【第1篇】2025年銷售業(yè)務員工作報告怎么寫1050字
光陰似箭，春暖花開，不知不覺中又迎來了新的一年！回顧這一年的工作歷程。作為公司的一名員工，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱氣、拼搏、向上的精神。下面就是本人的年度工作總結：
我作為銷售部門的一名普通員工，在公司領導和同事的關心和幫助下走過了一年，在這一年中各方面沒有很好地完成公司給我的各項指標，主要表現(xiàn)在如下幾個方面沒有做好：
1、我作銷售部門的員工，深深地感到肩負重任，作為公司的窗口，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己，加強自己的專業(yè)知識和技能。
2、在投標工作中，屢次失敗，面對多次的教訓，首先查找自身的原因，分析工程、標書細節(jié)、對比競爭對手，找出自己各方面的不足之處，在今后的工作中要不斷加強業(yè)務學習，提高自身能力，在今后的投標中取得成績。
3、在公司提供客戶需求信息資源這一塊中，也屢次沒有取得好的成績，錯過了很多客戶資源，因各方面因素導致大部分客戶購買了其它品牌機組。
4、在今后的工作中，要抓住這方面的客戶，爭取把握分析、處理好各項工作中，加強同客戶的交流、溝通。了解他們的需求，能夠準確地處理好，來羸得客戶。
新的一年已經(jīng)開始，緊張而又忙碌的工作拉開了進程，明確公司的目標、計劃。計劃好自己的工作和個人目標。
在平時的各項工作中精耕細作，緊跟所有的項目：房地產(chǎn)、工廠、安裝公司、特殊行業(yè)如(電廠、電信、銀行)。及時掌握客戶的需求，作出相應的計劃和工作。在房地產(chǎn)這一塊，吸取以往的教訓，通過投標的首先摸清競爭對手的各方面因素，找出他們的劣勢、突出我們的優(yōu)勢;比如品牌、質量、服務、配件資源，來羸得客戶支持，同時也要做好客戶關系，加強自己的服務意識，做到讓客戶買的放心、用的省心。
建立長遠的合作關系。針對工廠這一塊，也要吸取以往教訓，不單要了解清楚客戶的所需、所想，盡量想辦法滿足客戶的需求，多做些這方面的工作，不要輕易放過每個客戶的信息，做到有客戶就有接觸、有了解、有做工作，包括對品質的宣傳、公司和康明斯的“五心”服務，來爭取成績。
面對日益激烈的市場競爭和信息時代的已經(jīng)來臨，建議公司在互聯(lián)網(wǎng)市場多做企業(yè)關鍵詞推廣，例如：只要在百度“baidu”/“google”等知名常用網(wǎng)站讓客戶只要輸入：“發(fā)電機”，或是“康明斯”等關鍵字就可以看到公司資料。讓客戶隨時、隨地、多方面、多渠道可以搜索到我司，提高公司知名度和信譽度。
辭舊迎新，展望xx年，本人將更認真工作，刻苦學習業(yè)務知識，提高自身的能力來努力完成公司的銷售任務和目標，同時希望公司和個人再上一個新的臺階。
寫報告經(jīng)驗75人覺得有用
銷售業(yè)務員在年底提交的工作報告，其實是一份總結過去、規(guī)劃未來的文檔。這類報告通常需要涵蓋業(yè)績完成情況、市場分析、客戶反饋以及個人成長等方面。寫報告時，要特別注意語言表達的準確性，因為這不僅關乎個人形象，還可能影響到后續(xù)的工作部署。
一開始，可以從本月或者本季度的整體目標開始說起。比如，我們年初定下的目標是實現(xiàn)銷售額增長百分之二十，而實際上，經(jīng)過團隊的努力，最終完成了這個目標的百分之八十五左右。這里需要注意的是，數(shù)字最好精確到小數(shù)點后一位，這樣顯得更專業(yè)。當然，如果有些月份表現(xiàn)特別好，也可以提一下具體的數(shù)據(jù)，像是三月份的時候，單月銷售額達到了歷史新高，這也是值得驕傲的地方。
接著，就可以聊聊市場方面的變化了。今年的市場環(huán)境可以說是非常復雜，一方面受到外部經(jīng)濟形勢的影響，另一方面，內(nèi)部競爭也愈發(fā)激烈。在這種情況下，我們的應對策略主要是加強與老客戶的聯(lián)系，同時積極開拓新市場。就拿華東地區(qū)來說，通過一系列促銷活動，成功吸引了一批新的潛在客戶，這對提升整體業(yè)績起到了積極作用。
然后就是客戶方面的情況。每個客戶的需求都不一樣，所以在服務過程中就需要有針對性地調整方案。比如，有的客戶比較看重性價比，那么我們就著重推薦一些價格適中的產(chǎn)品；而另一些客戶則更注重品牌效應，這時就需要展示更多的企業(yè)實力和案例。總的來看，客戶的滿意度還是不錯的，大部分人都給予了正面評價，這一點值得肯定。
小編友情提醒：
個人的成長也是不能忽略的一部分。作為一名銷售業(yè)務員，除了完成業(yè)績指標外，還要不斷提升自己的專業(yè)能力。這一年下來，我參加了不少培訓課程，包括產(chǎn)品知識、談判技巧等等，感覺收獲頗豐。特別是關于如何處理棘手客戶的問題，學到的方法確實很實用，以后遇到類似情況就能從容應對了。
寫報告的時候，記得把重點放在事實和數(shù)據(jù)上，盡量少用形容詞。畢竟，領導看報告的時候，最關心的就是你的工作成果。另外，格式方面也要稍微講究一點，比如分段清晰、字體大小統(tǒng)一之類的，這樣看起來會更加舒服。不過，有時候可能會忘記檢查一遍排版，導致某些地方有點亂，這就得留心一下了。
【第2篇】2025年最新電器銷售業(yè)務員實習報告怎么寫1150字
實習目的
1、加強和鞏固理論知識，發(fā)現(xiàn)問題并運用所學知識分析問題和解決問題的能力。
2、鍛煉自己的實習工作能力，適應社會能力和自我管理的能力。
3、調查研究，發(fā)現(xiàn)問題，確定合適的畢業(yè)設計課題。
實習內(nèi)容
在超市和蘇寧的各個連鎖店做電腦的臨促，首先計算機是我的專業(yè)，在推銷與介紹相關計算機知識方面還是有一定的優(yōu)勢，做起來也會有一定的興趣！
