篇一 精品社會(huì)調(diào)查報(bào)告匯總750字
一. 調(diào)查目的:
對(duì)于現(xiàn)存于校園中的不文明現(xiàn)象進(jìn)行調(diào)查。 了解目前大學(xué)內(nèi)存在的不文明現(xiàn)象, 目 前大學(xué)生對(duì)于不文明現(xiàn)象的看法及個(gè)人的理解, 從而對(duì)大學(xué)生的道德素質(zhì)作出進(jìn)一步的 分析。使我們也可以認(rèn)識(shí)到自身的不足,更好的改善自我,提升自己的個(gè)人素質(zhì)。
二. 調(diào)查人數(shù):100 人
三. 調(diào)查方式:?jiǎn)柧碚{(diào)查
四. 調(diào)查數(shù)據(jù)分析:
50 40 30 20 10 0 很好 較好 一般 較差 很好 較好 一般 較差
學(xué)校大學(xué)生整體文明程度調(diào)查柱形圖
本次的問(wèn)卷調(diào)查共一百份,回收一百份。38%的大學(xué)生認(rèn)為目前學(xué)校大學(xué)生的整 體文明還是較好的,44%認(rèn)為整體文明程度一般,11%的人認(rèn)為較差,只有 8%的同學(xué) 認(rèn)為是很好的。而教室里的不文明現(xiàn)象則是囊括了上課遲到、上課時(shí)候手機(jī)突然響、 大聲喧嘩、上課睡覺。普遍的同學(xué)認(rèn)為教室的不文明現(xiàn)象還是比較眾多的。而最讓同 學(xué)們覺得圖書館的不文明現(xiàn)象“事先占位”占了 53%,與此相近的則是宿舍的不文明 現(xiàn)象“休息時(shí)間大聲喧嘩”54%。而對(duì)于廁所的文明大多數(shù)的同學(xué)認(rèn)為不沖水是比較 令人反感的。而情侶的自習(xí)課行為過(guò)于親昵一些人十分反感,一些人有些反感,而一 些人則覺得無(wú)所謂。 并且大多數(shù)的同學(xué)認(rèn)為目前校園的不文明現(xiàn)象主要體現(xiàn)在了同學(xué) 們的日常行為上、語(yǔ)言上、環(huán)境上及交往上,同時(shí)在教室里、食堂里、道路上也是不 文明現(xiàn)象較常見的地方。
五.調(diào)查總結(jié):
目前校園內(nèi)的不文明現(xiàn)象還存在著較大的卻像,對(duì)于校園來(lái)說(shuō),我們的生活環(huán)境, 我們應(yīng)該學(xué)會(huì)這保護(hù)它;對(duì)于身為大學(xué)生的我們來(lái)說(shuō),不文明現(xiàn)象也正是我們自身道 德素質(zhì)不足的最好體現(xiàn)。而為了使校園文明能夠得到更好的改善,從自身做起無(wú)疑是 我們最好的選擇。將是這個(gè)時(shí)代的主人公的我們,自身素質(zhì)的提升也會(huì)為我們自己創(chuàng)造一個(gè)更好更舒適的環(huán)境。因此,我們應(yīng)該學(xué)會(huì)這在成長(zhǎng)讀書的同時(shí),不斷地提升著 個(gè)人的道德素質(zhì)水平。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告
篇二 初中生暑假社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告1050字
初中生暑假社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告
人們對(duì)大多數(shù)的公共設(shè)施采取滿意的態(tài)度,比如高女士對(duì)海港公園的娛樂(lè)健身的設(shè)施比較滿意。“不但讓我們鍛煉了身體,而且健身設(shè)施的質(zhì)量過(guò)關(guān),不會(huì)發(fā)生在運(yùn)動(dòng)時(shí)因設(shè)施不完善而造成的事件。”
但是也有一部分人對(duì)公共設(shè)施不滿意,一位先生認(rèn)為路旁邊的公用電話應(yīng)該拆除,他的理由是現(xiàn)在基本上每一個(gè)人都人手一部手機(jī),甚至有的時(shí)候看到許多小孩子都有手機(jī),公用電話在現(xiàn)在這種科技迅速發(fā)展的時(shí)期已經(jīng)落伍了。
一位老爺爺說(shuō)他經(jīng)??匆娫S多公共設(shè)施被破壞,建議政府應(yīng)該加大力度整治這些破壞設(shè)施的人。筆者也曾在紀(jì)念路超市旁邊的小花園里發(fā)現(xiàn)原本是類似于“過(guò)橋”的健身器材竟然被一些人改成了秋千,本來(lái)應(yīng)該有兩個(gè)的腳踏器變成了一個(gè)!
我們都認(rèn)為破壞公共設(shè)施是不齒的行為,可是為什么沒(méi)有人來(lái)管這件事情呢?李先生說(shuō)在公司門前的路上原本有一個(gè)公用電話亭,可是最近一段時(shí)間,公用電話竟然被人拆除了,他原以為是政府派人把它給拆除掉的,可是詢問(wèn)了幾個(gè)人,都沒(méi)有聽說(shuō)政府發(fā)布了這樣的公告,他才意識(shí)到有人把電話給拆除了。
在調(diào)查人群中建議加大公共設(shè)施的管理力度占近60%。有一位孕婦建議公共設(shè)施在建設(shè)時(shí)應(yīng)該多多關(guān)照一下像孕婦、殘疾人等特殊人群。她還建議在馬路旁邊的紅綠燈上安裝一種設(shè)備,讓看東西有障礙的人知道現(xiàn)在是紅燈還是綠燈。筆者認(rèn)為這個(gè)建議很好。
林爺爺和這位孕婦的意見和建議基本上保持相同,他說(shuō)前些天__為了爭(zhēng)取在全國(guó)文明城市中勝出,在檢查團(tuán)來(lái)臨之際,讓各個(gè)單位在門前的臺(tái)階上建造供走路有障礙人上去的無(wú)障礙通道。可是這些無(wú)障礙通道純粹是為了應(yīng)付差事,根本不管殘疾人的實(shí)際情況。其中有些無(wú)障礙通道很陡,健康人要走上去都很困難,更不用說(shuō)坐著輪椅的殘疾人。林爺爺建議既然是建了無(wú)障礙通道,就應(yīng)該建好,不管__有沒(méi)有評(píng)選上全國(guó)文明城市,都應(yīng)該考慮殘疾人的情況,不能只在那里擺擺樣子,給領(lǐng)導(dǎo)看。我想林爺爺?shù)挠^點(diǎn)代表了大多數(shù)人的觀點(diǎn)。
一位帶著小狗出來(lái)散步的女士建議,現(xiàn)在很多人都養(yǎng)了小寵物,最好建設(shè)一些可以供小寵物活動(dòng)的公共設(shè)施。筆者認(rèn)為這個(gè)建議也算可以。畢竟現(xiàn)在__的寵物也不在少數(shù),如果真建設(shè)了一些讓寵物活動(dòng)的公共設(shè)施的話,說(shuō)不定很多人對(duì)公共設(shè)施的滿意度會(huì)上升。
總結(jié):在所有的調(diào)查人群中,對(duì)__的公共設(shè)施滿意的人占大多數(shù)??梢奯_的設(shè)施還是比較完善的。但是還是有不盡人意的地方。建議政府應(yīng)該加大檢查__的公共設(shè)施的破壞的力度,盡量避免公共設(shè)施再遭人損害。在無(wú)障礙通道方面,既然做了,就要做好,建議重新修整通道,保障殘疾人能夠通過(guò)。
篇三 居民垃圾處理的社會(huì)調(diào)查報(bào)告650字
一、從垃圾的危害來(lái)看處理垃圾的重要性
二、如何處理好垃圾
第一,城市建設(shè)需要綜和處理,服務(wù)設(shè)施需要配套成龍,垃圾處理應(yīng)當(dāng)在綜合處理之中。本市設(shè)有環(huán)衛(wèi)處,市領(lǐng)導(dǎo)親自過(guò)問(wèn),對(duì)垃圾處理,也在無(wú)害化治理、能源改造、資源利用等方面綜合考慮。市里已建有五十噸無(wú)害化處理工廠,不久還將建立二百噸垃圾無(wú)害化處理工廠;還有本市研制的垃圾滲浸糞便的顆粒有機(jī)肥料,肥料好,成本低。本市已把垃圾資源化納入城市經(jīng)濟(jì)的組成部分。
第二,處理垃圾前景廣闊,但目前還應(yīng)采取一切有效措施,減少垃圾來(lái)源。例如蔬菜在農(nóng)村就應(yīng)該先進(jìn)行加工,將不能用的菜桿、采根、黃葉等除掉,不要帶進(jìn)城市,蔬菜公司則應(yīng)該做好蔬菜保管工作,避免蔬菜黃爛,減少垃圾量。收購(gòu)舊貨處要適當(dāng)提高廢紙、塑料片、玻璃等物品的收購(gòu)價(jià)格,這樣可以減少人們丟棄這些東西的數(shù)量。
第三,垃圾處理工作是全民的工作,必須深入進(jìn)行宣傳,使人人重視。垃圾處理是環(huán)境衛(wèi)生的重要環(huán)節(jié),是精神文明建設(shè)的一個(gè)重要組成部分。環(huán)境衛(wèi)生狀況,可以反映一個(gè)社會(huì)的精神文明程度和人民的公共道德水平。我們應(yīng)該徹底改變少數(shù)人治臟,多數(shù)人制臟的狀況。治臟除了專業(yè)隊(duì)伍以外,還可以適當(dāng)組織業(yè)余、課余、公余的勞動(dòng)服務(wù)隊(duì),工農(nóng)商學(xué)兵,大家齊動(dòng)手,人人關(guān)心城市衛(wèi)生工作。特別對(duì)中學(xué)生更應(yīng)該鼓勵(lì)他們參加體力勞動(dòng),鼓勵(lì)他們?yōu)閮艋?、美化城市出謀獻(xiàn)策,也可以把這作為培養(yǎng)又紅又專的勞動(dòng)后備軍來(lái)抓,這樣,收效是會(huì)大的。
隨著科學(xué)技術(shù)的不斷的發(fā)展,垃圾處理也必將日趨現(xiàn)代化,前景必將無(wú)限光明。
篇四 推薦社會(huì)調(diào)查報(bào)告匯總2250字
在思想道德中,社會(huì)公德是最基本的,也是最貼近我們生活實(shí)際的。它在第一時(shí)間體現(xiàn)一個(gè)人的素質(zhì)涵養(yǎng),同時(shí)又無(wú)處不在地伴隨我們每一天的生活。針對(duì)當(dāng)今大學(xué)生的社會(huì)公德狀況,我們做了一次社會(huì)調(diào)查。
總體情況:
調(diào)查顯示,現(xiàn)在大學(xué)生社會(huì)公德意識(shí)整體上比較強(qiáng)。南開大學(xué)馬克思主義教育學(xué)院院長(zhǎng)武東生說(shuō):“今天的大學(xué)生是值得肯定的,與八九十年代相比,社會(huì)的進(jìn)步在大學(xué)生身上得到了充分的體現(xiàn)?!倍覀兊恼{(diào)查結(jié)果顯示,有49.2%的人對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的總體評(píng)價(jià)是“思想先進(jìn),有知識(shí),有文化,但對(duì)知識(shí)的應(yīng)用能力差”。只有17.79%的人認(rèn)為當(dāng)代大學(xué)生“思想素質(zhì)好,專業(yè)水平高和社會(huì)實(shí)踐能力強(qiáng),有社會(huì)責(zé)任感?!边@就表明,在公德認(rèn)識(shí)方面,大學(xué)生普遍表現(xiàn)得好。對(duì)基本的公德行為和范疇,他們都有比較清晰的認(rèn)識(shí),但在具體表現(xiàn)的方面還有待提高,而且這種“知行脫節(jié)”現(xiàn)象隨著年齡的增長(zhǎng)愈趨明顯。
助人為樂(lè)
在社會(huì)公共生活中,每個(gè)人都會(huì)遇到困難和問(wèn)題,總有需要他人幫助和關(guān)心的時(shí)候。因此,在社會(huì)公共生活中倡導(dǎo)的助人為樂(lè)精神,是社會(huì)主義道德建設(shè)的核心和原則在公共生活領(lǐng)域的體現(xiàn),也是社會(huì)主義人道主義的基本要求。助人為樂(lè)是我國(guó)的傳統(tǒng)美德,我國(guó)自古就有“君子成人之美”、“為善最樂(lè)”、“博施濟(jì)眾”等廣為流傳的格言。人有三樂(lè):自得其樂(lè),知足常樂(lè),助人為樂(lè)。把幫助別人當(dāng)成自己最快樂(lè)的事情,是博愛的表現(xiàn),也是社會(huì)對(duì)大學(xué)生的殷切期盼。養(yǎng)成助人為樂(lè)的習(xí)慣,將是一生受用不盡的精神財(cái)富。正所謂“贈(zèng)人玫瑰,手留余香”,大學(xué)生應(yīng)當(dāng)“以團(tuán)結(jié)互助為榮,以損人利己為恥”,積極參與公益事業(yè),力所能及地關(guān)心和幫助他人。
在本次調(diào)查當(dāng)中,對(duì)于社會(huì)公益活動(dòng)有57.75%的人選擇“經(jīng)常參加”,有37.97%的人選擇“沒(méi)興趣,出于任務(wù),偶爾應(yīng)付”,另外有4.28%的人選擇“不參加”。參加公益活動(dòng)是大學(xué)生社會(huì)公德的良好表現(xiàn),它體現(xiàn)了一種無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,一種強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感。對(duì)于不太喜歡參與社會(huì)公益活動(dòng)的同學(xué),社會(huì)也應(yīng)該給予積極的鼓勵(lì)與引導(dǎo)。
代大學(xué)生中,大部分同學(xué)很少接觸社會(huì),很少涉及世事紛爭(zhēng),也因此保存著那顆原始的善良的感恩之心。在我們的一個(gè)關(guān)于無(wú)償獻(xiàn)血的個(gè)人訪談中,接受采訪者回答每個(gè)問(wèn)題都干脆利落,毫不猶豫。獻(xiàn)血時(shí)她自主爭(zhēng)先,她覺得這是很有意義的事情。當(dāng)我們問(wèn)到:“有人說(shuō)獻(xiàn)血很危險(xiǎn),甚至有可能感染疾病,你想過(guò)嗎?”她回答很干脆:“沒(méi)有,沒(méi)想過(guò)。我只覺得我自己身體很好,抽點(diǎn)血沒(méi)關(guān)系,何況還有很多人掙扎在死亡邊緣,正等著我們獻(xiàn)血來(lái)?yè)尵饶?!”從我們的調(diào)查數(shù)據(jù)中也顯示,對(duì)于無(wú)償獻(xiàn)血,有58.63%的同學(xué)積極參與,還有36.31%的同學(xué)想去,但沒(méi)時(shí)間,只有10.06%的同學(xué)認(rèn)為這是醫(yī)院在掙錢,不去獻(xiàn)。
文明禮貌
文明禮貌是社會(huì)交往中必然的道德要求,是調(diào)整和規(guī)范人際關(guān)系的行為準(zhǔn)則,而且體現(xiàn)在日常生活中的細(xì)微之處。比如:尊重師長(zhǎng),主動(dòng)讓座等。在我們的調(diào)查中,84.54%的被調(diào)查者在路上見到老師都會(huì)主動(dòng)問(wèn)好。這說(shuō)明當(dāng)代大學(xué)生對(duì)尊師重教的認(rèn)知程度較高,且能付諸行動(dòng)。而在公交車上見到老弱病殘時(shí)只有49.47%的被調(diào)查者會(huì)積極讓座,48.47%的人會(huì)視情況而定,偶爾讓座。這說(shuō)明廣大大學(xué)生對(duì)讓座這一行為都是持肯定態(tài)度的,二者之和占了97.94%,但能始終如一,堅(jiān)持將道德認(rèn)知轉(zhuǎn)化在每一件日常小事上的人卻只有半數(shù)。這說(shuō)明在新的時(shí)代背景下,大學(xué)生在文明禮貌這一點(diǎn)上的素質(zhì)還需提高一個(gè)新的檔次。
環(huán)境保護(hù)
環(huán)境保護(hù)也是社會(huì)公德的一個(gè)重要組成部分,是大學(xué)生義不容辭的責(zé)任。隨著我們周邊環(huán)境的日益改善,大學(xué)生逐漸意識(shí)到愛護(hù)公物保護(hù)環(huán)境的重要性。根據(jù)調(diào)查了解,當(dāng)外出制造了垃圾卻暫時(shí)找不到垃圾箱時(shí),有87.05%的同學(xué)會(huì)“找到垃圾箱后再丟”,有6.22%的人選擇“隨手丟掉”,另外有6.74%的人可能礙于面子,會(huì)“找個(gè)角落再丟”。在不破壞環(huán)境衛(wèi)生這方面,大部分同學(xué)還做得不錯(cuò),即能“獨(dú)善其身”。然而對(duì)于真正以主人翁的態(tài)度來(lái)對(duì)待環(huán)境保護(hù)時(shí),我們大學(xué)生做得還遠(yuǎn)不夠,即不能“兼濟(jì)天下”。比如,當(dāng)看到地上有垃圾時(shí),只有5.73%的人會(huì)馬上弄干凈,而有80.21%的人想弄干凈但最終沒(méi)做,其余14.06%的人干脆不理它。分析其原因,我們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的大學(xué)生愛面子,覺得那些俗規(guī)矩太死板了,大家都不去做而我一個(gè)人做很別扭,所以在可以選擇逃避的時(shí)候盡量逃避。對(duì)于以上這些現(xiàn)象,我們每一位有責(zé)任感的大學(xué)生都應(yīng)該行動(dòng)起來(lái),不要以為是丟面子的事情,其實(shí)往往是那些最要面子的人最沒(méi)面子。21世紀(jì)需要的是“彎腰精神”,多彎一次腰就給世界多一份潔凈。另外,對(duì)于校園盛行的“課桌文化”,我們應(yīng)持堅(jiān)決反對(duì)的態(tài)度。在我們做任何事情前應(yīng)想想它可能造成的后果與影響,要對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)。
