【第1篇】年終總結(jié)報告開頭和結(jié)尾怎么寫2700字
年終總結(jié)報告開頭和結(jié)尾
年終總結(jié)的開頭和結(jié)束語
年終總結(jié)的開頭
1、伴新年鐘聲的臨近,依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的2025年,滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的2025年。年終之際,現(xiàn)對來公司九個月的里所作的工作匯報如下:
2、懷著對教育的夢想,我捧著一顆火熱的心踏上了神圣的講臺。學期已,新的學期即將來臨,半年里我體會到了做老師的艱辛和快樂,我把的青春傾注于我所鐘愛的教育事業(yè)上,傾注于每學生身上。學期的工作結(jié)束,收獲不少,下面我對上學期的工作作一總結(jié),為新學期的工作確立新的。
3、2025年轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)臨近尾聲,在今年的工作和生活中,到底應如何做自我評價和自我總結(jié)呢
4、一晃而過,彈指之間,2025年已接近尾聲,的一年在和同事們的悉心關(guān)懷和下,自身的不懈努力,在工作上了的,但也了諸多?;仡櫟囊荒?,現(xiàn)將工作計劃如下:
5、2025年在緊張和忙碌中了,回顧,展望未來,我的心情難以平靜。艱難的一年里,公司的生產(chǎn)經(jīng)營重大,生產(chǎn)經(jīng)營遇到了前所未,x公司公司股東會、董事會、監(jiān)事會、當?shù)厥小⒖h和都了公司方面的關(guān)懷和支持。
6、光陰荏苒,在忙忙碌碌中送走了2025年,這一年對本人來說還是收獲頗多,首先是自身業(yè)務(wù)的提高,其次是與部門之間的溝通比以前相對順暢。當然這些進步與公司領(lǐng)導的幫助和關(guān)
心是分不開的?,F(xiàn)在就這些進步與同仁探討,以便相互進步:優(yōu)秀的企業(yè)需要優(yōu)秀的團隊,做為這個團隊的一份子,為這個團隊的成長貢獻自己微薄力量是自己義不容辭的責任。在已經(jīng)到來2025年,本人將繼續(xù)以滿懷的熱情投入到自己的本職工作,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
7、時間一晃而過,彈指之間,2025年已接近尾聲,過去的一年在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作計劃如下:2025年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發(fā)展盡一份力。
8、在過去的2025年,在領(lǐng)導和同事的幫助下,通過自身不懈的努力,我在工作中得到了鍛煉,取得了一定成績。“回首過去,是為了更好地面向未來。盤點自己一個學期的收獲,無疑是一件愉快的事情,就像農(nóng)人手捧著糧食,心里充滿欣喜;盤點自己一個學期的工作,同時也是一件痛苦的事情,想想開初自己的雄心壯志和種種計劃,有的沒能付諸于實施,或者雖然實施了,卻效果不那么理想,也不得不讓人遺憾。好在我們還有將來,日子還在延續(xù),總結(jié)經(jīng)驗和教訓,必將有利于自己的前行。
9、在忙碌的工作,不知不覺迎來了新的一年,2025年,今年是有意義的,有價值的和有意義?;仡欉^去一年的工作經(jīng)歷,作為xxx的雇員,我深深感到,企業(yè)的蓬勃發(fā)展的戰(zhàn)斗精神。
在過去的一年,在領(lǐng)導和同事們的奉獻和指導,通過不懈努力,取得了一些成績,但也有少了很多。在過去的一年,現(xiàn)在的工作歸納如下:
10、半年來,在領(lǐng)導和同志們的幫助下,自己在政治思想和工作方面都取得了一些成績,下面就將教師上半年工作計劃匯報如下,敬請各位師生提出寶貴意見及建議。
11、在全體同事的共同努力下,在公司領(lǐng)導的全面支持、關(guān)心下,本著一切為客戶服務(wù)的宗旨,圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能,從客戶的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化,通過扎扎實實的努力,圓滿地完成了2025年的工作。
12、回顧這半年的工作,在取得成績的同時,我們也找到了工作中的不足和問題,主要反映于xx及xxx的風格、定型還有待進一步探索,尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫充分體現(xiàn)我們xxxxx和我們這個平臺能為客戶提供良好的商機和快捷方便的信息、導航的功能發(fā)揮。展望新的一年,我們將繼續(xù)努力,力爭各項工作更上一個新臺階。
13、光陰如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,2025年即將過去,2025年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲,更上一層樓”,一定努力打開一個工作新局面。在2025年,更好地完成工作,揚長避短,現(xiàn)總結(jié)如下:自2025年工作以來,我認真完成工作,努力學習,積極思
考,個人能力逐步提高。伴隨著公司的發(fā)展,我所工作的xx作為公司的一個設(shè)計部門尤為重要。所以,我在實際工作中,時時嚴格要求自己,做到謹小慎微。此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于剛參加工作不久,無論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的正確引導。
14、日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。今年7月,我來到xx工作,近6個月以來,在公司領(lǐng)導以及同事們的支持和幫助下,我較快地適應了工作?;仡欉@段時間的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認識到自己的不足之處:首先,在行業(yè)學習上遠遠不足,要想做精做好必須得深入業(yè)務(wù)中去,體會客戶的心理和行業(yè)的動態(tài)。在技術(shù)上還有待提高學習。
年終總結(jié)常用結(jié)束語推薦
1、一年的工作已經(jīng)結(jié)束了,在即將迎來的一年中,我們會繼續(xù)不斷的努力的,這是一直無法拒絕的問題,這是一直以來我們在年終時候的總結(jié)。每一年都有自己的進步,每一年都會有自己的成長!相信大家在來年中一定會取得最圓滿的成功的!
2、在2025年的工作中,我會盡我的全力來參加工作的,畢竟現(xiàn)在還年輕,需要更好的奮斗,在年輕的時候多拼一拼,這才是一生中最好的奮斗時刻,過了這個年齡就是想拼也沒有精力
和能力了,我會趁著我年輕的時候努力拼搏的,打拼出屬于自己的一片蔚藍的天空!
3、2025年的工作還是會更加的困難,越來越大的競爭壓力有時候會給我們帶來極大的壓力,但是化壓力為動力,這才是我們一直以來不斷的進步的最根本。在不斷的進步中,我們得到了很大的發(fā)展,在進步中我們也有陣痛,但是這些都是暫時的,長遠的發(fā)展才是我們一直想要的結(jié)果!相信在2025年我們會做的更好!
4、在以后的歲月里,我的工作一定會越來越努力的,盡量不會出現(xiàn)任何的差錯,這對我是必須要要求的,我對自己的要求是最嚴格的,一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力!
5、在將來迎來的一年中,我會繼續(xù)努力,將我的工作能力提高到一個新的檔次,不辜負大家對我的期望,我會盡我所能的工作,幫助公司實現(xiàn)發(fā)展,相信公司的明天會更好!
6、新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)。我們將在總結(jié)過去得失的基礎(chǔ)上,與時俱進,開創(chuàng)教導工作的新局面,爭取取得更好的成績。
7、總之,這一年以來,我們有得也有失,有苦也有甜,但是不論歡笑或淚水,都將會是我們每個人在愛心社彌足珍貴的珍藏。相信明天會更好!
