、太和等農業(yè)部門組織對農資經營人員進行了農業(yè)法律法規(guī)、市場營銷、農技專業(yè)知識等專題培訓,共培訓1600多人次。阜南農委還開展了誠信經營戶評選活動,通過誠信經營戶的評選,把經營戶的資格、抽檢結果、違法行為記錄、消費者投訴、公眾評價等信息納入數據庫,建立信用平臺,扶優(yōu)罰劣,大力弘揚誠信經營風尚,為農資監(jiān)管創(chuàng)造了良好環(huán)境。

3、加強市場監(jiān)管,加大抽檢力度,嚴厲打擊坑農害農違法行為

充分發(fā)揮農業(yè)綜合執(zhí)法機構主力軍作用,集中執(zhí)法力量,根據不同季節(jié)、農時確定監(jiān)管工作重點,采取明查與暗訪相結合、市場檢查與接受舉報相結合等,對轄區(qū)內農資市場、生產經營企業(yè)(戶)進行監(jiān)管。一是開展了農資產品抽檢活動。組織種子、農藥、化肥抽檢,共抽檢農資產品813組,已檢出不合格農資產品53組。臨泉農委在完成市農委布置的抽檢任務后,又組織抽檢農資產品102組,做到應檢盡檢。二是組織開展農資市場大檢查。縣市區(qū)農業(yè)執(zhí)法部門共出動執(zhí)法人員1691人次,出動執(zhí)法車輛471臺次,檢查經營網點3616家次,重點檢查假劣農資、未審先推、無登記證農資產品等違法行為。潁上等縣農委發(fā)揮農委在農資打假中的牽頭作用,按國家九部委農資打假電視電話會議精神要求,聯合當地工商、公安、質監(jiān)等部門,對城區(qū)農資批發(fā)市場和重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)農資集散地進行了執(zhí)法檢查,各部門緊密配合,重拳出擊,依法從重從快查處了一批不法經營商戶。據統(tǒng)計,今年以來,縣市區(qū)農業(yè)部門共立案查處違法生產經營行為83起,嚴厲打擊了制假售假等違法行為。

4、加強調處,化解矛盾糾紛,努力維護農民合法權益

全市農業(yè)執(zhí)法部門堅持把維護農民合法權益擺在農資監(jiān)管的首要位置,堅持預警、懲治、調解相結合,科學處理執(zhí)法與服務的關系,確保農資使用糾紛得到化解。農業(yè)執(zhí)法單位進一步完善了農資糾紛調處機制,實行專人負責,對每起投訴都認真對待,對因氣候或因農資使用不當造成的糾紛,認真做好解釋工作,說明原因,使投訴人明白、滿意;對于因農資質量造成的損失而引發(fā)的糾紛,認真安排進行調處,要求商家依法賠償,確保農民的損失及時得到賠付,矛盾得到及時化解。界首市農委通過調處農資糾紛,為農民挽回經濟損失10多萬元。

二、存在問題

1、市場上仍存在未經審定的玉米、大豆、水稻種子,有的種子雖經相鄰省審定但未經省農委批準引種;存在無登記或未續(xù)展登記的農藥、肥料產品。

2、一些農資企業(yè)(戶)沒有按規(guī)定建立、保存種子生產經營檔案、農藥和肥料銷售記錄。

3、農業(yè)綜合執(zhí)法機構不健全,專職執(zhí)法人員少,執(zhí)法車輛不完備;存在監(jiān)管死角的問題。

三、下一步工作要求

1、進一步深化思想認識。農業(yè)部門應用新的理念、新的機制和新的對策扎實地推進農業(yè)執(zhí)法工作,進一步加強對農資監(jiān)管工作的領導,按農業(yè)部文件要求繼續(xù)強化和規(guī)范農業(yè)綜合執(zhí)法和隊伍建設,為農資監(jiān)管工作奠定堅實的基礎。

2、對此次市場互查中發(fā)現的涉嫌違法生產經營的企業(yè)、經營戶,各縣市區(qū)農委要立案調查,6月底前將查處結果報市農委。

3、市種子管理站、農技推廣中心要積極履行監(jiān)管職責,加強對縣市區(qū)農資整治工作的指導和重點市場的執(zhí)法檢查,上下聯動,確保農民用上放心農資。

4、各縣市區(qū)農委要繼續(xù)大力開展保夏種夏管農資專項整治活動,特別是加大鄉(xiāng)鎮(zhèn)農資經營戶的檢查頻次,從重從快打擊假冒偽劣等違法行為,確保農民用種、用肥、用藥安全。

