【第1篇】2025年銀行工作小結(jié)報告怎么寫1250字
分行黨委：
按照行黨委的工作要求，現(xiàn)將我部____年主要工作事項做一小結(jié)，同時，將下一年度的工作安排報告如下。
一、____年主要工作情況
1、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作
對我行各營業(yè)機構(gòu)的窗口服務(wù)工作進行日常管理，始終是我部的一項中心工作。為不斷提升我行的整體服務(wù)水平，真正做到以服務(wù)工作促進分行各項業(yè)務(wù)的全面發(fā)展，今年4月，按照新一屆分行黨委的指導(dǎo)意見，在原有的服務(wù)工作管理辦法的基礎(chǔ)上，我部重新修訂并出臺了新的《**銀行**分行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作管理辦法》。與老辦法相比較，新的管理辦法體現(xiàn)出服務(wù)管理與業(yè)務(wù)發(fā)展并重，且緊密相結(jié)合的鮮明特色。辦法條款精細，操作性強，更加切合我行的管理工作實際。幾易其稿后，在____年4月中旬召開的全行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作會議上頒布執(zhí)行。
同時，為將省行黨委的全面落實首問負責制的工作要求真正落到實處，今年3月末，我部還專門邀請省行工會服務(wù)工作專管人員來行，舉辦首問負責制培訓(xùn)班。全轄200余名干部員工參訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容也刻制成錄像光碟，下發(fā)轄內(nèi)所有營業(yè)機構(gòu)，組織全體員工學(xué)習(xí)，指導(dǎo)員工的實際工作。
新的服務(wù)管理辦法頒布后，我部立即安排本部服務(wù)督導(dǎo)組及轄內(nèi)機構(gòu)全體員工認真學(xué)習(xí)辦法細則，并依據(jù)總行最新修訂的《營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)規(guī)范》，責成專人對照自查。對于自查出來的服務(wù)軟、硬件問題，能整改的立即整改；一時無法整改的，則及時與上級行工會溝通，匯同分行職能部門集中研究解決。同時，我部還外聘服務(wù)監(jiān)督機構(gòu)，按照新辦法的要求，對全轄各機構(gòu)的服務(wù)狀況進行明查和暗訪，并將檢查情況按月通報。從大半年的服務(wù)檢查結(jié)果看，我行的服務(wù)質(zhì)量和總體水平，已經(jīng)有了明顯的改善和提高。
上半年，在做好服務(wù)日常管理工作的同時，我部還指派部分機構(gòu)，積極參加省銀行業(yè)協(xié)會和市委文明辦組辦的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動，并于今年4月和5月，先后接待了省銀行業(yè)協(xié)會、省行服務(wù)督導(dǎo)組以及省行首問責任制檢查組對我行服務(wù)情況的驗收和檢查，均取得了較好的成績。
2、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和測試工作
組織轄內(nèi)一線員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和測試，是我部的另一項重點工作。鑒于今年全省系統(tǒng)準備于9月份it藍圖上線，分行電教室用于藍圖培訓(xùn)，無法組織全行員工集中技能培訓(xùn)，我部在年初就向全轄發(fā)出通知，要求各機構(gòu)化整為零，組織所屬員工加強技能訓(xùn)練，爭取以優(yōu)異的成績迎接總行驗收測試。6月9日至18日，按照省行工會的總體安排，我部又集中組織了分行員工的技能測試，全行500余名員工踴躍參加，實際測評40余場，實際參測800余人次。本次測評也取得了較為理想的成績。經(jīng)統(tǒng)計，有200余名員工達到了不同技能種類的一級能手水平，全轄參測員工合格率近100%。
____年11月9日至12日，按照省行工會的統(tǒng)一安排，我部配合省行組織全轄員工進行了總行業(yè)務(wù)技能測試。在本次測試中，我行共有516名符合測試年齡的員工參加測試，測試人次達717人次，與上年相比，增加56人次。其中，一級能手247人，二級能手159人，三級能手216人，合格134人。合格率100%，晉級率81%。一級能手數(shù)在上年216人的基礎(chǔ)上，新增了31人，超額完成了省行核定的206名一級能手指標任務(wù)。
寫報告經(jīng)驗92人覺得有用
2025年銀行工作小結(jié)報告怎么寫
這一年下來，銀行的工作量確實不小，業(yè)務(wù)范圍廣，涉及面也多，要寫個總結(jié)還得理清思路才行。開頭這部分得先把年度目標寫清楚，比如年初設(shè)定的目標是什么，這關(guān)系到后面工作的方向性。記得要把任務(wù)分解開來，這樣寫起來條理才不會亂，不然一堆事堆一塊兒，看的人頭都大了。
接著就是具體的工作情況了，這一塊得詳細一些。每個部門都有自己的職責，像是信貸這塊，需要寫明貸款發(fā)放的具體數(shù)字，還有不良貸款的回收率什么的。財務(wù)那邊則要關(guān)注成本控制，看看今年的成本比去年是增加了還是減少了。還有風險防控，這是重點，得說清楚采取了哪些措施，效果如何。要是能用幾個關(guān)鍵指標來展示就更好了，比如資產(chǎn)質(zhì)量、利潤率什么的，這些都是硬杠杠。