8、2025年是不平凡的一年,通過全體員工的共同努力,公司各項工作取得了全面勝利,各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史新高。在
精選寫報告經(jīng)驗96人覺得有用
年終總結(jié)報告的開頭和結(jié)尾該怎么弄,這事得好好琢磨。開頭部分,別急著把一年的工作全盤托出,先給個大概印象,比如“過去這一年,咱們團隊經(jīng)歷了不少挑戰(zhàn)”,這樣既點出了背景,又留了懸念,讓讀者有點興趣接著看下去。
說到結(jié)尾,就不能太草率了,得有點力度?!罢雇磥恚覀冇行判拿鎸π碌臋C遇和困難”,這樣的表達就不錯,顯得既有底氣又有期待。不過有時候?qū)懙竭@兒,可能會覺得詞窮,這時候就隨便找個類似的句子補上,比如說“大家繼續(xù)努力,爭取明年更出色的成績”,雖然有點套路化,但總比空著強。
寫報告的時候,有些細節(jié)得注意。像那些重要的數(shù)據(jù),關(guān)鍵的事件,最好都列出來,這樣不僅顯得全面,還能讓人信服。當然,寫的時候可能會有點混亂,尤其是涉及很多數(shù)字的地方,容易搞錯順序什么的,但只要多檢查幾遍,應該就沒大問題。
還有就是語氣要合適,要是寫得太嚴肅,可能會讓人覺得生硬;太隨意,又顯得不夠正式。所以得拿捏好分寸,像“通過大家的努力,咱們?nèi)〉昧瞬诲e的成績”,這種話就挺好,既表達了感謝,也強調(diào)了成果。
寫報告的過程中,難免會遇到一些糾結(jié)的事,比如某個項目的結(jié)果到底要不要詳細描述,這就得看你自己的判斷了。要是覺得這個項目特別重要,那肯定得寫清楚;要是無關(guān)緊要,簡單提一下就行。不過有時候?qū)懼鴮懼?,可能會忘了之前的思路,導致前后有點脫節(jié),這就需要回頭看看前面的內(nèi)容,理順一下邏輯。
結(jié)尾的部分,除了展望未來,還可以稍微帶點激勵的話,“讓我們攜手共進,迎接更加輝煌的明天”。這樣不僅能鼓舞人心,還能給人留下深刻的印象。不過有時候?qū)懙竭@兒,可能會不小心重復前面說過的內(nèi)容,這就得注意避免了,不然就顯得啰嗦了。
【第2篇】2025年終建筑設(shè)計師工作總結(jié)報告怎么寫1700字
尊敬的上級公司領(lǐng)導以及xx同事們:
xx年x月至2xx年x月由總公司任命我擔任xx副院長,于是有幸在這個工作崗位上在您們的領(lǐng)導、您們的關(guān)照、您們的理解與支持下經(jīng)歷了適應新的設(shè)計管理需要,摸索新的工作方法,考驗任職能力的兩年。現(xiàn)在把兩年來我所想的、所做的,分幾個方面報告如下:
一、適應設(shè)計,積極配合參與做好與市政xx“聯(lián)合”的工作
xx年春,當公用事業(yè)局牽頭提出局系統(tǒng)設(shè)計單位聯(lián)合申報綜合甲級資質(zhì)時,xx院長召集院領(lǐng)導班子慎重研究分析“聯(lián)合”可能給我們帶來的機遇以及可能給我們生產(chǎn)與經(jīng)營帶來的問題。在這個過程中,我始終執(zhí)積極態(tài)度。這包括兩個方面:一是將利害關(guān)系積極地提出,并建議院長向總公司報告;二是積極的按市政院的要求配合做好報送資質(zhì)材料的工作,并和院長一起共同研究《承擔工程項目劃分協(xié)議》的起草工作。
雖說“聯(lián)合”后出現(xiàn)了“失去獨立的設(shè)計資質(zhì)”問題,這個問題給總公司的機構(gòu)改革和我們院的經(jīng)營運作帶來很大障礙,但我們還有別的選擇嗎?留給我們的問題是怎樣培植一個“符合資質(zhì)”條件的問題。
二、適應工程管理需要摸索設(shè)計階段生產(chǎn)管理的方法
這兩年工程項目(特別是公司內(nèi)部項目)實施過程中與設(shè)計有關(guān)的比較突出的是“設(shè)計變更”問題。我認為,“設(shè)計變更”本是工程實施過程中的正常程序。至于那些屬于不恰當“變更”的原因很重要的原因是設(shè)計準備不充分,原始資料不齊全或不準確,設(shè)計要則不確定。一方面是業(yè)主(或項目主管部門)有時并不清楚我們下在做什么標準的設(shè)計,另一方面有時我們也不太準確地了解業(yè)主(或項目主管部門)究竟想要什么質(zhì)量的東西。反復出現(xiàn)的不恰當“設(shè)計變更”一是影響投資效益,二是挫傷設(shè)計人員的積極性,干擾設(shè)計生產(chǎn)的正常進行。為此我做了兩件事:第一件是反復學習了國家規(guī)程、規(guī)范有關(guān)處理“設(shè)計變更”程序的控制規(guī)定,起草了符合總公司工程實施實際情況的《處理設(shè)計變更事宜的有關(guān)規(guī)定》,《規(guī)定》經(jīng)征求意見,院長批準后作為院生產(chǎn)管理制度試行。第二件是注意在接受設(shè)計任務(wù)時從業(yè)主(主管部門)那里把設(shè)計要求問清楚,在下達生產(chǎn)計劃時,將設(shè)計深度和方案要點向設(shè)計人員講清楚。這樣做的意義在于通過抓好中間環(huán)節(jié),強化項目設(shè)計的嚴肅性和嚴謹性,實現(xiàn)既便于責任部門對工程項目密切控制,又便于設(shè)計人員準確理解任務(wù)要求,把握設(shè)計要素實現(xiàn)質(zhì)量目標。
三、適應工程多種管理形式,摸索做好設(shè)計配合的方法
這兩年,一些重要的工程項目,特別是公司內(nèi)部項目采取了多種管理形式。如市區(qū)管網(wǎng)改造項目采取了內(nèi)部招標制;內(nèi)部改造項目采用了“使用單位負責制”,投資3萬元以上項目實行“工程監(jiān)理制”等多種管理方式。要適應這樣的情況,在設(shè)計配合過程中,應特別注意具體工程管理形式的特點,要求設(shè)計人員在處理現(xiàn)場問題時,針對不同當事方的職責權(quán)力,按規(guī)則依程序辦事。同時,要注意根據(jù)具體的承包單位其實際的施工能力盡量即時地給于技術(shù)上的支持。把握好既盡責做到位又不“越權(quán)干予”。
四、摸索符合實際情況的設(shè)計方法
怎樣根據(jù)工程項目的實際需要選擇恰當?shù)脑O(shè)計方法,實際上是優(yōu)化設(shè)計的問題,本是設(shè)計單位為之不斷努力的目標。以往有許多情形,現(xiàn)在依然有這樣的情況,當工程驗收時方方面面提出了許多不滿意的“說法”。特別是公司內(nèi)部的改造修繕工程。
這兩年里,作為院設(shè)計生產(chǎn)負責人,說實話沒有解決好這個問題。
每當我聽到這樣,那樣的議論,每當我看到設(shè)計人員辛苦工作了不但得不到承認反而心里委屈。我想到自已有責任。我的責任是應該事前估計到可能發(fā)生的后果,要求設(shè)計人員盡量優(yōu)選方案,避免人們感觀上的“不習慣”,同時及時向有關(guān)負責人解釋設(shè)計規(guī)范的相關(guān)規(guī)定,在條件允許的情況下,適當?shù)?、慎重的“靈活”使用《標準圖》。
五、還應適應什么,摸索什么?
