【第1篇】外貿業(yè)務員工作總結報告怎么寫1450字
伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了____年，滿懷熱情的迎來了充滿希望的____年。在這年終之際，現(xiàn)對來公司九個月的時間里所作的工作匯報如下：
一.完成了100p圓筒、100p彩虹、60p共91個集裝箱的出口到美國，14個托盤的100p彩虹出口到日本，10個托盤的60p和100彩虹到臺灣，及2400套圓筒和600套60p(replacement)到美國。
主要負責
1.簽訂合同后，催客戶開信用證，并與收到后審核，有問題并通知及時修改。
2.按制定的出貨及相關要求與貨貸聯(lián)系租船訂艙。
3.與客戶確認相關得出貨資料后，整理單據，辦理木托熏蒸。并準備熏蒸證書。
4.協(xié)調好生產部門，按客戶不同的包裝要求，安排拖車發(fā)貨。
5.核算出相關的出口數(shù)據，制作單據，委托辦理出口報關。
6.根據信用證要求，制作并準備相應的出口單據，去銀行辦理交單議付，有時辦押匯。
7.登記相關的出口資料，并按客戶要求，每周提供裝箱圖片、箱封號、船名航次等資料。
8.將資料整理歸檔，并隨時與銀行核對每筆貨款得到帳情況。并將每月的出口資料提供給財務。
此項工作繁瑣且重復率高(自七月份起，幾乎每周重復一次)，占去了近80%的精力。
期間因工作時間短，經驗不足，也犯過不少錯誤：
1.拖車訂晚了，害同事及工人加班裝集裝箱。
2.與車間及其他部門配合、協(xié)調不夠好。打件時纏繞膜的包裝方式出現(xiàn)錯誤，檢查工作沒做好。
3.車間加班不及時，常被叔叔點名。
通過這段時間的努力，使我個人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉，學會了在繁忙之中找條理，危難之中找希望。
二.與客戶進行日常的郵件聯(lián)系。
主要負責與韓國bestselection公司聯(lián)系關于此出口美國貨物的細節(jié)內容，一般通過郵件來回確認。包括三種貨物的包裝、結算、出貨期、產品質量、木托干濕度、法蘭克福展位、新樣品及相關產品的變動等等內容，其中大部分是協(xié)助王總來完成。
期間曾因業(yè)務經驗少有過失誤：在事情緊急、誤解了韓國意思的情況下，與美國客戶直接聯(lián)系。結果給客戶造成誤解，給王總帶來麻煩。
通過這項工作，使我原本欠缺的英語寫作及口語得到了很大的提高，并學到了好多與客戶交流的技巧及業(yè)務上的知識。但離一個成功國際貿易業(yè)務員的標準還差得很遠，在今后工作中，定會多多注意，加以改善。
三.新產品的開發(fā)，為客戶備樣。
將王總與客戶的談判結果(有時旁聽并記錄)及產品要求、變化等內容傳達給采購及生產部門，并負責監(jiān)督并隨時向領導匯報工作進度。按雙方協(xié)商及客戶要求，準備樣品并負責發(fā)到美國或韓國。按不同要求，為客戶提供圖片、報價等，通過郵件反復確認。協(xié)助銷售為b.s.
整理庫存樣品并報價;給b.s.準備從日本帶回的新樣品;給morris準備美國展會樣品并報價等。
通過對此業(yè)務的接觸，使我對公司的產品有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓，以便于工作起來更順手。
四.與韓國hankooksharp訂遙控鉛芯;催goodfela生產并盡快發(fā)貨;訂emicro的細太空，并與收到貨后，對于出現(xiàn)的質量問題進行郵件聯(lián)系。由于出口美國貨物的任務加重，后來都轉給小畢負責。
五.處理日常工作，服從公司領導安排。
聯(lián)系法蘭克福展位的裝修及邀請函的辦理;為領導辦理遷證準備資料;與車隊、熏蒸、貨貸、報關行、快遞等搞好關系并與之定期結算費用;服從領導日常安排的各項工作;協(xié)助行政部制定部門職責;聯(lián)系復印機維修，電腦維護等等日常工作。
總體說來，對于領導交給的各項任務都已比較順利、較好的完成了。
展望____年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的訂單，完善進出口部門的工作。相信自己會完成新的任務，能迎接新的挑戰(zhàn)。
寫報告經驗26人覺得有用
做外貿業(yè)務這一行，總結工作情況肯定少不了，寫報告的時候得把事情說清楚，不然領導看了云里霧里的。每次寫報告前最好先把這段時間的重點記下來，像是客戶的情況，訂單的進展，還有遇到的問題什么的。這就好比打仗一樣，知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。
寫報告的時候，開頭這部分要簡明扼要，直接點名這次報告的目的，比如說是為了匯報最近的工作成果，或者是針對某個具體項目做個總結。要是開頭寫得太啰嗦，反而會讓領導覺得你抓不住重點。記得要用一些專業(yè)的術語，這樣顯得比較靠譜，像是“市場開拓成效”、“客戶維護策略”之類的。
接著就是詳細描述工作內容了，這部分可以按時間順序來寫，也可以按照不同的項目分類寫。比如，某個月份接到了一個大單子，那就要把整個流程寫清楚，從前期的溝通到后期的執(zhí)行，每一個環(huán)節(jié)都不能漏掉。不過有時候寫著寫著就容易跑題，比如把注意力放在了別的事情上，這就不太好。
在寫過程中，有些數(shù)字特別重要，像銷售額，利潤額，這些都要精確地寫出來。要是數(shù)字不對，給人的感覺就不夠真實。另外，遇到問題的時候也要如實反映，不能藏著掖著，不然下次還會出同樣的問題。比如說上個月因為物流延誤導致交貨晚了，就得好好分析一下原因，是對方的原因還是我們自己的問題。
