【第1篇】調(diào)查報告表明職場帥哥美女收入比丑員工高怎么寫800字
調(diào)查報告表明職場帥哥美女收入比丑員工高
長相平平的人一般會這樣安慰自己:我雖然長得不如你,可我生活得比你好。一項最新研究結(jié)果可能會讓他們吃驚:漂亮的人不僅僅外表漂亮,還更有錢,更成功,也更容易相處。
美國的一項最新研究發(fā)現(xiàn),那些他們認為最美的人比那些看上去并不漂亮的人的收入多了12%。即使長相平平的人,收入也比最美的人少7%.這些漂亮的人通過外表取勝的主要原因有兩個,一是他們被認為更有幫助,二是他們更容易合作。
研究人員推斷,由于美貌更容易幫人們在同事間建立合作關(guān)系,所以漂亮的人賺錢多。他們排除了這樣一個可能:越成功的人越自私。事實上,研究人員發(fā)現(xiàn),平均而言,漂亮的人比長相一般的人更不自私。他們說,人們之所以更喜歡同漂亮的人合作,有個原因是人們認為他們更有幫助。研究顯示,人們一向?qū)ζ恋娜俗龀龈e極的`判斷,同時和他們建立更好的合作關(guān)系。另外,39%的美男和美女被認為有幫助,只有16%的長相一般的人被認為有幫助,相貌丑陋的人的這一比率則降為6%。
美貌會產(chǎn)生暈輪效應
像“丑女貝蒂”(美國熱播電視劇的人物、由亞美莉卡·弗倫拉飾演)一樣的女孩也有一個好消息:漂亮的人在工作中不能盡職時,美麗或帥氣外表反而會成為他們的劣勢。在這種情況下,長相不美的總是取得優(yōu)勢,成為最后的勝利者。
職場戰(zhàn)略家凱薩琳·卡普塔表示:“職場成為了選美大賽,這令人非常不安。正如科學家所說,美貌會產(chǎn)生暈輪效應。我們把一些與長相無關(guān)的積極東西全加到他們頭上?!?/p>
給丑員工的建議 長相是爹媽給的,我們很難改變,但長相平平的人可以通過一些技巧,在職場上取得成功??ㄆ账榇颂岢?點建議:
1.包裝自己:衣服能幫助別人重視你的表現(xiàn)。
2.強調(diào)特點:對你的外表要有自信,樹立一個強勢形象。
3.擁有自己的“標志”:不妨試一下u2樂隊主唱波諾的太陽鏡,讓自己鶴立雞群。
4.重視“軟實力”:用你對事情的獨到見解吸引人。
5.磨礪口才:有思想,擅長自我推銷同樣非常重要。
寫報告經(jīng)驗62人覺得有用
寫一份關(guān)于職場外貌與收入關(guān)系的調(diào)查報告,首先得明確報告的目標和用途。這類報告通常用于分析企業(yè)內(nèi)部人力資源管理或為外界提供參考依據(jù)。如果是為了公司內(nèi)部,需要確保數(shù)據(jù)真實可靠,能反映實際情況。要是面向公眾,那就要注重客觀性,避免引起不必要的爭議。
收集數(shù)據(jù)是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。可以通過問卷調(diào)查、訪談或者數(shù)據(jù)分析軟件抓取相關(guān)信息。記得要涵蓋不同性別、年齡層和崗位類型的數(shù)據(jù)樣本,這樣得出的結(jié)果才更有說服力。比如,可以設計一些簡單的問題,像“你認為自己的外貌是否影響了升職機會?”或者“你覺得顏值高的同事更容易獲得加薪嗎?”這些問題看似隨意,但能激發(fā)受訪者的思考。
整理數(shù)據(jù)時,要注意分類清晰。比如,把數(shù)據(jù)按部門劃分,看看銷售部和研發(fā)部是否存在差異。還可以按性別區(qū)分,觀察男性和女性在這方面的表現(xiàn)是否一致。不過有時候會遇到數(shù)據(jù)缺失的情況,這時可以嘗試用類似崗位的平均值填補空缺,但要注明這是估算值。
撰寫報告時,語言要簡潔明了。開頭簡述背景,中間部分詳細列出數(shù)據(jù)分析結(jié)果,最好附上圖表輔助說明。比如,可以用柱狀圖展示各部門帥哥美女的比例,用餅圖呈現(xiàn)不同性別在外貌與收入關(guān)系上的看法。當然,這里可能會出現(xiàn)一個小疏忽,比如忘記標注圖表來源,這會讓讀者懷疑數(shù)據(jù)的真實性。
報告中還要提及可能存在的偏差。例如,某些人可能會因為主觀印象過高評價顏值高的同事,從而影響數(shù)據(jù)準確性。另外,也要考慮到文化差異的影響,不同地區(qū)對外貌的重視程度可能不一樣。這部分內(nèi)容可以稍作展開,增加報告的深度。
小編友情提醒:
報告結(jié)尾可以提出一些建議。比如,建議企業(yè)在招聘時更加關(guān)注能力而非外貌,營造公平競爭的環(huán)境。當然,這里可能會有個小問題,建議部分寫得比較籠統(tǒng),缺乏具體實施步驟,這會讓讀者覺得不夠?qū)嵱谩?/p>
寫報告時,還要注意格式規(guī)范。標題要醒目,字體大小適中,頁邊距留夠空間。如果是電子版,文件名最好包含關(guān)鍵詞,方便日后查找。此外,多檢查幾遍,確保沒有遺漏重要信息。不過有時候會忽略檢查附件是否完整,這就可能導致提交的材料不齊全,影響整體效果。
【第2篇】員工離職調(diào)查報告分析怎么寫1350字
員工離職調(diào)查報告分析
員工離職一直是造成企業(yè)內(nèi)部波動的重要原因,用人單位也并不希望人才隊伍不斷“飄搖”和更迭。日前,由北京中外企人力資源協(xié)會調(diào)研的____年員工離職率調(diào)查報告出爐,報告對協(xié)會超過100家會員單位去年全年的離職情況進行了調(diào)研分析。其中得出了目前企業(yè)的離職率在13%的結(jié)論,而通過調(diào)研分析了離職的主要原因、離職高發(fā)群體和高發(fā)期、本科生易離職等調(diào)查結(jié)果,廣大企業(yè)和求職者從中可以把握人才流向的一些重要脈搏。
離職的三大主因
由于受客觀環(huán)境的影響變化,不同的階段造成人才離職和更替的原因也不盡相同。那么近一個時期,是哪些因素成為影響“人心思動”的主導因素呢?通過這次調(diào)查報告顯示,“更好的發(fā)展機會”、“家庭、健康等個人因素”以及“對薪資福利的不滿”是排名前三位的造成員工離職的原因。
調(diào)查分析顯示,由于目前企業(yè)發(fā)展迅速,造成求職機遇和人才流動的頻繁。這也使更多的人有機會去遴選最適合自身發(fā)展的職位。智聯(lián)招聘職業(yè)顧問郝健說,現(xiàn)在是產(chǎn)生機遇的時代,每個人謀求自身價值和發(fā)展的空間也大大增加,“奔前程”而且奔個好前程是個人的頭等大事。因此,既然社會能夠提供出更多的發(fā)展機會,自然人才流動會相應增加。但是,這種流動也需要合理性,例如“扎堆”式的集中向某些熱門行業(yè)或職業(yè)擁擠或者大量的跨行業(yè)跳槽,則都是不正常的離職流動。另外,現(xiàn)今競爭激烈,人才面臨的各種壓力都非常大,也的確會有人出現(xiàn)“不能承受之重”的情況。而“對薪資福利的不滿”產(chǎn)生的離職始終都是員工離職的重要原因之一。
離職高發(fā)期的兩大時段
企業(yè)的發(fā)展都是長遠的建設和規(guī)劃,因此人才隊伍建設同樣是需要時間的。而從此次離職率的調(diào)查顯示,工作2-3年后的員工人群是離職的第一個高發(fā)階段,而比較新的動向是在工作7年后的員工人群呈現(xiàn)出第二個易離職的高發(fā)時段。因此,企業(yè)在進行人才培養(yǎng)規(guī)劃的時候,需要格外關(guān)注。調(diào)查結(jié)果顯示,工作2-3年的員工離職率最高,達到了33%,而工作年限超過5年則呈比較穩(wěn)定的狀態(tài),但是在工作7年以上的員工離職率達到了16%,特別是在制造業(yè)員工離職率則超過了20%,呈明顯增長的態(tài)勢。