今后在副院長這個職位上工作,我認為還應注意以下問題:
⒈ 適應設(shè)計市場要求,摸索爭取設(shè)計市嘲制高點”的條件和方法。
⒉ 適應已與市政院“聯(lián)合”的現(xiàn)實,摸索如何在生產(chǎn)管理方面扮好“分院”的角色。
⒊ 適應公司改革發(fā)展要求,配合院長工作理順職工分配關(guān)系,有步驟的測算設(shè)計(測量)產(chǎn)值,合理的編制勞動定額。
總之,適應業(yè)務(wù)環(huán)境變化,摸索在生產(chǎn)管理方面盡職盡責的路子,適應工藝創(chuàng)新、設(shè)計創(chuàng)新的發(fā)展趨勢,摸索保護和激發(fā)廣大設(shè)計人員的創(chuàng)作熱情和創(chuàng)作理念的工作思路,和同事們一齊為盡快拿回我們獨立的“設(shè)計資質(zhì)”而努力。
精選寫報告經(jīng)驗154人覺得有用
2025年終建筑設(shè)計師工作總結(jié)報告怎么寫
年終總結(jié)這事,說起來簡單,但真寫起來卻不容易。尤其是建筑設(shè)計師這份工作,既要講專業(yè)成果,又要體現(xiàn)個人成長,還得把項目經(jīng)歷梳理得清清楚楚。不過,寫好這樣的報告其實是有章法可循的。
先說說開頭。很多人喜歡上來就堆砌數(shù)據(jù),什么完成了多少個項目啦,獲得了哪些獎項之類的。但這樣寫太生硬了。不如從一個具體的小場景切入,比如某個項目的開工儀式上,大家站在一起討論設(shè)計方案的情景。這樣既能引出主題,又能讓人感受到工作的氛圍。
接著就是主體部分了。這部分最重要的是條理清晰??梢园磿r間順序來寫,也可以按項目類別來寫,關(guān)鍵是要讓讀者一眼就能看出重點在哪里。比如,去年參與了一個大型商業(yè)綜合體的設(shè)計,前期做了哪些調(diào)研,中期遇到了什么困難,后來又是怎么解決的。這里要注意,不能光寫結(jié)果,還要把過程寫出來。畢竟領(lǐng)導關(guān)心的不僅是最終的效果,還有你在其中發(fā)揮的作用。
還有一個細節(jié)需要注意,就是用詞要恰當。建筑行業(yè)里有很多專業(yè)術(shù)語,比如“荷載分析”、“風洞試驗”之類的,但不是每個領(lǐng)導都熟悉這些。所以,適當?shù)臅r候可以用通俗易懂的話解釋一下。不過有時候也會不小心用錯詞,比如把“可行性研究”寫成“可行研究”,雖然意思差不多,但總覺得哪里不對勁。
再來說說結(jié)尾部分。很多人喜歡在這里展望未來,說自己明年要完成什么目標。但這部分內(nèi)容最好能結(jié)合實際情況,別寫得太虛。比如可以提一下接下來打算攻克的技術(shù)難題,或者希望團隊能夠加強哪方面的協(xié)作。這樣的結(jié)尾既務(wù)實又有針對性。
另外,寫報告的時候,千萬別忘了檢查格式。有些人的報告排版亂七八糟,字體大小也不統(tǒng)一,一看就很敷衍。還有人喜歡用一些奇怪的符號或者標點,比如在數(shù)字后面加個冒號之類的,這會讓整個文檔看起來很不專業(yè)。
【第3篇】安全年終工作總結(jié)報告怎么寫2000字
安全年終工作總結(jié)報告
20__年,我校在市綜治辦的領(lǐng)導下,堅持預防為主、防治結(jié)合、加強教育、群防群治的原則,透過安全教育,增強學生的安全意識和自我防護潛力;透過齊抓共管,營造全校教職員工關(guān)心和支持學校安全工作的局面,從而切實保障師生安全和財產(chǎn)不受損失,維護學校正常的教育教學秩序。
一、領(lǐng)導重視,措施有力
為進一步做好安全教育工作,切實加強對安全教育工作的領(lǐng)導,學校把安全工作列入重要議事日程,學校校長__直接抓,分管副校長__具體抓,學校辦公室、政教處、保衛(wèi)科具體分工負責組織實施。
二、制度保證,措施到位
1、建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導職責制和職責追究制。由學校黨總支書記、校長負責,將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標考核資料,并進行嚴格考核,嚴格執(zhí)行職責追究制度,對造成重大安全事故的,要嚴肅追究有關(guān)領(lǐng)導及直接職責人的職責。
2、簽訂職責書。學校與處室和班主任層層簽訂職責書,明確各自的職責。學校還與學生家長簽訂了安全職責書,明確了家長應做的工作和應負的職責。將安全教育工作作為對教職員工考核的重要資料,實行一票否決制度。貫徹“誰主管,誰負責”的原則,做到職責明確,職責到人。
3、不斷完善學校安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立學校安全保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度,并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展,不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度,以及學生管理、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、體育器材檢查、健康體檢等規(guī)章制度。嚴禁私自組織學生群眾服用藥品和保健品,嚴禁學生參加商業(yè)性慶典活動,嚴禁組織學生從事不貼合國家有關(guān)規(guī)定的危險性工作,嚴禁教師個人利用假期(日)私自帶學生外出,在校外開展的社會實踐活動要堅持就近、徒步原則。對涉及學校安全保衛(wèi)的各項工作,都要做到有章可循,違章必究,不留盲點,不出漏洞。
4、建立學校安全意外事故處置預案制度。學校建立事故處置領(lǐng)導小組,制定了意外事故處置預案制度。
三、齊抓共管,群防群治
學校安全教育工作是一項社會性的系統(tǒng)工程,需要社會、學校、家庭的密切配合。我們用心與市公安、衛(wèi)生、綜合治理等部門通力合作,做好學校安全保衛(wèi)工作,學校組織開展一系列道德、法制教育活動,取得了良好的教育效果。
四、加強教育,促進自護
要確保安全,根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救潛力,抓好安全教育,是學校安全工作的基礎(chǔ)。我們以安全教育周為重點,經(jīng)常性地對學生開展安全教育,個性是抓好交通、大型活動等的安全教育。
1、認真做好安全教育周工作。學校安全教育周以校園安全為主題,在安全教育周期間,學校組織學習安全教育工作文件,對校內(nèi)易發(fā)事故類型、重點部位保護、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識與安全技能等方面,開展深入全面的大檢查,消除隱患,有針對地扎實地開展教育和防范工作。
