協(xié)調管理制度是企業(yè)管理的重要組成部分，旨在確保各部門、各團隊之間的有效溝通和協(xié)作，以實現(xiàn)企業(yè)目標。該制度涵蓋了信息交流、任務分配、沖突解決、資源調配等多個方面，旨在提升工作效率，促進企業(yè)內部和諧。
包括哪些方面
1. 信息流通機制：建立清晰的信息傳遞渠道，保證信息的及時、準確和完整。
2. 職責劃分：明確各部門和員工的職責范圍，確保責任到人。
3. 決策流程：設定決策的權限和程序，確保決策的高效和公正。
4. 沖突解決機制：設定沖突調解規(guī)則，促進內部和諧。
5. 合作模式：倡導團隊合作精神，鼓勵跨部門協(xié)作。
6. 資源分配：公平合理地分配企業(yè)資源，滿足各部門需求。
7. 評估與反饋：定期進行協(xié)調效果評估，收集反饋，持續(xù)改進。
重要性
協(xié)調管理制度對于企業(yè)的運營至關重要。良好的協(xié)調能提高工作效率，減少因溝通不暢導致的時間浪費和錯誤。它有助于維護內部穩(wěn)定，通過解決沖突，增強員工的歸屬感和滿意度。有效的協(xié)調也有利于創(chuàng)新，通過跨部門合作，激發(fā)新的思路和解決方案。
方案
1. 建立標準化流程：制定標準化的工作流程和溝通規(guī)范，確保每個人都了解并遵守。
2. 培訓與教育：定期舉辦協(xié)調管理培訓，提升員工的溝通和協(xié)作能力。
3. 設立協(xié)調員角色：設置專職協(xié)調員，負責協(xié)調各部門工作，處理內部沖突。
4. 數(shù)字化工具應用：利用項目管理軟件等工具，提高信息流通和任務管理效率。
5. 定期評估與調整：每季度進行一次協(xié)調效果評估，根據反饋調整制度。
6. 激勵機制：設置獎勵機制，表彰在協(xié)作中表現(xiàn)突出的團隊和個人。
在實施這些方案時，應注重靈活性，根據不同情況進行調整，以適應企業(yè)的發(fā)展變化。協(xié)調管理制度的成功不僅依賴于制度本身，更需要全體員工的理解和支持，共同營造一個高效、和諧的工作環(huán)境。
協(xié)調管理制度范文
第1篇 醫(yī)院多部門質量安全管理協(xié)調制度
為了保障醫(yī)療安全，提高醫(yī)療質量，醫(yī)院設立醫(yī)療質量管理委員會，由分管院長負責，成員醫(yī)務科、護理部及主要臨床、醫(yī)技科室主任組成。本著加強各部門間在部署醫(yī)療質量安全管理工作時的統(tǒng)籌運作和協(xié)調聯(lián)動，醫(yī)院制定了此協(xié)調制度，具體內容如下：
1、醫(yī)療質量安全管理工作在分管院長領導下、由醫(yī)務科統(tǒng)一協(xié)調負責全院醫(yī)療質量的監(jiān)督控制和管理工作。
2、醫(yī)務科以定期和不定期的形式對全院醫(yī)療質量進行全面檢查，尤其是對病歷書寫規(guī)范性及時性、合理檢查、合理診斷、合理用藥以及臨床用血、知情告知、處方規(guī)范等重點環(huán)節(jié)加大質量管理，對質量檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要進行認真研究及時反饋，提出整改措施和對策。
3、醫(yī)院每季度召開一次醫(yī)療質量管理會議，各部門對質量標準化管理的經驗進行交流總結，對醫(yī)療質量存在的問題進行討論分析，提出具體整改意見，并評估落實效果。
4、對醫(yī)院醫(yī)療質量工作要進行調查研究，質量分析，做好文字記錄，以醫(yī)療質量通訊的形式下發(fā)各科室。并負責做好質控工作中相關問題的答疑。
5、各臨床、醫(yī)技、藥劑科室設立質控小組。由科主任、護士長、質控醫(yī)、護、技等人組成。負責貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療護理等規(guī)章制度及技術操作規(guī)章。對科室的醫(yī)療質量全面管理。定期逐一檢查登記和考核上報。
6、成立醫(yī)院醫(yī)療質量檢查小組，由院長擔任組長，分管院長擔任副組長，醫(yī)務科、護理部主任分別負責醫(yī)療組、護理組的監(jiān)督考核工作。各科室成立醫(yī)療質控小組，對本科室的醫(yī)、護質量隨時指導、考核。形成醫(yī)療質量管理委員會、醫(yī)療質量檢查小組、科室醫(yī)療質量控制小組二級質量監(jiān)督、考核體系。
7、建立病案管理委員會、藥事委員會、醫(yī)院感染 管理委員會、輸血管理委員會、醫(yī)療事故預防及處理委員會。分別負責相關事務和管理工作。
8、各職能部門要定期下科室進行質量檢查，重點檢查醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)和規(guī)章制度執(zhí)行情況，上級醫(yī)師查房指導能力，住院醫(yī)師“三基”能力和“三嚴”作風。
9、分管院長應組織職能部門和相關科室負責人，進行節(jié)假日前檢查，突擊性檢查及夜查房，督促檢查質量管理工作。