本科生離職率偏高,工資是“誘因”
在此次調(diào)查報告中,還有一個值得關(guān)注的問題,本科學歷的員工與其他各種不同層次學歷的員工比較,是容易離職的一個群體。其離職率在服務行業(yè)和其他行業(yè)類的調(diào)查中均超過了60%,即使在制造業(yè)中也達到了31%,大大高于以往認為容易發(fā)生離職的低學歷??粕后w。
專家認為,工資是本科學歷員工高離職率的重要原因之一,這個層次的員工呈現(xiàn)出工資越高,員工離職率越低的特點。員工離職率低的.企業(yè),其年平均工資一般都明顯高于離職率高的企業(yè)平均工資的一倍以上。人力資源專家李宏飛認為,本科學歷的員工易離職,首先因為這個群體的數(shù)量比較大,就業(yè)人數(shù)高于研究生、博士等高層次的就業(yè)求職群體,略低于??粕娜后w。但是目前的就業(yè)實際情況是,本科生往往在求職中所謀求的職位都會低于預期的理想職位,的確也有不少學生出于就業(yè)的壓力不得不暫時選擇中低層次的職位。但在積累一定的社會經(jīng)驗和工作經(jīng)歷后,本科學歷的員工普遍會去謀求爭取更合適的職位,換言之,他們的提升空間和潛力以及自身向上發(fā)展的動力都是最大的。不過,值得關(guān)注的是,過于關(guān)注實際收入待遇,也使本科生的離職顯得有些盲目和浮躁
寫報告經(jīng)驗44人覺得有用
在企業(yè)運營中,員工離職調(diào)查報告是了解人員流動的重要環(huán)節(jié),這不僅涉及人力資源管理,還可能影響到企業(yè)的長期發(fā)展。撰寫這樣的報告時,需要明確幾個關(guān)鍵點。首先,要確定調(diào)查目的,是為了改善工作環(huán)境、優(yōu)化管理制度,還是單純統(tǒng)計離職率?不同的目標會影響報告的整體框架。
接下來,收集數(shù)據(jù)是不可或缺的一步。這里可能會遇到一些麻煩,比如有些部門的數(shù)據(jù)不夠完整,這就得通過多種渠道去補全。例如,可以通過訪談主管領(lǐng)導,或者查閱過往的績效考核記錄,確保數(shù)據(jù)來源的多樣性。不過在整理過程中,可能會因為手誤導致某些信息缺失,這就需要反復核對,確保信息無誤。
報告的內(nèi)容組織上,可以將重點放在離職原因的分析上。通常來說,員工離職的原因無外乎薪資待遇、職業(yè)發(fā)展空間、人際關(guān)系這幾方面。在描述這些因素時,盡量結(jié)合具體的案例進行闡述。比如,某個員工因為晉升通道狹窄而選擇離開,那么就要詳細列出該員工的工作表現(xiàn)、所在崗位的晉升標準等信息,這樣能讓報告更具說服力。
除了離職原因,還需要關(guān)注離職后的反饋。這部分內(nèi)容可以從離職面談中獲取,也可以通過問卷調(diào)查的方式收集。需要注意的是,這些反饋往往帶有主觀色彩,因此在引用時要慎重,最好能結(jié)合其他客觀數(shù)據(jù)加以佐證。如果在引用的過程中出現(xiàn)了一些不太嚴謹?shù)牡胤?,比如把“溝通不暢”寫成“交流障礙”,盡管意思相近,但也會顯得不夠?qū)I(yè)。
小編友情提醒:
報告的呈現(xiàn)方式也很重要。圖表和數(shù)據(jù)相結(jié)合的方式能夠直觀地展示問題所在,尤其是對于高層管理者而言,這種方式更容易抓住他們的注意力。當然,在制作圖表時也要注意細節(jié),比如坐標軸的標注是否清晰、顏色搭配是否合理等。有時候因為疏忽,可能會忘記調(diào)整字體大小,導致部分內(nèi)容看起來模糊不清,這都是需要注意的小問題。
【第3篇】服裝導購員工作崗位社會調(diào)查報告怎么寫2500字
調(diào)查內(nèi)容:服裝導購員” 工作崗位需求
調(diào)查時間:XX年7月31日-XX年8月15日
調(diào)查地點:鴻星爾克
臨近暑假,我們都會在想假期應該怎么過呢?旅游好像很花錢而且還是父母的,上班好像很累但是可以學到很多東西的,而我認為對于每一個大學生其實社會實踐是必須的課程,我們都應該去親身體驗讓我們的生活更充實更有意義.,讓自己在實踐中增長見識,鍛煉自己的能力,培養(yǎng)自己的性格,學會在這個社會立足。
于是在放假后的幾天,我便和同學一起去找工作。可是,社會真的太現(xiàn)實呢啊,每一個都在問我們有工作經(jīng)驗沒有,是做長期還是短期,我們處處碰壁,當時想找個工作就那么難嗎!于是,自己就到處找朋友找親戚,希望能找到份工作。后來在我姐姐的幫助下,我在一家商場里應聘當服裝導購員。
在我還沒有正式到商場上班之前,就有一個長輩跟我說:“以后上班時要盡可能的多做事,對于顧客要熱情接待,要大方不要害羞,處理好與同事、上級之間的關(guān)系?!痹掚m簡單,但真正做起來就不簡單了。由于我以前沒干過服裝導購員,剛開始時也不能適應那里的很多規(guī)定。不過,在經(jīng)歷了幾天的磨練之后,我就適應了那里的一切,很快熟悉了自己的工作環(huán)境。雖然一天下來,累的腰酸背痛,可心理感覺還蠻高興的,因為我努力工作了一天,我的付出會有回報。
在商場上班真的辛苦,上班必須站著不能坐著,有太多的規(guī)矩呢,動不動就是罰款的。但是我個人認為和同事相處融洽是非常重要的,因為你這樣就不會覺得太累,大家在一起,一起學習,一起做銷售,不懂就問,
在商場上班每天必須做兩件事:第一、每天早上必須做早操,說是要鍛煉我們的身體,不做好就要罰款。第二、每天早上要開早會,班長要講這幾天的考勤和工作要求。
在鴻星爾克上班,每一個員工必須牢記商場的理念:“厚德誠信,全心投入。團隊力量,客戶價值。”摩爾商場這樣的經(jīng)營理念使其贏得了很多顧客的好評。也讓我知道作為一名商場工作人員,要積極地做好自己的工作,對于顧客要有耐心要親切友善,要樹立良好的企業(yè)形象;而作為一名顧客,要尊重工作人員。
在還沒有到商場上班時,自己也逛過商場,當時從沒想過自己會在商場上班,覺得在商場上班肯定很好,又干凈,冬暖夏涼的。但,當自己真的在商場上班時,覺得自己當初的想法太天真了,不管在好的工作都有其規(guī)矩的。在摩爾新世紀購物商場上班我學會了許多。
一、不能破壞商場的規(guī)矩。俗話說:國有國法,家有家規(guī)。自然,那么大的一個商場也有它自己相應的規(guī)定。商場對我們的規(guī)定就是:上班早上九點到下午六點,在上班時間不準靠、趴、蹬柜臺貨架,不準擅自離開工作崗位、串賣場購物,不準和同事隨便聊天,不準抽煙和玩弄手機,還有好大一堆的規(guī)定呢。其中最最重要的是你的服務態(tài)度。工作人員對顧客的態(tài)度一定要親切、誠懇,讓顧客有如沐浴春風般的感覺。顧客滿意了,才能開心的購物。在這里顧客就是上帝,我們不能因為顧客的身價不同就把顧客分成三六九等。在我們面前所有的顧客都是一樣的,對待所有的顧客都要有耐心,有愛心。認真回答顧客對商品提出的疑問,有時自己也不明白顧客的疑問也別逞強,默默記在心里,等著下班休息的時候再向同事、班長詢問。
二、永遠都不要說沒有事情做,要自己給自己找事情做。貨架上缺貨了,要及時從倉庫運過來,擺放到指定的位置上。永遠都不要等著領(lǐng)班的告訴我們貨物太少了,要補貨了,才想著去補貨。等到他們告訴我們時就太晚了,我們的努力,我們的細心,我們的準備,我們的心血就都被他們的這么一句話給埋沒了。所以,不要想著讓別人告訴我們該干什么,我們要自己想著我們該干什么了!