由于是剛開始接觸，所以所要完成的工作就是每天根據(jù)需要到各個蘇寧電器城或者是超市去做銷售。我們的大概流程是這樣的，以兩天為一單位，我們在工作前一天都要到指定地點進行培訓，然后分配明天大家的銷售地點，然后工作兩天，第三天再來接受培訓，并上交銷售情況報表，再進行銷售地點的分配，依此類推。
在銷售過程中會遇到不同的人，他們會用各種各樣的態(tài)度來對待你，這就要求你有很強的應變能力。還要搞好和同事與上級的關系，要自己自動自覺的去做事，才能得到大家的肯定，所以在工作過程中也結交了許多朋友，可謂是樂在其中！
但是我個人認為對我挑戰(zhàn)最大的就是，記住每款機子的價格，都要打幾折，打折后的價錢，還有就是，假如一款機子是17寸顯示器，我若是換成19寸的，差價應該是多少，還要記住每款機子的貨存量。我覺得要背下來這些東西是最痛苦的！不然就要去專門記這些的一個小本本上挨個的查！好麻煩！最新電器銷售業(yè)務員實習報告
實習體會和收獲
在短短幾個星期的實習中，確實讓自己成長了許多。在實習期間，我學到了許多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著許多問題。雖然開始認為臨促不是一個太難的職業(yè)，但是親臨其境或親自上陣才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習期間，我拓寬了視野，增長了見識，也體驗到社會競爭的殘酷，而的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準備。
但在實習工作的同時也發(fā)現(xiàn)了一些小問題，比如說我們總是要到總公司接受培訓，上報銷售清單，還有我們要很費勁的記那些不同的價格和貨存量。所以我覺得有些東西還是有途徑可言的。比如說我們可以設計一個完全一體化銷售的網(wǎng)站，臨促在網(wǎng)站里注冊會員，到時候就可以網(wǎng)上進行視頻培訓。然后有一個全方位的維護，顧客無論問哪個價格，只要一搜索，很快就能出來，并且銷售記錄隨時刷新，這樣銷售量和貨存量也就可以輕而易舉的知道了。當然這只是我不成熟的想法，所以還是希望可以在畢業(yè)設計的過程中，不斷研究，不斷完善。
實習，是大學生活的結束，也是自己步入社會努力工作的開始。在這短暫的實習期間，我深深感到了自己的不足，專業(yè)理論知識和實踐應用上的差距。在以后的工作學習中，我會更加努力，取長補短，虛心求教，不斷提升自我，在社會上貢獻出自己的一份力量。將來無論在什么崗位上，都會努力上進，都會做一個對自己，對工作負責任的人！
寫報告經(jīng)驗11人覺得有用
在開始寫一份電器銷售業(yè)務員的實習報告前，得搞清楚報告的主要目的是什么。簡單說，就是要讓領導明白你在實習期間干了什么，學到什么，還有就是你覺得哪些地方還可以改進。所以，開頭部分可以先把實習的時間、地點和主要內(nèi)容提一下，這樣能讓看報告的人有個大致印象。
比如，我是在某電器公司做銷售業(yè)務員的實習生，主要負責接待顧客、推薦產(chǎn)品以及處理一些日常事務。這段時間里，我接觸了不少客戶，也慢慢熟悉了各種電器的功能和賣點。當然，剛開始的時候，面對顧客難免會有點緊張，不知道該怎么開口介紹產(chǎn)品，后來慢慢摸索出了一些竅門，比如多了解產(chǎn)品的細節(jié)，這樣才能回答客戶的疑問。
在實習過程中，我覺得自己最大的收獲是對市場有了更深的認識。每個客戶的需求都不一樣，有的客戶注重性價比，有的則更看重品牌和服務。這就要求我們不僅要熟悉產(chǎn)品，還要學會觀察客戶的態(tài)度和需求。比如有一次，一個客戶對價格比較敏感，我就著重給他介紹了幾款促銷商品，還耐心解釋了售后服務政策，最后成功促成了一筆交易。
不過，在跟客戶溝通的時候，我也遇到過一些小麻煩。有時候話說到一半就卡殼了，可能是因為準備不足，也可能是因為沒把握好客戶的心理。這讓我意識到，平時得多積累經(jīng)驗，多看看同行是怎么做的。另外，跟同事交流也很重要，他們可能會分享一些實用的小技巧，比如怎么快速找到客戶需求點之類的。
除了日常工作之外，我還參與了幾次公司組織的產(chǎn)品培訓。這些培訓挺有用的，不僅讓我加深了對產(chǎn)品的理解，還學到了一些銷售技巧。比如，怎樣通過提問引導客戶說出自己的需求，怎樣利用有限的時間展示產(chǎn)品的優(yōu)勢。這些技巧在實際工作中都很管用。
至于報告的具體格式，其實也沒必要太死板。開頭簡單介紹下情況，中間詳細描述工作內(nèi)容和心得體會，最后可以提一些建議。建議這部分很重要，因為它能體現(xiàn)你的思考能力。比如，我覺得公司在某些方面的宣傳力度還可以加強，尤其是針對年輕消費群體的活動策劃，要是能結合當下流行的社交媒體平臺，效果可能會更好。
最后要說的是，寫報告的時候一定要真實，把自己真實的感受寫出來就行。不用刻意追求完美，因為每個人的經(jīng)歷都不同，只要把自己的想法表達清楚了，就算是合格的報告了。
【第3篇】2025度銷售業(yè)務員述職報告怎么寫6100字
__年來，我在上級領導的正確指導和銷售部同事們的支持下，按照年初總體工作部署和目標任務要求，認真執(zhí)行公司的銷售工作計劃和方針政策，在自己分管工作中認真履行職責，較好地完成了上級下達的工作任務，取得了一定的成績。下面，我就這一年的工作情況述職如下：
一、__年銷售工作取得的成績
__年，我按照公司的戰(zhàn)略部署和工作安排，為了拓寬銷售渠道，挖掘市場潛力，擴大銷售業(yè)務，樹立公司品牌，擠占車輛銷售市場，我和我分管的__店的全體銷售人員團結一致，齊心協(xié)力，共同努力，取得了較好的工作成績，完成公司下達銷售任務的__%?？備N售__輛車，總銷售額__萬元，回籠資金總計__萬元。
二、認真努力，積極做好銷售各項工作