說到這兒，可能有人會問，那數(shù)據(jù)從哪里找？這就得靠平時的積累，平時做記錄很重要。別等到年底臨時抱佛腳，到時候翻箱倒柜找數(shù)據(jù)，不僅費時還容易出錯。要是有個專門的數(shù)據(jù)表格，定期更新，到時候直接拿來用就行，省心又高效。
不過寫總結(jié)的時候，千萬要注意語氣，得客觀公正。不能光報喜不報憂，也不能一味地唱衰，平衡點得把握好。比如說遇到問題的時候，不僅要說明問題是什么，還得講清楚已經(jīng)采取了哪些解決辦法，這樣顯得有擔當。要是只提問題，不提解決方案，領(lǐng)導(dǎo)看了心里也會不舒服。
寫總結(jié)的時候，格式也很重要。標題要醒目，內(nèi)容分段要清晰，最好每一段都能有一個中心思想。要是段落太長，看著累人，人家一眼掃過去就抓不住重點了。當然，也不是說越短越好，太短的話可能沒法把事情說透徹。所以得找到一個合適的長度，既能涵蓋主要內(nèi)容，又不至于啰嗦。
最后一點，就是結(jié)尾部分了。這個部分不用太復(fù)雜，簡單總結(jié)一下全年的工作成果就行。如果有可能的話，還可以展望下一年的工作計劃，給領(lǐng)導(dǎo)留個好印象。畢竟寫總結(jié)的目的不只是回顧過去，還要為未來打基礎(chǔ)嘛。
【第2篇】2025年中國工商銀行年終工作總結(jié)報告怎么寫1850字
____年，營業(yè)部在上級行和支行黨委、行長室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以凝聚人心為動力，以創(chuàng)新服務(wù)為抓手，大膽管理，求真務(wù)實。圓滿完成了支行所賦予的各項任務(wù)，對公存款時點 萬元，比年初凈增 萬元，日均存款 萬元，儲蓄存款凈增 萬元?，F(xiàn)就一年來的工作小結(jié)如下：
一、凝聚人心，鑄就一支高素質(zhì)的隊伍
思想是行動的指南。人心渙散將會一事無成。營業(yè)部主任室一班人深刻認識到這一點，因此，我們將凝聚人心放在突出的位置。
1、率先垂范，正人先正己 主任室一班人以身作則，加強學(xué)習(xí)，做學(xué)習(xí)典型的倡導(dǎo)者、組織者，更是實踐者。為人師表，清正廉潔，以儉養(yǎng)德，以自己品質(zhì)來影響每一位員工。在工作中始終堅持公平、公正原則、不搞親疏、不拉幫結(jié)派、做到一碗水端平。鼓勵員工多提意見，只要是合理的就采納。充分調(diào)動員工參與的積極性。在業(yè)績分配的敏感問題上，實行公開化，增強透明度。確保每位員工看到放心、拿到舒心。
2、充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用 營業(yè)部現(xiàn)有員工29名，其中黨員13人。黨員在群眾中的作用在營業(yè)部顯得尤為重要。營業(yè)部黨支部圍繞支行所下達目標任務(wù)進行剖析，統(tǒng)一認識確保每一位黨員就是一支標桿，充分發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。在黨員發(fā)揮戰(zhàn)斗模范作用下，積極培養(yǎng)后備力量，吸收優(yōu)秀員工向組織靠攏。
二、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)、運籌制勝千里
服務(wù)創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題，只有加強服務(wù)才能贏得市場、才能創(chuàng)效益。營業(yè)部主任室一班人響應(yīng)市分行和如皋市政府的號召，積極投入到創(chuàng)建“文明誠信”窗口活動中，將營業(yè)部服務(wù)水平上升一個新臺階。我部先進做法，南通工行網(wǎng)訊和《如皋日報》已作了相關(guān)報道。省行網(wǎng)訊進行轉(zhuǎn)載。
1、抓好員工職業(yè)道德教育 主任室以創(chuàng)建“文明窗口”為契機，經(jīng)常性組織員工學(xué)習(xí)《中國工商銀行員工基本素養(yǎng)和服務(wù)行為規(guī)范》、《中國工商銀行營業(yè)規(guī)范化服務(wù)標準》、等規(guī)章制度，不斷規(guī)范員工的服務(wù)言行，促使員工嚴格遵守“八要、九不、十做到”，真正把客戶當衣食父母，倡導(dǎo)“用心”服務(wù)，把顧客當親戚、當朋友。員工張焱在柜面服務(wù)中，能夠標準使用“三聲、兩站、一微笑”，多次在市分行明查暗訪中受到表彰。
2、抓好考核激勵機制 一是建立員工優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎罰檔案，將員工服務(wù)表現(xiàn)列入年度評優(yōu)評選等考核內(nèi)容，增強了員工憂患意識，提高員工的服務(wù)自覺性;二是建立服務(wù)質(zhì)量與業(yè)務(wù)量掛鉤的考核機制，營造“多干多得，少干少得”的公平競爭機制，形成了全行員工“爭干”、“搶干”業(yè)務(wù)的良好局面。三是建立各網(wǎng)點、客戶經(jīng)理、客戶的評議機制。由網(wǎng)點負責人評議管庫、提解員，客戶、客戶經(jīng)理評議柜面接柜人員，從會計接柜、出納接柜、管庫提解員中各評選一名服務(wù)先進，按季給予獎勵。四是設(shè)立了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎勵基金，表彰先進，鞭策落后。
3、抓好為相關(guān)部門的服務(wù)工作 營業(yè)部既是獨立的服務(wù)部門，同時又是支行與各網(wǎng)點的樞紐。一是積極配合客戶經(jīng)理做好各項貸款發(fā)放和資金回籠。今年8月，積極配合客戶經(jīng)理省內(nèi)首家辦理保理業(yè)務(wù)xx萬，取得了 萬經(jīng)濟效益。二是服務(wù)好基層網(wǎng)點。努力提取高提解、庫房人員服務(wù)水平，及時做好現(xiàn)金調(diào)撥以及支行有關(guān)文件的傳遞。