三、對于顧客,要永遠保持微笑,要讓顧客知道你很高興為他(她)服務。我是作為一名銷售衣服的導購員,每一位顧客到這購買衣服,都是為了讓自己開心,穿的衣服舒服。所以對于每一位顧客要有不同的說法,要為顧客選好舒適的衣服。
四、對于顧客的要求我們要認真完成。在每一個商場都有一個顧客服務中心,它幫助顧客解決各種煩惱,如要退貨、投訴等。每天看著顧客服務中心的人如何幫助顧客解決煩惱,讓我學會許多。自己要會說、會想、會思考;要懂得控制住自己的情緒,每天會遇到不同的人不同的問題,要學會冷靜對待,以不變應萬變;要多看新聞,多了解國家對個別商品的要求。
其實感覺時間過得很快,自己的一個多月的暑假生活就過去呢。在這個暑假生活中我過的很充實,雖然每天上班很辛苦,在工作中也遇到了很多困難,但我覺得自己過得很充實,很開心。在這其中遇到了自己從未有過的經(jīng)歷,讓我明白用錢容易賺錢難啊!
五、要充分了解顧客的消費心理。我覺得這是很深奧的東西,不是簡單的課本知識可以解釋的。這必須是我們不斷實踐不斷摸索的,通過豐富的經(jīng)驗,不斷總結(jié)。
現(xiàn)在的大學生做兼職是很普遍的現(xiàn)象,為了多了解社會,為了提早進入社會,為了將來找工作時也有經(jīng)驗可談,很多的學生就選擇了兼職這一條路。我也不例外,做的這份兼職確實讓我對這個社會有了更深的認識,對身邊的人和物也有了新的看法。更是用發(fā)生自己身上的事證明了在課本上學到的知識固然重要,可是要是利用到平日的生活中并不是件很容易的事,能夠讓別人承認自己的知識和能力更是一件不容易的事。這些認識也許不是很深刻,也許不是太透徹,但在暑假中學到的這些東西對我以后的人生必定是有益而無害的。以后如果有時間的話,不管是在學校里還是在家里我都還會再做一些類似的兼職。雖然賺的錢是有限的,但是學到的東西卻是無限的!
其實你在一個地方上班還要看你的領(lǐng)導人怎么樣,如果他也不怎么樣,相信你學會的東西會很少,我運氣很好的店長比我處人處事方面我都很贊同,他不會當面批評你,他會在你覺得無聊時給你講些他的經(jīng)驗,他會夸你 但是有錯的地方他一定會告訴你,他在工作 地方絕不會與你嬉鬧。有時候你會遇到一些社會上那種無聊人士讓你很無語的,讓你很難理解的可是經(jīng)過他的調(diào)解即使你覺得和客人吵一架或則怎么樣都覺得沒意義。
這次社會實踐,是我看到了社會的復雜,了解到為事的不易,更加堅定了我為自己的目標不斷努力奮斗的決心與信心。我充分意識到只有不斷充實自己,才能有強大的競爭力,是自己的能力立于他人之上,成為同行者中的佼佼者,亦是就業(yè)大潮中的寵兒。
石油系統(tǒng)法律風險崗位防控調(diào)查報告
寫報告經(jīng)驗17人覺得有用
服裝導購員的工作崗位社會調(diào)查報告該怎么寫,我之前做過一段時間服裝導購,后來又負責寫過一些關(guān)于這個崗位的調(diào)查報告,所以稍微有點經(jīng)驗。寫這種報告,得先把目的搞清楚,到底是為了反映什么情況,是想看看員工工作狀態(tài),還是想研究銷售技巧的問題。
寫報告前頭得有個大致框架,不能上來就亂寫。比如,先列出幾個大點,像是崗位職責、人員構(gòu)成、工作環(huán)境什么的。這些內(nèi)容要真實,不能瞎編。我有一次寫的時候,因為太著急了,沒仔細核對數(shù)據(jù),結(jié)果把某個月的銷售額寫錯了,差了兩萬塊。后來被領(lǐng)導發(fā)現(xiàn)了,好尷尬。所以,寫之前最好能去實地觀察一下,跟同事聊聊,問問他們平時都干些什么。
還有就是,報告里要帶點專業(yè)術(shù)語。比如“顧客滿意度提升策略”、“庫存周轉(zhuǎn)率”之類的,顯得比較正式。不過有時候用多了,反而會讓人覺得啰嗦。我見過有些人寫報告,恨不得把每個細節(jié)都堆上去,結(jié)果整篇文章看起來特別累贅。其實關(guān)鍵是要抓住重點,把重要的信息提煉出來。
寫報告的時候,最好能把一些數(shù)據(jù)圖表放進去,這樣更有說服力。我第一次寫的時候,圖倒是畫了不少,但比例不對,還標錯了位置。后來重新改了好幾次才滿意。不過這也提醒我,寫報告的時候,最好多檢查幾遍,尤其是數(shù)字部分。
書寫注意事項:
報告里的文字描述也很重要。有時候光靠數(shù)據(jù)不行,還得結(jié)合實際情況分析。比如有的導購員業(yè)績好,可能是因為他們特別了解顧客需求,知道怎么推銷。這個就得通過訪談或者觀察才能發(fā)現(xiàn)。我曾經(jīng)寫過一篇報告,把業(yè)績好的原因歸結(jié)為運氣好,結(jié)果被領(lǐng)導批評了,說分析不到位。
寫報告的時候,時間線也得理清楚。不能一會兒說去年的事,一會兒又跳到今年。我有一次寫報告,就是因為時間線搞混了,前后順序顛倒了,最后返工了好幾次。寫的時候得先列個提綱,按照事情發(fā)展的順序來寫,這樣不容易出錯。
最后一點,寫報告的時候要注意語氣。如果是給公司內(nèi)部看的,語氣要謙虛一點,別顯得太自大。如果是對外的,就要稍微正式些。我以前寫過一份報告,因為語氣太隨意,被客戶吐槽了,說不專業(yè)。從那以后我就特別注意這一點。
【第4篇】員工離職調(diào)查報告怎么寫1350字
員工離職一直是造成企業(yè)內(nèi)部波動的重要原因,用人單位也并不希望人才隊伍不斷“飄搖”和更迭。日前,由北京中外企人力資源協(xié)會調(diào)研的____年員工離職率調(diào)查報告出爐,報告對協(xié)會超過100家會員單位去年全年的離職情況進行了調(diào)研分析。其中得出了目前企業(yè)的離職率在13%的結(jié)論,而通過調(diào)研分析了離職的主要原因、離職高發(fā)群體和高發(fā)期、本科生易離職等調(diào)查結(jié)果,廣大企業(yè)和求職者從中可以把握人才流向的一些重要脈搏。
離職的三大主因
由于受客觀環(huán)境的影響變化,不同的階段造成人才離職和更替的原因也不盡相同。那么近一個時期,是哪些因素成為影響“人心思動”的主導因素呢?通過這次調(diào)查報告顯示,“更好的發(fā)展機會”、“家庭、健康等個人因素”以及“對薪資福利的不滿”是排名前三位的造成員工離職的原因。
調(diào)查分析顯示,由于目前企業(yè)發(fā)展迅速,造成求職機遇和人才流動的頻繁。這也使更多的人有機會去遴選最適合自身發(fā)展的職位。智聯(lián)招聘職業(yè)顧問郝健說,現(xiàn)在是產(chǎn)生機遇的時代,每個人謀求自身價值和發(fā)展的空間也大大增加,“奔前程”而且奔個好前程是個人的頭等大事。因此,既然社會能夠提供出更多的發(fā)展機會,自然人才流動會相應增加。但是,這種流動也需要合理性,例如“扎堆”式的集中向某些熱門行業(yè)或職業(yè)擁擠或者大量的跨行業(yè)跳槽,則都是不正常的離職流動。另外,現(xiàn)今競爭激烈,人才面臨的各種壓力都非常大,也的確會有人出現(xiàn)“不能承受之重”的情況。而“對薪資福利的不滿”產(chǎn)生的離職始終都是員工離職的重要原因之一。
離職高發(fā)期的兩大時段
企業(yè)的發(fā)展都是長遠的建設和規(guī)劃,因此人才隊伍建設同樣是需要時間的。而從此次離職率的調(diào)查顯示,工作2-3年后的員工人群是離職的第一個高發(fā)階段,而比較新的動向是在工作7年后的員工人群呈現(xiàn)出第二個易離職的高發(fā)時段。因此,企業(yè)在進行人才培養(yǎng)規(guī)劃的時候,需要格外關(guān)注。調(diào)查結(jié)果顯示,工作2-3年的員工離職率最高,達到了33%,而工作年限超過5年則呈比較穩(wěn)定的狀態(tài),但是在工作7年以上的員工離職率達到了16%,特別是在制造業(yè)員工離職率則超過了20%,呈明顯增長的態(tài)勢。
