【第1篇】公司業(yè)務(wù)部總經(jīng)理崗位職責(zé)怎么寫350字
公司業(yè)務(wù)部總經(jīng)理 富邦華一 富邦華一銀行有限公司,富邦華一,富邦華一銀行,富邦華一 主要工作職責(zé):
1.嚴(yán)格遵守國家有關(guān)政策法規(guī)和銀行各項規(guī)章制度,認(rèn)真執(zhí)行審慎的信貸管理政策。
2.積極開拓并維護(hù)客戶,掌握客戶的動態(tài)及需求,推廣銀行各項業(yè)務(wù),拓展市場份額。
3.對客戶經(jīng)理提交的信貸核貸書及客戶資料進(jìn)行復(fù)審,跟進(jìn)送審文件及各類會簽文件的進(jìn)展。
4.督促客戶經(jīng)理進(jìn)行貸后管理,跟蹤借款人資金運作情況,定期完成年度、季度檢查等工作。
5.協(xié)助部門主管完成部門管理事務(wù)。
6.培訓(xùn)、督導(dǎo)下屬客戶經(jīng)理開展工作,培養(yǎng)業(yè)務(wù)人才,提升員工能力。
7.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職條件:
1.本科(含)以上學(xué)歷,金融、財經(jīng)類相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2.具有5年以上企業(yè)金融或相關(guān)工作經(jīng)驗;
3.具備較強(qiáng)的溝通能力和執(zhí)行能力;
4.具備良好的組織管理協(xié)調(diào)能力,一定的風(fēng)險管理意識。
書寫經(jīng)驗66人覺得有用
寫崗位職責(zé)的時候,得看具體的工作內(nèi)容。像公司業(yè)務(wù)部總經(jīng)理這個崗位,主要是負(fù)責(zé)整個部門的日常運營和管理吧。這人需要統(tǒng)籌規(guī)劃業(yè)務(wù)發(fā)展方向,還得協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,確保各項任務(wù)順利完成。比如,制定年度計劃,分解目標(biāo)給下屬團(tuán)隊,然后跟蹤執(zhí)行情況。要是業(yè)務(wù)遇到難題了,就得想辦法解決,可能涉及市場調(diào)研、客戶溝通什么的。
還有就是財務(wù)這塊兒,得把控預(yù)算,確保成本控制在合理范圍內(nèi)。畢竟花錢的地方多,每一筆開銷都得精打細(xì)算。有時候還要參與重要客戶的談判,代表公司談合作條件。這需要很強(qiáng)的溝通能力和商業(yè)敏感度,得提前了解對方的需求,心里有底才行。
作為領(lǐng)導(dǎo),肯定得帶好隊伍。平時要關(guān)注員工的工作狀態(tài),發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整。有時候團(tuán)隊士氣低落,就需要組織一些活動提提勁兒。還有,對外聯(lián)絡(luò)也很關(guān)鍵,得跟其他部門保持良好關(guān)系,確保信息暢通。這活兒看起來簡單,其實挺復(fù)雜的,得隨時準(zhǔn)備應(yīng)對突發(fā)狀況。
有時候?qū)懼鴮懼鴷l(fā)現(xiàn)自己漏掉了什么重要的東西,比如某次特別緊急的任務(wù)沒寫進(jìn)去。不過回頭再補(bǔ)上也不遲,只要別忘了就行。寫的時候最好把重點列出來,這樣不容易遺漏。像開會記錄啊、項目進(jìn)展報告之類的文檔都要保存好,以后有用得著的時候。
書寫注意事項:
要注意寫清楚具體的職責(zé)范圍,別含糊其辭。比如“協(xié)助處理日常事務(wù)”這種話就太籠統(tǒng)了,應(yīng)該明確到具體事項。像是審批文件、審核合同這類工作都要注明。還有,時間安排也得考慮進(jìn)去,哪些事得當(dāng)天完成,哪些可以延后處理。
有時候?qū)懼鴮懼鴷l(fā)現(xiàn)前面寫的有些矛盾,比如一會兒說負(fù)責(zé)市場開拓,一會兒又說負(fù)責(zé)內(nèi)部管理。這種時候就要仔細(xì)檢查一下,看看是不是思路混亂了。不過這種情況也正常,寫東西,難免會有疏漏。只要最終稿改過來就好,不用太糾結(jié)。
【第2篇】農(nóng)資公司產(chǎn)品推廣部主任、業(yè)務(wù)員送貨員崗位職責(zé)怎么寫1100字
農(nóng)資公司產(chǎn)品推廣部主任、業(yè)務(wù)員(送貨員)崗位職責(zé)
1、產(chǎn)品推廣部主任除嚴(yán)格履行業(yè)務(wù)員(送貨員、推廣員)崗位職責(zé)外,主要負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)員(送貨員、推廣員)的日常管理、工作督導(dǎo)檢查。每周主持部門工作例會,總結(jié)上周工作布置下周工作。