結尾怎么寫？
不用特意去總結什么，只要把下一步的計劃稍微提一下就行。比如說接下來打算拓展新的市場，或者加強跟老客戶的聯(lián)系。不過有時候寫著寫著就把計劃寫得太空泛了，像是“爭取更大的市場份額”這樣的話說了很多遍也沒什么實際意義。
寫報告的時候，語言得正式一點，但也不能太死板，畢竟這是給同事看的。要是寫得太過嚴肅，可能會讓人覺得你這個人太古板。所以適當?shù)挠哪幸彩强梢缘?，但千萬別過頭了，不然就適得其反了。
【第2篇】最新外貿業(yè)務員實習報告怎么寫1750字
外貿業(yè)務員實習報告范文
為了對外貿專業(yè)有一個更好的理解，把理論與實踐結合起來，我在外貿公司進行了為期兩個多月的實習，經過這兩個多月的實踐，我得到了很多新的認識，學到了很多書本上無法體驗的知識，對很多問題也多了深層次的思考，在工作和生活上都有了一個全新的體驗。
在實習期間，我的主要工作是熟悉外貿流程及業(yè)務，發(fā)展新客戶和維護老客戶，具體來講，我工作的內容有以下幾點：
1. 客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會有相關的order inquiry給我們業(yè)務部，做一些細節(jié)上的了解。
2. 報價：我們業(yè)務部及時回復客人查詢，確定貨物品名，型號，生產廠家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等，并做好performa invoice 給客戶做正式報價。
3. 得到訂單：經過洽談，收到客戶正式的訂單purchase order。
4. 下生產訂單：得到客人的訂單確認后，把訂單轉做成內部訂單給采購部讓她給工廠下訂單，安排工作計劃。
5. 業(yè)務審批：業(yè)務部收到訂單后，首先做出業(yè)務審核表。按出口合同審核表的項目如實填寫，盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務員簽名，部門經理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的，或有預付款和傭金等條款的，要經公司總經理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進程員跟進。
6. 下達生產通知：業(yè)務部在確定交貨期后，滿足下列情況可下達生產通知，通知工廠按時生產，如果是t/t付款的客戶，要確認定金已經到賬。如果是西聯(lián)付款的客戶，要先確定付款是否已經到達本地的西聯(lián)。
7. 驗貨：在工廠把貨物生產好，并發(fā)貨到公司之后， 要對所定貨物進行查驗，是否能用，質量是否過關，這些是必須要進行驗證的，是基本原則，因為要想穩(wěn)定客戶資源，這一部分就一定要做好的。
8. 制備基本文件。工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件。
9. 發(fā)貨：通知貨代來公司收貨。并且把所以必備的單據叫給貨代。
10. 確認收貨：在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨，并且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物。
雖然是實習，但辦公室的規(guī)章制度還是要遵守的。首先，要遵守時間，準時上下班。其次，要適應辦公氛圍，一般辦公時間是比較嚴肅的，在緊張的工作重要懂得調節(jié)。第三，現(xiàn)代辦公工具的使用，復印，打印，對于我們外貿業(yè)務員還要能夠通過電話和郵件中跟外國客戶溝通好，熟悉 sales confirmation，commercial invoice 等各種單據是基本的。通過對商務文件的翻譯發(fā)現(xiàn)也沒有想象的難，只要將中文意思能夠用簡單的文字表達清楚就行。
經過一段時間的開發(fā)客戶和維護客戶，我有以下幾點感受。
我要啦免費統(tǒng)計
1.把客戶當朋友
成功的業(yè)務員是先和客戶當朋友再談生意。開始的一段時間我都主動在電話里以及網上和客戶打招呼問好，后來慢慢的我的客戶都會開始主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天，這樣就增進了我與客戶之間的交談及友誼，讓客戶對我有個好的印象，對業(yè)務員來說，這些客戶資源是日后最大的潛在力。
2.正確處理客戶抱怨
客戶的抱怨應當被視為神圣的語言，任何批評意見都應當樂于接受，要正確處理客戶的抱怨。在處理客戶抱怨時，要注意以下幾點：一、提高客戶的滿意度，二、增加客戶認牌購買傾向，三、豐厚的利潤。此外，還不斷從客戶抱怨中吸取教訓，為開發(fā)和維護客戶做好準備。
3.心理承受能力要強
業(yè)務員一定要有強硬的心理承受能力，被客戶無理轟罵，無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的好好的，突然就來一句，那就不要談了，掛掉了電話。但是下次再打電話給他時，一樣要記住保持滿臉笑容，聲音愉快，好像上次不愉快的事情根本沒發(fā)生。
兩個多月的實習很快就過去，加上在學校實習的一個星期，讓我能夠對外貿業(yè)務有初步的了解，很慶幸有機會可以接觸到客戶，這對于我以后的工作和繼續(xù)深造都是一個很好的平臺。外貿看中的是經驗，經驗的累積對以后是一筆豐富的財富。雖然開始很辛苦，但是前景很好。實習中同事和老總對我的幫助很大，告訴我做人做事。以后的路還很長，要學的還很多，我希望能夠走好每一步。