2、開展豐富多彩的教育活動。利用班會、團隊活動、活動課、人防課、學科滲透等途徑,透過講解、演示和訓練,對學生開展安全預防教育,使學生理解比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防病、防體育運動傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識和技能教育。還利用學校廣播、黑板報、懸掛橫幅、張貼標語等宣傳工具及舉行主題班會、講座、安全征文與知識競賽等形式開展豐富多彩的安全教育。學校用心推行一周安全提醒,學校利用周前會議和周一升旗活動時間,小結(jié)上周安全工作,強調(diào)安全事項。透過《加強節(jié)假日對子女監(jiān)護》的公開信,增強家長的安全意識。透過教育提高廣大學生的安全意識、安全防范潛力和自我保護潛力。
3、提倡走讀學生步行上學,對學生騎車上學狀況進行清查,嚴禁學生騎“三無”(無剎車、無鈴、無牌照)自行車上學。
五、加強檢查,及時整改
開展常規(guī)檢查。每學期開學以后,學校把安全教育工作作為重點檢查資料之一。汛前,學校對校舍進行全面的安全檢查。同時,用心配合市衛(wèi)生局對學校食堂、飲水衛(wèi)生進行檢查。冬季,學校對電線和家屬區(qū)進行防火安全檢查。
六、存在的主要問題和下步的打算
我們在安全保衛(wèi)方面做了一些工作,安全保衛(wèi)工作得到加強,但是安全保衛(wèi)工作的難度越來越大,學校安全保衛(wèi)工作的形勢仍然比較嚴峻。
1、社會育人環(huán)境存在不利于師生安全的因素。近幾年來,在各級黨委政府的領(lǐng)導下,透過有關(guān)職能部門的集中綜合整治,學校周邊環(huán)境有明顯的好轉(zhuǎn)。但是,社會上的不安定因素和不良文化對師生安全的影響還比較大,試圖干擾學校及學生的社會惡勢力和人員還存在,社會上的黃、賭、毒、非法出版的圖書、音像及網(wǎng)吧和游戲室對學生的影響還十分大,學校周邊的飲食攤和食品店還存在食品安全隱患。
2、學校安全工作的難度不斷增大。學生中獨生子女越來越多,獨生子女在家庭中往往受保護較多,而缺乏生活經(jīng)驗。學生作為社會的弱勢群體,多數(shù)自我保護意識和安全防范潛力低,大大增加了學校安全工作的難度。
今后,我們將進一步重視安全保衛(wèi)工作,及時解決安全保衛(wèi)工作中發(fā)現(xiàn)的新問題,不斷提高我校安全保衛(wèi)工作水平。
精選寫報告經(jīng)驗53人覺得有用
安全年終工作總結(jié)報告怎么寫
寫一份高質(zhì)量的安全年終工作總結(jié)報告,得從實際情況出發(fā),結(jié)合具體的工作任務(wù)和目標去整理材料。開頭部分可以概述全年工作的總體情況,比如安全生產(chǎn)形勢如何,有沒有發(fā)生重大事故,整體上是進步還是退步。這一步很重要,能給讀者一個直觀的印象。
在具體的工作描述上,要把重點放在關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重要措施上。比如,安全檢查是如何開展的,隱患排查治理工作做了哪些,應急演練有沒有定期進行。這里需要把具體的時間節(jié)點、參與人員、采取的具體行動都說清楚,這樣才能讓報告顯得真實可信。不過有時候可能會因為時間久遠,一些細節(jié)記不太清,這時候就容易出現(xiàn)模糊不清的地方,比如只記得大概做了些什么,但具體的步驟和成效就沒法詳細描述了。
對于取得的成績,可以直接用數(shù)據(jù)說話,比如排除了多少安全隱患,整改了多少問題點,培訓了多少員工。這樣不僅能體現(xiàn)工作成果,也能讓領(lǐng)導看到你的專業(yè)能力。當然,數(shù)據(jù)得準確,不能憑空捏造,否則后面出了問題就不好交代了。
在分析問題的部分,要敢于直面存在的不足,不能一味報喜不報憂。比如,有些地方的規(guī)章制度執(zhí)行得不夠到位,有的員工的安全意識還有待提高。這些問題不能藏著掖著,得實事求是地提出來,這樣才能為下一步改進提供依據(jù)。不過有時候?qū)懙竭@里,可能會因為情緒影響,導致語氣稍微偏激,比如寫成“簡直糟糕透頂”之類的,這就不太合適了。
最后,關(guān)于未來的規(guī)劃,可以根據(jù)當前存在的問題提出針對性的改進措施。比如加強日常巡查力度,完善應急預案,加大安全培訓力度等。這些都是比較通用的方法,但具體到每個單位,還得結(jié)合自身實際情況來制定。有時候可能會因為思路不夠清晰,導致提出的建議顯得籠統(tǒng),比如“加強管理”這種話太寬泛,缺乏實際操作性。
【第4篇】企業(yè)年終總結(jié)報告心得體會怎么寫5950字
企業(yè)年終總結(jié)報告心得體會
企業(yè)年終總結(jié)報告心得體會
通過學習劉董事長及翟總裁講話精神,真是感觸良多。時間在悄然無聲的逝去,轉(zhuǎn)眼間2025年已畫上句號。2025年也正在向我們邁進,而每個人也都在憧憬著,在未來的一年里有著怎樣的故事,有著怎樣的收獲。
回顧20xx年所發(fā)生的事,以及所改變的,對于他人來說也許這一年里它是平凡與平淡的。但對于“香江商業(yè)集團”來說它是具有著多么不平凡的意義所在,因為在這一年里“香江商業(yè)集團”又邁進了更高更穩(wěn)的一個臺階。集團公司在劉董事長和翟總裁的帶領(lǐng)下、以及各位同事的支持與努力下更加的規(guī)范了,但同時也有不足之處需改變。
逆境求變,居安思危是人們普遍使用,耳熟能詳?shù)脑~語。但是,僅僅只是這樣是不夠的,還必須有順境思變,居安思變的意識。無論是企業(yè),還是個人,處于順境畢竟都是一件好事。欣喜之情可以理解。但需喜有節(jié),樂有所制,還需與時俱進。“變則通,通則久?!痹谀婢持星笞儯潜粍拥淖?,在順境忠的“變”,則是主動的變,這是一種進步,是更高層次的變,只有這種主動更高層次的不斷“思變”,我們才能不斷完善,少走彎路,少受挫折,才能更好更快的發(fā)展、壯大。
我們要有一顆感恩的心,感恩需要德行的支持,只有感恩,才會珍惜;只有珍惜,才會愛護;只有愛護,才會付出。感謝父母,因他們給了你生命;感謝朋友,因為他們給了你幫助;感謝你的敵人,因為他們磨練了你的意志,增加了你的智慧,寬廣了你的心胸;感謝公司,因為公司才是我們安身立命的地方。在企業(yè)中,忠誠和感恩是分不開的。只有銘記忠誠,我們才能感受工作的內(nèi)涵。才能體會到公司的付出和自身的職責。一個有著感恩之心的員工,會把對公司的.感激,轉(zhuǎn)化為孜孜以求、兢兢業(yè)業(yè)、積極進取的實際行動。一個有著感恩之心的員工,常常會關(guān)心他人,關(guān)心公司,關(guān)心社會,和公司同呼吸共命運。
在此,我要感謝日升日落,感謝快樂痛苦,感謝天空大地,感謝父母家人,感謝香江。讓我找到自己人生目標和定位。接下來的日子,我必會抱著感恩的心態(tài),靈活的頭腦,堅定的信念,腳踏實地的,走下去。下階段深圳地區(qū)工作目標和計劃:
2025年將一切以經(jīng)營為主,與各部門緊密配合,支持銷售工作,爭取完成2025年預算指標。
一、提高服務(wù)質(zhì)量降低一次投訴率
(一)提高服務(wù)質(zhì)量,降低一次投訴率,一次投訴率目標達到7%;
(二)一次投訴率與配送中心管理人員及外出安裝組人員的績效掛鉤;
(三)重視危機,及時處理;對重要客訴及時處理,避免負面影響。
二、專營店管理
(一)打造歐洲城樣板店管理模式:從人員的精神面貌、商品陳列與維護、服務(wù)理念、飾品搭配、員工銷售技能、賣場環(huán)境等各方面全面提升,以點帶面,達到全面提升的效果;