本科生離職率偏高,工資是“誘因”
在此次調(diào)查報告中,還有一個值得關(guān)注的問題,本科學歷的員工與其他各種不同層次學歷的員工比較,是容易離職的一個群體。其離職率在服務行業(yè)和其他行業(yè)類的調(diào)查中均超過了60%,即使在制造業(yè)中也達到了31%,大大高于以往認為容易發(fā)生離職的低學歷專科生群體。
專家認為,工資是本科學歷員工高離職率的重要原因之一,這個層次的員工呈現(xiàn)出工資越高,員工離職率越低的特點。員工離職率低的企業(yè),其年平均工資一般都明顯高于離職率高的企業(yè)平均工資的一倍以上。人力資源專家李宏飛認為,本科學歷的員工易離職,首先因為這個群體的數(shù)量比較大,就業(yè)人數(shù)高于研究生、博士等高層次的就業(yè)求職群體,略低于專科生的群體。但是目前的就業(yè)實際情況是,本科生往往在求職中所謀求的職位都會低于預期的理想職位,的確也有不少學生出于就業(yè)的壓力不得不暫時選擇中低層次的職位。但在積累一定的社會經(jīng)驗和工作經(jīng)歷后,本科學歷的員工普遍會去謀求爭取更合適的職位,換言之,他們的提升空間和潛力以及自身向上發(fā)展的動力都是最大的。不過,值得關(guān)注的是,過于關(guān)注實際收入待遇,也使本科生的離職顯得有些盲目和浮躁。這是大大不利于自身職業(yè)發(fā)展的弊病。
寫報告經(jīng)驗62人覺得有用
在撰寫員工離職調(diào)查報告的時候,需要特別留意幾個關(guān)鍵點。這類報告通常是為了了解員工離開的具體原因,從而為管理層提供改進管理策略的信息。一開始,得明確報告的目標,這一步很關(guān)鍵。目標定下來后,接下來就是收集數(shù)據(jù),這個環(huán)節(jié)可以通過問卷調(diào)查、一對一訪談等多種形式進行。要注意的是,問卷設計要簡潔明了,問題設置既要涵蓋核心內(nèi)容,又不能過于復雜,以免受訪者感到厭煩。
在整理數(shù)據(jù)的過程中,可能遇到一些挑戰(zhàn)。例如,某些數(shù)據(jù)可能存在偏差,因為有些員工可能不愿意坦誠表達真實想法。這時候,就需要仔細甄別,看哪些信息更具參考價值。分析數(shù)據(jù)時,可以嘗試從多個角度入手,比如從部門分布、職位層級等方面著手,這樣能更全面地反映問題。當然,在這一階段,可能會因為時間緊迫而草率行事,導致遺漏了一些重要的細節(jié),這是需要注意的。
寫報告時,語言風格要正式但不失親切??梢砸靡恍┚唧w的例子來支撐觀點,這樣能讓報告更有說服力。比如,提到某個員工離職是因為工作壓力過大,最好能附上他/她當時的反饋意見。不過,這里可能會有個小疏忽,就是忘記標注引用來源,這就需要在后期檢查時格外留意。
小編友情提醒:
報告的排版也很重要。適當?shù)姆侄魏颓逦臉祟}能讓讀者更容易抓住重點。如果報告過長,建議增加目錄以便查閱。不過有時候,由于時間緊張,可能會忽略這部分工作,導致閱讀體驗下降。因此,在完成初稿后,務必花點時間調(diào)整格式,確保整體美觀大方。
【第5篇】制造業(yè)一線員工離職原因的調(diào)查報告怎么寫4250字
關(guān)于制造業(yè)一線員工離職原因的調(diào)查報告
資金結(jié)構(gòu)安排不合理。大部分學生在新學期開始時,或者把生活費全部以活期存款的形式存入銀行,不考慮其他的投資渠道;或者把錢大量投資于風險較高的金融產(chǎn)品,不能很好地規(guī)避風險,行情不好時往往會帶來較大損失,導致以后的生活費也沒有著落。由此可見,大學生理財還存在著較強的主觀隨意性、極端性。
改革開放以來,我國在經(jīng)濟、政治、教育等方面取得了舉世矚目的成就,人民生活水平顯著提高,人們的消費觀念和消費方式也有很大變化。對于大學生而言,大學期間是需求不斷擴張的發(fā)展時期,因而特別想以新異的消費形象,向社會展示自身成長成熟。
一、制造型企業(yè)一線員工離職現(xiàn)狀和特點
據(jù)相關(guān)報道,自____年第一次出現(xiàn)“勞工荒”到____年的農(nóng)民工“返鄉(xiāng)潮”,從沿海到內(nèi)地多個城鎮(zhèn)的制造型企業(yè)出現(xiàn)“招工難”現(xiàn)象,尤其是生產(chǎn)一線操作員工。生產(chǎn)一線操作工人主要選擇每年的年底和次年的年初階段離職,已經(jīng)積累一定工作經(jīng)驗的熟練工人希望在新年找到一份綜合條件更高的工作,也有部分工人選擇本地就業(yè),源于本地就業(yè)的低流動成本。
以九陽有限公司為例,現(xiàn)在制造型企業(yè)一線員工年齡組成以“90后”為主,人們冠之以新生代農(nóng)民工,在文化認同、個性特征等方面具有自身的特點。
“90后”群體的受教育程度比以往的一線操作工人高,多數(shù)為中專和高中水平。因為是單身狀態(tài),當“90后”一線員工對目前的工作感到厭倦并認為沒有發(fā)展前途的時候,和女性員工不同,他們較少考慮工作的穩(wěn)定性而果斷的選擇離職。而很多的“80后”一線員工多處于已婚狀態(tài),考慮到家庭等因素,不會輕易做出離職的選擇。
在文化認同方面,很多“90后”雖然來自農(nóng)村,但受到傳媒等影響,對家鄉(xiāng)認同感隨著在外時間的增長而逐漸淡薄,而對外部生活特別是對城市文化和城市充滿向往。很多的“90后”一線員工已經(jīng)具備了一定的城市性,他們通過不斷調(diào)整自己的價值觀、行為方式和社會關(guān)系等以更好地適應城市生活。在生活方式上,他們對生活的期望較高,對生活的滿意度較低,個人意識和獨立意識較強,接受和學習能力較強,主要表現(xiàn)在空閑時間的安排、消費方式和消費心理等方面?!?0后”消費以休閑和享受為主,存在攀比心理。他們熱衷休閑生活,如旅游、購物,在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),很多有離職經(jīng)歷的員工坦言原企業(yè)的工作強度較大、工時過長是他們離職的主要原因。
就筆者而言,近年來對農(nóng)村社會發(fā)展狀況有些許的思考和調(diào)查,有些觀點可能不夠全面和深入,但主要表述的是對農(nóng)村發(fā)展的一種期望。
在個性特征方面,“90后”表現(xiàn)出很大的自我和隨性,選擇工作的初衷不僅僅滿足于存在的需要,更重要的是自我價值的實現(xiàn)和更高的生活品質(zhì)。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),“90后”都有強烈的創(chuàng)業(yè)意愿,選擇企業(yè)的前提是員工能夠感知到企業(yè)提供的各方面條件是有助于創(chuàng)業(yè)規(guī)劃的。很多員工離職是因為他們覺得企業(yè)不能更好的提供創(chuàng)業(yè)資源,或者是員工感覺到企業(yè)提供的發(fā)展空間小。其中因為這個原因離職的占32.3%。
二、制造型企業(yè)一線員工離職原因分析
回答會的只有2人,都是老人、占10%?;卮鹄蠋煵贾昧司腿ィ徊贾镁筒蝗サ挠?人,占25%,都是小學生。還有一些回答不會去的有13人,占65%。大家都是把這些工作當作別人的事情,不太關(guān)心。