以上外貿業(yè)務員實習報告的內容，也是我這兩個多月外貿實習工作的總結，在這兩個多月的工作中，有開心也有難過的時候，也有碰到困難的時候，但是，經過自己不懈的努力，學習了很多知識，取得了很大的收獲。
外貿業(yè)務員實習報告范文，盡在。
寫報告經驗79人覺得有用
最近有不少同學問我關于外貿業(yè)務員實習報告怎么寫，說實話，這類報告其實挺講究的，尤其是涉及到實際工作中的細節(jié)。我覺得，寫報告的時候，得先把整個事情的背景交代清楚，比如你是怎么進入這家公司的，公司主要做哪些方面的外貿業(yè)務。這部分的內容不用太復雜，簡明扼要是關鍵，畢竟人家看報告也是想快速了解情況。
比如，我實習那會兒是在一家做電子產品出口的企業(yè)，當時負責跟客戶溝通訂單詳情。這過程中肯定會有不少事情發(fā)生，像跟客戶郵件往來，處理一些突發(fā)狀況之類。這些事情都得記下來，最好還能附帶一些具體的數(shù)據，像銷售額，客戶的反饋意見之類的。這樣能讓報告看起來更有說服力，也更能體現(xiàn)你的專業(yè)水平。
還有就是，寫報告的時候，最好能把工作流程寫清楚。比如，接單流程是什么樣的，從最初聯(lián)系客戶到最終完成交易，每個環(huán)節(jié)都要說清楚。如果能畫個簡單的流程圖就更好了，雖然不是必須的，但能讓讀者一目了然。不過有時候可能因為時間緊張，就忘記畫這個圖了，事后想想還是有點遺憾。
書寫注意事項：
我覺得寫報告的時候，最好能把一些遇到的問題也寫進去。比如，有次有個客戶突然要求修改訂單規(guī)格，當時確實有點手忙腳亂。后來經過團隊討論才解決了這個問題，而且我還學到了不少東西。把這些經歷寫出來，不僅能展示你的成長，也能給其他同事提供參考。
至于格式，其實沒什么特別的要求，只要條理清晰就行。開頭部分把基本情況介紹下，中間詳細描述工作內容和遇到的問題，最后簡單總結一下收獲和感受。當然，有時候可能會漏掉一些重要的細節(jié)，這就需要反復檢查幾遍了。
最后要說的是，寫報告的時候一定要實事求是，別為了顯得厲害就夸大事實。雖然偶爾有點小小的夸張可以理解，但要是太過頭了，反而會讓別人覺得不靠譜。
【第3篇】外貿業(yè)務b2b實習報告工作報告怎么寫4400字
以下是一則外貿業(yè)務b2b實習工作報告，提供給大家參考一下，希望大家可以舉一反三。
因為在學校學的外貿知識比較多所以，實習期間我選擇了外貿公司，經過兩個多月的實習體會還是很多的。
我做的是外貿業(yè)務，我們公司是主要開發(fā)氧化鋁產品，比如說氧化鋁磚、氧化鋁球之類的。對于做外貿來說在學校所學的知識還是很有用的，在學校學的函電，國際貿易實務等在工作中用得比較多。
驗貨 ： 在工廠把貨物生產好，并發(fā)貨到公司之后， 要對所定貨物進行查驗，是否能用，質量是否過關，這些是必須要進行驗證的，是基本原則，因為要想穩(wěn)定客戶資源，這一部分就一定要做好的。
在一開始工作時可能會不知道自己應該做些什么，在這時候不妨用google、或baidu 等搜索一下外貿新手應該做什么，怎樣做，進一些外貿論壇多學習，網絡是一個大的資源庫，你在上面能找到你想要的東西，要好好利用。
要開發(fā)客戶首先得了解產品，了解了產品才能更好的尋找客戶，說服客戶。我實習的第一天就是了解產品，當然對于產品的了解不是一天就能了解全面的，要在實習中慢慢的去領悟，即便是你當時感覺對產品了解的差不多了，其實也是不夠的，在今后的工作中你會發(fā)現(xiàn)你有很多你沒了解到的，在這時你就可以補充一下產品知識，在工作中要隨時記錄有用的信息，比如產品介紹了，相關的網站之類的。
以上，是我對xxxx年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望xxxx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業(yè)務開展工作。相信自己會完成新的任務，能迎接xxxx年新的挑戰(zhàn)。
在學校的安排下，我來到一家外貿公司進行工作實習，剛開始的幾天是適應期，主要是了解公司的業(yè)務背景、工作流程、發(fā)展方向等。在其他同事的幫忙帶領下，我開始著手一些簡單的工作，在他們的旁邊聽他們傳授的一些工作經驗和技巧。在前輩的帶領下我也開始著手一些相關的業(yè)務工作，雖然只是在他們的旁邊幫忙打下手，但是我對外貿業(yè)務員的工作也是逐漸的了解，慢慢的我的工作多了起來，經過一個星期的實習，我也達到了前輩一樣的工作量，在剛開始的實習中，我們應該多看、仔細觀察、認真學習、虛心請教、多動手實踐，這樣才能然我們學得更多，明白的也更多。
本公司是一家集科、工、貿于一體的現(xiàn)代化科技型制造企業(yè)。公司引進德國、意大利、韓國等國外先進的高新技術生產的合成纖維木塑制品，融合國際的微發(fā)泡技術，將高分子聚合物與木粉纖維有機結合，研制出新一代綠色環(huán)保產品，是傳統(tǒng)木制品裝飾材料的革命性變革！
時間飛快，我的實習將要結束，實習充實了我的學習生活，我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習，我感觸頗多，得到許多新的認識，對許多問題多了深一層次的思考。以后就是社會上的一份子了，責任也將越來越重。我是在一家外貿公司實習，我在公司主要工作是學習設計和跑業(yè)務，對一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護。下面是我對公司的簡單介紹。
