【第1篇】旅游考察報告怎么寫2850字
XX年5月19日至5月27日,炎帝陵文化旅游考察團一行29人,在xx縣炎帝陵管理局局長、炎帝文化研究會副會長朱xx同志的帶領(lǐng)下,赴臺灣開展海峽兩岸炎帝千秋圣誕交流和旅游考察學(xué)習(xí)活動?;顒悠陂g,我們在臺灣高雄清云宮拜祭了神農(nóng)大帝,在臺北先嗇宮舉行了祭祀神農(nóng)大帝大典,實地考察了阿里山、野柳、墾丁、日月潭等風(fēng)景名勝,參觀了臺北故宮博物院和中西合壁宗教建筑中臺禪寺,感受了只用44秒鐘就從5層直上89層高的現(xiàn)代建筑大廈101大樓。了解了臺灣中華傳統(tǒng)文化的傳承和旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展情況。
一、赴臺灣考察獲得的主要印象
1.生態(tài)自然原始。一是自然條件得天獨厚。由于臺灣東部毗臨浩瀚的太平洋,北部、西部和南部三面臨海,島內(nèi)降雨充沛,空氣濕潤,熱帶、亞熱帶植物繁多、形狀各異、長勢茂盛、色彩斑斕。二是景觀自然天成。自然風(fēng)光是臺灣旅游業(yè)的寶貴資源,觀光游是臺灣旅游的重要內(nèi)容,也是金字招牌,在旅游地圖上標注的國家級風(fēng)景區(qū)就有15處之多,都很著名,且少有人文元素,原始古樸,自然清新。三是生態(tài)保護意識強烈。臺灣人民崇尚自然,珍惜歷史,景區(qū)、景觀盡可能杜絕人工點染,保護生態(tài)成為全民的自覺行動,即使對古老的建筑進行修繕,原則也是“修舊如舊、修舊如新”,甚至于對每棵樹木的保護都做到了設(shè)立臺賬、掛牌管理。
2.特色突出鮮明。一是吃有特色。臺灣的農(nóng)家飯菜很有特點,葷素適宜,價格適中。風(fēng)味小吃更是隨處可見,尤其是注重對就餐環(huán)境和氛圍的文化渲染,不論飯店規(guī)模大小,都是特色各異。二是住有特色。高檔的星級商務(wù)酒店遍布全島,接待水平充分體現(xiàn)了現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的周到與體貼。三是行有特色。臺灣的旅游線路相對簡單,主要是沿海行、環(huán)島游,但環(huán)視車外,處處皆景;舉目車中,導(dǎo)游車提供的包括紀實片、文化片、歷史片在內(nèi)的各種影視作品任你選擇,令游客絲毫不覺車程寂寞。還有阿里山景區(qū)的小火車,精巧、刺激,給游人帶來新奇的感官體驗。四是游有特色。想游覽風(fēng)光有名勝景區(qū),想了解文化有各種宮廟、士林官邸、故宮博物館、美術(shù)展覽館,想認知海洋有水族館,想?yún)⑽蚍鹄碛蟹鹪憾U寺,想撫昔尋寶有古厝老街。五是購有特色。臺灣幅員不廣,但特產(chǎn)豐富獨特,有珍稀珊瑚,有七彩玉石,有高山茶葉,有稀有奇木,有罕見水果,更有傳統(tǒng)風(fēng)味小吃,等等。最難能可貴的是,臺灣能將這些特產(chǎn)優(yōu)勢淋漓盡致地轉(zhuǎn)化成為產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,打造成不同需求層次的旅游紀念品,使得購物消費成為臺灣旅游經(jīng)濟的重要支撐。六是娛有特色。雖未對臺灣的娛樂業(yè)作深度體驗和考察,但從導(dǎo)游的介紹中也感知到了其獨特、健康的休閑娛樂氛圍。
3.文化深厚細膩??疾熘校覀凅w會最深的是整個臺灣無處不在的、濃烈的文化氛圍,而且文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)齊頭并進,各領(lǐng)風(fēng)騷。有傳統(tǒng)文化和民俗文化的保留與傳承,特別是臺灣的炎帝文化很是值得我們學(xué)習(xí)。臺灣的炎帝文化做的非常出色,這次通過在高雄清云宮的祭拜,臺北先嗇宮的祭祀大典活動,深深感覺臺灣傳統(tǒng)文化的傳承和光大。在臺灣炎帝廟數(shù)百處,無處不體現(xiàn)臺灣人對老祖宗的虔誠和敬仰。在炎帝文化的開發(fā)上面臺灣把炎帝文化深入到了生活的各個層面。如舉行大型的炎帝出行活動、考生考試期間的“包粽”活動、“萬人健身跑”活動、宮廟祭祀活動等等。臺灣的炎帝廟一天24小時免費對外開放,廟內(nèi)備有“小香”供拜祭者免費使用,任何人在任何時候即可在炎帝老祖宗面前述說自己的歡愉和不快,表達自己的訴求。所以臺灣炎帝廟長此以來,香火綿延旺盛。臺灣的宗教文化十分流行,有佛教、道教、基督教、回教等;飲食、節(jié)慶、雕飾、藝術(shù)等各具特色的創(chuàng)意文化也是臺灣的文化亮點,傳統(tǒng)的就是民族的在這里表現(xiàn)的淋漓盡致。
4.交通四通八達。臺灣能夠成為日漸趨熱的旅游目的地,其立體、快捷、安全的交通網(wǎng)絡(luò)功不可沒。臺灣本島有好幾個機場,與世界多個國家實現(xiàn)直航且班次頻密。其所轄的海島縣—金門縣,面積不大,人口5萬多人。這樣一縣卻建有一個跑道3000多米的大型機場—金門機場,可起降波音737飛機,而且這里能充分利用和廈門遙遙相對的有力位置大力發(fā)展旅游事業(yè),實現(xiàn)了旅游資源的有效整合。
二、本次考察對我縣旅游業(yè)發(fā)展的啟示
近年來,我縣各層面組織的旅游考察活動并不少,雖然每次也有不同程度的所見、所想、所獲,但想要找到可以整體復(fù)制的發(fā)展模式既不現(xiàn)實也不可能。此次臺灣之行,也引發(fā)了我們一些新的啟示。
啟示之一:必須牢固樹立生態(tài)立縣的思想,切實加快生態(tài)旅游發(fā)展步伐。大眾旅游特別是高端旅游作為一種終端消費,對自然生態(tài)和人文生態(tài)的要求日趨苛刻。xx富有青山秀水和人文文化,但這些年來我們在那種初放式的“靠山吃山靠水吃水”的思想指導(dǎo)下,沒有正確處理眼前和長遠的關(guān)系,生態(tài)資源在開發(fā)和利用的過程中受到了嚴重破壞,眼前的我們應(yīng)大力推行生態(tài)產(chǎn)業(yè)建設(shè)。加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整優(yōu)化步伐,重點處理好眼前和長遠、一二產(chǎn)業(yè)和旅游業(yè)的關(guān)系。應(yīng)大力推行生態(tài)環(huán)境建設(shè)。加大森林保護和植樹造林、殘次林改造綠化美化力度。加大環(huán)保執(zhí)法力度,對污染企業(yè)和作坊進行堅決治理。大力推行生態(tài)文化建設(shè)。重點是強化以人為本的科學(xué)發(fā)展觀、人與自然和諧相處的價值觀,努力在全社會形成一種物質(zhì)生產(chǎn)與精神生產(chǎn)協(xié)調(diào)發(fā)展、自然生態(tài)與人文生態(tài)和諧統(tǒng)一的文化氛圍。
啟示之二:必須全面樹立特色是旅游脊梁的思想,切實加快項目策劃和實施步伐
特色就是優(yōu)勢就是競爭力,而特色的核心體現(xiàn)就是個性和差異性。我們要圍繞“xx四老”的獨特優(yōu)勢和資源突出旅游要素,抓緊籌劃和打造特色旅游產(chǎn)品。
啟示之三:必須全面樹立文化是旅游靈魂的思想。文化是民族的血脈,是人類的精神家園,是競爭優(yōu)勢的重要因素,是綜合實力的有力支撐。而將文化具象到旅游業(yè)更是這樣。如果僅有自然地理之美、生態(tài)之美,而沒有對文化內(nèi)涵美的挖掘和運用,旅游業(yè)的生命力就難以維系、難以持續(xù)。一是必須肯定和堅持炎帝文化體系和文化價值,并予以較好的傳承、弘揚和創(chuàng)造。
二是應(yīng)挖掘整理炎帝文化、傳統(tǒng)文化、民俗文化、生態(tài)文化和紅色文化。為旅游者提供有效的文化供給和服務(wù)。三是應(yīng)積極發(fā)展文化產(chǎn)業(yè),為各類文化在旅游業(yè)中的傳播提供更廣的平臺、更多的渠道和更大的市場。四是可以與臺灣加強兩地文化交融,促進旅游交流與合作。
啟示之四:必須切實加快大交通體系建設(shè)步伐,組合精品旅游線路,打造xx旅游目的地。交通運輸業(yè)與旅游業(yè)密切相關(guān),沒有大交通就沒有大旅游,它的發(fā)展水平、服務(wù)質(zhì)量、便利程度等直接影響到人們的旅游意愿,從而影響旅游業(yè)的發(fā)展。隨著xx“三高一鐵”的全面開通,xx旅游將會有一個較好的旅游交通環(huán)境。這就要求我們必須提前設(shè)計好自己的精品旅游線路,并做好包裝和宣傳,同時也要求我們提高服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量,這次在臺灣深感交通的便利,更深感臺灣旅游車師傅的服務(wù)之好。
啟示五:要加強xx旅游產(chǎn)品研發(fā)力度,開辟旅游購物市場。旅游購物是旅游活動的一個重要環(huán)節(jié),同時也是旅游富民的一個主要措施。xx在不斷做大游客市場的同時更要不斷做大旅游購物市場。目前具有xx特色的旅游產(chǎn)品不多,僅有的幾樣旅游產(chǎn)品也沒有形成規(guī)模和品牌。規(guī)范的旅游購物市場還有待于構(gòu)建。
精選寫報告經(jīng)驗131人覺得有用
旅游考察報告怎么寫
旅游考察報告這種東西,說起來挺簡單的,但真要寫好其實也不容易。特別是那些剛?cè)胄械娜?,總覺得這報告就是記流水賬,結(jié)果一交上去就被批得不行。其實,寫這類報告得有點講究。
先說說開頭,很多人喜歡上來就寫天氣怎么樣,路上有多堵車,其實這都沒什么必要。不如直接切入正題,比如這次考察的目的地是哪里,為什么要去這個地方考察。要是能加上點背景資料就更好了,比如說這個地方有什么特色,或者它對咱們行業(yè)來說有什么特別的意義。
正文部分就得有點技術(shù)含量了。像考察過程中看到的東西,聽到的情況,都要寫清楚。不過,光寫這些還不夠,還得有自己的分析。比如說看到某個景點游客特別多,那就要想想為什么會這樣,是不是有什么值得借鑒的地方。還有就是要注意觀察細節(jié),有時候一個小小的擺設(shè)或者裝飾,背后可能就藏著大文章。
還有,報告里最好能有一些數(shù)據(jù)支撐。像統(tǒng)計一下游客的數(shù)量,或者是收入情況之類的。當(dāng)然啦,不是說非要精確到個位數(shù),但至少得有個大概范圍,這樣看起來更有說服力。要是能找到一些對比的數(shù)據(jù)就更棒了,比如跟其他地方比起來,這個地方的優(yōu)勢在哪里。
結(jié)尾部分不用太復(fù)雜,簡單總結(jié)一下考察的主要收獲就行。不過,這里有個小問題需要注意,有時候?qū)懙竭@兒容易把話說得太過籠統(tǒng),比如說“通過這次考察,我們學(xué)到了很多”,這樣的表述就顯得空洞了些。所以,盡量具體一點,比如說學(xué)到了什么技能,或者發(fā)現(xiàn)了什么問題。
【第2篇】北京部分新建人造旅游觀察的考察報告怎么寫5200字
北京部分新建人造旅游觀察的考察報告
一、考察范圍
六月份,我們對北京市郊部分新建人造旅游吸引物做了初步的調(diào)查,〔1〕現(xiàn)將調(diào)查中了解到的一些情況和我們的建議報告如下。
二、新建人造景觀的主要類型及特點
這些新建人造旅游吸引物,按形式可分為游樂場所(如北京九龍游樂園)、藝術(shù)宮館(如十三陵明皇蠟像宮、北京電影旅游城)、博物館和露天博物館(中華民族園)、微縮景觀(世界公園、老北京微縮城)、仿古園林(大觀園)等;按內(nèi)容可分為表現(xiàn)歷史、傳統(tǒng)文化、古典文學(xué)作品以及國內(nèi)外景觀和風(fēng)情等;就所有制形式可分為中外合資、中外合作、政府獨資、國內(nèi)聯(lián)營和私人集資等。
新建人造景觀大致有這樣幾個特點:
1.建造規(guī)模大。平均占地300畝以上,最少的15畝,最多的達800畝。而且大部分單位尚有第二期甚至第三期工程的規(guī)劃,用地面積還將進一步擴大。
2.投資額高。平均投資預(yù)算在1億元以上,其中1.5億元以上的5 個,超過2億元的4個。這還不包括未上馬的二期或三期工程的預(yù)算。
3.建造周期短。雖然新建“人造景觀”普遍規(guī)模較大,但大多數(shù)工程立項開工后,建設(shè)速度快,建造周期短。像世界公園、十三陵明皇蠟像宮、老北京微縮景觀等景點投資都超過2億元, 但從開工建設(shè)到開業(yè)一般都在18個月之內(nèi)。
4.靜觀景觀多。從目前建成開業(yè)的人造旅游吸引物來看,供人們觀賞游覽的多,參與性較強的項目少。特別是有些項目雖然藝術(shù)水平很高,造價也很昂貴,但由于沒有脫離傳統(tǒng)藝術(shù)館的展示、觀賞方式,因此吸引力并不明顯。有些景觀創(chuàng)意不錯,但缺乏深層次的開發(fā),游客的重訪率很難提高。
5.檔次差異大。從現(xiàn)有人造景觀的情況分析,其文化、藝術(shù)、技術(shù)水平差異很大,參差不齊。有的采用了國際上較為先進的科技成果(如九龍游樂園引進了美國的電腦控制系統(tǒng)和先進的電影技術(shù),明皇蠟像宮精湛的蠟像藝術(shù)),有的文化水平價值很高(如集收藏、游覽、娛樂、教育和民族活動等多功能為一身的大型露天博物院——中華民族園)。但也有些景觀僅僅是照搬、仿制,缺乏生命力??偟膩碇v,北京還確實缺乏真正反映國家文化、藝術(shù)、技術(shù)水平的精品。
6.投資主體多樣化。目前投資主體不再僅僅是政府一個渠道,而是趨向多元化。投資方式也是多種多樣。
三、新建人造景觀的作用及發(fā)展趨勢