1.企業(yè)管理及組織約束過強
像九陽這樣的制造型企業(yè),一般采用兩班倒的時間安排,通常每天工作12到14小時,其中4到6小時屬強制性加班。長時間的單調(diào)操作消耗了一線員工大量的體力,員工感到壓力很大,怠工、離職等現(xiàn)象時常發(fā)生。
制造型企業(yè)對一線的規(guī)章制度和獎懲體系十分嚴格,每月按時上下班和加班才能獲得全勤獎100元,期間有一次就要扣除全勤獎,很大企業(yè)規(guī)定員工請事假將被扣除當月工資的10%,很多員工對此項制度很反感。
區(qū)別于其他層次的員工,一線員工績效評估貫穿于產(chǎn)品生產(chǎn)、出廠到售出的整個過程。一旦出廠前的質(zhì)檢或者經(jīng)銷商將消費者在產(chǎn)品使用過程中發(fā)現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問題反饋給企業(yè),企業(yè)會對生產(chǎn)該產(chǎn)品部件的員工進行嚴厲的懲罰措施,如扣除月薪的1/3等。嚴格的規(guī)章制度和不合理的獎懲體系使員工感受到企業(yè)缺乏人性化的管理,進而選擇離職。大約有44%的離職員工是受此因素影響的而產(chǎn)生離職的念頭。
在市場經(jīng)濟的體制下,隨著改革開放的不斷深入,人民生活水平日益提高,物質(zhì)生活不斷充實。中學生大都是獨生子女,是家中的小太陽,自然倍受寵愛,其中1個重要的表現(xiàn)就是零花錢狀況。面對日漸增長的零花錢我們究竟應如何看待呢?學生門是如何來安排他們的零花前的呢?這些零花錢又對他么產(chǎn)生了怎樣的影響呢?這些都是十分另社會關(guān)注的問題。因此我們小組就這一狀況進行了調(diào)查研究。
2.角色模糊和工作意義不明
企業(yè)往往為了填補因離職產(chǎn)生的職位空缺,要求一線員工從事某一條生產(chǎn)線或兩條不同的生產(chǎn)線上的兩份工作。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),38%的員工曾遇到過此工作安排。對企業(yè)而言,可以節(jié)省人員招聘成本,但對員工而言,這樣單調(diào)乏味、技能單一、缺乏挑戰(zhàn)性的工作安排,不僅消耗了大量的精力,也沒有機會提升自己的專業(yè)技能水平,不利于個人的求職發(fā)展。
3.管理層缺乏對一線員工的情感和工作支持
新大綱推薦的課外閱讀書目,有一定的合理性,但也確實有值得商討的地方。如:新大綱推薦的書目中中學生感興趣的比較少;新大綱推薦的書目只注重對青少年學生文學鑒賞能力和人文素養(yǎng)的培養(yǎng),未涉及文化、歷史、哲學、思想、科學等方面的名著,因而限制了中學生的語文閱讀視野;新大綱未推薦當代的優(yōu)秀的文學作品,無法最大限度的激活他們的想象力、創(chuàng)造力。為此想通過這次調(diào)查了解中學生究竟喜歡讀什么樣的書,開展書目研究,最終為學生拿出一份更合理的書目。
情感支持表現(xiàn)為企業(yè)的領(lǐng)導、同事對員工的關(guān)心和幫助,工作支持表現(xiàn)為企業(yè)愿意為員工提供技能學習和培訓的機會,支持員工對工作流程的建議等。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),大部分一線員工屬于異地就業(yè),在工作和生活中迫切需要領(lǐng)導、同事的關(guān)心和支持。在對同一條生產(chǎn)線或者一個車間員工的員工,情感支持表現(xiàn)為團結(jié)互助的工作伙伴關(guān)系,可以緩解一個的工作壓力,使員工產(chǎn)生一種對集體的歸屬感。員工對企業(yè)的忠誠度也隨著企業(yè)采納工作建議和意見、為員工提供工作技能培訓而不斷提高。此部分數(shù)據(jù)占據(jù)45%.
4.工作和生活環(huán)境的滿意度
工作環(huán)境中最重要的因素是安全因素,體現(xiàn)在生產(chǎn)車間的噪音、輻射、氣味、消防措施等,生活環(huán)境指的是企業(yè)為員工提供的食宿環(huán)境。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),該類型員工普遍反映原來所在的車間噪音大,刺激性氣味嚴重,輻射強,長期工作對身體傷害大。60%被調(diào)查的員工反應他們的工作環(huán)境或多或少的存在著環(huán)境對身體的安全隱患。還有部分員工(41.5%)反映原來離職的企業(yè)提供的住宿條件不理想,伙食差,在當今大家生活質(zhì)量普遍提高的情況下,更多的求職者選擇能提供更好的環(huán)境的企業(yè)而選擇離開原來企業(yè)。
三、建議與對策
1.根據(jù)員工具體的工作經(jīng)歷調(diào)整薪酬和福利待遇,建立完善的獎勵制度
如果員工具有同行業(yè)的工作經(jīng)歷,管理者可以根據(jù)員工以往的薪酬待遇和工作成果以及現(xiàn)在工作的短期效果提升薪酬和福利待遇,根據(jù)員工的年齡和以往工齡,如針對24歲左右、工齡為2到3年的員工,企業(yè)可以提供條件較高的員工宿舍和增加餐費補助等,提高其組織承諾水平。
企業(yè)需要建立完善的獎勵制度。管理者通過建立學習工作小組,安排具有工作經(jīng)歷的一線員工帶動初次工作的員工,實現(xiàn)學習互助,提升工作業(yè)績。具有工作經(jīng)歷的一線員工,其薪酬和績效與小組工作成果掛鉤,采取適當?shù)莫剟畲胧缥镔|(zhì)獎勵和員工大會表彰優(yōu)秀員工和小組等,激發(fā)員工的工作熱情并增強員工的工作競爭意識,提升員工的團隊凝聚力和責任感,促進團隊合作。
2.制定清晰的崗位說明,提升晉升制度
根據(jù)員工的工作技能和工作成果,企業(yè)需要對其工作的'職責、任務和目標等做出清晰的解釋。對員工的工作成果進行階段性考核,根據(jù)績效和自身發(fā)展需求調(diào)整工作崗位,如晉升,借此激勵員工。
3.增加工作內(nèi)容的挑戰(zhàn)性和復雜性,豐富工作的內(nèi)容
具有同行業(yè)工作經(jīng)歷的員工相關(guān)知識和操作技能較為熟悉,能夠很快熟悉現(xiàn)在企業(yè)的工作流程和程序,若長期從事某一項和多項無關(guān)的工作任務,員工的工作積極性會受到顯著影響,對企業(yè)的承諾水平也會產(chǎn)生不利影響。
一種價值觀是讀書無用論的觀點,在黃燈教授關(guān)于豐三村的文章中提到,大部門農(nóng)村家庭對于子女教育能夠取得多大的成就都基本不抱希望,反而對于他們迅速長大能夠外出打工為家庭減輕經(jīng)濟負擔的需要更迫切,而最后的那根稻草是那些年建筑業(yè)的火爆和從事建筑業(yè)那豐厚的收入。
企業(yè)管理者需要在特定工作階段根據(jù)員工的工作技術(shù)改進計劃安排工作任務,安排員工更為重要和更具挑戰(zhàn)性的工作等,提升員工的工作熱情,也體現(xiàn)出企業(yè)對員工的信任。
4.重視員工的工作成果,積極聽取員工的工作改進建議并給予相應的支持,在企業(yè)內(nèi)部進行分享交流
第社工性別結(jié)構(gòu)不合理。女社工占社區(qū)工作主力的絕大多數(shù),這就造成了“女的當男人用”的現(xiàn)象。社區(qū)中一些重體力活兒女社工也得頂上,有蠻橫的男性居民來鬧時,也大多是女社工攔著。