前段時間因為報價失誤，和客戶理解的不一樣，導致公司流失了一個客戶?？蛻粢氖悄＝M，我就按我們常規(guī)的報價，一個模組報給他。等客戶寄來樣品，要我報價，他的樣品是兩個模組一套的。我卻沒有理解好，還是按一個模組的價格報了出去。其間幾天也沒有溝通好，相互間理解不當。直到客戶過來簽合同才弄明白報價嚴重失誤了，這一點，我覺得自己太大意了。工作時需要細心的，能想到的要盡量想到，不懂的地方一定要問。三個臭皮匠頂?shù)纳弦粋€諸葛亮，這是個真理。提出來就總會找到解決的辦法的。
做外貿最直接的就是通過b2b網站，在這些網站上面你可以免費的發(fā)布一些產品信息，發(fā)郵件尋找客戶。在尋找b2b網站時不妨先用google搜索一下自己的產品，看看在那些b2b上出現(xiàn)的比較多，下一步就可以重點在出現(xiàn)產品多的網站上來宣傳自己的產品。注冊帳戶時產品的介紹也是至關重要的，如果你介紹的專業(yè)可能會有客戶找上門來，在介紹產品之前可以先看看同行的產品是從哪些方面宣傳的，從中吸取精華來增加產品宣傳的競爭力。介紹完產品之后是產品圖片的上傳，在這個環(huán)節(jié)中產品圖片的選擇很重要，要選擇色澤鮮艷，能體現(xiàn)產品特色的圖片，客戶的第一印象就是圖片，在上傳之前不妨用google等多搜索一些圖片，從中選取好的能吸引客戶眼球的圖片，為以后的業(yè)務進行提供便利。我們公司沒有付費平臺，只能通過一些免費的b2b來尋找客戶，通過這段時間的實習我發(fā)現(xiàn)有幾個不錯的b2b網站，ec21、ecplaza、made-in-china 等，我從ec21 上收到的詢盤相對比較多，感覺不錯，同事從indiamart、tradekey 上收到過詢盤這兩個也不錯。注冊完之后就是客戶的搜索，在b2b上可以直接輸入與產品相關的關鍵詞進行搜索，產品的關鍵詞不是唯一的，你可以根據產品的性質和用途變換關鍵詞來尋找，這樣不容易漏掉一些客戶。在付費b2b上的客戶信息有一些免費會員可以看到但是不能發(fā)郵件聯(lián)系客戶，這時你可以根據看到的客戶信息在google上進一步搜索客戶，因為一個買家不可能只在一個b2b上發(fā)布買家信息，利用google可以找到他在其它免費b2b上發(fā)布的相同信息，然后就可以進行下一步聯(lián)系了。
除了b2b 之外就是用google yahoo altavista 等搜索引擎來尋找客戶，在用它們時可以在搜索欄里直接輸入產品名字，也可輸入產品名字 importer、產品 wholesale、產品 distributor 等 來進行搜索。在google 中有高級搜索的選項，你可以根據這個選項來進行在某個特定國家的搜索，這樣搜索出來的客戶就是你想要的國家的，對于特定開發(fā)一個國家很有幫助。利用搜索引擎的目的是直接找到最終客戶，但是在這上面找到的信息大部分都是b2b網站上的，很少能找到最終的客戶，在就是找到的客戶的郵箱有很多是sales 是銷售，而我們要找的是他們的采購部門，找到sales不是我們的目的。有一些網站還好上面有以info開頭的郵箱，如果能找到這個是最好的了，有一些是隱藏的郵箱你可能看不見，但是當你點擊e-mail us 時就會出現(xiàn)她們的郵箱，可以對其發(fā)郵件。對于搜索引擎的技巧我掌握的還不夠，不能充分的利用好。
各國黃頁也是一個不錯的方式，上面有電話部分有網站，通過這個你可以直接打電話比較不錯的黃頁有blue book， golith 等，在工作中無意中發(fā)現(xiàn)了一個indiaclub 只要知道公司名字在上面可以找到大部分的印度公司，可以發(fā)郵件。當然有的黃頁沒有及時更新其中的很多電話號碼可能對方公司已經不用了，或者換號了。這些都是不可避免的。
潛在客戶是很重要的，可能在當時它不需要你的產品，但是他做的是相關產品，對于這種客戶要時常聯(lián)系一些。我們公司是做耐火磚的，當時有一挪威的客戶要水泥之類的并不需要我的產品，但是他是一個建筑商，我當時就給他發(fā)郵件了，他也回了，說有需要聯(lián)系我結果過了一個多月他果然詢問了我的相關產品，在了解產品之后他說要訂貨，不過得等到七月份了。在這期間的復活節(jié)時我給他發(fā)過祝福的郵件，潛在客戶很重要，要管理好，不時問候一下是很好的聯(lián)系方式。
當找到合適的客戶，就會詢問他公司所需產品的一些基本情況和介紹我公司相應情況及產品的相關介紹，當然覺得對方公司有希望會用到我們需要的產品，就會約個時間去拜訪客戶公司.由于我剛來到，業(yè)務上還有很多東西不懂，剛出去出差時，公司的劉副理會帶著，我也會在一旁學習看他是如何和客戶交流的，這絕對是一門大學問.
對于發(fā)出的郵件要做到心中有數(shù)，要及時跟蹤，不要到時忘了在什么網站上給誰發(fā)過郵件。對于客戶的詢盤要及時回復，即便是當時不能供應也要給客戶回郵件，說正在準備貨物之類的。不要不回復就去給客戶備貨，那樣客戶可能以為你不再做這一行業(yè)或你不想和他做之類的，他會再去找其他工廠。等你備好了貨再聯(lián)系時客戶已經和別人簽合同了。曾經在阿里巴巴上有一個客戶明確指出要我們的產品，可是我等到了一個星期后才看到詢盤，我再給他回復時他根本就不理我了，我給他發(fā)了兩封郵件他都沒再回復，所以郵件要及時回復。
要盡心盡責的做好本職工作。要做好手頭的工作，專心工作，做好與客戶的交流和聯(lián)系，不懂得地方要耐心請教。