三、求真務(wù)實、勇拓市場
“發(fā)展才是硬道理”。沒有市場的發(fā)展一切將無從談起。年初，主任室根據(jù)支行市場為導(dǎo)向，以服務(wù)為手段，以客戶為中心的精神，結(jié)合營業(yè)部具體情況，確立了向市場要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標，不達目的不罷休。
1、全面理順營業(yè)部開戶單位狀況 建立大戶臺帳，定期走訪?，F(xiàn)代銀行的競爭是產(chǎn)品與服務(wù)的競爭。營業(yè)部根據(jù)不同的客戶推行個性化服務(wù)，對人民醫(yī)院、鹽業(yè)公司、中醫(yī)院等大客戶繼續(xù)實行上門服務(wù)，向結(jié)算頻繁單位推薦我行網(wǎng)上銀行快捷的結(jié)算方式。目前，已開立網(wǎng)上銀行 戶。
2、拼服務(wù)、情勝一籌 南天投資管理公司是我8月份爭取過來的一家客戶。作為一名銀行人員要有一種職業(yè)的敏感性，當主任室得知xx商人xxx等14名老板籌集資金準備南天集團產(chǎn)權(quán)時，馬上多打聽并與劉正光等人取得取系，向他們介紹我行的服務(wù)和結(jié)算優(yōu)勢，用真誠贏得南天人的信任。8月8日決定來我部開戶，并打入注冊資金xx萬。
3、群策群力，挖掘存款源 安排有較強活動能力的周山華專攻市場營銷，有效充實公存力量。同時鼓勵員工獻計獻策。并制定出獎勵辦法，有力地激發(fā)了員工拉存款的積極性，員工沈建華利用愛人在部隊的關(guān)系，積極攬存150萬。
4、積極配合客戶經(jīng)理做好服務(wù)工作 今年8月，江蘇紅杏絹紡集團因經(jīng)營不善被迫改制，這涉及我行貸款移位等相關(guān)問題。我部積極配合，并負責幫助解決相關(guān)手續(xù)。使我行資產(chǎn)得以保全。新注冊的江蘇大地藍絹有限公司首次打入注冊資金2158萬。
寫報告經(jīng)驗43人覺得有用
2025年中國工商銀行年終工作總結(jié)報告怎么寫
做報告這事，說復(fù)雜也不復(fù)雜，說簡單，也得琢磨琢磨。年終總結(jié)，特別是銀行這種專業(yè)性強的地方，得把事情講清楚，不能含糊。開頭這部分，我覺得得有個總的交代，比如今年做了哪些事，目標是什么之類的，這就好比給整份報告定個基調(diào)。
具體到咱們工行這邊，報告里肯定得提業(yè)務(wù)增長情況，還有風險管理啊、客戶服務(wù)這些方面的工作。數(shù)字這部分很重要，比如貸款余額增加了多少，不良率下降了多少百分點，這些都是實打?qū)嵉某煽?。記得要把關(guān)鍵數(shù)據(jù)都列出來，別光靠嘴說，得有數(shù)據(jù)支撐，不然領(lǐng)導(dǎo)看了也摸不著頭腦。
書寫注意事項：
關(guān)于風險管理這一塊兒，我覺得得著重強調(diào)一下?，F(xiàn)在市場環(huán)境變化快，風險防控壓力大，所以咱們這一年下來是怎么應(yīng)對的，采取了哪些措施，成效如何，這些都得寫清楚。比如，我們通過優(yōu)化信貸流程，提高了審批效率，同時也降低了潛在風險。這部分內(nèi)容要是能結(jié)合具體案例就更好了，這樣更有說服力。
客戶服務(wù)質(zhì)量也不能忽略。這一年咱們是不是推出了新的服務(wù)項目，客戶滿意度有沒有提升，這些都可以寫進去。要是有數(shù)據(jù)的話，比如客戶投訴率下降了多少，客戶忠誠度調(diào)查結(jié)果怎么樣，這些都能為報告增色不少。
除了業(yè)務(wù)成績，團隊建設(shè)也是報告里不可少的一部分。這一年咱們員工培訓(xùn)搞得好不好，團隊凝聚力強不強，這些都能反映一個單位的整體氛圍。要是有員工獲得什么獎項或者表揚，也可以適當提一下，這會讓報告顯得更加生動。
小編友情提醒：
我覺得報告還得有點前瞻性的內(nèi)容。明年有什么計劃，目標是什么，得提前想好。不能光顧著回頭看，還要抬頭看看路。比如，針對當前經(jīng)濟形勢，我們可以調(diào)整業(yè)務(wù)策略，加大數(shù)字化轉(zhuǎn)型力度，這都是可以考慮的方向。
寫報告的時候，字跡得工整，這是基本的要求。要是寫得太潦草，領(lǐng)導(dǎo)看不清，那就麻煩了。還有，報告里的語氣得合適，既不能太隨便，也不能太過嚴肅，得拿捏好分寸。有時候?qū)懽髡呖赡軙恍⌒挠缅e詞，比如把“貸款”寫成“貸金”，雖然意思差不多，但還是會被細心的人發(fā)現(xiàn)。所以寫完后最好多檢查幾遍，確保沒有明顯的錯誤。
報告寫完后，最好能讓同事幫忙看看，尤其是那些經(jīng)驗豐富的老員工。他們可能一眼就能看出問題所在，比如有些地方表達得不夠清晰，或者數(shù)據(jù)有出入之類的。當然，也不能完全依賴別人，畢竟自己才是最了解情況的人。
【第3篇】銀行行長工作述職報告怎么寫1900字
____年各項工作基本告一段落了，一年來我能始終如一的嚴格要求自己，嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。在我的努力下，____年我個人沒有發(fā)生一次責任事故。完成了各項工作任務(wù)，業(yè)余攬儲179萬元，營銷基金150萬元，營銷國債110萬元，營銷保險5萬元，營銷外匯理財產(chǎn)品——匯財通22萬元。營銷理財金帳戶25個。在這里我匯報一下我在這一年中的工作情況。
一、加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