遵紀(jì)守法
遵紀(jì)守法的實(shí)踐是提高人們社會(huì)公德水平的一個(gè)重要途徑。在社會(huì)公共生活領(lǐng)域中,人員構(gòu)成復(fù)雜,素質(zhì)參差不齊,正常生活秩序可能受到影響,這就需要用紀(jì)律與法規(guī)來(lái)維持。大學(xué)生應(yīng)當(dāng)全面了解各項(xiàng)法律法規(guī),熟知校紀(jì)校規(guī),牢固法制觀念,“以遵紀(jì)守法為榮,以違法亂紀(jì)為恥”,自覺遵守相關(guān)紀(jì)律和法規(guī)。然而,當(dāng)代大學(xué)生遵紀(jì)守法狀況并不是很好,安全事故時(shí)有發(fā)生,考試參考更是屢見不鮮。在我們關(guān)于考試舞弊的調(diào)查中,竟有93.2%的同學(xué)認(rèn)為舞弊不足為怪,能夠泰然處之。在20__年南京某高校的一次調(diào)查中,居然有56.7%的人根本不相信有從未作弊的大學(xué)生的存在!這反映出的不僅僅是一個(gè)學(xué)術(shù)道德問(wèn)題,同時(shí)也反映出當(dāng)代大學(xué)生的規(guī)則意識(shí)不強(qiáng)。許多大學(xué)生過(guò)早的有了世故圓滑、投機(jī)取巧的意識(shí)。誠(chéng)然,要改變這一現(xiàn)狀不僅要靠社會(huì)的正確引導(dǎo),更主要的還是大學(xué)生自己增強(qiáng)思想道德與法律意識(shí),自覺自主地成為一個(gè)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的社會(huì)主義接班人。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告
篇五 2023年大學(xué)生生態(tài)文明社會(huì)實(shí)踐報(bào)告調(diào)查報(bào)告2500字
生態(tài)文明是人類文明發(fā)展的一個(gè)新的階段,即工業(yè)文明之后的文明形態(tài);生態(tài)文明是人類遵循人、自然、社會(huì)和諧發(fā)展這一客觀規(guī)律而取得的物質(zhì)與精神成果的總和;生態(tài)文明是以人與自然、人與人、人與社會(huì)和諧共生、良性循環(huán)、全面發(fā)展、持續(xù)繁榮為基本宗旨的社會(huì)形態(tài)。
從人與自然和諧的角度,吸收十八大成果的定義是、生態(tài)文明是人類為保護(hù)和建設(shè)美好生態(tài)環(huán)境而取得的物質(zhì)成果、精神成果和制度成果的總和,是貫穿于經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)全過(guò)程和各方面的系統(tǒng)工程,反映了一個(gè)社會(huì)的文明進(jìn)步狀態(tài)。
一、調(diào)查對(duì)象與方法
1、調(diào)查對(duì)象
_月_日,運(yùn)用問(wèn)卷的形式對(duì)陽(yáng)光大學(xué)生網(wǎng),華中科技大學(xué),武漢大學(xué),武漢理工大學(xué)等高校不同專業(yè)的大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查。
2、調(diào)查方法
本次調(diào)查以不記名問(wèn)卷的方式收集到一定數(shù)量真實(shí)可靠的原始數(shù)據(jù)。
二、 調(diào)查結(jié)果與分析
1、調(diào)查結(jié)果
本次調(diào)查共發(fā)出問(wèn)卷120份,回收問(wèn)卷117份,其中有效問(wèn)卷117份,回收率97.5%,問(wèn)卷容量為117。
2、調(diào)查問(wèn)題分析
1、百分之六十左右的同學(xué)人為生態(tài)環(huán)境資源狀況十分擔(dān)憂,但只有百分之三十不到的同學(xué)經(jīng)常關(guān)注生態(tài)環(huán)境。
2、偶爾關(guān)注的占百分之五十左右。百分之五十以上認(rèn)為環(huán)保與大學(xué)生有關(guān)但只有百分之十左右對(duì)身邊的人進(jìn)行環(huán)保宣傳,可見大學(xué)生具有較好的環(huán)保意識(shí)但很少能夠去考慮去付出行動(dòng),幾乎所有人對(duì)生態(tài)環(huán)境和人文環(huán)覺得一般或不滿意但只有極少數(shù)人拒絕使用一次性筷子,很多人認(rèn)為地球一小時(shí)有意義,認(rèn)為環(huán)境保護(hù)作用很大,具有較強(qiáng)的環(huán)保意識(shí)但行動(dòng)性差。
3、 80%同學(xué)會(huì)在周圍沒(méi)有垃圾桶時(shí),把垃圾留著,等找到垃圾桶時(shí)再丟掉,說(shuō)明大學(xué)生的環(huán)保意識(shí)還是很強(qiáng)的,不過(guò)仍有部分同學(xué)會(huì)選擇在周圍無(wú)人時(shí)把垃圾丟掉,他們的環(huán)保意識(shí)還有待提高。
4、81%同學(xué)會(huì)在周圍沒(méi)有垃圾桶時(shí),把垃圾留著,等找到垃圾桶時(shí)再丟掉,說(shuō)明大學(xué)生的環(huán)保意識(shí)還是很強(qiáng)的,不過(guò)仍有部分同學(xué)會(huì)選擇在周圍無(wú)人時(shí)把垃圾丟掉,他們的環(huán)保意識(shí)還有待提高。60%同學(xué)對(duì)當(dāng)今世界生態(tài)資源環(huán)境狀況十分擔(dān)憂,可見他們對(duì)環(huán)境十分關(guān)心。
三、增強(qiáng)大學(xué)生生態(tài)文明意識(shí)的對(duì)策
1)學(xué)校如何建設(shè)生態(tài)文明
1、學(xué)校切實(shí)加強(qiáng)宣傳力度。
2、取消食堂一次性餐具的使用。
3、建立一定的獎(jiǎng)勵(lì)制度和懲罰措施。
4、學(xué)校以身作則,決策要符合生態(tài)文明。
5、增加垃圾桶等基礎(chǔ)設(shè)施的數(shù)目。
2)如何提高大學(xué)生生態(tài)文明意識(shí)和踐行能力
1、積極參加生態(tài)環(huán)?;顒?dòng)。
2、養(yǎng)成關(guān)注環(huán)保知識(shí)并向身邊人傳播綠色生活意識(shí)的習(xí)慣。
3、提高自身環(huán)保意識(shí),從小事做起。
4、積極響應(yīng)有關(guān)生態(tài)文明宣傳的活動(dòng)。
5、從自身出發(fā)少用一次性餐具。
四、結(jié)語(yǔ)
本調(diào)查通過(guò)對(duì)抽樣調(diào)查資料的統(tǒng)計(jì)分析,以陽(yáng)光大學(xué)為例從學(xué)生的生態(tài)文明建設(shè)意識(shí)、學(xué)校的生態(tài)文明建設(shè)措施等方面分析了大學(xué)的生態(tài)文明觀方面的問(wèn)題,并提出了一系列可行的建議。
生態(tài)文明建設(shè)是一個(gè)浩大的工程,其中需要我們每個(gè)人的參與和努力,在建設(shè)的過(guò)程中會(huì)遇到很多的困難和挫折,但是為了更好地保護(hù)我們的“地球母親”,我們不應(yīng)該害怕,我們不應(yīng)該畏懼,讓我們一起攜起手來(lái),共建綠色家園!
大學(xué)生就業(yè)觀社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告
隨著我國(guó)高校的擴(kuò)招,每年畢業(yè)生人數(shù)也愈來(lái)愈多,大學(xué)生就業(yè)難這一問(wèn)題已成為我國(guó)社會(huì)普遍關(guān)心和有待解決的問(wèn)題。畢業(yè)生正面臨著嚴(yán)峻的就業(yè)考驗(yàn)。而大學(xué)生就業(yè)作為大學(xué)生人生一個(gè)重要的關(guān)口,初次就業(yè)和第一份工作對(duì)一個(gè)人一生的影響至關(guān)重要,它直接關(guān)系到一個(gè)人的成才和成長(zhǎng),因此,選擇工作務(wù)必要慎重。
作為一名即將走入畢業(yè)的大學(xué)生,我認(rèn)識(shí)到這一嚴(yán)重的問(wèn)題后,決定親自進(jìn)入這一市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查。今年暑假我隨高郵市高璐寶食品有限公司的有關(guān)人員去人才市場(chǎng)進(jìn)行招聘,雖然只有短短的幾天時(shí)間,但讓我感觸很深,也讓我對(duì)目前的就業(yè)形勢(shì)有了一定的了解,這必定會(huì)對(duì)我明年的就業(yè)有所幫助。以下便是我總結(jié)出來(lái)的對(duì)目前大學(xué)生就業(yè)觀的分析。
首先,大學(xué)生在擇業(yè)時(shí)會(huì)考慮報(bào)酬問(wèn)題。雖然薪水不是大學(xué)生選擇企業(yè)最重要的因素,但是薪水無(wú)疑是人們對(duì)一份工作最基本的要求。“非2500元或3000元不干”,這曾經(jīng)是媒體廣泛報(bào)道的大學(xué)生找工作時(shí)定下的月薪數(shù)。如今,大學(xué)生的就業(yè)壓力一年比一年大,大學(xué)生就業(yè)的工資底線也越來(lái)越低,隨著大學(xué)畢業(yè)生薪水的下降,很多用人單位在薪金制度上也有了很大轉(zhuǎn)變:不再以人定薪,而是以崗定薪,更強(qiáng)調(diào)員工為用人單位帶來(lái)的實(shí)際利潤(rùn)。
職場(chǎng)中的機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)不是遇到的,而是爭(zhēng)取到的。同時(shí)很多大學(xué)生認(rèn)為他所選擇的第一份工作只是作為他今后發(fā)展的一個(gè)過(guò)度口,積存經(jīng)驗(yàn)。除了薪酬是學(xué)生考慮的重要因素之外,工作環(huán)境、企業(yè)聲譽(yù)與企業(yè)文化、工作富有挑戰(zhàn)性、工作的穩(wěn)定性、戶口和住房、社會(huì)保障體系等因素也是學(xué)生們重點(diǎn)考慮的因素。
大學(xué)生對(duì)于選擇工作時(shí)因素的看重,與他們認(rèn)為的工作意義是直接相關(guān)的。在大學(xué)生看來(lái),最重要的工作意義是自我實(shí)現(xiàn),其次是生存的必須條件以及個(gè)人興趣所在。而“學(xué)以致用”在找工作中似乎沒(méi)有得到太多體現(xiàn)。有很多大學(xué)生對(duì)“專業(yè)對(duì)口”的看法是,找工作盡量專業(yè)對(duì)口,但不必強(qiáng)求”。還有小部分的人認(rèn)為“專業(yè)并不重要,只要工作合適就行”,也就是說(shuō)有大半的人并不強(qiáng)求專業(yè)要對(duì)口,在工作中發(fā)展自己學(xué)了4年的專業(yè)知識(shí)。而認(rèn)為“應(yīng)該專業(yè)對(duì)口,在工作中發(fā)展自己的專業(yè)知識(shí)”的人只有少數(shù)。經(jīng)常在那里聽到正在找工作的大學(xué)生說(shuō),最重要的是能找到工作,混口飯吃,先養(yǎng)活自己。
然而,有很多企業(yè)在人才招聘上,也遇到了不少難題。很多企業(yè)認(rèn)為目前有很多大學(xué)生就業(yè)眼高手低,或者嫌工資低。很多學(xué)生著重選擇國(guó)有企業(yè)、大中型企業(yè)、外資企業(yè),而相對(duì)一些中小型企業(yè)情況不是很好,他們認(rèn)為某些大學(xué)生只是抱著學(xué)經(jīng)驗(yàn)的態(tài)度,把小公司作為自己進(jìn)軍大公司的跳板,發(fā)展不長(zhǎng),對(duì)他們公司的長(zhǎng)久發(fā)展不利。這也是個(gè)非?,F(xiàn)實(shí)的觀點(diǎn),抱有這種思想的人應(yīng)當(dāng)慎重的考慮。
此外,大部分人都熱衷于名牌企業(yè)或者外企,認(rèn)為比較有面子。其實(shí)我認(rèn)為很多中國(guó)本土的中小企業(yè)也很有發(fā)展?jié)摿?,不一定要局限于所謂的外企,給別的國(guó)家的人打工,這樣才更有利于我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
以上就是我在大學(xué)生就業(yè)觀社會(huì)實(shí)踐調(diào)查總結(jié)出的幾點(diǎn)結(jié)論,希望對(duì)大家的求職應(yīng)聘有所幫助!
篇六 大學(xué)生關(guān)于社會(huì)歧視的社會(huì)調(diào)查報(bào)告1600字
一、被調(diào)查對(duì)象a,在讀大學(xué)生:
1、你認(rèn)為我們這個(gè)社會(huì)中有那些社會(huì)歧視?
性別……家庭背景……年齡,身高,外貌……有錢程度,還有是否是城市戶口,是否本地口音,比如在廣州人就看不起不說(shuō)廣州話的人。
2、你認(rèn)為你在這個(gè)社會(huì)中你遭受了哪些歧視?
性別……身高,還有就是口音,在找工作時(shí)遭到身高歧視,現(xiàn)在很多招工廣告就明顯帶有歧視的要求。
3、你認(rèn)為在受到歧視的時(shí)候給你造成了那些傷害?
覺得自尊受到傷害,心理上不平衡,認(rèn)為那樣做違反了法律的(我是學(xué)法律的)。
二、被調(diào)查對(duì)象b,在讀大學(xué)生:
1、你認(rèn)為我們這個(gè)社會(huì)中有那些社會(huì)歧視?
對(duì)看上去不順眼的有歧視。
2、你認(rèn)為你在這個(gè)社會(huì)中你遭受了哪些歧視?
這個(gè)呀,在不同時(shí)期,不同的狀態(tài)下有不同的吧,不好說(shuō),比如我去群光的時(shí)候,看珠寶的售貨員就有些歧視意味。
3、你認(rèn)為在受到歧視的時(shí)候給你造成了那些傷害?
這個(gè)呀,在最受歧視的時(shí)候,讓我覺得歧視我的人很可笑,我并不是像他們認(rèn)為的那樣的……以前的不記得了。
三、被調(diào)查對(duì)象c,在讀大學(xué)生:
1、你認(rèn)為我們這個(gè)社會(huì)中有那些社會(huì)歧視?
一么就是貧富造成的,富人有鄙視窮人的,這個(gè)例子很多不用舉了吧,二是權(quán)大的鄙視權(quán)小的,比如說(shuō)部分城管對(duì)小販……哦,再就是民族了……性別我覺得還好,因?yàn)閯偛拍菐讉€(gè)是大前提,如果你有錢有權(quán),誰(shuí)會(huì)在乎你是男是女?我是這么理解的——
2、你認(rèn)為你在這個(gè)社會(huì)中你遭受了哪些歧視?都有哪種類型?
要說(shuō)社會(huì)上的遭遇,我覺得學(xué)生還是經(jīng)歷少點(diǎn),現(xiàn)在可能就是因?yàn)殚啔v,年齡吧,前邊還沒(méi)說(shuō)到,不好意思——不過(guò)這些都是小方面,將來(lái)的話,可能會(huì)有的。
3、你認(rèn)為在受到歧視的時(shí)候給你造成了那些傷害?
自尊……就是自尊心受挫,可能心里很不平衡,反正有可能自暴自棄。因?yàn)樽约旱玫降氖遣还剑瑥亩茉佼a(chǎn)生報(bào)復(fù)心理就很難說(shuō)了。
四、調(diào)查對(duì)象d,一畢業(yè)不久之工作者:
1、你認(rèn)為我們這個(gè)社會(huì)中有那些社會(huì)歧視?
有工種,比如腦力勞動(dòng)者就看不起體力勞動(dòng)者;還有地位……還有收入……學(xué)歷……找工作的時(shí)候人家要本科的,專科免談,我是專科畢業(yè),所以認(rèn)為這是歧視。
2、你認(rèn)為你在這個(gè)社會(huì)中你遭受了哪些歧視?
嗯……好像沒(méi)有吧,我這公司是一個(gè)韓國(guó)貿(mào)易公司在蘇州的辦事處,人不多,不好說(shuō)
3、你認(rèn)為在受到歧視的時(shí)候給你造成了那些傷害?
重要的心理上,當(dāng)時(shí)只是覺得郁悶。這些歧視對(duì)我傷害比較大,因?yàn)槭チ撕透嗳斯礁?jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì),這樣我的走好多彎路,付出更多才能達(dá)到一個(gè)目標(biāo)。
五、調(diào)查對(duì)象e,在讀大學(xué)生:
1、你認(rèn)為我們這個(gè)社會(huì)中有那些社會(huì)歧視?
貧賤岐視,應(yīng)該是最多的,比如清潔工和服務(wù)員,還有就是傷殘岐視和疾病岐視。
2、你認(rèn)為你在這個(gè)社會(huì)中你遭受了哪些歧視?都有哪種類型?
男女歧視——只是覺得很多時(shí)候還存在男女歧視——例如找工作呀等等——
3、你認(rèn)為在受到歧視的時(shí)候給你造成了那些傷害?