和工廠打交道是外貿不可缺少的，在問工廠價格時要明確的問出廠含稅價，不要只是問價格是多少。我曾犯過一個錯誤，再一次問工廠價格時我只是問了價格是多少，工廠給我報價3000元，我給客戶報了價，結果等我在找工廠時他說是4000元，當時的價格沒有加上稅。我當時只能有苦說不出了，所以在問價格時這一點也是很重要的。
做外貿要細心，有很多時候我報價時都忘記寫上數(shù)量單位，弄得客戶總是再問我一邊。低級錯誤要盡量避免。做形式發(fā)票時要注意發(fā)票的金額和付款方式，在和一俄羅斯客戶的生意中我忽略了這兩點，當時客戶把價格和總金額都給我算好了，我在做形式發(fā)票時也沒算就按他給的做了，結果少了200美金，幸好經理查出來了，所以對于金額要仔細核算。付款方式我忽略了，當時對它沒有太多的意識。
耐心也是做外貿必不可少的，新手再找客戶時要有耐心，一般第做成第一單需要2-3個月，在這一段時間要經得住考驗，在開發(fā)客戶時，有可能你給100個客戶發(fā)了郵件但是只有兩個回復的或者根本就沒有回復的，這都是很正常的，再就是有可能遇到系統(tǒng)退信，有一天下午快下班時我發(fā)了30多封郵件，第二天一開郵箱見到一片系統(tǒng)退信。在這期間我也曾經懷疑過，不知自己是不是適合做這一行，多虧有經理和同事的知道和鼓勵，在我收到客戶的回復時我又有了信心。當然有十個客戶和你聯(lián)系也有可能一個也不下訂單，我那俄羅斯的客戶到了說好匯款這一步了，可就是遲遲不匯，最終也沒下單。所以無論生意能不能談成都要耐心的和客戶溝通。在遇到問題時要客戶耐心的解釋，和工廠好好的商量，還有貨代等等，有很多事情是急不來的。有時可能會遇到原材料的價格上漲這時就要和客戶耐心的解釋，大部分的客戶還是能理解你的。這時也要和工廠耐心的商量。要她不要把價格太得太高，以免客戶接受不了價格。在出貨時遇到問題要和客戶好好的協(xié)商，比如說有時貨物需要加急報關，這是需要貨代好好的盯著才行，所以耐心也很重要。
經過兩個月的學習我覺得在學校學的還是很有用的，也接觸到了一些課本上沒有的東西，比如說付款方式有papal 西聯(lián)匯款，一般是要求30%tt 余額在發(fā)船前付清。還有一些就是英文的縮寫之類的了，那些要在工作中慢慢的積累。
我本以為外做外貿很簡單呢，結果出來后發(fā)現(xiàn)并不是我想象的那樣，但是我會堅持、會努力，因為我喜歡這個行業(yè)。
這兩個月，我從對公司機器操作的一無所知(包括一些工廠流水線操作的基礎知識和和專業(yè)名詞)到現(xiàn)在能夠很好地操作并了解其中的技術關鍵，從并不適應的早班和晚班的倒班生活到現(xiàn)在的成為一種習慣;還有我從工作中和同事的耐心指導中學到的技術技能和認真負責的工作態(tài)度;我依然還記得主任在下班后把我留下來給我經行講解的畫面。
今年機構改革以后，我局成立機關總支，負責全局的黨建工作和黨員培訓教育工作。我被選任為機關總支書記。我認真履行職責，在機關工委和局黨組的領導下，扎實做好了組織發(fā)展、政治學習和黨建目標考核工作，圓滿完成全年黨建任務。
寫報告經驗66人覺得有用
寫報告這事，說難也難，說簡單也簡單。尤其是外貿業(yè)務b2b實習這塊兒，要是沒個頭緒，隨便寫寫就交差了，那可就白費了這段時間的努力。先得搞清楚，報告不是流水賬，得有點深度，得讓人家看明白你在實習期間到底干了什么，學到什么。
開始動筆前，得想清楚幾個關鍵點。比如，這次實習的目標是什么？是為了提升溝通能力，還是為了熟悉市場運作？再就是，具體做了哪些工作，從跟客戶發(fā)郵件到參加商務談判，這些事都得記下來。還有，遇到的問題和解決辦法，這都是經驗積累的好機會。比如有一次，有個客戶的郵件格式不對，結果差點耽誤了訂單確認，后來就總結出一套標準化流程，以后就沒再出過類似的紕漏。
寫的時候，別光顧著堆砌事實，得有點分析在里面。比如，某個合作項目為什么成功了，是因為找到了客戶的痛點，還是因為價格優(yōu)勢？再比如，某個談判失敗的原因，是不是因為對市場了解不夠透徹？把這些東西寫進去，比單純列出業(yè)績更有說服力。當然，寫的時候可能就會有點小問題，比如有時候會忘記把某個重要的細節(jié)補充完整，這就得仔細檢查一遍。
數(shù)據這部分也很重要。比如，某個月的出口額是多少，跟去年同期相比增長了多少百分比，這些數(shù)字得精確。不過有時候寫報告的時候，可能會因為粗心大意，把單位弄錯，比如把美元寫成人民幣，或者反過來。這種小錯誤雖然不至于影響大局，但還是會影響整體的可信度。所以，寫完之后一定要多校對幾遍。
書寫注意事項：
報告里最好能帶點自己的思考。比如，通過這次實習，對國際貿易的理解有沒有加深？對未來的職業(yè)規(guī)劃有沒有新的想法？這些問題都可以寫進去。畢竟，實習不只是為了完成任務，更是為了讓自己成長。不過有時候，寫到這兒就容易跑題，把重點放偏了，所以寫的時候得時刻提醒自己，別忘了初衷。
小編友情提醒：
報告的形式也不能忽視。字體大小、排版布局這些小地方雖然不起眼，但也能反映出一個人的態(tài)度。比如，字體太小看著費勁，行距又太寬顯得空洞，這些問題都會影響閱讀體驗。有時候，可能會因為趕時間，隨便找個模板套上去就完事了，這樣雖然省事，但總覺得少了點誠意。所以，花點時間調整一下格式，能讓報告看起來更加專業(yè)。
寫報告這事，說到底還是一個總結的過程。把自己在實習期間的經歷、感悟、成果都梳理一遍，既能給自己一個交代，也能給領導一個滿意的答復。當然，寫的過程中可能會碰到各種各樣的問題，比如思路不清晰、材料不足之類的，但這都是正常的，慢慢摸索就好。
【第4篇】外貿業(yè)務員實習報告1000字怎么寫1050字
也許有些朋友都還以為阿里巴巴就只有淘寶、天貓、聚劃算這些很大的購物平臺，其實阿里巴巴還有一個很大外貿業(yè)務，我這次在某家外貿公司實習就經常使用到了阿里巴巴的這個外貿平臺。