應(yīng)當(dāng)說,北京市是全國人文景觀最豐富的城市,而且,以長城、故宮為代表的一大批歷史文化遺產(chǎn)正是北京旅游形象和旅游吸引力的集中體現(xiàn)。但是,由于北京市本身是個超大型城市,常住人口多,流動人口也多,重訪的客人也多,這些新的人造景觀的出現(xiàn),在一定程度上豐富了這里的旅游產(chǎn)品,對滿足來勢兇猛的國內(nèi)旅游需求的增長具有重要意義,這是其一。其二,在這些新建人造景觀中,有的被列為北京市政府甚至國家的外事活動基地,為宣傳、宏揚中華民族文化,促進國際交流和合作發(fā)揮了重要的作用,同時,也有利于提高北京的聲譽、改善北京的總體形象。其三,活躍了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟。新景點的建造,旅游活動的活躍,必定會促進相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,帶動、特別是會促進當(dāng)?shù)胤?wù)業(yè)的發(fā)展和就業(yè),從而促進當(dāng)?shù)卣麄€經(jīng)濟的發(fā)展。其四,增進了與境外和國內(nèi)其它地方的經(jīng)濟聯(lián)系與交往。由于北京特殊的地位、旅游業(yè)發(fā)展的潛力大和新建景觀預(yù)期回報率高等特點,新景觀的建設(shè)對境外和國內(nèi)其它地區(qū)的投資者有很大的吸引力,并且,不同形式的投資和合作方式又是展示北京投資環(huán)境的窗口,從而增進北京與境外和國內(nèi)其它地區(qū)的經(jīng)濟交往和聯(lián)系。其五,促進精神文明建設(shè)。從我們調(diào)查的景觀來看,內(nèi)容都是健康的,游人通過游覽都能開闊眼界,得到一些知識或啟迪。特別值得一提的是,這些單位都制訂了一些對老年人、兒童、學(xué)生和殘疾人優(yōu)惠的票價,受到社會的普遍好評。
目前社會上對人造景觀的議論紛紛揚揚,褒貶不一。盡管為數(shù)不少的新建景點并不景氣,由于多種因素的影響,遠遠沒有達到預(yù)期的經(jīng)濟效益,債務(wù)負擔(dān)相當(dāng)沉重,但似乎并沒有引起有關(guān)投資人的警覺和關(guān)注。實際上,北京市建造人造旅游吸引物的熱潮并未降溫,不少項目仍然在緊羅密鼓地籌劃或建造之中。為了怕被別人“搶去”,往往“嚴格保密”;為了通過審批關(guān)卡,籌劃者也不得不考慮必要的手段,掩蓋真相。而且,未來的項目將會是規(guī)模更大,投資更巨,占地更多,重復(fù)建設(shè)在所難免。特別是近年來人造景點建得比較少的地方,積極性則更大,欲“后來者居上”。這一點值得引起政府有關(guān)職能部門的特點注意。
另外一種傾向是在景點建設(shè)上追求“大而全”。目前,不少景點已經(jīng)建成或正在著手建造住宿、餐飲、娛樂、購物等附屬設(shè)施,追求自成體系、包羅萬象的“大而全”。甚至在一些新建人造景點相當(dāng)集中的地區(qū),還盲目地建造幾乎是同一水平、同一風(fēng)格的設(shè)施,其前景令人擔(dān)憂。一些投資者為了其本身的利益,甚至不惜利用耕地良田建造景觀。
四、新建人造景觀的主要問題
1.新景觀的建設(shè)缺乏切實可行的總體規(guī)劃和行之有效的宏觀控制手段
從政府對旅游業(yè)發(fā)展管理的角度看,宏觀管理顯得薄弱,表現(xiàn)之一是能夠適應(yīng)形勢的變化、不斷完善的總體發(fā)展規(guī)劃工作沒能及時跟上;其二是宏觀管理手段乏力。在新的人造旅游吸引物的建設(shè)上,審批權(quán)限分散,只強調(diào)了控制投資規(guī)模,對項目的類型、性質(zhì)、內(nèi)容方面的審查沒有給予足夠的重視,旅游行政管理部門的功能發(fā)揮得不夠充分。與此同時,旅游行政管理部門未能及時地向社會提供信息,進行有效導(dǎo)向。從投資者方面來說,由于急于上馬,對項目的可行性研究做得不充分,從而在一些地區(qū)出現(xiàn)了人造景觀建設(shè)的盲目性,同類項目的近距離重復(fù)等現(xiàn)象。
2.門票價格偏高
內(nèi)賓門票的平日公布價從10元到60元不等,平均票價為35元。其中30元以下的3個,40元的4個,60元的2個。5個單位實行內(nèi)、外賓兩種價格,其中有3個是外國人價格相當(dāng)于中國公民價格的2倍,另外兩個則相當(dāng)于中國人門票的1.5倍,平均外賓價格為63元,最高的為120元,最低的為35元。
3.經(jīng)濟效益不佳
在新建人造景觀中,多數(shù)經(jīng)濟效益都不理想,不能按期實現(xiàn)資金回收計劃,有的債臺高筑,步履維艱。當(dāng)然,造成這種形勢的原因是多方面的。通貨膨脹造成的建造成本和經(jīng)營成本的增加是重要的因素,景點項目本身的吸引力、區(qū)位條件、市場條件、交通條件和促銷力度等也都發(fā)揮著決定性作用。
4.非正當(dāng)手段競爭泛濫
通過提高質(zhì)量、提高吸引力、完善服務(wù)設(shè)施、方便游人的活動、更好地滿足旅游者的需求、降低成本等正當(dāng)?shù)氖侄芜M行競爭應(yīng)當(dāng)?shù)玫焦膭?、支持和保護。但從實際情況來看,非正當(dāng)競爭手段相當(dāng)普遍。其突出的表現(xiàn)是給有關(guān)人員高額回扣。我們在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),許多經(jīng)營者對這種做法雖很反感,但也無奈,是不得已而為之。有的景點的管理人員不無苦澀地表示,現(xiàn)在景點能否紅火,能否把客人吸引來,在很大程度上,并不取決于景觀的質(zhì)量,而是取決于拉客的手段。
五、關(guān)于人造景觀的建設(shè)和改善管理經(jīng)營的幾項建議
1.及時傳遞信息,加強宏觀指導(dǎo)
行政管理部門應(yīng)當(dāng)更加重視利用信息來引導(dǎo)。旅游行業(yè)協(xié)會也可以發(fā)揮其聯(lián)系政府、企業(yè)和社會的橋梁作用,及時搜集和定期發(fā)布有關(guān)新建、在建和計劃建造的人造景觀的內(nèi)容、形式、規(guī)模、投資、設(shè)計人等方面的信息,提供咨詢服務(wù),盡量避免重復(fù)建設(shè)。與此同時,改進旅游項目的審批程序,在目前按項目投資額審批權(quán)限分散審批的情況下,人造景觀的審批應(yīng)增加經(jīng)市級旅游管理部門核準的程序,以有利于人造旅游吸引物的宏觀控制。
2.扶植文化層次高、有發(fā)展?jié)摿Φ娜嗽煳?/p>
應(yīng)當(dāng)集中首都財力、技術(shù)力量建設(shè)
一、兩個具有國家(或國際)水平的人造吸引物,而這種新的人造景觀一定要突出寓教于樂的功能,充分利用現(xiàn)代先進的科學(xué)技術(shù),突出科教、科普和科幻的內(nèi)容,走出目前難以擺脫的“仿古”、“復(fù)古”、“微縮”和一味地從古典文學(xué)作品和歷史人物中找出路的怪圈,以滿足旅游者求知、娛樂等旅游需求,也為我們的后代留下反映我們這個時代的傳世之作。
為了鼓勵建造好的人造旅游吸引物,充分發(fā)揮它們在旅游教育中的優(yōu)勢,建議推行“優(yōu)秀景點推薦制”,市旅游管理部門定期向社會和國內(nèi)外旅游經(jīng)營商公布本市“優(yōu)秀景點推薦名單”,在國內(nèi)外旅游宣傳品上予以優(yōu)先宣傳。
3.良性循環(huán)的基礎(chǔ):按規(guī)定收取基礎(chǔ)建設(shè)費,按要求及時提供必要的服務(wù)
從我們調(diào)查的情況來看,一些新建人造景觀(即使景點很有吸引力)的客流量都不同程度地受到交通的制約,難以很快實施正常運營,使游人感到十分不便。故此在對新建人造景觀(尤其是設(shè)計客流量大或遠離現(xiàn)有公共交通線路的景點)立項時,政府可以收取專項城市基礎(chǔ)設(shè)施建造費,俟景觀建成后,政府有關(guān)部門保證提供必要的供水、供電、公共衛(wèi)生和公共交通服務(wù)設(shè)施,使新景觀能盡快進入正常運營,既方便游人,同時,也有利于防止一些腐敗現(xiàn)象的產(chǎn)生。
4.加強景點之間的多方面合作,發(fā)揮群體優(yōu)勢
伴隨越來越多的商業(yè)性旅游吸引物的出現(xiàn),經(jīng)營者的市場意識大大加強,只要經(jīng)濟條件允許,都肯在宣傳促銷等方面花錢出力。但是,面對社會,面對市場,如何加強合作,發(fā)揮群體優(yōu)勢這個大問題倒往往沒有引起經(jīng)營者們的重視。其實,在國外許多城市里,旅游景點(當(dāng)然并不僅僅限于旅游景點,也包括像娛樂、餐飲、購物、交通等有關(guān)旅游服務(wù)部門)聯(lián)合促銷、聯(lián)合辦交通(包括連接主要客源地和旅游目的地,連接目的地相鄰景點的交通)、相互做售票代理和聯(lián)合實行優(yōu)惠等做法已成慣例,并且證明行之有效。我們完全可以根據(jù)當(dāng)?shù)氐臈l件和可能,開展此類合作活動,當(dāng)然這種合作要建立在自愿的基礎(chǔ)上,要遵守共同投資、共同受益、平等互利的原則,在這方面,旅游目的地的旅游行政管理部門、行業(yè)協(xié)會或有影響的大企業(yè)應(yīng)當(dāng)發(fā)揮其固有的優(yōu)勢出面組織,這樣會更為合適。
5.加強一日游線路的設(shè)計和管理
對北京來說,一日游開展的好壞是北京旅游業(yè)成功與否的關(guān)鍵和重要標志?!耙蝗沼巍敝新糜位顒禹椖浚▍⒂^景點)的確定首先應(yīng)當(dāng)真正反映旅游者的需求和景點的實際水平,而不能一廂情愿地“搭配”;“一日游”的活動內(nèi)容、價格和服務(wù)應(yīng)當(dāng)有明確的規(guī)定,公諸于眾;旅游行政管理部門或旅游行業(yè)組織,為了保護消費者正當(dāng)?shù)臋?quán)益及維護整個行業(yè)的聲譽和利益,應(yīng)制訂明確、簡便、有效的處理投訴的程序,實施懲罰的條例和手段。一種旅游產(chǎn)品的授權(quán)開發(fā)單位的范圍不應(yīng)當(dāng)太窄,更不能由某一個單位壟斷,以保證產(chǎn)品的多樣化和產(chǎn)品的不斷更新,但產(chǎn)品的質(zhì)量標準必須接受有關(guān)政府機構(gòu)或行業(yè)組織的檢驗和監(jiān)督,而這種檢驗和監(jiān)督的過程不能沒有政府旅游管理部門的參與。
6.健全服務(wù)設(shè)施,擴大收入來源
從調(diào)查中發(fā)現(xiàn),門票幾乎是這些景點最重要的收入來源,一般占其總收入的90%甚至95%以上。有鑒于此,增加門票價格似乎成為景點增加收入最主要、最直接和最方便的辦法。于是,出現(xiàn)了多軌票價(國內(nèi)、國外兩種票價)和多重票價(大門票和小門票)等現(xiàn)象。相反,游客在活動中非常愿意花錢的時候,卻又找不到地方。例如,整潔、快捷的用餐點,備有茶或其它飲料的休息處,出售有紀念意義的紀念品和禮品的商店等。因此,我們認為,景點的經(jīng)營者要改變傳統(tǒng)上只靠門票贏得收入的經(jīng)營思想,從旅游者的消費需求和消費心理出發(fā)多開拓一些既滿足游人需要、受游人歡迎又增加收入的途徑。在門票價格上,除國家根據(jù)特殊需要而批準的少數(shù)景點(如故宮、長城、十三陵等)外,其它景點應(yīng)當(dāng)一律實行統(tǒng)一的單一價格,取消在目前存在的“外賓價”、“同胞價”、“留學(xué)生價”、“外國專家價”等“優(yōu)惠價”或“歧視價”;此外其它優(yōu)惠價(如團體、學(xué)生、兒童、老年人、殘疾人票價和節(jié)假日價、淡季價等)也應(yīng)當(dāng)提高透明度,公諸于眾;提供特殊服務(wù)項目者可收取專項服務(wù)費,例如,配備專門的導(dǎo)游、專業(yè)導(dǎo)游或特種語言導(dǎo)游,或提供特殊游覽工具及休息場所等,亦應(yīng)明碼標價,游人自愿選擇所需服務(wù)項目,不得強行搭配。
7.發(fā)揮旅游行業(yè)組織和學(xué)術(shù)團體的橋梁作用
北京旅游協(xié)會是聯(lián)系政府和旅游企業(yè)的橋梁,北京旅游學(xué)會是匯集了大批關(guān)心旅游業(yè)發(fā)展的具有不同專業(yè)特長的學(xué)者和專家,這兩個組織,無論在協(xié)助政府制定總體規(guī)劃,選擇發(fā)展戰(zhàn)略,改善行業(yè)管理,還是幫助旅游景點改善經(jīng)營,提高經(jīng)濟效益和社會效益等方面都應(yīng)當(dāng)也能夠發(fā)揮更加積極的作用。根據(jù)政府有關(guān)部門的要求,學(xué)會可以組織其成員做專門調(diào)查、專題研究、項目評審等工作;根據(jù)企業(yè)的要求,學(xué)會可以協(xié)助組織有關(guān)專家做可行性研究、經(jīng)營會診和專項咨詢。雖然,一些類似的工作已經(jīng)開展,有的已經(jīng)取得一定的成效,但缺乏有目的的組織,學(xué)會的作用有待更好地發(fā)揮。建議定期開展政府部門向?qū)<遥ɑ蛏鐣┙榻B行業(yè)形勢,專家學(xué)者向政府或企業(yè)做專題講座的交流活動。
8.建立旅游信息中心(即旅游問詢中心)
北京作為中國的首都,一個國際化程度很高。國內(nèi)外旅游者集中的城市,應(yīng)當(dāng)遵照國際慣例,借鑒國際上成功的做法,盡快建立服務(wù)于海內(nèi)外旅游者,加強政府、企業(yè)與旅游者之間聯(lián)系的旅游信息中心(即旅游問詢中心)。
注:
〔1 〕本次所調(diào)查的人造旅游吸引物是:十三陵明皇蠟像宮(昌平),老北京微縮城(昌平),大觀園公園(宣武),北京電影旅游城(海淀),中華民族園(朝陽),神奇游樂宮(朝陽),世界公園(豐臺),九龍游樂園(昌平),小人國旅游世界(昌平)。
精選寫報告經(jīng)驗94人覺得有用
北京部分新建人造旅游景點考察報告的撰寫方法
最近參與了幾個關(guān)于北京新建人造旅游景點的考察活動,回來后需要整理成考察報告。這類報告主要是為了總結(jié)經(jīng)驗,為后續(xù)類似項目提供參考。寫這種報告時,關(guān)鍵是要把看到的情況描述清楚,同時結(jié)合自己的看法提出建議。
一開始得先把考察的時間地點記錄下來,比如哪天去了哪些地方。像我這次去的是朝陽區(qū)和海淀區(qū)的一些新景點,記得那天天氣不錯,陽光很好,很適合拍照。接著就是把每個景點的基本情況寫出來,包括它的設(shè)計理念、占地面積、主要設(shè)施之類的信息。比如那個朝陽區(qū)的景點,它主打的是現(xiàn)代藝術(shù)風(fēng)格,里面有不少雕塑和裝置藝術(shù),占地面積大約有五萬平方米。