心理傷害和自尊
分析:此次調(diào)查因現(xiàn)實(shí)條件的限制,是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)聊天的方式來(lái)進(jìn)行的——網(wǎng)絡(luò)聊天在理論上比現(xiàn)實(shí)調(diào)查要真實(shí)的多,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)上可以消除很多面對(duì)面調(diào)查中存在的障礙。這次調(diào)查了五個(gè)對(duì)象,其中有四個(gè)是在讀大學(xué)生,如此取樣是不科學(xué)的,這也是無(wú)奈的選擇——基本上只有大學(xué)生對(duì)這個(gè)調(diào)查感興趣,很少工作了的人愿意做。而就從這幾個(gè)調(diào)查對(duì)象來(lái)看,調(diào)查結(jié)果也不盡人意:一是對(duì)歧視現(xiàn)象關(guān)注不夠;二是對(duì)歧視這個(gè)概念還很模糊,通常把歧視和偏見混淆。
在這里推測(cè)工作了的人不感興趣的原因:一、為生計(jì)奔波而漠視歧視現(xiàn)象;二、一直處于一種歧視狀態(tài),形成了習(xí)得性無(wú)助;三、根本沒(méi)有意識(shí)到自己所處情形為歧視狀態(tài)。綜調(diào)查對(duì)象所言,推測(cè)形成整個(gè)社會(huì)對(duì)歧視現(xiàn)象的態(tài)度的原因:許多國(guó)人的關(guān)于的歧視意識(shí)沒(méi)有啟蒙,即使有所啟蒙,也為整個(gè)社會(huì)整體所淹沒(méi)。
篇七 農(nóng)村留守兒童的社會(huì)調(diào)查報(bào)告總結(jié)2650字
農(nóng)村留守兒童的社會(huì)調(diào)查報(bào)告總結(jié)
外出打工成了農(nóng)民的重要收入來(lái)源。近20多年來(lái),流動(dòng)人口不斷增加,流動(dòng)人口主要是從農(nóng)村流動(dòng)到城市的青壯年勞動(dòng)力,青壯年勞動(dòng)力占全部流動(dòng)人口的70%左右。由此,在很多流動(dòng)人口比較集中的地區(qū),普遍出現(xiàn)了“留守家庭”問(wèn)題。目前,在與留守家庭有關(guān)的諸多問(wèn)題中,“留守老人”、“留守妻子”,特別是“留守兒童”問(wèn)題引起了社會(huì)的廣泛關(guān)注。
這些留守兒童的父母一旦外出以后,他們整日忙于打工,大多沒(méi)有時(shí)間與精力過(guò)問(wèn)孩子的學(xué)習(xí),對(duì)孩子內(nèi)心的困惑、需求、興趣更無(wú)法關(guān)注。有的即使想關(guān)心,限于經(jīng)濟(jì)等條件,他們也無(wú)法更多地給孩子打電話或者經(jīng)常返家看孩子。此外,由于夫妻一方長(zhǎng)期外出打工,也造成了不少農(nóng)村家庭的破裂,影響了孩子的健康發(fā)展。留守孩子由于家庭生活和父母教育的缺失,勢(shì)必會(huì)形成下面一些問(wèn)題:
1、學(xué)習(xí)上缺人輔導(dǎo)。留守學(xué)生多發(fā)生不完成家庭作業(yè)、逃學(xué)、輟學(xué)等現(xiàn)象。成績(jī)中等偏下和較差的占大多數(shù)。尤其值得重視的是,一些留守學(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)情緒,形成惡性循環(huán)。
2、生活上缺人照應(yīng)。留守兒童的生活主要靠在外務(wù)工的父母寄錢回家或者在家的臨時(shí)監(jiān)護(hù)人提供。大多農(nóng)村留守兒童的生活比較貧困,有的甚至失去依靠,生活極其艱辛。更有部分留守兒童的營(yíng)養(yǎng)嚴(yán)重不足,身體健康受到很大的損害。
3、親情上缺少溫暖。留守兒童父母(或一方)不在孩子身邊,缺少應(yīng)有的關(guān)愛。父母在外務(wù)工,大部分身心疲憊,與家人聯(lián)系較少,骨肉分離,與子女缺乏交流和溝通,親情失落。在調(diào)查中,90%以上的留守學(xué)生普遍感到父母不在身邊的親情失落和孤獨(dú)感。有的父母外出時(shí)間長(zhǎng)達(dá)多年,從未回家,也無(wú)電無(wú)信,無(wú)從談上親情的存在。
4、心理上缺少幫助。留守兒童由于親情的缺陷,與外界不愿接觸或接觸太少,大部分表現(xiàn)出內(nèi)心封閉、情感冷漠、行為孤僻,缺乏愛心和交流的主動(dòng)性,對(duì)集體漠不關(guān)心。大多數(shù)農(nóng)村留守兒童存在或輕或重的心理障礙,生活、衛(wèi)生習(xí)慣差,自卑感重,自理能力差。
5、道德上缺少教育。留守兒童多生長(zhǎng)在放任自流、情感缺失的環(huán)境中,道德和品格教育得不到正確調(diào)教。調(diào)查顯示,許多孩子沾染上不良習(xí)慣,缺乏道德約束,經(jīng)不起外界不良事物的引誘,有的脾氣暴躁、沖動(dòng)易怒,常常將小事升級(jí),打架斗毆。
6、行為上缺少自控。未成年人正處在成長(zhǎng)發(fā)育的關(guān)鍵時(shí)期,父母外出,他們無(wú)法享受到父母在思想認(rèn)識(shí)和價(jià)值觀念上的正確引導(dǎo)和幫助。一些不良的文化、越軌的行為很容易被缺乏正確判斷的他們接受。他們逐漸養(yǎng)成許多不良行為,有的沉迷上網(wǎng)無(wú)法自拔;有的好吃懶做、小偷小摸;有的時(shí)常不回家,打架斗毆。
7、安全上缺少保障。留守兒童面臨玩耍、勞動(dòng)、生活中的安全問(wèn)題,因其監(jiān)護(hù)人不力或無(wú)臨時(shí)監(jiān)護(hù)人常發(fā)生安全事故。
所以,我認(rèn)為,為構(gòu)建和諧社會(huì),緩解留守兒童的教育和成長(zhǎng)問(wèn)題并為解決問(wèn)題奠定基礎(chǔ),應(yīng)該采取如下一些措施:
(一)針對(duì)農(nóng)村留守兒童家庭特點(diǎn),提高家庭教育水平
在家長(zhǎng)的`教育素養(yǎng)普遍較低的情況下,學(xué)校要主動(dòng)負(fù)起指導(dǎo)親職教育和家庭教育的重任,正如馬卡連柯所說(shuō)的:“學(xué)校應(yīng)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)家庭?!鞭r(nóng)村學(xué)校必須針對(duì)農(nóng)村留守兒童家庭特點(diǎn),低起點(diǎn),高效率,靈活機(jī)動(dòng)地開展家校合作。一是利用家長(zhǎng)愛子心切的心理提高他們對(duì)家庭教育重要性的認(rèn)識(shí),更新教育觀念;二是幫助家長(zhǎng)正確理解家庭教育的本質(zhì)屬性,弄清家庭教育不等同于文化輔導(dǎo);三是幫助家長(zhǎng)全面了解孩子的身心特點(diǎn),理性地去開展家庭教育;四是幫助家長(zhǎng)掌握科學(xué)的教育方法,指導(dǎo)家長(zhǎng)如何與孩子溝通,加強(qiáng)情感交融,扭轉(zhuǎn)留守兒童家長(zhǎng)在家庭教育中的劣勢(shì)。
(二)遵循孩子身心特點(diǎn),引導(dǎo)同輩群體的交往和活動(dòng)
同輩群體雖是孩子自發(fā)的組織,但只要引導(dǎo)得當(dāng),它會(huì)成為不可忽視的教育力量。班主任首先要以持久而真誠(chéng)的關(guān)心贏得孩子的信賴,掌握同輩群體交往的“小秘密”,尤其要與群體的“小首領(lǐng)”交上朋友。其次通過(guò)交談、游戲、討論等形式引導(dǎo)孩子們妥善處理群體內(nèi)的矛盾,正確看待各種社會(huì)現(xiàn)象,增強(qiáng)孩子對(duì)不良社會(huì)誘因的“免疫力”。最后通過(guò)開展各種內(nèi)容豐富、形式多樣的活動(dòng),進(jìn)行閑暇教育,吸引群體成員投身于集體生活,彌補(bǔ)孩子的親情缺憾,創(chuàng)建健康向上、積極進(jìn)取的群體文化。
(三)發(fā)揮農(nóng)村優(yōu)勢(shì),充實(shí)孩子的課余生活
學(xué)校的社會(huì)職能決定了學(xué)校在教育網(wǎng)絡(luò)中的主渠道作用,除對(duì)家庭和同輩群體加強(qiáng)指導(dǎo)外,還應(yīng)從自身入手,利用本地區(qū)的優(yōu)勢(shì),開發(fā)活動(dòng)課程,愉悅留守兒童的身心,填補(bǔ)他們生活中的空白。
(四)以“手拉手”活動(dòng)為平臺(tái),構(gòu)建留守兒童“手拉手”體驗(yàn)教育互動(dòng)模式
“手拉手”模式是少先隊(duì)組織的經(jīng)典項(xiàng)目,已有眾多少年兒童從中受惠。農(nóng)村留守兒童的思想道德建設(shè)同樣可以利用這種平臺(tái),構(gòu)建起兩種“手拉手”的少年兒童體驗(yàn)教育互動(dòng)模式。一是在農(nóng)村學(xué)校內(nèi)部,構(gòu)建留守兒童與非留守兒童“手拉手”活動(dòng)。利用同輩群體在少年兒童社會(huì)化中的重要功能,班主任或少先隊(duì)輔導(dǎo)員帶領(lǐng)和倡導(dǎo)非留守學(xué)生與留守學(xué)生交朋友,盡量打破原來(lái)留守學(xué)生一般只和留守學(xué)生交朋友的現(xiàn)象,讓留守學(xué)生積極融入到班級(jí)、少先隊(duì)或校團(tuán)委這樣的大集體中來(lái)。二是構(gòu)建城市少年兒童與農(nóng)村留守兒童的“手拉手”活動(dòng)模式。把深刻的教育內(nèi)容融人到生動(dòng)有趣的“手拉手”活動(dòng)之中,用祖國(guó)大好風(fēng)光、民族悠久歷史、優(yōu)良革命傳統(tǒng)和現(xiàn)代化建設(shè)的成就,教育城鄉(xiāng)不同生活環(huán)境中成長(zhǎng)的未成年人,培養(yǎng)他們相互理解、相互認(rèn)同和共同的情感。
(五)加強(qiáng)農(nóng)村精神文明建設(shè),優(yōu)化社區(qū)育人環(huán)境
社區(qū)環(huán)境對(duì)兒童少年乃至成人來(lái)說(shuō),是最直接、最具體可感、生動(dòng)形象的社會(huì)氛圍。一般農(nóng)村人包括一部分農(nóng)村教育工作者都沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到社會(huì)環(huán)境的教育功能,因而優(yōu)化農(nóng)村社區(qū)育人環(huán)境,首要的是轉(zhuǎn)變?nèi)藗兊乃枷胗^念,強(qiáng)化大教育觀。要提高社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)(在農(nóng)村一般是村級(jí)領(lǐng)導(dǎo))對(duì)教育的關(guān)心程度和參與意識(shí)。由學(xué)校、村委、家長(zhǎng)代表組成聯(lián)合教育委員會(huì),校長(zhǎng)定期或不定期召集開會(huì),關(guān)心留守兒童家庭中出現(xiàn)的問(wèn)題,在教育力量的整合中起協(xié)調(diào)作用。通過(guò)有線廣播、文藝宣傳等形式,向廣大農(nóng)村家長(zhǎng)宣傳科學(xué)的教育知識(shí)。爭(zhēng)取人人都成為教育的有生力量。其次是要把農(nóng)村精神文明建設(shè)作為抓手,形成科學(xué)文明的育人氛圍。結(jié)合農(nóng)村稅費(fèi)改革,在不增加農(nóng)民負(fù)擔(dān)的前提下建好村級(jí)圖書室、文化室,用豐富的書籍和科教影片、娛樂(lè)活動(dòng)吸引農(nóng)民,為留守兒童開辟活動(dòng)園地。
(六)大力發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì),構(gòu)建和諧農(nóng)村生活
促進(jìn)農(nóng)村勞動(dòng)力就地消化或就近轉(zhuǎn)移。將農(nóng)村勞動(dòng)力就業(yè)作為社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的重要內(nèi)容,大力發(fā)展縣域經(jīng)濟(jì),改善小城鎮(zhèn)的投資環(huán)境,千方百計(jì)增加農(nóng)村就業(yè)機(jī)會(huì),使部分農(nóng)民能在本鄉(xiāng)或本縣打工,縮短務(wù)工農(nóng)民回家周期。加強(qiáng)農(nóng)村吸引外資力度,鼓勵(lì)外出務(wù)工人員回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),盡量減少留守兒童。
篇八 2023年10月社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告:農(nóng)村生態(tài)環(huán)境調(diào)研2350字
炎炎夏日,流火歲月。剛剛步入大學(xué)校園的我迎來(lái)了第一個(gè)暑假。為了更好的學(xué)以致用,全面了解當(dāng)代農(nóng)村的現(xiàn)狀和人民的生活水平,由九人組成的“赴__農(nóng)村生態(tài)環(huán)境調(diào)研暑期社會(huì)實(shí)踐團(tuán)”開始了我們的行程。滿懷著對(duì)家鄉(xiāng)的美好憧憬和對(duì)鄉(xiāng)土的眷顧,我的心激動(dòng)不已。
這次我們社會(huì)實(shí)踐的主題是農(nóng)村生態(tài)環(huán)境調(diào)研,主要是學(xué)習(xí)宣傳__在農(nóng)村建設(shè)中較為先進(jìn)的結(jié)合生態(tài)保護(hù)的生產(chǎn)模式。
為期一周的社會(huì)調(diào)研我們走訪了龍南的多個(gè)生態(tài)農(nóng)業(yè)示范點(diǎn)和一些建設(shè)較好的新農(nóng)村示范村,同時(shí)也親自與當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)民進(jìn)行了有關(guān)交流,細(xì)致的聽取了當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)以及在實(shí)際操作過(guò)程中遇到的困難。通過(guò)我們實(shí)地走訪和詢問(wèn)得到的資料我就我們的成果進(jìn)行了總結(jié),得到了__較為普遍的也是發(fā)展較好的幾種生產(chǎn)模式。
首先我們參觀的是__族風(fēng)情園,在那里最為主要的也算是普遍的生產(chǎn)模式是“豬—沼—果”模式。所謂的“豬—沼—果”模式就是以果園為主,栽種一或多種果樹,配合果園有自己的豬圈或說(shuō)是豬場(chǎng),此外一般也會(huì)有一口池塘,還有就是家里會(huì)建一個(gè)沼氣池。這就是此種模式的主要硬件設(shè)備。該模式的運(yùn)行方式是以果園經(jīng)營(yíng)為主,豬場(chǎng)是為了為沼氣池提供發(fā)酵物——豬糞,沼氣池中的沼氣液用于果園的施肥,沼氣用于家里的烹飪、照明等。此外果園定期的整枝也可為沼氣池提供發(fā)酵物——幼苗。這樣一來(lái)該模式的能量便可以循環(huán)利用,既沒(méi)有能源的浪費(fèi)也不會(huì)對(duì)環(huán)境產(chǎn)生污染。
據(jù)了解,由于這邊地處農(nóng)村,與市區(qū)距離較遠(yuǎn)一般情況下很少有蟲害,因此果樹噴灑的農(nóng)藥很少,由于豬場(chǎng)的存在果園幾乎不需要使用化肥,因而土壤也得到了很好的保護(hù)。根據(jù)實(shí)際了解得知,每戶農(nóng)家大概只要有六七十畝的果園就可以達(dá)到戶年收入幾十萬(wàn)元。因此我們有理由相信這種生產(chǎn)模式是可行且具有無(wú)限前景的發(fā)展方向,同時(shí)它也符合當(dāng)今社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的要求。
第二種生產(chǎn)模式是:“礦山—廢水精煉—凈水”,這種模式我主要通過(guò)一個(gè)走訪的實(shí)例進(jìn)行簡(jiǎn)單說(shuō)明。這是一個(gè)主要正對(duì)稀土原礦開采過(guò)程中排出的水進(jìn)行進(jìn)一步的凈化提煉的小型工廠,它不僅可以通過(guò)出售提煉出的稀土半成品獲得利潤(rùn),更重要的是它起到了污水處理的作用。這樣的工廠也是一種值得提倡的生態(tài)經(jīng)營(yíng)模式。在中國(guó)很多的礦藏重鎮(zhèn)污染問(wèn)題都很嚴(yán)重,其中不少就是因?yàn)殚_采時(shí)沒(méi)有注意到其廢水的處理導(dǎo)致河流水體受到了嚴(yán)重的污染。如果將這種“礦山—廢水精煉—凈水”的模式推廣,不僅可以減少一些開采商的治污投入,還可以充分利用資源,最重要的是保護(hù)了周邊的生態(tài)環(huán)境。今日我們走訪的那家工廠雖然規(guī)模并不很大,卻很好的對(duì)河流污水進(jìn)行了處理還從中得到了一定的經(jīng)濟(jì)效應(yīng),實(shí)地觀察并沒(méi)有在廠房旁邊發(fā)現(xiàn)因污染死亡的動(dòng)植物,事實(shí)說(shuō)明這樣的模式是確實(shí)可行也是具有推廣意義的。
第三種生產(chǎn)模式是:“雞—糞—果”。這種模式跟第一種模式有很大的相似點(diǎn),只不過(guò)經(jīng)過(guò)實(shí)踐表明,雞糞是不適合作為發(fā)酵物的,它的發(fā)酵產(chǎn)物并不是我們想要的沼氣,不能作為家用燃料,所以產(chǎn)生了這種新的生產(chǎn)模式。這里只是把沼改成了糞,就是因?yàn)椴话鸭S用于發(fā)酵而是作為一種商品進(jìn)行出售,主要買給一些專種果樹的農(nóng)家。據(jù)了解,如果常年自家的雞的數(shù)量在八千左右,一年便可以通過(guò)賣糞便掙一萬(wàn)多塊錢,基本足夠一戶農(nóng)家一年的開支。如此一年就可以輕松掙個(gè)五六萬(wàn)了,對(duì)于一個(gè)農(nóng)村家庭來(lái)說(shuō)這已經(jīng)足夠奔小康了。由于農(nóng)村有廣闊的土地,特別是較為偏遠(yuǎn)的山村,更是山外山,如果充分利用這廉價(jià)的條件,發(fā)展這種模式是十分容易且十分掙錢的方法。為了更好地推廣這種方法,因地制宜可以養(yǎng)鴨,養(yǎng)鵝,放牛,放養(yǎng)。只要自己在之前做好充分的準(zhǔn)備和分析,相信致富不是問(wèn)題,希望廣大的農(nóng)村可以積極響應(yīng)學(xué)習(xí)此類先進(jìn)的致富方法,早日走上小康生活。
第四種生產(chǎn)模式是:“林—游—果”。為了更好地響應(yīng)國(guó)家新農(nóng)村建設(shè)和退耕還林的發(fā)展政策,林業(yè)部門努力做好生態(tài)保護(hù)工作,這種模式可以說(shuō)是雪中送炭。過(guò)去,政府為了達(dá)到上級(jí)下達(dá)的綠化要求,強(qiáng)制百姓把自家的幾畝救命田種上了楊樹、楓樹,不但苦了百姓,結(jié)了很多民怨,也因政府瞎指揮沒(méi)有充分考慮當(dāng)?shù)貧夂?、土質(zhì)條件樹苗成活率極低。而近年由于新農(nóng)村建設(shè)的浪潮一輪高過(guò)一輪,不少地方政府對(duì)綠化急于求成,不愿千里搬運(yùn)半成樹導(dǎo)致成本上升了幾千倍,綠化質(zhì)量卻日漸變差。此外這種閃電式的綠化方式純屬剜肉補(bǔ)瘡之舉,拆了東墻補(bǔ)西墻,缺乏全局性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性。這里介紹的這種生產(chǎn)模式是指:有關(guān)林業(yè)部門配合當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶對(duì)原來(lái)質(zhì)量差,產(chǎn)出率低的林地有計(jì)劃,有目的地改造為經(jīng)濟(jì)林地。這樣不但滿足了政府的綠化要求,還備受百姓的歡迎,促進(jìn)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展。此外配合當(dāng)?shù)氐囊恍┕懦?、古建筑、古文化,有?jì)劃的改建、修復(fù)一些旅游景點(diǎn),在果樹成熟時(shí)期果園開放售果與當(dāng)?shù)氐穆糜蜗嗷ゴ碳?,相互帶?dòng)。
農(nóng)村建設(shè)利在百姓,功在千秋,希望政府不要過(guò)于急躁,也希望廣大的農(nóng)民們能夠更好因地制宜創(chuàng)造出更多更好的發(fā)展模式。
八月流火,伴著此起彼伏的蟬鳴和萬(wàn)里無(wú)云的明凈藍(lán)天,我度過(guò)了人生中第一個(gè)充滿著溫馨和關(guān)愛,洋溢著熱情與愛心的富有意義的暑假。
“艱辛如人生,實(shí)踐長(zhǎng)才干”,作為大學(xué)生,我們最終要走入社會(huì),融入社會(huì)。第一次參加社會(huì)實(shí)踐,我明白了大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式。通過(guò)參加這次實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛4髮W(xué)生更新觀念,吸收新的思想和認(rèn)識(shí)。
為期一周的暑期社會(huì)實(shí)踐,一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西,而這些東西將讓我終身受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各年齡段人的感情,拉近了我與他們的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓視野,增長(zhǎng)才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成才之路和肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大教堂,在那個(gè)廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì),讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。
篇九 關(guān)于中學(xué)生社會(huì)優(yōu)秀調(diào)查報(bào)告950字
20__年7月22日到27日,我作為青島海洋大學(xué)工程學(xué)院青年志愿者服務(wù)隊(duì)的一名成員,跟隨服務(wù)隊(duì)在平度市崔家集鎮(zhèn)周家村進(jìn)行了為期5天的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。 在下鄉(xiāng)期間,我無(wú)處不感到鄉(xiāng)親們的熱情樸實(shí)和村里孩子們的天真好學(xué)。而最讓我感動(dòng)和欽佩的還是村領(lǐng)導(dǎo)班子兢兢業(yè)業(yè)的實(shí)干精神。
這還得從開始住進(jìn)周家村村委大院說(shuō)起,乍一看,簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的院落,兩排瓦房相對(duì)排開。我當(dāng)時(shí)就在心里犯嘀咕:這個(gè)村一定很窮,至少不會(huì)很富裕,要不,有哪個(gè)稍微富裕的村委不建座氣派的樓房來(lái)?yè)螕螆?chǎng)面??!然而,之后的所見所聞卻讓我改變了這種想法。
先是與村支書的一次聊天,聽周支書說(shuō),這滿村上下房前屋后,見縫插針栽的可不是一般的樹,那可是咱老百姓的一片不大不小的搖錢樹啊。原來(lái)早在前幾年村委一班人就商量著要為老百姓栽一些經(jīng)濟(jì)效益高的果樹,于是他們買來(lái)了幾千株柿子樹苗?,F(xiàn)在,村里共有5000多棵現(xiàn)在掛果的柿子樹,平均一棵柿子樹一年就可創(chuàng)利200多元呢!