10、院醫(yī)療質量檢查小組要定期和不定期組織科室交叉檢查、考核。
11、醫(yī)務科、護理部、信息科、院感辦等職能部門應將檢查考核結果、醫(yī)療質量指標等，分析后提出整改意見，及時向臨床、醫(yī)技等科室質控小組反饋科室質控小組應根據整改建議制定整改措施，并上報相關職能部門。
醫(yī)務科
2011年4月20日
第2篇 某區(qū)城市協(xié)調管理工作考核制度
為進一步強化城市綜合協(xié)調管理工作的組織領導和監(jiān)督考核,全面提高城市管理現(xiàn)代化水平,根據區(qū)政府《關于進一步加強全區(qū)城市管理工作的實施意見》文件精神,結合我區(qū)城市管理工作實際,制訂本制度。
一、指導思想
認真貫徹落實市、區(qū)城市管理工作大會會議精神,加快適應城鄉(xiāng)一體化快速推進過程中城市管理工作面臨的新形勢、新情況,按照打造宜業(yè)、宜居、宜游幸福新家園的總體要求,牢固樹立“大城管”理念,通過對區(qū)城市綜合協(xié)調管理委員會各成員單位的定性定量考核,科學、合理、規(guī)范評價城市管理績效,形成權責明確、監(jiān)管到位、獎懲分明、運轉高效的管理體制,加快實現(xiàn)城市綜合協(xié)調管理工作向科學化、數(shù)字化、精細化和長效化轉變,努力構建具有吳中特色的城市管理體系。
二、組織機構
區(qū)城市綜合協(xié)調管理委員會要強化對全區(qū)城市管理工作的考核,區(qū)城市綜合協(xié)調管理委員會辦公室(區(qū)城管局)具體組織實施城市管理各項工作考核,并根據考核結果,核定撥付經費,落實獎懲措施。今年3月底前,各鎮(zhèn)(區(qū))、街道主要領導要牽頭成立城市綜合協(xié)調管理委員會及辦公室,切實加強城市管理工作的組織領導、決策部署、統(tǒng)籌協(xié)調;各地城市綜合協(xié)調管理委員會及辦公室要有專門的辦公地點,配有專人負責,并落實相關政策措施。凡涉及城市管理問題的部門和單位,要明確為城市綜合協(xié)調管理委員會的成員單位,各成員單位要落實1名分管領導具體負責。各鎮(zhèn)(區(qū))、街道要加強數(shù)字化城市管理指揮平臺建設,主要承擔區(qū)城市管理監(jiān)督指揮中心數(shù)字城管案件的派遣、協(xié)調、推進、督查等職能,同時接收轄區(qū)內社會公眾反映的城市管理各類問題,促進城市管理信息化、精細化和高效化。
三、考核對象
城市綜合協(xié)調管理工作考核劃分成兩個層面進行:
(一)對各鎮(zhèn)(區(qū))、街道的考核;
(二)對區(qū)住建局、城管局、交通運輸局、水利局、衛(wèi)生局、環(huán)保局、旅游局、行政服務中心、供銷社、工商分局、規(guī)劃分局、交巡警大隊等相關職能部門(單位)的考核。
四、考核內容和方法
(一)對各鎮(zhèn)(區(qū))、街道的考核。對各鎮(zhèn)(區(qū))、街道城市綜合協(xié)調管理工作的考核內容主要由業(yè)務考核、數(shù)字城管考評和社會評價三部分構成。
1.業(yè)務考核,占總分的66%。包括組織網絡、日常管理、行政執(zhí)法以及重點工作完成情況等。區(qū)城管局督查中隊負責定期對各鎮(zhèn)(區(qū))、街道的市容市貌、景觀照明與市政設施、環(huán)衛(wèi)作業(yè)、街巷新村保潔、戶外廣告等日常管理情況進行檢查,檢查出的問題以整改通知單的形式限期整改,檢查和整改情況作為考核的重要依據。
2.數(shù)字城管考評,占總分的30%。主要以區(qū)數(shù)字城管系統(tǒng)平臺的考評數(shù)據為依據,按照區(qū)數(shù)字化城市管理工作績效考評辦法計算。包括各鎮(zhèn)(區(qū))、街道數(shù)字城管平臺建設、數(shù)字化城管問題的按期結案率、群眾回訪滿意率,一次完成率指標以及主動承攬工作加分,其中,結案率由按時結案數(shù)、延期結案數(shù)和超時結案數(shù)加權確定,權重比為1:0.6:0.3;回訪滿意率由結案案件第一受理部門對結案案件有效回訪數(shù)據確定;返工數(shù)由未通過核查而發(fā)回專業(yè)部門重新處置的案件數(shù)確定;工作主動性加分是對積極主動承攬或協(xié)調解決市民群眾關心的熱點、難點問題的部門加分。
3.社會評價,占總分的4%。邀請人大代表、政協(xié)委員、新聞媒體、市民群眾代表等組成市容公眾監(jiān)督員對各鎮(zhèn)(區(qū))、街道城市管理工作情況進行評價。
區(qū)城市綜合協(xié)調管理委員會辦公室每季度將考核情況匯總,并對排名情況進行通報;每半年對城市管理工作進行現(xiàn)場檢查考核;每年年終對城市管理的各項工作情況進行綜合考評。年度考核總得分=季度考核平均得分×50%+年度綜合考評得分×50%。對各鎮(zhèn)(區(qū))、街道的考核內容和標準詳見附表。