一年來，我能夠認真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。特別是后來到了個人理財中心做客戶經(jīng)理后，多問、多學(xué)、多練，通過學(xué)習(xí)“優(yōu)質(zhì)客戶識別引導(dǎo)流程”能成功的識別優(yōu)質(zhì)客戶。
作為一名客戶經(jīng)理，我認為不但要善于學(xué)習(xí)，還要勤于思考。11月我做為客戶對交通銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、中興實業(yè)銀行等4家商業(yè)銀行進行了走訪，看看他們的金融產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，回來后深有感慨。從交通銀行醒目的基金牌價表和各種金融產(chǎn)品的宣傳資料、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、中興實業(yè)銀行的人民幣理財產(chǎn)品、招商銀行為優(yōu)質(zhì)客戶設(shè)置的綠色通道，我看到了我們行的差距，還看到了我個人知識的欠缺，回來后制訂了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和理論知識的計劃，同時提出了建議把基金牌價和放宣傳資料的架子盡快到位，既服務(wù)客戶又起到好的營銷效果。
二、勤奮務(wù)實，為我行事業(yè)發(fā)展盡責盡職。
一年來，我先后從事儲蓄員，客戶經(jīng)理等不同的崗位，無論在哪一個崗位工作，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻，為我行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。在做客戶經(jīng)理時能主動收集優(yōu)質(zhì)客戶資料，補登優(yōu)質(zhì)客戶信息記錄表90多份。做為客戶經(jīng)理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我對自己高標準、嚴要求，積極為客戶著想，向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品，新業(yè)務(wù)，新政策，擴大我行的知名度。
在儲蓄所工作時，能積極協(xié)同所主任搞好所內(nèi)工作，利用自己所學(xué)掌握的知識，做好所內(nèi)機具的保養(yǎng)和維修，保障業(yè)務(wù)的正常進行，營業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營業(yè)終了，逐項檢查好各項安全措施，關(guān)好水電等再離所。從沒受到過一次外面顧客的投訴。
在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。所里經(jīng)常會有外地來的工人和學(xué)生辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時填寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候，他們都會不斷的向我表示感謝。
在我做好自己工作的同時，還用我多年來在儲蓄工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學(xué)會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
三、開拓市場，尋找新的增長點。
只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴展業(yè)務(wù)，增加存款，才能提高效益。
為搞好營銷，擴大宣傳力度，我通過電話發(fā)短消息聯(lián)絡(luò)客戶，介紹我行的新產(chǎn)品，并上門送宣傳資料宣傳我行新產(chǎn)品的功能和特點。收到了好的效果。12月2號利用去兒子學(xué)校的機會，給他們老師介紹了匯財通和保險業(yè)務(wù)，老師們爭先詢問匯財通利率情況，有個客戶來我行購買了幾千元美圓的匯財通。
新的一年里我為自己制定了新的目標，做為客戶經(jīng)理我計劃從以下幾個方面來鍛煉自己，提高自己的整體素質(zhì)。
一、道德方面。做為客戶經(jīng)理在品德、責任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng)，強烈的事業(yè)心，作風正派，自律嚴格，潔身自愛。
二、心理方面?？蛻艚?jīng)理心理要成熟、健康。經(jīng)受過磨煉，能理智地對待挫折和失敗。還要有積極主動性和開拓進取精神。同時，還要有較強的交際溝通能力，語言、舉止、形體、氣質(zhì)富有魅力。在性格上要熱情開朗，在語言上要風趣幽默，在處理棘手問題上要靈活變通，在業(yè)務(wù)操作上要謹慎負責。
三、業(yè)務(wù)方面?？蛻艚?jīng)理要有系統(tǒng)、扎實的業(yè)務(wù)知識。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結(jié)算、中間業(yè)務(wù)知識。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識，又要熟悉較為冷門的業(yè)務(wù)知識；既要有較高的政策理論水平，又要能具體介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程；既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要及時掌握新興業(yè)務(wù)。