具有工作經(jīng)歷的員工可以介紹原先企業(yè)中值得學習的內(nèi)容,包括人性化管理制度、員工工作安排和工作內(nèi)容等,管理者根據(jù)本企業(yè)發(fā)展需要吸取改進。
今年以礦管“一張圖”為契機,投入資金48萬元將機房遷至局五樓,進行了整體改造。通過改造,我局計算機機房建成了一個集機房裝修、機房安全、綜合布線、網(wǎng)絡通信、整體供配電、電磁屏蔽、安全保密、恒溫恒濕、環(huán)境監(jiān)控等功能于一體的高可用性機房,達到全省山區(qū)縣市的一流水平。
工作中,員工發(fā)現(xiàn)可能會降低生產(chǎn)效率、增加生產(chǎn)成本的工作環(huán)節(jié),并提出改進建議。管理者需要及時對改進建議做出評價,試運用成果較好的建議將被推廣到整個生產(chǎn)過程中。管理者需要重視每一位員工提出的改進建議,根據(jù)改進的可操作性和試運行成果對相關(guān)員工進行表彰,并在企業(yè)內(nèi)部開展相對應的分享學習活動,建立良好的學習氛圍,也可以反映出企業(yè)對員工的重視和支持。
四、結(jié)語
制造型企業(yè)的一線員工有其自身的特點和群體特征,我們通過調(diào)查他們離職的原因來為企業(yè)提供更好的解決問題的對策,為企業(yè)能穩(wěn)定生產(chǎn)秩序、提高生產(chǎn)效率提供建議和意見,同時也是為了保障制造型一線員工的權(quán)益,提高他們就業(yè)生活的質(zhì)量。希望此調(diào)查能對雙方都有些許幫助,讓我們一起為創(chuàng)造和諧的就業(yè)創(chuàng)業(yè)環(huán)境而共同努力。
我們實習的地方是相對較貧困的農(nóng)村地區(qū)。這個地方生活條比較艱苦,自然環(huán)境也較為惡劣,人民的生活水平不高,很多人為了改變這中現(xiàn)象,在社會經(jīng)濟日益發(fā)展的今天,年輕人紛紛外出到沿海發(fā)達地方打工。在這些外出打工的年輕人中,有很大一部分是“上有老,下有小”的這一類型!年輕人外出大工就把家里的孩子留給父母和親戚來照顧!這就是大部分“留守兒童”的來源!
寫報告經(jīng)驗66人覺得有用
制造業(yè)一線員工離職原因的調(diào)查報告怎么寫
做報告前,得先搞清楚為什么要做這個報告。比如說公司發(fā)現(xiàn)最近生產(chǎn)線上的工人辭職的特別多,老板就著急了,叫人去查查原因。這報告就得從這里開始,不能上來就空談理論。
一開始收集資料挺關(guān)鍵的。可以找?guī)讉€剛離職的員工聊聊,聽聽他們怎么說。有些人可能是因為工資低,有些人可能是覺得工作環(huán)境不好。但問的時候別光問“為什么”,可以用開放式的問題,比如“你覺得工作中最不滿意的地方是什么?”這樣能收集到更具體的信息。
整理資料的時候要注意分類。像工資待遇、管理方式、工作強度這些都可以歸為一類。還有就是不要急著下結(jié)論,先把所有的信息都擺出來。比如有個人說領(lǐng)導經(jīng)常批評人,另一個人說同事之間關(guān)系緊張,這些都是重要的信息。
分析這部分有點復雜。要把收集到的數(shù)據(jù)做個對比,看看哪些問題是普遍存在的。比如說好幾個員工都提到加班太多,這就是一個比較突出的問題。但這里有個小問題需要注意,有些員工可能不愿意說實話,尤其是當面訪談的時候,他們可能會擔心說出來影響以后的工作機會。
寫報告的時候,開頭得有個引子,簡單介紹一下背景。然后就是正文部分,這部分要分條列出主要發(fā)現(xiàn)。比如第一條是“工資待遇低于同行水平”,第二條是“工作強度大,休息時間少”。每一條后面最好能附上具體的例子,這樣更有說服力。
報告里還可以提一些改進建議。比如說針對工資問題,可以建議調(diào)整薪酬體系,增加績效獎金之類的。不過這些建議得結(jié)合實際情況,不能太理想化。比如有人提議給每個員工配個私人辦公室,這在流水線上顯然不可能實現(xiàn)。
小編友情提醒:
報告最好能附上一些表格或者圖表。這些能直觀地展示數(shù)據(jù),比如通過柱狀圖顯示不同月份的離職人數(shù)變化。當然,畫圖的時候要確保數(shù)據(jù)準確,不然會讓整個報告看起來很不專業(yè)。
寫完報告后,記得檢查一遍。有的地方可能會漏掉標點符號,或者不小心把“他們”寫成了“她們”,這種小地方得仔細看。另外,報告里的專業(yè)術(shù)語最好解釋一下,特別是那些不太常見的詞,這樣能讓更多人看懂。
【第6篇】企業(yè)員工思想情況調(diào)查報告怎么寫5150字
隨著國企改革的不斷深入,許多深層次的矛盾日益凸現(xiàn),不穩(wěn)定的因素不斷增加,職工的思想方式、交往方式、生活方式和價值觀念正在發(fā)生變化。因此,要化解各種矛盾,消除不穩(wěn)定的因素,就必須運用多種方式和手段,其中一個很重要的方面,就是要做好職工的思想政治工作。要做好職工的思想工作,就必須要研究職工所關(guān)心的問題,要在分析職工思想狀況的基礎上,不斷探索思想政治工作的新途徑、新方法。
一、職工思想中的主流意識
隨著我國改革開放的深入和社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展,職工的思想觀念發(fā)生了深刻的變化,廣大職工比以往更加關(guān)注改革開放的成果,更有了參與企業(yè)改革的積極性,他們也更關(guān)心企業(yè)的發(fā)展,維護企業(yè)的穩(wěn)定和注意自身素質(zhì)的提高,在他們身上更多呈現(xiàn)出的是支持改革、參與競爭、正視現(xiàn)實、自我發(fā)展、開闊視野,與時代共進的思想主流。他們具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
一是對黨和國家的路線方針政策的認同感增強了。通過調(diào)查我們感到,廣大職工對改革開放20多年來取得的成果總體上是滿意的,對黨和國家的路線方針政策是擁護的,大多數(shù)職工對改革開放的評價是滿意或基本滿意。即使在困難企業(yè),職工也沒有因為企業(yè)遇到了前所未有的困難而否定改革的成果。許多職工仍從大局出發(fā),對改革開放的成果進行了客觀公正的評價。
二是對改革的承受力加大了。隨著市場競爭的日趨激烈和企業(yè)改革的不斷深入,廣大職工的思想被激活了,心理承受能力提高了。改革初期職工思想的'熱點'問題已經(jīng)轉(zhuǎn)移。許多職工都能認識到'減員增效,下崗分流,實施再就業(yè)工程'是企業(yè)改革脫困的必由之路。大多數(shù)職工對此表示理解和支持。我們在調(diào)查時,有位工人是這樣說的:'改革進入攻堅階段,我不下崗誰下崗'!還有一個單位,在工友之間竟出現(xiàn)了新老職工都想讓對方留下來的感人場面。
三是對企業(yè)命運的關(guān)切度不斷提高。市場經(jīng)濟的快速發(fā)展增強了職工的危機感和責任感,廣 大職工從來也沒有像現(xiàn)在這樣關(guān)心企業(yè)的生存和發(fā)展。職工對企業(yè)經(jīng)營者的評判、對企業(yè)前途的關(guān)心都能同自身利益緊密聯(lián)系在一起,應該說與前些年相比,今天的職工更加關(guān)心企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營,更加關(guān)心市場的需求,更加關(guān)心企業(yè)的經(jīng)濟效益了。