2、準(zhǔn)確裝、卸貨,出現(xiàn)多卸、少卸、丟貨,由自己負(fù)責(zé)。
3、準(zhǔn)確結(jié)帳,認(rèn)真清點貨款。查看欠條的大小寫是否規(guī)范,商店名稱、欠款人姓名是否清楚。不要復(fù)寫聯(lián),要憑欠條收款,不得打收據(jù)收款。出現(xiàn)差帳、假幣,后果自負(fù)。
4、客戶多付款、多結(jié)算時,不得私自處理,要及時返給客戶。
5、深入了解市場,積極拓展業(yè)務(wù)。對新客戶要考察清楚,信譽(yù)好的方可合作。
6、熟練掌握各種農(nóng)藥性能和客戶需求,及時記錄、反饋客戶意見??蛻敉素涰毘鰮?jù)我公司發(fā)貨單方可收貨,并要認(rèn)真清點。與進(jìn)貨單核對是否為我公司產(chǎn)品,特別注意退貨是否過期,出現(xiàn)少貨、過期或非我公司產(chǎn)品,由自己負(fù)責(zé)。清點退貨時,清點數(shù)量少于實物時,由清點者承擔(dān)責(zé)任。
7、及時回收欠款,準(zhǔn)確掌握客戶欠款情況。及時回收季節(jié)性強(qiáng)的商品,沒有庫存的商品,要及時調(diào)整,隨時消化。向客戶說明所有進(jìn)口、過期產(chǎn)品一律不退貨。調(diào)貨不及時造成經(jīng)濟(jì)損失,送貨員70%承擔(dān)。
8、放貨時,一定要掌握客戶的實際銷量,隨時向客戶回訪產(chǎn)品性能、庫存量,并及時反饋調(diào)整。不能盲目賣貨,也不能顧忌退貨額,不敢放手銷貨和賣貨。
9、賣貨時打開包裝箱尚未賣完,下次提取賣貨時,有散件不得提取整件。
10、業(yè)務(wù)員或送貨員要攜帶提貨統(tǒng)計單到庫房提貨,裝貨時,要同司機(jī)、裝車人員一起配合保管,按順序取貨,不得扒垛。未經(jīng)保管員同意不得私自裝貨。
11、不得私自處理商品內(nèi)的獎券及獎品,違者按偷盜商品處理。
12、送貨到用戶商店時要記住商店名稱,并記錄詳細(xì)地址。主動與客戶溝通,記錄下次提貨品種,及時反饋給電話業(yè)務(wù)員,以免電話業(yè)務(wù)員同客戶重復(fù)聯(lián)系。
13、肥料、進(jìn)口藥等現(xiàn)金操作產(chǎn)品(硫酸銅、1605等)一律不準(zhǔn)私自賒銷,特殊情況須請示業(yè)務(wù)經(jīng)理。
14、客戶提取散藥,要按票當(dāng)面點清,以免出現(xiàn)差錯,解釋不清。
15、不能代客戶打欠條,店主不在,店員代寫欠條時,一定要寫清代店主簽字,并加蓋公章。
16、及時解決客戶提出的問題,解答有困難的,要立即同業(yè)務(wù)經(jīng)理聯(lián)系,不能含糊其詞或拖到第二天再解決。
17、準(zhǔn)確匯總送貨票,提貨時要同匯總單核對確認(rèn),并要履行簽字手續(xù),不能保管員付什么,就裝什么。不核對就裝車,造成經(jīng)濟(jì)損失要同保管員共同賠償。
18、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,要深入了解客戶所需的產(chǎn)品及種植結(jié)構(gòu)。
19、出車時,除本人不喝酒、吃請外,還要督促隨車人員遵守公司規(guī)章制度,不損害公司的利益和形象。
20、不出車時,在家要聽從倉儲部主任的工作安排,完成交辦的工作任務(wù)。
書寫經(jīng)驗76人覺得有用
在農(nóng)資公司,無論是產(chǎn)品推廣部的主任還是業(yè)務(wù)員、送貨員,他們的崗位職責(zé)其實都有各自的側(cè)重點,但總體來說都是圍繞著公司的銷售目標(biāo)展開的。對于主任這個職位,他得負(fù)責(zé)統(tǒng)籌整個部門的工作,像是制定年度的推廣計劃,還有組織各種促銷活動,這都需要提前跟上級溝通好資源分配的問題。有時候,主任還得協(xié)調(diào)其他部門配合工作,比如生產(chǎn)部那邊需要及時了解市場需求,這樣他們就能調(diào)整產(chǎn)量,不至于供不應(yīng)求或者庫存積壓。
業(yè)務(wù)員的任務(wù)就比較具體了,主要是跑市場,跟客戶打交道。他們得熟悉自家的產(chǎn)品線,知道每個產(chǎn)品的性能、適用范圍和價格策略。每次拜訪客戶前,最好能提前準(zhǔn)備好資料,包括最新的產(chǎn)品手冊和優(yōu)惠方案。在跟客戶交流的時候,不僅要介紹產(chǎn)品,還要傾聽客戶的需求,這樣才能找到合作點。不過有時候業(yè)務(wù)員會因為太急于促成交易,結(jié)果忽略了客戶的實際需求,這就可能導(dǎo)致后續(xù)服務(wù)跟不上。