銷售工作是公司工作的重中之重，特別是在當前市場競爭激烈的情況下尤其如此。我做公司的一名銷售經(jīng)理，要把公司對我的信任和重托具體實施到工作中，為此，我以認真、細致、負責的態(tài)度去對待它，務必把各項工作做好，推動整體銷售工作又好又快發(fā)展。這里面，我主要做了以下幾個方面工作：
(一)抓好自身建設，全面提高素質
作為銷售經(jīng)理，我深知自己責任重大。我努力按照政治強、業(yè)務精、善管理的復合型高素質的要求對待自己，加強業(yè)務知識學習，特別是學習公司的銷售政策法規(guī)與銷售工作紀律，把它學深學透，領會在心里，運用到具體實際工作中，以此全面提高自己的政治、業(yè)務和管理素質。同時，我做到公平公正、清正廉潔，愛崗敬業(yè)、履行職責，吃苦在前，享樂在后，全力實踐“團結、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神。
(二)抓好展廳管理，樹立品牌形象
展廳是反映和展示公司實力和形象的場所，更是與客戶進行有效交流的窗口。為了確保展示廳基本功能和樣品的安全，保證展示廳的整潔、有序，我積極抓好展示廳的管理工作：
1.帶領銷售人員積極配合保潔人員做好展示廳的日常清潔管理工作;
2.時刻關注展廳內(nèi)的水、急救藥品等生活常需物品是否齊備，以方便為客戶提供更加精細的服務，樹立公司的窗口形象;
3.客戶來店時，值班銷售人員迎至展廳門外，主動微笑招呼客戶，幫助客戶打(拉)開展廳大門;
4.銷售人員隨身攜帶名片夾，適當時機介紹自己，并遞上名片，請教客戶稱謂。
(三)抓好隊伍建設，全力做好工作
要搞好車輛銷售工作，隊伍建設是根本。首先，我切實擔負好管理銷售員的責任，牢固確立“以人為本”的管理理念，認真聽取銷售員的意見與建議，與銷售員同呼吸，共命運，加快銷售工作發(fā)展。其次，我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素，充分調動每個銷售員的工作積極性，提高銷售員的綜合素質，使大家團結一致，齊心協(xié)力，把各項工作搞好。
(四)樹立信心，排除萬難
__年汽車銷售市場競爭異常激烈，為爭取完成公司下達的全年銷售目標任務，我經(jīng)常跑給每個銷售員作思想教育工作，要求每個銷售員以公司利益為重，拋棄個人私心雜念，要樹立信心，堅決執(zhí)行公司的各項工作決定與工作措施，要想方設法，排除萬難，爭取完成全年目標任務，以優(yōu)異的銷售業(yè)績向公司匯報。
(五)制訂考核辦法，激勵先進
為了鼓勵銷售員積極工作，擴大銷售業(yè)務量，為公司創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益，我根據(jù)不斷發(fā)展的銷售新形勢，結合實際情況，制訂相應的考核辦法，激勵先進?？己宿k法充分體現(xiàn)銷售員多勞多得的原則，堅決杜絕干多干少、干好干壞一個樣的弊病，激勵銷售員充滿干勁、認真努力工作，勇爭先進，在車輛銷售工作上做出新成績，取得新成效。
(六)提高客戶認知度，擴大產(chǎn)品消費群體，增強品牌影響力
我要求每個銷售員要樹立優(yōu)良服務意識，認真細致為客戶做好全方位服務，首先態(tài)度要熱情大方，服務細致周到，讓客戶感到溫馨愉悅。同時積極向客戶車輛相關知識以及特點，并向客戶發(fā)放公司宣傳冊，使越來越多的客戶了解公司的產(chǎn)品，通過公司品牌的良好信譽，以及產(chǎn)品獨有的吸引力和優(yōu)質的售后服務，為我公司帶來更多的客源和業(yè)務量，獲取良好經(jīng)濟效益。同時積極收集客戶留檔率，試駕率，控制密采流程，客戶滿意度，以便能夠更好的為客戶提供服務。
(七)抓好售后服務，提高服務質量
我高度重視產(chǎn)品銷售售后服務環(huán)節(jié)，將售后服務當成整車銷售的后盾和保障。
一是抓客戶，增加客戶對專營店的依賴感和歸屬感
我努力將服務做細、做精，提高客戶滿意度，減少客戶流失特別是忠誠客戶的流失作為工作的重點。
1.確定重點維護對象。建立客戶資料庫，利用自身資源優(yōu)勢向客戶傳遞市場信息。根據(jù)客戶次數(shù)、客戶的品質作為客戶的忠誠度的評價指標，找出我們的忠誠客戶，作為我們的重點維護對象。
2.進一步加強客戶關系維護工作。通過對流失客戶回訪及分析，找出客戶流失的內(nèi)在原因，制定改進措施，加強對重點客戶的維護。
3.維護與客戶的良好關系。節(jié)日期間訪問大客戶，對特定客戶進行巡回訪問并贈送禮物，經(jīng)常與客戶溝通并舉辦假日活動，或舉行與客戶的聯(lián)誼晚會，并為客戶提供更加全面細致的服務。對于我們的忠誠客戶在公司舉辦的各種活動時優(yōu)先通知，讓客戶受到特殊待遇，增加客戶對專營店的依賴感和歸屬感。
二是抓服務，提高客戶的滿意度
健全售后服務體系，讓消費者感受到專營店富有親和力的一面，增加專營店的信任度。從自身做起，積極主動地為消費者建立切實有效的監(jiān)督保障體系，并把監(jiān)督權力交到了用戶手中?！昂亲o由心開始，服務無微不至?！崩喂虡淞⒁钥蛻魹橹行牡暮诵睦砟睿龠M服務產(chǎn)值的不斷提升。同時，加強后勤服務，合理利用設備，科學節(jié)約辦公耗材，讓員工放心無后顧之憂。為員工提供人性化的后勤保證，確保專營店業(yè)務流暢的開展。
三是抓培訓，提高員工的整體戰(zhàn)斗力
加大培訓工作的頻次。分為定期和不定期的培訓考核，營造學習氛圍，提升員工服務理念及個人技能;進行職業(yè)道德、服務理念、主人翁意識培訓，調整員工工作狀態(tài)，增強中心全體人員的工作熱情和團結力、凝聚力;塑造員工服務的工作態(tài)度，注重細節(jié)問題的發(fā)掘，促使員工主動提高自身素質。