四是職工的就業(yè)觀念、擇業(yè)觀念也在不斷改變。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,職工的工作方式、生活方式和思維方式,發(fā)生和正在發(fā)生深刻的變化。其中最主要的一個特征就是價值觀念更趨實際。在就業(yè)觀念上他們更能正確對待職業(yè)和崗位,更能客觀地看待自己,客觀地面對現(xiàn)實。即便是一些企業(yè)把崗位之間的收入差距拉的很大,但個別職工仍能根據(jù)自己的情況選擇了低薪崗位。職工的擇業(yè)觀念較前些年也有了很大的轉(zhuǎn)變。更多的職工看重的是人生價值的體現(xiàn),他們更追求其自身發(fā)展的環(huán)境。個別工人說的更直接;只要能養(yǎng)家糊口就行。'職工的競爭意識和自主擇業(yè)意識正在不斷增強。
五是愛國主義思想不斷得以強化。近年來,廣大職工對重大的政治事件都表示出極大的關(guān)注。香港、澳門的回歸,更激發(fā)了廣大職工的愛國熱情。他們對當前的臺灣局勢與和平統(tǒng)一祖國的前景,同樣十分關(guān)注。從職工思想的反映可以看出,大多數(shù)職工都能認識到,只有不斷增強我國的綜合國力,才能提高我國在國際上的威望和地位。
二、職工思想中的消極傾向
由于經(jīng)濟體制改革、政治體制改革的深化和社會結(jié)構(gòu)的變化,我國正經(jīng)歷著一場深刻的社會變革。人們的思想觀念和價值取向都已發(fā)生并將繼續(xù)發(fā)生變化。經(jīng)濟和社會生活中長期積累的問題逐漸顯現(xiàn),各種矛盾相對集中。隨著經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整和企業(yè)改革步伐的加快,同職工群眾息息相關(guān)的熱點、難點和焦點問題也在不斷增多。許多社會現(xiàn)象也會誘發(fā)職工產(chǎn)生各種各樣的思想問題。職工思想認識中的一些深層次的問題也會逐漸顯露出來,有些可能會引起職工的思想波動和心理失衡,職工表現(xiàn)出來的一些消極傾向,主要有以下五種心態(tài):
一是矛盾心理。在復雜的社會環(huán)境中,職工的心理活動也比以前更活躍和復雜。大量的社會現(xiàn)象、大力度的改革對職工的心理影響也越來越大。目前,在職工中因工作、生活、婚戀、家庭、經(jīng)濟、人際關(guān)系等問題,都會產(chǎn)生許多心理矛盾。在對待改革的態(tài)度上,有些職工盼改革、怕改革,產(chǎn)生既盼又怕的矛盾心理;在利益分配上他們既厭惡'大鍋飯',又怕打碎'大鍋飯'去承擔風險;在用工上,他們既想?yún)⑴c競爭,又怕在競爭中被淘汰等。職工的心理壓力加大了,他們必須要面臨各種風險壓力、期待壓力和情感壓力。以前工作的穩(wěn)定性和優(yōu)越性給職工以極大的安全感,而今,心理上的安全感沒有了,取而代之的是風險。
二是失衡心理。由于新舊體制同時并存,發(fā)展極不平衡。有些改革、方針、政策和措施尚未完全配套,使職工心理'落差'較大,造成心理失衡。一些職工感到,改革總是以犧牲職工的利益為代價,于是就有人認為改革越深化,職工的地位越下降。盡管中央一再強調(diào)全心全意依靠工人階級辦企業(yè),尊重職工的主人翁地位,但落實到基層就顯得蒼白無力了。職工的心理失衡同社會和企業(yè)的急劇變化有著密切的關(guān)系。特別是面對社會的腐朽現(xiàn)象,許多職工表現(xiàn)出了一種消極的思想趨向,如用民謠作為載體來發(fā)泄其不滿的情緒。職工對深化改革過程中部分企業(yè)領(lǐng)導干部用權(quán)謀私、借機斂財?shù)默F(xiàn)象深惡痛絕。在國企改革的過程中,部分企業(yè)職工生活受到了很大沖擊,承受著來自經(jīng)濟和心理上的雙重壓力。由于客觀條件與主觀的愿望的反差太大,造成職工的思想活動向極端發(fā)展。一些職工認為煤礦企業(yè)職工收入偏低,經(jīng)濟地位下降,同時,也感到政治地位的降低。部分職工認為國家在制定政策時往往忽視了企業(yè)職工的利益,醫(yī)療改革、住房改革、教育改革無一不在加重企業(yè)職工的負擔,產(chǎn)業(yè)工人付出的改革成本過高,這也是造成職工心理失衡的一個重要原因。
三是懷舊心理。煤炭企業(yè)進入市場后,由于供大于求,煤炭銷售難、貨款回收難、職工開資難,企業(yè)面臨前所未有的困難。確實有相當一部分企業(yè)職工不能正常開資,企業(yè)的生產(chǎn)不能正常運行。在這種情況下職工思想和行為上出現(xiàn)的短期化傾向也就在所難免。個別職工可能就會產(chǎn)生越改革越不如從前的心理。一位老工人曾直言?quot;改革力度越來越大,工資拖欠越來越多,職工生活越來越差。'也有個別職工對國企三年脫困的信心不足,看不出國企改革的亮點,甚至有人把企業(yè)改制說成是'企業(yè)換牌子、領(lǐng)導換帽子、工人掏票子'。
四是自卑心理。一些職工的主人翁自豪感隨經(jīng)濟地位的變化而失落。部分職工的自卑感、壓抑感代替了往日的光榮感和自豪感。在五六十年代,煤礦工人的自豪感和榮譽感很強,他們會為自己是一名煤礦工人而感到無上榮光,但進入市場經(jīng)濟以后,煤炭行業(yè)的職工收入遠遠落后于其它行業(yè),于是,一些工人就感到在煤炭企業(yè)工作是進錯了門,在同其它好的企業(yè)相比時,他們的自卑心理相當嚴重,再加上市場經(jīng)濟就是以效益論英雄,對虧損企業(yè)的職工可以說是不屑一顧。煤礦職工也就難免會有一種自愧不如的感覺了。? 五是依賴心理。在職工產(chǎn)生自卑心理的同時,也有一部分職工存在著依賴心理。煤炭企業(yè)受計劃經(jīng)濟體制的束縛是十分嚴重的,大一統(tǒng)的觀念較強,長期受'計劃等上級下達,村料靠上級供應,銷售靠上級統(tǒng)包'的影響。'等靠要'思想嚴重,一切依賴國家,一切依賴上級。一遇到困難就找主管部門和上級領(lǐng)導,事事找上級靠國家。特別是一些資源衰竭礦井的干部和職工放不下企業(yè)的架子,靠國家貸款,靠政府扶貧。以?quot;大鍋飯'都已成'大鍋湯'了可還不積極地去尋找出路,至今還有一部分職工仍然認為自己進了煤礦的門就是國家的人,企業(yè)就要管他一輩子。
總之,在企業(yè)深化改革的過程中,職工的不良文化心態(tài)是多方面的。既有經(jīng)濟改革中存在的某些失誤,也有職工思想觀念上的偏見;既有市場經(jīng)濟負面效應的影響,又有職工思想認識上的誤區(qū);既有企業(yè)自身存在的問題,也有職工認識上的局限;既有政策上的問題也有現(xiàn)實中的問題;既有主觀方面的問題也有客觀方面的影響。
三、對職工不良心態(tài)的調(diào)適措施
大量的事實表明,在社會轉(zhuǎn)型期,特別是國企改革不斷深化,但還未完全到位,生產(chǎn)資料和勞動力需重新調(diào)整,但市場機制還未完全形成,各種利益矛盾和沖突不斷加劇,在新的運行機制尚未完全建立起來的情況下,職工思想最為活躍,極易形成一些不良的文化心態(tài),應該說,這是社會現(xiàn)實在職工思想中的客觀反映,但必須要引起我們的足夠重視。如果不良心態(tài)不能得到調(diào)適,就會產(chǎn)生嚴重的負面影響,甚至有可能會積淀成社會發(fā)展中的阻力,進而影響改革發(fā)展穩(wěn)定的大局。因此,我們必須采取有效的心理調(diào)適措施,通過文化整合、自我調(diào)控、環(huán)境影響、輿論引導、真情感動等措施,使職工排除心理障礙,化解心理矛盾,保持心理平衡。