(二)對區(qū)各職能部門(單位)的考核。由區(qū)城市綜合協(xié)調管理委員會辦公室牽頭,考核內容以各部門(單位)的數(shù)字城管績效考核情況、《城市管理目標責任書》和區(qū)城市綜合協(xié)調管理委員會交辦任務的完成情況為主,權重比為5:3:2。數(shù)字城管績效考評以區(qū)數(shù)字城管系統(tǒng)平臺的考評數(shù)據為依據,每季度考核通報一次;對《城市管理目標責任書》和區(qū)城市綜合協(xié)調管理委員會交辦任務的完成情況考核,每年組織一次。
五、考核結果運用
(一)對各鎮(zhèn)(區(qū))、街道和區(qū)各職能部門(單位)城市管理工作的考核結果,由區(qū)城市綜合協(xié)調管理委員會辦公室定期報送區(qū)委、區(qū)政府主要領導,考核結果與文明城市建設、區(qū)(鎮(zhèn))重點工作及全區(qū)作風效能建設年度考評掛鉤。
(二)對于季度考核排名末位累計兩次的地區(qū),給予通報批評并取消年度綜合評優(yōu)資格;建立約談制,對連續(xù)排名末位超過三次(含三次)的約談相關負責人。區(qū)效能辦、區(qū)委督查室、區(qū)政府督查室等要定期進行聯(lián)合督查,對市民長期反映得不到解決的問題進行跟蹤督辦,督查情況上報區(qū)委、區(qū)政府,作為考評問責的重要依據。
(三)考核結果作為下?lián)艹鞘协h(huán)境綜合整治、垃圾分類工作、環(huán)太湖路(吳中大道)長效管理等經費的依據。
第3篇 別墅園區(qū)工程部日常管理協(xié)調管理制度
別墅園區(qū)工程部日常管理-協(xié)調管理目的:調動所屬員工的積極性政策:確保員工各方面培訓及發(fā)揮團隊合作的效能。
程序;
(1)加強員工的培訓要從素質和技術兩個方面入手,并適當更換工種,逐步實現(xiàn)一專多能,讓員工感到自已在各方面的較大提高,使員工產生榮譽感及自豪感。
這種榮譽、自豪感能轉化為巨大的力量,以激發(fā)員工的積極性。
(2)合理用人,要用員工所長,嚴格按職能相符原則,將員工安排在合適崗位,努力使人與人之間感到所在崗位正是自己可施展才能的地方。
(3)定期考核考績,嚴格獎懲。
要多用表揚,表揚是最有效、最經濟、或許是最好的管理手段,懲罰是為了樹立某種規(guī)范,要預先示禁。
不可忘記這一條原則。
(4)主張團體與團體之間開展競賽,不太主張個人之間的競爭。
在團體內部強調協(xié)助。
(5)部門把任務下達到班組,獎勵辦法是部門獎勵班組,班組獎勵個人。
每個成員不僅要完成自己的任務,而且要關心小組任務的完成,這樣可促使組員之間在工作上互相勾通、互相幫助。
這種獎勵制度,把個人、小組、部門的利益統(tǒng)一起來,小組關心部門,個人關心小組。
這種管理制度能調動每個人的積極性。
(6)對各班組應一視同仁,電工、瓦工都是工程部必須的部分,均為工程部的共同目標而負其責。
(7)要善于傾聽不同的意見,管理層可以從中得到更多的信息,知道自己的不足之處,同時也能真正了解部下,從而才有方法調動各種不同觀點、不同才能、不同個性人的積極性。
第4篇 防沖管理工作組織協(xié)調制度
為促進防沖工作的有序開展,保證礦井沖擊地壓防治工作順利進行，制定本制度。
組織協(xié)調分為防沖日常工作組織協(xié)調，與上級主管部門、科研單位、供貨廠家等的組織協(xié)調，沖擊地壓事故處理組織協(xié)調。
1．防沖日常工作組織協(xié)調
（1）防沖日常工作由防沖辦負責組織協(xié)調，各相關單位必須嚴格按防沖規(guī)定和防沖措施執(zhí)行。
（2）防沖人員在工作面進行沖擊地壓數(shù)據收集、沖擊地壓治理施工時，所在區(qū)隊要積極配合，提供方便，不得以任何理由阻撓。
（3）工作面的防沖設備，除專業(yè)防沖人員外，其他人不得隨意挪動、損壞，不得用作他用。
（4）防沖人員要注意保持施工地點衛(wèi)生，做到施工地點干凈、無積水、無垃圾、無污水、無雜物等。
（5）進行防沖檢查時，防沖辦、生產技術科、安全監(jiān)察處和相關責任區(qū)隊要按時派人參加，不得以任何理由拒絕參加。
（6）召開防沖專業(yè)會議時，由防沖辦負責召集，相關單位接通知后必須按時參加，不得遲到與早退。
（7）各種防沖資料，各單位要及時報送防沖辦，由防沖辦負責整理、保存。
2．與上級主管部門的組織協(xié)調
（1）防沖相關工作需要與上級主管部門進行協(xié)調時須事前向礦分管領導匯報。
（2）應充分了解、掌握防沖各項規(guī)定和上級主管部門的相應辦事程序，在溝通協(xié)調前要提前做好相應的準備工作（如：文件、資料和涉及到的問題）。
（3）充分尊重上級主管部門的辦事程序、要求，必要時要進行事先溝通。
3．與科研單位、供貨廠家的組織協(xié)調
（1）與科研單位、供貨廠家之間的關系協(xié)調應貫穿施工項目管理的全過程。協(xié)調的目的是促進協(xié)作，協(xié)調的方法是執(zhí)行合同，協(xié)調的重點是資金、質量和進度問題。
（2）防沖辦在施工準備階段應要求科研單位、生產廠家按規(guī)定的時間履行合同約定的責任，保證工程順利開工。防沖辦應在規(guī)定時間內承擔合同約定的責任，為開工后連續(xù)施工創(chuàng)造條件。