還記得剛來(lái)村里的時(shí)候,就跟一個(gè)同學(xué)討論這樣一個(gè)問(wèn)題:農(nóng)村要發(fā)展,依靠什么?其實(shí)說(shuō)到發(fā)展,無(wú)論是個(gè)人還是社會(huì),首先科學(xué)文化不能少??墒且屢粋€(gè)文化水平參差不齊的農(nóng)村發(fā)展起來(lái),沒(méi)有一個(gè)過(guò)硬的領(lǐng)導(dǎo)班子是如何也辦不到的,說(shuō)到底還是得靠村里領(lǐng)導(dǎo)的管理才行。試想一下,沒(méi)有村委班子的跑前跑后,怎么會(huì)有蔬菜育種田的出現(xiàn),假如沒(méi)有村委的狠抓治安,村里秩序亂作一團(tuán),穩(wěn)定尚且辦不到,經(jīng)濟(jì)發(fā)展有何從談起?周家村能有今天這種秩序井然,經(jīng)濟(jì)發(fā)展蒸蒸日上,村民安居樂(lè)業(yè)的喜氣景象,與村委的管理是直接相關(guān)的。
而村委一班人的指導(dǎo)思想和動(dòng)力有何在呢?周云善支書說(shuō),周家村有黨員15人,所以黨員都本著為百姓沒(méi)福利的原則,響應(yīng)___的號(hào)召,積極尋找致富道路。最近,全村黨員正積極學(xué)習(xí)三個(gè)代表的講話。他們要在三個(gè)代表及七一講話的指導(dǎo)下,做到責(zé)任到位,工作到位,精力到位,切實(shí)做到在其位謀其政。
當(dāng)然,勤勞能干的周家村人,并未因?yàn)槟壳吧詈昧?,就安于現(xiàn)狀。周家村村正在積極尋找更好的致富路子。從周支書自信的表情中,我們看到了希望,我想,幾年后,周家村又將是一派新景象。所有的農(nóng)村也都會(huì)象周家村一樣,在黨的富民政策的指導(dǎo)下,在全村黨員干部的帶領(lǐng)下,找到適合自己發(fā)展的道路,奔向幸福的明天的。
篇十 精華社會(huì)調(diào)查報(bào)告模板集錦7050字
農(nóng)村社會(huì)保障是關(guān)系農(nóng)民切身利益的社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題。早在黨的十七大報(bào)告中提出了努力使全體人民“老有所養(yǎng)”,“加快建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會(huì)保障體系,保障人民基本生活”的目標(biāo)任務(wù)。近年來(lái),我市委、市政府高度重視農(nóng)村社會(huì)保障問(wèn)題,按照城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展的要求,進(jìn)一步完善農(nóng)村社會(huì)保障制度,加大公共財(cái)政投入,讓所有農(nóng)民都能夠享受到公共財(cái)政的陽(yáng)光,確保改革發(fā)展成果能夠惠及農(nóng)民,充分發(fā)揮了社會(huì)保障體系的“安全網(wǎng)”、“平衡器”和“穩(wěn)定器”作用,解決了農(nóng)民群眾的生產(chǎn)生活后顧之憂。去年下半年,在常州市政府網(wǎng)上開展了關(guān)于農(nóng)村社會(huì)保障的問(wèn)卷調(diào)查,現(xiàn)將調(diào)查結(jié)果及有關(guān)情況報(bào)告如下:
一、問(wèn)卷調(diào)查情況
此項(xiàng)調(diào)查問(wèn)卷填表是男性居多,且年齡層多在35-60歲之間,以專業(yè)技術(shù)人員/工程師/教師/醫(yī)生/律師/會(huì)計(jì)這一人群為主,從調(diào)查結(jié)果中可以看到,17.16%從宣傳資料中知道新農(nóng)村合作醫(yī)療制度、16.57%從報(bào)紙上知道、18.64%聽其他人講、15.09%廣播電視上知道、16.27%是通過(guò)其它途徑、但還有16.27%是不知道有新農(nóng)村合作醫(yī)療。41.3%,享受了最低生活保障制度,而58.7%目前還沒(méi)有。當(dāng)調(diào)查到您對(duì)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)保障制度中哪些內(nèi)容最為關(guān)心,13.6%選擇了養(yǎng)老保險(xiǎn)、14.11%選擇了醫(yī)療保險(xiǎn)、10.33%選擇殘疾人幫扶、10.84%選擇了五保供養(yǎng)、11.02%選擇了最低生活保障、10.33%選擇了軍人優(yōu)撫、9.98%選擇了救空救濟(jì)、10.67%選擇了農(nóng)村危房改造幫扶、9.12%選擇了移民新村幫扶。
通過(guò)此次調(diào)查問(wèn)卷,我們也知道了當(dāng)?shù)氐尼t(yī)療情況需要改進(jìn)的地方,18.05%選擇了增加藥品種類,15.09%選擇了改善擴(kuò)建衛(wèi)生房屋、15.98%選擇了改善服務(wù)態(tài)度、20.12%選擇了提高醫(yī)生技術(shù)水平、15.38%選擇了更新醫(yī)療設(shè)備,還有15.38%選擇了其它。認(rèn)為自己現(xiàn)在的生活是否得到切實(shí)的保障,28.72%的人感覺很踏實(shí),是得到了切實(shí)的保障;36.7%的人認(rèn)為一般,基本可以達(dá)到要求,34.57%的人覺得不好,自己需要多攢錢來(lái)養(yǎng)老。對(duì)于了不了解當(dāng)?shù)厣鐣?huì)保障制度,34.57%的人表示基本了解,35.11%的人表示部分了解,30.32%表示完全不了解。問(wèn)卷問(wèn)到如果生病了愿意去哪里就醫(yī),20.14%的人表示去藥店自己買藥、17.71%的人表示去衛(wèi)生所、17.71%的人去私人人診所、20.14%的人去鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院,24.31%的人去縣市級(jí)醫(yī)院。對(duì)現(xiàn)在各項(xiàng)報(bào)銷率何救助金額滿意不滿意,22.59%的人表示很好,24.69%的人表示一般、27.62%的表示有點(diǎn)低,25.1%的人表示太低了。問(wèn)及家庭月收入在下列哪個(gè)范圍,23.11%選擇了1萬(wàn)元及以下,22.27%的人選擇了1萬(wàn)元-2萬(wàn)元,24.79%的人選擇了2萬(wàn)元-5萬(wàn)元,29.83%選擇了5萬(wàn)元以上。
對(duì)于新型農(nóng)村合作醫(yī)療資金籌集的來(lái)源18.75%的人認(rèn)為是中央政府撥款,20.49%的人認(rèn)為是地方政府扶助,21.53%的人認(rèn)為是農(nóng)民自己繳納,17.71%的人認(rèn)為是集體及其他組織出資,21.53%的人表示不清楚。認(rèn)為當(dāng)?shù)仞B(yǎng)老保險(xiǎn)存在的問(wèn)題,18.75%認(rèn)為覆蓋面不廣,24.65%認(rèn)為養(yǎng)老金較低,19.44%認(rèn)為體制有待完善,17.71%認(rèn)為資金籌措困難,19.44%認(rèn)為個(gè)人養(yǎng)老保險(xiǎn)繳納負(fù)擔(dān)重。認(rèn)為當(dāng)?shù)刈畹蜕畋U现贫却嬖趯?shí)際領(lǐng)取低保人數(shù)與應(yīng)該支付人數(shù)有偏差的人達(dá)到23.95%,認(rèn)為資金難以落實(shí)的人達(dá)到21.85%,認(rèn)為農(nóng)村最低生活保障制度配套措施不健全的人達(dá)到27.73%,認(rèn)為對(duì)象限定不合理達(dá)到26.47%。41.3%參與了農(nóng)村醫(yī)療合作制度,但仍有58.7%的人未參與。對(duì)于自己享受的具體保障金額31.38%的人表示很清楚,35.64%的人表示大概知道,32.98的人表示完全不知道。
二、存在的問(wèn)題
(一)認(rèn)識(shí)不到位。部分領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)農(nóng)村社會(huì)保障體系建設(shè)的重要性認(rèn)識(shí)不足,還未能把加強(qiáng)農(nóng)村社會(huì)保障體系工作列入重要議事日程,資金投入不足,推動(dòng)力度不大。部分基層干部缺乏積極性,有畏難情緒,有的認(rèn)為要辦的大事急事很多,沒(méi)有時(shí)間、精力解決社會(huì)保障問(wèn)題;有的認(rèn)為社會(huì)保障工作投入太大,等有了經(jīng)濟(jì)實(shí)力再去解決;還有一種是將適當(dāng)?shù)氖召M(fèi)和減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)簡(jiǎn)單地對(duì)立起來(lái),認(rèn)為去向農(nóng)民收取費(fèi)用不合時(shí)宜。從保障對(duì)象農(nóng)民來(lái)看,也存在種種模糊的認(rèn)識(shí)。有的擔(dān)心國(guó)_政策多變,對(duì)參保后是否能拿到養(yǎng)老金心存疑慮;有的甚至認(rèn)為繳納保費(fèi)是政府的亂收費(fèi)行為,存在抵觸情緒。反映在農(nóng)村合作醫(yī)療上,農(nóng)民對(duì)合作醫(yī)療制度信心不足,認(rèn)為合作醫(yī)療統(tǒng)籌力度太小,解決不了看病的大問(wèn)題,參與的積極性不高;有的只注重溫飽,健康投入意識(shí)差;還有相當(dāng)比例的農(nóng)民存在投機(jī)心理,認(rèn)為自己身體好,參加合作醫(yī)療的錢互助給他人,自己吃虧了,不愿參加等,這些問(wèn)題都直接影響了合作醫(yī)療的參加率。
(二)進(jìn)展不平衡。農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)方面:一是農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度可持續(xù)發(fā)展困難較大。按照現(xiàn)行參保辦法,農(nóng)民20歲開始參保,若60歲時(shí)要領(lǐng)取養(yǎng)老金,必須每年繳納1800元左右,連續(xù)繳納40年。雖然20__年農(nóng)民人均純收入達(dá)到12363元,具備了建立農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)的條件,但很多農(nóng)民收入在平均數(shù)以下,如果扣除生活消費(fèi)支出后,其可支配收入有限。尤其40歲以上的群體參保困難更大,他們的子女教育開支較大,而他們參保繳費(fèi)時(shí)間短,繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)高,成為參保的弱勢(shì)群體。市、鄉(xiāng)兩級(jí)財(cái)政每年給每個(gè)參保農(nóng)民的補(bǔ)貼較少,大部分鄉(xiāng)村集體經(jīng)濟(jì)組織實(shí)力較弱,補(bǔ)助能力有限。調(diào)查發(fā)現(xiàn),許多農(nóng)民認(rèn)為,由于政府補(bǔ)貼和集體補(bǔ)助較少,目前的繳費(fèi)機(jī)制基本等同于“自己吃自己”,還不如自己存銀行,參保積極性不高。此外,農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)沒(méi)有社會(huì)統(tǒng)籌基金,缺乏社會(huì)保險(xiǎn)資金的共濟(jì)。二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面難度大。鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)中勞動(dòng)密集型企業(yè)和農(nóng)副產(chǎn)品加工型企業(yè)多,中小型企業(yè)多,原始積累少,經(jīng)濟(jì)實(shí)力差。目前企業(yè)普遍不景氣,職工收入比較低,要普遍建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度困難較大。鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)有著靈活機(jī)制,企業(yè)職工有活就上班,沒(méi)活就回家種地。哪家企業(yè)效益好,工資高,職工就往哪流動(dòng),增加了保險(xiǎn)的管理成本,也給鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)職工參保帶來(lái)了較大困難。
農(nóng)村合作醫(yī)療方面:由于籌資額度仍較低,加之我市經(jīng)濟(jì)增幅不快,農(nóng)民收入增幅趨緩,而藥品價(jià)格及醫(yī)療費(fèi)用不斷增高,農(nóng)民抵御大病風(fēng)險(xiǎn)的能力相對(duì)較低。由于大病醫(yī)療救助制度還沒(méi)很好地建立起來(lái),救助基金沒(méi)有穩(wěn)定的來(lái)源渠道,基金數(shù)量少,弱勢(shì)群體的醫(yī)療保障問(wèn)題未能徹底得到解決。調(diào)查中一些群眾深有感觸地說(shuō):“不怕貧窮,只怕生病,窮可以致富,病特別是大病,足以傾家蕩產(chǎn)?!编l(xiāng)鎮(zhèn)合作醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理體制不理順,工作人員從衛(wèi)生院臨時(shí)抽調(diào),無(wú)編制和預(yù)算經(jīng)費(fèi),難以保證長(zhǎng)期運(yùn)轉(zhuǎn)。
農(nóng)村社會(huì)救助和社會(huì)福利工作方面:一是低保戶“進(jìn)來(lái)容易出去難”問(wèn)題。一些有勞動(dòng)能力的低保戶產(chǎn)生了“等、靠、要”的依賴思想,進(jìn)來(lái)了就不想出去,容易產(chǎn)生“養(yǎng)懶漢”現(xiàn)象。加上審批過(guò)程中對(duì)低保戶家庭經(jīng)常性收入核準(zhǔn)難,隱性收入、金融性收入核查難,導(dǎo)致部分低保戶家庭實(shí)際收入雖然高于低保標(biāo)準(zhǔn),但仍然被列入低保對(duì)象。二是低保工作機(jī)構(gòu)不健全。鄉(xiāng)鎮(zhèn)無(wú)低保工作機(jī)構(gòu),由民政辦兼職,村(居)委會(huì)則由村(居)會(huì)計(jì)兼職,農(nóng)村低保面廣、量大、要求高,又無(wú)專職人員,造成了低保工作被動(dòng),規(guī)范化程度不高。三是醫(yī)療救助費(fèi)用報(bào)銷機(jī)制不合理。不管是合作醫(yī)療還是醫(yī)療救助費(fèi)用報(bào)銷,目前實(shí)行的都是先墊再報(bào)的制度,即先由個(gè)人把醫(yī)療費(fèi)用支付給醫(yī)療機(jī)構(gòu),再由個(gè)人向有關(guān)部門和組織進(jìn)行申報(bào),核實(shí)后補(bǔ)給個(gè)人。但部分困難家庭對(duì)墊資部分顯得力不從心,影響醫(yī)治效果,迫切要求個(gè)人在支付醫(yī)療費(fèi)用時(shí)把報(bào)銷部分直接扣除。農(nóng)村社會(huì)福利工作有待加強(qiáng)。特別是農(nóng)村老年人的福利目前僅僅停留在對(duì)“五?!崩先说纳畋U仙希柽M(jìn)一步探索建立普惠式的老年人社會(huì)福利機(jī)制。
(三)資金壓力過(guò)大。加強(qiáng)農(nóng)村社會(huì)保障體系建設(shè)需要強(qiáng)有力的資金支撐,資金主要來(lái)源于三大塊,分別是農(nóng)民個(gè)人、財(cái)政補(bǔ)助和村級(jí)集體資金的支持。從農(nóng)民這個(gè)群體看,除困難戶外,大多數(shù)農(nóng)民有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力投入到自己的社會(huì)保障。資金壓力主要是財(cái)政壓力和村級(jí)集體資金的壓力,如果財(cái)政和集體資金投入不足,不能發(fā)揮導(dǎo)向作用,則勢(shì)必影響農(nóng)民投入的積極性,影響整個(gè)農(nóng)村社會(huì)保障體系建設(shè)進(jìn)程。
(四)管理體制不理順。目前,農(nóng)村社會(huì)保障體系建設(shè)的現(xiàn)狀是城鄉(xiāng)分割、條塊分割、多頭管理、各自為政。條塊之間既無(wú)統(tǒng)一的管理機(jī)構(gòu),也無(wú)統(tǒng)一的管理辦法。從管理機(jī)構(gòu)上看,農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、農(nóng)民工和被征地農(nóng)民基本生活保障主要?dú)w勞動(dòng)保障部門管理,醫(yī)療保障主要?dú)w衛(wèi)生部門管理,最低生活保障和優(yōu)撫安置、救災(zāi)救濟(jì)、老年人社會(huì)福利歸民政部門管理。一些部門、鄉(xiāng)村也制定了社會(huì)保障辦法和規(guī)定,如人武部、計(jì)生委、組織部、教育局、殘聯(lián)和慈善總會(huì)等,對(duì)義務(wù)兵、獨(dú)生子女戶、村組干部、殘疾人、特困戶的社會(huì)保障都有相應(yīng)的指導(dǎo)意見,各自為政,條線分割;部分商業(yè)保險(xiǎn)公司也對(duì)部分農(nóng)民搞了保險(xiǎn),形成了“多龍治水”的管理格局。由于這些部門所處地位和利益關(guān)系不同,在社會(huì)保障的管理和決策上經(jīng)常發(fā)生矛盾。政府和農(nóng)民雖然不斷增加合作醫(yī)療投入,醫(yī)療費(fèi)用卻越漲越高,農(nóng)民普遍感到“有病看不起、有病看不好”,加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管顯得越來(lái)越緊迫。同時(shí),保險(xiǎn)資金的監(jiān)管力度也需要進(jìn)一步加大,國(guó)內(nèi)、省內(nèi)涉及保險(xiǎn)資金方面的違紀(jì)違法案件屢見不鮮,必須引起高度重視,汲取教訓(xùn),強(qiáng)化監(jiān)管。
三、對(duì)策建議
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),形成工作合力。農(nóng)村社會(huì)保障體系建設(shè)是一項(xiàng)涉及面廣、政策性強(qiáng)、難度大的系統(tǒng)工程。只有動(dòng)員社會(huì)各方力量積極參與,才能保證其健康順利發(fā)展。一是要健全完善領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任,建立健全“統(tǒng)分結(jié)合、各負(fù)其責(zé)”領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。各級(jí)黨委、政府要把農(nóng)村社會(huì)保障體系建設(shè)擺上重要議事日程,成立由黨政主要負(fù)責(zé)人掛帥,由勞動(dòng)保障、衛(wèi)生、民政、財(cái)政、農(nóng)業(yè)、國(guó)土資源等部門為成員的農(nóng)村社會(huì)保障體系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)規(guī)劃實(shí)施和資金征收、管理、經(jīng)營(yíng)、使用情況的監(jiān)督檢查,推進(jìn)各部門、各條線優(yōu)勢(shì)資源整合。進(jìn)一步明確相關(guān)部門工作職責(zé),明確各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),并把任務(wù)逐年逐項(xiàng)分解落實(shí)到相關(guān)職責(zé)部門,定期檢查考核,形成強(qiáng)大的工作合力。二是要加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)和政策教育。采取多種靈活有效的方式,加大對(duì)農(nóng)村社會(huì)保障體系建設(shè)重要性、緊迫性的宣傳力度,加強(qiáng)農(nóng)民保障意識(shí)教育,增強(qiáng)農(nóng)民的自我保障意識(shí),提高農(nóng)民參與的自覺性,營(yíng)造全社會(huì)都來(lái)關(guān)心支持的良好氛圍。三是要實(shí)行試點(diǎn)先行和典型引路。針對(duì)保障體系建設(shè)的薄弱環(huán)節(jié),積極穩(wěn)妥地開展試點(diǎn),不斷探索和積累經(jīng)驗(yàn)。近期可先行開展新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)和農(nóng)村社會(huì)福利特別是老年人社會(huì)福利工作試點(diǎn)。同時(shí),要認(rèn)真總結(jié)推廣各地在農(nóng)村社會(huì)保障工作實(shí)踐中的新經(jīng)驗(yàn)、新途徑、新方法,樹好典型,建好樣板。