每周安排進行個小時的崗位專業(yè)知識培訓，不定期考試，并將考試成績納入月底績效考核當中;針對日常工作中出現(xiàn)的問題、漏洞等進行總結，形成備忘錄;每月分批組織人員到其他專營店參觀學習，相互交流，共同提高;利用周一的晨會，全體人員共同學習總公司的各項管理制度、經(jīng)營理念、計劃方針，進一步明確崗位職責，進一步提高工作效率;每天安排員工進行各自崗位技能展示，并由部門經(jīng)理當場點評，激發(fā)廣大業(yè)務員的工作熱情，達到共同學習、提高的目的。
三、工作中的不足
回顧一年的工作，工作中的風風雨雨時時在眼前隱現(xiàn)，我不僅能在工作時埋下頭去忘我地工作，吃苦耐勞，富有團隊合作精神，具有一定的組織、協(xié)調和交際能力，且面對困難從不氣餒，能夠冷靜、果斷和全面的去處理，有著強烈的上進心和永不服輸?shù)母蓜?。雖然在工作上取得了一定成績，但同時，我也清醒地認識到自己的不足，主要是綜合分析危機的能力離上級的要求還是有一定的差距。
四、今后努力方向
今后，我要繼續(xù)加強學習，掌握做好銷售工作必備的知識與技能，以科學發(fā)展觀的要求對照自己，衡量自己，以求真務實的工作作風，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，為企業(yè)的發(fā)展，做出我應有的貢獻。
(一)加強自身業(yè)務學習。今后，我要繼續(xù)加強學習，掌握做好工作的知識和技能，提高自身工作本領，努力按照政治強、業(yè)務精的復合型高素質的要求對待自己，做到愛崗敬業(yè)、履行職責、公正公平、廉潔自律。
(二)加強銷售人員管理。貫徹“以人為本”的管理思想，做好人的工作，制定合理的學習教育規(guī)劃和切實可行的措施，在不影響正常業(yè)務工作的前提下，積極開展從業(yè)人員的思想政治工作和學習教育活動，整頓思想，增強工作責任心，學習有關規(guī)章制度和業(yè)務知識，提高業(yè)務技能和綜合素質。
寫報告經(jīng)驗63人覺得有用
2025度銷售業(yè)務員述職報告怎么寫
做銷售這一行，述職報告得好好琢磨下，這不僅是對一年工作的總結，也是給領導留下好印象的機會。一開始就得明確述職的重點，比如業(yè)績完成情況、客戶開發(fā)進展、團隊管理成效之類的，當然，這些都得結合自己的實際情況來說。
業(yè)績這塊，數(shù)字最能說明問題，比如今年銷售額比去年增長了多少，超額完成了多少目標，這些都是亮點。不過有些銷售可能覺得自己業(yè)績一般，這時候可以著重提一下那些特別成功的案例，哪怕只是少數(shù)幾個，也能起到畫龍點睛的作用。比如有個大客戶，從開始接觸到最后成交，中間經(jīng)歷了不少波折，最后拿下了這個單子，這就值得好好寫一寫。
客戶開發(fā)方面，不能光說數(shù)量，還得強調質量。要是能有幾個長期合作的大客戶，那肯定得重點突出。還可以講講開發(fā)新客戶的策略，比如通過參加展會、線上推廣等方式找到潛在客戶，再一步步跟進，最終達成合作。這里有個小細節(jié)要注意，就是描述客戶背景的時候，最好帶上一些關鍵信息，這樣顯得真實可信。
團隊管理這部分也很重要，尤其是如果你帶了小組或者部門?？梢粤牧淖约菏窃趺醇顖F隊成員的，是不是制定了合理的績效考核機制，有沒有組織培訓提升大家的能力。有時候團隊士氣低落，作為負責人得想點辦法調動積極性，像搞團建活動，或者獎勵表現(xiàn)好的同事。不過這里有個地方容易出問題，有些人可能會忘記提及具體的措施，只是一味地夸團隊表現(xiàn)好，這就有點空洞了。
除了工作上的事，個人成長也不能忽略。這一年下來，自己學到了什么新技能，或者對銷售有了哪些新的理解，都可以寫進去。比如學會了用數(shù)據(jù)分析工具來預測市場趨勢，這對制定銷售計劃很有幫助。還有就是跟同行交流過程中得到的啟發(fā)，這也是提升自我的途徑之一。
小編友情提醒：
述職報告的語言要簡潔明了，別啰嗦一大堆沒用的話。用事實說話，用數(shù)據(jù)支撐，這樣才更有說服力。寫完之后多檢查幾遍，確保沒有明顯的錯誤，比如錯別字或者標點符號不當之類的問題。畢竟，一份認真的報告更能體現(xiàn)一個人的工作態(tài)度嘛。
【第4篇】銷售業(yè)務經(jīng)理的述職報告怎么寫2150字
恭敬的各位帶領、同事們：
本年以來，作為銷區(qū)經(jīng)理，我能夠當真踐諾職責，聯(lián)合帶領xx銷區(qū)全部人員，在廠部整體工作思路指引下，在x廠長和銷售部各位經(jīng)理的精確帶領下，自動進步、結壯工作，結束了全年目標任務，總銷量到達xx箱，營銷工作獲得了可喜的成績。下面，根據(jù)帶領要求，我進行述職，不當?shù)牡胤?，敬請帶領和同事們責怪斧正。
1、加強宣揚促銷力度，較好地結束了全年目標任務。
本年我們在銷售工作中碰到了必定的堅苦，特別是因為我廠面對兼并重組，各種不實傳聞使貿(mào)易公司對我廠產(chǎn)品的決議信念不敷，很多零售戶乃至不賣我廠產(chǎn)品，面對慶幸場面，我們在銷售部聯(lián)合批示和安排安排下，闡揚全部人員的聰靈本領，進一步加強宣揚促銷力度。最終，以我廠產(chǎn)品進入行業(yè)甲等品為契機，敏捷傳播信息。經(jīng)過議定拜訪貿(mào)易公司、訪問零售戶、及時分送《xx企業(yè)報》、《宣揚畫報》等企業(yè)宣揚品的方法，做好宣揚解釋工作，使這個好動靜在第臨時候即傳播到客戶和消耗者，撤除了他們對我廠的疑慮，加強了賣好我廠產(chǎn)品的決議信念。其次，富裕利用暑期旅游高潮，在貿(mào)易公司互助下展開多種促銷活動等等，有效拉動了終端消耗。上半年系列產(chǎn)品根本保存月均銷售250箱，而在暑期促銷的拉動，下半年代均銷售都在315箱擺布。
2、加強客戶辦理工作，進步了辦事意識和辦事程度。