(二)銷售數(shù)據(jù)管理:關(guān)注客單價、成交率、銷售數(shù)據(jù)的分析、商品品類占比等數(shù)據(jù),包括競爭對手商圈信息的收集、整理、分析、總結(jié),做到知己知彼;
(三)建立重要顧客信息數(shù)據(jù)庫,顧客信息的安全管理,定期回訪;
四)跟好每一期促銷活動,做好促銷方案的培訓、賣場布置、商品擺場,分析每次廣告推出后銷售情況的對比。
(五)做好專營店人才培養(yǎng)與儲備,控制人員流失率,打造有戰(zhàn)斗力的團隊。
三、配送中心的管理
(一)第二季度配送中心在深圳成立上門服務(wù)小組,針對購買達到一定金額的顧客,提供主動上門服務(wù),維護客戶資源;
(二)安裝工上門規(guī)范服務(wù)的落實到細節(jié):服務(wù)用語、工衣規(guī)范、安裝規(guī)范、安裝技能、服務(wù)意識等,通過上門問訪、顧客滿意度反饋等方面的監(jiān)控;
(三)倉庫的標準化管理:從倉庫的商品進出,商品擺放標準、商品包裝要求、倉庫整理、整潔全面提升。
四、營運費用的控制:做好節(jié)流工作,在一季度對能源費、辦公費、運雜費、包裝費等各項費用分析對比,有效的控制。
五、培訓工作
(一)新員工上崗前系統(tǒng)培訓;
(二)銷售人員熟練掌握商品知識和良好的銷售技巧,成為真正的的銷售顧問;
(三)重點對新安裝工和安裝技能較差的員工培訓提升安裝技能,規(guī)范安裝作業(yè)流程;
(四)加強客服人員的專業(yè)知識、服務(wù)標準、相關(guān)法律法規(guī)、315案列的培訓和學習,提高綜合服務(wù)水平;
(五)計劃在第二、三季度開展安裝人員、銷售人員技能競賽,通過競賽提高員工的業(yè)務(wù)技能。
企業(yè)年終總結(jié)報告心得體會
今年,總公司經(jīng)營班子繼續(xù)團結(jié)和帶領(lǐng)全體員工,以“增創(chuàng)上風,增產(chǎn)增收,穩(wěn)健治理,穩(wěn)步發(fā)展”為主題工作目標,全體員工發(fā)揚開拓、務(wù)實、創(chuàng)新、奉獻的企業(yè)精神和實事求是、真抓實干的工作作風,使總公司業(yè)務(wù)、經(jīng)營、效益穩(wěn)步上升,圓滿地實現(xiàn)了全年工作目標,保持了公司持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢。
一、主要完成經(jīng)濟指標(1~11月)實現(xiàn)產(chǎn)值:萬元,比往年同期增長%,逾額完玉成年計劃指標;上繳稅收:萬元,比往年同期增長%,逾額完玉成年計劃指標;實現(xiàn)利潤:萬元,比往年同期增長%,逾額完玉成年計劃指標。
二、工作業(yè)績:主要體現(xiàn)在業(yè)務(wù)拓展、施工治理、內(nèi)部治理和精神文明建設(shè)四方面
(一)以業(yè)務(wù)為龍頭,穩(wěn)拓業(yè)務(wù),穩(wěn)增效益,穩(wěn)步推進在總公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,業(yè)務(wù)發(fā)展部職員頂著競爭激烈的壓力,迎著招投標工作難度加大的困難,繼續(xù)加大業(yè)務(wù)工作力度,主動出擊,積極溝通客戶,及時把握市場變化的脈搏,留意分析、積累和總結(jié)經(jīng)驗,積極參加盛市、區(qū)招標交易中心公然招標及業(yè)主自行組織招標的邀請投標項目,業(yè)務(wù)參與拓寬至******x等地,使公司爭取到更多的中標工程業(yè)務(wù)。據(jù)統(tǒng)計,***x年參加公然招標和邀請招標中標的工程項目近項(不含50萬元以下工程),工程總造價近萬元。全年共簽訂工程合同份,預計產(chǎn)值億元,其中較大的項目有:******等。同時,為最大限度地規(guī)避風險,合同預算部進一步加強合同履約檢查、結(jié)算等工作力度,追回工程結(jié)算書共份,其結(jié)算造價合計達億元。同時編制和審核預結(jié)算書共份,收預、結(jié)算編制費元。
(二)以項目施工治理為重點,加大力度,進步整體素質(zhì)和治理水平1、嚴抓質(zhì)量安全和文明施工,確保文明施工安全生產(chǎn)和施工創(chuàng)優(yōu)今年公司新開工面積達萬㎡,在建工程面積萬㎡,竣工面積萬㎡。在工程施工治理中,質(zhì)安部牢牢圍繞總公司“******”的治理思路,在保證創(chuàng)優(yōu)工作的同時,時刻牢牢把裝質(zhì)量安全生命線”,積極開展安全生產(chǎn)周和百日安全無事故活動,抓好部分和項目例會制度、監(jiān)理每周檔案制度、監(jiān)理員日志制度、業(yè)務(wù)培訓制度、監(jiān)理員資金監(jiān)控制度的有效落實,盡不松懈地抓好項目施工治理工作。為保證工程質(zhì)量,質(zhì)安技術(shù)部先后組織了春節(jié)大檢查、節(jié)后大檢查、防非典衛(wèi)生大檢查、安全生產(chǎn)活動月等各類專項安全大檢查,接受各級主管部分的質(zhì)安檢查十多次,盡不松懈地抓好項目施工治理工作,在“創(chuàng)優(yōu)、質(zhì)量、安全、文明施工、工期、資金”六大任務(wù)的治理工作中成績喜人.為切實貫徹執(zhí)行國家頒發(fā)的驗收規(guī)范,總公司安排組織專業(yè)技術(shù)骨干編寫了《企業(yè)施工執(zhí)行標準》,保證了司屬各項目部施工操縱過程有章可循,使質(zhì)安技術(shù)部的施工治理工作有據(jù)可依。2、完成隊伍資質(zhì)就位,開展風險評級和資審備案今年上半年,公司進一步加大了總公司施工隊伍的資質(zhì)重新就位的工作力度,經(jīng)過對申報資質(zhì)就位資料進行認真細致地初審、復審和最后的批準申請、確認簽字后,總公司年度施工會議上公布了各施工隊伍及其負責人的重新任免,較好地完成了隊伍清理和重新就位的工作。為有效加強施工隊伍資質(zhì)就位后的治理工作,擬制定出臺《施工隊伍資信評級辦法(試行)》等相關(guān)規(guī)定,根據(jù)經(jīng)營情況、承建項目業(yè)績及不良行為評價等方面對各施工隊伍進行評級,以便總公司在施工隊伍治理方面分類治理,地一步規(guī)避企業(yè)風險,以進步企業(yè)綜合素質(zhì)和治理水平,確保建筑工程質(zhì)量。。同時,根據(jù)社會和市場的發(fā)展形勢,為健全準進制度,規(guī)范企業(yè)治理,公司在近期開展***年度的施工隊伍治理資審和備案工作,3、通過iso質(zhì)量認證體系版的換版和監(jiān)視復查今年1月份,按貫標換版工作計劃,通過對屬下有關(guān)處隊和主要在建工程項目部的貫標輔導和考核審查,使之同時建立和完善了質(zhì)量治理體系,順利通過廣東質(zhì)量認證中心的檢查。隨著此后運作中的持續(xù)改進和調(diào)整,治理體系日漸完善和成熟,總公司順利通過了認證中心7月份的監(jiān)視復查。4、加強工程項目資金使用的治理為加強對各工程項目的監(jiān)控治理,保證施工進度和資金劃撥的均衡適度,經(jīng)業(yè)務(wù)部分商討研究,分別制發(fā)了施工隊伍專用的《資金登記專用簿》和監(jiān)理員專用的《項目資金使用記錄狽。通過監(jiān)理員對照工地的安全、質(zhì)量、進度、文明施工等相關(guān)治理制度執(zhí)行情況對項目部的領(lǐng)款進行審批,做好資金使用登記,嚴格掌控工程款項支出流向,在加強資金治理、規(guī)避經(jīng)營風險工作中取得了一定的成效。