(二)積極探索創(chuàng)新,建立新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度。要積極創(chuàng)新,因地制宜、循序漸進(jìn)地開展改革、探索和實(shí)踐,建立新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度。一是加大資金投入,采取政府補(bǔ)貼、集體補(bǔ)助和個(gè)人繳費(fèi)相結(jié)合的農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)基金籌集方式,政府出資的比例可以低起點(diǎn),隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高逐步調(diào)整,增強(qiáng)農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的吸引力,鼓勵(lì)農(nóng)民參保。二是認(rèn)真解決被征地農(nóng)民基本生活保障問(wèn)題。城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)的被征地農(nóng)民可納入城鎮(zhèn)就業(yè)和社會(huì)保障體系,保障其基本生活。城市規(guī)劃區(qū)外被征地農(nóng)民,凡已建立被征地農(nóng)民基本生活保障制度、開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度試點(diǎn)和實(shí)行農(nóng)村最低生活保障制度的,要按有關(guān)規(guī)定將其納入相應(yīng)的保障范圍。鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)將被征收土地后留有的土地用于興辦集體經(jīng)濟(jì)的,可將其經(jīng)營(yíng)收入的一定比例用于被征地農(nóng)民生活補(bǔ)助。已就業(yè)的被征地農(nóng)民,應(yīng)依法參加城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn),享受基本醫(yī)療保險(xiǎn)待遇;尚未就業(yè)的,可引導(dǎo)其參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療;有條件的地方,可引導(dǎo)被征地農(nóng)民以靈活就業(yè)人員的身份參加城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)。三是妥善解決好歷史遺留問(wèn)題。對(duì)文件下發(fā)前被征地農(nóng)民基本生活保障問(wèn)題,應(yīng)本著因地制宜,因人制宜,實(shí)事求是,量力而行的原則,按照新人新辦法,老人老辦法,妥善解決其就業(yè)和保障問(wèn)題。個(gè)人有能力全額承擔(dān)繳費(fèi)的被征地農(nóng)民,可參加被征地農(nóng)民基本生活保障;具有部分繳費(fèi)能力的被征地農(nóng)民,可引導(dǎo)其參加農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn);生活困難且無(wú)工作能力的被征地農(nóng)民,應(yīng)納入農(nóng)村最低生活保障;已由農(nóng)民轉(zhuǎn)為城鎮(zhèn)居民的,可根據(jù)不同情況,分別納入城鎮(zhèn)養(yǎng)老、醫(yī)療、低保等社會(huì)保障。四是調(diào)整現(xiàn)行城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險(xiǎn)政策。采取有力措施,要求農(nóng)村各類企業(yè)必須為其從業(yè)人員,尤其是已簽訂勞動(dòng)合同、穩(wěn)定就業(yè)的農(nóng)民工,繳納用工期間的養(yǎng)老保險(xiǎn)金。為減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)和增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)活力,可采取調(diào)節(jié)繳費(fèi)基數(shù)的過(guò)渡辦法,低水平納入,逐步規(guī)范,增強(qiáng)企業(yè)的參保繳費(fèi)意識(shí),強(qiáng)化企業(yè)的繳費(fèi)責(zé)任。五是建立農(nóng)村無(wú)保障老年人基本生活保障制度。規(guī)定60周歲以上的無(wú)子女村民,其承包田收歸集體,每月給予一定的老年基本生活保障金,資金由市、鄉(xiāng)財(cái)政籌集,解決這個(gè)群體的養(yǎng)老問(wèn)題。
(三)深化合作醫(yī)療,切實(shí)保障農(nóng)民群眾健康。一是加大財(cái)政投入力度。建議出臺(tái)可操作性的農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)補(bǔ)助政策,明確市縣(市)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)衛(wèi)生事業(yè)的具體財(cái)政補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)或最低標(biāo)準(zhǔn),保證衛(wèi)生事業(yè)經(jīng)費(fèi)增長(zhǎng)幅度不低于同期經(jīng)常性財(cái)政支出的增長(zhǎng)幅度。將鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生人員工資列入財(cái)政預(yù)算,實(shí)行全額撥款,解除后顧之憂,使他們安心在基層工作。加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生所基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、著力解決醫(yī)療設(shè)備簡(jiǎn)陋等問(wèn)題。二是加快推行普及型合作醫(yī)療。在堅(jiān)持做好大病統(tǒng)籌的基礎(chǔ)上,認(rèn)真總結(jié)普及型合作醫(yī)療工作的經(jīng)驗(yàn),加快推行普及型合作醫(yī)療,不斷擴(kuò)大受益面。充分考慮資金可承受能力,合理增加門診報(bào)銷比例,適當(dāng)提高封頂線,增強(qiáng)普及型合作醫(yī)療的吸引力。三是認(rèn)真解決費(fèi)用報(bào)銷和資金籌集等環(huán)節(jié)中的問(wèn)題。抓緊實(shí)行實(shí)時(shí)報(bào)銷辦法,使參保群眾在與醫(yī)療機(jī)構(gòu)結(jié)算時(shí),只支付個(gè)人負(fù)擔(dān)費(fèi)用,其余可報(bào)銷費(fèi)用直接扣除,簡(jiǎn)化報(bào)銷程序,方便參保群眾。針對(duì)籌資成本較高的問(wèn)題,因地制宜改進(jìn)繳費(fèi)辦法,可在堅(jiān)持居民自愿的基礎(chǔ)上,積極探索與農(nóng)民簽訂數(shù)年期的合同或協(xié)議,實(shí)行與電費(fèi)或其他公用事業(yè)經(jīng)費(fèi)類似的扣繳、繳費(fèi)卡代繳等方式,方便居民繳費(fèi)。要加強(qiáng)對(duì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理,深化醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療費(fèi)用的監(jiān)督,嚴(yán)格控制醫(yī)療費(fèi)用的不合理增長(zhǎng),為合作醫(yī)療工作健康發(fā)展提供保障。也可在合作醫(yī)療工作中引入社會(huì)化管理機(jī)制,由商業(yè)保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)管理和保險(xiǎn)金發(fā)放,讓政府騰出更多精力解決更宏觀層面的問(wèn)題,也確保了醫(yī)?;鸬目茖W(xué)管理,杜絕了醫(yī)保問(wèn)題上的腐敗行為,這一做法可以借鑒。
(四)堅(jiān)持分類實(shí)施,提高農(nóng)村社會(huì)救助和福利水平。一是堅(jiān)持分層分類、標(biāo)準(zhǔn)有別的原則。根據(jù)困難群眾致貧、致困的不同程度和情況,實(shí)施分層分類救助。救助范圍要逐漸從絕對(duì)貧困向相對(duì)貧困拓展,在政策設(shè)計(jì)上體現(xiàn)“斜坡效應(yīng)”,改變過(guò)去救助政策只聚焦低保群體的“高臺(tái)效應(yīng)”。對(duì)家庭收入在低保標(biāo)準(zhǔn)以下的困難家庭,要確保其享受最低生活保障及相應(yīng)的各項(xiàng)幫扶優(yōu)惠政策;對(duì)家庭收入在低保標(biāo)準(zhǔn)120%以內(nèi)的困難家庭,應(yīng)在就醫(yī)、就業(yè)、就學(xué)、住房、法律等方面給予援助;對(duì)家庭收入在低保標(biāo)準(zhǔn)150%以內(nèi)的困難家庭,應(yīng)在醫(yī)療、法律方面給予救助和援助。對(duì)因家庭人員長(zhǎng)期患病造成醫(yī)藥費(fèi)支出已超出其家庭經(jīng)濟(jì)收入并造成生活特別困難的群眾,政府也將其列入救助范圍,重點(diǎn)給予醫(yī)療救助。二是不斷完善最低生活保障動(dòng)態(tài)管理機(jī)制。建立健全應(yīng)保盡保、應(yīng)退盡退機(jī)制。凡符合最低生活保障條件的,都要及時(shí)給予救助,確保應(yīng)保盡保。對(duì)低保家庭收入發(fā)生變化的,要按程序及時(shí)增發(fā)或減發(fā)保障金。對(duì)家庭人均收入高于最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)的救助對(duì)象,要按規(guī)定辦理退保手續(xù),確保應(yīng)退盡退。完善低保家庭收入核查機(jī)制。對(duì)新申報(bào)低保戶家庭必須實(shí)行公示,對(duì)無(wú)法確定其真實(shí)情況的,一種方法是推行村干部、鄰居和村民代表議事會(huì)議討論決定;另一種方法是通過(guò)法律程序?qū)ζ浯婵畹冗M(jìn)行查證核實(shí)。要堅(jiān)持救助和扶本相統(tǒng)一,在對(duì)救助對(duì)象實(shí)施救助的同時(shí),挖掘他們的潛力,建立就業(yè)幫扶機(jī)制,鼓勵(lì)低保對(duì)象就業(yè)。也可對(duì)有勞動(dòng)力的家庭實(shí)行限期救助,即根據(jù)勞動(dòng)力的年齡、身體狀況,確定最長(zhǎng)救助期限,超過(guò)期限的,實(shí)施減免,以切實(shí)解決好“養(yǎng)懶漢”現(xiàn)象。三是完善農(nóng)村“五?!睂?duì)象集中供養(yǎng)和農(nóng)村老年人福利制度。積極推進(jìn)農(nóng)村敬老院設(shè)施建設(shè),改善文化、娛樂(lè)、健身等基礎(chǔ)設(shè)施,有條件的敬老院可適當(dāng)安排生產(chǎn)生活用地,讓尚有一定勞動(dòng)能力和勞動(dòng)愿望的人員從事力所能及的生產(chǎn)勞動(dòng),給予必要的報(bào)酬,改善其生活。注重敬老院資源的合理利用,在滿足集中供養(yǎng)要求的前提下,開展低收費(fèi)寄養(yǎng)活動(dòng),逐步實(shí)現(xiàn)以院養(yǎng)院,使其成為農(nóng)村養(yǎng)老的重要場(chǎng)所和福利服務(wù)中心。探索建立普惠式高齡老人生活補(bǔ)助制度,對(duì)高齡農(nóng)民,分段給予一定的生活補(bǔ)助,使老年人真正分享到社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)的成果。四是加大對(duì)我市農(nóng)村低保對(duì)象的資金補(bǔ)助力度。市財(cái)政對(duì)我市的補(bǔ)助比例,低于經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相當(dāng)?shù)钠渌h市,需要省、市財(cái)政提高補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn),緩解我市低保資金缺口大的現(xiàn)狀。
(五)加強(qiáng)監(jiān)督管理,提高保障機(jī)構(gòu)的組織效率和制度效率。一是搞好科學(xué)規(guī)劃。通過(guò)規(guī)劃的制定、實(shí)施來(lái)提高農(nóng)村社會(huì)保障體系建設(shè)的層次。一方面,要明確整個(gè)體系建設(shè)的指導(dǎo)思想、工作原則、主要目標(biāo)和任務(wù)要求,重點(diǎn)對(duì)近五年的工作任務(wù)作出規(guī)劃,提出目標(biāo)。另一方面,要根據(jù)體系建設(shè)的主要內(nèi)容,分別制定出臺(tái)新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、農(nóng)村合作醫(yī)療、農(nóng)村社會(huì)救助體系、農(nóng)村社會(huì)福利體系建設(shè)等實(shí)施辦法,努力形成配套聯(lián)動(dòng)的政策體系。二是健全制度。通過(guò)科學(xué)管理增強(qiáng)體系建設(shè)的實(shí)效。建立健全適合實(shí)際工作需要的業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、基金和檔案管理等各項(xiàng)規(guī)章制度,實(shí)行崗位目標(biāo)責(zé)任制,強(qiáng)化約束和激勵(lì)機(jī)制。完善工作規(guī)程,大力推行和普及規(guī)范化操作。三是強(qiáng)化監(jiān)督。嚴(yán)格監(jiān)督和檢查,實(shí)行業(yè)務(wù)公開和信息定期發(fā)布制度,增加工作的透明度。突出抓好重點(diǎn)領(lǐng)域的督查,定期或不定期檢查,保證工作進(jìn)度和資金安全,杜絕違紀(jì)違法現(xiàn)象發(fā)生。嚴(yán)肅查處違紀(jì)違法現(xiàn)象,切實(shí)保障群眾利益。四是重視設(shè)施建設(shè)。加快信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提高計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平和網(wǎng)絡(luò)的覆蓋面,建設(shè)和完善信息化管理和服務(wù)體系,不斷提高管理和服務(wù)的現(xiàn)代化水平。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告
篇十一 暑假調(diào)查社會(huì)實(shí)踐報(bào)告格式2850字
__鎮(zhèn)衛(wèi)生院創(chuàng)建“人民滿意醫(yī)院”活動(dòng)工作方案
為認(rèn)真貫徹落實(shí)縣衛(wèi)生局提出的“關(guān)于開展創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院通知”的精神,貫徹落實(shí)“科技興院、人才強(qiáng)院、誠(chéng)信立院、文化建院、依法治院”的辦院方針,為進(jìn)一步搞好行業(yè)窗口的服務(wù)工作,堅(jiān)持“以病人為中心”,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,營(yíng)造人人向上、奮發(fā)進(jìn)取的氛圍,把醫(yī)院建設(shè)成為作風(fēng)優(yōu)良、技術(shù)精湛、服務(wù)一流的文明單位,在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中,特制定關(guān)于開展創(chuàng)建“人民滿意醫(yī)院”主題實(shí)踐活動(dòng)工作方案。
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),堅(jiān)持以人為本,提高職工隊(duì)伍綜合素質(zhì)為核心,以進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè),改善服務(wù)態(tài)度,提高醫(yī)療質(zhì)量,愛崗敬業(yè),誠(chéng)實(shí)守信,無(wú)私奉獻(xiàn)為主要內(nèi)容,以“比學(xué)習(xí),比服務(wù),比貢獻(xiàn),比技術(shù),比作風(fēng)”活動(dòng)為載體,以全心全意為病人服務(wù)為宗旨,以人民滿意為出發(fā)和落腳點(diǎn),全面開展創(chuàng)建“人民滿意的醫(yī)院”活動(dòng),推進(jìn)我院衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展
二、創(chuàng)建“人民滿意醫(yī)院”目標(biāo)與要求
應(yīng)該使醫(yī)院每一個(gè)工作人員明白開展創(chuàng)建“人民滿意醫(yī)院”是貫徹和落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想,全心全意為人民服務(wù)在醫(yī)療行業(yè)的體現(xiàn),是新形勢(shì)下加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的需要,是推進(jìn)醫(yī)院技術(shù)進(jìn)步,提高服務(wù)質(zhì)量,提高我院社會(huì)美譽(yù)度的需要,是提高我院綜合競(jìng)爭(zhēng)力的需要,是醫(yī)院發(fā)展的客觀需要??偟囊笫?,通過(guò)爭(zhēng)創(chuàng)“人民滿意醫(yī)院”的活動(dòng),實(shí)現(xiàn)醫(yī)療隊(duì)伍素質(zhì)極大提高,社會(huì)形象極大轉(zhuǎn)變,服務(wù)態(tài)度極大改善,服務(wù)質(zhì)量充分保證,人民群眾普遍滿意的總體目標(biāo)。在創(chuàng)建活動(dòng)中要著力解決職工隊(duì)伍中思想作風(fēng),工作作風(fēng)、行業(yè)作風(fēng)以及人民群眾反映強(qiáng)烈問(wèn)題,努力使醫(yī)院的綜合滿意率達(dá)到95%以上,職工對(duì)醫(yī)院的滿意率達(dá)到95%以上;醫(yī)院青年文明號(hào)對(duì)社會(huì)承諾踐行率100%;杜絕一、二級(jí)醫(yī)療事故和重大醫(yī)療糾紛,出院病人的投訴率控制在0.3%以內(nèi);努力做到門診和住院病人治愈好轉(zhuǎn)率超過(guò)部頒標(biāo)準(zhǔn),“紅包”回扣得到基本根治。
1.加強(qiáng)教育,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)。開展公民道德、職業(yè)道德、行風(fēng)知識(shí)和法制教育,提高全體職工思想政治素質(zhì),思想道德素質(zhì),自覺抵制
行業(yè)不正之風(fēng),樹立全心全意為病人服務(wù)的理念,以病人為中心,把科室的各項(xiàng)工作貫穿于為患者的康復(fù)之中,把各項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)落實(shí)在群眾滿意的目標(biāo)上來(lái)。
2.技術(shù)精良,服務(wù)周全。創(chuàng)新醫(yī)療技術(shù),開拓醫(yī)療新領(lǐng)域,不斷推進(jìn)醫(yī)療技術(shù)進(jìn)步,醫(yī)療質(zhì)量普遍得到提高,服務(wù)水平得到更大提升,滿足人民群眾的求醫(yī)需求。服務(wù)環(huán)節(jié)不斷簡(jiǎn)化,藥品費(fèi)用比例進(jìn)一步降低。
3.社會(huì)形象好,美譽(yù)度大為提高。及時(shí)解決病人的痛苦,維護(hù)病人的利益,服務(wù)行為規(guī)范,患者的知情權(quán)得到充分保障,“紅包”回扣不正之風(fēng)得到有效治理。積極開展扶貧濟(jì)困,送愛心送溫暖活動(dòng),樹立起醫(yī)院的良好社會(huì)形象。
4.樹立“爭(zhēng)分奪秒,救命第一”的急救意識(shí),不分節(jié)假日,實(shí)行24小時(shí)急診服務(wù),積極做好院內(nèi)、外的急救工作。
5.在診療工作中,做到服務(wù)態(tài)度好,檢查細(xì)致有序,處理準(zhǔn)確及時(shí),杜絕與病人及其家屬發(fā)生爭(zhēng)吵,嚴(yán)禁脫崗現(xiàn)象發(fā)生。
6.嚴(yán)格實(shí)行首診負(fù)責(zé)制,凡需住院或留觀治療的病人,任何情況下不得拒收和推諉。
三、創(chuàng)建“人民滿意醫(yī)院”實(shí)施細(xì)則