（3）防沖辦應及時向科研單位、生產廠家提供有關的生產計劃，統(tǒng)計資料，工程事故報告等。科研院校、生產廠家應按規(guī)定時間向防沖辦提供技術資料。
（4）防沖辦應在設計、圖紙會審、設計洽商變更等環(huán)節(jié)中與設計單位密切配合，同時應接受科研單位、供貨廠家對雙方的協(xié)調。
（5）與供貨廠家的協(xié)調應依據供應計劃，在內部市場辦公室指導協(xié)助下進行。
（6）防沖辦與科研單位、生產廠家關系的協(xié)調按合同中的有關技術關系、經濟關系執(zhí)行，正確處理項目進度控制、質量控制、安全控制、成本控制、項目生產要素管理和現(xiàn)場管理中的協(xié)作關系。防沖辦還應對科研單位、生產廠家的工作進行監(jiān)督和支持。
4．沖擊地壓事故處理組織協(xié)調
當發(fā)生沖擊地壓事故時的處理組織協(xié)調按《興隆莊煤礦安全生產事故應急救援預案》中沖擊地壓事故應急預案相關規(guī)定執(zhí)行。
5．其他防沖工作組織協(xié)調
未盡事項由總工程師或防沖副總工程師召集防沖辦及其相關單位以專業(yè)會議的形式進行組織協(xié)調。
第5篇 質量安全管理協(xié)調制度范例
為了保障醫(yī)療安全,提高醫(yī)療質量,醫(yī)院設立醫(yī)療質量管理委員會,由分管院長負責,成員醫(yī)務科、護理部及主要臨床、醫(yī)技科室主任組成。本著加強各部門間在部署醫(yī)療質量安全管理工作時的統(tǒng)籌運作和協(xié)調聯(lián)動,醫(yī)院制定了此協(xié)調制度,具體內容如下:
1、醫(yī)療質量安全管理工作在分管院長領導下、由醫(yī)務科統(tǒng)一協(xié)調負責全院醫(yī)療質量的監(jiān)督控制和管理工作。
2、醫(yī)務科以定期和不定期的形式對全院醫(yī)療質量進行全面檢查,尤其是對病歷書寫規(guī)范性及時性、合理檢查、合理診斷、合理用藥以及臨床用血、知情告知、處方規(guī)范等重點環(huán)節(jié)加大質量管理,對質量檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要進行認真研究及時反饋,提出整改措施和對策。
3、醫(yī)院每季度召開一次醫(yī)療質量管理會議,各部門對質量標準化管理的經驗進行交流總結,對醫(yī)療質量存在的問題進行討論分析,提出具體整改意見,并評估落實效果。
4、對醫(yī)院醫(yī)療質量工作要進行調查研究,質量分析,做好文字記錄,以醫(yī)療質量通訊的形式下發(fā)各科室。并負責做好質控工作中相關問題的答疑。
5、各臨床、醫(yī)技、藥劑科室設立質控小組。由科主任、護士長、質控醫(yī)、護、技等人組成。負責貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療護理等規(guī)章制度及技術操作規(guī)章。對科室的醫(yī)療質量全面管理。定期逐一檢查登記和考核上報。
6、成立醫(yī)院醫(yī)療質量檢查小組,由院長擔任組長,分管院長擔任副組長,醫(yī)務科、護理部主任分別負責醫(yī)療組、護理組的監(jiān)督考核工作。各科室成立醫(yī)療質控小組,對本科室的醫(yī)、護質量隨時指導、考核。形成醫(yī)療質量管理委員會、醫(yī)療質量檢查小組、科室醫(yī)療質量控制小組二級質量監(jiān)督、考核體系。
7、建立病案管理委員會、藥事委員會、醫(yī)院感染管理委員會、輸血管理委員會、醫(yī)療事故預防及處理委員會。分別負責相關事務和管理工作。
8、各職能部門要定期下科室進行質量檢查,重點檢查醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)和規(guī)章制度執(zhí)行情況,上級醫(yī)師查房指導能力,住院醫(yī)師“三基”能力和“三嚴”作風。
9、分管院長應組織職能部門和相關科室負責人,進行節(jié)假日前檢查,突擊性檢查及夜查房,督促檢查質量管理工作。
10、院醫(yī)療質量檢查小組要定期和不定期組織科室交叉檢查、考核。
11、醫(yī)務科、護理部、信息科、院感辦等職能部門應將檢查考核結果、醫(yī)療質量指標等,分析后提出整改意見,及時向臨床、醫(yī)技等科室質控小組反饋科室質控小組應根據整改建議制定整改措施,并上報相關職能部門。
醫(yī)務科
2022年4月20日
第6篇 k礦防沖管理工作組織協(xié)調制度
為促進防沖工作的有序開展,保證礦井沖擊地壓防治工作順利進行,制定本制度。
組織協(xié)調分為防沖日常工作組織協(xié)調,與上級主管部門、科研單位、供貨廠家等的組織協(xié)調,沖擊地壓事故處理組織協(xié)調。
1.防沖日常工作組織協(xié)調
(1)防沖日常工作由防沖辦負責組織協(xié)調,各相關單位必須嚴格按防沖規(guī)定和防沖措施執(zhí)行。