在客戶辦理工作中，我們在兩個方面下韶光。一是進一步利用好、保護好貿(mào)易渠道。固然貿(mào)易公司系統(tǒng)體例及營銷計謀產(chǎn)生了變化，但保存渠道的`純熟還是我們做好市場開辟工作的緊張關鍵。我們自動與分縣公司交易部分和人員關聯(lián)和諧、密切感情，妥帖處理工作干系，特別是有針對性地展開重點縣公司的工作。付出必有回報，經(jīng)過議定長期的渠道公關，我們獲得了貿(mào)易公司的贊成和救助，不但宣揚促銷活動能夠順利進行，并且分縣公司把握市場的力度也比較大，異國產(chǎn)生返銷題目。同時，貨款采納也很及時，本年的回款已提早結束，歷史積欠也獲得了辦理，____年至今的累計欠款已掃數(shù)清結。可以說，因為有了貿(mào)易公司的贊成，我們才華結束了雙百的事跡，即：公約踐約率到達100%，回款率到達100%；二是進一步開辟好、保護好終端客戶。做好終端是我們營銷工作的動身點和落腳點，是以，在保存與貿(mào)易公司精良干系的根本上，我們切當加強辦事意識，將工作重心下移，重點關聯(lián)零售戶、德律風訪銷員等，堅定“一切從客戶動身，一切為客戶著想，一切對客戶當真，一切讓客戶如意”的一對一的營銷理念，對零售戶履行全進程、高質量的辦事，交易員經(jīng)過議定自動上門明白會見，建立重點客戶檔案，及時收羅客戶定見，對客戶的策劃狀況、客戶要求、消耗者定見和市場變化心中稀有，并及時反饋，使上級能敏捷精確地明白市場信息。
3、加強內(nèi)部辦理，切當加強全部人員的本質和交易本領。
在營銷工作中，人是最活潑最關鍵的要素，異國好的辦理就不會有好的事跡。是以，在辦事處內(nèi)部辦理上，最終，嚴厲辦理，加強規(guī)律性。進一步典范了請銷假軌制、晚例會軌制和作息時候，同時，要求交易員要及時關聯(lián)，隨時反饋信息。要求交易員做到的我本身最終做到，起好領先效用，自發(fā)堅定日調理軌制，及時向主管帶領報告請教市場信息、客戶定見和發(fā)起，接納指令。其次，勤于進修，加強責任心。工作之余，我自學并構造辦事處人員進修了營銷交易、國度法律標準和行業(yè)政策等，進步了表面水溫和營銷技巧。本年，我們還重點進修了《細節(jié)決議成敗》一書，大家都寫了讀后感，廣泛反應收獲頗豐，深入認識到營銷工作無小事，任何一個細節(jié)都大略感化到工作的質量和結果。經(jīng)過議定進修切當進步了大家的責任心。
4、一年來的工作領會和今后竭力方向。
經(jīng)過議定一年來的工作實踐，我深深地領會到：剛強決議信念，服從帶領是克服堅苦的根本；優(yōu)良辦事、大力大舉公關是搞好營銷的前提；以身作則、加強辦理是帶好步隊的關鍵；加強進修、進步本領是踐諾好職責的根本前提。只有在以上幾個方面不懈竭力，才華干出事跡，不孤負帶領和同志們的盼望。
固然一年來，本身在工作上、思維上，都獲得了必定的成績和進步，但我也復蘇地認識到本身還存在著如許那樣的不敷和題目，間隔帶領的殷切盼望另有差距。比如，在堅定進修、竭力進步本身工作本領、辦理程度上還不能完全適該當代營銷工作的要求，工作方法方法上有不當?shù)牡胤?，分析題目、辦理題目的本領還需進一步進步等等。在新的一年，我要針對本身的不敷，一是要適應局勢，變化見解，在做好渠道工作的同時，進一步進步辦事終端的質量和程度，進一步加強針對終端客戶的宣揚促銷，以此進步銷量，優(yōu)化布局；二是竭力進步本身本質，大力大舉進步辦理程度，以適應新局勢要求，在工作中連續(xù)立異，指導交易員把心思凝集到做奇跡上，把精神集結到本職工作上，把工夫下到抓落實上，把本領用在促成長上。
總之，我將進一步當真反思本身的工作和思維，腳結壯地地總結經(jīng)驗教訓，誠摯聽取責怪定見，積聚和加強做好本職工作的經(jīng)驗與本領，以猛烈的奇跡心，頹廢的熱忱，高度的責任感竭力工作，為進步銷售事跡、增進企業(yè)成長做出本身應有的貢獻。感謝大家！
寫報告經(jīng)驗36人覺得有用
述職報告對于銷售業(yè)務經(jīng)理來說，不僅是對過往工作的回顧，更是對未來規(guī)劃的展示。這類報告通常需要結合實際情況，既要展現(xiàn)個人能力，又要體現(xiàn)團隊協(xié)作成果。寫好述職報告，首先要明確目標受眾是誰，是上級領導還是部門同事？這決定了報告的語言風格和側重點。
報告開頭部分，可以直接切入主題，概述本年度的主要工作內(nèi)容。比如可以提到負責的市場區(qū)域、銷售額目標以及完成情況。這部分內(nèi)容要具體，最好能用數(shù)字說話，這樣顯得更有說服力。比如，“今年上半年，我所在的華東區(qū)銷售額較去年同期增長了25%，其中重點客戶貢獻了超過三分之一的業(yè)績?！?/p>
接下來可以談談工作中遇到的問題及解決方案。這里可以稍微詳細一些，描述問題產(chǎn)生的背景、影響范圍以及采取的具體措施。例如，“由于競爭對手加大促銷力度，我們產(chǎn)品的市場份額一度下降了10%。為應對這一挑戰(zhàn)，我們調整了營銷策略，增加了線上推廣預算，并加強了與渠道商的合作。”需要注意的是，在敘述過程中，盡量避免空洞的形容詞，而是通過事實和數(shù)據(jù)支撐觀點。
在分析問題的同時，也可以順便提一下團隊的表現(xiàn)。畢竟銷售工作離不開團隊的支持。可以說說團隊成員的突出貢獻，比如某個同事開發(fā)了新的銷售渠道，或者某位同事成功維護了一個重要客戶。當然，這里要注意平衡，既不能過分夸大個人作用，也不能完全忽視自己的努力。
至于未來規(guī)劃，可以從宏觀趨勢入手，結合公司戰(zhàn)略提出具體的行動計劃。可以參考行業(yè)動態(tài)、政策變化等因素，制定下一年度的工作目標。例如，“隨著國家政策對綠色能源的支持力度加大，我認為這是拓展相關產(chǎn)品市場的絕佳機會。計劃明年將綠色能源領域的銷售收入提升至總營收的40%以上?！?/p>
寫報告的時候，語言風格要符合銷售業(yè)務經(jīng)理的身份，既要專業(yè)又不失親和力。如果平時和客戶打交道較多，那么報告中也可以適當融入一些客戶服務的理念。比如強調客戶體驗的重要性，“始終堅持以客戶需求為導向，確保每一個環(huán)節(jié)都能讓客戶滿意?！?/p>