另外，客戶經(jīng)理還要具備法律知識、經(jīng)濟知識，特別是要具備綜合運用多種知識為客戶提供多種可供選擇的投資理財方案的能力。
四、營銷方面?？蛻艚?jīng)理要成為市場營銷的能手。要掌握市場營銷學(xué)的基本知識，又要身體力行，積極參與實踐。掌握推銷自我的技巧、演講技巧、產(chǎn)品推介的技巧、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等。
寫報告經(jīng)驗69人覺得有用
銀行行長的工作述職報告，說起來也是門技術(shù)活兒。既然是述職，就得把自己干的事說得清楚明白，還得讓人覺得靠譜，這可不是件簡單的事。
寫這類報告的時候，開頭得先把背景交待一下。比如說這段時間經(jīng)濟形勢怎么樣，銀行面臨的挑戰(zhàn)有哪些，自己又是怎么應(yīng)對的。這部分很重要，因為領(lǐng)導(dǎo)們想聽的就是你對現(xiàn)狀的看法。不過有時候容易跑偏，有些人一上來就堆砌數(shù)據(jù)，把報告寫得像個報表似的，這樣就不好了。報告的重點是要讓人看到你的思路，而不是一堆冷冰冰的數(shù)字。
接著就是講具體工作了。像信貸管理這塊，就得詳細說說做了哪些事，比如優(yōu)化貸款流程，加強風險防控啦。這部分需要結(jié)合實際案例來說，不然聽起來空洞。比如說某次成功化解了一筆大額不良貸款，就可以提一下當時是怎么分析情況的，采取了什么措施，結(jié)果如何。但要注意，別把話說得太滿，比如“徹底解決了”這種絕對化的詞兒，這樣顯得不太專業(yè)。
還有就是業(yè)績部分。業(yè)績當然是述職報告里的重頭戲，得實事求是地列出成績。像存款增長了多少，貸款投放量提升了多少百分比之類的，都是硬指標。不過也得注意平衡，別只顧著夸自己，忽略了一些存在的問題。比如說中間業(yè)務(wù)收入雖然增長了，但市場份額還落后于同行，這樣的表述會顯得客觀一些。
在寫報告的過程中，細節(jié)很重要。比如提到某個項目時，最好能附上一些關(guān)鍵數(shù)據(jù)或者圖表，這樣更有說服力。當然，要是數(shù)據(jù)太多太雜，反而會讓人抓不住重點，這就需要好好篩選了。有時候為了突出重點，可以適當簡化描述，把最核心的信息提煉出來。
小編友情提醒：
報告的語氣也很關(guān)鍵。作為銀行行長，說話得有底氣，但也不能太過自信。畢竟述職報告不是單純的自我表揚，而是為了匯報工作成果，接受上級的監(jiān)督和指導(dǎo)。所以結(jié)尾處可以表示對未來工作的展望，比如計劃開展哪些新業(yè)務(wù)，進一步提升服務(wù)質(zhì)量之類的話。不過這里也有個需要注意的地方，有些人在展望未來時喜歡用一些比較籠統(tǒng)的說法，比如“爭取更大的進步”，這樣的話太模糊，沒什么實質(zhì)性意義。
【第4篇】銀行黨委書記抓基層黨建工作述職報告怎么寫1600字
今年以來，在**中支黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我作為黨組書記，能夠扎實履行黨建工作第一責任人職責，加強支行黨的建設(shè)工作，為全面高效地履行基層央行職能提供了堅強的思想、政治和組織保障。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們評議。
一、以教育實踐為重點，統(tǒng)籌部署支行黨建工作
今年3月以來，支行黨組按照上級行統(tǒng)一部署開展第二批黨的群眾路線教育實踐活動。在年初中支開完動員會后，我就分別召開了黨組會和行辦公會，對支行今年黨建工作進行了全面部署。一是明確重點。是要認真、積極、深入開展教育實踐活動，進一步提高全行上下勤政廉政和作風效能，確保以黨組領(lǐng)導(dǎo)班子為重點的全體黨員干部能夠深刻接受一次思想上的洗禮，促進行為上的改進。二是統(tǒng)籌開展。有效結(jié)合教育實踐活動全面加強基層黨組織的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風建設(shè)、反腐__建設(shè)和制度建立了全省首家金融系統(tǒng)志愿者分會，九月份成立了全國首個金融系統(tǒng)精神文明建設(shè)聯(lián)席會議，同時舉辦金融系統(tǒng)道德講堂，在全行黨員干部乃至全市銀行中積極倡導(dǎo)社會主義核心價值觀。
二、抓好干部隊伍建設(shè)管理，加強組織建設(shè)
我始終把隊伍建好、管理好作為落實黨要管黨、從嚴治黨的題中應(yīng)有之義，作為黨組的責任。在干部隊伍建設(shè)方面，我在去年年底今年年初時對部分股室負責人、員工進行了一次調(diào)整，提拔1名副股長主持工作，3名正股長進行了輪崗。從今年的履職情況來看，這次調(diào)整總體情況還是比較好的，中層干部的工作熱情得到有效激發(fā)，履職效能顯著提高。在干部管理方面，一是通過教育實踐活動中認真組織召開專題民主生活會和各黨小組專題組織生活會，進一步嚴格了黨內(nèi)的政治生活和黨員組織生活制度。二是針對支行作風建設(shè)中的一些不良問題和人員，我堅守“從嚴治行”理念，落實從嚴管理要求，通過點名通報、降低崗位系數(shù)津貼和責成相關(guān)責任人進行書面檢討反思的形式進行了嚴肅處理，使得全體黨員的組織紀律意識得到了顯著增強。
三、夯實基礎(chǔ)立足履職，加強作風建設(shè)