至于送貨員,他們的主要職責(zé)就是保證貨物按時送到客戶手中。這聽起來簡單,但實際上有很多需要注意的地方。比如出發(fā)前要檢查車輛狀況,確保貨物包裝完好無損,路上還要注意路況和天氣變化。如果遇到特殊情況,比如交通堵塞或者惡劣天氣,就得靈活應(yīng)對,及時通知相關(guān)部門調(diào)整配送時間。要是送貨員光顧著趕路,忘記核對訂單上的地址,那很可能就會送錯地方,耽誤客戶的時間不說,還可能影響公司的信譽(yù)。
每個崗位的職責(zé)其實都挺復(fù)雜的,寫的時候不能太籠統(tǒng),得結(jié)合實際情況去細(xì)化。比如說主任,除了上面提到的那些,他還得定期總結(jié)推廣效果,分析數(shù)據(jù)找出不足之處,然后改進(jìn)下一次的計劃。而業(yè)務(wù)員除了跑市場,還得維護(hù)老客戶的關(guān)系,畢竟回頭客才是最穩(wěn)定的收入來源。送貨員則需要記錄每次配送的情況,包括客戶的反饋,這對公司優(yōu)化物流流程很有幫助。
寫崗位職責(zé)的時候,最好能從工作的具體內(nèi)容入手,描述清楚每天都要做什么事情,遇到突發(fā)情況該怎么處理。當(dāng)然,這些職責(zé)也不是一成不變的,隨著市場的變化,可能需要不斷調(diào)整。像主任這樣的崗位,可能還需要關(guān)注行業(yè)動態(tài),隨時準(zhǔn)備調(diào)整策略。業(yè)務(wù)員則要學(xué)會靈活應(yīng)變,有時候客戶提出一些超出常規(guī)的要求,就需要迅速做出反應(yīng)。而送貨員也要學(xué)會隨機(jī)應(yīng)變,比如遇到客戶臨時更改收貨地點,就得馬上聯(lián)系調(diào)度中心重新規(guī)劃路線。
【第3篇】印刷公司業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)怎么寫150字
1.完成上級下達(dá)的銷售回款與工作目標(biāo)。
2.按計劃及要求拜訪客戶,并填報經(jīng)銷商拜訪跟蹤表與終端拜訪表。
3.按要求建立客戶檔案,并保持良好的客情關(guān)系。
4.收集市場動態(tài)與產(chǎn)品信息,及時上報上級領(lǐng)導(dǎo)。
5.進(jìn)行市場調(diào)查,發(fā)現(xiàn)有市場潛力的地區(qū)和客戶。
6.按規(guī)定要求張貼公司推出的各種宣傳品。
7.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。
書寫經(jīng)驗58人覺得有用
印刷公司業(yè)務(wù)員這個崗位的職責(zé)說起來其實挺復(fù)雜的,得根據(jù)公司的具體需求來定。一般情況下,業(yè)務(wù)員得負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶,跟他們談合作的事,這包括了解客戶需求,給客戶提供合適的方案。比如有個客戶想印一批宣傳單,業(yè)務(wù)員就得知道他要的數(shù)量是多少,是什么樣的紙張,還有設(shè)計上的要求,然后把這些信息匯總起來,報給公司內(nèi)部的相關(guān)部門去處理。
在日常工作中,業(yè)務(wù)員還要維護(hù)好現(xiàn)有的客戶關(guān)系,有時候客戶可能會臨時有變化,比如改訂單數(shù)量或者調(diào)整交貨時間,這時候業(yè)務(wù)員就需要及時跟客戶溝通確認(rèn),再通知公司內(nèi)部調(diào)整生產(chǎn)計劃。要是遇到新客戶,那就得主動出擊了,可以通過展會,網(wǎng)絡(luò)平臺,或者老客戶的介紹來找到潛在客戶,然后上門拜訪,向他們展示公司的實力和服務(wù)。
業(yè)務(wù)員還得多關(guān)注市場動態(tài),看看同行的價格策略,這樣才能保證公司在市場上的競爭力。比如,最近市場上對某種印刷品的需求突然增加了,業(yè)務(wù)員就得趕緊把這個消息反饋給公司,讓公司能提前做好準(zhǔn)備。有時候也會接到一些特殊要求的訂單,像那種需要特別工藝的印刷品,業(yè)務(wù)員就得搞清楚具體的技術(shù)參數(shù),確保公司能夠按時按質(zhì)完成。
不過有時候也會遇到些小麻煩,比如跟客戶溝通的時候,可能因為表達(dá)不清楚,導(dǎo)致雙方理解上有偏差,這就得重新解釋,甚至可能影響到后續(xù)的合作進(jìn)度。還有就是有時候客戶會提出一些超出公司能力范圍的要求,業(yè)務(wù)員得想辦法婉拒,又不能傷了客戶的感情,這就需要一定的技巧了。