(2)防沖人員在工作面進行沖擊地壓數(shù)據收集、沖擊地壓治理施工時,所在區(qū)隊要積極配合,提供方便,不得以任何理由阻撓。
(3)工作面的防沖設備,除專業(yè)防沖人員外,其他人不得隨意挪動、損壞,不得用作他用。
(4)防沖人員要注意保持施工地點衛(wèi)生,做到施工地點干凈、無積水、無垃圾、無污水、無雜物等。
(5)進行防沖檢查時,防沖辦、生產技術科、安全監(jiān)察處和相關責任區(qū)隊要按時派人參加,不得以任何理由拒絕參加。
(6)召開防沖專業(yè)會議時,由防沖辦負責召集,相關單位接通知后必須按時參加,不得遲到與早退。
(7)各種防沖資料,各單位要及時報送防沖辦,由防沖辦負責整理、保存。
2.與上級主管部門的組織協(xié)調
(1)防沖相關工作需要與上級主管部門進行協(xié)調時須事前向礦分管領導匯報。
(2)應充分了解、掌握防沖各項規(guī)定和上級主管部門的相應辦事程序,在溝通協(xié)調前要提前做好相應的準備工作(如:文件、資料和涉及到的問題)。
(3)充分尊重上級主管部門的辦事程序、要求,必要時要進行事先溝通。
3.與科研單位、供貨廠家的組織協(xié)調
(1)與科研單位、供貨廠家之間的關系協(xié)調應貫穿施工項目管理的全過程。協(xié)調的目的是促進協(xié)作,協(xié)調的方法是執(zhí)行合同,協(xié)調的重點是資金、質量和進度問題。
(2)防沖辦在施工準備階段應要求科研單位、生產廠家按規(guī)定的時間履行合同約定的責任,保證工程順利開工。防沖辦應在規(guī)定時間內承擔合同約定的責任,為開工后連續(xù)施工創(chuàng)造條件。
(3)防沖辦應及時向科研單位、生產廠家提供有關的生產計劃,統(tǒng)計資料,工程事故報告等?？蒲性盒?、生產廠家應按規(guī)定時間向防沖辦提供技術資料。
(4)防沖辦應在設計、圖紙會審、設計洽商變更等環(huán)節(jié)中與設計單位密切配合,同時應接受科研單位、供貨廠家對雙方的協(xié)調。
(5)與供貨廠家的協(xié)調應依據供應計劃,在內部市場辦公室指導協(xié)助下進行。
(6)防沖辦與科研單位、生產廠家關系的協(xié)調按合同中的有關技術關系、經濟關系執(zhí)行,正確處理項目進度控制、質量控制、安全控制、成本控制、項目生產要素管理和現(xiàn)場管理中的協(xié)作關系。防沖辦還應對科研單位、生產廠家的工作進行監(jiān)督和支持。
4.沖擊地壓事故處理組織協(xié)調
當發(fā)生沖擊地壓事故時的處理組織協(xié)調按《興隆莊煤礦安全生產事故應急救援預案》中沖擊地壓事故應急預案相關規(guī)定執(zhí)行。
5.其他防沖工作組織協(xié)調
未盡事項由總工程師或防沖副總工程師召集防沖辦及其相關單位以專業(yè)會議的形式進行組織協(xié)調。
第7篇 質量安全管理協(xié)調制度
為了保障醫(yī)療安全，提高醫(yī)療質量，醫(yī)院設立醫(yī)療質量管理委員會，由分管院長負責，成員醫(yī)務科、護理部及主要臨床、醫(yī)技科室主任組成。本著加強各部門間在部署醫(yī)療質量安全管理工作時的統(tǒng)籌運作和協(xié)調聯(lián)動，醫(yī)院制定了此協(xié)調制度，具體內容如下：
1、醫(yī)療質量安全管理工作在分管院長領導下、由醫(yī)務科統(tǒng)一協(xié)調負責全院醫(yī)療質量的監(jiān)督控制和管理工作。
2、醫(yī)務科以定期和不定期的形式對全院醫(yī)療質量進行全面檢查，尤其是對病歷書寫規(guī)范性及時性、合理檢查、合理診斷、合理用藥以及臨床用血、知情告知、處方規(guī)范等重點環(huán)節(jié)加大質量管理，對質量檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要進行認真研究及時反饋，提出整改措施和對策。
3、醫(yī)院每季度召開一次醫(yī)療質量管理會議，各部門對質量標準化管理的經驗進行交流總結，對醫(yī)療質量存在的問題進行討論分析，提出具體整改意見，并評估落實效果。
4、對醫(yī)院醫(yī)療質量工作要進行調查研究，質量分析，做好文字記錄，以醫(yī)療質量通訊的形式下發(fā)各科室。并負責做好質控工作中相關問題的答疑。
5、各臨床、醫(yī)技、藥劑科室設立質控小組。由科主任、護士長、質控醫(yī)、護、技等人組成。負責貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療護理等規(guī)章制度及技術操作規(guī)章。對科室的醫(yī)療質量全面管理。定期逐一檢查登記和考核上報。
6、成立醫(yī)院醫(yī)療質量檢查小組，由院長擔任組長，分管院長擔任副組長，醫(yī)務科、護理部主任分別負責醫(yī)療組、護理組的監(jiān)督考核工作。各科室成立醫(yī)療質控小組，對本科室的醫(yī)、護質量隨時指導、考核。形成醫(yī)療質量管理委員會、醫(yī)療質量檢查小組、科室醫(yī)療質量控制小組二級質量監(jiān)督、考核體系。