接下來就該說說感受了。有些景點確實挺有創(chuàng)意,游客也很多,但也有個別地方顯得比較冷清。我覺得這可能跟宣傳力度有關(guān),那些熱鬧的地方通常都做了不少廣告推廣。還有就是服務(wù)方面的差異,有的地方提供的配套服務(wù)很齊全,從餐飲到休息區(qū)一應(yīng)俱全,而有的地方就顯得有點簡陋了。
在分析的時候,可以對比一下不同景點的成功之處和不足點。比如說這個海淀的景點,它的地理位置很好,靠近大學(xué)城,吸引了不少學(xué)生群體。不過它的維護工作似乎做得不太好,地上經(jīng)常能看到垃圾,這肯定會影響游客體驗。我覺得如果能加強日常清潔和管理,效果會更好。
最后別忘了提些建議。對于新建的人造景點來說,最重要的是前期規(guī)劃要到位,既要考慮到游客的需求,也要兼顧可持續(xù)發(fā)展的原則。另外,后期的運營也很重要,需要不斷優(yōu)化服務(wù),這樣才能保持長久的吸引力。
寫報告的時候要注意條理清晰,用詞準確。有時候可能會因為趕時間,草草寫完就交上去,這樣不太好。我有一次就差點犯這種錯,結(jié)果被領(lǐng)導(dǎo)提醒了好幾次才改過來。所以還是得花點心思,認真對待每一份報告。
【第3篇】贛北、皖南鄉(xiāng)村旅游考察報告怎么寫1700字
贛北、皖南鄉(xiāng)村旅游考察報告
為借鑒贛北和皖南鄉(xiāng)村旅游的開發(fā)模式和可持續(xù)發(fā)展方面的經(jīng)驗,進一步提高我市郊縣鄉(xiāng)村旅游的開發(fā)建設(shè)水平,我市鄉(xiāng)村游考察團于2025年6月17日至2025年6月23日赴江西和安徽考察有關(guān)鄉(xiāng)村景點和古村落景區(qū)。由于行程緊張,代表團重點參觀考察了婺源的嚴田古樟民俗園、宋代廊橋彩虹橋、明清古建筑群思溪延村、小橋流水人家李坑、江灣景區(qū),黟縣的古村落西遞宏村,歙縣的棠樾牌坊群、徽園、漁梁古埠、新安碑園及太白樓。行程所及,三地上下齊心協(xié)力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的熱情和自信精神及其天人合一的生態(tài)環(huán)境,給我們留下了深刻的印象??疾靾F每到一處通過調(diào)研訪談、分析比較,獲得了不少新的開發(fā)建設(shè)理念。
一、鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的四大法寶
(一)政府主導(dǎo)
婺源、黟縣和歙縣屬于經(jīng)濟落后但資源豐富、具有開發(fā)可行性的地區(qū),其鄉(xiāng)村旅游是一種在政府規(guī)劃指導(dǎo)下、采取各種針對性和可操作性措施、通過基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、組織鄉(xiāng)村節(jié)慶活動等手段,有意識發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的政府主導(dǎo)發(fā)展模式。
1、形成共識
為了奠定旅游業(yè)在黟縣的支柱產(chǎn)業(yè)地位,縣委、縣政府提出了把黟縣建成“工強農(nóng)富、旅興貿(mào)活、特色鮮明的旅游經(jīng)濟強縣”、“合力構(gòu)筑全國一流旅游經(jīng)濟強縣”等目標。政府通過制定政策把發(fā)展旅游業(yè)放在突出位置,優(yōu)先扶持,搶先發(fā)展;同時資金扶持全力向旅游業(yè)傾斜,加大旅游促銷資金、旅游商品開發(fā)資金、旅游資源保護資金、旅游人才培訓(xùn)資金等專項投入,以獎代補。同時多方爭取貸款、國債等專項資金投入基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。
婺源縣委、縣政府以婺源整體環(huán)境作依托,全方位凸顯鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的特色和魅力,作出了“優(yōu)先發(fā)展旅游、培育主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)”的決策和“建設(shè)中國最美鄉(xiāng)村”的科學(xué)定位,縣委、縣政府成立了由縣委書記任組長的旅游產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組和旅游管理委員會,出臺了《加快旅游發(fā)展的若干意見》,編制了全縣《旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃》和《旅游景區(qū)開發(fā)建設(shè)規(guī)劃綱要(2001—2023)》以及8個《景區(qū)規(guī)劃》,制訂了景區(qū)開發(fā)建設(shè)、景區(qū)管理、導(dǎo)游管理、賓館管理、餐館管理、門票管理等6個《管理辦法》,形成了較規(guī)范的產(chǎn)業(yè)運行機制。
2、政策傾斜
政府政策的大力扶持可以為鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展創(chuàng)造良好的發(fā)展空間。婺源縣按照所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離的原則,拿出亞洲最大的鴛鴦棲息地鴛鴦湖、李坑、靈巖洞等最好的旅游項目進行招商,吸引民資和外企參與旅游業(yè)的開發(fā)。同時,政府舍得“讓利于民”,尤其在稅收上,每年按企業(yè)新增稅收地方所得部分的30%獎勵外商、民資投資企業(yè),引來了外資、民營企業(yè)的投資熱情,并通過這些措施有效地盤活了旅游建設(shè)資金。民營企業(yè)三清集團出資2億余元用于開發(fā)思溪延村等,江西立天唐人公司通過公開競標方式,以3830萬元的標價取得了4a旅游景區(qū)——江灣景區(qū)的經(jīng)營權(quán),“茶博府”、“婺源風(fēng)情”旅游購物街也是民間投資??h財政以用于規(guī)劃編制和市場開發(fā)的區(qū)區(qū)60萬元導(dǎo)向性投入,引來了4億元的民資和外資投入,撬動了累計綜合收入達3.8億元的旅游大產(chǎn)業(yè)的快速形成。
3、強化培訓(xùn)
為了提高旅游服務(wù)質(zhì)量,當(dāng)?shù)卣⒅貙︵l(xiāng)村旅游從業(yè)人員的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容涉及服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生要求、旅游接待服務(wù)的技術(shù)技能、職業(yè)道德以及旅游法規(guī)、環(huán)境保護等行業(yè)知識,以提高從業(yè)者的綜合素質(zhì)。黟縣旅游工藝品開發(fā)是旅游經(jīng)濟的重要組成部分,縣有關(guān)部門組織民間藝人到各鄉(xiāng)村旅游區(qū)挖掘、研制、開發(fā)古黟的磚、木、石、竹雕旅游工藝品,縣職業(yè)高中及時增設(shè)旅游、工藝品制作等專業(yè)。
幾地還注意在農(nóng)村引入先進管理方式和管理技術(shù),完善和規(guī)范鄉(xiāng)村旅游的管理體制。如聘請專業(yè)旅游管理公司對農(nóng)戶實行“旅游接待許可證制度”,定期評定考核;對接待服務(wù)人員推行“上崗證”制度,借鑒星級賓館評定辦法,建立鄉(xiāng)村旅游景點等級評定指標體系、掛“星級牌”等,以推動鄉(xiāng)村旅游的規(guī)范化發(fā)展,使鄉(xiāng)村旅游成為解決“三農(nóng)”問題和實現(xiàn)城鄉(xiāng)一體發(fā)展的又一快速通道。
4、完善配套
便捷、完善、快速的交通網(wǎng)絡(luò)是發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的重要條件,縱觀整個贛北和皖南鄉(xiāng)村之行,鄉(xiāng)村旅游的大交通格局已基本完善。近五年來,婺源共籌集公路建設(shè)資金5.86億元,改造路基480公里,改善路面458公里,改善、硬化景區(qū)公路25條171公里,所有通鄉(xiāng)村的景區(qū)點都鋪設(shè)油路。
精選寫報告經(jīng)驗127人覺得有用
這次去贛北和皖南考察鄉(xiāng)村旅游,我算是有點心得了。其實報告,說難也難,說簡單也簡單,關(guān)鍵看你怎么下手。要是沒個頭緒,東一榔頭西一棒槌的,肯定寫不好。不過,我覺得得先搞清楚這個報告到底給誰看,要是給領(lǐng)導(dǎo)看,那得突出成績,把亮點都擺出來;要是給同行看,那就得多聊聊具體做法,讓他們能學(xué)到點東西。
我們這次考察的重點就是那些特色民宿和農(nóng)家樂,感覺挺有看頭的。寫報告的時候,就得把這些內(nèi)容好好整理一下。比如某個村子里的民宿,人家是怎么設(shè)計的,用了什么材料,裝修風(fēng)格是什么樣的,這些都要詳細記錄下來。還有那個農(nóng)家樂,他們家的菜是怎么做的,食材是從哪兒來的,服務(wù)態(tài)度怎么樣,這些都是可以寫的點。不過,有時候?qū)懙臅r候會忘記把一些細節(jié)補充完整,像某家農(nóng)家樂的具體地址都沒寫進去,這就有點遺憾了。
另外,考察過程中還拍了不少照片,這可是個好東西。寫報告的時候,配上幾張照片,能讓讀者更直觀地了解情況。但要注意的是,照片不能亂放,得跟正文的內(nèi)容對應(yīng)起來。要是隨便插幾張圖上去,可能會讓人覺得不專業(yè)。比如,寫了某個農(nóng)家樂的菜品,就該配一張他們的招牌菜的照片,而不是放一張風(fēng)景照,這樣就不合適了。
還有個地方需要注意,就是數(shù)據(jù)。要是能有一些具體的數(shù)字就更好了,像某家民宿一年接待了多少游客,農(nóng)家樂一年賣出了多少份餐之類的。這些數(shù)據(jù)能增加報告的說服力。不過有時候?qū)懙臅r候會不小心把數(shù)據(jù)寫錯了,比如把一年的收入寫成一個月的收入,這就麻煩了,得仔細核對才行。
最后,寫報告的時候,語言要盡量簡潔明了。別整那些花里胡哨的詞兒,簡單直白就好。要是用了一些太復(fù)雜的詞匯,讀者看著費勁,理解起來也困難。當(dāng)然啦,也不能太隨意,畢竟這是正式的報告,得體現(xiàn)出一定的專業(yè)性。
【第4篇】云南、四川等地發(fā)展旅游業(yè)考察報告怎么寫8100字
云南、四川等地發(fā)展旅游業(yè)考察報告
為了學(xué)習(xí)借鑒先進地區(qū)發(fā)展旅游的經(jīng)驗,認真貫徹落實市委、市政府提出“藥、水、游”三大戰(zhàn)略重點的發(fā)展思路,加快發(fā)展安康旅游產(chǎn)業(yè),經(jīng)市委、市政府同意,我們于2025年5月31日至6月9日對云南的昆明、大理、麗江和四川雅安等地旅游發(fā)展情況進行了考察??疾靾F所到之處,無不感受到云南、四川等地旅游業(yè)發(fā)展的蓬勃勢頭,深受啟發(fā),很多地方值得安康認真學(xué)習(xí)和借鑒。
一、主要經(jīng)驗
云南、四川兩省旅游業(yè)近年來發(fā)展迅猛,特別是云南的昆明、大理、麗江和雅安的碧峰峽已成為全國乃至世界的旅游熱點,深受中外游客青睞,其成功在于:
1、領(lǐng)導(dǎo)重視,政策支持。云南旅游業(yè)起步于“七五”時期,發(fā)展于“八五”時期,成熟于“九五”時期,四川雅安正處在大發(fā)展時期。在20多年的發(fā)展過程中,云南和四川雅安等地旅游業(yè)經(jīng)歷了從“接待事業(yè)型”到“經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)型”,再到“支柱產(chǎn)業(yè)建設(shè)”的轉(zhuǎn)變升級過程。他們各級黨委、政府都非常重視旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,堅持把旅游產(chǎn)業(yè)作為振興地方經(jīng)濟發(fā)展的重要支柱產(chǎn)業(yè)來抓,突出重點,開拓創(chuàng)新。一是決策思路新。昆明市委、市政府提出了要把昆明建成綠色生態(tài)之都、康體休閑之都、商貿(mào)會展之都,麗江提出了要把麗江建成世界級精品旅游城市,大理提出了“以旅興市”的戰(zhàn)略。四川雅安提出了要建成西部生態(tài)樂園。二是規(guī)劃起點高。昆明、大理、麗江、雅安等地都是由政府拿出專項資金,聘請國內(nèi)外知名專家,高起點、大手筆,在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,制定了切實可行的旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)劃,并充分發(fā)揮旅游規(guī)劃在旅游開發(fā)管理中的龍頭作用。雅安的碧峰峽為了使規(guī)劃高起點、高水平,萬貫集團赴國內(nèi)外許多地方考察,從而使碧峰峽在與成都、重慶另外兩個同類景點建設(shè)經(jīng)營中立于不敗之地。三是政策扶持到位。從1988年開始昆明、大理、麗江市政府就確定把賓館飯店、旅行社的營業(yè)稅和所得稅收入全額返還給旅游管理部門,一定五年不變,做為旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金,其中70%用于旅游項目開發(fā)建設(shè),30%用于旅游宣傳促銷工作;旅游重大項目政府實行貼息貸款,如云南最大的旅游購物中心“七彩云南”就是由政府貼息貸款1.3億元建設(shè)起來的;云南省政府還規(guī)定全省旅游企業(yè)營業(yè)收入的千分之三(由稅務(wù)部門征后返給旅游主管部門)用在旅游宣傳促銷上,僅昆明市旅游局,每年就有500─600萬元返還資金作為旅游產(chǎn)業(yè)宣傳促銷費;全省每年還有1.5億元旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金,用于旅游產(chǎn)業(yè)重點項目建設(shè),香格里拉的開發(fā)就是使用旅游發(fā)展基金建設(shè)起來的滇西著名旅游勝地。各部門在資金投入上也積極向旅游產(chǎn)業(yè)傾斜,有力的資金保障為云南旅游業(yè)快速發(fā)展注入了活力。四是把創(chuàng)建優(yōu)秀旅游城市活動作為發(fā)展旅游的載體工程。昆明、大理、麗江都是全國優(yōu)秀旅游城市,各地都把創(chuàng)建全國優(yōu)秀旅游城市以法律的形式規(guī)定下來,從硬件、軟件等設(shè)施上給予加強。五是注重營造大旅游的氛圍。各級黨委、政府堅持旅游帶動戰(zhàn)略,注重強化旅游部門職能,增強全社會為旅游業(yè)服務(wù)的意識,各行各業(yè)圍繞旅游工作,圍繞旅游發(fā)展,抓大旅游,打總體戰(zhàn)。