書寫注意事項：
報告中還可以加入一些圖表或者附錄，用來輔助說明某些關鍵點。比如一張柱狀圖展示各季度銷售數(shù)據(jù)的變化趨勢，或者一份詳細的客戶反饋匯總表。不過，這些補充材料不宜過多，以免分散讀者注意力。
【第5篇】業(yè)務銷售年終總結報告怎么寫1650字
時間總是在不知不覺中飛逝，眨眼間xx年年已經(jīng)走到了盡頭，回首這過去的一年，收獲頗豐。xx年年公司業(yè)績突飛猛進飛速發(fā)展，與部門的進步同步，我通過不斷向領導、同事和客戶學習，以及在實際工作中不斷的總結摸索，在工作和學習上都取得了較明顯的進步，在這xx年年即將結束，新的工作階段就要開始的時候，有很多事情需要坐下來認真的思考一下，需要很好的進行總結和回顧?？偨Y過去一年工作中的經(jīng)驗教訓，為下一階段工作更好的展開做好充分的心理準備。
回首過去的12個月里，領導給了很多機會，再加上自己的努力，做了很多事情，感覺非常的充實。特別是在做以下事情的過程中，受益匪淺，回想起來讓自己也感覺到些許的欣慰，覺得自己這一件并沒有虛度。
第一、積極參加公司開展的各項活動。
今年公司為了能讓各管理人員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅游的節(jié)目，3月8日，是三八婦女節(jié)，公司組織了兩廠之間的辦公室文員去長隆歡樂世界一日游;5月1日前一個晚上，公司組織了番禺的全部管理人員去k歌;7月29日，和番禺辦公室的同事們?nèi)デ暹h黃騰峽漂流，28日入住清遠新銀盞溫泉酒店泡溫泉;9月29日，國慶前的兩天，和辦公室的同事去長隆水上樂園一日游。。。。。。加上每個月都有不同的活動，都積極參與，這是自己進公司三年來，最多活動的一年。這代表著公司在不斷的進步，不斷強大，關心員工的利益和身心健康所得來的成果。
第二、認認真真，做好本職工作。
1、責任心和奉獻精神。這是我們?nèi)A迅公司中很重要的一點，可以說是精髓之一。每個人的經(jīng)歷和知識水平都不相同，這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別，但很多時候，工作能否做好，起決定作用的并不是能力。在實際工作中，有相當大的一部份工作不是靠能力來完成來做好的，而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的責任心來完成來做好的。奉獻源自責任，一個沒有責任心的人，就不可能是一個有奉獻精神的人?？梢哉f，強烈的責任感和責任心是做好跟單工作的第一要求，也是業(yè)務跟單員應該具備的最基本素質。
2、勤快，團結互助。跟單工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作，特別是外貿(mào)跟單工作，輔件多，工序煩，稍微偷懶就可能給錯誤的出現(xiàn)留下隱患。一個訂單往往是由很多部門來共同完成，一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小，只有大家團結互助精心合作才能保證訂單的順利完成。
3、認真細心，做事用心。這樣才能避免自己犯錯誤，才能發(fā)現(xiàn)客戶可能存在的錯誤，把一些錯誤杜絕在源頭上，減少人工和財物的浪費。我操作過的1個單子就曾經(jīng)存在過這樣的情況，由于出廠前板材沒有經(jīng)過硬度的測試，以置到貨到了臺灣后發(fā)現(xiàn)不合格了遭遇客戶全部退貨的情況，到12月底都還不能夠從海關那里取出來，造成了公司人工和財物的損失。回過頭來想想，如果這些錯誤能及時發(fā)現(xiàn)并處理的話，就不會造成什么樣的嚴重后果?？上攵Ｎ矣X得作為我們業(yè)務跟單員只有從內(nèi)心深處清醒的認識到：任何人都可能犯錯誤，但只要你認真工作，對每批產(chǎn)品都有明確的質量要求，出廠前都經(jīng)過各個環(huán)節(jié)的測試，及時發(fā)現(xiàn)和減少錯誤的發(fā)生。犯錯誤和遭遇國內(nèi)外退貨是的窩工和浪費，少犯錯誤就是降低成本，生產(chǎn)上和業(yè)務上來說道理都是一樣。
4、吃苦精神。做跟單員一定要有吃苦精神，對于我們跟單員來說有時要讓生產(chǎn)部的員工做出好質量的產(chǎn)品，有時還要下去生產(chǎn)車間里親自監(jiān)工，根據(jù)客戶要求和自己的經(jīng)驗指導員工生產(chǎn)出完美的產(chǎn)品，并從中學習經(jīng)驗，了解生產(chǎn)過程，便于自己工作更好的開展。
第三、處理好跟客戶和外部協(xié)作單位的關系。
學會做人，處理好關系，做好事情。就像國家跟國家之間的關系一樣：沒有永久的朋友和敵人，只有永久的利益。從本質上來講，跟客戶和外部協(xié)作單位的關系也是如此。正是由于合作能夠跟雙方帶來各自需要的利益，才會產(chǎn)生雙方的合作關系。作為商人，追求的最直接的東西就是利益，沒有錢可以賺的話，你對他再好也沒有用。如果有錢賺的話，其他方面要求可以適當降低。認清了這一點，在處理與相關主體的時候，就可以以拿捏好分寸，嬉笑怒罵，收放自如。
寫報告經(jīng)驗11人覺得有用
業(yè)務銷售年終總結報告怎么寫
寫報告這事，得先搞清楚自己的目標。比如銷售年終總結，就是要把這一年干了什么、干得好不好給說清楚。開頭這部分，別太復雜，簡單介紹一下基本情況就行。比如今年銷售額多少、目標完成情況咋樣之類的。這一步要是寫得太啰嗦，反而容易讓人看不明白。
接著就該分析問題了。這里有個小建議，就是別光顧著說成績，得把存在的問題也擺出來。比如說客戶開發(fā)這塊是不是遇到瓶頸了，團隊協(xié)作有沒有不到位的地方。這些問題找得準不準，直接影響后面改進措施的效果。有時候寫的時候容易漏掉關鍵點，這就需要反復檢查幾遍。