篇十一 汽車市場調查報告模板1800字

汽車市場調查報告模板

一、我國汽車市場目前的規(guī)模

20__年國內汽車銷量575、82萬輛,同比增長13、54%,轎車銷量278、74萬輛。表明中國轎車業(yè)對中國的汽車業(yè)有很大影響,轎車增長率雖有所降低,但兩位數的增長速度仍然算是比較快的。

20__年1-11月,國內轎車產銷351、23萬輛和341、17萬輛,同比增長41、45%和38、52%。其中轎車銷量前十位企業(yè)共銷售轎車234、41萬輛,占汽車銷售總量的68、7%,顯示出市場的集中程度越來越高。

中國汽車的需求主體主要有三個:私人用車、集團用車和出租用車,近年來轎車的銷售量在汽車行業(yè)中的比重逐年上升。私人用車需求成為轎車需求的主體,這同中國經濟快速穩(wěn)定增長和新的汽車政策有很大的關系。

20__年,中國的汽車市場將是以中級車為消費主力、高級轎車之間競爭更加激烈、經濟型轎車保持溫和態(tài)勢的局面,隨著自主品牌的實力逐漸壯大,市場競爭將更趨激烈,特別是在國內廠商蜂擁的經濟型轎車領域,由此,市場的洗牌在所難免。

二、中國汽車市場的趨勢。

20__年4月1日,新的消費稅調整辦法開始實施以及《關于鼓勵發(fā)展節(jié)能環(huán)保型小排量汽車的意見》的頒布為小排量轎車的發(fā)展迎來了春天。標準的出臺使小排量轎車前景看好。微型轎車和經濟型轎車都有很好的市場表現。

但國內轎車生產能力的增長開始超過市場需求量的增長,市場對價格越來越敏感,以及轎車企業(yè)不斷增加,競爭日益激烈,國內轎車市場的價格大戰(zhàn)將越演越烈,競爭將更加殘酷,這就讓中國轎車行業(yè)在面臨發(fā)展機遇的同時也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。

三、中國汽車市場的領導品牌

華普車型多,但是每一個產品都沒有一個很好的影響力,這個算是華普在研發(fā)方面的缺陷。

汽車市場調查報告優(yōu)秀范文汽車市場調查報告優(yōu)秀范文

豐田的camry,奇瑞的qq,都由產品帶動公司的發(fā)展。()以前qq占了奇瑞的半壁江山,漸漸的旗云也上來了,至于其他車型也許產量都不高,但是在品牌方面有著不可磨滅的作用。

但經過調查在私有車主方面,雖然上海大眾的擁有率從22%下滑至17%,一汽大眾則從15%下滑至12%。市場領導者地位正受到其他品牌的威脅,如廣州本田(其市場占有率由2%上升至5%)、東風雪鐵龍(其市場占有率由2%上升至4%)以及東南汽車、北京現代、豐田。 但是在區(qū)域性市場上,舊有的品牌格局幾無實質性變化仍然領導著中國汽車品牌。調查顯示,上海大眾及上海通用在上海的私家車擁有率分別為42%和14%,一汽大眾在北京的份額為22%,廣州本田雅閣在廣州的份額則為14%。所以說領導中國汽車市場的仍是通用和一汽公司。

四、影響汽車市場未來十年的人口變化趨勢。

1、中國人口變化分析,我國人數越來越多,人均收入增加也不斷生活水平提高,不論對私家車的需要還是客運與貨運的汽車業(yè)都有一定的推動。

2、汽車進入普通家庭的分析:先看市場潛力。中國目前大約平均每120人擁有1輛汽車,而美國是1、3人1輛,西歐是1、6人1輛,日本是2人1輛,全世界平均是8人1輛。中國如果達到世界平均水平,僅按靜態(tài)計算,市場需求即高達1、6億輛,相當于目前汽車產量的80多倍。

3、再看家庭收入狀況。資料顯示,在全國大約3億家庭中,年收入10萬元以上的家庭占1%,3-10萬元的富裕家庭占6%,1-3萬元的小康型家庭占55%。從國際汽車市場的規(guī)律看,一個家庭的兩年收入之和相當于一輛轎車的售價時,這個家庭便要購買轎車。按此標準測算,全國富豪型家庭約300萬個,如有二分之一購車,便可消化價位在20以上的轎車150萬輛;富裕型家庭約1800萬個,如有五分之一購車,便可消化價位在6-20萬元的車360萬輛;小康型家庭約1、65億個,估計其中年收入3萬元的家庭不下10%,即1650萬個,這部分家庭如有五分之一購車,便可消化價位在6萬元的轎車330萬輛。3個消費層面共可吸納6-20萬元價位的轎車840萬輛,相當于全國轎車產量的8、4倍。另外,全國城鄉(xiāng)居民銀行儲蓄存款4、3億萬元中,如有5%轉化為購車消費,即可消化售價在20萬元的轎車107萬輛,或10萬元的轎車215萬輛或5萬元的轎車353萬輛。