(三)以內(nèi)部治理為中心,理順關(guān)系,穩(wěn)健治理1、進一步完善、健全公司內(nèi)部的各項治理制度今年上半年,針對公司的治理工 作,擬訂了《外出參觀學習》、《印章治理規(guī)定》、《項目經(jīng)理使用規(guī)定》、《請銷假、外勤規(guī)定》、《工作證治理規(guī)定》、《資料留底規(guī)定》《計算機文件共享規(guī)定》、《攝像攝影規(guī)定》、《儀容語態(tài)規(guī)范》、《活動職員治理規(guī)定》、《總公司員工集體宿舍治理規(guī)定》等,進一步完善、健全公司內(nèi)部的各項治理制度,以制度管人,按制度辦事,使企業(yè)治理進一步走向規(guī)范化。
企業(yè)年終總結(jié)報告心得體會
20xx年,在我們?nèi)w干部職工齊心協(xié)力、共同努力下,我公司克服一無資金、二無資源、三無開源條件的重重困難,走過了極其艱難的一年?,F(xiàn)將2025年公司整體工作總結(jié)如下。
一、20xx年工作
(一)整章建制,規(guī)范管理,全面提高員工履職能力
20x年,針對公司由工程建設(shè)階段向營運管理階段的轉(zhuǎn)換,根據(jù)工作需要,我公司調(diào)整了內(nèi)部機構(gòu)設(shè)臵,定崗、定員、定編,建立健全了各項規(guī)章制度、崗位目標責任、崗位目標考核辦法和以量計酬與目標考核相結(jié)合的工資體系,并對外聘的鐵路營運人員由鐵路部門培訓考核上崗。通過以上措施,公司內(nèi)部管理基本趨于規(guī)范。
1、崗位職責及規(guī)章制度的修訂完善
4月份以來,公司在原有規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,結(jié)合工作實際,對崗位職責及制度進行了重新修訂及完善,并針對每一個崗位制定了相應的工作目標、工作流程及工作標準,保證了各項工作高效、規(guī)范、安全開展。
對原有的6個崗位職責進行細化,修訂為34個,并對每個崗位、
每個人員都制定了工作標準、工作要求;在原有8個制度的基礎(chǔ)上補充為18個,對人事管理、安全督查、財務(wù)管理、安全營運等方面做了具體的規(guī)定。
2、全面完善管理體系,保證公司安全規(guī)范運營
為了保證公司安全、規(guī)范運轉(zhuǎn),確保在恢復正常營運后,各方面工作能順利跟進,今年上半年,我公司狠抓了內(nèi)部管理的整頓,結(jié)合實際情況重新對部門機構(gòu)設(shè)臵進行了調(diào)整,突出了安全督查辦公室、營運部、維護部等重點職能部門的重要性,重新明確了各個部門的職能和崗位設(shè)臵,完善了規(guī)章制度、工作流程,并在此基礎(chǔ)上推行目標管理,強調(diào)個人進步及待遇和部門(個人)的業(yè)績考核掛鉤。
安全生產(chǎn)是公司生產(chǎn)發(fā)展的一項重要方針,實行“防火、防盜、防事故”的安全生產(chǎn)是一項長期艱巨的任務(wù),因此必須貫徹“安全生產(chǎn)、預防為主、全民動員”的方針,不斷提高全體員工的思想認識,保證生產(chǎn)經(jīng)營秩序的正常進行。
為了加強公司的安全生產(chǎn)管理,保護從業(yè)人員在生產(chǎn)過程中的安全和健康,防止和減少事故的發(fā)生,安全督察辦公室根據(jù)國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī),結(jié)合本公司經(jīng)營工作的實際情況,制定了《陽城亞美大寧鐵路專線營運有限公司安全督察管理辦法》,對公司的安全生產(chǎn)進行規(guī)范,并成立了安全生產(chǎn)管理機構(gòu),定期或不定期對公司整體安全生產(chǎn)工作進行檢查,監(jiān)督落實各項安全管理措施,保證生產(chǎn)操作安全。
3、堅持精細化管理理念,徹底整頓工作作風
在日常工作中突出“認真”、“嚴謹”“盡責”的工作態(tài)度,要求全體員工把每一件事都做到位,把每一件事都做徹底,改變過去工作中馬馬虎虎、拖拖拉拉的做派,工作作風要求做到六個到位:思想到位、工作到位、檢查到位、落實到位、獎懲到位、總結(jié)到位。目前基本做到了公司有整體指導目標,部門有相應的具體指標,達到了職責分明,責任到人的要求。
4、加強成本管理,實現(xiàn)過程控制
基于公司目前資金嚴重短缺,又無條件進行“開源”的困境,我們首先在內(nèi)部管理上提倡“節(jié)流”,堅持以成本控制為核心,嚴格控制非必要性支出,努力降低成本費用。在這方面,我們主要通過以下幾項措施:
● 從9月份起,公司縮減各項費用開支,嚴格控制會議費、招待費,員工只發(fā)基本工資;
● 在保質(zhì)保量的前提下,嚴格控制遺留工程建設(shè)費用,堅決杜 絕半拉子工程現(xiàn)象的發(fā)生;
● 加強材料管理,嚴格執(zhí)行材料承包領(lǐng)用制度,節(jié)獎超罰,嚴格考核兌現(xiàn)。
● 嚴格固定資產(chǎn)及辦公用品的采購、領(lǐng)用制度,規(guī)范流程。
(二)強化培訓,規(guī)范工作流程,全面提升營運管理水平
1、人員素質(zhì)強化培訓
由于公司營運部一線員工全部屬于社會招聘,人員素質(zhì)參差不齊,崗位技能相對欠缺。今年五月份以來,我們緊抓大部分員工合同期屆滿的契機,組織各部門(特別是維護部、營運部)全體員工認真進行崗位技能、安全知識的培訓學習,經(jīng)考核合格后,擇優(yōu)聘用。
目前,公司維護部、營運部做到了全體人員培訓考核合格上崗,員工技能得到整體提高,能嚴格按照工作流程規(guī)范操作,確保了營運工作順利開展,為營運安全打下了堅實的基礎(chǔ)。
2、建立營運班前會制度
為了保證營運工作安全規(guī)范,建立了營運班前會制度。在每日交班前由當班負責人主持,針對當日營運情況、生產(chǎn)計劃、工作要求、存在問題、注意事項、經(jīng)驗教訓等方面,進行簡單的小結(jié)。做到營運工作有計劃、有步驟,嚴格按照工作要求及操作流程,規(guī)范、有序地進行。
(三)增進協(xié)調(diào)溝通,加強線路巡查,保證鐵路維護工作落到實處
為了保證公司資產(chǎn)及營運安全,今年我們專門成立了鐵路維護部,負責管理監(jiān)督鐵路代維、代管單位嚴格按照和鐵路公司簽訂的服務(wù)合同的要求,做好計劃性維護工作,以保障鐵路設(shè)施安全、完好。
(1)維護部成立之后,針對鐵路安全維護做了大量的工作。首先是聘請鐵路局專業(yè)技術(shù)人員對維護員工進行了專業(yè)性的培訓和指導,提高員工的專業(yè)技能以及應急能力、判斷能力、突發(fā)事件的應變