2、機制靈活,管理創(chuàng)新。昆明、大理、麗江、雅安等地注重創(chuàng)新機制,把政府主導(dǎo)與市場運作緊密結(jié)合。一是重點景區(qū)都實行管委會制度,管委會主任由市縣區(qū)政府主管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任,管委會行使對旅游區(qū)規(guī)劃的編制與實施、項目立項、土地開發(fā)及用地管理、規(guī)劃建設(shè)管理、項目建設(shè)管理、環(huán)境保護、治安消防、勞動用工和旅游行業(yè)綜合管理等地市一級經(jīng)濟管理權(quán)限,由旅游開發(fā)公司獨立經(jīng)營,實行管理權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離。二是市、縣區(qū)一級大都成立了旅游集團公司或旅游開發(fā)公司,對轄區(qū)景區(qū)景點實行“一卡通”管理制度,實行“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一線路、統(tǒng)一營銷、統(tǒng)一價格、統(tǒng)一結(jié)算”和“分級管理、分級核算”的辦法,建立旅游電子商務(wù)結(jié)算中心,實現(xiàn)旅游企業(yè)之間的網(wǎng)絡(luò)電子交易和帳務(wù)的適時清算、全市旅游信息資源的共享。三是景區(qū)景點實行所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離。四川雅安碧峰峽景區(qū)1997年前是四川省級風(fēng)景名勝區(qū),先后實施了兩期工程開發(fā),都是政府出資,財力耗干投入了580萬元,最終還沒有形成真正意義上的接待能力。1998年,雅安市委、市政府沖破各方面的阻力,與四川萬貫集團簽訂了投資開發(fā)、經(jīng)營管理協(xié)議,把碧峰峽景區(qū)交由萬貫集團開發(fā)經(jīng)營,用了短短九個月時間,投資近2億元,建成了西南最大的自然生態(tài)動物公園,從此一下激活了碧峰峽,1999年12月28日開業(yè),2000年春節(jié)期間景區(qū)每天收入100萬元,雅安市銀行因景區(qū)帶來的相關(guān)收益存款每天近500萬元,每天約5000輛車穿過雅安城區(qū)?,F(xiàn)在每年為雅安市財政上繳500萬元稅收,并增加了近千個就業(yè)崗位。碧峰峽景區(qū)成功的經(jīng)驗就是實行了“政府出資源,統(tǒng)一規(guī)劃,企業(yè)出資金,獨立建設(shè)、經(jīng)營和管理,所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離”的開發(fā)模式,達到資源的優(yōu)化配置,永續(xù)利用,使景區(qū)的社會效益、經(jīng)濟效益和生態(tài)效益協(xié)調(diào)統(tǒng)一,為中國旅游業(yè)投資開發(fā)探索出了一條新路。四是行業(yè)協(xié)會健全。云南、四川等旅游發(fā)達地區(qū)吃、住、行、游、購、娛六要素的各個環(huán)節(jié),都建立了行業(yè)協(xié)會,實行了行業(yè)管理,使各行各業(yè)都圍繞旅游持續(xù)快速健康發(fā)展。
3、基礎(chǔ)設(shè)施,完善配套。昆明、大理、麗江、雅安等地近年來加快了交通、電力、通訊、城市和景區(qū)景點基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),為旅游事業(yè)的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。首先表現(xiàn)在城鎮(zhèn)建設(shè)上:加大旅游重點城市建設(shè),完善城市的綜合配套服務(wù)功能和承載能力,基本形成了與旅游市場需求相適應(yīng)的高效便捷的現(xiàn)代化旅游基礎(chǔ)設(shè)施體系。昆明有星級以上酒店114家,其中
四、五星級的酒店20余家,國際旅行社24家,國內(nèi)旅行社190家,旅游專用汽車1500余輛。其次表現(xiàn)在交通基礎(chǔ)設(shè)施上:凡是旅游重點區(qū)域的航空、鐵路、公路四通八達,尤其是高等級公路、專線鐵路公路網(wǎng)絡(luò)形成了點面輻射的骨架擴張。大理至昆明旅游專線鐵路、大理至麗江專線公路、成都至雅安高速公路以及麗江機場口岸的建成等使游客來往自由。第三表現(xiàn)在景區(qū)功能上:景區(qū)內(nèi)部電、水、通訊配套完善,游人所到之處,景區(qū)都能接通移動電話,綠化、凈化、美化到位,游樂項目與服務(wù)功能遙相呼應(yīng),六大產(chǎn)業(yè)要素完備,旅游市場功能完善,使游人更深刻的感受到現(xiàn)代與自然,古樸和文明的有效結(jié)合,使自然景觀、古跡風(fēng)貌平添了許多人性化的風(fēng)格。
4、旅游文化結(jié)合,旅游內(nèi)涵豐富。在云南、四川各族游景點,都能夠利用多民族地區(qū)的獨特優(yōu)勢,充分挖掘民族文化和風(fēng)俗人情,使旅游和文化、體育緊密結(jié)合。云南是全國少數(shù)民族聚居最多的省份,全國55個少數(shù)民族,云南有51個,人口超5000人的少數(shù)民族有25個,其中白、傣、納西等15個少數(shù)民族為云南特有,各民族在長期的生產(chǎn)、生活中,形成了風(fēng)格各異和類型多樣的民族文化、風(fēng)俗習(xí)慣、節(jié)日、服飾、村鎮(zhèn)建筑,成為云南獨具特色的旅游資源,吸引著眾多的海內(nèi)外游客。我們所到之處,不論是在少數(shù)民族十分集中的大理、麗江,還是在現(xiàn)代化都市的昆明,不論是在景區(qū)、餐廳,還是在交通車和游船上,我們都能夠感受到濃厚的少數(shù)民族文化氛圍,都可以欣賞到精彩紛呈,氣氛熱烈的少數(shù)民族歌舞表演和具有代表性的少數(shù)民族文化活動。比如昆明吉鑫園的宴舞、大理納西族的三道茶表演和傣族的婚俗表演、麗江的麗水金沙表演等,游客在游覽或觀看時,還會不知不覺地參與到表演當(dāng)中去,使游客真正達到了放松心情和休閑娛樂的目的。通過豐富多彩的旅游文化活動,集中向游人展示個性鮮明的民族文化和風(fēng)俗人情。四川雅安碧峰峽也大力挖掘女媧傳說和摩梭女王的神奇故事,充分展示女媧文化和摩梭文化,讓游客也深深地感受到民族文化的豐富內(nèi)涵。他們一方面加大旅游業(yè)發(fā)展與文化體制改革和文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的結(jié)合,使文化產(chǎn)業(yè)為旅游業(yè)發(fā)展需要尋找市場,為旅游業(yè)服務(wù),旅游業(yè)以文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展增加內(nèi)涵。另一方面加快民族和地方文化的挖掘開發(fā)力度,鼓勵和支持各類市場主體創(chuàng)辦旅游文化娛樂公司和旅游文化演出公司,促吏旅游和文化共同打造一批特色旅游文化產(chǎn)品,豐富旅游文化內(nèi)容。為了使旅游和文化緊密結(jié)合,政府在分工上也大多由一名領(lǐng)導(dǎo)分管。
5、宣傳促銷力度大,方式靈活。我們所到之處,凡是旅游業(yè)發(fā)展迅猛的地方,沒有不重視旅游宣傳促銷工作的,不僅力度很大,而且方式靈活。昆明、大理、麗江、雅安等地每年都要從旅游發(fā)展基金或財政專項資金中拿出一定比例用于宣傳促銷工作,樹立旅游品牌形象,實施整體宣傳促銷。一是通過辦節(jié)辦會宣傳促銷。云南、四川等地結(jié)合特色民族文化資源,經(jīng)常性開展節(jié)慶活動,昆明的世博會、國際旅游節(jié)和每年的民族服飾展銷會,雅安的國際茶文化研討會和蒙頂山茶文化旅游節(jié)等,當(dāng)?shù)卣€成立了經(jīng)常性的旅游節(jié)慶活動協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組,通過這些節(jié)慶活動,大做旅游宣傳促銷文章。同時,積極鼓勵企業(yè)、中介組織、民間組織辦節(jié)辦會,做到“一季一節(jié)一月一活動”,吸引游客,提高旅游品味。就連曲靖市羅平縣的油菜花節(jié)也辦出了名氣。二是通過新聞媒體宣傳促銷。通過當(dāng)?shù)?、省、中央媒體逐級舉辦專欄,滾動宣傳促銷。三是通過名人效應(yīng)宣傳促銷。昆明通過國家著名舞蹈演員楊麗萍舉辦大型民族歌舞《云南印象》,四川雅安邀請了朱?基、李嵐清、田紀云等十幾位國家領(lǐng)導(dǎo)和一百多位省部級領(lǐng)導(dǎo)去碧峰峽檢查指導(dǎo)工作,還邀請了挑戰(zhàn)生命極限的奇人陳先生,在碧峰峽景區(qū)舉辦了饑餓49天的吉尼斯記錄挑戰(zhàn)活動,借助名人、領(lǐng)導(dǎo)人、奇人的光環(huán)效應(yīng),宣傳促銷旅游產(chǎn)業(yè)。
6、注重旅游商品開發(fā),游客購物納入旅游線路。昆明、大理、麗江、雅安等地都形成了旅游商品開發(fā)、加工、生產(chǎn)、銷售與旅游線路一條龍。每個市都有多家旅游購物專業(yè)市場、商場或一條街,并把旅游購物納入了旅游線路。我們此次考察不論在大理,還是在麗江,游客都會被導(dǎo)游帶入二三家旅游購物定點商場參觀和購物,在旅行的途中,需要喝水或上廁所方便,廁所和免費茶水房都設(shè)計在商場的最里面,這樣強行刺激游客視覺,激發(fā)和誘導(dǎo)游客的購買欲望。盡管游客們大都知道納入游程線路的定點商場的商品價格不菲,而且導(dǎo)游或者導(dǎo)購小姐在一番介紹以后,都會強調(diào)一句游客是否購買可以隨意,不加強制,頗有人情化的味道。但是面對那些琳瑯滿目的商品,特別是聽了導(dǎo)購的熱情講解以后,還是禁不住誘惑,紛紛解囊購買。我們考察團在昆明黃家醫(yī)圈參觀,導(dǎo)游介紹說給大家免費洗腳,消除疲勞,剛一坐定,就來一位大夫,滔滔不絕地講了黃家醫(yī)圈的歷史后就開始推銷中藥產(chǎn)品,這明知上當(dāng),但還是有不少同志愿意掏錢買藥,心甘情愿地上當(dāng)。
7、旅游從業(yè)人員素質(zhì)較高,旅游環(huán)境較好。在昆明所有導(dǎo)游人員必須具有大專以上學(xué)歷、國導(dǎo)證和當(dāng)?shù)芈糜涡姓鞴懿块T頒發(fā)的上崗證,統(tǒng)一民族服飾,并經(jīng)過專業(yè)院校系統(tǒng)培訓(xùn)后方可執(zhí)業(yè)。導(dǎo)游的知識面廣,解說得體,不僅熟悉當(dāng)?shù)氐恼巍⒔?jīng)濟、歷史文化狀況以及少數(shù)民族文化和風(fēng)土人情。而且一些導(dǎo)游還能歌善舞,教游客學(xué)習(xí)一些簡單的當(dāng)?shù)厣贁?shù)民族語言或舞蹈,使游客覺得整個游程在輕松愉快的氣氛中學(xué)到了知識,增長了見識。導(dǎo)游的服務(wù)技能嫻熟,回答問題不厭其煩,儀態(tài)端莊,機智聰明,給人留下深刻的印象。同時,旅游行業(yè)管理有序,操作規(guī)范,欺客、宰客等現(xiàn)象較少,旅游發(fā)展環(huán)境較好。
二、主要啟示
1、科學(xué)定位是做大做強安康旅游業(yè)的前提
安康旅游要真正實現(xiàn)大的發(fā)展,必須對安康旅游重新科學(xué)定位,堅持大旅游、大市場、大產(chǎn)業(yè)的旅游發(fā)展方向,既要注意利用各景區(qū)自身的資源優(yōu)勢,又要全面認識安康旅游資源整體特色,更要充分認識安康旅游在周邊乃至全國旅游中的地位。通過這次旅游考察,我們認為不僅僅定位在把安康建成西安的后花園,可否定位在安康建成北方最大的水上生態(tài)樂園。在開發(fā)建設(shè)中,要充分發(fā)揮安康綠色生態(tài)旅游特色資源優(yōu)勢,深挖安康生態(tài)旅游文化內(nèi)涵,不斷豐富完善和更新打造一批旅游特色產(chǎn)品。要突出重點,對漢濱、嵐皋、平利、寧陜、紫陽、石泉等重點縣區(qū)的旅游資源進行有效整合,形成科學(xué)合理的安康旅游發(fā)展分布格局。要多設(shè)計一些游客參與性項目(如文藝演出、民間絕活表演和各種參與性比賽等),以延長游客的逗留時間,增加游客的消費量。通過科學(xué)定位、總體規(guī)劃,整合旅游資源,推出幾條特色旅游線路,以提高旅游經(jīng)濟效益。
2、制定產(chǎn)業(yè)政策是做大做強安康旅游業(yè)的重要保障
旅游業(yè)是一個綜合性的富民產(chǎn)業(yè),它的發(fā)展不僅需要政府主導(dǎo),同時還需要政府扶持。借鑒云南、四川旅游業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗,很重要一條是在發(fā)展初期,要通過制定產(chǎn)業(yè)政策,扶持旅游業(yè)的發(fā)展。安康在開發(fā)扶持旅游業(yè)發(fā)展上,一方面要用活各種項目資金,把退耕還林、小流域治理、水資源保護、扶貧開發(fā)、移發(fā)開發(fā)等資金捆綁使用;另一方面充分發(fā)揮政府的主導(dǎo)作用,建立扶持和鼓勵旅游業(yè)發(fā)展的政策機制、工作機制和投融資機制,設(shè)立旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金,鼓勵私營企業(yè)、民間資本投資經(jīng)營旅游產(chǎn)業(yè),對重大旅游項目實施政府貼息等,有效扶持旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