書寫注意事項:
業(yè)務(wù)員還得經(jīng)常跑腿,跟公司的設(shè)計部門、生產(chǎn)部門、物流部門協(xié)調(diào)工作,有時候一個環(huán)節(jié)出了問題,就會影響到整個項目的進(jìn)展。所以業(yè)務(wù)員得眼觀六路耳聽八方,隨時掌握各個環(huán)節(jié)的狀態(tài),有問題第一時間解決。要是公司有促銷活動什么的,業(yè)務(wù)員就得積極參與策劃,想辦法吸引更多的客戶參與進(jìn)來。
【第4篇】農(nóng)資公司業(yè)務(wù)部主任、電話業(yè)務(wù)員開票員崗位職責(zé)怎么寫600字
農(nóng)資公司業(yè)務(wù)部主任、電話業(yè)務(wù)員(開票員)崗位職責(zé)
1、業(yè)務(wù)部主任除嚴(yán)格履行電話業(yè)務(wù)員(開票員)崗位職責(zé)外,主要負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)部所屬員工的日常管理和培訓(xùn)及監(jiān)督檢查工作。每周主持部門工作例會,總結(jié)上周工作,布置下周工作。
2、每天將8臺車安排妥當(dāng),及時滿足客戶所需。
3、熟練掌握業(yè)務(wù)知識,特別是產(chǎn)品性能。強(qiáng)化記憶每種商品的價位、包裝、規(guī)格、產(chǎn)地,盡量避免出錯。
4、按要求向客戶詳細(xì)、準(zhǔn)確地介紹所需商品的性能、特點等。如某種產(chǎn)品缺貨,盡量用同類產(chǎn)品代替。
5、出車后,要認(rèn)真把發(fā)貨票據(jù)復(fù)檢一遍。不論淡、旺季,工作都應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,不能認(rèn)為工作量大,出錯理所當(dāng)然。如果開票員粗心大意出錯,而記帳員又沒有核算出來,由開票員和記帳員共同分擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失。
6、某種商品不清楚是否有貨,或庫存多少,應(yīng)向保管問清楚,不能憑印象認(rèn)為沒有貨,就不開票而影響產(chǎn)品銷售。
7、接到客戶反映少撿或串撿商品情況,要做好記錄并及時與保管員聯(lián)系,不能耽誤時間太長或回憶不起來,導(dǎo)致盲目給客戶補(bǔ)貨。
8、經(jīng)常到庫房接觸實物,掌握各種商品的特點。與財務(wù)人員配合好,不讓工作脫節(jié)。敢于面對自己的錯誤,不能掩蓋或知情不報,違者除賠償經(jīng)濟(jì)損失外,還要給予相應(yīng)處罰。
9、開票出現(xiàn)錯誤,要做好記錄,并及時通知客戶,盡量挽回經(jīng)濟(jì)損失。如不能挽回經(jīng)濟(jì)損失,由開票員負(fù)責(zé)賠償。
10、品種臨時缺貨,要將客戶所需的產(chǎn)品及數(shù)量做好記錄,產(chǎn)品到貨時要及時通知客戶,以免影響銷售。
書寫經(jīng)驗36人覺得有用
寫崗位職責(zé)的時候,得根據(jù)具體的崗位性質(zhì)去構(gòu)思。比如農(nóng)資公司的業(yè)務(wù)部主任,這崗位既要負(fù)責(zé)日常業(yè)務(wù)管理,又要協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,還要對接客戶。具體來說,業(yè)務(wù)部主任要確保部門里的工作順暢運行,這包括安排員工的工作任務(wù),監(jiān)督他們的完成情況。要是碰到項目上的難題,還得想辦法解決。平時,也得跟其他部門保持聯(lián)系,互通有無,這樣能提高工作效率。
電話業(yè)務(wù)員這個崗位就更偏向于服務(wù)了。他們主要通過電話跟客戶溝通,了解需求,解答疑問。這部分工作得細(xì)致些,因為客戶的情況千差萬別,可能有的客戶對產(chǎn)品不太了解,這就需要業(yè)務(wù)員耐心地介紹。還有,記錄客戶的反饋也很重要,這不僅能改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,還能為公司后續(xù)的產(chǎn)品開發(fā)提供參考。不過有時候業(yè)務(wù)員會遇到態(tài)度強(qiáng)硬的客戶,這時候就需要控制情緒,盡量安撫好對方。