能力及處理能力;其次是嚴格規(guī)范了內(nèi)部工作流程,加大了對線路的巡查力度,保證每周兩次對線路進行巡查,如遇暴雨、大雪等惡劣天氣要隨時巡查,對重要路段及橋、涵、隧做到心中有數(shù),達到巡查、預防、治理相結(jié)合。發(fā)現(xiàn)問題及時向公司領(lǐng)導匯報,向相關(guān)單位通報,并提出整改意見、跟蹤全過程的整改工作,做到了有巡查、有記錄、有匯報、有落實。
(2)建立了專門的維護工作例會制度,每季度召集各相關(guān)站段召開一次線路維護例會,聽取各簽約單位匯報各自的工作情況、存在的問題、整改措施,并針對線路存在問題向代維代管單位提出工作要求及整改時限,保證鐵路營運安全。做到有會議簽到,詳細記錄例會內(nèi)容、例會決議。
(3)大寧煤礦自今年1月份停產(chǎn),至9月份恢復生產(chǎn)。由于在停產(chǎn)期間鐵路專用線長期閑臵,另外加之雨季自然災害的因素,鐵路專線在恢復運行前多處出現(xiàn)嚴重影響行車安全問題。針對這種情況,為了保障線路的正常開通和運行安全,在線路日常維護方面做了以下工作:
組織工務(wù)段對全線鐵路進行線路搗固、機車壓道、起道補渣等工作來確保線路穩(wěn)定和安全;
組織電務(wù)段對電務(wù)設(shè)備進行檢測、調(diào)試、更換等工作來保證設(shè)備處于良好運行狀態(tài);
精選寫報告經(jīng)驗93人覺得有用
企業(yè)年終總結(jié)報告,算是每年工作的重頭戲了。這類報告,既要回顧過去一年的成績,也要指出存在的不足,還得提出來年的計劃。聽起來簡單,但真要寫好,可不是件容易的事。
寫這種報告前,得先把資料收集齊全,這一步很重要。比如財務(wù)報表、銷售數(shù)據(jù)、客戶反饋什么的,都得仔細看看。不然寫出來的報告就顯得空洞無物,沒說服力。不過有時候忙起來,有些人可能就會忽略這個環(huán)節(jié),結(jié)果到寫的時候才發(fā)現(xiàn)資料缺東少西,這就麻煩了。資料收齊后,就得開始整理思路了,把這一年的工作分分類,哪些是重點,哪些是次要的,心里得有個譜。要是這里搞混了順序,報告看起來就會亂七八糟,讓人摸不著頭腦。
寫的時候,開頭最好點明主題,說清楚報告的目的。然后,就從年初的工作目標說起,一步步講到具體實施的情況。記得要用事實說話,別光靠嘴說好話。像去年我們部門的目標是提高銷售額百分之二十,結(jié)果,實際完成了百分之二十五,這就是個很實在的例子。當然,成績說完了,也得提提問題,比如說客戶投訴率比預期高了一點,這事就得好好反思下原因在哪。
說到反思,這兒有個小問題需要注意。有時候?qū)憟蟾娴娜巳菀子X得成績說了就夠了,問題,能避則避,這就不太好。因為只有正視問題,才能找到解決辦法。比如我們部門的問題可能是溝通效率不高,導致項目進度拖延,這事就得拿出來討論討論,看看怎么改進。
最后這部分就是展望未來了。想想明年要達到什么目標,有哪些具體的措施。像是加強員工培訓、優(yōu)化工作流程之類的,都可以寫進去。不過,目標定得太高也不行,得結(jié)合實際情況來,不然就成了紙上談兵。
【第5篇】旅行團導游年終總結(jié)報告怎么寫1000字
旅行團導游年終總結(jié)報告
當我們滿懷激情的步入20xx年,欣然回首所走過的每一步,除了收獲了一年的辛勞,我們更多的是看到了工作中的不足。只有不斷的修正和完善才能使我社更加穩(wěn)步健康的發(fā)展。努力使我們旅行社在眾多社中形成品牌,真正成為百姓品質(zhì)生活的先行者、服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)頭者。
20xx年共接待旅游人數(shù):3900多人。大小團隊130多個,但比去年接待總?cè)藬?shù)少了300多人,總結(jié)原因并不是旅游市場的萎縮,或許是幾家旅行社的介入、或許是我們工作的不足導致接待人數(shù)的下降??偨Y(jié)xx年的工作計劃xx年的工作。重點應該從以下幾方面著手:
第一勤學習
進一步規(guī)范了我社的規(guī)章制度、崗位職責、工作流程、使我社內(nèi)外部環(huán)境都得到了很大程度的改善和提高,使旅行社能夠更規(guī)范地經(jīng)營。我社應該在團隊組建方面本著寧缺勿爛的原則嚴把從業(yè)人員入職關(guān),從根源上保證了旅游的服務(wù)質(zhì)量,同時積極學習現(xiàn)代治理理念,把員工培訓作為全年的工作重點,每月進行員工文化培訓、服務(wù)理念培訓、旅游業(yè)務(wù)培訓、政策法規(guī)培訓、安全意識的培訓等,讓每一位員工把服務(wù)意識、守法經(jīng)營、有序競爭、安全意識根植在心,從而為旅游服務(wù)質(zhì)量的永續(xù)提高提供了保障。
第二抓質(zhì)量
為了讓旅游服務(wù)質(zhì)量能夠得到有效的監(jiān)督和檢驗,我們雖然已經(jīng)開通了散客回訪,團隊同樣也應該及時回訪,不能單憑游客意見表來反映。我社結(jié)合自己的實際情況,參照旅行社服務(wù)標準和相關(guān)政策規(guī)定,制定一系列旅游服務(wù)質(zhì)量標準,包括上門客人的接待標準、電話咨詢服務(wù)接待標準、合同簽訂明示標準;質(zhì)量回訪制度,導游帶團的有關(guān)規(guī)定等等,從個個環(huán)節(jié)監(jiān)督旅游服務(wù)質(zhì)量,加強了與游客之間的有效溝通,同時處處宣揚文明旅游的理念,使旅游服務(wù)質(zhì)量得到了提高,變一方義務(wù)為雙方權(quán)利,變被動為主動。
第三?;卦L
為了確保旅游市場,旅行社品牌的提升新客戶、老客戶、團隊、散客都應該要做到?;卦L。每一個新客戶在沒有定下來及時回訪,并做好詳細的處理結(jié)果。實行一周一查。行程中的客戶也應及時打電話跟蹤,質(zhì)量的好壞,及時匯報。每筆業(yè)務(wù)最少一個電話,落實到個人。行程結(jié)束了的客戶要定期回訪,每人每周10個電話,包括探訪、拜訪、回訪。只有常溝通才能進一步的了解旅游市場,拉籠客人,保證客源。
總之20xx年將是我社更具考驗的一年,我和我部門的員工有信心在這一年里把旅游部的工作在提升一個臺階。盡心盡力為旅行社的發(fā)展和壯大作出應有的貢獻。
精選寫報告經(jīng)驗53人覺得有用
今年的年終總結(jié)該寫了,作為導游,這活兒得認真對待。寫這種總結(jié),開頭最好說說自己這一年帶了多少團,去了哪些地方,這些事最直觀,領(lǐng)導一眼就明白你的工作量。記得把重要的景點也提一下,比如帶過什么特色線路,有沒有遇到過什么特別的游客。
平時跟游客打交道,難免會遇到各種突發(fā)狀況,像天氣突變啦,交通堵塞啦,還有就是行程調(diào)整之類的。這些情況都得記下來,特別是那些處理得比較好的例子。要是處理得不太好,也得反思一下,看看下次能不能做得更好。比如有一次因為航班延誤,導致整個行程亂了套,后來是怎么協(xié)調(diào)的,結(jié)果怎么樣,這些細節(jié)都得寫清楚。
除了日常工作,還得想想有沒有什么新點子能讓游客更滿意。比如,帶團的時候可以多介紹一些當?shù)氐奈幕尘?,或者組織一些互動活動。這些都能讓游客覺得這次旅行更有意思。不過要注意,這些想法是不是真的可行,是不是適合所有的團隊類型。有時候想法挺好,但實際操作起來可能就會碰到困難。