五、其他影響因素。

1、現實的汽車消費還受到多方制約,如準購證、停車泊位、附加費用等,但不管怎么說,中國經濟在高速發(fā)展,人們對轎車消費的欲望在增強這也就是加快進程的另一推動因素。

2、遲緩進程的不利因素,世界石油價格上漲導致汽車消費的新趨向變化。

3、政府為擴大內需,調整了消費政策,被壓抑的汽車消費潛力逐步轉變?yōu)楝F實購買力。

4、是加入wto后人們的預期改變了,持幣待購的汽車消費能力逐步釋放。

5、是中國人“從眾心理”的消費習慣起作用,推動了一些城市的汽車消費熱潮。

篇十二 酒店市場消費調查報告2350字

第一部分 調查的主要說明

一、調查項目背景

根據已出爐的中國旅游業(yè)統(tǒng)計年鑒,全國的星級酒店從2000年的6029家增長到了2006年年底的12751家,星級酒店總數的年均增長率達到15.3%。2000年到2006年,全國星級酒店的客房數量從594,700間增長至1,459,800間左右,年均增長率為7.7%。2007年,旅游酒店數量達到14327家,其中五星級361家,四星級1631家,酒店客房數達到160萬間,其中五星級飯店數量增長明顯,2007年新評定五星級飯店65家,比2006年增長30家,同比增長幅度超過20%。。

二、玉溪賓館市場簡介

對于玉溪市,賓館數量很多,其中包括星級酒店、家庭式賓館、經濟型賓館,招待所等等,其中占有量最大的是家庭式賓館。近幾年來的抽樣調查統(tǒng)計表明,入境旅游者對玉溪市住宿質量總體評價普遍較好。賓館市場競爭激烈,面對的競爭對手不只是賓館,還有星級酒店、百年老店、還有各式各樣招待所等等。

三、調查目的

(一)了解賓館在玉溪的發(fā)展環(huán)境及其市場結構

(二) 了解所服務對象的需求

1、 總目標

把握消費者對賓館的需求標準,為本次賓館創(chuàng)業(yè)提供理性方向和決策依據,從而為消費者提供優(yōu)質的服務。了解本地區(qū)各年齡階層的住宿風格和住宿習慣,以及賓館存在的經營和管理上的問題,使管理者能夠做出更好的決策方案,提高市場競爭力。

2、 分項目標

(1) 了解消費者消費心理,消費行為的現狀和趨勢。

(2) 了解消費者對賓館的認知和評價狀況。

(3) 了解賓館消費者的消費方式,消費人群構成,消費人數及消費人群的經濟狀況。

(4) 了解賓館消費者的總體消費特征。

(三)了解賓館在玉溪的營銷戰(zhàn)略。

四、調查范圍與方法

(一)抽樣范圍

本次調查針對本區(qū)各年齡人口,調查的對象主要包括我身邊朋友、校友和研和鎮(zhèn)上的村民。

(二)抽樣方式

賓館問卷調查采取了簡單隨機抽樣方式。

(三)調查方法

賓館消費者問卷采取留置問卷,現場收發(fā)問卷的調查方式。

五、調查內容

了解消費者對賓館環(huán)境衛(wèi)生,安全,室內布局,地理選址,價格,服務態(tài)度等個方面評價。

六、調查問卷表

第二部分 分析賓館市場調查問卷

一、調查結果分析

1.消費者基本情況

調查結果表明,83.55%的人都去過賓館消費,其中經常去賓館消費的人群占16.44%,偶爾去賓館消費的人群占67.11%。男女比例

2.消費者的消費水平

在被調查的對象中,有35.56%的消費者能接受的價格為51-70元,有29.78%的消費者能接受的價格為30-50元,有21.78%的消費者能接受的價格為71-100元,而能接受價格在100元以上的人數較少。

3.消費者消費行為情況

(一)、影響消費者選擇賓館的因素

在眾多的因素中,安全性占178人,衛(wèi)生情況占158人,價格優(yōu)惠占114人,影響消費者選擇賓館的因素比例較小的是賓館等級、地理位置和有無停車場、以及設施設備是否完善。說明消費者在選擇賓館的時候更加注重安全性、以及衛(wèi)生情況,而價格優(yōu)惠是消費者所希望的,其次衛(wèi)生情況也是影響消費者選擇的重要因素。在被調查的對象中,有90人認為在選擇賓館時最重要的因素是服務質量,而交通便利和地理位置不是影響選擇賓館的最重要因素。