一是夯實基礎(chǔ)。認真、扎實組織開展教育實踐活動，發(fā)揮示范帶動作用，帶頭接受學(xué)習(xí)教育、帶頭查擺問題開展批評、帶頭落實整改，支行黨組班子和全體黨員干部都接受了一次群眾路線的教育。支行在教育實踐活動中的一些做法也受到了中支工作組肯定。10月召開全行大會，我就從深刻認識“抓紀律強作風”的重要性、紀律是什么、當前紀律松散問題反應(yīng)了什么、怎么認識上述問題和怎么辦5個方面對支行今后一段時期的作風建設(shè)提出了想法和要求。支行的整體工作作風也有了明顯改進。二是立足履職。將教育實踐活動的最終落腳點著眼于“普惠金融、民生金融”上，并結(jié)合基層服務(wù)型黨組織建設(shè)，切實解決金融聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問題。多次聽取國庫會計股匯報并進行實地調(diào)研，推動農(nóng)村金融綜合服務(wù)站提前完成全覆蓋。借鑒**中支成功經(jīng)驗，聯(lián)合市財政局開展全國首例縣級財政存款資金招投標工作。創(chuàng)新建立與市場接軌的工業(yè)用地抵押融資評估機制，探索化解聯(lián)保、互保鏈難題新途徑，有效緩釋擔保風險的傳導(dǎo)。
四、落實“兩個責任”重點，加強反腐__建設(shè)
一是作為黨組書記，我能夠按照要求，及時同班子成員和分管股室主要負責人簽訂黨風廉政建設(shè)責任書，并抓好落實和分解。11月，我要求各部門負責人結(jié)合如何履行好“一崗雙責”談體會、談感悟、做表率。將有能力、肯奉獻、敢擔當、懂感恩、知敬畏作為新時期基層央行優(yōu)秀員工的標準，在全行傳遞愛崗敬業(yè)的正能量。二是加強反腐__的宣傳教育。5月，組織全體干部職工參觀了**市沙家浜廉政教育館。5月和9月，組織全體中層干部和部分員工分兩批到位于**市看守所內(nèi)的**市反腐__警示教育基地參觀，接受生動形象的反腐__警示教育。7月1日，向支行中層以上干部每人贈送了一本《作風新規(guī)口袋書》。9月11日，開展了金融系統(tǒng)預(yù)防職務(wù)犯罪講座，邀請**市預(yù)防職務(wù)犯罪工作指導(dǎo)委員會辦公室李平主任主講，增強筑牢預(yù)防職務(wù)犯罪的思想道德防線。
寫報告經(jīng)驗25人覺得有用
銀行黨委書記抓基層黨建工作述職報告怎么寫
寫這種報告，開頭部分得交代背景情況。單位開展黨建活動的情況，還有個人職責范圍內(nèi)的工作重點。這一步很重要，不然讀者不清楚你的身份和工作環(huán)境。像是自己負責哪些方面的黨建任務(wù)，最近一段時間內(nèi)組織過哪些重要活動，這都是需要說清楚的。
接著講具體做法。每個階段的工作安排都不一樣，比如年初制定計劃的時候，要結(jié)合上級指示精神，還要考慮實際情況。比如說組織黨員學(xué)習(xí)最新的理論文件，這個過程要注意記錄參與人數(shù)和學(xué)習(xí)效果。另外，支部建設(shè)也是重點，看看各個支部有沒有按時換屆，班子配備是否合理，這些都是考核的關(guān)鍵點。
中間這部分可以提到一些具體的例子。比如某次主題活動，大家反響如何，有沒有達到預(yù)期目標?；顒又杏龅降膯栴}也要提一下，當時是怎么解決的。還有就是平時的談心談話制度執(zhí)行得怎么樣，是不是能夠及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。這些細節(jié)能體現(xiàn)工作的細致程度。
財務(wù)方面的內(nèi)容也不能少。黨建經(jīng)費的使用情況得透明公開，每一筆開支都要有明確用途。最好附上相關(guān)的票據(jù)復(fù)印件，這樣既是對組織負責，也是對自己負責。當然，如果存在資金不足的情況，也需要說明原因，并提出解決方案。
至于成效，可以從幾個方面來看。首先是黨員的思想覺悟有沒有提高，其次是團隊凝聚力有沒有增強。還可以對比一下去年的數(shù)據(jù)，看看今年的進步在哪里。不過這里需要注意的是，數(shù)據(jù)要真實可靠，不能夸大其詞。
最后別忘了展望未來。針對當前存在的不足之處，提出改進措施。比如加強培訓(xùn)力度，提升黨員干部的能力素質(zhì)；優(yōu)化考核機制，激發(fā)大家的積極性。這些都是可以考慮的方向。
整個報告寫完后，記得檢查一遍。特別是那些專業(yè)術(shù)語，一定要確保用詞準確。有時候因為趕時間，可能會漏掉某些必要的環(huán)節(jié)，這就不太好啦。不過這種事情偶爾發(fā)生也正常，只要不影響整體質(zhì)量就行。
【第5篇】2025農(nóng)業(yè)銀行運營主管月度工作報告模板怎么寫1000字
為加強農(nóng)業(yè)銀行內(nèi)部會計控制建設(shè)，進一步完善運營監(jiān)督機制，提高監(jiān)控信息核銷質(zhì)量加強風險防范能力，構(gòu)建有效的內(nèi)控體系，根據(jù)運營主管的職責內(nèi)容，依據(jù)農(nóng)業(yè)銀行有關(guān)運營規(guī)章制度，現(xiàn)將本月運營主管履行職責情況報如下：
一、本月工作情況
(1)每日營業(yè)前檢查準備工作，柜面擺放有序，環(huán)境清潔， 門前及營業(yè)場所清掃干凈，柜員全部到崗， 檢測監(jiān)控設(shè)備正常運行。
(2)做好箱包交接管理，核對柜員現(xiàn)金箱及重空結(jié)存，及時做好現(xiàn)金調(diào)撥報備，合理安排好每日營業(yè)用現(xiàn)金及大額報備現(xiàn)金的支付，監(jiān)督每個柜員做好開機上崗簽到的規(guī)范操作，嚴格按照《中國農(nóng)業(yè)銀行柜員指紋認證系統(tǒng)業(yè)務(wù)管理暫行辦法》的要求，督促柜員簽到時注意遮蓋密碼和一日二碰庫的規(guī)范操作。
(3)做好運營主管的各項登記事務(wù)，及時審核前一日帳務(wù)處理交易，會計科目使用，掛帳、抹帳、沖帳的正確性，對內(nèi)核系統(tǒng)產(chǎn)生的帳務(wù)及交易認真核對 ，并按要求登記好《運營主管工作日志》。