說到改進措施，這是報告的重點部分。得具體一點，不能光喊口號。像針對客戶流失率高的情況，可以考慮加強售后服務這一塊。再比如銷售技巧培訓，是不是得定期組織一些交流會什么的。這些措施提出來后，最好能細化到具體步驟，這樣領導看著也覺得靠譜。
書寫注意事項：
報告里還可以適當放些圖表什么的。圖示比單純的文字描述直觀多了，尤其對于那些數(shù)字比較多的部分。不過畫圖的時候要注意比例合適，別弄得太花哨，反而影響閱讀體驗。
還有個細節(jié)需要注意，就是語氣得拿捏好。如果是向上級匯報，態(tài)度肯定要誠懇一些。但如果是在內(nèi)部分享會上用，就可以稍微活潑點，多用點例子。不然大家都聽著干巴巴的，效果會打折扣。
最后別忘了回顧一下全年的大事件。這不僅僅是湊字數(shù)，而是為了讓讀者對整個年度工作有個全面了解?？梢园磿r間順序列出來，也可以按重要程度排序。這一步寫的時候容易忽略一些重要節(jié)點，所以得提前做好功課。
寫報告這事，其實沒什么捷徑，關鍵是要用心。平時得多積累素材，腦子里裝的東西多了，寫起來才不會抓瞎。而且，寫完后最好能讓同事幫忙看看，聽聽他們的意見，說不定會有意想不到的收獲。
【第6篇】新銷售業(yè)務員述職報告怎么寫2700字
新銷售業(yè)務員述職報告
新銷售業(yè)務員述職報告一
自從轉到銷售部至今已經(jīng)一年半了，回想自己這一年多所走過的路，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領導的帶領和幫助下，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進行。雖然銷售情況不錯，但是回款率不太樂觀，原因在于集團總部結款不及時。xx年我會盡量克服這方面的因素，及時與各子分公司解決回款問題?，F(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結如下：
平時公司上門業(yè)務的處理，對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進行處理，與各部門之前進行友好的溝通，與集團總部清理往年應付款情況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題，給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩，對每一款新產(chǎn)品進行推廣，與各經(jīng)銷商進行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進行分析，在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，14年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
1 全年銷售任務，平時積極搜集信息并及時匯總;
2 經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價格，數(shù)量，質量以及自身的服務態(tài)度方面，細心的與客戶溝通;工作總結
3 確度，仔細審核;
4 物的及時處理;
5 的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。
6 每一件事情，堅持再堅持！
最后，就讓我總結一下工作存在的問題吧。
1 庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關。
2 回貨不及時?；刎洉r間總會延遲，對于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關已，很少會想著怎么去與供應商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴重)
3 購對供應商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當成合格產(chǎn)品銷售，這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。
4 應定期對銷售卻未回款的業(yè)務進行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務，財務在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好！
5 部門之間不協(xié)調。為了自己的工作方便，往往不會太關心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
6 派車問題。
7 商品開發(fā)速度太慢。
值得一提的事上半年同比已經(jīng)有了很大的進步通過全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利，各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史新高。這是值得鼓舞的?？墒俏覀冞€要做得更好更強大，今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會走得更遠，市場占有率更高，楚天人都會洋溢著幸福的笑容！
新銷售業(yè)務員述職報告二
剛剛過去幾個月的xx年，是我比較難忘的一年，同樣也是值得回味的一年，更是我個人學習和成長的一年。
一年來在公司李總的帶領下，我們成功的收購了xxxx并使其走向成熟，逐漸的被全市市民接受和喜歡，離不開全體員工的努力和付出，衷心的向他們表示感謝！