(二)賓館設計風格對消費者的`影響

根據調查結果顯示,61.33%的消費者喜歡簡約的客房設計風格,50.67%的消費者喜歡藝術感強的設計,24.44%的消費者喜歡復古的設計。

(三)賓館客房內部裝飾特點

對于賓館的客房裝飾特點,在被調查的對象中,有154人喜歡溫馨的客房裝飾,94人喜歡清新明快的客房裝飾,74人喜歡簡約的客房裝飾。

(四)、地理位置對消費者的影響

賓館的選址,對于消費者的出行便利影響很大。調查結果顯示,在被調查的對象中,有110人會選擇在旅游景點附近住宿,有92人喜歡在公園附近住宿,有97人會選擇在交通樞紐地區(qū)住宿,而選擇在會展中心住宿的僅有21人。

第三部分 對賓館經營的建議

(一)、選址方面:

(1)旅游景點附近。選擇此處開設賓館,人流量較大,消費人群多為旅行者,可實現經濟利益的概率較大。

(2)市中心繁華區(qū),雖然租金高,但人流量大、交通便利、購物方便,主要消費人群針對出差者、旅行者、閑散人員。因此,對于賓館選址是個不錯的選擇。

(3)交通樞紐地區(qū),客流量大,消費人群主要為等待乘車旅客、出差者、外來打工人員、以及探親訪友人員。

(二)衛(wèi)生情況方面

在被調查的225人中有158人注重衛(wèi)生情況,因此在衛(wèi)生方面,必須不斷改善。具體來說床鋪衛(wèi)生、衛(wèi)生間衛(wèi)生、墻壁衛(wèi)生、地板衛(wèi)生、設施設備等都要高度重視。對于設施設備,購置應有長遠目光,預前考慮,供給賓客使用的設施設備應設身處地為賓客提供角度考慮設置。

(三)價格方面

據調查數據顯示,玉溪市消費水平相對較低,大部分人能接受的價格在100元以下,因此賓館在設置價格的時候,要符合當地的消費水平。在考慮經營成本以及市場經濟的條件下,定位的價格要在消費者能接受的范圍內。房型需配備齊全,能滿足賓客需求。

(四)服務方面

服務是吸引顧客的法寶之一,企業(yè)應該開設培訓課程,對服務員形象及服務操作方面進行培訓,提高服務員素質,要求員工真正做到“顧客就是上帝”。

(五)客房裝飾方面

調查的225人中有154人喜歡溫馨的客房裝飾特點,有94人喜歡清新明快的客房裝飾,因此,賓館在客房裝飾方面應以溫馨為主,清新明快為輔,配套設施功能應相應齊全,讓消費者更好的享受服務,吸引更多的消費者,以此獲得賓館的最大收益。整體設計規(guī)劃、功能布局應科學合理,應從節(jié)約成本、便于管理等角度進行設計。

(六)安全方面

在被調查的225人中,有178人是最看重賓館安全的。在外住宿,安全性對于顧客是至關重要的。賓館必須加強管理,保證顧客的人身安全以及財產安全,為顧客提供一個安心、舒心的住宿環(huán)境。

(七)經營方面

好的經營管理方法是一個企業(yè)成功的保障。在賓館的經營管理方面,經營者要具有優(yōu)秀的管理能力,按既定的方向投資興建并實施科學合理的運營管理,將能實現較為理想的投資回報。

(八)賓館外觀設計

賓館外觀設計現代氣息要濃,體現經濟蓬勃生機,要有一種奮發(fā)向上的氣勢,給人以視覺上的震撼感。

篇十三 清揚洗發(fā)水市場的調查報告2800字

關于清揚洗發(fā)水市場的調查報告

導語:調查報告是對某一情況、某一事件“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的分析研究,揭示出本質,尋找出規(guī)律,總結出經驗,最后以書面形式陳述出來。

一 調查背景

目前中國每年洗發(fā)水銷售總額已近200億,其中,超過50%的需求是在去屑產品上。巨 大的市場,成為眾多洗發(fā)水企業(yè)追逐的目標。去屑已經成為洗發(fā)水的重要訴求之一。

聯合利華著力推出的清揚自20__年4月上市以來在去屑洗發(fā)水市場上也占據了一定得份額。到目 前為止,清揚去屑洗發(fā)水的知名度,廣告效果,受眾評價,競爭環(huán)境等到底如何。帶著這些 疑問,我們在長江師范學院及周邊做了一次簡單的問卷調查。該調查主要采取街頭隨機調查 與網上隨機調查相結合,問卷內容主要涉及消費者所使用的洗發(fā)水情況、信任度,購買洗發(fā) 水的意向,對清揚的知名度、廣告、看法等。