3、創(chuàng)新管理機制是做大做強安康旅游業(yè)的動力
旅游業(yè)發(fā)展的根本動力在于創(chuàng)新管理機制。目前,安康旅游業(yè)管理上存在的主要問題有三個方面,一是政府主導(dǎo)與市場管理脫節(jié),政府無法把各景區(qū)景點、旅游服務(wù)體系有機統(tǒng)一起來;二是景區(qū)景點多頭管理,導(dǎo)致各自為政,一盤散沙;三是景區(qū)景點管理權(quán)和經(jīng)營權(quán)、所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)沒有分離,管理沒有活力。因此,必須在管理機制上狠下功夫,建立旅游集團公司,重點景區(qū)實行管委會制度,完善旅游行業(yè)管理體制,大力培植旅游龍頭企業(yè),走集團化發(fā)展路子,形成以旅游集團為骨干,中小型企業(yè)為主體,責(zé)權(quán)明確,協(xié)同發(fā)展的旅游企業(yè)組織新格局。要大力提倡四川雅安碧峰峽“政府出資源,統(tǒng)一規(guī)劃,企業(yè)出資金,獨立建設(shè)、經(jīng)營和管理,所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離”的模式,不能再走僅靠國家投資的低水平建設(shè)的路子。
4、基礎(chǔ)設(shè)施和景點建設(shè)是做大做強安康旅游業(yè)的關(guān)鍵
基礎(chǔ)設(shè)施和景區(qū)景點建設(shè)是制約旅游業(yè)快速發(fā)展之關(guān)鍵。安康旅游業(yè)其所以發(fā)展緩慢,其中一個重要原因是交通基礎(chǔ)設(shè)施問題,因為交通原因,很多景點還處于原始狀態(tài),我們的鬼谷嶺、千層河、羊山、燕子洞、擂鼓臺等重要景區(qū),都因為不通公路,開發(fā)舉步維艱,好多民間資本看好景區(qū)景點的前景,也因公路不暢望而卻步。因此,公路交通規(guī)劃要與旅游發(fā)展緊密結(jié)合,重點景區(qū)道路要納入全市公路交通網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)劃,安康至瀛湖旅游專線,瀛湖至嵐皋二級公路,通往鬼谷嶺、千層河、羊山、擂鼓臺等重要景區(qū)的公路應(yīng)盡快列入建設(shè)規(guī)劃,以此來吸引民間資本投資景區(qū)開發(fā)。要加大重點景區(qū)招商引資力度,加快景區(qū)景點質(zhì)量等級申報工作,不斷提高景區(qū)景點檔次。同時,要結(jié)合開展優(yōu)秀旅游城市創(chuàng)建活動,加大安康中等城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),完善城市旅游服務(wù)體系功能,為做大做強安康旅游業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)。
5、創(chuàng)新宣傳促銷方式是做大做強安康旅游業(yè)的重要措施
旅游業(yè)的發(fā)展,一個景點的成熟在于宣傳促銷,在于炒作。正如昆明旅游局的負責(zé)同志饒有興趣的說:“我們搞旅游工作就是無事生事,有事更要借題發(fā)揮,大造聲勢,以此來吸引游客,搞活人氣?!卑部德糜涡麄鞔黉N要借鑒昆明的經(jīng)驗,改變過去局部、行業(yè)內(nèi)部的宣傳促銷,為整個安康城市化的大宣傳促銷和城市形象展示,由過去單一型、分散型宣傳促銷,轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合型、整體型宣傳促銷。每年確定一個宣傳主題,以塑造安康整體形象為重點,充分利用中國安康漢江龍舟節(jié)及各縣區(qū)舉辦的各種節(jié)慶活動,建立政府組織、部門聯(lián)合、政企聯(lián)手、上下聯(lián)動的宣傳促銷新機制。通過舉辦龍舟節(jié),鞏固已有的客源市場,不斷向全國和海外開拓新的客源市場,聚集人氣,和昆明國際文化旅游節(jié)一樣,使安康龍舟節(jié)成為安康向外打出的一張比較固定的旅游品牌。在客源市場和周邊城市要逐步建立營銷網(wǎng)絡(luò),利用現(xiàn)代化手段,搭建旅游電子信息商務(wù)平臺,組織文藝界人士宣傳安康,采取畫家畫安康,作家寫安康,歌手唱安康,攝影家拍安康的辦法聯(lián)合宣傳推介安康旅游資源。
6、賦予旅游文化內(nèi)涵是做大做強安康旅游業(yè)的靈魂
文化和旅游有著歷史的淵源。安康盡管沒有象云南、四川那樣富集的多民族文化,但安康漢水、秦巴文化底蘊豐厚,民俗民風(fēng)純樸,各具特色,蘊藏著很多值得研究的文化內(nèi)涵,比如嵐皋的嵐河漂流、南宮山宗教文化,石泉的鬼谷文化,平利的女媧文化,漢陰的三沈文化和民俗飲食文化,旬陽的太極文化,紫陽的茶文化和山歌文化等等,都具有較高的文化品位。我們通過開發(fā)旅游產(chǎn)品,對旅游產(chǎn)品賦予豐富的文化內(nèi)涵,使旅游和文化、體育競技活動得到有機結(jié)合,來打造旅游精品,提升和增強旅游文化品位。
7、開發(fā)旅游商品是做大做強安康旅游業(yè)的重要環(huán)節(jié)
旅游商品是旅游業(yè)的重要組成部分。安康旅游商品發(fā)展嚴重滯后,旅游商品收入占旅游業(yè)投入的比例很低。原因主要有三個,一是旅游商品太少,二是旅游商品購物沒有納入旅游線路統(tǒng)籌安排,三是沒有專門的旅游商品購物市場。要提高旅游購物在旅游經(jīng)濟中的比例,完善旅游市場功能,一是要加快我市旅游商品的開發(fā)力度,構(gòu)筑以市場機制為基礎(chǔ)的旅游商品發(fā)展平臺,以安康已有一定名氣的絲綢等工業(yè)產(chǎn)品、中藥材和茶葉、絞股藍等農(nóng)副產(chǎn)品為基礎(chǔ),提高科技含量和包裝質(zhì)量,發(fā)展成名牌商品。二是加快旅游工藝品和紀念品的開發(fā)引進,把旅游工藝品開發(fā)與安康地方特色和民間特色產(chǎn)品生產(chǎn)相結(jié)合,逐步推出開發(fā)質(zhì)優(yōu)、款新、價廉、富有創(chuàng)意的安康旅游工藝品,如漢江奇石、根雕工藝品、木雕工藝品等。通過自主研發(fā)和借助外地企業(yè)加工相結(jié)合,逐步形成旅游工藝品的研發(fā)和生產(chǎn)體系。三是建立一批旅游定點購物商場,商場和旅行社密切合作,并通過旅游線路的包裝把定點購物納入游程計劃。
8、提高旅游從業(yè)人員素質(zhì)是做大做強安康旅游業(yè)的根本
旅游業(yè)的發(fā)展和旅游文化的傳播根本在于旅游從業(yè)人員文化素質(zhì)的高低。因此,必須加強全市旅游從業(yè)人員隊伍建設(shè),旅游、人事、教育等部門要加強對在職和在崗旅游從業(yè)人員的素質(zhì)和技能培訓(xùn),與大專院校聯(lián)合搞好重點人才培養(yǎng),從基礎(chǔ)教育開始重視旅游人才的培養(yǎng)。高度重視導(dǎo)游隊伍培訓(xùn),推行景區(qū)景點專職導(dǎo)游制度,要努力使每個導(dǎo)游不僅熟悉景區(qū)景點的知識,而且熟悉安康經(jīng)濟社會發(fā)展情況,了解民俗風(fēng)情和景區(qū)景點的文化內(nèi)涵,努力提高旅游服務(wù)水平。積極引進旅游經(jīng)營、管理、營銷、策劃等各類人才,建立完善的人才選拔、培養(yǎng)使用機制和優(yōu)勝劣汰競爭機制。
三、幾點建議
1、重新修編安康旅游發(fā)展總體規(guī)劃
現(xiàn)在的安康旅游發(fā)展總體規(guī)劃,已不適應(yīng)目前安康旅游業(yè)的發(fā)展,迫切需要對旅游總體規(guī)劃重新修編。建議要立即著手成立專門班子,聘請知名專家,對全市旅游資源進一步全面普查,認真調(diào)查研究,充分反復(fù)論證,高起點大手筆制定旅游發(fā)展總體規(guī)劃,并使之法規(guī)化,成為指導(dǎo)我市旅游業(yè)協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的規(guī)范性文件。
2、適當(dāng)時候召開一個高規(guī)格的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會
年底適當(dāng)時候,建議以市委、市政府的名義召開一個高規(guī)格的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會。從現(xiàn)在起,組成專門班子,在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,科學(xué)制定產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃和政策,以市委、市政府的名義出臺《關(guān)于加快安康旅游業(yè)發(fā)展的意見》,進一步明確目標任務(wù)、政策措施,促進安康旅游產(chǎn)業(yè)快速健康發(fā)展。
3、完善旅游管理體制
①、針對我市旅游產(chǎn)業(yè)“小、散、弱”的特點,借鑒外地經(jīng)驗,市上擬組建安康旅游集團公司,為市旅游局直屬企業(yè)。實行“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一線路、統(tǒng)一營銷、統(tǒng)一價格、統(tǒng)一結(jié)算”和“分級管理、分級核算”的原則,推行“一卡通”制,并逐步建立旅游電子商務(wù)結(jié)算中心,實現(xiàn)旅游企業(yè)之間的網(wǎng)絡(luò)電子交易和帳務(wù)的適時清算。
②、旅游發(fā)展重點縣區(qū)要成立旅游開發(fā)公司,可與縣區(qū)旅游主管部門實行一套人馬、兩塊牌子,實行企業(yè)化管理、市場化運作。
③、瀛湖景區(qū)實行管委會管理,公司化經(jīng)營。
④、由旅游局負責(zé),建立健全旅游產(chǎn)業(yè)各行業(yè)協(xié)會,充分發(fā)揮其自律、監(jiān)督和服務(wù)作用。
通過完善旅游行業(yè)管理體制,有效打破行業(yè)壁壘、條塊分割和地域限制,大力培植旅游龍頭企業(yè),走集團化、網(wǎng)絡(luò)化、品牌化發(fā)展道路,形成以旅游集團為骨干,中小型企業(yè)為主體,責(zé)權(quán)明確,協(xié)同發(fā)展的旅游企業(yè)組織新格局。
4、創(chuàng)建全國優(yōu)秀旅游城市
以創(chuàng)建全國優(yōu)秀旅游城市為載體,通過城市建設(shè)促進旅游業(yè)的發(fā)展,通過創(chuàng)建活動,形成全社會共抓旅游的良好氛圍。建議成立專門班子,拿出方案,向中省申報安康創(chuàng)建全國優(yōu)秀旅游城市,以此促進和帶動旅游業(yè)全面發(fā)展。爭取2025年把安康創(chuàng)建為全國優(yōu)秀旅游城市。
5、舉辦旅游商品展銷會
從今年起每年舉辦一次安康旅游商品展銷會。今年十一黃金周可由市旅游、鄉(xiāng)企、經(jīng)貿(mào)等部門聯(lián)合舉辦首屆安康旅游商品展銷會,通過組織市內(nèi)外企業(yè),展示展銷,聚集人氣,繁榮經(jīng)濟,促進發(fā)展。
(作者分別系安康市人民政府副市長;市政府副秘書長;科長)
精選寫報告經(jīng)驗9人覺得有用
這次去云南、四川考察當(dāng)?shù)氐穆糜螛I(yè),感觸很深。云南那邊的氣候特別適合旅游,一路上看到很多游客在洱海邊拍照。四川那邊的美食也是吸引游客的一大亮點,特別是成都的小吃,味道真是沒話說。
報告的開頭得先把考察的目的寫清楚,不然讀者不知道為什么要寫這份報告。比如可以寫一下為什么要去這兩個地方考察,是上級安排的任務(wù)還是自己想了解情況。不過寫的時候別太直白,可以稍微繞點彎子,比如可以說是為了更好地促進本地旅游業(yè)的發(fā)展,所以特意去學(xué)習(xí)一下先進經(jīng)驗。
報告里的數(shù)據(jù)很重要,但光有數(shù)據(jù)不夠。云南那邊去年接待了三千多萬游客,這個數(shù)字得放進去,但還得加上一些分析,比如游客來源地主要是哪里,消費水平怎么樣。四川那邊的數(shù)據(jù)也可以這樣處理,把游客數(shù)量和收入情況都列出來,然后分析一下增長趨勢。
考察過程中肯定要跟當(dāng)?shù)厝私涣?,這部分內(nèi)容不能忽略??梢詫憣懏?dāng)?shù)芈糜尉值娜嗽趺凑f的,他們覺得發(fā)展旅游最需要注意什么。還有就是當(dāng)?shù)氐囊恍臉I(yè)者,像導(dǎo)游、酒店老板之類的,他們的看法也很有價值。不過記筆記的時候可能有點潦草,有些話沒聽太明白,回來整理的時候就得靠自己琢磨了。
寫報告的時候,最好能配上幾張照片。云南那邊的風(fēng)景確實不錯,拍幾張照片放在報告里能讓讀者更直觀地感受到那里的美。不過拍照的時候可能忘記調(diào)整參數(shù),導(dǎo)致有些照片拍得比較暗,后期處理的時候就得想辦法調(diào)亮一點。
報告里提到的建議部分,不能太籠統(tǒng)。比如不能只說要加強宣傳力度,得具體點,可以建議多利用短視頻平臺推廣,或者搞一些線上線下的互動活動。四川那邊可以建議開發(fā)更多特色旅游線路,把歷史文化和現(xiàn)代元素結(jié)合起來。
最后別忘了檢查一下錯別字。寫報告的時候思路一快,難免會出現(xiàn)一些小問題,像“景區(qū)”寫成“景去”,“游客”寫成“游容”。這些問題雖然不大,但會影響報告的整體質(zhì)量。