至于開票員,這個崗位就比較專業(yè)了。開票員需要熟悉財務(wù)方面的知識,保證發(fā)票開具的準(zhǔn)確性。每一張發(fā)票都得核對清楚,商品名稱、數(shù)量、單價都不能出錯。如果發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)不對勁,就得立刻查找原因,可能是錄入時手滑打錯了數(shù)字,也可能是因為系統(tǒng)出了問題。當(dāng)然,開票員還需要及時將發(fā)票交給客戶,這一步驟也不能馬虎,不然會影響客戶的后續(xù)操作。
寫崗位職責(zé)的時候,還有一點要注意,就是要把每個崗位的具體任務(wù)細(xì)化,不能太籠統(tǒng)。比如說業(yè)務(wù)部主任,光寫“負(fù)責(zé)部門工作”就太空泛了,應(yīng)該具體到“負(fù)責(zé)制定部門年度銷售目標(biāo)并分解落實到各小組”。同樣,電話業(yè)務(wù)員也不能只是寫“接聽客戶來電”,得加上“詳細(xì)記錄客戶需求并整理歸檔”。開票員也不能簡單寫“開具發(fā)票”,得明確“依據(jù)訂單信息核對無誤后開具增值稅專用發(fā)票”。
其實寫崗位職責(zé)挺考驗人的,既要考慮到崗位的實際需求,又要兼顧到公司的規(guī)章制度。有時候?qū)懼鴮懼蜁l(fā)現(xiàn)自己漏掉了一些關(guān)鍵點,比如業(yè)務(wù)部主任的職責(zé)里忘了提到“定期組織部門會議匯報工作進(jìn)展”,電話業(yè)務(wù)員的職責(zé)里沒寫“協(xié)助處理客戶投訴”,開票員的職責(zé)里沒有“每月末匯總當(dāng)月開票數(shù)據(jù)提交財務(wù)部”。這種時候就需要反復(fù)檢查,確保每一項職責(zé)都涵蓋到位。
書寫注意事項:
寫的時候最好能結(jié)合崗位的特點,用一些專業(yè)術(shù)語。像業(yè)務(wù)部主任可以寫“統(tǒng)籌規(guī)劃部門資源配置”,電話業(yè)務(wù)員可以寫“精準(zhǔn)把握客戶需求”,開票員可以寫“嚴(yán)格執(zhí)行稅務(wù)法規(guī)”。這樣既顯得正式,又能體現(xiàn)崗位的專業(yè)性。不過,有時候?qū)懙臅r候會不小心用錯詞,比如把“統(tǒng)籌”寫成“同籌”,雖然不影響理解,但還是會讓看的人稍微愣一下。
【第5篇】業(yè)務(wù)主管崗位職責(zé)電子公司怎么寫100字
1.負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊的組建、管理,優(yōu)化公司的銷售體系。
2.根據(jù)公司年度發(fā)展戰(zhàn)略制訂銷售部年度工作計劃及銷售目標(biāo)并貫徹落實。
3.尋找經(jīng)銷商并進(jìn)行管理。
書寫經(jīng)驗38人覺得有用
寫業(yè)務(wù)主管崗位職責(zé)的時候,得結(jié)合公司的具體需求和這個職位的實際工作情況。電子公司里的業(yè)務(wù)主管,通常需要負(fù)責(zé)對接客戶,把客戶需求轉(zhuǎn)化成內(nèi)部任務(wù)單,還得監(jiān)督整個生產(chǎn)流程,確保產(chǎn)品按時交貨。要是不熟悉業(yè)務(wù)的話,這一步很容易搞砸。所以,職責(zé)里頭要明確提到這一點,比如說“負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,保證訂單如期完成”。這里有個小細(xì)節(jié)需要注意,有些寫作者可能為了顯得全面,會把所有能想到的任務(wù)都塞進(jìn)去,這樣反而顯得啰嗦。
除了盯生產(chǎn),業(yè)務(wù)主管還要跟銷售部門配合好。銷售那邊簽了合同,后續(xù)跟進(jìn)就靠業(yè)務(wù)主管了。這部分職責(zé)可以寫成“協(xié)助銷售團(tuán)隊落實合同條款,定期回訪客戶收集反饋”。不過有時候,寫職責(zé)的時候容易忽略一些關(guān)鍵環(huán)節(jié),比如客戶投訴處理這部分,其實也挺重要的,不能光顧著往前趕進(jìn)度。
財務(wù)這塊也是業(yè)務(wù)主管需要關(guān)注的,畢竟涉及到成本核算和預(yù)算控制。這部分職責(zé)可以描述為“參與制定年度預(yù)算計劃,監(jiān)控項目開支”。寫到這里,可能會有人覺得只要列出這些就夠了,但其實還有一個容易被忽視的地方,就是培訓(xùn)下屬這一塊。業(yè)務(wù)主管不僅要自己干得好,還得教會新人怎么做,不然團(tuán)隊效率上不去,長遠(yuǎn)來看對公司影響不小。這部分職責(zé)可以這么寫:“組織新員工培訓(xùn),提升團(tuán)隊專業(yè)能力”。
小編友情提醒:
業(yè)務(wù)主管還需要向上級匯報工作進(jìn)展,特別是在遇到突發(fā)狀況的時候。這方面的職責(zé)可以寫成“及時向管理層匯報項目進(jìn)度,提出改進(jìn)建議”。寫職責(zé)的時候,別忘了加上“建議”兩個字,因為這不僅僅是報告問題那么簡單,還得想辦法解決問題才行。
【第6篇】公交公司業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)怎么寫400字
公交公司業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
業(yè)務(wù)員對副經(jīng)理負(fù)責(zé),并根據(jù)經(jīng)理室的工作要求,提出營運服務(wù)管理工作的實施計劃,獨立自主地完成上級公司交辦的任務(wù)。
1、根據(jù)季節(jié)和客流變化資料,按照有關(guān)規(guī)定,負(fù)責(zé)編制郊區(qū)公司行車時刻表,落實、調(diào)整路線車輛和勞動力配置投放數(shù)量;遇大型社會活動及需要配合臨時繞改道等特殊情況,負(fù)責(zé)及時、妥善安排調(diào)度措施。
2、根據(jù)分公司的營運現(xiàn)狀,積極研究并向上級公司提出線網(wǎng)和站點設(shè)置調(diào)整的建議;研究并負(fù)責(zé)實施多種形式的調(diào)度手段。
3、協(xié)助車隊長搞好調(diào)度員、乘務(wù)員職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)輔導(dǎo);負(fù)責(zé)批閱車隊調(diào)度員報表;負(fù)責(zé)對調(diào)度員業(yè)務(wù)考核提出主管意見;負(fù)責(zé)審查調(diào)度員的任免和崗位調(diào)動,檢查督促《調(diào)度員工作標(biāo)準(zhǔn)》的執(zhí)行和原始記錄報表的正確記錄。
4、負(fù)責(zé)建立調(diào)度員工作臺帳;負(fù)責(zé)建立客流資料臺帳;負(fù)責(zé)保管各類證件、審證等事宜;負(fù)責(zé)各類考核資料的提供;負(fù)責(zé)編制郊區(qū)公司各條線路車輛配車表。
5、完成上級交辦任務(wù)。
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公交公司業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)該怎么寫?這事得結(jié)合實際工作情況來說,既要涵蓋關(guān)鍵點,又得讓人一眼就能明白具體該干什么。比如開頭就該說清楚主要負(fù)責(zé)對接客戶資源,維護(hù)現(xiàn)有合作關(guān)系,同時還要拓展新的業(yè)務(wù)渠道。聽起來簡單吧?其實這里面學(xué)問大了去了。
平時工作中,業(yè)務(wù)員需要經(jīng)常跑線路、跑站點,跟司機(jī)師傅聊聊天,跟乘客問問意見,這些都是日常工作的一部分。當(dāng)然,還得隨時留意市場動態(tài),競爭對手的動作也不能完全忽視,畢竟誰都不想被甩得太遠(yuǎn)。至于合同管理這部分也挺重要,簽合同的時候得仔細(xì)核對條款,別光顧著簽字畫押就完事了,萬一哪天出了問題,回頭找補(bǔ)起來麻煩得很。
有時候業(yè)務(wù)員還會遇到一些突發(fā)狀況,比如說臨時接到任務(wù)去協(xié)調(diào)車輛調(diào)度,或者處理乘客投訴什么的。這些事情看起來瑣碎,但處理不好會直接影響公司的口碑。所以呀,業(yè)務(wù)員得有點隨機(jī)應(yīng)變的能力,遇事先冷靜下來想想辦法,實在搞不定再上報領(lǐng)導(dǎo)也不遲。
書寫注意事項:
公交公司業(yè)務(wù)員還需要定期匯總數(shù)據(jù),像是客流量統(tǒng)計、收入情況什么的,這些數(shù)字背后藏著不少門道,能反映出運營效率如何。要是能從中找出規(guī)律,說不定還能給管理層提些建議,幫助優(yōu)化路線規(guī)劃呢。不過,有些業(yè)務(wù)員可能就會在這步上掉鏈子,比如有時候明明收集到了數(shù)據(jù),整理的時候卻馬虎了事,結(jié)果報表做出來漏洞百出,這可不行。
還有個需要注意的地方就是溝通技巧,業(yè)務(wù)員每天都要跟各種人打交道,有脾氣好的也有愛挑刺兒的。面對不同性格的人,得學(xué)會調(diào)整自己的說話方式,不然很容易引發(fā)誤會。比如說有的乘客反映問題時情緒激動,這時候就得先安撫好對方的情緒,再慢慢了解具體情況,這樣才能有效解決問題。