(一 )調查目的

了解長江師范學院師生及周邊居民對洗護發(fā)市場的消費情況,及對未來洗護發(fā)產品市 場的期望以及學生們對清揚洗護發(fā)產品的了解及消費情況。

(二 )調查對象

重慶工業(yè)職業(yè)技術學院學生及周邊居民

(三)調查方法

1、 問卷調查法,由于問卷實施難度適中,效果明顯,是市場調查的常用方法。

2、走訪實地調查法,此方法可得到真實的信息,效用期望值很高。

3、文獻資料調查法。

4、觀察法。

(四)調查實施具體步驟

1、根據調查目的及要求設計問卷

2、印制問卷,確定分工。

3、開始問卷投放及調查

4、回收問卷,總結并分析數據

5、寢室走訪,實地調查清揚在寢室里的使用情況。

6、總結并分析調查的信息及數據。

7、查閱資料

(五)調查的時間及地點安排

1、 4月15日至16日,實施問卷調查工作,并分析數據。

2、4月17日晚間,走訪寢室。

3、4月18日晚間,資料收集全體小組成員共同進行。

二. 調查分析

(一)消費群體

洗發(fā)水消費群體分布廣泛,沒有明顯的性別差異,年齡層區(qū)別。但從購買角度看,女性占67%,男性占33%,女性成為洗發(fā)水購買的主要決策者。

(二)產品知名度

在本次市場調研中有92.6%的學生表示知道清揚洗護發(fā)產品。

(三)主要競爭對手

調查顯示,清揚在李渡校區(qū)學生市場中的主要競爭對手依次為海飛絲、飄柔、沙宣 (根據競爭大小排列)。具體情況見下圖:

(四)購買價格

購買洗發(fā)水規(guī)格調查顯示,消費者一般購買的400ml瓶裝的洗發(fā)水。具體情況見下圖:

(五)購買場所

調查顯示,消費者多在大中型超市購買,具體情況見下圖:

(六)各種因素對消費者的影響

調查顯示,洗后效果,價格,包裝,容量,香味等因素對消費者的均有影響影 響:

(七)購買動機

其中消費者購買清揚洗護發(fā)產品的主要購買目的是去頭屑,其次為柔順頭發(fā)。詳細 情況如圖:

(八)消費者滿意度

消費者對清揚系列洗發(fā)水的去屑功效、粘稠度、顏色、種類等品質

的滿意程度(單位:%):

(九) 產品信息獲取途徑 調查顯示,廣告的效果最好,最容易讓消費者了解到產品,其次是網絡媒體,具體情況見下圖:

(十) 廣告的作用

1. 廣告對消費者購買的影響:

2. 廣告宣傳與實際效果:

(十一) 消費者對產品改進的意見:

三.市場分析及預測

(一). 清揚目前處于前后夾擊地位被動。 作為中國市場上的新品牌,清揚不僅受到了 洗發(fā)產品市場老大海飛絲的打壓,還承受著國產品牌如霸王、風影等的追擊,承受的壓力很大,能否能夠長久穩(wěn)定的在中國去屑市場分一杯羹還是清揚目前需要面對的問題。

(二).清揚的廣告營銷策略有失偏頗,不論是從廣告詞還是風格上,給消費者一種高調、傲慢的'感覺。并且明顯的表現出了對于競爭對手的挑釁。 但是中國是一個講究自謙的國度,這種營銷手段很可能樹立起無知的企業(yè)形象,不為消費者所喜歡。