【第5篇】赴歐會展旅游考察報告怎么寫5400字
赴歐會展旅游考察報告
2025年4月18日——2025年4月29日,杭州市會議展覽業(yè)協(xié)會考察團赴西歐法國、德國、意大利、荷蘭、比利時、奧地利、盧森堡、摩納哥八國考察旅游業(yè)、會展業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r。這次考察的地區(qū)是當(dāng)今世界上旅游和會展業(yè)最為發(fā)達的地區(qū)之一?,F(xiàn)將考察情況報告如下:
一、代表團組成和行程
此次考察由市會展業(yè)協(xié)會副秘書長李水林帶隊,成員有蕭山區(qū)城廂街道辦事處主任沈華鋒、湘湖旅游度假區(qū)副主任郭奐、浙江中汽會展有限公司總經(jīng)理方曦、浙江展覽館副館長俞旭華、杭州市廣告展覽有限公司部門經(jīng)理柴秋英和西博辦策劃外聯(lián)處葉子青,共七人。
4月23日,考察團參觀德國漢諾威工業(yè)博覽會,并聽取deutsche messeag公司高級副總裁普澤關(guān)于漢諾威會展?fàn)顩r的介紹;4月28日,參觀法國尼斯acroplis會展中心,并聽取總裁科德羅關(guān)于會展中心運營模式的介紹;聽取尼斯旅游與會議局局長毛海樂關(guān)于尼斯發(fā)展旅游業(yè)的思路介紹。期間,考察團還專門就順訪城市休閑旅游業(yè)的發(fā)展進行實地了解。
二、公務(wù)交流成果
1、訪問受到重視。在漢諾威和尼斯,我們分別與當(dāng)?shù)氐臅箼C構(gòu)負責(zé)人進行了公務(wù)交流,了解會展業(yè)發(fā)展動態(tài)。我們的到訪受到高度重視。在漢諾威,deutsche messeag公司負責(zé)對外業(yè)務(wù)、建立和國外公司的聯(lián)系以及對子公司進行管理的高級副總裁普澤先生親自向我們介紹了deutsche messeag公司的經(jīng)營狀況以及漢諾威展館的基本格局;在尼斯,acroplis會展中心總裁科德羅先生向我們介紹會展中心的運營模式、尼斯旅游與會議局局長毛海樂向我們介紹了尼斯發(fā)展旅游業(yè)的狀況和思路、尼斯市副市長馬瑞先生還專門設(shè)宴款待了我們。
2、會展業(yè)的效益體現(xiàn)在社會綜合效益上,政府應(yīng)該給予積極扶持。漢諾威是一個以展覽會著稱于世的德國小城,政府高度重視對展覽場館的市政配套和服務(wù),在交通和安全方面提供保障。同樣,展覽業(yè)也為城市帶來綜合效益,根據(jù)deutsche messeag公司估計,漢諾威的展覽每年可以為城市增加18000個就業(yè)機會,為生產(chǎn)領(lǐng)域增加1.3——1.5億歐元產(chǎn)值,為流通領(lǐng)域增加0.7——0.8億歐元的購買交易。deutsche messeag公司資產(chǎn)屬于州所有,但是政府在公司的經(jīng)營管理方面完全不參與,只是扮演支持者和合作者的角色。尼斯的會展大多在acroplis會展中心進行,會展業(yè)給城市帶來的效益是綜合性的,比如尼斯的航空業(yè)、酒店業(yè)高度發(fā)達,就直接得益于會展中心的營運,目前,尼斯的賓館客房數(shù)量僅次于巴黎,機場規(guī)模僅次于巴黎,居法國第二。此外,在弘揚文化方面,acroplis會展中心也發(fā)揮了巨大的作用。acroplis會展中心由一個協(xié)會管理運作,那么acroplis協(xié)會成員有什么利益呢?它們的利益體現(xiàn)在與acroplis會展中心的合作上,比如,酒店為acroplis會展中心優(yōu)惠提供客房,而acroplis會展中心為它們招徠顧客等。
3、場館的建設(shè)要超前、實用。漢諾威deutsche messeag公司實際上是一個場館公司,場館規(guī)模很大。建筑面積100萬平方米,其中,可用于展覽會議面積49.7萬平方米,居世界首位,共設(shè)27個展廳。展廳的建筑風(fēng)格各異,但都強調(diào)其實用性和現(xiàn)代化,在展廳的任何位置都可以提供通訊、水、電、壓力管道和其它服務(wù),便捷的傳送設(shè)備和無障礙通道可以將展品輸送到展廳的任何位置??紤]到有些展覽適合在露天舉辦,場館還設(shè)有露天展廳,但同樣有頂棚,可以使展覽免受天氣的影響。場館的配套服務(wù)也非常完備,設(shè)有商務(wù)中心、信息中心、新聞中心、展覽中心、行政中心、餐飲店、郵局、銀行、商店、賓館,整個場館有48000個停車位。在展廳內(nèi),我們看到快餐供應(yīng)、出入口、廁所等各種指示標牌制作得特別大,懸掛十分醒目;據(jù)稱,客戶可以在專門停車場直接由傳送帶送至展場內(nèi);此外,場館和機場、火車站均可以非常便捷地往返。
4、會展?fàn)I運的成功在于高效的組織管理和對客戶的負責(zé)。deutsche messeag公司的主營業(yè)務(wù)就是舉辦展覽。它每年舉辦5個重要的展覽,其中有3個(工業(yè)展、emo工具展、cebit行業(yè)展)是在漢諾威本地舉辦的,另外兩個(木材展、農(nóng)業(yè)展)在其它國家舉辦。此外公司還設(shè)有專門的小展部,負責(zé)其它展覽的籌辦。整個公司(含子公司)管理人員共有794人,2002年實現(xiàn)營業(yè)收入2.68億歐元。公司在全球62個國家設(shè)有代理處或代理商,在中國,公司與上海合作成立了浦東會展中心,也是公司在中國的代理處。
在整個展覽的組織中,deutsche messeag公司非常重視對展覽數(shù)據(jù)的統(tǒng)計,包括參展商的數(shù)量和國內(nèi)外的構(gòu)成、參觀商的數(shù)量和國內(nèi)外的構(gòu)成、展覽面積等。他們對參展商和參觀商國際國內(nèi)的界定非常嚴格,一律以申請表的寄發(fā)地來確認,比如索尼、松下在德國設(shè)有公司,如果這樣的公司來參展,也被認為是國內(nèi)客戶。deutsche messeag公司認為對他們的客戶負責(zé)就必須向他們提供嚴肅、準確的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。此外,deutsche messeag公司還為客戶提供細致和人性化的服務(wù)。在我們住宿的飯店服務(wù)臺,我們看到大量的工業(yè)展的介紹材料和場館地圖,經(jīng)我們了解,這些宣傳材料有deutsche messeag公司提供基本的設(shè)計理念,委托專業(yè)公司設(shè)計制作,而發(fā)放則是通過各個合作的協(xié)會來進行。
尼斯市acroplis會展中心總裁科德羅先生著重向我們介紹了acroplis會展中心營運管理模式。acroplis會展中心的業(yè)務(wù)分兩塊,一是承接商務(wù)性的會議展覽,二是承接市政府各層面的會議。acroplis會展中心由政府投資建設(shè),建成后的營運管理通過招標產(chǎn)生,acroplis協(xié)會通過競標獲得管理權(quán)。其成功的關(guān)鍵在于其營運理念是免費或優(yōu)惠承接市政府的各類會議,同時積極招徠各類商業(yè)性會展,以盈利性的會展收入補貼公益型的會議支出,使會展中心的經(jīng)營維護得以良性循環(huán)。acroplis協(xié)會本身的構(gòu)成是由社會各界的領(lǐng)頭人物組成,比如酒店業(yè)、航空業(yè)、建筑業(yè)、法律業(yè)、醫(yī)學(xué)業(yè)等??频铝_先生本人就是酒店業(yè)的領(lǐng)軍人物,他們都不在acroplis會展中心領(lǐng)薪?,F(xiàn)在,acroplis協(xié)會更象是會展場館的租用者,而政府則是業(yè)主,不干預(yù)場館的具體運作。租金相對來說非常低廉,但同時acroplis協(xié)會承諾免費或優(yōu)惠承接市政府的各類會議以及市政府主辦的各類展覽。
5、旅游是富有潛力的產(chǎn)業(yè),發(fā)展休閑正當(dāng)其時。尼斯的會議與旅游局的功能是推進尼斯旅游業(yè)發(fā)展,但它的管理模式很特別。局長毛海樂先生向我們介紹說,會議與旅游局是一個公營機構(gòu),但它并不是市政府的一個部門。市政府預(yù)算每年給1000萬歐元,相當(dāng)于全部支出的55%,其余的要靠市場運作給以彌補。會議與旅游局有員工62人,其中61個相當(dāng)于公務(wù)員性質(zhì),而他本人,則是由市政府聘用的,相當(dāng)于私營企業(yè)雇員的性質(zhì)。大約60年前,會議與旅游局還是和中國的旅游局一樣,屬于政府的一個部門,由財政給予撥款。由此看來,尼斯的會議與旅游局已經(jīng)成為類似于我們現(xiàn)在的事業(yè)單位。
尼斯的旅游業(yè)目前已經(jīng)到了從量變到質(zhì)變的關(guān)鍵時刻,也就是我們說的旅游結(jié)構(gòu)的升級。因為目前尼斯的機場、鐵路、港口都已經(jīng)飽和,追求旅游人數(shù)的增加已經(jīng)沒有意義,所以,他們希望能夠增加商務(wù)游客的比重,以促進旅游收入的整體增加。毛海樂先生非??春寐糜螛I(yè)的發(fā)展?jié)摿?。他說,過去25年間,除了911事件和sars事件引起當(dāng)年旅游收入的小幅下降外,其它年度都呈上揚的態(tài)勢。今年全球旅游收入會達到5000億美元,是世界頭號產(chǎn)業(yè)。它不會象股票一樣有漲有跌,而是總體上向上。所以,尼斯非常重視旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。這種重視表現(xiàn)在一是對旅游客源的分類分析上;二是制訂旅游營銷計劃和實施上;三是依靠高科技等手段增強對旅客的服務(wù)上。
尼斯主管旅游的副市長馬瑞先生熱情地宴請了我們。我們向他介紹了杭州的西博會和2023杭州世界休閑博覽會,并邀請尼斯參加休閑博覽會。馬瑞市長愉快地表示:杭州和尼斯是友好城市,我們支持杭州發(fā)展會展業(yè),取得休閑博覽會的舉辦權(quán)是杭州的光榮,如果有需要,我們十分樂意去參加
三、幾點感想
1、休閑要以良好的生活狀態(tài)為基礎(chǔ)。我們對歐洲人的閑適生活印象深刻。人們將工作時間和屬于自己的時間截然分開,他們認為私人的時間神圣不可侵犯。絕大部分的商店星期天不營業(yè),而且每天晚上7時準時打烊;我們到達巴黎時,正值歐洲復(fù)活節(jié)假期,陪同告訴我們,復(fù)活節(jié)假期有兩周,很多人外出度假,所以城里很空,商店也很少開門,看到的大部分是外來的觀光客。工作人員除了法定的節(jié)假日,還有固定的帶薪休假時間。歐洲人私人的時間大部分用于家庭聚會、觀光旅游、休閑健身等。我們經(jīng)常可以看到有人開著房車從一個城市到另一個城市;也有人開著車,拖著游艇,到海邊或者湖邊;高速公路的服務(wù)區(qū)內(nèi),會看到幾個家庭相約結(jié)伴出行;路邊有人在野營,愜意地喝著咖啡;河邊大樹下,有人在垂釣;村莊周圍的綠色林蔭道上,有人在跑步、騎車或者騎馬;成群結(jié)隊的人在邊曬太陽邊吃午飯;市民廣場有孩子在嬉戲,不知道是自發(fā)的還是有組織的樂隊在演奏,主婦們推著嬰兒車悠閑地散步;酒吧里的人們一邊談?wù)摳信d趣的話題,一邊品賞球賽和美酒。我們沒有深入他們的生活,但是我們所見到的,是一種閑適和良好的生活狀態(tài)。杭州現(xiàn)在正借世界休閑博覽會之勢,打造“東方休閑之都”,休閑是讓人的身心得以放松和愉悅的狀態(tài),它是需要一定的物質(zhì)基礎(chǔ)的,這個基礎(chǔ)應(yīng)該包括:得到保證的、比較多的私人時間;比較豐裕的物質(zhì)生活和對將來的良好預(yù)期;美好的環(huán)境和適合休閑的氛圍。
2、城市特色、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)是城市的立身之本。我們途經(jīng)的盧森堡和摩納哥是兩個很小的國家,但是他們分別利用地理和政策優(yōu)勢,大力發(fā)展金融業(yè)和博彩業(yè),并為此完善相關(guān)的配套服務(wù),確立了自己的產(chǎn)業(yè)特色。巴黎的文化遺產(chǎn),漢諾威、慕尼黑的會展,盧森堡的峽谷、阿姆斯特丹的運河、威尼斯的玻璃工藝、尼斯的蔚藍海岸、嘎納的電影城都使自己聞名于世,在世界城市的競爭中擁有一席之地。尼斯的會議與旅游局局長毛海樂先生30年前來過杭州,他說,杭州是個很有歷史文化特色的城市,發(fā)展旅游業(yè)不是靠現(xiàn)代化,而是要以人無我有的優(yōu)勢取勝?,F(xiàn)代化是經(jīng)濟發(fā)展的結(jié)果,并不是人們要看的,只有那些人們在別的地方無法看到、欣賞到的東西才是吸引人的亮點,城市要靠它的特色立于不敗之地,而杭州的歷史文化需要倍加珍惜和保護。
3、發(fā)展經(jīng)濟要與環(huán)境保護、文化遺產(chǎn)保護相統(tǒng)一。我們這次考察的地區(qū),在經(jīng)濟上高度發(fā)達。我們看到,他們的環(huán)境保護、文化遺產(chǎn)的保護顯然比我們要做得好。城市之間的公路上,沿途一片一片的森林、大塊大塊的牧場草地、村莊掩映在藍天綠樹之間,我們幾乎看不到裸露的泥土,讓人心曠神怡;盧森堡保存完好的峽谷地貌、奧地利邊境叢林中童話般的城堡、威尼斯島相映成趣的游客與鴿子、慕尼黑游人如織的奧林匹克運動中心公園,無不告訴我們當(dāng)?shù)卣诃h(huán)境保護和歷時文化遺存保護方面所作的努力和成果。特別是在巴黎,盧浮宮內(nèi)的珍寶藝術(shù)品經(jīng)歷了幾個世紀的滄桑,依然光彩奪目;巴黎鐵塔、巴黎圣母院、凡爾賽宮依舊挺拔;賽納河水清澈;凱旋門依稀還能讓人想起拿破侖時代的法蘭西帝國。徜徉在這些城市間,經(jīng)??梢钥吹揭粋€雕塑、一個銅像、一座哥特風(fēng)格或拜占庭風(fēng)格的建筑,讓人回味一段歷史。在發(fā)展經(jīng)濟的時期,放棄對環(huán)境的保護、對歷史文化的保護,無疑是一種短視,必將掏空一座城市、一個地區(qū)、甚至是一個國家的底子。所以我們在大力發(fā)展經(jīng)濟的時候,提出“可持續(xù)發(fā)展”的概念真是十分必要。