作為一名負責外貿業(yè)務的工作人員，我需要在阿里巴巴發(fā)布產品，然后時刻準備著像聯(lián)系我的用戶談好價格，最后洽談相關的交易過程。由于事先我們學校里面也沒有教過我們這方面的知識，因為我是英語系的，所以當公司領導要求我實習前一段時間先做做這個的時候，我心里還是非常不滿的。
但是隨著時間的推移，我發(fā)現(xiàn)作為一名這樣的客服也需要一定的職業(yè)素質，比如說用強大的邏輯能力將需要描述的問題有層次與客戶交談，有耐性地回答客戶提出的大部分問題。因此某日經過深深的思考之后，我覺得領導這是為了讓我可以擁有一個基本的職業(yè)素質，在與國外客戶進行交流的時候，體現(xiàn)出公司員工的素質，也用強大的耐性更好地促進雙方的外貿交易。所以自此我更加努力的做好自己的本職工作，希望可以早點受到領導的肯定，到我想去的部使用語言與國外的客戶進行交談。
滿以為只要我好好努力，只要幾個星期，領導就會肯定我的個人素質了，沒想到直到第一個實習月快要過去了，領導才告訴我說為了讓薪資可以更好的發(fā)放，下個月開始我就要去那個專門負責和國外客戶進行電話聯(lián)絡的部門工作了。由于時差問題，所以基本上是雙班倒的形式，每隔一天就需要夜間工作，雖然以前哪怕是在普通的生活中也沒怎么體驗過這樣的生活，但是我還是咬牙答應了下來。畢竟一個月的網絡客服工作都已經堅持下去了，不就是晚上次啊工作嗎？這有什么大不了的？
也許是我太過高估自己的英語水平了，平時無論是考試還是考證，由于事先都已經做好了充足的準備，也幾乎沒有人會直接和你用英語進行交談，所以我的考證成績和考試成績都還不錯，但是沒想到的是在實際的和國外友人通話的過程中，我竟然一下變得緊張起來，腦子翻譯速度也比平時要慢半拍，一次時長一十二分鐘的電話我竟然像要度過一十二年一樣。因此當天晚上回家之后我就好好自我反省了一番，以后覺得不能再想當然了。
現(xiàn)在由于我本身的詞匯量和口語能力都是處于一個比較專業(yè)的水平，所以只要我克服了緊張的問題，多鍛煉幾次，我和國外友人的通訊也就不再是阻礙我工作的障礙了。現(xiàn)在每天晚上在人們都已經進入夢鄉(xiāng)的時候，我們在公司的辦公桌上通過電話的方式和國外友人談業(yè)務，如果細細想象一番的話，那種場景還是挺不錯的，好像很多電視里面都有出現(xiàn)過。在后續(xù)的實習日子中，我也將更加努力，讓自己的外貿談話能力再度提升。
寫報告經驗21人覺得有用
在外貿業(yè)務員的實習期間，寫一份合格的實習報告是很重要的事情。這份報告不僅是對自己實習經歷的總結，也是給未來雇主留下好印象的機會。不過，很多人剛開始寫的時候會感到迷茫，不知道從哪里入手。其實，寫報告并不是一件特別復雜的事情，只要掌握幾個關鍵點，就能寫出讓人滿意的報告。
一開始，你要明確報告的目標。比如，你是想展示自己的工作能力，還是想突出某次項目的成果？目標明確了，寫起來就會更有方向感。接著，你可以先把實習期間的經歷大致梳理一下，把重要事件列出來，這樣有助于理清思路。記得要把事情發(fā)生的背景、過程和結果都寫清楚，特別是那些對公司有幫助的具體案例。比如，那次跟客戶談判的經歷，你是如何成功促成合作的，中間遇到了哪些困難，又是怎樣解決的。這部分內容最好能結合一些具體的數(shù)字，比如銷售額提升了多少百分比之類的，這樣顯得更有說服力。
接下來就是報告的格式問題了。一般來說，開頭部分可以簡要介紹下實習單位的情況，包括公司規(guī)模、主營業(yè)務之類的。然后進入正題，詳細描述你的工作內容和取得的成績。這部分可以用小標題分隔開，方便閱讀。比如“客戶開發(fā)與維護”、“訂單處理流程優(yōu)化”等等。每一個小標題下面，再具體展開敘述。寫到這里的時候，可能會有人覺得內容有點干巴巴的，這時就可以加入一點個人的感受，比如面對挑戰(zhàn)時的心態(tài)變化，或者學到的新技能對自己的影響。
別忘了提到團隊協(xié)作的重要性。在外貿工作中，一個人的力量總是有限的，很多時候需要和其他部門配合才能完成任務。所以，寫報告時也要適當體現(xiàn)你在團隊中的角色，以及如何通過溝通協(xié)調推動項目進展。如果有機會的話，還可以提一下自己參與的一些培訓活動，這不僅能證明你有學習意識，也能反映出公司的專業(yè)水平。
結尾怎么寫？
不用特意去總結什么，就順其自然地結束就行。比如，“通過這次實習，我對外貿業(yè)務有了更加深入的理解，也積累了不少實戰(zhàn)經驗?！边@樣的表達既簡潔又不失分量。另外，報告里涉及到的專業(yè)術語一定要用對，像fob、cif這類常見的貿易術語，該用的時候就得用上。如果不確定某個詞的意思，查清楚再寫，不然可能會鬧笑話。
寫完之后最好找個同事幫忙看看，尤其是那些對文字比較敏感的人。他們可能會指出一些你不經意間忽略的小問題，比如某些句子讀起來不通順，或者某個詞語搭配不太恰當。不過，有時候寫作者可能會因為趕時間而漏掉檢查這一步驟，導致報告里出現(xiàn)一兩個小瑕疵。這種情況雖然不太好，但偶爾發(fā)生也是正常的。
【第5篇】2025年大學生外貿業(yè)務員實習報告怎么寫900字
通過這次的實習，讓我學到了很多課堂上學不到的知識，也明白了很多的道理。在工作實習中，我們將學到的理論知識運用到工作實踐當中，讓我們加深對自己以后的工作和所學專業(yè)的了解，讓我們提前做好準備，不會在以后的工作上手足無措。