再說到團(tuán)隊協(xié)作這一點,業(yè)務(wù)員不是單打獨斗的,需要和其他部門密切配合才行。比如財務(wù)那邊的資金流向,后勤那邊的物資調(diào)配,都得做到心中有數(shù)。要是業(yè)務(wù)員只顧著自己的一畝三分地,不關(guān)心其他環(huán)節(jié)的工作進(jìn)展,那整個鏈條就可能出現(xiàn)斷裂,最終影響到整體效益。
【第7篇】科技公司業(yè)務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)怎么寫450字
科技服務(wù)公司業(yè)務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé):
1)業(yè)務(wù)計劃的制定與執(zhí)行。根據(jù)**市場目標(biāo)客戶群的需求分析及公司年度資產(chǎn)收購的業(yè)務(wù)計劃,分解并制定業(yè)務(wù)經(jīng)理的具體業(yè)務(wù)目標(biāo);
2)市場開發(fā)。根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),制定市場開發(fā)計劃及具體的實施方案,不斷開發(fā)新的資產(chǎn)收購渠道;
3)業(yè)務(wù)團(tuán)隊建設(shè)。根據(jù)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展需要和規(guī)章制度,組織對下屬員工的培訓(xùn)、工作任務(wù)分配及業(yè)務(wù)指導(dǎo)等,制定下屬的考核目標(biāo)并定期溝通績效評估結(jié)果、提出改進(jìn)建議,幫助下屬員工提高工作業(yè)績,增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力和合作精神,以建立一支高效的業(yè)務(wù)團(tuán)隊,支持業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成;
4)業(yè)務(wù)費用控制。有效的控制業(yè)務(wù)方面成本產(chǎn)生與費用支出,做好月度費用總結(jié)和費用預(yù)算;
5)業(yè)務(wù)信息管理。根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要及市場特點,組織下屬收集產(chǎn)品的市場行情變化及重點競爭對手的銷售策略、市場策略等信息,并對市場信息進(jìn)行分析、預(yù)測并制定對策,及時提供建議;保證業(yè)務(wù)信息的及時性、準(zhǔn)確性和完整性,為公司決策的制定提供支持;
6)在規(guī)定時間做好周計劃表以及周總結(jié)表匯總至總經(jīng)辦助理處;
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寫崗位職責(zé)的時候,得結(jié)合實際情況來,不能照搬照抄。就拿科技公司業(yè)務(wù)部經(jīng)理這個崗位來說,關(guān)鍵是要把具體的工作內(nèi)容描述清楚,不能太籠統(tǒng)。比如,業(yè)務(wù)拓展這一塊兒,就得提到負(fù)責(zé)對接客戶,了解他們的需求,然后制定相應(yīng)的合作方案,還要跟進(jìn)項目的整個流程,確保按時完成。
書寫注意事項:
管理團(tuán)隊這部分也挺重要。需要明確指出,作為經(jīng)理,得統(tǒng)籌安排部門內(nèi)的工作,合理分配任務(wù)給下屬,定期檢查他們的工作進(jìn)度,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。還有,別忘了強(qiáng)調(diào)一下財務(wù)相關(guān)的事項,像控制成本、編制預(yù)算、審核報銷單據(jù)之類的,這些都是日常工作的一部分。
有時候在寫的時候,容易忽略一些細(xì)節(jié)。比如,組織會議這一點,不僅要提出來,還得具體到會議的主題、頻率,以及會議結(jié)束后需要形成紀(jì)要并存檔之類的。不然的話,員工可能不清楚到底該怎么做,到時候出了差錯就麻煩了。
跟其他部門的溝通協(xié)調(diào)也很關(guān)鍵。業(yè)務(wù)部不是孤立存在的,很多事情都需要和其他部門配合完成。所以,在崗位職責(zé)里應(yīng)該提到,要主動與其他部門保持聯(lián)系,確保信息暢通無阻,遇到問題時能夠迅速找到解決方案。
再者,對于市場調(diào)研這塊也不能含糊。業(yè)務(wù)部經(jīng)理需要定期收集行業(yè)動態(tài),分析競爭對手的情況,為公司的戰(zhàn)略調(diào)整提供依據(jù)。如果只是泛泛而談,沒有具體的行動方向,那這份職責(zé)就顯得空洞了。