創(chuàng)建“人民滿意醫(yī)院”,這是我院創(chuàng)建工作的核心,各項(xiàng)工作必須圍繞這個(gè)總目標(biāo),服務(wù)、服從于這個(gè)總目標(biāo),在創(chuàng)建活動(dòng)中我們必須以弘揚(yáng)白求恩精神,以全心全意為人民服務(wù)為主線,建立和完善質(zhì)量控制體系;建立和完善親情化服務(wù)體系;建立和完善行風(fēng)監(jiān)督管理體系。使創(chuàng)建“人民滿意醫(yī)院”活動(dòng)形式和內(nèi)涵相統(tǒng)一,取得實(shí)質(zhì)效果。積極響應(yīng)局黨委的號(hào)召,積極倡導(dǎo)職業(yè)道德與職業(yè)文明,全心全意地為病人服務(wù),爭(zhēng)創(chuàng)“人民滿意醫(yī)院”,特制定如下實(shí)施細(xì)則:
1.熱愛本職工作,樹立病人是親人,人民是父母的思想,急病人之所急,想病人之所想,時(shí)刻把病人的疾苦放在心上。
2.遵章守紀(jì),堅(jiān)守崗位,不遲到、不早退、不脫崗、檢查病人細(xì)致有序,處理病情準(zhǔn)確及時(shí),認(rèn)真負(fù)責(zé)。平時(shí)加強(qiáng)崗位練兵,經(jīng)常做好各種技術(shù)訓(xùn)練。
3.文明行醫(yī),禮貌待人,學(xué)好用好文明用語(yǔ),杜絕服務(wù)忌語(yǔ)。不論患者有理無(wú)理,均不能與之爭(zhēng)吵,把溫暖送到病人的心坎上。
4.努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),鉆研技術(shù),熟練掌握各種現(xiàn)場(chǎng)急救技術(shù),在掌握全科知識(shí)的基礎(chǔ)上,略有專業(yè)側(cè)重。不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,杜絕醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生,塑造優(yōu)質(zhì)服務(wù),技術(shù)精湛的“白衣戰(zhàn)士、白衣天使”的形象。
5.廉潔行醫(yī),拒絕接受患者及親屬的“紅包”,拒收禮物和拒吃各種宴請(qǐng),對(duì)于出自病人內(nèi)心感激而無(wú)法退回的錢物,應(yīng)想方設(shè)法退回或上交組織。
6.艱苦創(chuàng)業(yè),增收節(jié)支,不浪費(fèi)醫(yī)療資源,不亂收費(fèi)用,不開人情方,搭車藥品,不以不正當(dāng)?shù)尼t(yī)療手段收取回扣,小費(fèi)等。實(shí)行高效優(yōu)質(zhì)服務(wù),力爭(zhēng)患者、群眾的滿意度達(dá)95%以上。
7.對(duì)待病人一視同仁,不分病人的貧富、社會(huì)地位、種族等。只要他們有疾病,有危難,均一視同仁地進(jìn)行救治,對(duì)各種危重病人,應(yīng)“有錢要治,沒(méi)錢也要救治”。
8.在現(xiàn)場(chǎng)搶救、救治、轉(zhuǎn)送病人途中,要確保病人的安全,及時(shí)做好請(qǐng)示報(bào)告制度。
四、實(shí)施的方法步驟:創(chuàng)建工作中,要結(jié)合行風(fēng)評(píng)議工作的要求,主動(dòng)查找科室、個(gè)人在工作中存在的問(wèn)題制定好邊整邊改的方案。主動(dòng)對(duì)群眾反映的問(wèn)題要認(rèn)真分析研究,及時(shí)整改,并將情況及時(shí)報(bào)院創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組??剖医拥结t(yī)院的整改通知書后立即研究,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)做好整改工作。科室要在整改階段經(jīng)常組織醫(yī)護(hù)人員下鄉(xiāng)義診,到各衛(wèi)生服務(wù)站開展業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作,義務(wù)培訓(xùn)工作,為基層為群眾辦實(shí)事,做好事,幫助基層解決實(shí)際問(wèn)題,讓衛(wèi)生服務(wù)站在我院開展創(chuàng)建活動(dòng)中得到幫助,讓人民群眾得到實(shí)惠,為__人民的健康工作作出貢獻(xiàn)。把創(chuàng)“人民滿意醫(yī)院”的工作作為經(jīng)常性的工作來(lái)抓,進(jìn)一步完善工作制度和工作機(jī)制,使工作不斷深化、持久,不斷取得新成效,讓人民群眾更加滿意。科室要切實(shí)加強(qiáng)創(chuàng)建“人民滿意醫(yī)院”工作的組織領(lǐng)導(dǎo)工作,要把創(chuàng)建工作放在醫(yī)療業(yè)務(wù)建設(shè)同等重要的位置上。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)是創(chuàng)建工作的第一責(zé)任人,要親自抓,把握工作重點(diǎn),明確工作任務(wù),做到認(rèn)識(shí)到位,工作到位,制度落實(shí)到位,整改到位??剖翌I(lǐng)導(dǎo)要做到帶頭學(xué)、帶頭整改,確保創(chuàng)建工作的實(shí)際效果。
要責(zé)任到人,狠抓落實(shí),科室和職工要高度重視創(chuàng)建工作,把創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院作為科室和每個(gè)人重要工作職責(zé),要從對(duì)人民負(fù)責(zé)對(duì)病員負(fù)責(zé),對(duì)醫(yī)院負(fù)責(zé)的態(tài)度,抓好創(chuàng)建工作。
科室要加強(qiáng)管理,以確保創(chuàng)建工作不流于形式,不走過(guò)場(chǎng),防止形式主義,使創(chuàng)建工作富有成效??剖以趧?chuàng)建活動(dòng)中要注重醫(yī)療安全工作,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格要求,嚴(yán)格紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療操作規(guī)程,要抓好各種醫(yī)療制度的落實(shí),加強(qiáng)檢查,加強(qiáng)日常事務(wù)的管理,加強(qiáng)醫(yī)療事故的防范工作,對(duì)醫(yī)療安全保持高度警惕,防范于未然。要不斷改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)工作,提高服務(wù)質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,確保創(chuàng)建工作的順利進(jìn)行。
暑假調(diào)查社會(huì)實(shí)踐報(bào)告格式
篇十二 行政管理社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告格式3450字
電大行政管理社會(huì)調(diào)查報(bào)告格式
北京廣播電視大學(xué)行政管理開放本科
題目:
社 會(huì)學(xué) 校:年 級(jí):學(xué) 號(hào):姓 名:指導(dǎo)教師: 調(diào) 查 報(bào) 告
關(guān)于房山區(qū)良鄉(xiāng)地區(qū)洗車行業(yè)管理現(xiàn)狀的調(diào)查報(bào)告
一、調(diào)查目的和意義
隨著建設(shè)小康社會(huì)的推進(jìn),城鄉(xiāng)居民生活水平的提高,政府對(duì)機(jī)動(dòng)車的扶持北京市機(jī)動(dòng)車數(shù)量大幅增加。據(jù)交管部門統(tǒng)計(jì),2023年底北京市的機(jī)動(dòng)車數(shù)量已經(jīng)達(dá)到380萬(wàn)輛,與之相伴而來(lái)的就是遍布全區(qū)、蓬勃發(fā)展的洗車行業(yè)。由于洗車經(jīng)營(yíng)是投入少、成本低,且簡(jiǎn)單勞動(dòng)又需求量較大的行業(yè),很多洗車點(diǎn)都是無(wú)照經(jīng)營(yíng),這些洗車店雖然方便了洗車需求,但由于違規(guī)或不規(guī)范經(jīng)營(yíng),給城市管理和形象帶來(lái)許多問(wèn)題。很多市民反映,一些洗車店造成的環(huán)境污染,影響了市區(qū)環(huán)境和周圍居民的正常生活,要求監(jiān)管部門對(duì)洗車業(yè)加強(qiáng)管理,取締無(wú)證經(jīng)營(yíng),規(guī)范洗車業(yè)秩序。如何進(jìn)一步引導(dǎo)和規(guī)范洗車行業(yè),提升我區(qū)環(huán)境形象及人民生活便利水平,是擺在監(jiān)管部門面前的一項(xiàng)重要任務(wù)。借此機(jī)會(huì)我對(duì)房山區(qū)洗車行業(yè)進(jìn)行了一次簡(jiǎn)單的調(diào)查。
(正文:小四號(hào)宋體,每段起首空兩格,回行頂格,行距為多倍,1.25)
二、調(diào)查過(guò)程(一級(jí)標(biāo)題:序號(hào)為“一”,四號(hào)黑體字,獨(dú)占行,起首空兩格,末尾不加標(biāo)點(diǎn)) 調(diào)查時(shí)間:本人于2023年7月6日至8月7日,歷時(shí)一個(gè)月,進(jìn)行相關(guān)調(diào)查。
調(diào)查地點(diǎn):北京市房山區(qū)良鄉(xiāng)地區(qū)。
調(diào)查方法:本次調(diào)查采取問(wèn)卷調(diào)查法和訪談法相結(jié)合的方式。
三、調(diào)查結(jié)果分析
在調(diào)查的50人當(dāng)中,32位男性,18位女性,在外面洗車的被調(diào)查者占90%,自己洗車的被調(diào)查者占10%;有75%的被調(diào)查者選擇低檔位的洗車點(diǎn)進(jìn)行洗車,有10%的被調(diào)查者選擇中檔位的洗車點(diǎn)進(jìn)行洗車;在被調(diào)查者中普遍認(rèn)為水資源浪費(fèi)比較嚴(yán)重,還有就是占道洗車、妨礙交通、設(shè)備簡(jiǎn)陋、環(huán)境臟亂差、排水問(wèn)題;在被調(diào)查者都說(shuō)到了要建立健全的制度,對(duì)洗車點(diǎn)進(jìn)行登記,對(duì)無(wú)照洗車嚴(yán)厲查處,加大對(duì)洗車行業(yè)的監(jiān)管力度。
(一)當(dāng)前房山區(qū)良鄉(xiāng)地區(qū)洗車行業(yè)發(fā)展概況(二級(jí)標(biāo)題:標(biāo)題序號(hào)為“(一)”,小四號(hào)宋體,加粗,獨(dú)占行,起首空兩格,末尾不加標(biāo)點(diǎn))
目前,良鄉(xiāng)地區(qū)在工商部門登記的正規(guī)洗車站點(diǎn)共35家,還有很多洗車站點(diǎn)是無(wú)照經(jīng)營(yíng)或?qū)俪秶?jīng)營(yíng)(有些汽配件、維修店及加油站也兼營(yíng)洗車)。這些洗車點(diǎn)雖然方便了洗車需求,但由于違規(guī)或不規(guī)范經(jīng)營(yíng),給城市管理和形象帶來(lái)許多問(wèn)題。按照營(yíng)業(yè)面積和員工人數(shù)來(lái)劃分,大致可以分為高檔、中檔和低檔三種類型。高檔:營(yíng)業(yè)面積在100平米以上,員工10~20人,共有3家,約占總數(shù)的10%左右;中檔:營(yíng)業(yè)面積在40~50平方米,員工7~8人,共有12家,約占總數(shù)的37.5%;低檔:營(yíng)業(yè)面積在20平方米以下,員工2~5人,共有53%左右。這些洗車行業(yè)多數(shù)從2023年以后起步,少數(shù)由原來(lái)不規(guī)范的路邊洗車點(diǎn)發(fā)展而來(lái)。
(二)目前良鄉(xiāng)地區(qū)洗車行業(yè)存在的主要問(wèn)題
由于洗車行業(yè)中存在的問(wèn)題比較復(fù)雜,管理難度較大,特別是一些規(guī)模較小、檔次較低的洗車站點(diǎn),問(wèn)題尤為突出。
1.破壞綠化及公共設(shè)施(三級(jí)標(biāo)題:序號(hào)為“1.”,空一格后接排正文,小四號(hào)宋體,加粗) 許多待洗車和已經(jīng)洗好的車輛隨意停放在綠化道和人行道上,而且洗車人員直接在這些公共設(shè)施上洗車,附近的綠化往往遭受嚴(yán)重破壞,一些設(shè)備簡(jiǎn)陋的洗車點(diǎn)在缺少必要的排水設(shè)施的情況下,僅靠一根皮管、一塊抹布、一只塑料桶就沖洗車輛。長(zhǎng)期的汲水和洗車液等化學(xué)物質(zhì)的腐蝕使路面遭到破壞,引起地磚的松動(dòng)、破損,給行人帶來(lái)不便。
2.污染環(huán)境 大多數(shù)洗車店沒(méi)有污水處理的配套設(shè)施,洗車的污水和著油污直接排放,以致洗車后污水橫流,一些污水未經(jīng)任何處理就直接排放到下水道或內(nèi)河,不僅影響市容市貌,也成為城市環(huán)境新的污染源。
3.浪費(fèi)自來(lái)水資源 洗車店一般用一根水管連接到居民家或者小店的水龍頭上,直接使用自來(lái)水清洗,支付居民用水的低價(jià)格;有的店甚至偷接消防栓上的水。洗車業(yè)不僅增加了整個(gè)城市的供水壓力,而且浪費(fèi)了自來(lái)水資源。
4.違規(guī)用水,嚴(yán)重浪費(fèi)水資源 據(jù)調(diào)查,良鄉(xiāng)地區(qū)35%的洗車點(diǎn)使用中水洗車,采用了節(jié)水設(shè)備和循環(huán)水設(shè)備,洗一輛車平均用水10~20升。有的洗車店設(shè)備簡(jiǎn)陋,還在沿用高壓水槍作業(yè)方式,自來(lái)水僅沖洗一遍就白白地通過(guò)地溝排走了,這樣既消耗了大量的浪費(fèi)。由于居民用水收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于經(jīng)營(yíng)用水標(biāo)準(zhǔn),有的洗車點(diǎn)為節(jié)約成本,擅自接上居民家中的自來(lái)水用于洗車,給國(guó)家?guī)?lái)巨大損失。據(jù)了解,使用自來(lái)水沖洗一輛車需要200~300升水,用水量為循環(huán)式洗車裝置的20倍。有關(guān)部門曾經(jīng)統(tǒng)計(jì),如果洗一輛小轎車用水200~250升,北京市每年僅洗車的耗水量,至少相當(dāng)于兩個(gè)昆明湖的蓄水量。
5.影響居民休息 有的洗車店設(shè)在居民區(qū)附近,洗車的高壓水泵整天轟轟作響,車輛來(lái)來(lái)往往,夜間的洗車聲、吵鬧聲影響了附近居民的正常休息,造成小區(qū)居民的諸多意見。另外,在冬季,這些洗車店收工后地面積水結(jié)冰,給早晨急匆匆趕路的上班外出的人們帶來(lái)不安全因素。
四、對(duì)策建議
加強(qiáng)對(duì)洗車行業(yè)規(guī)范管理,解決影響和制約洗車行業(yè)科學(xué)發(fā)展的瓶頸問(wèn)題,豐富破解重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題的有效途徑,我認(rèn)為主要從以下幾個(gè)方面入手:
1.嚴(yán)格準(zhǔn)入制度,推進(jìn)行業(yè)管理 面對(duì)目前洗車行業(yè)發(fā)展迅速、行業(yè)自律性差、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失、管理標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一的現(xiàn)狀,相關(guān)部門應(yīng)根據(jù)本地的特點(diǎn),制定出相應(yīng)的洗車行業(yè)規(guī)范要求。一方面,可以提高洗車行業(yè)的操作流程更加透明,使車主能真正做到放心消費(fèi);另一方面,執(zhí)法部門在執(zhí)法時(shí)有章可循、有法可依,依法辦事,從而解決了法規(guī)不系統(tǒng)的問(wèn)題。明確主管職能部門和分工負(fù)責(zé)。要對(duì)房山區(qū)洗車業(yè)統(tǒng)一規(guī)劃,把洗車業(yè)的管理納入整個(gè)城市的管理。建議由城市管理部門牽頭,工商、公安、交通、建設(shè)、環(huán)保等部門配合,落實(shí)相關(guān)責(zé)任,齊抓共管。
2.扶植連鎖企業(yè) 加強(qiáng)對(duì)洗車行業(yè)的扶植,進(jìn)一步收緊審批權(quán)限,督促各類洗車點(diǎn)規(guī)范經(jīng)營(yíng)。加強(qiáng)政策扶持力度,作為用水大戶,規(guī)模化、節(jié)能化、環(huán)?;窍窜囆袠I(yè)今后的發(fā)展的有力之舉。所以,建議政府要從加強(qiáng)市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的角度著手,對(duì)我區(qū)中水管網(wǎng)建設(shè)予以研究,加大投資力度,在方便群眾生活的同時(shí),降低洗車行業(yè)用水成本,改善洗車行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)。
3.加強(qiáng)洗車業(yè)的管理和審批 制定規(guī)范洗車業(yè)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格審批和管理洗車業(yè),明確提出幾個(gè)不準(zhǔn)。指定允許洗車店設(shè)置的路段,限制洗車店的無(wú)序經(jīng)營(yíng)。提倡室內(nèi)洗車,污水地下排放,規(guī)定洗車場(chǎng)地的面積、洗車設(shè)備、洗車耗水標(biāo)準(zhǔn)等相應(yīng)的要求。逐步淘汰一塊抹布,一只水桶的洗車方法,引導(dǎo)和鼓勵(lì)采用新技術(shù)洗車,如蒸汽洗車、電腦洗車、無(wú)水洗車和循環(huán)水洗車等新型節(jié)水防污洗車技術(shù),使有限的水資源得到最大化的有效利用。
4.做好宣傳引導(dǎo),普及法律知識(shí) 一是充分發(fā)揮好宣傳平臺(tái),利用信息網(wǎng)絡(luò)和各種媒體,宣傳洗車行業(yè)正反兩方面的典型。并確定若干洗車行業(yè)示范單位,宣傳推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法。對(duì)經(jīng)驗(yàn)非洗車的企業(yè),在堅(jiān)決取締的同時(shí)在媒體上曝光。二是加強(qiáng)政策法規(guī)宣傳力度。根據(jù)《______水污染防治法》、《北京市市容環(huán)境衛(wèi)生條例》和《水污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》等法規(guī)、規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn),編寫宣傳手冊(cè)和通俗易懂的宣傳資料集音響視頻,向洗車站點(diǎn)經(jīng)營(yíng)者統(tǒng)一發(fā)放,加大宣傳教育力度。使廣大商戶自覺遵守相關(guān)法規(guī),規(guī)范經(jīng)營(yíng),維護(hù)洗車站點(diǎn)周邊的市容環(huán)境秩序。三是加強(qiáng)對(duì)群眾的宣傳教育。制作部分宣傳材料,利用各種有時(shí)機(jī)和多種渠道向群眾發(fā)放和宣傳,爭(zhēng)取群眾對(duì)洗車行業(yè)治理的理解和支持。
5.借鑒國(guó)內(nèi)外做法,倡導(dǎo)先進(jìn)模式 水資源短缺,已成為未來(lái)20年我國(guó)所面臨的中大挑戰(zhàn)之
一。積極進(jìn)到現(xiàn)有的洗車站點(diǎn)學(xué)習(xí)先進(jìn)的洗車?yán)砟睿M(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,通過(guò)推廣建設(shè)流動(dòng)洗車房、鼓勵(lì)發(fā)展無(wú)水洗車,發(fā)展節(jié)水型、科技型的洗車模式,提高現(xiàn)行洗車模式的效費(fèi)比。通過(guò)推動(dòng)洗車行業(yè)的技術(shù)升級(jí),從根本上推動(dòng)洗車行業(yè)的科學(xué)發(fā)展。據(jù)了解,石家莊、天津市已命令禁止使用自來(lái)水洗車,一律改用中水。國(guó)外的一些經(jīng)驗(yàn)也值得我們借鑒。如美國(guó)洗車大都采用“高壓氣霧洗機(jī)”,用水量約為3升,而且配備吸水設(shè)備,不污染環(huán)境。德國(guó)政府運(yùn)用價(jià)格杠桿對(duì)水的使用嚴(yán)格限制。日本政府在加大廢水處理力度的同時(shí)大力普及中水管道,使用“雜用水”(指地下水道再生水與雨水,可供沖廁所、冷卻、洗車、街道灑水、澆樹木等),同時(shí)鼓勵(lì)使用雨水。北京市目前還沒(méi)有法規(guī)對(duì)洗車行業(yè)用水進(jìn)行規(guī)范,而水務(wù)、工商、城管、節(jié)水等部門在使用中水的問(wèn)題上,也沒(méi)有明確的法規(guī)規(guī)定,難以形成有效監(jiān)督機(jī)制。