在學校的安排下，我來到一家外貿公司進行工作實習，剛開始的幾天是適應期，主要是了解公司的業(yè)務背景、工作流程、發(fā)展方向等。在其他同事的幫忙帶領下，我開始著手一些簡單的工作，在他們的旁邊聽他們傳授的一些工作經驗和技巧。在前輩的帶領下我也開始著手一些相關的業(yè)務工作，雖然只是在他們的旁邊幫忙打下手，但是我對外貿業(yè)務員的工作也是逐漸的了解，慢慢的我的工作多了起來，經過一個星期的實習，我也達到了前輩一樣的工作量，在剛開始的實習中，我們應該多看、仔細觀察、認真學習、虛心請教、多動手實踐，這樣才能然我們學得，明白的也。
無論是哪個公司企業(yè)，領導都是發(fā)揚團隊精神，因為一個人的力量是有限的，而要將工作業(yè)務做得更好，每個人都需要和別人互相的交流溝通，取長補短，互相幫助合力完成工作目標，團結眾人的力量才能發(fā)揮最大的效益。所以在工作中，我們都是分成一組組的，每個組都會有自己的工作任務，每個人都會負責不同的環(huán)節(jié)，盡量將可用資源最大的開發(fā)。想要更好的工作，只有對自己工作的了解，首先我和一位前輩和需要的客戶進行交談，更好的領會顧客的意圖，同時準確的向客戶傳達公司，以及公司產品相關的信息，然后交談成功后，就是下發(fā)送貨通知，然后確認收貨，以及顧客使用后的情況和感想的跟中服務。這些工作都說起來簡單，可是做起來卻有著一定的難度，特別是我這種沒有多少工作經驗的初學者。但是經過一段時間的工作實習，在前輩們的鼓勵幫助下，我開始了正常的外貿業(yè)務員工作，現(xiàn)在的我也算是一名正式的員工。
通過實習我成長了很多，雖然實習的時間不長，但是在實習中，培養(yǎng)了我們的動手能力，增加了我的工作經驗，這些對我來說都是相當大的助力，這次的實習為我以后的工作打下了堅實的基礎。這次的實習我是收獲頗豐啊，首先謝謝學校給予我這次實習的機會，還有公司的領導前輩給予的鼓勵和幫助，不然我也不會有現(xiàn)在的成就和收獲，總之謝謝你們！
寫報告經驗92人覺得有用
2025年大學生外貿業(yè)務員實習報告怎么寫
最近剛結束實習，寫實習報告這件事讓我有點糾結。說實話，一開始以為寫報告就是把事情記下來就好，后來才發(fā)現(xiàn)不是這么回事。特別是做外貿業(yè)務這一塊，不僅得把工作內容寫清楚，還得體現(xiàn)出自己的專業(yè)水平。我先說說我的理解，寫報告的時候，要把實習期間的主要任務和成果寫出來，這樣能證明自己確實學到了東西。
剛開始寫的時候，我就有點亂了陣腳。因為每天做的事情挺多的，從聯(lián)系客戶到處理訂單，再到跟進物流情況，感覺每個環(huán)節(jié)都得提一下。結果寫出來的報告特別長，領導看了直搖頭。后來同事提醒我說，關鍵是要突出重點。比如我在實習期間負責了一個大客戶的訂單，這個案例就值得詳細寫寫。從最初跟客戶溝通需求，到最后貨物順利交付，中間遇到的問題和解決方法都要講明白。
還有一個問題就是數(shù)據。寫報告的時候，數(shù)字不能隨便編，但也不能太模糊。比如我曾經寫過“銷售額增長了很多”，后來被指出不夠具體。后來改成了“銷售額較上季度增長了15%”，這樣一看就知道增長幅度有多大。不過有時候寫得太精確反而會顯得啰嗦，這就需要把握好分寸了。
書寫注意事項：
我覺得寫報告的時候最好能結合一些專業(yè)的術語。比如在描述外貿流程時，可以提到fob、cif之類的術語，這樣能讓報告看起來更有專業(yè)性。當然，術語不能濫用，得確保讀者能看懂。有一次我寫報告時用了“l(fā)/c negotiation”，結果被同事問了好幾次這個詞是什么意思，當時有點尷尬。
還有就是格式問題。報告的格式也很重要，段落之間要有明顯的區(qū)分，不然看著累。我第一次寫的時候，整篇報告都是密密麻麻的一大段，后來改成分段后，明顯好看了不少。不過也有個教訓，有一次為了分段方便，把一個完整的案例分成了好幾段，結果邏輯有些混亂，這點需要注意。
最后再說說細節(jié)。寫報告的時候，一些小細節(jié)也不能忽視。比如日期、金額這些信息一定要核對準確，不然會影響報告的整體可信度。我有一次因為疏忽，把一筆交易的金額寫錯了，后來被領導發(fā)現(xiàn)了，雖然不是大問題，但也挺影響印象的。所以寫完之后最好多檢查幾遍，尤其是數(shù)字部分。
希望我的這些想法能對你有所幫助。當然，每個人的情況不一樣，具體該怎么寫還得結合自己的實際情況。要是實在沒思路，可以找一些優(yōu)秀的報告參考下，但千萬別照搬。畢竟寫報告也是鍛煉自己總結能力的過程，多花點心思肯定沒錯。
【第6篇】網上外貿業(yè)務的實習報告怎么寫1650字
網上外貿業(yè)務的實習報告
公司的出口外貿過程大體上是這樣的：談生意—備貨—請商檢局檢驗貨物—委托報關行向海關申報出口—把貨物運輸出國交給客戶—從客戶手中取得貨款—向外匯局申報—向國稅局申報—取得公司利潤。
當然，整個過程是相當繁雜的，首先談生意這一環(huán)是基礎，沒有客戶需求就談不上產品出口，因此業(yè)務員必須在網上努力尋找客戶，有了客戶才有開始。一般在此過程中，業(yè)務員必須接受客戶的詢盤，實習中我所見的包姐在網上聊天就是接受客戶詢盤，即向客戶介紹產品相關信息和細節(jié)問題以及向客戶報價。當業(yè)務員和客戶溝通確定初步意向后，客戶通過快遞把樣品和加工細節(jié)數(shù)據傳過來，公司按客戶要求把加工完成的樣品快遞給客戶，客戶確認樣品合格后會再將樣品寄回，同時下訂單。業(yè)務部在接到訂單后，制作出“出口合同審核表”再交銷售部制成銷售訂單，然后由銷售部下達生產任務書（我所在的公司業(yè)務部和銷售部職能分工并不明顯）。