最后一點,也是比較容易被忽視的,就是培訓(xùn)員工。隨著公司的發(fā)展,業(yè)務(wù)部可能不斷有新人加入,作為經(jīng)理,有責(zé)任幫助他們盡快熟悉業(yè)務(wù)流程,掌握必要的技能。這不僅能提升團(tuán)隊的整體實力,也能減少因為經(jīng)驗不足導(dǎo)致的失誤。
【第8篇】某公司業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位工作職責(zé)怎么寫200字
公司業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位工作職責(zé)
1.認(rèn)同并接受企業(yè)文化,按企業(yè)文化要求自己;
2.執(zhí)行省區(qū)營銷計劃,完成個人指標(biāo)任務(wù);
3.落實公司營銷理念,維護(hù)市場秩序;
4.加強(qiáng)對經(jīng)銷商業(yè)務(wù)團(tuán)隊的培訓(xùn)與管理,幫助經(jīng)銷商提升團(tuán)隊管理水平。
5.公司和市場信息的下發(fā)與傳達(dá);
6.市場投訴的處理和反饋(包括產(chǎn)品、人員、服務(wù)等)
7.審核合同是否符合渠道建設(shè)規(guī)劃與安排,負(fù)責(zé)合同的審核與存檔管理工作;
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寫崗位職責(zé)的時候,得根據(jù)具體的崗位性質(zhì)去設(shè)計。比如說業(yè)務(wù)經(jīng)理這個崗位,它主要負(fù)責(zé)的就是業(yè)務(wù)這塊的整體規(guī)劃和執(zhí)行。在寫的時候,可以先想想這個崗位具體要做什么事情,然后把這些事情一條條列出來。
業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作,第一是要確保公司的業(yè)務(wù)目標(biāo)能夠順利達(dá)成。這包括制定年度計劃,還要定期檢查進(jìn)度,看看是不是朝著目標(biāo)前進(jìn)。如果發(fā)現(xiàn)偏離了方向,就得及時調(diào)整策略。這一步很重要,因為業(yè)務(wù)目標(biāo)就像是導(dǎo)航儀上的目的地,要是走錯了路,就到不了地方。
還有就是市場開拓這部分。業(yè)務(wù)經(jīng)理需要帶領(lǐng)團(tuán)隊去開發(fā)新的客戶資源,維護(hù)老客戶的合作關(guān)系。這中間涉及到很多細(xì)節(jié),比如跟客戶溝通的時候要注意方式方法,既要專業(yè)又要有人情味兒。有時候客戶可能對產(chǎn)品不太了解,這時候就需要耐心講解,幫助他們理解產(chǎn)品的價值。
再有就是銷售業(yè)績這塊。業(yè)務(wù)經(jīng)理得盯著銷售團(tuán)隊的業(yè)績表現(xiàn),看看有沒有達(dá)到預(yù)期。要是發(fā)現(xiàn)某些區(qū)域或者產(chǎn)品線的銷量不好,就要深入分析原因,看看是價格問題還是市場需求變化導(dǎo)致的。找到問題后,就得想辦法解決,比如調(diào)整促銷方案或者優(yōu)化銷售渠道。
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財務(wù)控制也是業(yè)務(wù)經(jīng)理的一項重要職責(zé)。每個月都要核對一下賬目,確保資金流動正常。如果發(fā)現(xiàn)支出超預(yù)算了,就得趕緊找辦法節(jié)省成本。不過有時候忙起來可能會忽略掉一些小環(huán)節(jié),比如忘記及時更新報表之類的,這種情況偶爾發(fā)生也沒太大影響。
團(tuán)隊管理也不能忽視。業(yè)務(wù)經(jīng)理要負(fù)責(zé)招聘新人、培訓(xùn)員工,還要評估他們的工作表現(xiàn)。如果發(fā)現(xiàn)某個員工能力不足或者態(tài)度有問題,就得采取措施,要么加強(qiáng)輔導(dǎo),要么重新分配任務(wù)。團(tuán)隊的力量很大,只要每個人都發(fā)揮出自己的優(yōu)勢,整個部門就能高效運轉(zhuǎn)。
最后一點,業(yè)務(wù)經(jīng)理還需要參與一些高層會議,代表業(yè)務(wù)部門發(fā)表意見。這要求他不僅懂業(yè)務(wù),還得對公司整體戰(zhàn)略有所了解。有時候開會的時候話題比較復(fù)雜,發(fā)言的時候可能會措辭不當(dāng),但只要大方向沒錯,問題不大。