4、要積極利用人類文明的先進成果。不得不承認,我們在和發(fā)達國家的比較上,是有差距的;甚至在社會道德的某些方面,也有值得我們借鑒的地方??疾炱陂g,我們通過公路交通行程4000多公里,大多是高速公路。從奧地利到意大利,需要穿越阿爾卑斯山脈,期間經(jīng)過很多隧道。這些高速公路和隧道的周到設(shè)計、建設(shè)質(zhì)量無不讓我們佩服。而陪同向我們介紹說,高速公路交通網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋了整個西歐,其中很多高速公路和隧道是上個世紀70年代建設(shè)的,而我們在70年代甚至還不知道高速公路為何物。尼斯的會展中心場館已有50年歷史,但至今還不落伍;漢諾威的場館也是二戰(zhàn)結(jié)束后由英國人始建,雖然其后也有不斷修整,但其整體設(shè)計還是一直沿用。在城市間公路兩側(cè)的農(nóng)莊,我們幾乎看不到農(nóng)民勞作,機械化生產(chǎn)已經(jīng)大大提高了農(nóng)民的人均產(chǎn)值;生態(tài)農(nóng)莊滿目蒼翠,幾乎可以當(dāng)作觀光景點;環(huán)境保護和經(jīng)濟發(fā)展保持著互相的協(xié)調(diào)統(tǒng)一;在城市,往來汽車都會在人行橫道前客氣的停下來,禮貌地讓人先行。凡爾賽宮和故宮同為皇宮,兩座宮殿最大的區(qū)別在于前者是開放式的,沒有圍墻;后者是封閉式的,有高高的圍墻。清朝的閉關(guān)自守和妄自尊大,結(jié)果被西方列強遠遠甩在后面;改革開放才讓我們真正認識世界,并開始埋頭苦追,才有了國家的日漸強大。在凡爾賽宮前,我們更加深刻的感受到鄧小平同志講“大膽吸收和借鑒人類社會創(chuàng)造的一切文明成果”的勇氣和現(xiàn)實意義。
5、海外華人心系祖國。我們考察了歐洲八國,住宿的酒店,用餐的飯店,以及參觀的景點,中國人往來不絕。已定居海外多年的飯店老板說,以前接待的只是中國的官員,現(xiàn)在,普通老百姓也很多,咱們中國人確實富了,這也是我們的光榮啊。中國人能干、肯干,在國外,乞討為生的人哪國都有,可是就沒有我們中國人,中國人不管是擺地攤還是飯店打工,都是靠勤勞養(yǎng)活自己,這也是我們中國人的驕傲。有一個從香港移居法國的飯店老板說,香港回歸了,多好啊!以前,英國人管香港,香港人哪有說話的權(quán)力?現(xiàn)在回歸了,自己管了,反而有幾個人說不民主,真不知道他們是怎么想的。我們在海外,看得很清楚,現(xiàn)在才是香港人當(dāng)家作主,說現(xiàn)在不如以前民主,那不是事實!雖然我們在國外,可是我們一直關(guān)心祖國,每天看中國的新聞。祖國強大了,我們的腰板也要挺很多?,F(xiàn)在,英國人還對華人有偏見;美國也老是指責(zé)我們的人權(quán),那都是因為我們的實力還不夠,希望我們的祖國有越來越富強,靠實力才能贏得別人的尊重!
精選寫報告經(jīng)驗52人覺得有用
赴歐會展旅游考察報告怎么寫
這次去歐洲參加會展和考察,回來得趕緊把報告寫出來,不然時間一長就記不清了。這次考察涉及好幾個國家,每個地方的情況都不一樣,所以得好好整理一下思路。先從總體印象說起,歐洲那邊會展業(yè)確實很成熟,各種設(shè)施都挺齊全的,但也有點小問題。
在德國的時候,展會規(guī)模很大,人也多,場館布局有點復(fù)雜,第一次進去差點迷路。后來慢慢熟悉了,發(fā)現(xiàn)其實還是挺有條理的。法國那邊就不一樣了,他們的展會更注重創(chuàng)意,很多設(shè)計都很獨特,不過服務(wù)方面可能就沒那么細致。意大利那邊倒是讓我印象深刻,他們不僅展會搞得好,城市里的文化氛圍也很濃厚,參觀的時候感覺特別有意思。
報告里肯定得提到具體的項目情況,比如我們?nèi)チ四男┕?,看了哪些產(chǎn)品展示。印象最深的是某家意大利企業(yè)的生產(chǎn)線,自動化程度很高,而且工藝流程很先進,跟國內(nèi)比起來差距還是挺大的。還有瑞士那家公司,他們的技術(shù)團隊非常專業(yè),講解得很詳細,讓我學(xué)到不少東西。這些具體案例得好好記錄下來,不然回去沒法向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
另外,同行的同事還提醒我,要把一些細節(jié)補充進去,比如交通狀況、住宿條件之類的。說起來,這次出行的交通安排還算順利,酒店也選得不錯,但還是有些小插曲。有一次預(yù)定的酒店出了點狀況,臨時換了家,雖然最后還好,但也耽誤了不少時間。這種突發(fā)情況得寫清楚,不然別人可能會覺得我們工作沒做好。
還有就是費用報銷這塊,必須得核對清楚,每一筆開銷都要有憑據(jù)。這次考察花了挺多錢的,機票、住宿、餐飲再加上各種雜費,算下來數(shù)目不小。財務(wù)那邊肯定會仔細審核,所以得確保每項支出都有據(jù)可查,千萬別遺漏什么票據(jù)。
最后,報告里還得加上自己的感受和建議。我覺得這次考察收獲還是蠻大的,開闊了眼界,也學(xué)到了不少新知識?;毓竞笙M芡苿右恍└倪M措施,比如加強跟國外同行的合作交流,引進更先進的技術(shù)和管理經(jīng)驗。不過這些建議得謹慎提,畢竟涉及到公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,得結(jié)合實際情況來說。
寫報告的時候千萬要注意格式,別弄得亂七八糟的。開頭部分簡單介紹下背景,中間部分詳細描述考察過程和成果,結(jié)尾部分總結(jié)一下主要收獲和建議。字體大小也得注意,別太大太小,行間距也要適中,不然看起來不舒服。要是有圖片或者表格的話,記得標注清楚,方便別人理解。
【第6篇】關(guān)于去兩省旅游考察報告怎么寫4800字
3月22日至29日,我省旅游考察團一行8人在省旅游局應(yīng)中元、丹東市政府副市級領(lǐng)導(dǎo)孫殿東同志帶領(lǐng)下,針對旅游聚集區(qū)建設(shè),赴江西省井岡山市、九江市、上饒市以及河南省焦作市考察學(xué)習(xí)旅游業(yè)發(fā)展的先進經(jīng)驗和做法??疾靾F一行先后聽取了當(dāng)?shù)卣坝嘘P(guān)部門的發(fā)展旅游業(yè)經(jīng)驗介紹,并實地考察了井岡山、廬山、三清山、婺源、云臺山等景區(qū)。這次考察活動組織領(lǐng)導(dǎo)得力,籌劃周密細致,準備充分,目的明確,達到了預(yù)期目的,取得了圓滿成功。全體考察團成員通過參觀考察都深深地感到解放了思想,開闊了眼界,增長了見識,啟發(fā)了思路,明確了方向,對做好我省和丹東市的旅游業(yè)信心倍增?,F(xiàn)將這次考察情況匯報如下:
一、考察地旅游業(yè)發(fā)展的基本情況
井岡山市位于江西省西南部,地處湘贛兩省交界的羅霄山脈中段,東連江西泰和、遂川兩縣,南鄰湖南炎陵縣,西靠湖南茶陵縣,北接江西永新縣,是江西省西南典型的山區(qū)市。井岡山風(fēng)景名勝區(qū)面積261.43平方公里,分為11個景區(qū),76處景點,460多個景物景觀。1982年,井岡山被國務(wù)院批準為第一批國家級重點風(fēng)景名勝區(qū),1991年與1998年分別被國家旅游局評為“中國旅游勝地四十佳”之一和“中國優(yōu)秀旅游城市”,元月被國家旅游局授予“國家4a級風(fēng)景旅游區(qū)”,被評為全國首批5a級風(fēng)景旅游區(qū)。
九江市在江西的北陲,長江中游南岸,廬山北麓,東濱鄱陽湖,總面積1.88萬平方公里,占江西省總面積的11.3%,人口469.15萬人。九江集名山(廬山)、名江(長江)、名湖(鄱陽湖)于一體,是一座具有2200多年歷史的江南文化名城和旅游城市。九江共有230多個景點景觀,形成了一個以廬山為“龍頭”,包括“六區(qū)”(牯嶺,山南,沙河,永修,潯陽,共青),“兩點”(石鐘山,龍宮洞),“一線”(鄱陽湖水上旅游線)的大型旅游區(qū)。
上饒市位于中國江西省東北部。為“四省通衢”之地,東接浙江、南毗福建、北鄰安徽。上饒境內(nèi)有國家4a級風(fēng)景旅游區(qū)三清山、龜峰,3a級旅游區(qū)婺源;中國最大的淡水湖——鄱陽湖。
焦作市位于河南省西北部,北依太行,南鄰黃河,總面積4071平方公里,總?cè)丝?45萬。先后榮獲全國衛(wèi)生先進城市、全國雙擁模范城和中國優(yōu)秀旅游城市稱號。焦作市是韓愈、李商隱等歷史名人的誕生地或生活地,陳氏太極拳的發(fā)源地,“竹林七賢”的隱居地。焦作的旅游資源豐富而獨特。云臺山位于河南省修武縣境內(nèi),面積190平方公里,是集世界地質(zhì)公園和六個國字號(國家4a級景區(qū)、國家重點風(fēng)景名勝區(qū)、國家森林公園、國家地質(zhì)公園、國家水利風(fēng)景區(qū)、國家級獼猴自然保護區(qū))于一體的風(fēng)景名勝區(qū)。焦作山水已為越來越多的游客所認識?!敖棺魃剿焙汀霸婆_山”被評為中國旅游知名品牌。焦作市被國家旅游局正式授予“中國優(yōu)秀旅游城市”稱號。云臺山、青天河、神農(nóng)山、峰林峽、青龍峽五大景區(qū)共同被評為云臺山世界地質(zhì)公園,入選全球首批世界地質(zhì)公園行列,成為世界級的旅游產(chǎn)品。焦作旅游業(yè)的快速發(fā)展被社會各界稱為“焦作現(xiàn)象”,產(chǎn)生了廣泛的社會影響。焦作旅游服務(wù)順利通過國際評估,被評為“世界杰出旅游服務(wù)品牌”。
二、考察地發(fā)展旅游業(yè)的主要經(jīng)驗
一是各城市對發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)高度重視。依據(jù)各自的基礎(chǔ)和特點,各城市紛紛把發(fā)展旅游業(yè)提上前所未有的重視程度,努力做大做強旅游產(chǎn)業(yè)。曾經(jīng)以“煤城”著稱的焦作是一個資源枯竭型城市,市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)人員走遍焦作的山山水水,尋找產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的切入點,做出了第三次創(chuàng)業(yè)以“以旅游業(yè)為突破口,帶動第三產(chǎn)業(yè)全面發(fā)展,把旅游業(yè)作為全市經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整的重點和新的經(jīng)濟增長點”的戰(zhàn)略決策。市委、市政府提出實施“旅游立市”戰(zhàn)略,明確了“把旅游業(yè)培育成為焦作國民經(jīng)濟的重要支柱產(chǎn)業(yè),把焦作市建設(shè)成為國內(nèi)外知名的旅游名市和旅游經(jīng)濟強市”的奮斗目標,市委、市政府出臺了《關(guān)于實施“旅游立市”戰(zhàn)略加快旅游發(fā)展的意見》,印發(fā)了加快發(fā)展旅游業(yè)的一系列扶持政策,為焦作旅游業(yè)的快速發(fā)展和焦作在全省率先發(fā)展實現(xiàn)新跨越提供了強大的支撐。井岡山市抓旅游作為第一要務(wù),市長通過抓旅游確立了全市發(fā)展的方向,本人也提升為省旅游局局長。在考察中我們感到,各地對旅游重視還不僅僅局限在思想上的認識到位,還體現(xiàn)在體制機制上的措施得力,財力人力上的大投入。考察的幾個聚集區(qū)中,普遍獨立成立了高規(guī)格的聚集區(qū)管理機構(gòu),在組織上得到強有力的保障。例如井岡山市成立旅游管理局,規(guī)格定為副廳級,井岡山管理局黨工委書記兼任市委書記,局長兼任市長。婺源把分散的景區(qū)統(tǒng)一整合到一個股份公司,各景區(qū)一票通,避免了門票散亂、亂拉游客的現(xiàn)象。焦作市云臺山景區(qū)由焦作云臺山旅游股份有限公司、博愛青天河游船索道有限公司、沁陽神農(nóng)山索道旅游發(fā)展有限公司和河南云臺山國際旅行社有限公司聯(lián)合組建了焦作云臺山旅游(集團)股份有限公司。集團的組建
,對于加速焦作旅游景區(qū)體制改革創(chuàng)新,推進全市旅游企業(yè)優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)整合,拉長產(chǎn)業(yè)鏈條,打造產(chǎn)品內(nèi)容豐富、產(chǎn)業(yè)鏈條完整、服務(wù)功能完善、競爭實力強大的區(qū)域性龍頭企業(yè),意義十分重大。這些大型旅游集團的成立,將改變各市旅游企業(yè)多而不大、大而不強的狀況,進一步提高旅游企業(yè)的競爭力和抗風(fēng)險能力。
二是加大投入,狠抓資源開發(fā)和建設(shè),建設(shè)高品位、高檔次精品景區(qū)。各城市對資源開發(fā)和景區(qū)建設(shè)投入的力度很大。焦作市在景區(qū)景點開發(fā)建設(shè)上,堅持政府主導(dǎo),以財政投資為主,社會投資共同參與,集中全社會力量大辦旅游,全市投資3.3億元用于景區(qū)的開發(fā)建設(shè)。市委、市政府每年都把發(fā)展旅游業(yè)納入財政預(yù)算,保證旅游部門辦公經(jīng)費的同時,市級財政、各景區(qū)景點所在的縣市區(qū)財政及民間個人也紛紛出資投入旅游業(yè)。全長36.8公里的焦青旅游鐵路,投入1.2億,使青龍峽很快成為省內(nèi)旅游熱點,也成為遠近聞名的旅游路、扶貧路??偼顿Y9706億元,全長77公里的焦作至鄭州城際列車線路也已開工建設(shè)。九江、上饒等市為推進旅游業(yè)持續(xù)發(fā)展,不斷輸血,以項目建設(shè)為切入點,建設(shè)和正在建設(shè)一批高質(zhì)量、高檔次、國際標準的新項目。這些新項目開發(fā)實現(xiàn)了資源開發(fā)的規(guī)?;图s化,豐富了旅游產(chǎn)品內(nèi)容,優(yōu)化了旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu),極大地提高了當(dāng)?shù)氐穆糜胃偁幜Α?