生產車間在接到生產任務后，制定生產工藝流程并且安排生產，從產品生產到出廠這是備貨階段，產品出廠后要進行驗貨，屬于國家法定商檢產品的還要到商檢局辦理商檢手續(xù)。這個過程要制作好出口商品檢驗申請單、外銷合同信用證、商業(yè)發(fā)票裝箱單、換證憑單等單據，以便商品在出口口岸接受商檢。在備貨過程中，業(yè)務員還要提前聯(lián)系船公司進行租船訂倉，同時與報關行聯(lián)系，準備好報關委托書、出口貨物報關單、出口收匯核銷單、商業(yè)發(fā)票、外銷合同、出口許可證、商檢換證憑單、出境貨物通關單、送貨通知等單證委托報關行到海關辦理通關手續(xù)。實習公司在實際操作中“報關”和“運輸”都是委托代理公司做的，但是商檢這塊由銷售部的陳經理辦理，可能是他和商檢局的人員比較熟悉吧。
公司的產品運到碼頭后按規(guī)定船期裝船運輸直到交到客戶手中，當然在實習過程中從產品出國門到抵達另一端是看不到的，但是通過了解我知道了裝船出運也要準備很多單據，出口貨物明細單、裝貨單場站收據副本、裝運通知、海運提單、出口許可證（正本）、商業(yè)發(fā)票裝箱單等等。
客戶收到貨物后自然要支付貨款，國外的客戶一般會通過信用證支付，而這便是公司財務部的工作了，結匯期間財務部還要到外匯管理局進行申報，將取得的外匯兌換成人民幣，還有向國家稅務局申報出口退稅。
以上就是我在公司粗略了解的外貿過程了，當然有許多不懂和不準確。但是在實習中也有一些體會和收獲，以下小結一下實習的收獲并歸結一下大三學習的重點：
1.加強英語的學習
對于外貿從業(yè)人員而言，不僅要掌握一定的.專業(yè)知識，而且還必須會用英語與外商交流、談判、寫傳真、書信等，如果專業(yè)英語基礎不好，就會影響業(yè)務的順利進行。就我所在的實習公司，老總告訴我公司基本要求員工英語過六級，英語的重要性不言而喻。
2.要學會制作單證
實習過程中，外貿業(yè)務各個環(huán)節(jié)的單證數(shù)不勝數(shù)，而且多是用英文制作的，有的單證即等同于合同，非常重要。因此，大三學習實務課時要特別注意掌握。
3.注意專業(yè)課與其他相關課程的聯(lián)系
國際貿易實務是一門綜合性的學科，與其他課程內容緊密相聯(lián)。應該將各們知識綜合運用。比如講到商品的品質、數(shù)量和包裝內容時就應去了解商品學科的知識；講到商品的價格時，就應去了解價格學、國際金融及貨幣銀行學的內容；講到國際貨物運輸、保險內容時，就應去了解運輸學、保險學科的內容；講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內容時，就應去了解有關法律的知識等等。我所在的公司專業(yè)生產電機，所以如果做業(yè)務首先要下生產車間了解電機的生產流程，還必須了解各種型號電機的性能、價格、特點等等，而且在業(yè)務中當然要對國際法有所了解，因此在大三學習專業(yè)主干課時還必須拓寬知識面，多了解一些貿易外延知識。
4.要多實踐
雖然通過見習和學習課本懂得了做外貿的大概流程，但是沒有親自去實踐也只能停留在理論上，而外貿業(yè)務正是需要我們自己去做。這次實習因為本身理論知識不夠，所以不能親自動手做，但是在以后學習中要加強實踐，特別是大三結課時要進一步進行實習，真正動手，提高業(yè)務能力。
以上就是我的實習報告，謝謝！
網上外貿業(yè)務的實習報告
寫報告經驗11人覺得有用
在網上外貿業(yè)務的實習報告里，要先把實習單位的情況寫清楚。比如說實習單位的名稱、地點、規(guī)模、主要業(yè)務范圍等等。這部分內容很重要，因為它能幫助讀者了解你是在什么樣的環(huán)境里進行實習的。我在一次實習的時候，記得單位的名字叫“光輝貿易有限公司”，位于某市的商業(yè)中心地帶，他們主要做的是出口紡織品到歐洲市場。
接著，要把自己的實習崗位描述出來。這個崗位具體負責什么工作，日常工作流程是什么樣的，這些都是需要重點闡述的部分。我的崗位是跟單員，日常就是跟蹤訂單的進度，從生產到發(fā)貨的整個環(huán)節(jié)都要監(jiān)控到位。有時候，我會發(fā)現(xiàn)自己處理的事情特別瑣碎，比如核對樣品的顏色是不是符合客戶的要求，這其實挺考驗耐心的。
接下來，可以談一談實習期間學到的東西。在外貿這一塊，專業(yè)術語的應用是很重要的。像fob、cif這些國際貿易術語，剛開始接觸的時候確實有點復雜。有一次，我因為沒弄清楚cif和fob的區(qū)別，差點把客戶的報價搞錯了，好在及時發(fā)現(xiàn)了問題。還有就是單據的制作，發(fā)票、裝箱單這些文件都得仔細核對，稍有差池就會給后續(xù)工作帶來麻煩。
實習過程中也會遇到一些挑戰(zhàn)。比如說跨文化交流，不同國家對于合同條款的理解可能不太一樣。有一次，我跟一個德國客戶溝通，他特別注重合同里的細節(jié)，我花了很長時間才把他的疑問解答清楚。這也讓我明白，外貿工作中不僅要熟悉產品，還得了解不同文化背景下的商業(yè)習慣。
書寫注意事項：
實習報告里還可以寫寫自己參與的一些具體項目。比如某個訂單從接單到完成的全過程，包括前期的市場調研、中期的生產協(xié)調，再到后期的物流安排。記得有一次，我們公司接到了一筆大單，我全程參與了跟進，從最初聯(lián)系工廠到最終貨物裝船出口，每一個環(huán)節(jié)我都記在心里。這樣的經歷對自己來說是一種寶貴的積累。
小編友情提醒：
別忘了提一下自己對這份工作的感受。是覺得這個領域適合自己，還是覺得自己還需要更多的學習和鍛煉。我覺得外貿業(yè)務挺有意思的，但也意識到自己還有很多不足之處，比如外語能力還有待提高，對國際市場動態(tài)的把握還不夠敏銳。所以，我希望未來能夠繼續(xù)在這個行業(yè)深耕下去。