四.建議及總結

(一)建議

第一,廠家應該增加多效洗發(fā)水,一款就能滿足消費者的多種需求。

第二,以多嘗試植物提取洗發(fā)水,對人體傷害少,更健康。當然,還要酌情調整洗發(fā)水價格,目前很多洗發(fā)水的價格偏高,而且價格相差較大。

第三,可以根據年齡來生產洗發(fā)水,例如老年人皮膚代謝能力改變,使用的產品更柔和。第四,廣告宣傳應該注重實質。

(二)調查總結 由于去屑新軍清揚的市場切入以及其極具排他性的媒介推廣,加劇了去屑品牌的新一輪的市場排序競爭,并給寶潔系產品帶來了麻煩、形成了不容小視的競爭危機。除了及時追加廣告預算的同時,在終端促銷和地面推廣方面更是頻頻發(fā)力,據筆者細致觀察:目前在廣州、深圳、北京、上海等一線重點市場,寶潔幾乎每過兩三天就會出現一系列新的促銷政策,為了取得根本遏制對手的主動權和壓制其競爭空間,寶潔適時策略性地修正了促銷預算,包括強化終端包裝、再次提升終端出樣質量、壟斷促銷排期、增加促銷點數量、強化場外促銷、增加促銷人員編制、加大促銷品力度等等。 在朝如青絲暮如雪的去屑大戰(zhàn)中,雖然現階段,清揚在線上廣告和線下廣告都占據了絕對性的優(yōu)勢,但是由于其終端和促銷基礎層面的沉積和累積還非常薄弱,所以她在本土化進程中的表現還是充滿著未知的挑戰(zhàn),置身你死我活的終端巷戰(zhàn)中,清揚如何在生存中壯大和發(fā)展,唯有未來的時間和數據會證實一切。 無論清揚在未來的作業(yè)時間段里,交出怎樣的成績單,以及清揚能否在接下來本土市場的品牌角逐中擊敗宿敵海飛絲,拭目以待之余,站在營銷專業(yè)角度,我們還是清楚地看到:隨著清揚高調、自信的上市,除了已經吸引了無數雙眼球的同時,還為其贏得了如潮的掌聲,相信清揚也一定會成為國內日化產品領域的一個熱點,亦會成為20__年一個最具代表性的營銷案例和品牌佳話。

附錄:

關于清揚洗發(fā)水的市場問卷調查

親愛的朋友:

為了了解“清揚”洗發(fā)水的市場需求,為了更好的為你服務,我們特地設計了此次問卷,希望你能在百忙之中抽出一點時間幫我們完成此次問卷,謝謝你的合作!

1.您的性別( )

a. 女 b.男

2.您現在是否工作了 ?

a、是b、不是

3.您知道清揚洗發(fā)水嗎( )?

a.知道b.不知道

4.您最熟悉的洗發(fā)水品牌是( )

a清揚b.飄柔 c.沙宣 d.海飛絲 e.其他____

5.您一般會在哪購買洗發(fā)水( )

a. 大中型超市 b.便利商店 c.藥店 d.其他____

6.您一般購買怎樣規(guī)格的洗發(fā)水( )

a.小袋裝或旅行裝 b.200ml瓶裝 c.400ml瓶裝 d.750ml瓶裝 e.1l及以上大瓶家庭裝

7.請問洗發(fā)用品的哪些方面去吸引您去購買的 (多選)?

a、洗后效果 b、價格 c、包裝 d、容量 e、香味

8.您選擇清揚洗發(fā)水的主要目的( )

a.去頭屑 b.去油止癢 c.柔順發(fā)質 d.防掉發(fā) e.綜合

9.您對清揚洗發(fā)水的去屑功效、粘稠度、顏色和種類等感到滿意嗎( )

a.很滿意b.較滿意c.不滿意d.無所謂

10.當一種新型洗發(fā)水面世,你會想要嘗試嗎( )

a.很愿意嘗試 b.會考慮價格、功能等因素再決定 c.一般不會,已有固定的使用習慣

11.您一般通過什么途徑獲取洗發(fā)水產品信息( )

a.電視廣播 b.網絡媒體 c.報刊雜志 d.其他____

12.你覺得洗發(fā)水廣告對你的購買影響大嗎( )

a.很大 b.僅以廣告做為參考,自己的感受最為重要 c.不受廣告影響

13.您覺的廣告宣傳和產品的實際效果相符嗎?( )

a.確實有宣傳的效果 b.效果沒有宣傳的好 c.不真實,沒效果

14.您覺得清揚產品在哪些方面還需要改進( )

a.品質效果b.廣告宣傳c.外形包裝d.其他____

篇十四 市場調查報告模板錦集2200字

為了深入了解鄭州市居民家庭在食用油市場及花生深加工產品類市場的消費情況,特進行此次調查。調查由張朋承擔,調查時間是20__年7月20至7月23日,調查方式為訪談法調查,本次調查選取的樣本是5個市場(黃河食品城、華中食品城、高新區(qū)合歡街市場、萬客來食品市場、圃田小食品市場)。各項調查工作結束后,現將調查內容予以總結,其調查報告如下:

一、 調查對象

本次調查選取的樣本共有5個市場,分別是黃河食品城(農業(yè)路×東三街)、華中食品城(航海路中段)、高新區(qū)合歡街市場、萬客來食品市場、圃田小食品市場)。

二、 調查部分

<一>市場現狀調查與分析

經過幾天的走訪調查, 發(fā)現鄭州食用油與小食品消費的市場現狀如下:

1、鄭州市場食用油消費的市場現狀:一級豆油、精練玉米油、精練低度棕櫚油等比花生油消費量大。分析其原因,①一級豆油、精練玉米油、精練低度棕櫚油等市場價位比較低,比較適合鄭州的大眾消費;②花生油相對其它品種油價位較高,這在顯 1