記得剛來xxxx時，從一樓到五樓冷冷清清，有時候半天連個人影都看不到，客流量更是少的可憐，剛剛激起的萬丈雄心被眼前的一切粉碎的遍無體膚，我們沒有氣餒。被調到xxxx的xxx店長、xxx、xxx、xxx個個都是磨拳擦掌，準備大干一翻，可要想做好談何容易啊。這種情況下，我們一連串的推出了，真情告白系列之換卡行動、陽光體驗，新春舞曲系列之陽光年代、陽光特價房、炫卡積分，等等活動。從一開始的一天二三十包、到四五十包，慢慢的往上增加的帶客量，廣大市民開始知道并接受了童話二店。能得到顧客的認可，之前那些努力總算沒有白費。難忘我們xx年元月3號的接手錢柜、難忘我們冒著漫天飛雪發(fā)宣傳頁的日子、難忘我們裝修期間揮汗如雨的干勁、難忘兄弟們身穿迷彩穿梭在剛架上的'身影。。。這一切都只有一個信念把童話我們的家建設得更好！
這一天終于來了，8月8號我們盛大起航，又一系列的活動開始了，火熱8月歡唱總動員、歡樂生日頌，8.31店慶之黃金檔有禮，童話秋之持卡更超值，11月說好天亮也不分手，12月繽紛圣誕夢幻童話，到如今的浪漫情人節(jié)，業(yè)績?nèi)甲龅搅耍恳徊诫m然都走的很艱難，但我們嘗到了甜頭。我們看到了顧客的笑臉，得到了顧客得贊賞，我們心里比喝了蜂蜜還要甜。
很慶幸自己選擇了這個充滿活力的團隊，感謝x店長給的機會，感謝李總的支持與指點，感謝孫總搭建的平臺，感謝和我一起并肩作戰(zhàn)的所有人！
我深知自己有很多的不足，需要更努力的去做好每一件事。之前忽略的我會改進，多站在對方的角度來考慮問題。xx年做好以下幾點：
1. 人員調整，根據(jù)情況更合理的調配現(xiàn)場人力，做到工作起來如魚得水，不產(chǎn)生冗員狀態(tài)，使公司成本降低。
2. 緊抓現(xiàn)場管理，多督促多走動，讓員工減少犯錯的幾率，杜絕黑單。
3. 多和員工溝通讓每一個環(huán)節(jié)絲絲入扣，前臺帶客更有規(guī)律合理的安排客源，收銀做到帳面不出錯，貨品做到一周一大盤每日一小盤，保證不長短貨正常運轉。
4. 樓面主抓微笑服務、衛(wèi)生和促銷，把客訴減少置零，
5. 營銷鞏固老會員，開發(fā)新的客源，增加會員的回頭率，做好信息反饋，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，
6. 節(jié)約用水用電，從自我做起，養(yǎng)成隨手關燈、第一時間關空調的好習慣，保證消防通道的安全暢通，親自檢查做好記錄，
7. 各類表格正確使用，循序漸進。爭做三家店標兵。
8. 本著“賓客至上、服務第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨，主管到助理，現(xiàn)場各部門人員，除了能做到禮貌待客、熱情服務外，還能化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴。明白口碑對一家企業(yè)的重要性。
9. 全力落實規(guī)章制度，完善機制，貴在堅持。全力配合店長工作，做好店長的左右手.
10. 配合工程部人員，做好現(xiàn)場的維修保養(yǎng)工作，把事后的維修變成事前的預防和維護。
以上10條在過去的一年中做得不到位，未來自己要更加有責任心，把事情做完與否做為標尺，不以時間來計算。為了推動工作的往前發(fā)展，針對干部要實施 升降職做為主要手段，管理者能上能下，員工能進能出，依據(jù)工作表現(xiàn) 每月評比員工心目中最好的管理干部，競聘上崗會利于部門崗位的政令暢通。
希望不斷公司領導一如繼往的支持我的工作，我將通過的學習來完善自己，爭取做一個合格的管理干部，為公司為來的發(fā)展多出一份心多盡一份力！
寫報告經(jīng)驗18人覺得有用
新銷售業(yè)務員述職報告怎么寫
做銷售這一行，述職報告，說起來挺重要，但真到寫的時候，很多人就頭大了。其實，寫述職報告沒什么難的，只要心里有個譜，照著寫就行。不過，有些人可能不太清楚到底該寫什么，東拼西湊出來的報告一看就不夠專業(yè)，甚至讓人看了摸不著頭腦。
首先要搞清楚報告的大方向，就是說要明確匯報的內(nèi)容范圍。比如你負責的區(qū)域銷售額情況，這是最基本的，得重點寫。還有客戶開發(fā)的數(shù)量、成交率這些也是必寫的。當然，工作過程中遇到的問題也不能忽略，特別是那些比較棘手的，不然領導還以為你一路順風順水呢。像我剛入行那會兒，有一次忘記提一個大客戶流失的事，結果被經(jīng)理點名批評，說沒責任心。
接著就是要把數(shù)字擺出來，銷售這行，數(shù)據(jù)最有說服力。像我的業(yè)績表，每個月的銷售額、增長率都要清晰列出來。要是能配個圖表之類的更好，直觀又專業(yè)。不過有時候表格太多也容易亂，記得要簡潔明了，別搞得像天書一樣。我記得上次有個同事，把所有的數(shù)據(jù)都堆在一起，密密麻麻的，看一眼就頭疼，結果領導也沒怎么看懂。
除了業(yè)績，還得寫寫自己的工作方法。比如我是怎么跟客戶溝通的，用的什么技巧，遇到困難是怎么解決的。這個很重要，因為領導想看到的是你的能力，而不是單純的結果。像我有個同事，每次匯報都說自己做了多少單，但具體怎么做卻說得含糊不清，結果領導覺得他工作太表面化。
書寫注意事項：
報告里最好還能帶點個人感悟。不是那種空洞的抒情，而是關于銷售工作的體會。比如說我發(fā)現(xiàn)大部分客戶更看重服務態(tài)度，所以在后續(xù)的工作里我就特別注重這一點。不過，有些感悟寫多了反而顯得啰嗦，這點要注意控制好分寸，別讓領導覺得你在扯閑話。
最后一點，寫完之后一定要檢查幾遍。有時候忙起來就容易出錯，比如把“客戶名單”寫成“客戶名單”，雖然意思差不多，但看起來就不夠專業(yè)。還有就是格式問題，字體大小、頁邊距這些都要統(tǒng)一，不然看著不舒服。有一次我交上去的報告就被打回來重做，說是格式不對，真是有點尷尬。