--進行文化整合。面對改革攻堅、經(jīng)濟關(guān)系、利益關(guān)系調(diào)整中出現(xiàn)的下崗、失業(yè)、分配差距過大等現(xiàn)實問題,面對新舊兩種體制交替過程中消極腐朽易發(fā)、多發(fā)、頻發(fā)的特殊歷史現(xiàn)象,一些職工在分辨先進與落后、主流與支流、正確與謬誤中產(chǎn)生了許多模糊認識,產(chǎn)生了許多心理矛盾。要消除這些心理矛盾就必須用潛移默化的方式對職工的心理施加一種無形的壓力,使職工思想、心理和行為受到不同形式的影響。這一過程就是文化整合的過程。企業(yè)要加強文化建設,充分發(fā)揮文化在職工心理調(diào)適過程中的影響、同化和整合作用,從而使職工開闊視野、順應趨勢、調(diào)整心態(tài)、更新觀念,積極主動地投身到改革與發(fā)展的潮流中。
--注重自我調(diào)控。職工在不同時間不同空間條件下表現(xiàn)出來的思想反映,都可以從他們所從事的各種具體活動中找到依據(jù)。因此,我們要不斷研究職工思想變化的規(guī)律性,引導職工進行心理的自我調(diào)控。其方法一是理智性心理矛盾的調(diào)適。主要是把握思想脈博及時抑制職工的消極情緒、情感,消除工作中的單調(diào)乏味,保持職工對工作的興趣,讓職工循序漸進地工作。二是情感性心理障礙的調(diào)適。注意為職工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境,幫助職工妥善處理好人際關(guān)系,引導職工在情感爆發(fā)時,進行適度渲泄和放松,讓職工有張有馳,生活樂觀開朗,保持良好的心境。三是意志性心理障礙的調(diào)適。幫助職工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,培養(yǎng)和完善職工的個性心理,對職工進行信仰、信念、信心的教育,幫助職工養(yǎng)成具有責任心、進取心和事業(yè)心。四是焦慮心理的調(diào)適。在企業(yè)普遍進行減員分流的過程中,要讓職工有一種壓力和緊迫感,但要幫助職工克服過度的焦慮感,創(chuàng)造一種輕松的氛圍和公平競爭的條件。
--優(yōu)化企業(yè)環(huán)境。職工心理不僅會受信仰、信念、理想、需要、動機等主客觀因素的影響, 而且還會受社會環(huán)境、企業(yè)環(huán)境以及家庭環(huán)境的影響。不同的企業(yè)環(huán)境對職工會產(chǎn)生不同的影響,良好的企業(yè)環(huán)境會使企業(yè)職工產(chǎn)生一種積極向上的心理,而不良的企業(yè)環(huán)境會使職工產(chǎn)生一種消極的心理。企業(yè)通過正確的輿論、良好的風氣、規(guī)范的要求對職工進行長期的影響,使職工逐漸適應群體的要求,促進職工個體行為與群體趨向保持一致。一個企業(yè)如果經(jīng)營者公正廉潔,領(lǐng)導班子堅強有力,職工群眾團結(jié)奮進、正氣上升、人際關(guān)系和諧,那么,職工也就很容易形成良好的工作作風,即使是一個落后的職工在這個集體里也是很容易變好的。
--發(fā)揮輿論導向作用。在國企深化改革過程中,職工的思想觀念、價值觀念,行為取向必然會發(fā)生變化,如果不加以正確的輿論引導,勢必會讓他們產(chǎn)生心理矛盾,發(fā)生思想上的混亂。輿論具有一定的控制力量,輿論通過傳播能引起職工的心理變化,形成心理壓力,約束每個職工的言行。正確健康的輿論可以統(tǒng)一思想,凝聚人心,而錯誤的輿論必然會導致錯誤的言行。企業(yè)一定堅決以工作的輿論優(yōu)勢,對職工的價值觀念、行為方式給予正確的引導,特別是對職工存在的熱點、疑點和焦點問題進行解難釋疑,從而為職工創(chuàng)造一種理通氣順的外部環(huán)境。?
--維護弱勢群體的利益。企業(yè)思想政治工作必須要與解決職工的實際困難、維護職工的合法權(quán)益相結(jié)合。把維護職工的精神文化權(quán)益同維護職工的經(jīng)濟利益、民主權(quán)利統(tǒng)一起來,把解決思想問題與解決實際問題融為一體。要做到了解人、關(guān)心人,想職工之所想,急職工之所急。在對職工因利益受損和生活困難時所產(chǎn)生的不滿情緒給予及時疏導的同時,更要努力為職工排憂解難。要知道人在困境中理想、信念最容易發(fā)生動搖,因此要特別重視做好弱勢群體(下崗群體、特困群體)的思想工作,形成物質(zhì)幫扶與精神幫扶同步,'輸血'與'造血'并舉,一時幫扶和經(jīng)常幫扶共濟,工會幫扶和社會幫扶結(jié)合的全方位送溫暖工作的格局。?
總之,新形勢下職工面臨新舊觀念的碰撞,思想問題也呈現(xiàn)出多樣性,表現(xiàn)為急劇多變的趨勢,但其主流還是積極的、進步的,是推動經(jīng)濟和社會發(fā)展的動力。但是我們也應看到這一變化的過程中,所產(chǎn)生的許多新情況、新問題,要不斷研究解決問題的新途徑、新方法。抓住熱點、區(qū)分層次,因勢利導,以理服人、以情感人,切實做好新形勢下職工思想政治工作,從而促進企業(yè)改革、推動企業(yè)發(fā)展和保持企業(yè)的穩(wěn)定。
員工思想狀況調(diào)查報告
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做企業(yè)員工思想情況調(diào)查報告,一開始,得把調(diào)查的目的整清楚。為什么要做這個調(diào)查?是為了了解員工的思想狀態(tài)?還是為了找出問題所在?要是目的都不明確,那后面的工作就容易跑偏。
第一步,就是設計問卷了。這問卷里頭得包含各種各樣的問題,問員工對公司管理的看法,對工資待遇的滿意度,還有工作環(huán)境適不適合之類的。問題是關(guān)鍵,要是問得太籠統(tǒng),像是“你對工作滿意嗎?”這樣的,員工可能隨便勾個選項完事,沒什么參考價值。最好是能具體一點,比如說“你覺得公司提供的培訓機會夠不夠多?”
接下來就是發(fā)問卷了。這事得抓緊時間,不然拖得太久,員工可能就把這事給忘了。發(fā)出去之后,還得盯著回收率,要是回收率太低,數(shù)據(jù)就不夠全面,那報告的質(zhì)量也就跟著打折扣了?;厥胀曛?,就得開始整理數(shù)據(jù)了。這一步挺費勁的,尤其是那些數(shù)字特別多的時候,很容易搞混。
分析數(shù)據(jù)的時候,得結(jié)合實際情況來看。有些員工可能在問卷里寫了很負面的意見,但這并不代表所有人都這么想。所以,不能單憑幾個極端的例子就下結(jié)論,得綜合考量。如果發(fā)現(xiàn)有某個部門的問題比較集中,那就有必要深入了解一下原因了。
寫報告的時候,開頭部分得把調(diào)查的過程簡單說一下,讓大家知道你是怎么做的。中間部分就重點講數(shù)據(jù)分析的結(jié)果,用圖表展示出來會更有說服力。最后這部分,得提出一些改進建議,這建議不能太虛,得切實可行,最好還能跟公司的長遠發(fā)展掛鉤。
寫報告的時候,語言得正式點,畢竟這是給領(lǐng)導看的。不過,也不能太死板,適當?shù)挠命c專業(yè)術(shù)語能讓報告顯得更有水平。有時候,寫報告的人可能會因為趕時間,就忽略了檢查一遍,結(jié)果里面就可能出現(xiàn)一些小問題,比如漏了個標點什么的,這就不太好啦。