示花生油珍貴的同時也決定了花生油較高的價位,單單較高的價位就把相當一部分消費者擋在了花生油的市場之外,另外花生油較高的價位預示著花生油里勾兌摻假的利潤空間,這就致使廣大消費者產生了市場上沒有純正花生油的錯覺,這也是市場上花生油消費量小的又一主要原因??傊瑥囊陨系那闆r來分析,消費者的消費水平是決定廣大消費者食用食用油的類別與市場規(guī)模大小的主要因素,是否真正純正是另一主要原因。

2、鄭州市場小食品消費的市場現狀:鄭州市場上的小食品種類繁多、琳瑯滿目,競爭激烈,但對于新口味的小食品仍然具有相當大的市場空間。由于小食品較大的利潤空間使得許多廠家紛紛上項目,其中也不乏許多小作坊式的工廠出現,致使市場上的小商品種類繁多、花樣百出(鍋巴、饃片、薯片、牛板筋、麻辣片、素羊肉串、芥末豆、烤饅頭、油炸薯條薯片、花生豆等),但好些卻是同一種小食品的不同品牌與不同規(guī)格的組合,因此雖然市場競爭激烈,但如果新口味的小食品口味獨特、滿足大眾消費,且能同時擁有色、香、味具全的特點,還是擁有相當大的市場空間。

<二>消費者購買因素調查與分析

經過走訪幾個糧油與小食品批發(fā)市場,了解到消費者購買不同商品都有不同的購買因素或動機,具體如下:

1、消費者購買食用油的因素調查:首先因購買食用油的消

費群體不同而存在著不同的購買因素或動機。①個人消費群體,個人消費是一個消費量非常有限的群體,他的購買因素或動機因個人的收入水平高低不同而有所不同(收入高一點的消費者可能會選擇花生油,因為它清香健康且營養(yǎng)豐富;收入稍低的可能就會購買大豆色拉等價位較低的食用油,甚至散裝油)。②集體消費群體,集體消費主要是指學校、廠礦企業(yè)等需要集中就餐的機關單位,他們的購買因素與動機就是用質量好的油,但必須控制價位在適當水平,因為他們也要核算成本,在這種情況下花生油也只成了他們的一種奢望,而一級大豆油很有可能就成了他們的必選③單位消費群體,單位消費群體主要是指酒店、飯店、食品廠等自營單位,他們開設店面、建設工廠的最終目的就是贏取利潤,所以食用油在作為他們生產過程中的一種原料,他們采用價位低廉大豆油、玉米油或低度棕櫚油,而非價格昂貴的花生油。

<三>消費者購物時關注的其他因素及分析

經過調查以及自己買東西的經歷,消費者購買不同商品除了有不同的購買因素或動機外,還存在有其它可能左右他購買思想的因素,這些因素主要是以下幾方面,依次為口感、價格、品牌、質量、包裝、廣告等,這樣就可以得出結論,生產廠商對小食品的口感與合理定價是十分重要的,創(chuàng)名牌、求質量、巧包裝、做好廣告也很重要。

三、 結論與建議

<一>對于花生油市場情況調查的結論與建議

1、結論

① 本市的居民消費水平還不算太高,在國內屬于中

等偏下消費水平,平均收入在1000~1500元左右,相當一部分居民還沒有達到小康水平,生活在政府的低保范圍之下,這是花生油打不開銷路的主要原因。

② 對于花生油目前的貨源供應仍趨于緊張,預計后

期國內花生油市場難以出現大的波動,總體走勢將以高位震蕩為主。國內花生油價位持續(xù)走高,也是花生油打不開銷路的主要原因。

2、建議

根據市場的變化制定相應的營銷策略,主要側重于持續(xù)高價位走高端市場,同時注意宣傳低溫冷榨、倡導健康,走品牌戰(zhàn)略。 <二>對于小食品市場情況調查的結論與建議

小小的零食,已經生出成千上萬的變化,不斷滿足著人們簡單的快樂,而人們也在這快樂中不斷地刺激著這個數百億的大市場。

1、結論

①新的口味主導——麻辣

近年來,麻辣特色小食品風味多樣化,成為市場的主導,一

直處于供不應求狀況,市場每年將以30%的速度遞增。

②主要消費群體——學生、年輕人

這些小食品主要以為主要消費對象,在全國各地的居民區(qū)小賣部、商場、超市、車站等地均有大量銷售。

③存在的問題——質量衛(wèi)生

目前小商品存在著一些不可忽視的問題,其生產的衛(wèi)生條件差,產品質量不過關,濫用食品添加劑和非食品添加劑情況比較嚴重,特別在夏天,退貨率比較高。同時,消費者盲目消費麻辣小食品,導致危害兒童的身體健康,給社會監(jiān)督帶來了很多難度。

2、建議

① 公司依托雄厚的技術力量和先進的設備,在大量市場調研

的基礎上,通過不斷調配后,為市場研制提供以下新的流行口味,如五香味、孜然味、麻辣味、麻辣鮮味、鮮蝦味、番茄味、牛肉味、雞肉味等。

②公司依托雄厚的技術力量和先進的設備盡快幫助解決小食品及其他食品的發(fā)霉、變酸、發(fā)臭、變味以及脹袋等質量問題。

市場調查報告

篇十五 網絡市場調查報告格式1350字

網絡市場調查報告格式

網絡市場調查之后我們需要怎么樣寫想過的調查報告呢?你知道格式是怎么樣的嗎?我們看看下面哦!