五、小結(jié)
正確引導(dǎo)規(guī)范洗車行業(yè)健康發(fā)展是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。政府要加大資金投入,規(guī)劃部門要合理規(guī)劃,執(zhí)法部門要履行監(jiān)管職責(zé),市政部門要完善市政設(shè)備,洗車行業(yè)要自我管理約束,各個(gè)單位和部門齊抓共管,通力協(xié)作,才能既滿足百姓的生活需要,又確保洗車行業(yè)節(jié)水循環(huán)利用,推動(dòng)其科學(xué)健康有序發(fā)展。
篇十三 大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐的調(diào)查報(bào)告總結(jié)4900字
大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐的調(diào)查報(bào)告總結(jié)
實(shí)踐內(nèi)容:在健身房做會(huì)籍顧問(wèn)
實(shí)踐目的: 通過(guò)實(shí)習(xí)了解健身房的系統(tǒng)工作,做外展和接待客戶,掌握銷售這方面的知識(shí)提高了自己對(duì)健身這一行業(yè)的更好認(rèn)識(shí),同時(shí)鍛煉自己的社會(huì)實(shí)踐能力。
作為一名大學(xué)生,我們不僅僅要把學(xué)習(xí)搞好,還要在實(shí)踐中去不斷的鍛煉自己,增強(qiáng)自己的實(shí)際能力。在這個(gè)假期我進(jìn)行了為期兩周的社會(huì)實(shí)踐,日子雖短,但也頗有收獲。這次是在一個(gè)健身房里做會(huì)籍顧問(wèn)。說(shuō)實(shí)話,在做這件工作之前我還真的沒(méi)聽過(guò)健身會(huì)籍顧問(wèn)這一說(shuō)法,也不知道它到底是干什么的。這次鍛煉是讓自己系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了一下,也知道了所謂的銷售一行是真的不簡(jiǎn)單。
所謂的健身會(huì)籍顧問(wèn), 其實(shí)就是健身中心里的是銷售人員.在我們俱樂(lè)部分為內(nèi)外場(chǎng)的.外場(chǎng)比較辛苦,就是先做外展,也就是作為的發(fā)傳單要電話號(hào)碼,發(fā)傳單不是重要的,關(guān)鍵的在于要來(lái)有用的電話號(hào)碼,然后回到辦公室再打電話,約顧客。之后就是,帶客參觀,介紹俱樂(lè)部,發(fā)展其入會(huì),維護(hù)客戶和俱樂(lè)部之間的關(guān)系.總而言之我的感受就是,有點(diǎn)麻煩了,需要臉皮超厚的人才能來(lái)做。
培訓(xùn)了一天就開始上場(chǎng)了。做這一行之前我先把它百度了一下,了解一下它的大概工作狀況,結(jié)果,百度的結(jié)果讓我汗顏(百度上講會(huì)籍顧問(wèn)工作的難度在 逐漸加大,成功率較低,個(gè)別時(shí)候低至約1%。人均日帶顧客 2 人。 )呢,一開始還不信,信誓旦旦的以為自己可以做好,但做了幾天后我發(fā)現(xiàn),成功率簡(jiǎn)直不單單是1%,連這個(gè)點(diǎn)都達(dá)不到。我絕對(duì)沒(méi)撒謊,經(jīng)過(guò)自己這倆周的實(shí)踐,得出結(jié)論,成功率是很小很小的,這點(diǎn)我指的是在廣范圍內(nèi)所遇人群的成功率。
一開始,先做外展。外展,也叫室外宣傳,是用來(lái)發(fā)展新會(huì)員的一種方式我所要做的是了解我們俱樂(lè)部和宣傳單頁(yè)的內(nèi)容,我們的服務(wù)項(xiàng)目,健身規(guī)模,我們的卡種都有哪些,里面的器材包括哪些,分別是鍛煉什么的。說(shuō)實(shí)話外展這是最難做的一部分,我們需要在人流量多的步行街或者是銀座門前邊吆喝邊發(fā)傳單還要過(guò)濾出有興趣的顧客,當(dāng)場(chǎng)問(wèn)人家要電話號(hào)碼,這往往是最尷尬的時(shí)候,因?yàn)榇蠖鄶?shù)人都不會(huì)給你電話號(hào)碼的。有很多人會(huì)在我面前直接不接傳單,更有的把傳單接著就扔了,還有點(diǎn)連看我們都不看一眼,如果再碰到挺熱的天,壞了,那就更難要到了。有的時(shí)候我為了一個(gè)電話號(hào)碼會(huì)和人家說(shuō)上好幾分鐘,什么方式都用上了,比如我會(huì)說(shuō)(我看您的身材那么好,肯定是經(jīng)常鍛煉的吧,來(lái)我們健身房看看吧,第一次是免費(fèi)體驗(yàn)的,如果好的話就留下來(lái)鍛煉,覺得不好呢,就當(dāng)成是散步了,看您那么有健身意識(shí)何必錯(cuò)過(guò)這個(gè)機(jī)會(huì)呢,況且這也影響到我的個(gè)人業(yè)績(jī),再說(shuō),電話號(hào)碼是我留的,肯定不會(huì)給您打騷擾的,您就給我留個(gè)號(hào)碼吧。如果有優(yōu)惠活動(dòng)了,我會(huì)及時(shí)通知您的。)哎,反正能說(shuō)的我都說(shuō)了,能把電話號(hào)碼要來(lái)就可以了。幾率是我發(fā)30張傳單最多有一個(gè)給電話號(hào)碼的。真悲催。
號(hào)碼要來(lái)了,第二步就是打電話了,把要來(lái)的電話給客戶打,問(wèn)什么時(shí)候可以過(guò)來(lái)看看,客戶的一貫反應(yīng)都是(嗯,好的,有時(shí)間我就去的)。但是,有時(shí)間?那到底是神馬時(shí)候呢?這個(gè)就不知道了。所以第二天就接著打,后來(lái)我學(xué)聰明了,直接跟客戶約好幾點(diǎn)過(guò)來(lái),到點(diǎn)我就打,但通常情況來(lái)的人是很少的。幾率是打10個(gè)電話號(hào)碼來(lái)一個(gè)人。這使得顧客都會(huì)有習(xí)慣性的排斥拒絕,我打的次數(shù)多了,就會(huì)直接掛掉我電話,有的一聽到我的聲音就開始掛,很有很多直接把我拖黑名單里。更有甚者對(duì)我說(shuō)(你以后別再給我打騷擾了,我不去的)哎,又一個(gè)悲催的工作。
終于,客戶來(lái)了,這個(gè)時(shí)候我開始給顧客介紹,帶他在健身房里轉(zhuǎn)一圈再坐下好好的談?wù)?,這個(gè)時(shí)候是比較輕松地,但是,要做的事,必須逼單,因?yàn)榻∩硎且环N沖動(dòng)性的消費(fèi),在顧客有意向的時(shí)候讓他簽單時(shí)最好辦的,他一旦回家后再說(shuō)想想那就很難再說(shuō)動(dòng)他了。通常來(lái)的人當(dāng)中10個(gè)事可以辦3個(gè)單的。
最后,簽單了,那可是我最興奮的事情了,努力終于有回報(bào)了,客人終于遞上信用卡了,這時(shí)我會(huì)給他寫一份合同,這可是我最高興的時(shí)刻了。
說(shuō)句實(shí)話,做會(huì)籍顧問(wèn)真的不是好做的,特別累,確切的是必須磨練嘴皮子跟臉皮,必須臉皮超厚才能要電話號(hào)碼,也必須臉皮很厚的一個(gè)電話接一個(gè)電話的打,還要學(xué)會(huì)怎要跟客戶交流怎樣抓住客戶的心思,說(shuō)話的時(shí)候要講究技巧,針對(duì)不同性格的客戶說(shuō)不同的話。我必須要有耐心,也要與毅力,在大熱天里走在步行街上發(fā)傳單是很不好受的、有的時(shí)候我為了跟一個(gè)客戶我會(huì)一天發(fā)一條短信,那幾天下雨,就會(huì)給人家發(fā)短信說(shuō)雨天路滑,開車小心。天熱了就發(fā)天氣炎熱,注意防暑。給開店的發(fā)生意興榮,給學(xué)生發(fā)在學(xué)習(xí)的同時(shí)別忘記給自己放松一下。顧客來(lái)了,會(huì)陪他們聊會(huì)兒天,和那些老會(huì)員聊聊,熟悉了就讓他們幫忙介紹朋友或者快到期的續(xù)卡。反正過(guò)得是很充實(shí)的,我也不知道自己居然可以也能做到為了一單生意電話短信追蹤很多天。
最讓我自豪的不是自己在這里簽了幾單的生意,很重要的一點(diǎn)是,我在一起實(shí)踐的幾個(gè)同學(xué)中做的是最認(rèn)真的那個(gè)。有的時(shí)候經(jīng)理會(huì)跟我們一起出去,后來(lái)就讓我們幾個(gè)自己出去,這時(shí)候,他們都會(huì)跑到大公園里面坐著,有的時(shí)候聊天,有的時(shí)候打牌。到點(diǎn)了,就隨便逛逛就回來(lái)了。一開始我很看不慣這種行為,也許自己會(huì)和他們一樣,剛開始的工作激情退去后就會(huì)變成這樣。但是,我沒(méi)有,我始終做到了再?zèng)]有人監(jiān)督的時(shí)候也去按時(shí)發(fā)傳單,要電話號(hào)碼。雖然我偶爾偷偷懶,但是自己的大部分時(shí)間都在工作。這點(diǎn),是最令自己自豪的。也許付出就會(huì)有收獲吧,整個(gè)俱樂(lè)部的人都看到了,臨走的時(shí)候激勵(lì)跟我說(shuō),他管理會(huì)籍顧問(wèn)這么長(zhǎng)時(shí)間了,看的出來(lái)我工作比他們都負(fù)責(zé),沒(méi)人時(shí)候也能認(rèn)真對(duì)待,我挺適合干這一行的。歡迎我寒假再回到這里來(lái)實(shí)習(xí)。嘻嘻……,看來(lái)自己的付出是沒(méi)有白費(fèi)的,至少我得到了認(rèn)可,這點(diǎn)對(duì)我來(lái)講是很重要的。如果一個(gè)人在做一件事的時(shí)候可以得到別人的認(rèn)可與贊同這想必是對(duì)自己付出的最好回報(bào)。
實(shí)踐,累嗎,當(dāng)然累??墒牵斋@是很大的。日子過(guò)得很充實(shí),在這里學(xué)到了鍛煉,系統(tǒng)的了解了健身這一行業(yè),也知道該怎樣去做一個(gè)好的銷售者,就像是第一天培訓(xùn)時(shí)經(jīng)理對(duì)我說(shuō)的,最好的銷售是把自己銷售出去。他說(shuō)三流的銷售是和顧客談單,二流的銷售是跟顧客成為朋友,而一流的銷售就是跟顧客成為知己,讓他覺得離不開你。這,對(duì)我來(lái)講,是很受益的一課。
實(shí)踐結(jié)束了,但這段經(jīng)歷會(huì)伴隨著我繼續(xù)走下去,幫助自己在未來(lái)的旅途中更好地成長(zhǎng)。
大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐的調(diào)查報(bào)告總結(jié)
近年來(lái),市委組織部門深入分析全市農(nóng)村黨的建設(shè)面臨的新情況、新問(wèn)題,結(jié)合全市深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的開展,圍繞“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實(shí)惠”的總體要求,強(qiáng)化班子建設(shè)、夯實(shí)組織基礎(chǔ)、優(yōu)化人才隊(duì)伍、創(chuàng)新教育培訓(xùn),全力為社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)提供思想、政治和組織保障。
作為新時(shí)代的大學(xué)生,我們掌握了一些科學(xué)技術(shù)水平就要能夠?qū)W以致用,努力將自身所學(xué)同社會(huì)發(fā)展相結(jié)合,推動(dòng)和諧社會(huì)的進(jìn)程。這樣才能將我國(guó)的高等教育與社會(huì)實(shí)際密切聯(lián)系起來(lái),從“科學(xué)發(fā)展上水平”的角度切實(shí)做到“人民群眾得實(shí)惠”。
一、搭建載體、科學(xué)培訓(xùn)
深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,基礎(chǔ)在于推動(dòng)人民對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)過(guò)程。農(nóng)村人民的思想和水平相對(duì)薄弱,必須應(yīng)用各種手段教育和引導(dǎo)大家提升發(fā)展能力,破解發(fā)展難題。
1、實(shí)施農(nóng)村遠(yuǎn)程教育共享工程。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的大力支持之下,村里有效整合“硬件、課件和服務(wù)”三大資源,建立了終端接收站點(diǎn),形成了具有一定影響力的遠(yuǎn)教學(xué)用體系,通過(guò)制定的相關(guān)考核制度,形成了遠(yuǎn)教工作的長(zhǎng)效機(jī)制。依托村部遠(yuǎn)程教育平臺(tái)和廣電數(shù)字電視系統(tǒng)破解了遠(yuǎn)教實(shí)施的難題。在豐富村民文化生活的同時(shí),將農(nóng)村科技信息廣泛傳播到了各家各戶,給農(nóng)民致富創(chuàng)造了良好的信息環(huán)境。
2、加大農(nóng)民發(fā)展能力的培訓(xùn)力度。定期舉辦村、社區(qū)組織村民會(huì)議,以培訓(xùn)班和座談會(huì)的形式,專門邀請(qǐng)專家,就“如何加強(qiáng)新農(nóng)村建設(shè)”等作專題講座。深入推進(jìn)“鄉(xiāng)村學(xué)華西、農(nóng)村干部學(xué)吳仁寶”活動(dòng),組織村書記赴華西村進(jìn)行封閉式培訓(xùn)。舉辦大學(xué)生村官農(nóng)村工作研討會(huì),對(duì)“如何發(fā)揮大學(xué)生村官有事、促進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)”的問(wèn)題進(jìn)行了深入地總結(jié)、交流和探討。采取脫產(chǎn)學(xué)習(xí)、黨校函授、招收大學(xué)生村官等形式,增強(qiáng)牽引新農(nóng)村發(fā)展的內(nèi)動(dòng)力。
二、強(qiáng)化班子、優(yōu)化隊(duì)伍,
深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,核心內(nèi)容是要讓科學(xué)發(fā)展上升到一個(gè)新的水平。鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的科學(xué)發(fā)展,需要建立起優(yōu)秀的村、鎮(zhèn)兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子,建設(shè)一個(gè)過(guò)硬的各級(jí)人才管理隊(duì)伍,帶領(lǐng)農(nóng)村人民積極增收致富。
1、對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部施行績(jī)效管理。長(zhǎng)久以來(lái),我們?cè)诠ぷ鲗?shí)際中感受到了很多模棱兩可的問(wèn)題,而今的鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府管理已經(jīng)引進(jìn)了績(jī)效管理制度,建立健全了《關(guān)于對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行績(jī)效管理的意見》,通過(guò)績(jī)效計(jì)劃、全面監(jiān)督、過(guò)程考察、結(jié)果分析的系統(tǒng)運(yùn)作,全面建立干部實(shí)績(jī)檔案,把科學(xué)發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化為可考核的各類目標(biāo)要求,使績(jī)效考核過(guò)程始終有主管部門的考核、有組織部門的考察、有人民群眾的評(píng)議、有社會(huì)民意的調(diào)查等,持續(xù)為新農(nóng)村建設(shè)培育引領(lǐng)科學(xué)發(fā)展的過(guò)硬領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部。
2、為農(nóng)村人才提供高效服務(wù)。積極打造農(nóng)村品牌,以培養(yǎng)優(yōu)秀的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)家團(tuán)隊(duì)為主要目標(biāo),組織部分企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者到高等院校進(jìn)行專題研修。定期舉辦“春風(fēng)行動(dòng)”等農(nóng)村人才專場(chǎng)招聘會(huì),為農(nóng)村建設(shè)引進(jìn)專業(yè)人才牽線搭橋。開辟了農(nóng)村人才專業(yè)技術(shù)職稱評(píng)審的“綠色通道”,使有突出貢獻(xiàn)的農(nóng)村人才能在新農(nóng)村建設(shè)中發(fā)揮更大的作用。
三、以民為本、主動(dòng)服務(wù)
深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,最終目的是要讓人民群眾得到實(shí)惠,實(shí)現(xiàn)增收致富。在這一工作中,積極以“農(nóng)民群眾的需求、歡迎和滿意”為標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)各類落實(shí)科學(xué)發(fā)展的主題實(shí)踐活動(dòng),切實(shí)使農(nóng)民得到好處。
1、開展“聯(lián)戶幫扶、共建小康”活動(dòng)。按照一個(gè)機(jī)關(guān)、事業(yè)黨支部幫扶2戶困難家庭、一個(gè)企業(yè)黨支部幫扶1戶困難家庭結(jié)對(duì),各幫扶黨組織主動(dòng)上門聯(lián)系、定期分析情況、落實(shí)幫扶措施,使貧困戶的生活狀況明顯改善。
2、實(shí)施“以企帶村、村企共建”活動(dòng)。通過(guò)企業(yè)人才進(jìn)村兼職、村干部到企業(yè)掛職等雙向交流的形式,帶動(dòng)了新農(nóng)村人才隊(duì)伍建設(shè)。企業(yè)通過(guò)產(chǎn)品項(xiàng)目配套、園區(qū)輻射帶動(dòng)、特色產(chǎn)業(yè)引領(lǐng)和啟動(dòng)資金扶持等形式,積極帶動(dòng)村級(jí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。企業(yè)發(fā)展壯大后,積極回報(bào)社會(huì),改善了當(dāng)?shù)卮迕竦纳钏胶唾|(zhì)量。
經(jīng)過(guò)為期一周的走訪調(diào)查后,我深刻領(lǐng)會(huì)到社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的步伐之快,前途之光明,也更加深刻的理解了科學(xué)發(fā)展觀在對(duì)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的指導(dǎo)意義??偟膩?lái)說(shuō),就是貫徹了一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的長(zhǎng)效發(fā)展理念,充分體現(xiàn)了中國(guó)特色社會(huì)主義發(fā)展之路的強(qiáng)勁發(fā)展勢(shì)頭。
大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐的調(diào)查報(bào)告總結(jié)
“從考試完的那一刻起,我們就要全力投入到暑期實(shí)踐的工作中去.”這是班長(zhǎng)的口號(hào),其實(shí),早在考試之前,就已經(jīng)進(jìn)行了實(shí)踐的啟動(dòng)儀式的部分了,我沒(méi)有參與其中的策劃和會(huì)場(chǎng)布置,但是我擔(dān)任了禮儀的任務(wù),別小看這個(gè)小小的角色,可也是有學(xué)問(wèn)的,也馬虎不得的。懂禮儀的同學(xué)向我傳授了如何伸手做請(qǐng)的姿勢(shì),如何走路,退到哪,手放哪,過(guò)道不寬,我與另一位禮儀該如何配合,要領(lǐng)悟的東西還真不少呢?;顒?dòng)不到個(gè)把小時(shí),我們都處于十分興奮的狀態(tài),時(shí)刻準(zhǔn)備著隨機(jī)應(yīng)變??偠灾抢鄄⒖鞓?lè)著。
等到實(shí)踐的主體部分,先是部分男同學(xué)做調(diào)查問(wèn)卷,一部分整理數(shù)據(jù),之后大家通力合作完成視頻的拍攝工作,其實(shí)也是比較繁瑣的,但是任務(wù)分配開來(lái),思路清晰了,工作效率也提高了不少。