7、建立病案管理委員會、藥事委員會、醫(yī)院感染管理委員會、輸血管理委員會、醫(yī)療事故預防及處理委員會。分別負責相關事務和管理工作。
8、各職能部門要定期下科室進行質量檢查，重點檢查醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)和規(guī)章制度執(zhí)行情況，上級醫(yī)師查房指導能力，住院醫(yī)師“三基”能力和“三嚴”作風。
9、分管院長應組織職能部門和相關科室負責人，進行節(jié)假日前檢查，突擊性檢查及夜查房，督促檢查質量管理工作。
10、院醫(yī)療質量檢查小組要定期和不定期組織科室交叉檢查、考核。
11、醫(yī)務科、護理部、信息科、院感辦等職能部門應將檢查考核結果、醫(yī)療質量指標等，分析后提出整改意見，及時向臨床、醫(yī)技等科室質控小組反饋科室質控小組應根據整改建議制定整改措施，并上報相關職能部門。
醫(yī)務科
2014年4月20日
第8篇 _別墅園區(qū)工程部日常管理-協(xié)調管理制度
別墅園區(qū)工程部日常管理-協(xié)調管理
目的:調動所屬員工的積極性
政策:確保員工各方面培訓及發(fā)揮團隊合作的效能。
程序;
(1)加強員工的培訓要從素質和技術兩個方面入手,并適當更換工種,逐步實現(xiàn)一專多能,讓員工感到自已在各方面的較大提高,使員工產生榮譽感及自豪感。這種榮譽、自豪感能轉化為巨大的力量,以激發(fā)員工的積極性。
(2)合理用人,要用員工所長,嚴格按職能相符原則,將員工安排在合適崗位,努力使人與人之間感到所在崗位正是自己可施展才能的地方。
(3)定期考核考績,嚴格獎懲。要多用表揚,表揚是最有效、最經濟、或許是最好的管理手段,懲罰是為了樹立某種規(guī)范,要預先示禁。不可忘記這一條原則。
(4)主張團體與團體之間開展競賽,不太主張個人之間的競爭。在團體內部強調協(xié)助。
(5)部門把任務下達到班組,獎勵辦法是部門獎勵班組,班組獎勵個人。每個成員不僅要完成自己的任務,而且要關心小組任務的完成,這樣可促使組員之間在工作上互相勾通、互相幫助。這種獎勵制度,把個人、小組、部門的利益統(tǒng)一起來,小組關心部門,個人關心小組。這種管理制度能調動每個人的積極性。
(6)對各班組應一視同仁,電工、瓦工都是工程部必須的部分,均為工程部的共同目標而負其責。
(7)要善于傾聽不同的意見,管理層可以從中得到更多的信息,知道自己的不足之處,同時也能真正了解部下,從而才有方法調動各種不同觀點、不同才能、不同個性人的積極性。
第9篇 工程協(xié)調會管理制度
1.目的
本制度規(guī)定了工程協(xié)調會、例會的召集人、參加單位、會議地點、會議時間、會議內容,旨在規(guī)范各種會議管理,以便更好地協(xié)調工程建設中各有關單位之間的關系,及時解決工程建設中出現(xiàn)的各種問題。
2.適用范圍
本制度適用于華電青島發(fā)電有限公司三期2×300mw級供熱機組擴建工程建設中有關的各種工程協(xié)調會。
3.責任
會議召集單位:負責通知、主持各種會議,編寫會議紀要,并按各文件資料有關要求發(fā)放參加單位。
會議參加單位:負責按要求參加相應會議,并準備好有關資料。
各單位依據其內部的管理規(guī)定負責進行收、發(fā)文管理工作,并履行各自職責。
4.規(guī)定
4.1定義
工程協(xié)調會是指建設單位(或監(jiān)理單位)召集召開或各承包商要求召開的定期、不定期會議。會議的議題并不局限于各會議規(guī)定的內容,可依據各階段的工作進展情況進行議題的增添。
4.1.1有關人員必須按要求參加會議,因客觀原因不能與會的人員必須向組織會議的部門請假,否則按華電青島發(fā)電有限公司有關規(guī)定進行考核。
4.2建設單位與承包商協(xié)調會
4.2.1該會議由建設單位負責召集,并由建設單位分管副總經理或副總工程師主持;各施工承包商主要負責人及監(jiān)理公司、華電青島發(fā)電有限公司各部門主任及建設單位相關人員參加。
4.2.2根據工程建設實際情況或應各施工承包商要求不定期召開,會議地點會前商定。
4.2.3該會議的內容主要是協(xié)調建設單位、監(jiān)理公司與施工承包商在執(zhí)行承包合同過程中產生的各種重大問題。
4.2.4該會議后形成的會議紀要,按發(fā)文管理工作制度執(zhí)行。
4.3月度工程計劃會
4.3.1月度工程計劃會由監(jiān)理公司負責召集,由總監(jiān)(或副總監(jiān))主持,參加人員有:上級主管單位、各施工承包商(經理、副經理、總工)、安委會、監(jiān)理公司(監(jiān)理工程師)、設計單位的現(xiàn)場主要負責人,建設單位分管副總經理/副總工程師、三期辦主任及其專工和有關人員。
4.3.2月度工程計劃會定于每月25日,在現(xiàn)場會議室召開。
4.3.3月度工程計劃會的內容主要包括:
4.3.3.1上月工程計劃執(zhí)行情況,根據工程項目的里程碑計劃和一級網絡計劃,檢查施工承包商二級網絡計劃及月度施工計劃的完成情況。
4.3.3.2工程質量控制情況,包括施工過程中存在的質量問題及發(fā)展趨勢、質保體系運轉中存在的不符合項及接口問題、研究討論糾正預防措施的具體實施辦法。
4.3.3.3施工現(xiàn)場機具、勞動力組織、工程質量情況。
4.3.3.4安全文明管理情況。
4.3.3.5資金預付、到位情況。
4.3.3.6協(xié)調設計方面的問題,包括圖紙的交付進度、設計變更及設計交底和會審中產生的問題。
4.3.3.7物資供應情況、設備到貨情況。
4.3.3.8下月工程計劃安排。
4.3.3.9整個工程中需要協(xié)調的問題,確定問題的完成時間、責任人。
4.3.4會后由監(jiān)理公司負責整理月度工程計劃會形成的會議紀要,執(zhí)行發(fā)文管理工作制度。
4.4周施工協(xié)調會
4.4.1周協(xié)調會由監(jiān)理公司負責召集,由總監(jiān)(或副總監(jiān))主持,參加人員有:上級主管單位、各施工承包商(經理、副經理、總工)、安委會、監(jiān)理公司(監(jiān)理工程師)、設計單位的現(xiàn)場主要負責人,建設單位分管副總經理/副總工程師、三期辦主任及專工和有關人員。
4.4.2周協(xié)調會每周五上午9:00在現(xiàn)場會議室召開。
4.4.3周協(xié)調會的內容主要包括:
4.4.3.1上周施工計劃的執(zhí)行情況。
4.4.3.2施工質量的控制情況。
4.4.3.3安全管理情況。
4.4.3.4設計圖紙的交付進度。
4.4.3.5物資供應情況。
4.4.3.6下周施工的計劃安排。
4.4.3.7施工中需要協(xié)調的問題。
4.4.4會后監(jiān)理公司負責整理周協(xié)調會形成的備忘錄(附表1),執(zhí)行發(fā)文管理工作制度。
4.4.5當遇到重大問題時可由建設單位提出單獨召開。
4.5調試協(xié)調會
4.5.1調試協(xié)調會由調試單位召集;由調試總指揮主持;上級單位有關部室、建設單位有關部室、監(jiān)理公司、設計、施工、設備供貨商參加。
4.5.2調試協(xié)調會根據工程進展情況不定期召開;會議地點會前商定。
4.5.3調試協(xié)調會的內容主要包括:
4.5.3.1討論協(xié)調測點數(shù)量、位置、加工安裝事宜。
4.5.3.2調試儀器材料供應。
4.5.3.3調試標準和方法。
4.5.3.4調試分工。
4.5.3.5分部試運及總啟動調試計劃、方案。
4.5.4由調試單位負責整理調試協(xié)調會形成的會議紀要,會議結束前宣讀無異議后,簽字打印分發(fā)。
4.6合同規(guī)定的設計聯(lián)絡會
該例會根據合同規(guī)定執(zhí)行。
4.7經常性工地會議
4.7.1經常性工地會議是在上述工程會議的基礎上,由總監(jiān)或副總監(jiān)根據施工情況確定召開的。會議時間及主要討論內容,由監(jiān)理及時通知各相關承包商及相關單位。原則上每周召開一次,但也可以根據具體情況而定。
4.7.2經常性工地會議由副總監(jiān)或監(jiān)理工程師主持。
4.7.3參加會議的主要單位及人員:
4.7.3.1副總監(jiān)或監(jiān)理工程師及有關監(jiān)理人員。
4.7.3.2承包商的授權代表、項目負責人及有關人員。
4.7.3.3建設單位有關人員。
4.7.3.4設計單位代表。
4.7.3.5應邀參加會議的主要設備供應商。
4.7.4經常性工地會議議程的主要內容:
4.7.4.1落實上次會議紀要的執(zhí)行情況。
4.7.4.2承包商陳述工程施工情況,提出問題及建議。
4.7.4.3工程進度情況,主要是施工進展情況及影響進度的因素。
4.7.4.4現(xiàn)場施工情況,主要是現(xiàn)場機械、材料、勞力對進度和質量的適應情況。
4.7.4.5工程質量情況。
4.7.4.6財務情況。
4.7.4.7安全事項。
4.7.4.8提出工程變更、索賠、延期事項。
4.7.5監(jiān)理工程師應就承包商提出的各項事宜發(fā)表意見,并陳述各項費用計量支付情況,工程質量、進度情況,工程變更、延期、索賠審批情況,承包商執(zhí)行合同文件、監(jiān)理程序情況及其它有關事項。
4.7.6建設單位、監(jiān)理、承包商討論施工環(huán)境,主要包括承包商無力防范的外部施工干擾或不可預見的施工障礙,并提出解決措施。
4.7.7建設單位、監(jiān)理、承包商討論并解決重大質量事故和工程進度嚴重落后問題。
4.7.8討論工程延期、索賠、變更的具體事宜,對承包商提出的工程變更、延期、索賠問題進行初步澄清,但承包商必須按規(guī)定的程序辦理審報手續(xù)。
4.7.9討論建設單位、監(jiān)理工程師或承包商提出的其它事項。
4.7.10監(jiān)理工程師整理會議記錄、提交建設單位和總監(jiān)理師審查后,由監(jiān)理公司和承包商留存。