(4)做好日常柜面監(jiān)督檢查工作，督促聯(lián)行核銷、及時發(fā)送往帳、接收來帳 ，及時處理查詢、查復(fù)業(yè)務(wù) ，對小額支付、大額支付系統(tǒng)的業(yè)務(wù)要及時處理，嚴禁無故壓票、丟票、退票 ，對授權(quán)業(yè)務(wù)認真審核，堅持按程序、規(guī)定、原則辦理授權(quán)業(yè)務(wù)。
(5)及時按要求核銷集中監(jiān)控預(yù)警信息，認真審核信息內(nèi)容，對于特殊信息內(nèi)容，全面認真核實交易明細并做好信息的說明登記，對系統(tǒng)出現(xiàn)的異常情況及時向上一級監(jiān)控管理人員匯報，做好每日營業(yè)終了的后續(xù)工作，核對每個柜員的平帳情況和部門平帳情況，做到日清月結(jié)，帳平表對。
二、考核情況
本月我網(wǎng)點掃描率為x%，抹帳x筆，授權(quán)成功率為x%以上。
三、上級行檢查情況
本月接受本行運營管理部和監(jiān)管經(jīng)理的檢查。
四、整改情況
根據(jù)上級行等部門檢查出的問題，我行按照相關(guān)制度、規(guī)定、辦法統(tǒng)一進行整改，做到誰負責誰整改，落實到崗到人，堅決不留死角，并組織全體人員認真學(xué)習(xí)《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》、《柜面業(yè)務(wù)操作規(guī)程》和“三個指引”等文件內(nèi)容并結(jié)合被查出的問題示范講解分析問題的形成原因，促使柜員了解問題的形成因素增強對問題的理解和解決方法，使操作風險降低到最低點，認真反省在工作中存在履職不到位的問題，并做到敢于承擔責任，敢于改正錯誤，今后少犯錯誤，實事求是的做好月報及整改情況的上報工作。在日常工作中勤于思考，堅持原則，使運營主管的監(jiān)督職能發(fā)揮的作用。
寫報告經(jīng)驗50人覺得有用
2025農(nóng)業(yè)銀行運營主管月度工作報告模板怎么寫
做月度報告這事，說復(fù)雜也不復(fù)雜，說簡單，還真得琢磨一陣子。每個月底收尾的時候，得先把這個月的業(yè)務(wù)情況梳理一下，別光顧著忙活，到頭來什么都沒留下。我以前干這行的時候，就遇到過一次因為沒及時記錄差點漏掉重要數(shù)據(jù)的事，當時真是慌神了。
開頭怎么寫？
不用太花哨，簡簡單單點明時間就行，像“2025年x月x日-2025年x月x日”，后面接著寫單位名稱，比如“中國農(nóng)業(yè)銀行xx分行運營管理部”。接下來就是概述當月的整體工作情況，這個部分不用寫得太細，大概描述一下業(yè)務(wù)完成量、重點任務(wù)推進情況就好。比如說“本月累計處理業(yè)務(wù)x萬筆，較上月增長x%”。
具體到業(yè)務(wù)部分，就得按類別細分了。像現(xiàn)金管理這一塊，記得要把庫存現(xiàn)金的變動情況寫清楚，還有atm機具的運行狀況也要提到。要是這個月有特殊情況，比如出現(xiàn)了幾次設(shè)備故障，也得提一提是怎么解決的，不然領(lǐng)導(dǎo)還以為你藏著掖著呢。這部分最好能附上一些數(shù)據(jù)支撐，像“本月共維護atm機具x臺次，故障率下降至x%”。
員工管理也不能落下，尤其是培訓(xùn)方面。如果這個月組織了什么專項培訓(xùn)，得寫明培訓(xùn)的主題、參與人數(shù)、培訓(xùn)效果。要是有新人入職，別忘了記錄他們的上崗時間和初步表現(xiàn)。當然，要是有員工表現(xiàn)特別突出，比如服務(wù)態(tài)度好、業(yè)務(wù)能力強，也可以適當表揚一下，畢竟人都希望被認可不是？
風險防控這塊兒得格外重視。每個月都要檢查一下內(nèi)部流程有沒有漏洞，看看有沒有潛在的風險隱患。要是發(fā)現(xiàn)了問題，就得馬上整改，不能拖著。像上個月我們發(fā)現(xiàn)有個環(huán)節(jié)的審批權(quán)限設(shè)置有點模糊，后來趕緊調(diào)整了，結(jié)果避免了一次可能的損失。這種事寫進去，能讓領(lǐng)導(dǎo)知道你是在認真做事的。
小編友情提醒：
別忘了寫下一步的工作計劃。這可不是隨便編幾句空話，而是要結(jié)合當前的情況和未來的規(guī)劃來制定。比如“下月將繼續(xù)加強柜面服務(wù)質(zhì)量，力爭將客戶投訴率控制在x%以下”，這樣的目標才夠?qū)嵲凇?/p>
寫報告的時候，有些細節(jié)容易忽略，像日期寫錯了、數(shù)字抄錯位之類的小問題，平時就得養(yǎng)成仔細的習(xí)慣。有時候抬頭一看，發(fā)現(xiàn)表格里的數(shù)據(jù)居然和上個月的一模一樣，這就有點奇怪了，是不是該核對一下？還有，有時候為了趕時間，草草寫了幾個字就完事了，結(jié)果回頭一看，發(fā)現(xiàn)好幾個地方都寫得含糊不清，這事就麻煩了。
【第6篇】商業(yè)銀行工作報告怎么寫1000字
##市商業(yè)銀行堅持以“支持地方經(jīng)濟，服務(wù)廣大市民”為己任，堅持“服務(wù)市民，相伴人生，與客戶共同成長”的經(jīng)營理念，20__年根據(jù)國家宏觀調(diào)控政策，立足于全市經(jīng)濟“更快、更好”的發(fā)展需求，將繼續(xù)適度增加信貸投放，堅持以市場為導(dǎo)向，積極實施品牌戰(zhàn)略，集中優(yōu)勢資金和政策，加大對朝陽產(chǎn)業(yè)、傳統(tǒng)特色產(chǎn)業(yè)、基礎(chǔ)設(shè)施、便民利民等骨干項目和民營經(jīng)濟的扶持力度，加大對骨干企業(yè)和優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)客戶集群的支持力度，全面促進產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟和銀行效益的共同發(fā)展。計劃全年累計辦理信貸業(yè)務(wù)95億元，其中累計發(fā)放貸款55億元，累計辦理銀行承兌匯票40億元，更好地滿足廣大客戶的信貸需求，為客戶特色化的金融服務(wù)，促進我市經(jīng)濟的快速發(fā)展。