寫總結(jié)的時候,數(shù)字很重要。像接待了多少人次,收入情況如何,這些都要有具體的數(shù)據(jù)支撐。如果能對比去年的數(shù)據(jù)就更好了,這樣能看出一年來的進步。但別忘了,光有數(shù)據(jù)還不夠,還得結(jié)合實際情況去分析,為什么會有這樣的變化,是服務(wù)質(zhì)量提高了還是市場環(huán)境變了。
最后一點,寫總結(jié)的時候態(tài)度要誠懇。如果工作中確實存在不足,得老老實實承認,不要藏著掖著。畢竟總結(jié)的目的就是為了改進,不是為了掩飾問題。而且,寫總結(jié)的時候語氣要平和,不要顯得太急躁或者太謙虛,不然給人感覺不踏實。
寫總結(jié)的時候,可能會想到很多事,但別一股腦全寫進去,得挑重點寫。像一些日?,嵤戮筒挥脤懙锰敿殻I(lǐng)導也不是很關(guān)心這些。倒是那些有代表性的案例,值得好好琢磨琢磨。還有就是,寫總結(jié)的時候最好能有點個人風格,別千篇一律,讓人看了覺得枯燥無味。
【第6篇】教育培訓年終總結(jié)報告怎么寫1250字
根據(jù)總行干部教育培訓總體規(guī)劃,**分行根據(jù)新形勢、新任務(wù)的需要,及時調(diào)整工作重心,加大培訓力度,制定了《xx年**分行教育培訓計劃》。并以全面落實人民銀行人才興行的發(fā)展戰(zhàn)略為方向,采取有力措施,加強對干部職工的政治理論學習,加大各類培訓力度,取得了明顯成效,進一步提高了干部職工隊伍素質(zhì)。
xx年我分行全轄共舉辦各級各類干部培訓班758個,培訓48889學時,參訓人員15498人次,并從以下幾個方面重點開展教育培訓工作:
一、大力開展黨校培訓輪訓工作。
**分行黨校通過舉辦黨校主體班,在實踐中探索了一條“依托地方資源、突出央行特色、改進教學管理、提高培訓效果”的黨校辦學思路,提高了分行黨校的整體工作水平。
按照總行黨校全年工作部署,制定《**分行黨校xx年度培訓計劃》,按計劃分別于三月下旬和五月下旬舉辦了第二、三期**分行黨校主體班,共對98名近兩年新提拔的副處級領(lǐng)導干部進行了40天的脫產(chǎn)理論培訓。學員經(jīng)過理論輔導、經(jīng)濟金融熱點問題講座、實地考察等不同階段的學習,回到單位后,結(jié)合本地工作實際情況撰寫了調(diào)研論文,分行黨校對第二、三期黨校主體班調(diào)研課題及學員論文進行評估,學員們完成了專題調(diào)研報告,畢業(yè)論文9,經(jīng)分行黨校組織的專家審閱,推薦優(yōu)秀論文4,論文優(yōu)秀率為43%,理論課考試優(yōu)秀率達94%。通過接受黨校教育,領(lǐng)導干部的黨性修養(yǎng)、政治理論素質(zhì)和依法履行職責的能力進一步增強。
二、加強對轄內(nèi)各級領(lǐng)導干部的理論業(yè)務(wù)培訓。
1、舉辦領(lǐng)導干部先進性教育培訓班。根據(jù)轄區(qū)先進性教育活動的需要,按照分行黨委的要求,我們于8月中下旬在北戴河舉辦了一期**分行轄區(qū)處級黨員領(lǐng)導干部先進性教育培訓班,此次培訓班共有77名學員參加培訓,其中包括**分行黨委組織部、呼和浩特中心支行黨委班子成員13人、轄區(qū)32個地市中心支行黨委書記及機關(guān)黨委書記64人。培訓班采取專家輔導、觀看講座錄像、集中自學等方式,針對保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動有關(guān)內(nèi)容進行培訓,并在學習結(jié)束前組織全體學員參加了以《黨章》為主要內(nèi)容的開卷考試。
2、組織各級領(lǐng)導干部參加業(yè)務(wù)培訓。職工教育培訓工作總結(jié)在開展理論教育的同時,我們進一步加強了對各級領(lǐng)導干部的業(yè)務(wù)培訓:一是在4月,推薦分行機關(guān)和省會中心支行12名行領(lǐng)導,分2期參加總行組織的副廳局級分支行領(lǐng)導干部高級研修班;二是在5-6月,推薦32名地市中心支行副行長,分3期參加總行舉辦的中心支行行長業(yè)務(wù)培訓班;三是在3-5月,推薦38名縣支行行長參加總行舉辦的第五、六期縣支行行長培訓班;四是于4月初至6月末在保定金專分三期舉辦了縣支行副職培訓班,組織轄內(nèi)240名縣支行副行長、紀檢組長針對中央銀行新業(yè)務(wù)、宏觀經(jīng)濟與貨幣政策、金融穩(wěn)定與金融服務(wù)、金融會計管理與財務(wù)分析、金融法規(guī)、金融改革熱點問題、領(lǐng)導科學等內(nèi)容進行脫產(chǎn)學習。培訓結(jié)束后,組織學員結(jié)合各地實際工作撰寫結(jié)業(yè)論文,并對240篇論文進行打分評優(yōu)。
三、在大力開展轄內(nèi)崗位任職資格培訓的同時,開展各類專項業(yè)務(wù)培訓
1、按照總行統(tǒng)一規(guī)劃,做好崗位任職資格培訓考核的各項相關(guān)工作。
精選寫報告經(jīng)驗50人覺得有用
教育培訓年終總結(jié)報告該怎么寫?這事說起來不算太難,但也不是隨隨便便就能寫好的。寫這種報告,關(guān)鍵是要把一年的工作情況梳理清楚,既要體現(xiàn)成果,也得指出不足。不過,要是想寫出高質(zhì)量的東西,還是得花點心思。
先說說開頭,別上來就大段理論,這樣容易顯得空洞。最好從一些具體的事情說起,比如某次培訓活動的效果如何,或者是某個學員的進步有多大。用實例帶入主題,能讓讀者更容易被吸引進去。當然了,這里有個小問題需要注意,有時候人們會習慣性地堆砌太多細節(jié),反而讓開頭變得啰嗦,這就要看個人的把控能力了。
接著就是主體部分了。這部分得把全年的工作分幾個板塊來寫,像是課程設(shè)計、師資配備、學生反饋之類的。每一項都要寫得詳細一點,尤其是那些亮點工作,不能一筆帶過。比如提到課程設(shè)計的時候,除了介紹內(nèi)容框架,還可以順便提一下創(chuàng)新點在哪里。不過這里有一個潛在的風險,就是如果描述得太復雜,可能會讓讀者搞不清楚重點,所以簡潔明了很重要。
說到師資配備,這是個挺重要的環(huán)節(jié)。可以聊聊今年引進了多少優(yōu)秀教師,他們帶來了哪些新理念,又給教學帶來了怎樣的變化。如果能舉幾個具體的例子,就更好了。但要注意的是,這里容易出現(xiàn)一個疏漏,那就是只談成績,卻忽略了背后的努力過程,這樣會讓內(nèi)容顯得單薄。所以,適當提及一些挑戰(zhàn)和克服困難的過程也是很有必要的。
再來談?wù)剬W生反饋這一塊。這是衡量教學質(zhì)量的重要指標之一??梢酝ㄟ^問卷調(diào)查的結(jié)果來反映,也可以引用個別學生的感言。不過,這里有個小技巧,就是不要單純羅列數(shù)據(jù),而是要結(jié)合實際情況進行分析。比如,為什么有些學生的滿意度不高?是不是某些環(huán)節(jié)出了問題?這些問題都需要深入探討。
最后,關(guān)于結(jié)尾,其實不用特別收尾,只要把整個報告的核心思想貫穿到底就行。可以強調(diào)一下未來工作的方向,比如接下來準備開展什么新的培訓項目,或者怎樣進一步提升教學質(zhì)量。記得帶上對未來的一些展望,這樣能讓整份報告更有說服力。
寫報告這事,歸根結(jié)底還是要用心去做。平時多積累素材,多觀察工作中的點滴,這樣才能寫出既有深度又有溫度的好文章。