萬(wàn)人簽名那天我的工作是做宣傳,并號(hào)召?gòu)V大群眾來(lái)簽名,我們?cè)缟显缭缙饋?lái)集合,之后一起騎自行車到指定地點(diǎn)天津奧林匹克公園進(jìn)行條幅簽名,因?yàn)榇蠹叶荚谝黄?,所以也沒(méi)有覺得怎么累,也沒(méi)覺得這段路有多么長(zhǎng)。不管是進(jìn)園的還是出園的,我們盡量都會(huì)請(qǐng)過(guò)來(lái)參與我們的活動(dòng),最好玩的當(dāng)屬小娃娃們?cè)诩议L(zhǎng)的陪同下在紅色的條幅上歪歪扭扭寫上自己的大名時(shí),盡管他們或許還不明白這個(gè)活動(dòng)的意義,但他們遲早會(huì)知道這個(gè)活動(dòng)是要保護(hù)青少年的利益的,名字叫“護(hù)蕾”。我們一直都知道:我們相信我們的付出一定會(huì)有回報(bào)的,青少年的健康平安就是最好的回報(bào)。我相信等他們長(zhǎng)大,也會(huì)繼續(xù)我們今天做的事情,讓世界更美好。
篇十四 2023年9月關(guān)于旅游社會(huì)調(diào)查報(bào)告2600字
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關(guān)于旅游的社會(huì)調(diào)查報(bào)告
報(bào)告名稱: __游客滿意度調(diào)查
調(diào)查地點(diǎn): __市
調(diào)查方法: 街頭訪問(wèn)
調(diào)查時(shí)間: 2023年11月
樣本量: 334
被訪者: 省內(nèi)、省外及港澳臺(tái)旅游者
調(diào)查機(jī)構(gòu): 蘭邦市場(chǎng)調(diào)查公司
報(bào)告 蘭邦市場(chǎng)調(diào)查公司
報(bào)告內(nèi)容:
隨著旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展及其在旅游地經(jīng)濟(jì)中作用的日益增強(qiáng),如何以具有吸引力的旅游產(chǎn)品來(lái)開拓客源市場(chǎng)、保證穩(wěn)定的客源成為各旅游地關(guān)注的焦點(diǎn)。而由于旅游產(chǎn)品和其它服務(wù)產(chǎn)品一樣,具有無(wú)形性和不可移動(dòng)性的特點(diǎn),它的生產(chǎn)和消費(fèi)過(guò)程是同時(shí)發(fā)生的,因此,旅游業(yè)更多地是在營(yíng)銷“經(jīng)歷”。大量的研究結(jié)果也表明,對(duì)服務(wù)產(chǎn)品而言,除消費(fèi)者親身經(jīng)歷外,他人的口頭宣傳比任何其它信息更加重要。若旅游地希望消費(fèi)者為自己作良好的口頭宣傳,就必須為他們創(chuàng)造良好的旅游經(jīng)歷。如果具有無(wú)限資源,旅游地也應(yīng)該象工業(yè)生產(chǎn)部門一樣在質(zhì)量上追求“零缺陷”,使旅游者在各方面都得到滿足,但由于資源的限制,實(shí)際運(yùn)行中應(yīng)追求資源的優(yōu)化配置按照問(wèn)題的輕重緩急來(lái)分配資源和安排工作。對(duì)旅游者滿意度的現(xiàn)實(shí)衡量、尋找旅游地績(jī)效的薄弱環(huán)節(jié)以明確工作急需改進(jìn)的領(lǐng)域就成為當(dāng)前旅游地建設(shè)中的重要課題之一。
以__市作為旅游地的研究例證,__蘭邦市場(chǎng)調(diào)查公司于1999年11月在__主要景點(diǎn)和火車站、羅湖商業(yè)城等處對(duì)來(lái)__的旅游者(包括省內(nèi)、省外及港澳臺(tái)旅游者,未包括外國(guó)旅游者)進(jìn)行了調(diào)查。調(diào)查采用問(wèn)卷式的面訪方式,問(wèn)卷共包括三部分。第一部分甄別問(wèn)題是將不在本次研究范圍之內(nèi)的當(dāng)天往返游客、本地游客以及來(lái)深以長(zhǎng)期工作為目的的對(duì)象排除在外。第二部分是主體,將影響旅游者滿意度的29項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)分別表述為相應(yīng)的句子,以likert5級(jí)態(tài)度量表測(cè)量旅游者在深旅游的滿意度和各項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)在其外出旅游時(shí)對(duì)他個(gè)人而言的重要程度。第三部分則是背景資料部分。調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷340份,有效回收問(wèn)卷334份,有效回收率為98.2%。
在對(duì)所獲數(shù)據(jù)變量標(biāo)準(zhǔn)化處理的基礎(chǔ)上,以重要程度為橫坐標(biāo),滿意程度為縱坐標(biāo)作圖可得以下散點(diǎn)
)
由圖可以看出:共有9項(xiàng)指標(biāo)(占31%)落在了重要程度高而滿意水平也較高的右上區(qū)域,屬于__目前的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域。這些因素包括社會(huì)治安、有許多自然景色和風(fēng)景點(diǎn)、游玩地多、交通、通訊、主題公園、綠化、清潔衛(wèi)生、氣候。在這些方面__市需要繼續(xù)保持現(xiàn)有的績(jī)效,并努力提升以成為與其它旅游城市相比的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。尤其是在兩項(xiàng)重要程度較高的因素——“綠化好”和“是個(gè)清潔、衛(wèi)生的城市”上旅游者對(duì)__的滿意度評(píng)價(jià)都頗高,可以形成為__旅游形象宣傳的突出優(yōu)勢(shì)。
值得注意的是,“有許多自然景色和風(fēng)景點(diǎn)”幾乎接近橫坐標(biāo),即目前旅游者的滿意程度處于“一般稍偏上“的水平。如果在這一方面不采取措施進(jìn)行改進(jìn),有可能未來(lái)幾年隨著周邊旅游風(fēng)景區(qū)的開發(fā)和旅游者崇尚自然回歸趨勢(shì)的加強(qiáng),旅游者的評(píng)價(jià)就會(huì)降低,從目前的優(yōu)勢(shì)降低為劣勢(shì)。日前__旅游發(fā)展規(guī)劃中已將東部黃金海岸和西部田園風(fēng)光的建設(shè)作為開發(fā)重點(diǎn),當(dāng)前的任務(wù)則是切實(shí)將自然風(fēng)光的開發(fā)落實(shí)到實(shí)處,以未雨綢繆,順應(yīng)時(shí)勢(shì)之需。
有5項(xiàng)指標(biāo)(占17%)落在了右下區(qū)域,因這部分指標(biāo)的重要性較高,但旅游者的滿意水平較低,是急需大力改進(jìn)的關(guān)鍵領(lǐng)域。它們主要集中于__的各項(xiàng)價(jià)格方面(物價(jià)、景點(diǎn)的門票價(jià)格、餐飲住宿價(jià)格和易找到適合自己要求的餐飲住宿處),其次是商場(chǎng)、餐飲的服務(wù)質(zhì)量。從__作為一個(gè)旅游地的角度來(lái)看,這些方面是__的薄弱環(huán)節(jié),目前需要著重分配資源和注意力以改變目前不利的局面。
左上區(qū)域包括6項(xiàng)指標(biāo)(占21%),被訪者認(rèn)為__目前的績(jī)效不錯(cuò),但它們的重要性不高,如經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)、城市的基礎(chǔ)建設(shè)、商品豐富、人的效率等等,屬于無(wú)關(guān)緊要領(lǐng)域,目前對(duì)旅游者的宣傳和促銷上可不必花費(fèi)過(guò)多資源于這些方面。
有8項(xiàng)指標(biāo)(占18%)屬于不占優(yōu)先地位的領(lǐng)域,即左下區(qū)域。被訪者對(duì)這些因素的績(jī)效評(píng)價(jià)不高,但因它們的重要性也相對(duì)較低,目前可以不必過(guò)分關(guān)注。如果當(dāng)__市的旅游業(yè)在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上向更高的目標(biāo)發(fā)展時(shí),就必須得關(guān)注這些方面現(xiàn)有績(jī)效不佳的原因并尋求解決辦法。
在這一區(qū)域中不可忽略的是,“賓館的服務(wù)質(zhì)量”幾乎位于縱坐標(biāo)上,說(shuō)明它的重要性接近中等,但旅游者的評(píng)價(jià)不高,同樣需要引起重視。
對(duì)旅游者的滿意狀態(tài)進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析對(duì)旅游地的管理和營(yíng)銷工作具有重要的指導(dǎo)意義,它同時(shí)向旅游地指明了工作急需改進(jìn)的方向。對(duì)__旅游業(yè)而言,目前需要引起重視的是價(jià)格的問(wèn)題。相關(guān)的方差分析表明,國(guó)內(nèi)旅游者對(duì)__的各項(xiàng)價(jià)格評(píng)價(jià)較低,而港澳臺(tái)旅游者則認(rèn)為價(jià)格比較合理。因此,在__大力吸引國(guó)內(nèi)游客來(lái)深旅游時(shí),要注意對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品結(jié)構(gòu)作進(jìn)一步的優(yōu)化調(diào)整和配置,以結(jié)構(gòu)合理的多樣性來(lái)滿足不同特征旅游者的需要,如開發(fā)更多的中低檔產(chǎn)品來(lái)滿足國(guó)內(nèi)家庭旅游、學(xué)生旅游等市場(chǎng)的需要;另一方面則應(yīng)進(jìn)一步提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量以使旅游者感到物有所值。
來(lái)深旅游者認(rèn)為綠化和清潔衛(wèi)生這兩項(xiàng)因素在外出旅游時(shí)重要程度較高,他們對(duì)__有相當(dāng)滿意的評(píng)價(jià),是__市目前使游客滿意的優(yōu)勢(shì)環(huán)節(jié)。要確定這些方面是否已形成為__對(duì)旅游者獨(dú)具吸引力的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),還應(yīng)在今后的調(diào)查研究中與有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)地進(jìn)行比較分析。
正如忠誠(chéng)的顧客是企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的穩(wěn)固基礎(chǔ)一樣,忠誠(chéng)的旅游者也是旅游地具有穩(wěn)定客源,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的寶貴財(cái)富。而造就忠誠(chéng)旅游者的關(guān)鍵則在于使他們滿意,旅游者的滿意度越高,忠誠(chéng)度也越高。但對(duì)于旅游地來(lái)說(shuō),無(wú)論它是多么吸引人,旅游者再購(gòu)買行為即再訪機(jī)會(huì)都不會(huì)太多,故旅游地的忠誠(chéng)顧客主要表現(xiàn)在他們的口碑效應(yīng),即將他們?cè)诼糜蔚氐臐M意經(jīng)歷推薦給他人,以帶來(lái)更多的旅游者。因此了解旅游地自身的績(jī)效薄弱環(huán)節(jié),以找準(zhǔn)方向有效提高旅游者的滿意度從而培養(yǎng)忠誠(chéng)旅游者,無(wú)論是對(duì)旅游地的資源優(yōu)化配置還是對(duì)其競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng)都具有長(zhǎng)遠(yuǎn)而積極的作用。由于旅游者的需求呈現(xiàn)動(dòng)態(tài)變化,有可能目前重要的因素在幾年之后就成為次要的因素,從這一角度來(lái)說(shuō),蘭邦的市場(chǎng)研究人員建議旅游地還需要對(duì)旅游者進(jìn)行連續(xù)監(jiān)測(cè),一方面檢測(cè)所采取的改進(jìn)措施是否富有成效,另一方面則可充分把握市場(chǎng)變化趨勢(shì)和有效分配自身有限的資源。受時(shí)間和資源的限制,蘭邦主持的本項(xiàng)調(diào)查并未包括來(lái)深的外國(guó)旅游者,因此只是對(duì)__國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)的試探性研究,對(duì)國(guó)際旅游者在深旅游經(jīng)歷的滿意度狀況分析是今后也應(yīng)予調(diào)查的重要領(lǐng)域。
篇十五 :社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告寫作指導(dǎo)1800字
模板:社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告寫作指導(dǎo)
一、社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告的含義
調(diào)查報(bào)告又叫調(diào)查研究報(bào)告,應(yīng)該說(shuō)后者是它更準(zhǔn)確的名稱。因?yàn)樗粌H是調(diào)查的產(chǎn)物,更是研究的產(chǎn)物。調(diào)查報(bào)告主要功能是搜集情況,并通過(guò)對(duì)調(diào)查所得情況的深入研究,提出一定的見解。因此調(diào)查報(bào)告是根據(jù)某一特定目的,運(yùn)用辯證唯物論的觀點(diǎn),對(duì)某一事務(wù)或某一問(wèn)題進(jìn)行深入、細(xì)致、周密的調(diào)查研究和綜合分析后,將這些調(diào)查和分析的結(jié)果系統(tǒng)地、如實(shí)地整理成書面文字的一種文體。像考察報(bào)告、調(diào)研報(bào)告及××調(diào)查等都是常見的調(diào)查報(bào)告體裁。
二、調(diào)查報(bào)告寫法
調(diào)查報(bào)告一般由標(biāo)題和正文兩部分組成。
(一)標(biāo)題
標(biāo)題可以有兩種寫法。一種是規(guī)范化的標(biāo)題格式,即“發(fā)文主題”加“文種”,基本格式為“××關(guān)于××××的調(diào)查報(bào)告”、“關(guān)于××××的調(diào)查報(bào)告”、“××××調(diào)查”等。另一種是自由式標(biāo)題,包括陳述式、提問(wèn)式和正副題結(jié)合使用三種。陳述式如《東北師范大學(xué)碩士畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查》,提問(wèn)式如《為什么大學(xué)畢業(yè)生擇業(yè)傾向沿海和京津地區(qū)》,正副標(biāo)題結(jié)合式,正題陳述調(diào)查報(bào)告的主要結(jié)論或提出中心問(wèn)題,副題標(biāo)明調(diào)查的對(duì)象、范圍、問(wèn)題,這實(shí)際上類似于“發(fā)文主題”加“文種”的規(guī)范格式,如《高校發(fā)展重在學(xué)科建設(shè)――××××大學(xué)學(xué)科建設(shè)實(shí)踐思考》等。作為公文,最好用規(guī)范化的標(biāo)題格式或自由式中正副題結(jié)合式標(biāo)題。
(二)正文
正文一般分前言、主體、結(jié)尾三部分。
1.前 言:
扼要說(shuō)明調(diào)查的目的、時(shí)間、地點(diǎn);對(duì)象或范圍;做了哪些調(diào)查;本文所要報(bào)告的主要內(nèi)容是什么。這一部分,主要是介紹基本情況和提出問(wèn)題,寫法可靈活多樣。
2、主體:
這是調(diào)查報(bào)告最主要的部分,這部分詳述調(diào)查研究的基本情況、做法、經(jīng)驗(yàn),以及分析調(diào)查研究所得材料中得出的各種具體認(rèn)識(shí)、觀點(diǎn)和基本結(jié)論。一般把調(diào)查的主要情況、經(jīng)驗(yàn)或問(wèn)題歸納為幾個(gè)問(wèn)題,分為幾個(gè)小部分來(lái)寫。每個(gè)小部分有一個(gè)中心,加上序碼來(lái)表明,或加上小標(biāo)題來(lái)提示、概括這部分的內(nèi)容,使之眉目清楚。
3、結(jié)尾:
結(jié)尾的寫法也比較多,可以提出解決問(wèn)題的`方法、對(duì)策或下一步改進(jìn)工作的建議;或總結(jié)全文的主要觀點(diǎn),進(jìn)一步深化主題;或提出問(wèn)題,引發(fā)人們的進(jìn)一步思考;或展望前景,發(fā)出鼓舞和號(hào)召。
(三)社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告的寫作程序
一般來(lái)說(shuō),社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告寫作要經(jīng)過(guò)以下五個(gè)程序:
1.確定主題
主題是調(diào)查報(bào)告的靈魂,對(duì)調(diào)查報(bào)告寫作的成敗具有決定性的意義。因此,確定主題要注意:
報(bào)告的主題應(yīng)與調(diào)查主題一致;
要根據(jù)調(diào)查和分析的結(jié)果,重新確定主題;
主題宜小,且宜集中;與標(biāo)題協(xié)調(diào)一致,避免文題不副。?
2.取舍材料
對(duì)經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)分析與理論分析所得到的系統(tǒng)的完整的調(diào)查資料,在組織調(diào)查報(bào)告時(shí)仍需精心選擇,不可能也不必都寫上報(bào)告,要注意取舍。如何選擇材料呢?
1)選取與主題有關(guān)的材料,去掉無(wú)關(guān)的,關(guān)系不大的,次要的,非本質(zhì)的材料,使主題集中、鮮明、突出;
2)注意材料點(diǎn)與面的結(jié)合,材料不僅要支持報(bào)告中某個(gè)觀點(diǎn),而且要相互支持,形成面上的“大氣”;
3)在現(xiàn)有有用的材料中,要比較、鑒別、精選材料,選擇最好的材料來(lái)支持作者的意見,使每一材料以一當(dāng)十。
3.布局和擬定提綱
這是調(diào)查報(bào)告構(gòu)思中的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。布局就是指調(diào)查報(bào)告的表現(xiàn)形式,它反映在提綱上就是文章的骨架。擬定提綱的過(guò)程實(shí)際上就是把調(diào)查材料進(jìn)一步分類,構(gòu)架的過(guò)程。構(gòu)架的原則是:圍繞主題,層層進(jìn)逼,環(huán)環(huán)相扣。提綱或骨架的特點(diǎn)是它的內(nèi)在的邏輯性,要求必須綱目分明,層次分明。
調(diào)查報(bào)告的提綱有兩種,一種是觀點(diǎn)式提綱,即將調(diào)查者在調(diào)查研究中形成的觀點(diǎn)按邏輯關(guān)系一一地列寫出來(lái)。另一種是條目式提綱,即按層次意義表達(dá)上的章、節(jié)、目,逐一地一條條地寫成提綱。也可以將這兩種提綱結(jié)合起來(lái)制作提綱。
4.起草社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
這是調(diào)查報(bào)告寫作的行文階段。要根據(jù)已經(jīng)確定的主題、選好的材料和寫作提綱,有條不紊地行文。寫作過(guò)程中,要從實(shí)際需要出發(fā)選用語(yǔ)言,靈活地劃分段落。在行文時(shí)要注意:①結(jié)構(gòu)合理(標(biāo)題、導(dǎo)語(yǔ)、正文、結(jié)尾、落款);②報(bào)告文字規(guī)范,具有審美性與可讀性,如:制定優(yōu)惠政策,引進(jìn)急需人才,運(yùn)用競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,盤活現(xiàn)有人才,(文章段落的條目觀點(diǎn));③通讀易懂。注意對(duì)數(shù)字、圖表、專業(yè)名詞術(shù)語(yǔ)的使用,做到深入淺出,語(yǔ)言具有表現(xiàn)力,準(zhǔn)確、鮮明、生動(dòng)、樸實(shí)。
5.修改社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告起草好以后,要認(rèn)真修改。主要是對(duì)報(bào)告的主題、材料、結(jié)構(gòu)、語(yǔ)言文字和標(biāo)點(diǎn)符號(hào)進(jìn)行檢查,加以增、刪、改、調(diào)。在完成這些工作之后,才能定稿向上報(bào)送或發(fā)表。