一、突出信貸投放重點，培育優(yōu)質(zhì)客戶群
##市商業(yè)銀行將繼續(xù)加大對符合國家產(chǎn)業(yè)政策和市場準入條件、資信良好、主業(yè)突出、盈利能力強、產(chǎn)品和服務(wù)具備行業(yè)或地域優(yōu)勢、有較穩(wěn)定的市場份額、具有還款能力和有利于結(jié)構(gòu)調(diào)整的潛力企業(yè)的信貸支持力度，大力培植基本客戶群，力爭成為各優(yōu)質(zhì)客戶的金融業(yè)務(wù)主辦行。在投放行業(yè)上，我們將重點加大對國家產(chǎn)業(yè)政策鼓勵發(fā)展、有市場發(fā)展?jié)摿透偁巸?yōu)勢的產(chǎn)業(yè)。對國家宏觀調(diào)控的產(chǎn)業(yè)實行區(qū)別對待，在信貸政策上不搞一刀切。除國家政策明令禁止的項目外，對已建成或接近建成、環(huán)保達標、質(zhì)量、成本與技術(shù)有競爭能力的新建項目，在公司完善各項財務(wù)制度和提高經(jīng)營管理水平的前提下，同樣給予適度支持。
二、發(fā)揮一級法人優(yōu)勢，突出服務(wù)特色原創(chuàng)
##市商業(yè)銀行實行“一級法人，兩級經(jīng)營”的管理制度，一級法人體制具有審批環(huán)節(jié)少、決策效率高、經(jīng)營自主性強等特點。我們將充分發(fā)揮一級法人的體制優(yōu)勢，密切跟蹤市場變化的訊息，適時調(diào)整市場策略和營銷重點，為客戶提供靈活多樣的金融服務(wù)；不斷優(yōu)化信貸審批流程和操作手續(xù)，對支行實行差別化授權(quán)管理，從而減少業(yè)務(wù)審批中間環(huán)節(jié)，為廣大客戶建立了一條高效、便捷的“綠色服務(wù)通道”。對進入“綠色服務(wù)通道”的客戶，在控制風險、手續(xù)齊全的前提下，將進一步簡化審批流程，提高審批效率，并為優(yōu)質(zhì)高端客戶提供“一對一”的服務(wù)和延伸服務(wù)。同時，我行將繼續(xù)加大科技投入，加強服務(wù)創(chuàng)新，不斷爭創(chuàng)服務(wù)特色，深化服務(wù)內(nèi)涵，提升服務(wù)品質(zhì)，完善服務(wù)功能，著力為廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、快捷的金融服務(wù)，以更加良好的經(jīng)濟效益和社會效益，努力開創(chuàng)威海市商業(yè)銀行持續(xù)、健康、快速發(fā)展的新局面，實現(xiàn)與客戶共同成長的發(fā)展目標！
寫報告經(jīng)驗62人覺得有用
商業(yè)銀行的工作報告是反映一個機構(gòu)經(jīng)營狀況的重要文件，它不僅關(guān)乎內(nèi)部管理，還可能影響外部投資者和監(jiān)管者的決策。寫好這樣的報告需要一定的專業(yè)技能和實踐經(jīng)驗，以下是一些關(guān)鍵點。
開頭怎么寫？
應(yīng)該簡明扼要地概述本報告的目的和范圍。通常來說，這部分會提到報告的時間跨度，比如是從某年某月到某年某月。接著，可以概述一下這段時間內(nèi)銀行的主要業(yè)務(wù)活動。這里需要注意的是，描述業(yè)務(wù)活動時應(yīng)盡量避免冗長復(fù)雜的句子，用簡潔的語言表達清楚即可。例如，“上半年度，我行在多個領(lǐng)域展開了積極有效的業(yè)務(wù)拓展工作?！?/p>
接下來，重點放在財務(wù)表現(xiàn)上。這包括收入、支出、利潤等方面的數(shù)據(jù)分析。這里建議多用表格或圖表來輔助說明，這樣可以讓數(shù)據(jù)更加直觀易懂。當然，在引用具體數(shù)字的時候，務(wù)必確保來源可靠，避免出現(xiàn)任何可能引起誤解的情況。有時候，為了方便理解，還可以將某些復(fù)雜的數(shù)據(jù)進行分類匯總，比如按地區(qū)或者產(chǎn)品線劃分。
除了財務(wù)信息之外，風險管理也是報告中不可或缺的一部分。這部分應(yīng)當詳細說明銀行采取了哪些措施來防范各類風險，包括信用風險、市場風險等。如果有一些成功的案例或者創(chuàng)新的做法，不妨拿出來分享一下。不過，這里有一個小細節(jié)需要注意，就是當列舉具體措施時，最好能結(jié)合實際情況，而不是泛泛而談。
客戶服務(wù)滿意度調(diào)查結(jié)果也可以作為一個亮點來呈現(xiàn)。通過收集客戶反饋，了解他們的需求和期望，可以幫助銀行更好地調(diào)整服務(wù)策略。在這個環(huán)節(jié)，可能有人會傾向于羅列大量的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，但實際上，適當減少一些無關(guān)緊要的信息，專注于那些能夠體現(xiàn)改進方向的關(guān)鍵點會更好。
小編友情提醒：
對于未來的發(fā)展規(guī)劃，可以提出一些具體的設(shè)想和目標。這不僅是對過去工作的總結(jié)，也是對未來工作的指引。在這個階段，可能會涉及到一些長期的戰(zhàn)略布局，因此要確保提出的計劃既有前瞻性又具備可行性。當然，如果有可能的話，最好能夠結(jié)合宏觀經(jīng)濟環(huán)境的變化，給出相應(yīng)的應(yīng)對方案。