4.8專題性工地會議
4.8.1在以下情況下,可隨時召開專題性工地會議:
4.8.1.1當承包商或建設單位提出建議,經總監(jiān)理師研究認為確實需要時。
4.8.1.2由專業(yè)監(jiān)理工程師決定是否就某項技術或管理專題召開會議。
4.8.2召開專題性工地會議的時間可根實際情況而定。
4.8.3參加專題性工地會議的人員為專題內容所涉及的承包商、建設單位、監(jiān)理、技術專家和其它有關人員。
4.8.4專題性工地會議可由專業(yè)監(jiān)理工程師主持。
4.8.5專題性工地會議紀要及資料由專業(yè)監(jiān)理工程師整理,總監(jiān)理師審查后簽發(fā)至有關單位。必要時要求有關單位的代表簽字。
因為工程需要,確實要進行各方協(xié)調而舉行的會議,由會議發(fā)起單位提前進行通知,聯(lián)系各方參與單位。
各種會議通知應寫明會議時間、會議地點、參加單位和各單位要準備的會議資料。
重要會議召集單位應編制會議指南,為提高會議效率,重要復雜議題的資料應提前分發(fā)至與會代表,以便在會前做好充分準備。
如遇特殊情況需更改會議時間、地點或取消會議,召集單位應至少提前5天通知各有關單位。
各種會議執(zhí)行的流程可依據附錄2和附錄3執(zhí)行。
對各種會議形成的決議,與會各單位應嚴格執(zhí)行。
5.定義與縮略語
5.1定義
為滿足本管理制度要求,采用以下定義:
建設單位:華電青島發(fā)電有限公司
設計單位:華東電力設計單位
三期辦:華電青島發(fā)電有限公司三期擴建辦
安委會:青島發(fā)電公司三期工程安委會
監(jiān)理:山東誠信工程建設監(jiān)理有限公司
5.2縮略語
無。
第10篇 某醫(yī)院多部門質量安全管理協(xié)調制度
為了保障醫(yī)療安全,提高醫(yī)療質量,醫(yī)院設立醫(yī)療質量管理委員會,由分管院長負責,成員醫(yī)務科、護理部及主要臨床、醫(yī)技科室主任組成。本著加強各部門間在部署醫(yī)療質量安全管理工作時的統(tǒng)籌運作和協(xié)調聯(lián)動,醫(yī)院制定了此協(xié)調制度,具體內容如下:
1、醫(yī)療質量安全管理工作在分管院長領導下、由醫(yī)務科統(tǒng)一協(xié)調負責全院醫(yī)療質量的監(jiān)督控制和管理工作。
2、醫(yī)務科以定期和不定期的形式對全院醫(yī)療質量進行全面檢查,尤其是對病歷書寫規(guī)范性及時性、合理檢查、合理診斷、合理用藥以及臨床用血、知情告知、處方規(guī)范等重點環(huán)節(jié)加大質量管理,對質量檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要進行認真研究及時反饋,提出整改措施和對策。
3、醫(yī)院每季度召開一次醫(yī)療質量管理會議,各部門對質量標準化管理的經驗進行交流總結,對醫(yī)療質量存在的問題進行討論分析,提出具體整改意見,并評估落實效果。
4、對醫(yī)院醫(yī)療質量工作要進行調查研究,質量分析,做好文字記錄,以醫(yī)療質量通訊的形式下發(fā)各科室。并負責做好質控工作中相關問題的答疑。
5、各臨床、醫(yī)技、藥劑科室設立質控小組。由科主任、護士長、質控醫(yī)、護、技等人組成。負責貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療護理等規(guī)章制度及技術操作規(guī)章。對科室的醫(yī)療質量全面管理。定期逐一檢查登記和考核上報。
6、成立醫(yī)院醫(yī)療質量檢查小組,由院長擔任組長,分管院長擔任副組長,醫(yī)務科、護理部主任分別負責醫(yī)療組、護理組的監(jiān)督考核工作。各科室成立醫(yī)療質控小組,對本科室的醫(yī)、護質量隨時指導、考核。形成醫(yī)療質量管理委員會、醫(yī)療質量檢查小組、科室醫(yī)療質量控制小組二級質量監(jiān)督、考核體系。
7、建立病案管理委員會、藥事委員會、醫(yī)院感染 管理委員會、輸血管理委員會、醫(yī)療事故預防及處理委員會。分別負責相關事務和管理工作。
8、各職能部門要定期下科室進行質量檢查,重點檢查醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)和規(guī)章制度執(zhí)行情況,上級醫(yī)師查房指導能力,住院醫(yī)師“三基”能力和“三嚴”作風。
9、分管院長應組織職能部門和相關科室負責人,進行節(jié)假日前檢查,突擊性檢查及夜查房,督促檢查質量管理工作。
10、院醫(yī)療質量檢查小組要定期和不定期組織科室交叉檢查、考核。
11、醫(yī)務科、護理部、信息科、院感辦等職能部門應將檢查考核結果、醫(yī)療質量指標等,分析后提出整改意見,及時向臨床、醫(yī)技等科室質控小組反饋科室質控小組應根據整改建議制定整改措施,并上報相關職能部門。
醫(yī)務科
2022年4月20日