三是強力開展旅游宣傳促銷,提高城市知名度??疾斓馗魇卸际肿⒅卮蚪y(tǒng)一的城市品牌,進行強有力的旅游宣傳促銷。井岡山、婺源都是幾千萬地投入宣傳經(jīng)費,特別是近年來,焦作市始終把旅游宣傳促銷作為旅游業(yè)發(fā)展和創(chuàng)優(yōu)的龍頭來抓,打破行政區(qū)劃界限,將分散的景點集中整合,統(tǒng)一打“焦作山水”品牌,集中力量向海內(nèi)外宣傳推介。焦作市財政每年投入近1000萬元專項經(jīng)費用于全市旅游業(yè)宣傳促銷,除參加國家、省舉辦的各種國際國內(nèi)旅游交易會、推介會外,還以焦作旅游宣傳“大篷車”的形式在北京、上海、天津、山東等60多個地市以及港澳、新加坡、馬來西亞、泰國進行大規(guī)模促銷宣傳。在中央電視臺、人民日報、中國旅游報全面推介,做到周周有報道,月月有新聞。以重大活動為載體,不斷推出新賣點,近年先后舉辦了云臺觀瀑節(jié)、“河南太極拳、劍、推手錦標賽”、“全國武術(shù)散打擂臺賽”、焦作山水國際旅游節(jié)和攝影節(jié)、焦作紅葉節(jié)等一系列主題活動,大大提高了焦作山水知名度。
四是加強行業(yè)管理,提高旅游服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)質(zhì)量是旅游工作的生命線。為建設(shè)精品景區(qū),提供精心服務(wù),我們在井岡山感受到了管理有序,雖然各點分散,但每個點的環(huán)境都十分整潔。焦作市旅游局做出了“不讓一位游客在焦作受委曲”的承諾,在全市掀起了爭創(chuàng)旅游服務(wù)質(zhì)量第一的熱潮。為了實現(xiàn)所做出的承諾,焦作市旅游局采取了一系列切實可行的措施:大力開展了旅游市場秩序治理整頓工作。成立了整頓和規(guī)范旅游市場秩序領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了旅游市場綜合整治實施方案,多次組織旅游、公安、工商、衛(wèi)生等部門對城市旅游交通、住宿、購物進行聯(lián)合大檢查,開展了聲勢浩大的旅游市場“打假打非”專項整治活動,對坑騙游客的行為從重、從嚴查處,凈化了旅游市場環(huán)境。大力加強行風(fēng)建設(shè)。在全市旅游系統(tǒng)開展?fàn)巹?chuàng)“青年文明號”、爭當(dāng)“青年崗位能手”活動及創(chuàng)建文明景區(qū)活動,聘請人大代表、政協(xié)委員為旅游系統(tǒng)行風(fēng)評議監(jiān)督員,認真解決人民群眾和游客關(guān)注的熱點、難點問題,提高旅游從業(yè)者的服務(wù)意識。強化旅游職業(yè)道德教育和崗位技能培訓(xùn),旅游局設(shè)立旅游培訓(xùn)中心每年組織對導(dǎo)游、服務(wù)人員進行重點培訓(xùn),在當(dāng)?shù)卮髮W(xué)院校開設(shè)旅游餐飲、導(dǎo)游、外語專業(yè),培養(yǎng)高素質(zhì)的旅游服務(wù)人才。努力為游客創(chuàng)造良好的旅游環(huán)境。完善豐富了焦作山水旅游網(wǎng)站,在城區(qū)主干道和通往各景區(qū)的交通要道上設(shè)置了符合國際標準的景區(qū)指示牌,各景區(qū)、賓館、飯店、車站等公共場所增設(shè)相應(yīng)的公共信息圖形符號和旅游信息電腦觸摸屏。在市區(qū)和景區(qū)設(shè)立旅游廣告牌和游客服務(wù)中心;在市縣電視臺增加景區(qū)天氣預(yù)報等欄目,黃金周期間發(fā)布出行參考和信息預(yù)報;各涉外星級賓館飯店擺放了焦作旅游資料架,懸掛旅游交通圖和山水宣傳畫等,為游客提供實實在在的便利。我們在云臺山切身感受到了高質(zhì)量的服務(wù):優(yōu)美舒適的環(huán)境、干凈整齊的旅行車、整潔劃一的服裝、親切熱情的態(tài)度、標準生動的解說、文雅規(guī)范的姿勢。
三、對我省和丹東旅游業(yè)發(fā)展的啟示及建議
在考察過程中,我們啟發(fā)最大的是,丹東旅游發(fā)展大有前途。從資源上,我們考察的幾個地區(qū)都沒有丹東的資源齊全,品質(zhì)上也與我們有距離,他們幾年前的起點也沒有我們現(xiàn)在的高。但是,他們堅定信心,真抓實干,成就了今天的成績,讓我們看到了丹東未來發(fā)展的美好前景,發(fā)展丹東旅游聚集區(qū)的信心和決心更加增強了。同時我們也感到,需要處理好以下幾個關(guān)系。
一是要處理好政府主導(dǎo)和推向市場的關(guān)系。各地成功經(jīng)驗證明,發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)可利用資源是基礎(chǔ),黨委和政府重視是關(guān)鍵,必須依托市場,更要靠政府力量強力推動。河南省焦作市由一個以煤為主的資源枯竭型城市,實現(xiàn)以旅游產(chǎn)業(yè)帶動戰(zhàn)略成功轉(zhuǎn)型的范例城市,最基本的經(jīng)驗就是政府主導(dǎo)打造旅游強市。旅游產(chǎn)業(yè)作為一項系統(tǒng)工程,規(guī)劃布局、基礎(chǔ)建設(shè)、資金投入、生態(tài)保護、資源開發(fā)、長遠利益與近期利益的兼顧、經(jīng)濟效益與社會效益的統(tǒng)一等等,都離不開政府的主導(dǎo),這在一個城市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的初始期和攻關(guān)階段尤其如此。因此,要使我省和丹東市旅游產(chǎn)業(yè)有實質(zhì)性的突破,必須進一步強化政府主導(dǎo)作用的發(fā)揮,當(dāng)前和今后一個時期,政府的強力推動是丹東旅游快速發(fā)展的基本保障。同時,按照市場化要求,理順體制、搞活機制,在條件成熟的情況下,將政府所屬的景區(qū)開發(fā)經(jīng)營權(quán)向有實力和經(jīng)營能力的大企業(yè)集團、大公司轉(zhuǎn)讓。同時,積極開展旅游業(yè)招商引資,吸引客商特別是大集團、大公司投資我市旅游資源開發(fā),努力破解景區(qū)建設(shè)資金難題,促進景區(qū)景點建設(shè)。
二是要處理好整合資源與整合力量的關(guān)系。有效利用旅游資源、整合旅游資源是各地在發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)普遍遇到的問題,也是共性的經(jīng)驗,聯(lián)系我省實際而言,如何切實整合旅游資源,把分、散的資源和景點連成片、穿成串是破解我市旅游瓶頸的關(guān)鍵點之一,要下大氣力論證好、實施好。但在整合資源的同時,不可忽視抓旅游力量的整合,這同樣是外地先進旅游城市的成功經(jīng)驗。旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?fàn)可婷鎻V,涉及“六大要素”、二十多個政府部門、100多個行業(yè)單位,只靠分管領(lǐng)導(dǎo)和主管部門的力量和努力是遠遠不夠的,要靠充分調(diào)動各方面積極性齊抓共管。因此,應(yīng)注意整合旅游資源與凝聚抓旅游的合力同步進行。
三是處理好加大對外宣傳和抓好內(nèi)部規(guī)范服務(wù)的關(guān)系。旅游經(jīng)濟是名勝(名氣)經(jīng)濟、眼球經(jīng)濟,強力宣傳、提高知名度、吸引游客是各地的共用手段,但與此同時,是否注重內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量的提升則是成功與否的重要環(huán)節(jié)。焦作市“抓旅游就要抓服務(wù),抓服務(wù)首先抓規(guī)范”的理念和不讓一個游客受委曲的服務(wù)質(zhì)量標準,贏得了世界旅游推廣峰會授予的“卓越客戶服務(wù)獎”這一被國際旅游業(yè)認可的榮譽獎項,為焦作贏得了無數(shù)回頭客,其經(jīng)驗啟發(fā)我們,創(chuàng)造旅游景點精品與服務(wù)品牌二者應(yīng)并行不悖。
四是處理好自我促銷與周邊城市聯(lián)合推介的關(guān)系。九江、上饒、焦作等地的經(jīng)驗教訓(xùn)說明,一個城市的旅游宣傳促銷,孤立、封閉地進行往往事倍功半,只有既強化自身優(yōu)勢,又借助相鄰城市旅游資源,優(yōu)勢互補,捆綁促銷才能事半功倍,鑒于此,在旅游產(chǎn)品的促銷推介上一定要注意走開放型、聯(lián)合型、多贏型之路。
精選寫報告經(jīng)驗159人覺得有用
關(guān)于去兩省旅游考察報告怎么寫
最近我剛從兩省旅游考察回來,說實話,這種出差性質(zhì)的行程挺累的,但收獲不少。領(lǐng)導(dǎo)讓我寫個考察報告,說實話一開始我也不太清楚怎么下手,后來慢慢理清了思路,就按自己的理解寫了份,現(xiàn)在回過頭看看,感覺還是有些地方可以優(yōu)化一下。
寫這類報告得先把考察的目的搞清楚,比如這次是去了解當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)發(fā)展情況,那就要重點看人家的景區(qū)規(guī)劃、管理模式什么的。我那天就專門去了幾個景點,還跟他們的負責(zé)人聊了聊,記了不少筆記。不過當(dāng)時太興奮了,記的東西有點亂,回去整理的時候花了好長時間。
報告開頭這部分很重要,得說清楚背景和目的,但也不能太啰嗦。我記得當(dāng)時寫了差不多半頁紙,領(lǐng)導(dǎo)看了后說有點冗長,建議刪減一下。我就照做了,把一些不重要的細節(jié)都去掉,只留下關(guān)鍵的信息,這樣看起來清爽多了。
接著就是正文部分,這得按考察順序來寫,每個地方都要有重點。比如說某個景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)得不錯,游客服務(wù)也很到位,這些都可以詳細描述一下。還有那些有特色的地方,比如他們的文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計得很用心,我覺得這部分應(yīng)該多花點筆墨。不過我當(dāng)時寫著寫著就有點跑題了,把注意力放在了一些不太重要的細節(jié)上,結(jié)果整段顯得很散。
數(shù)據(jù)這塊兒也得重視,像客流量統(tǒng)計、收入情況這些具體數(shù)字,最好能附上圖表,這樣更有說服力。我當(dāng)時沒注意到這一點,只是單純地用文字描述,領(lǐng)導(dǎo)看了后說直觀性不夠強,建議以后改進。
結(jié)尾部分,得總結(jié)一下考察的主要成果,還可以提提建議。我覺得這個環(huán)節(jié)挺重要的,畢竟考察不是為了走馬觀花,而是要為后續(xù)工作提供參考。我那天寫得比較倉促,只簡單說了幾句,現(xiàn)在想想應(yīng)該再多寫點想法,畢竟考察報告不只是記錄行程那么簡單。
另外,語言表達這塊兒也要注意,盡量做到簡潔明了。我那天寫的時候有時候會用一些不太常用的詞匯,后來發(fā)現(xiàn)反而影響了閱讀體驗。還有就是標點符號,有時候漏掉一個逗號什么的,就會讓句子顯得不通順,這點得特別留意。
最后提醒一下,寫完報告后一定要反復(fù)檢查幾遍,尤其是數(shù)據(jù)和事實部分,千萬不能出錯。我那天因為趕時間,沒仔細校對,結(jié)果被領(lǐng)導(dǎo)指出好幾個小問題,真是挺尷尬的。