(一)標題

標題是市場調查報告的題目,一般有兩種構成形式:

公文式標題:即由調查對象和內容、文種名稱組成,例如《關于2002年全省農村服裝銷售情況的調查報告》。值得注意的是,實踐中常將市場調查報告簡化為調查,也是可以的;

文章式標題:即用概括的語言形式直接交待調查的內容或主題,例如《全省城鎮(zhèn)居民潛在購買力動向》。實踐中,這種類型市場調查報告的標題多采用雙題(正副題)的結構形式,更為引人注目,富有吸引力。例如《競爭在今天,希望在明天全國洗衣機用戶問卷調查分析報告》、《市場在哪里天津地區(qū)三峰輕型客車用戶調查》等。

(二)引言

引言又稱導語,是市場調查報告正文的前置部分,要寫得簡明扼要,精煉概括。一般應交待出調查的目的、時間、地點、對象與范圍、方法等與調查者自身相關的情況,也可概括市場調查報告的基本觀點或結論,以便使讀者對全文內容、意義等獲得初步了解。然后用一過渡句承上啟下,引出主體部分。例如題為《關于全市2002年電暖器市場的調查》的市場調查報告,其引言部分寫為:__市北方調查策劃事務所受__委托,于2003年3月至4月在國內部分省市進行了一次電暖器市場調查。現將調查研究情況匯報如下:用簡要文字交待出了調查的主體身份,調查的時間、對象和范圍等要素,并用一過渡句開啟下文,寫得合乎規(guī)范。這部分文字務求精要,切忌羅嗦蕪雜;視具體情況,有時亦可省略這一部分,以使行文更趨簡潔。

(三)主體

這部分是市場調查報告的核心,也是寫作的重點和難點所在。它要完整、準確、具體地說明調查的基本情況,進行科學合理地分析預測,在此基礎上提出有針對性的.對策和建議。具體包括以下三方面內容:

情況介紹:市場調查報告的情況介紹,即對調查所獲得的基本情況進行介紹,是全文的基礎和主要內容,要用敘述和說明相結合的手法,將調查對象的歷史和現實情況包括市場占有情況,生產與消費的關系,產品、產量及價格情況等表述清楚。在具體寫法上,既可按問題的性質將其歸結為幾類,采用設立小標題或者撮要顯旨的形式;也可以時間為序,或者列示數字、圖表或圖像等加以說明。無論如何,都要力求做到準確和具體,富有條理性,以便為下文進行分析和提出建議提供堅實充分的依據。

分析預測:市場調查報告的分析預測,即在對調查所獲基本情況進行分析的基礎上對市場發(fā)展趨勢作出預測,它直接影響到有關部門和企業(yè)領導的決策行為,因而必須著力寫好。要采用議論的手法,對調查所獲得的資料條分縷析,進行科學的研究和推斷,并據以形成符合事物發(fā)展變化規(guī)律的結論性意見。用語要富于論斷性和針對性,做到析理入微,言簡意明,切忌脫離調查所獲資料隨意發(fā)揮,去唱信天游。

營銷建議:這層內容是市場調查報告寫作目的和宗旨的體現,要在上文調查情況和分析預測的基礎上,提出具體的建議和措施,供決策者參考。要注意建議的針對性和可行性,能夠切實解決問題。

(四)結尾

結尾是市場調查報告的重要組成部分,要寫得簡明扼要,短小有力。一般是對全文內容進行總括,以突出觀點,強調意義;或是展望未來,以充滿希望的筆調作結。視實際情況,有時也可省略這部分,以使行文更趨簡煉。

網絡市場調查報告格式

市場調查報告的寫作技巧(十五篇)

市場調查的目的在于根據調查結果進行分析、研究和制定產品計劃,掌握市場經濟規(guī)律,保證產銷適路,供求關系平衡。隨著改革開放的深人發(fā)展,要搞活國內經濟、繁榮市場,要同外商洽談生意,更離不開市場調查。市場調查報告是以市場為對象,運用科學方法,有目的、有計劃的搜集、整理、分析市場活動的客觀規(guī)律而寫成的書面報告。(一)市場調查報告的作用與種類市場
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